Nem fizet a biztosító

2024 október 09.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Külföldi utam során sajnos orvoshoz kellett mennem. Utam befejeztével otthon elindítottam az eljárást a kárrendezésről, szerencsére volt utasbiztosításom. Minden adatot dátumot stb megírtam. A biztosító először részletesebb dokumentumokat kért (amit otthonról intéztem a külföldi ellátó klinikával) majd mire megküldték az újabb dokumentumokat stb pár hétre rá a biztosító közölte, hogy nem térítik meg a káromat, mert nem szóltam két napon belül, ami a szerződésben van.
Kicsit sántít mert ezt eddíg is tudták, miért ugrasztottak plusz körökre ha úgyse fogsdják el a kérelmem. Kicsit olyan szaga van, mintha barmi áron valami kifogást kellene találniuk, csak hogy ne fizessenek. Ráadásul mennyire jogosan elvárható tény hogy legyen működö telefonom és internethozzáférésem az egész út alatt. Mit tudok tenni? Be szeretném panaszolni őket vagy ügyvéddel megtámadni? Borzasztó hogy mennyire nem ügyfélbaráti ez a hozzáállás. Fogyasztóvédelemnél lehet panaszolni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általános eljárás a biztosítóknál, hogy 2 napos kárbejelentési határidőt szabnak (lakásbiztosításoknál is). Méltányossági kérelem alapján megpróbálhatja megfizettetni a kárt. Írjon egy hivatalos panaszlevelet, amelyben részletezi a történteket. Ebben a levélben hivatkozzon arra, hogy nem volt lehetősége időben bejelenteni a kárt technikai nehézségek miatt. Ha a biztosító nem hajlandó együttműködni, panaszt tehet a Magyar Nemzeti Banknál (MNB), amely felügyeli a biztosítók tevékenységét Magyarországon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1701 - 1720 / 2628

gépjármű biztosítás indexlevél

2019 november 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kötelező gépjármű biztosításom van az Unionnál, és az indexlevél előtt semmit nem tudnak, vagy akarnak mondani arról mennyi lesz a kötelezőm összege a második évben? 40 ezret fizetek most. Sajnos az én hibámból történt koccanás után, nagy összeget fizetett ki a biztosítóm a károsultnak, amit nem tudok kifizetni. Ezt az összeget kéri most, vagy ha nem fizetek, 2-vel csökken a minősítésem. Ez oké, de mennyi lesz így a várható költségem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Díjat a biztosítók a következő biztosítási időszakra legkorábban az évforduló előtt 60 nappal hirdethetnek. Évforduló előtt a 60. és a 30. nap között van lehetősége biztosítót váltani, az elért, illetve a károkozás kapcsán csökkentett bónusz besorolásával tud tájékozódni a biztosítók közt és kiválasztani a legoptimálisabb ajánlatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kötelezö biztosítás

2019 november 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Biztosítási alkusszal kötöttem kötelező gépjármű biztosítás a koteskor egy nappal korábbi dátum szerepelt mint a korábbi biztosítás lejárata. Az új biztosító emiatt felmodta az újonnan kötött biztosítás, de közben eltelt 3 hónap úgy, hogy erről én semmit nem tudtam. Most újra kell kotnom de 3 hónapra fedezetlensegi díjat akarnak fizettetni. Mit Tehettek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nincs kockázatban, minél előbb vegye fel alkuszával a kapcsolatot és a konkrét adatok ismeretében kérjen segítséget biztosítása rendezését illetően.

feltöltendő dokumentum

2019 november 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Szeretnék érdeklődni, hogy KGFB szerződésemmel kapcsolatban van-e még feltöltendő dokumentum. Várom válaszukat. Üdvözlettel: N. István Pál

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs, már feltöltötte a hiányzó dokumentumokat.

Csőtörés

2019 november 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! A szintes családi házunkban a földszinten a falon észleltünk egy vizesedést, melyet bejelentettünk az Allianz biztosító felé. A biztosítótól kijöttek, fotózták, majd később megbontva észleltük, hogy a falon belül fentről csepeg a víz. A szóban forgó hely felett a fürdőszoba található, mely kb 2x2 méteres nagyságú és ritka (Lengyelországból hozatott) csempével burkolt, melyet gondolom meg kell bontani a hiba elhárításához. A kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben ha megbontjuk a biztosító állja-e a fürdőszoba teljes átburkolását? Mivel ugyanilyen csempét már szinte biztosan nem kapunk, még az előző tulaj burkoltatta le ilyenre a fürdőszobát. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megbontásoknál a biztosító fedezi a helyreállítási költséget, viszont ha az eredetivel egyező csempe vagy elem már nem kapható, és emiatt eltérő csempét vagy elemet kell felhasználni, a biztosító nem téríti meg a vagyontárgy esztétikai értékcsökkenését.

poggyászkár

2019 november 25.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Gépkocsi lezárt csomagtartójából betöréssel ellopták a csomagomat külföldön, parkolóban. Én úgy tudom, erre jár a biztosítás, biztosító szerint nem. Groupama.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A körülményeket pontosan nem ismerjük, nem tudjuk, hogy utas vagy casco biztosításra jelentették a kárt, illetve ezen biztosításokon belül melyik szolgáltatási csomaggal rendelkeznek. Egyébként a biztosító elutasító levelében szerepelnie kell, hogy mi alapján történt az elutasítás.

Károkozás hatása több gépjármű tulajdonlás esetén

2019 november 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő úr, azt szeretném kérdezni, hogy kettő autó tulajdonosa vagyok ebben az esetben a második autó kötelező biztositásánál is alkalmazzák e a károkozási szorzót? Köszönöm megtisztelö válaszát?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a károkozás másik autójának következő éves díjára is hatással lehet a károkozói szorzó miatt.

Nemes vakolatot lemosta az eső

2019 november 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A nemes vakolatot foltokban leáztatta az eső, ez esetben fizet-e káreseményt a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki az épületek, építmények külső vakolatában, burkolatában, festésében bekövetkező károkra.

"Társasház" biztosítása

2019 november 20.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Felépült 98 lakásos társasház, mely még nem kapta meg a használatbavételi engedélyt.A beruházó (aki az építkezést kezdte) angolosan távozott, a házat a lakás-tulajdonosok összefogásával (polgárjogi társaság alapításával) egy kivitelező fejezte be. Jelenleg a lakóház osztatlan közös tulajdonban van. Hogyan lehetséges a közös részek biztosítása?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház-biztosítás megkötéséhez szükséges a társasházi alapító okirat, illetve a használatbavételi engedély.

szakértő feladata

2019 november 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A szakértő feladata-e, hogy megvizsgálja, a káresemény során a felelősség kié, ki volt szabálytalan? Mert a káresemény akkor következik be, ha valaki szabálytalan volt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden esetben vizsgálna kell a biztosítónak, hogy az érvényes jogszabályok, a KRESZ, a kárleírás, a helyszín, a látható sérülések alapján kit, vagy kiket terhel a felelősség a bekövetkezett balesetért.

háztartási ingóság

2019 november 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Címzett! olvasva egy korábbi bejegyzést, nem egészen tiszta, hogy ez a fogalom biztosítói szemmel igazán mit is takar, és pontosan milyen esetekben lehet kárigényt benyújtani, feltételezve, hogy semmi extra csomagot nem kért az ügyfél? Kérem, ne idézzék a sablon szöveget, mert azt elolvasni eddig is tudtam a szerződési feltételekből. Érthető, példával alátámasztott esetekre lennék kíváncsi. És itt most nem a kevésbé életszerű/viszonylag ritka földrengés, árvíz és társaira gondolok, hanem ami nap, mint nap megesik egy háztartásban. Segítségül: "Általános háztartási ingóság mindazon vagyontárgyak összessége,melyek egy háztartásban általánosan előfordulnak, a biztosítottak személyes használatára, fogyasztására szolgálnak, mint például: • berendezési tárgyak: bútorok, szőnyegek, függönyök, világítótestek; • híradástechnikai készülékek, hobbi eszközök (pl. sportfelszerelés, kerékpár, stb.) 250 eFt egyedi érték alatt; • ruházat; • személygépkocsi-, motorkerékpár tartozékok (pl. gumiabroncs, csomagtartó, stb.) maximum az általános háztartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 10%-áig; • növénykultúrák, állatállomány, betárolt termény, takarmány, maximum az általános háztartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 10%-áig; • minden egyéb ingóság, ami nem minősül épületnek, műértéknek, nagy értékű ingóságnak, ékszernek, drágakőnek, készpénznek, értékpapírnak, vállalkozói tulajdonnak." Ha nem tör ki a tűz, nem önt el az árvíz, nem robban fel semmi, nem csap be a villám, nem törnek be és rabolnak ki, nem nyílik meg alattam föld, stb. akkor pl. az idézett, első pontban szereplő berendezési tárgyaknál milyen biztosítási események megléte esetén jogosult a tudatlan ügyfél kártérítésre? (ha a szomszéd átjön, és nem szándékosan, de leveri és összetöri a nem olcsó, üveg asztali lámpámat - a leszakadt konyhaszekrény esetére gondolva - ezek szerint max. csak a szomszéddal fizettethetem ki, ugye..., ha mindezt a gyerek csinálja, akkor meg leordíthatom a fejét, de pénzt nem látok, hiába fizetek éveken keresztül egy vagyont a biztosítónak...)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tűz, elemi károk, viharkárok, árvíz, csőtörés, üvegkár - ezek azok az alapkockázatok, amire minden lakásbiztosítás fedezetet nyújt.
A lakásbiztosítások fedezete igény szerint tovább bővíthető a kiegészítő biztosításokkal pl.: - felelősség biztosítás, betöréses lopás, vandalizmus, besurranás, vízelfolyás, beázás, mezőgazdasági fedezetek, szabadban elhelyezett vagyontárgyak, garázsban tárolt gk biztosítása, stb. A kiegészítő biztosítások szolgáltatásait a biztosítási feltételek részletesen tartalmazzák.(pl: a szomszéd kiskorú gyermeke önnél véletlenül leveri a nem olcsó, üveg asztali lámpáját, azt a szomszédjának a lakásbiztosítása, mint felelősség kár fedezi.)

A lakásbiztosítás fedezete a felújítási munkákra valamint a hibásan kivitelezett szerelésekre - leszakadt konyhaszekrény - nem terjed ki. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre nyújt fedezetet.

KGFB

2019 november 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! KGFB bíztositást mikor lehet váltani? Van olyan, hogy felmondás közös megegyezéssel?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogszabály szerint biztosítási évfordulóval lehet biztosítót váltania úgy, hogy a meglévő biztosítását az évforduló előtt legalább 30 nappal fel kell mondania. Biztosítási időszakon belül kezdeményezheti a közös megegyezéses törlést, azonban az erre irányuló megállapodás csak akkor jön létre, ha a biztosítója elfogadja a megszüntetésre tett ajánlatát.

biztositás

2019 november 18.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CíM! Január 15-én utaznék sielni.A kérdésem a kövtkező: Ha éppen az nap olyan hó esés lesz,hogy nem tudunk elindulni akkor milyen biztosítást tudok kötni,hogy vissza kapja maz előleget amit be kellett fizetnem. Üdvözlettel: Diána

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás fedezete az időjárási viszonyokra nem terjed ki.

Érdeklődni szeretnék hogy mitől lett ilyen magas a most vásárolt autóm biztosítojaéves szintén 462000

2019 november 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jelenleg a k&h - nál vagyok és most vásároltam egy másik autót és annak a biztósítása nagyon magas lett mítől?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Adatok hiányában sajnos nem tudunk a biztosítási díjairól tájékoztatást adni, kérem keresse fel ügyfélszolgálatunkat!

Televizio

2019 november 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szeretnék érdeklödni azután hogy az lcd tvm megütödött és ezvégett folynak össze a szinek. Kérdésem ezután fizet a biztositó vagy nem. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.

Érdeklödnék

2019 november 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot! A kérdésem a következő lenne: Van két autom: A Fiat B10 besorolásu év végi fordulóval Az Alfa A00 besorolásu január közepi fordulóval Megszeretném cserélni az autókon a bonuszokat ez lehetséges-e valahogyan? Válaszát előre is köszönöm! Üdv.: V. Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Párhuzamos üzemeltetésnél nincs lehetőség a bónuszokat megcserélni.

mostani biztosítás felmondása érdekmúlás miatt

2019 november 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

mért nem engedi a rendszer a biztosítás felmondását ? egyáltalán nem enged be mert nem egyezik a személyigazolvány szám ! naná hogy nem mivel 10 évente másik személyit kell kiváltani !!!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bejelentkezéshez születési dátumát vagy személyi igazolvány számát is használhatja. Miután belépett a születési dátumával, új személyi igazolvány számát is tudja majd rögzíteni.

bónus-malus besorolás

2019 november 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Honnan tudhatom meg a bonus-malus besorolásomat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Legközelebb az index, évfordulós értesítőjén kap tájékoztatást bónusz besorolásáról.

csőtörés

2019 november 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Családunk havi vízfogyasztása 2-3 m3. Két leolvasás között (május-november) 80 m3 különbség volt. Ekkor vettük észre, hogy a mérőórán a visszajelző folyamatosan forog és miután a külső részről lekapcsoltuk a vizet, akkor abbamaradt a forgás, tehát csőtörés, repedés van, ahol elment kb 60-70 m3. Biztosításunk van. Milyen esetekben, esetekre fizetnek a biztosítók? Válaszát köszönöm! Üdvözlettel Sz. Melinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a lakásbiztosítások tartalmazzák a csőtörés fedezetét, azaz fedezik a javítási költséget. A csőtörés esetén történő vízelfolyás térítése viszont a lakásbiztosításhoz kiegészítő biztosításként köthető, ha ezt a kiegészítőt tartalmazza a kötvényük, akkor az elfolyt víz értékét is téríti a biztosító a feltételben rögzített értékig.

Rokkantsági biztosítás érvényesítése

2019 november 14.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kéredesem a következő! Édesapámnak 10évre szóló életbiztosítása van rokkantság, maradandó betegség stb kiegészítéssel, ami 2019. 12. 02. -án lejár. 2018. áprilisában baleset érte, amiből kifolyólag maradandó károsodás érte a vállát, így munkavégzésre sajnos már nem képes. Rokkantsági igazolást még nem kapott, és valószínűleg a biztosítás lejáratáig nem is fog, még mindig tartanak a vizsgálatok. Érvénysíthető-e ilyen feltételek melett a rokkantsági biztosítás a lejárat után, ha a kiváltó baleset még a biztosított időszakban történt? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A baleset bekövetkezésekor (2018. április) természetesen be kellett jelenteni a biztosítónak a baleseti eseményt illetve a kártérítési igényt. Ha ez megtörtént, akkor a biztosítási esemény időpontja a baleset időpontja, vagyis a biztosítás kockázati tartamán belül történt, így természetesen jár a biztosító szolgáltatása. A maradandó rokkantság megállapítási ideje általában két év.

Kötelező biztosítás

2019 november 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Kérdezném, ha online kötöttem Gfb-t és mégsem szeretném ott megkötnöm, visszamomdhatom-e és mennyi időm van rá? Előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A 2005. évi XXV. törvény alapján a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésektől való elállásra 14 nap áll rendelkezésére.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak