Nem fizet a biztosító

2024 október 09.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Külföldi utam során sajnos orvoshoz kellett mennem. Utam befejeztével otthon elindítottam az eljárást a kárrendezésről, szerencsére volt utasbiztosításom. Minden adatot dátumot stb megírtam. A biztosító először részletesebb dokumentumokat kért (amit otthonról intéztem a külföldi ellátó klinikával) majd mire megküldték az újabb dokumentumokat stb pár hétre rá a biztosító közölte, hogy nem térítik meg a káromat, mert nem szóltam két napon belül, ami a szerződésben van.
Kicsit sántít mert ezt eddíg is tudták, miért ugrasztottak plusz körökre ha úgyse fogsdják el a kérelmem. Kicsit olyan szaga van, mintha barmi áron valami kifogást kellene találniuk, csak hogy ne fizessenek. Ráadásul mennyire jogosan elvárható tény hogy legyen működö telefonom és internethozzáférésem az egész út alatt. Mit tudok tenni? Be szeretném panaszolni őket vagy ügyvéddel megtámadni? Borzasztó hogy mennyire nem ügyfélbaráti ez a hozzáállás. Fogyasztóvédelemnél lehet panaszolni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általános eljárás a biztosítóknál, hogy 2 napos kárbejelentési határidőt szabnak (lakásbiztosításoknál is). Méltányossági kérelem alapján megpróbálhatja megfizettetni a kárt. Írjon egy hivatalos panaszlevelet, amelyben részletezi a történteket. Ebben a levélben hivatkozzon arra, hogy nem volt lehetősége időben bejelenteni a kárt technikai nehézségek miatt. Ha a biztosító nem hajlandó együttműködni, panaszt tehet a Magyar Nemzeti Banknál (MNB), amely felügyeli a biztosítók tevékenységét Magyarországon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1641 - 1660 / 2628

Horváthné Morvai Mária

2020 január 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!Az lenne a kérdésem, hogy a társasházi lakásomban leszakadt egy fürdőkád méretű vakolat a plafonról.Kérdésem az, hogy alapesetben erre fizet-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a káresemény bekövetkeztekor vizsgálják, mi okozta annak bekövetkezését és az alapján bírálják el, hogy arra a körülményre kiterjed-e a biztosítás fedezete. Javasoljuk, jelentse be a kárt a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

mely biztositónál van az életbiztositás

2020 január 13.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni,hogy hol lehet megtudni hogy az elhunyt életbiztositása melyik biztositónál van. köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szükséges adatok a biztosítási kötvényen szerepelnek, melyre a szolgáltatás igénybevételéhez is szükség lesz.

OTP jelzálogbank Zrt által finanszírozott lakásra első biztosítás kötés

2020 január 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Azzal a problémával fordulok Önhöz, hogy a clb.hu-n szeretnék lakásbiztosítást kötni a leendő tulajdonunkra, de az OTP-s ügyintéző szerint az nem lesz jó. Részletezve: 2020. Jan. 20-a a bank határideje a kifizetés teljesítésére, de kiutalási feltétel a lakásbiztsítás. A hitelszerződést jan. 10-én írtuk alá, és ekkor kértem a hölgyet, hogy adja meg a hitelszerződés számát, illetve a számlaszámot, hogy megköthessem a biztosítást. De ő azt mondta, hogy miért akarom kötvényesíteni, meg hogy ez így nem jó, mert egy lepecsételt és aláírt ldokumentumra van szüksége az OTP-nek a biztosítótól, és valami titoktartás felodása is szóba került. Nem találtam a hangot a hölgyel, és hiába mutattam neki a clb-s fiókomban, hogy az adatok nélkül nem tudok kötni. Szerintem nem volt tisztában ezzel a folyamattal, és bármit mondtam a személyes biztosításkötés, és a nyomtatott, illetve pecsételt papírozás felé terelt. A kérdéseim: Az OTP jelzálogbank feltételei kizárják, hogy clb-n keresztül teljesen online tudjak biztosítást kötni? Ha pedig működik az online kötés, akkor mi a pontos menete a procedúrának, és mennyi időbe telik míg megküldik számomra azokat a dokumentumokat amit már a bank is elfogad? (Mivel legkésőbb Jan. 20-ig muszáj, hogy eleget tegyek ennek a feltételnek. ) Megtisztetlő, gyors válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: S. Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB portálon kötött lakásbiztosítás természetesen megfelel a banki előírásoknak. A kötéshez szükséges a hitelszerződés adatainak a megadása, és ebben az esetben rendszerünk a fedezetigazolást az ajánlattal együtt kiadja az ügyfélnek (CLB-s fiók). Ezek általában elegendőek a folyósításhoz.

Amennyiben a hitel folyósításához az adott bankfiók ezeken kívül ragaszkodik a kötvényhez is, azt a biztosító csak 10-14 napon belül postázza az ügyfél címére.

csötörés a kerti szakaszban

2020 január 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

mi a gyakorlat ha valakinek a tujajdonában lehet kijavitani a kárt a csötörést de az a tulajdonos nem használja az ingatlanát nem használ vizet neki mit kell állni a kár fizetéséből

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mi a kérdéseket biztosítási oldalról válaszoljuk meg. Az Ön által feltett kérdés nem kapcsolatos biztosítással.

Kerítésledöntés növénnyel károkozás

2020 január 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A szomszéd saját oldalán borostyán növényt ültetett a hozzám tartozó kerítésszakasz felőle lévő oldalán, amely évek alatt a tömör kistéglából épített kerítést évek alatt ránövéssel, illetve a gyökérzetével meggyengítette. A leírtak miatt a kerítés 7 m hosszban(2m magas) felém beborult. Az én biztosítóm is elutasította a kárigényem (nem én okoztam, illetve az All Risc erre nem vonatkozik), és az ővé is (évek alatt nőtt ekkorára, és nem most) elutasította a kártérítéseket. A szomszéd álláspontja: beszéljük meg, hogy milyen felosztásban finanszírozzuk az újraépítést.Az enyém: a növényt az ő oldalán ültették, és "ápolták". én az átnőtt részeket amddig elértem addig vágtam, Ő a saját oldalon csak növesztette. Lehetséges, hogy egyik biztosítás sem fedezi? Ha igen, akkor mi a javaslat erre az esetre, mert már 20 napja jelentős mennyiségű zöldön és téglatörmeléken tudom csak megközelíteni a lakásomat. Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által megnevezett eseményre nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Eladott lakás bizt.díjja még ötévig inkassóval fizetve.

2020 január 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

2015-ben eladott lakás díja még öt évid 2020 02.01.-ig csoportos beszedéssel levonásra került ez most az ügyfél véletlenül vette észre vissza kérheti még a túlfizetést az adás-vétel igazolásával.A jutalék visszaírható e az üzletkötőtől a teljes túlfizetés idejére.A biztosító a Generali Zrt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási szerződésből eredő igények általában az esedékességtől számított egy év alatt évülnek el. A visszaírás feltételeit az üzletkötő jutalék táblázata tartalmazza.

KGFB számítás

2020 január 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2017. febr.14-én egy koccanásos közlekedési baleset vétlen elszenvedője voltam. Biztosítóm (Allianz) sajnálatos adminisztrációs mulasztás következtében az okozott kárt rossz kárszámon rendezte, az enyémen és nem a baleset okozójáén. Panaszomra válaszolva arról tájékoztattak 2017. aug.7-i levelükben hogy a korábbi kifizetést a helyes kárszámra átkönyvelték és a bonusz besorolásomat visszaállították. 2018-as, 2019-es és a 2020-as évre irreálisan magas 80.000,- 89.990,- ft-os biztosítási díjat határoztak meg, ebből a 2018 és a 2019-es évek díját befizettem, de az idei évre váltottam PostaAutóŐr Biztósítóra 38.137,- ft-os díjjal. Új biztosítom telefonon megkeresett, és arról tájékoztatott, hogy a 38.137,- ft-os díjat 57.000,- ft-os díjra kell módosítaniuk, mert balesetet okoztam. Az Allianz Biztosító levelét átküldtem új biztosítómnak, remélem ezzel az ügy megoldódik. Kérdésem: van-e jogorvoslati lehetőség arra, hogy a tévesen és jogtalanul (2 éven keresztül) magasabb baleseti adót érvényesítve beszedett biztosítási díj különbözetét visszakaphassam, hiszen az Biztosító felém írt levelében tett ígéretét nem teljesítette. Másodszor is komoly hibát követett el, anyagi kárt illetve kellemetlenséget okozva. Válaszát előre is köszönöm. Tisztelettel: Sz. Edit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező gépjármű felelősség biztosításnál az elévülési idő öt év, amennyiben tévesen állapították meg korábbi időszakban biztosításának a díját, úgy kérheti a díjtöbblet visszatérítését.

Biztosítás felmondása üzembentartó váltás miadt

2020 január 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A K&H bankban kötött kgfb szerződést a volt párom. Azt mondta nejem hogy a kgfb úgy szünteti meg csak a k&h bank. Hogy üzembentartói szerződést kell bevinnie kitöltve, igaz ez az állítása a banknak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üzembentartóváltás esetén a megfelelő dokumentumok beküldését követően a biztosító érdekmúlással törli a korábbi üzembentartó biztosítását.

Érdeklődés

2020 január 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ha ideiglenesen kivonatot a régi autót akkor annak a Bónuszát átvihetnem az új autóra???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bónuszát csak akkor viheti át másik új gépjárművére, ha az ideiglenesen forgalomból kivont gépjárművére megszűnik a biztosítása.

járadék kettő helyről

2020 január 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kettő biztosítónál van életbiztosításom, ahol a gyerekek a kedvezményezettek. Ha történik velem valami, akkor a járadékot mindkét biztosító kifizeti a kedvezményezettek / gyerekeim / részére vagy csak egy helyről kapnak utánam járadékot. Köszönöm válaszát ! Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az életbiztosítások biztosítási összegei a szolgáltatáskor összeadódnak, ilyen esetben mindkét biztosítás kifizetésére jogosultak a kedvezményezettek.

Megemelt gépjármű biztosítás

2020 január 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Pár hónapja az utcákban lévő egyik autót megtoltam. A kár nagyon elenyésző,de a kárszakértő így is horribilis összeget becsült javításra. Az én biztosításomat pedig megemelték 20 ezer forintról 32 ezerre. A kérdésem mit lehet ez ügyben tenni? Ha nem ,akkor pedig mikor fog csökkenni ezen biztosítási díj? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kártérítés mértéke nincs befolyással biztosítási díjára, az a kár okozása miatt növekedett, ha balesetmentesen vezet biztosítási időszakonként (évente) B10 fokozatig évről évre kedvezőbb díja lehet.

Kotelezo Biztositas szemelygepkocsira / biztosito valtas

2020 január 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Udvozlom. Szeretnek valtani biztositot kernek ajanlatokat evfordulos gepjarmu biztositas ugyben. A jelenlegi biztositasom felmondtam az Aegon biztositomnal 2020 Januar 5 -en. Biztositasi evfordulo 2020 Februar 14. Rendszam M** 0** Szemelygepkocsi Tulajdonos M. Kalman Aegon szerzodes/ kotvenyszam . 1****** Varom valaszat Tisztelettel, M. Kalman.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérését továbbítottuk illetékes kollégáink felé, akik hamarosan felveszik Önnel a kapcsolatot.

Brazíliába teljes körű utasbiztosítás

2020 január 07.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Felnőtt fiam hosszabb időre szeretne utazni Brazíliába, Recifére barátokhoz. Szeretnénk teljes körű utasbiztosítást kötni, ahhoz kérnék segítséget mire kell odafigyelni. Köszönettel, F. Edina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kalkulátorunkban szereplő utasbiztosítások között megjelöljük mely biztosítók termékei köthetők Brazíliába /"Egyéb" kategória/ történő utazáshoz és csak azoknál adunk díjat. Ezek a biztosítók a feltételekben szereplő teljes körű szolgáltatást nyújtják Brazíliában is, de figyelembe kell venni a szolgáltatási limitet (összegeket), hogy a célországban mekkorák az orvosi költségek.

B10-ből hogy lett B01?

2020 január 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv.Olyan kérdésem lenne,hogy édesapám B10-es besorolás alá esett idáig.78 éves és 50 éve vezet kb autót.Soha nem volt balesete.Nemrég eladta kb 20 éves opel corsa tipusú gépkocsiját és vásárolt egy peugeot 206 os autót. A K&H nál van biztositása és évente fizeti.Most a másik autóra az éves dija 56000ft és B01 besorolás van a papiron,amit a biztositó küldött...Ez miért van?Miért nem B10-ben számolták?Hová lehet fordulni ez ügyben?Köszönöm a válaszukat.Tisztelettel:Bozegláv Róbert

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az eladott gépjármű biztosítójánál kell kérnie bónuszának helyre állítását.

kötelező biztosítás

2020 január 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A bonus igazolást már 1 hónapja nem töltötte fel a K&H a központi rendszerbe, papíralapon nekem megküldték, ami a Signál Biztosítónak nem elegendő. Emiatt a Signál Bitosító engem fenyeget, hogy malus 04-be sorolnak a bonus 08 helyett. Mi a teendőm, mert ezt törvénytelennek érzem? P.-F. Csilla

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A K&H Biztosítótól kell kérnie, hogy törvényi kötelezettségének eleget tegyen.

Mikor nem fizet a kgfb?

2020 január 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram/ Hölgyem ! Konkrét kérdésem az lenne, hogy ha olyan természetes személy okoz közúti közlekedési balesetet, aki rendelkezik érvényes vezetői engedéllyel, az általa vezetett járműre érvényes kgfb- vel, csupán kategória hiánya van. /pl.: érvényes vezetői engedélye "B" kategóriás, de motorkerékpárral okozott balesetet, mely a saját nevén van, van rá érvényes kgfb- je, csupán "A" kategóriával nem rendelkezett./ ilyen esetben mi történik? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító rendezi a kárt, azonban az általa kifizetett kártérítési összeg megtérítését visszakövetelheti a vezetőtől, ha a a gépjármű vezetésére jogosító engedéllyel nem rendelkezett.

USA utasbiztosítás

2020 január 05.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Szeretném megtudni, hogy van-e olyan utasbiztosítás, amely a Kaliforniára terjedki és az esetleges orvosi ellátás költségét közvetlenül az egészségugyi szolgáltatónak kifizetni, nem kell nekem megelőlegeznem? Köszönettel N. Zoltánné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kalkulátorunkban szereplő utasbiztosítások között megjelöljük, mely biztosítók termékei köthetők az USA-ba történő utazáshoz, és csak azoknál adunk díjat.
Ezek a biztosítók a feltételekben szereplő teljeskörű szolgáltatást nyújtják az Egyesült Államokban is. A biztosító kiválasztásánál figyelembe kell venni, hogy az USA-ban magasak az orvosi ellátási költségek.

Szükség esetén a Biztosító, a 24 órában hívható magyar nyelvű telefonos központján keresztül segítséget nyújt és szükség szerint megszervezi, hogy a legközelebbi ellátó intézmény a Biztosítottat fogadja. Ebben az esetben a beavatkozás díját a biztosító közvetlenül rendezi.

Amennyiben a Biztosított nem a telefonos központ által megjelölt egészségügyi ellátót veszi igénybe, a Biztosító az egészségügyi ellátás indokolt és számlával igazolt költségeit utólag téríti meg.

Biztosítás

2020 január 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Bizotsító!! Olyan kérdésem lenne hogy magamtól kell elutalnom a kgepjármű biztosítast vagy pedig önnök fognak küldebi nekem egy emailt hogy mennyit kell elutalnom?? Kösszönöm. Tisztelettel : F. Dorina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mostanra már meg kellett kapnia postai úton a biztosító által előállított számlát.

Biztosítás

2020 január 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Szeretném megkérdezni, édesanyám nevén lévő autó bonus10-ben van, szeretném átvitetni a saját gépjárműmre a bonuszát, ugyanis a gépjárműve el lesz adva. Lehetséges?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz-málusz rendszer személyhez kötődik, csak abban az esetben vihető át a megszerzett bónusz, ha az új, vagy a párhuzamosan üzemeltetett gépjármű üzembentartója azonos a korábban értékesített gépjármű üzembentartójával, illetve a megszerzett bónusz fokozat kizárólag azonos kategóriában vihető át, azaz nem használható fel a személygépjárműre szerzett bónusz fokozat tehergépjárműre.

Indukciós főzőlap

2020 január 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Gyerekem ráejtette az üveg borsörlőt az indukciós üveg főzőlapra. Sajnos végig repedt az egész. Groupama lakásbiztositásunk van jelenleg de itt nem fizetnek rá semmit. Vettünk egy új készüléket azóta. Létezik olyan biztosító vagy kiegeszítő biztosítás ami fizet ilyen kárra is ha netán újra előfordulna. Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból, gondatlanságból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak