Nem fizet a biztosító

2024 október 09.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Külföldi utam során sajnos orvoshoz kellett mennem. Utam befejeztével otthon elindítottam az eljárást a kárrendezésről, szerencsére volt utasbiztosításom. Minden adatot dátumot stb megírtam. A biztosító először részletesebb dokumentumokat kért (amit otthonról intéztem a külföldi ellátó klinikával) majd mire megküldték az újabb dokumentumokat stb pár hétre rá a biztosító közölte, hogy nem térítik meg a káromat, mert nem szóltam két napon belül, ami a szerződésben van.
Kicsit sántít mert ezt eddíg is tudták, miért ugrasztottak plusz körökre ha úgyse fogsdják el a kérelmem. Kicsit olyan szaga van, mintha barmi áron valami kifogást kellene találniuk, csak hogy ne fizessenek. Ráadásul mennyire jogosan elvárható tény hogy legyen működö telefonom és internethozzáférésem az egész út alatt. Mit tudok tenni? Be szeretném panaszolni őket vagy ügyvéddel megtámadni? Borzasztó hogy mennyire nem ügyfélbaráti ez a hozzáállás. Fogyasztóvédelemnél lehet panaszolni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általános eljárás a biztosítóknál, hogy 2 napos kárbejelentési határidőt szabnak (lakásbiztosításoknál is). Méltányossági kérelem alapján megpróbálhatja megfizettetni a kárt. Írjon egy hivatalos panaszlevelet, amelyben részletezi a történteket. Ebben a levélben hivatkozzon arra, hogy nem volt lehetősége időben bejelenteni a kárt technikai nehézségek miatt. Ha a biztosító nem hajlandó együttműködni, panaszt tehet a Magyar Nemzeti Banknál (MNB), amely felügyeli a biztosítók tevékenységét Magyarországon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 21 - 40 / 148

Mit tartalmaz a biztosítás

2023 december 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok...a mapfre Superior biztosítás tartalmazza az útlemondást is.csak azt nem tudom hogy az összeg ami meg van adva az személyenként annyi?és önrész nélkül? Köszönöm szépen

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás térítési limite - ahogyan az utasbiztosításé is - biztosított személyenként értendő. Az önrésszel kapcsolatban, ahogy a termék biztosítási feltételeiben szerepel, "Az önrész beleértendő az Általános vagy Különös Feltételekben foglalt maximális kártérítési limit összegekbe."

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utlemondás

2023 november 26.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

A Superior csomag tartlamazza az útlemondási biztosítást. Ez abban az esetben is biztosít ha a repülési társaság vagy a pilóta tagadja meg a repülésemet vagy erre külön kell biztosítást kötöm?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás arra nyújt fedezetet, ha a biztosítottal vagy közvetlen hozzátartozójával történik baleset, súlyos betegség, és a biztosított emiatt nem tud elutazni. Járattörlésre vagy egyéb, légi közlekedéssel kapcsolatos fennakadásra nem terjed ki.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utasbiztositas mar kulfoldontartozkodas eseten

2023 november 16.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Kedves Illetekes! Jelenleg egy oceanjaron dolgozom, es a szabadsagom alatt Dubajbol Indiaba utazom 9 napra, majd Dubajba terek vissza, es szallok vissza a hajora. van-e barmilyen lehetosegem utasbiztositast kotni magyar biztositonal? Koszonettel, T. Viola

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Magyarországi utasbiztosító biztosítottja az lehet, akinek állandó lakóhelye Magyarországon van (egyes biztosítók esetében elfogadott, ha az Európai Unió országaiban, illetve Svájc, Norvégia, Liechtenstein), a lakóhelye szerinti országban érvényes kötelező egészségbiztosítással rendelkezik és a szerződés megkötésének időpontjában Magyarországon tartózkodik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Seychelle szigetek utasbiztosítás

2023 november 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm: Seychelle szigeteki beutazáshoz teljes körű, covidra is kiterjedő biztosítást kérnek. OTP bankkártyához kapcsolódó Groupama világ egyéni csomaggal rendelkezem. Kérdésem, megfelelő -e ez a biztosításom az utazáshoz, ill. Ha nem, hol tudok kötni biztosan megfelelő biztosítást.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Közvetlenül a Groupamával vegye fel a kapcsolatot az ügyben, mert nincs információnk arról, hogy pontosan mit is kérnek a beutazáshoz. A Groupama egyéni világ biztosítása a sürgősségi orvosi ellátás és egyéb járulékos költségeket fedezi a biztosítási feltételekben meghatározottak szerint.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Betegség esetén

2023 október 02.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődni szeretnék, hogy utazás előtti esetleges betegség esetén miként térít a biztosító? Kis gyermekkel utaznánk, nyilván sokszor előfordul hogy begyullad a torka, lázas, náthás stb. Ezekre kiterjed a biztosítás, tehát vissza térítenék a repjegy árát vagy ez csak komolyabb betegségekre terjed ki?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás csak abban terjed ki betegség miatti visszamondásra, ha orvosi szakvélemény igazolja, hogy a beteg utazása nem javasolt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Meg hiusult utazás

2023 szeptember 21.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Biztosító! Kérdéssel fordulok önökhöz. Tárgya egy befizetett nyaralás meghiusulàsa. Agusztus 25- vel mentünk volna Omisba, ami a férjem miatt sajnos meg hiusult, magas cukra és vele járó rosszul lét miatt, amit akkor nap jeleztem indulás előtt. Az utazási költséget egy összegbe ki is fizettem, majd 400 ezet Ft -öt, de be fizetéskor is már jeleztem hogy nincs olyan jól a férjem ingadozik a cukra, azt mondta az irodába a szerződést megkötésel foglalkozó hölgy, ha kötök utazás lemondás biztosítás, akkor ha nem is tudunk el menni, a pénz vissza fogjuk kapni.Azt viszont nem közölte a hölgy hogy mit is kér a biztosító, egyáltalán kell -e igazolni hogy nem tudunk el menni..sajnos ezt egy szóval sem mondta. ..nem így történt..nem akarja vissza fizetni az utazási iroda a be fizetett pénzünket, amit a nyugdíjbol spororunk meg, mert az utazási iroda biztosítóval kötött szerződést az ilyen esetekre, hogy ne neki keljen vissza fizetni a nyaralásra befizetett összeget. A biztosító meg nem fizeti vissza, csak halál eset súlyos rosszullét..mi el mentünk másnap reggel a sürgősségi osztályra, de azt nem fogadja el..azt mondtak hogy akkor este utazás napján kelett volna el menni orvoshoz. Égyebkent van sajnos kor történet a férjem kórházba töltött idejéről, amit azét szeretnék nekik be nyújtani. Kérdésen, természetesen hogy vissza kell hogy adják a befizezett összeg ha meghiúsult a nyaralás, mit fogad el a biztosító mit köteles el fogadni pontosabban...nem elég ha valaki ingadozó cukor beteg, és épp rosszul lett..? Mik a jogszabályok? Mit ír elő ilyen esetben a biztosítási jog..? Szeretném kérni a segítségüket. Üdvözlettel : F. Maria

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önöket a biztosítás megkötésekor az utazási irodában tájékoztatni kell a biztosítás szolgáltatásairól illetve a kizárásokról, vagy átadni egy rövid termékismertetőt, mely tartalmazza ezeket az információkat. Az útlemondás biztosítás fedezete nem terjed ki olyan betegségek miatti lemondásra, amelyek már az utazásra jelentkezés időpontjában ismertek voltak. Továbbá a biztosító mentesül a kártérítés kifizetése alól, amennyiben az út lemondását orvosi dokumentáció nem támasztja alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

útlemondás

2023 augusztus 23.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Korábbi kérdésemhez kiegészítve, STORNO biztosítást KÖTÖTTEM, egy diszkont légitársaságnál vett repülőjegyemhez. Súlyos betegség okán nem tudok utazni szakorvosi véleményre. A légitársaságnál nem lehet lemondani az utat. Nem ad igazolást. Mi a teendő? Telefonos megkeresésre sem segítettek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A légitársasággal való vitás helyzet megoldásában sajnos nem tudunk segíteni. Mindenesetre javasoljuk, hogy a biztosítóval vegye fel a kapcsolatot és nyújtsa be a kárigényt (ehhez a szakorvosi igazolás is szükséges a betegségről).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

útlemondás

2023 augusztus 23.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Egyik diszkont légitársaságnál vásárolt jegyem szeretném betegség okán visszatéríttetni biztosítóval. Nem tudok utazni. Arepülőtársaságn nincs mód lemondásra, azt nem is igazolják. Mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Útlemondás miatt csak akkor tudja megtéríttetni a repülőjegy árát a biztosítóval, ha útlemondás biztosítást is kötött. Az ilyen kiegészítés nélküli utasbiztosítás sajnos nem fedezi ezt a fajta kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem a lakcímkártyán szereplő helyről indulok külföldre autóval. Melyik terméküket használhatom?

2023 augusztus 12.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Mapfre Start, Classic, Superior, Mont Blanc és Elbrusz módozatokhoz ezt írják "Magyarországon bekövetkező események csak és kizáróan a Biztosított szokásos tartózkodási helye és 1. utazás célországának irányába legközelebb eső határátkelőhöz vezető útszakasz,"

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az oldalunkon köthető utasbiztosítások jellemzően a külföldi tartózkodásra érvényesek, vagyis a határátlépéstől számítva kezdődik a kockázatviselésük. Ezek közül bármelyiket megkötheti, amelyik Önnek megfelelő, függetlenül az indulási ponttól - addig, amíg az Magyarország területén található. Kérjük, hogy bővebb tájékoztatásért olvassa el a biztosítási feltételeket.
Mindenesetre az autóval való utazáshoz javasoljuk olyan utasbiztosítás megkötését, amihez választható kiegészítő gépjármű assistance fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2023 augusztus 07.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne a kérdésem,hogy Tunéziába utazunk 9 nap múlva,lehet ilyenkor még storno biztosítást kötni? Köszönöm:K.D

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók feltételei ezzel kapcsolatban jelentősen eltérhetnek egymástól, ezért érdemes gondosan utánaolvasni. Előfordul olyan útlemondás biztosítási termék, amit az út lefoglalását követő 15 napon túl már nem lehet megkötni, de olyan is, aminél ugyan nincs szabályozva a megkötés határideje, azonban a megkötéstől számított 48 óra múlva veszi csak kezdetét a hatálya.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Terhes utasbiztosítás

2023 július 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Olaszországi nyaralasunkra szeretnék utasbiztosítást kötni ,33.-hétben lévő kismamaként melyik biztosítót(melyik típusú biztosítását ) tudom választani ? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók az utasbiztosítás esetében általában a terhesség 24-28. hetéig vállalják be a fedezetet, ezután a terhességgel összefüggő sürgősségi ellátás költségeit nem, vagy csak korlátozottan térítik. Érdemes elolvasni a biztosítási feltételeket, mert a várandósággal kapcsolatos feltételek biztosítónként eltérhetnek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

1 ország vagy 2 ország

2023 július 20.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

T. Ügyintéző! A USA-ba utazom és Komfort biztosítást szeretnék kötni önöknél. A kérdésem az hogy 2 hétre utazok és abból 5 napot hajóval Mexikóba megyek. Ez olyan utazás hogy 2 v 3 szor köt ki és akkor a környező várost néznénk meg. A Kérdésem az hogy erre az utazásra külön kell kötnöm biztosítást? Válaszukat előre is köszönöm Tisztelettel A. Tiborné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Több ország meglátogatása esetén jelölje be az utasbiztosítás kalkulátorban az összes országot, amelyet érinteni fog az utazás során.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

felelősségbiztosítás

2023 július 15.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ha Cipruson, az ott élő családtagom ottani, helyben rendezett biztosítással rendelkező személygépkocsiját vezetem és esetleg baleset az én hibámból vagy részben az én hibámból történik, akkor a másnak okozott kár térítése érdekében elegendő-e, ha utasbiztosítást kötök indulás előtt? ha nem elegendő, akkor milyen biztosítás szükséges ahhoz, hogy a közlekedés közben esetleg más közlekedőnek okozott kárt bármilyen biztosító megtérítse? további kérdésem, hogy az adott gépjárműre vonatkozóan ha van érvényes felelősségbiztosítás, akkor az Cipruson térít-e, ha én, mint külföldi állampolgár vezetem azt a gépjárművet? további kérdésem gépjármű felelősségbiztosítással kapcsolatban: Magyarországon rendezett gfb -vel rendelkezik a tulajdonomban álló gépjármű - a biztosítómnál bejegyeztettem a magyar állampolgárságú lányom születési évét - ha az ő hibájából történik baleset, akkor az Allianz téríti-e a lányom által okozott kárt? utolsó kérdésem: Magyarországon rendezett gfb -vel rendelkezik a tulajdonomban álló gépjármű - a lányom ciprusi állampolgárságú férje ha vezeti a gépjárművemet, és az ő hibájából történik baleset, akkor az Allianz téríti-e az általa okozott kárt? Tisztelettel: K. Tibor az NSM-*** rendszámú gépjárművem gfb és casco biztosítását a CLB közvetítésével kötöttem meg rendszeresen a CLB-n keresztül választok utazásbiztosítást

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt az ottani biztosító fogja rendezni. Érdemes megnézni, hogy a külföldi biztosítónál nincs-e kizárás arra vonatkozóan, ha más vezeti az autót.

Itthon nincs arra szabály, hogy más nem vezetheti az autót, az üzembentartó felelőssége, ha baleset történik az autóval.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Állásfoglalás kérése

2023 június 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Egy magyarországi utazási irodánál vásároltunk egy hetes hajó utat amihez az utasbaleset biztosítást kértünk . Biztosítási kötvényt nem kaptam bár kértem Mivel az utazás során 4 napos sürgösségi ellátást kaptam, biztosítási kötvény hijján jeleztem az ügynökségnek az esetem Tőlük egy kárigény számot és a biztosító társaság email címét kaptam azzal ,hogy küldjem el a rendelkezésemre álló orvosi jelentéseket és a kifizetett több milliós számla másolatot. Közel 60 napja várok a biztosítő válaszára , miközben kértem az utazási ügynökséget, hogy küldje el a nevemre szóló , az utazás dátumát rögzítő biztosítási kötvényemet. ami részletesen rögzíti az én jogaimat de biztosító kötelezettségeit is. Kérem állásfoglalásukat ,hogy lehet e érvényes biztosításom kötvény nélkül is ? Hova forduljak jog orvoslat kérésre

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csoportos biztosítások esetében csak egy kötvényt bocsát ki a biztosító. Viszont ennek adatairól (kötvényszám, biztosító neve, elérhetősége, stb.) kérésre az utazási iroda köteles tájékoztatni az ügyfeleit. Amennyiben a biztosítóba elküldött számlák beérkezését követően Önnel a biztosító nem vette fel a kapcsolatot, akkor a biztosítónál kell érdeklődni, miért is akadt el a kárrendezés.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

UTASBIZT. HELYBEN FIZETVE

2023 június 18.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Szeretném kérdezni, (Usa. Kanada) utazás esetén, hova érdemes kötnöm, ha azt szeretném , hogy kártérítés esetén helyben fizessen a bizti ne itthon számlával kelljen igazolni káromat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A helyi egészségügyi ellátótól függ, hogy milyen fizetést fogad el, így ezt előre nem lehet megmondani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

konzulátus által nem ajánlott országba utazás esetén utasbiztosítás

2023 június 11.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosítási Szakértő! Azt szeretném megkérdezni, hogy létezik-e olyan biztosító, amelyik hajlandó olyan országban is biztosítani, melyet a konzulátus nem ajánl, és vadászathoz? Konkrétan Dél-Afrika lenne az uticél, de nem találunk olyan biztosítót mely lebiztosítaná a 10 napos időszakot. Segítségét köszönöm! B. Tünde

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Külgazdasági és Külügyminisztérium által utazásra nem javasolt országokra az utasbiztosítások jellemzően nem nyújtanak fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

repülési biztosítás

2023 június 08.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Azzal a kérdéssel fordulok önhöz, hogy van-e, illetve tudnak-e olyan utasbiztosítást ajánlani, amely az általános utasbiztosítási szolgáltatások mellett, vagy akár külön önmagában biztosítási fedezetet tud adni repülőjárat csatlakozás (azaz átszállásos repülésnél) lekésés esetére? Tehát, ha már megkezdtem az utazást, és útközben az egyik átszállásnál lekésem a csatlakozó járatot, az esetben fedezete nyújt a további járatok elvesztésének költségeire, tekintettel arra, hogy a repülő társaságok szerint, ha lekésem az egyik csatlakozást, akkor elveszítem az összes további jegyem érvényességet, beleértve a hazafelé út jegyét is. („NO-SHOW”) Köszönettel: Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítás kalkulátorunkban össze tudja hasonlítani az egyes ajánlatok fedezetét, így megnézheti, melyik csomag milyen feltételekkel térít járatkésésre (pl hány órás késés esetén térít). További információért érdemes a biztosítási feltételeket is átolvasni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés - utazással kapcsolatos kár

2023 április 17.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tanácsért fordulok Önökhöz egy elég bonyolult utazással kapcsolatban. A Wizz Air légitársaság W6 2397 Budapest-Funchal járatával szerettünk volna eljutni Madeirára 2023. április 4-én. A kedvezőtlen szélviszonyok miatt azonban kétszeri sikertelen landolási kísérlet után a pilóta úgy döntött, hogy nem tesz több próbát, hanem a spanyol Tenerife déli repterén fogunk landolni helyi idő szerint kb. 19:30-kor. Aznap elszállásoltak minket Tenerifén, és ígérték, hogy másnap, április 5-én elvisznek Madeirára, amit azonban másnap hosszas késleltetés után sem tett meg a Wizz Air. Helyette 14:30-kor törölte a járatunkat, ami akkor már Tenerifén várakozott, és 15:00-kor visszaküldte a gépet Budapestre, hogy onnan a későbbre tervezett útjait teljesíthesse. Meg sem próbált minek aznap később eljuttatni Madeirára. A légitársaság azt közölte, hogy amennyiben nem szállunk fel a Budapestre visszatérő járatra, minden további tartózkodás, és a hazaút költsége minket terhel, a társaság nem gondoskodik tovább rólunk. Egy később, 21:50-kor érkezett e-mailben tett ígérete szerint az aznap esti tenerifei szállásunkat még állja, de semmi egyebet. A mi személyes helyzetünk azért is bonyolult, mert nekünk volt egy kifizetett, nem lemondható hajóutunk április 5-i Madeira-i indulással, Valencia érintésével, Genova végállomással, ahonnan vonatjegy Milanoba, Milano központból Malpensa reptérre, onnan pedig Malpensa-Budapest repülőjegyünk volt eredetileg. Tenerife déli részén még aznap este kétségbeesve foglaltunk autót 2 napra, szállást 2 éjszakára, 4 főre gyerekekkel. A Tenerife – Budapest jegyek viszont már másnap reggelre elkeltek, ezért nem volt más választásunk, mint hogy megpróbáljuk elérni a Valencia-i kikötőben a hajónkat, mert azt lemondani már nem lehetett. Repülőjegyet vettünk tehát Valenciába 4 főre, ami viszont nem a déli, hanem az északi reptérről indult kora reggel, így egy ahhoz közeli szállást is kellett foglalnunk, és átutaznunk délről északra busszal. Majd Valenciába megérkezve még ott is szükségünk volt egy újabb szállásra, mert a hajónk csak másnap kötött ki ott. Ahhoz pedig, hogy Valenciába repjegyet tudjunk foglalni, már nem maradt pénzünk, így le kellett mondani az április 11-ére szóló Malpensa-BUD jegyünket, és később azt már nem tudtuk visszafoglalni, csak 12-ére tudtunk foglalni újat, és így újabb szállás is kellett ápr 11-12-re. Mindezek fejében még április 5-én hazaszállították a bőröndjeinket Budapestre, tehát a bőrönd tartalmát is újra meg kellett vennünk. 24-órán túli késedelmes poggyász. Tehát azzal, hogy a Wizz Air ott hagyott minket április 5-én Tenerifén a következő kiadásaink keletkeztek: Korábbi foglalások, amiket nem vagy részben vettünk igénybe, de az árát nem kapjuk vissza: - Madeira-Budapest (FNC-BUD) repjegy, hiszen nem vittek el minket Madeirára, hanem ultimátummal Tenerifén hagytak. Csak Tenerifén törölték a BUD-FNC járatot, és nem indulás előtt Budapesten. - Madeira szállás (ápr 4-5) 1 éj/ 4 fő (kb 19255 Ft) - Madeira autóbérlés (108.00 EUR) - MSC hajóút teljes ellátással (ápr 5-11) 6 éj/ 4 fő (kb. 320000 Ft) A járattörlés miatt keletkezett plusz kiadások Tenerifén, Valenciában és Milánóban: - Tenerife autó 92.44 EUR - Tenerife első szállás, (ápr 5-7) 2 éj/ 4 fő, amiből csak egyet tudtunk felhasználni (ekkor már a hajón kellett volna lennünk) (68364 HUF) - Tenerife második szállás (április 6-7) 2 éj/4 fő (94.04 EUR) - TFS-VLC repülőjegy/ 4 fő (459.96 EUR) - Valencia szállás (ápr 7-8) 1 éj/4 fő (196.00 EUR + 18.00 EUR) - Vonatjegyek (kb.9 EUR, kb. 16 EUR - Taxi és metrójegyek - Malpensa szállás ápr 11-12) 1 éj/ 4 fő (kb. 30000 Ft) - ellátás: étel-ital az április 5-8-ig terjedő időszakra. Erre az időszakra ugyanis mindezek biztosítva lettek volna a hajón. Ezek után azt kérdezném, hogy a fenti költségekből mit köteles megtéríteni számunkra a Wizz Air légitársaság, és mely költségek tartoznak az utasbiztosítás alá? Honnan várhatunk segítséget? Előre is köszönöm a választ! Üdvözlettel, G. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem tudjuk, pontosan milyen utasbiztosításról van szó, így azt tudjuk javasolni, hogy vegyék fel a kapcsolatot a biztosítóval, aki megmondja, milyen tételeket térít meg a biztosítás. Azonban az utasbiztosítás járattörlés fedezettel is általában csak a törölt járat jegyárát téríti meg, az egyéb költségeket nem. A légitársaság járattörlés esetén kétféle módon kompenzálhat: vagy a jegyárat téríti meg és visszajuttatja az utasokat az indulási pontra, vagy más módon eljuttatja őket az eredeti úticélhoz. A felmerült kiadásokról érdemes benyújtani a számlákat a légitársasághoz, de fennáll a lehetősége, hogy az általa leírtakon kívül (első tenerifei éjszaka szállásköltsége) a többi tétel megtérítését elutasítja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Adat elírás

2023 április 07.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Ma 2023.04.07-én kötöttem biztosítást a család számára. Sajnos a saját születési adatomat rosszul adtam meg, benne maradt a helyes dátum helyett a mai nap dátuma. Ezt szeretném módosítani. Sajnos semmilyen elérhetőséget nem találtam ezenkívül. Segítségüket előre is köszönöm. Kötvényszám:************ A helyes születési dátum : ****-**-** Tisztelettel : V. Gyöngyi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mapfre Superior

2023 március 13.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt cím, Utasbiztosítást szeretnék kötni családomra. Törökországba mennénk júliusban repülővel, a CLB oldalán van egy Mapfre Superior biztosítás, amiben van útlemondási biztosítás 500.000 Ft megjelöléssel. Az 500.000 Ft-os összeg személyenként értendő, vagy a teljes utazásra ennyi a szumma fedezet? Várom mielőbbi megtisztelő válaszukat. Köszönöm: Ny. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás fedezete - ahogy az utasbiztosításé is - biztosított személyenként értendő.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak