lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1081 - 1100 / 2618

rendezés bizt. nélkül

2021 augusztus 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértők! Egy pár ezer forintnyi károkozásom miatt évekre közel a dupláját kellene fizetnem kötelezőre. Kérdésem, hogy miután a károsult már bejelentést tett a biztosítómnál, van -e utólag lehetőség arra, hogy neki közvetlenül kifizessem a kárát, ő pedig lemondana a biztosító általi kifizetésről, ami még nem történt meg? Előre is köszönettel, Sz. Géza

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben megtéríti az okozott kárt a károsultnak, vagy a biztosítójának, úgy bónusz besorolása nem változik, azonban az okozói pótdíj megfizetésétől nem mentesül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

150-e CSÉB

2021 augusztus 13.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Miért nem rendezte, rendezi a biztosító a 150-es CSÉB-et. Több mint 50 éve fizetem a 150-es CSÉB-et ami 1970-ben a legmagasabb biztosítás volt.Akkor a fizetésem 10 %-a. Az inflázió (amit pontosan nem tudok) megkezdése kb 1980-as évek vége kezdett elértékteledni a havi díj (amin a AB nem változtatott) Igazságtalannak tartom, hogy a kifizetendő díjba még az inflációt megelőző értéket sem vették figyelembe ami legalább 2-300 %. Megváltásra az AEGON 25 eft-ot ajánlott ami nevetséges. Igaz ma az évi 1800 ft nem pénz, de az 50-55 év alatt befizetett érték nem annyi. Kérem vizsgálják felül ezt az igazságtalanságot. Tisztelettel K. Pálné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB felépítésével, működésével kapcsolatos kérdéseivel az Aegon Biztosítót szükséges megkeresnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco

2021 augusztus 12.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Lízingelt autón júniusban jégkár keletkezett, a biztosító jóváhagyta a javítást. Az autót csak késő ősszel tudjuk javíttatni, de addigra külföldre költözés miatt szeretnénk kivásárolni a kocsit, ill. külföldön forgalomba helyezni. Vszg az itthoni Casco is megszűnik. Jogosultak vagyunk-e a támogatott javításra tulajdonos csere ill. külföldi forgalomba helyezés után? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egyeztethet a biztosítóval az általa kalkulált kártérítési összeg felvételéről, az utalást követően nincs határidőhöz kötve a javítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárfelmérés

2021 augusztus 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szép napot ! Az szeretném kérdezni a bejelentett kár elteltétől mennyi időn belül kell a biztosítónak kijönni kárt felmérni, ha a videós kárfelmérést nem alkalmazza ? Tisztekettel: Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kártérítés

2021 augusztus 09.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kerítésembe rohant egy autós,jelentős kárt okozva.Kötelezője fizetve,a felelősségét elismerte.Rendőrségi jegyzőkönyv készült a helyszínen. Pár kérdésem lenne ezzel kapcsolatban: 1. Mi az én teendőm, a történtek után? Keres valaki?... 2: A házbiztosításomat is érvényesíthetem, a másik kárfizetés mellett? 3. Magánember vagy csak számlaképes vállalkozó építheti újra a kerítésemet?4. Az összeget előre utalják? Elnézését kérem a sok kérdésért!Sajnos nagy a káosz a jelenlegi helyzetben és törvénytelenséget sem szeretnék elkövetni! Sok okoskodó tanácsadó lett körülöttem ,de biztosat senki nem tudott mondani! Válaszát,előre is Köszönöm! Tisztelettel: G. 1.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Indíthatja a kár rendezését előzetesen a saját lakásbiztosítójánál, illetve (és ezt javasoljuk) az okozó biztosítójánál is. Ahhoz, hogy a biztosító kárszakértője megkeresse, be kell jelentenie a kárt. A szakértő a kárfelmérést követően meg fog állapítani egy összeget, amit nem kell azonnal elfogadnia. A felkínált kártérítési összeg nem biztos, hogy fedezi a tényleges javítási költségeket, ezért célszerű szakemberektől javítási kalkulációt kérnie. Amennyiben a biztosító által megállapított összeg kevesebb, mint a szakemberektől kapott árajánlatban szereplő összeg, kérnie kell a biztosító ajánlatának felülvizsgálatát. A javítási kalkuláció készülhet számlásan és számla nélkül, bárki elvégezheti a javítást, újjáépítést, a biztosító nem ellenőrzi a munkát végzők személyét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Balesetbiztosítását.

2021 augusztus 07.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Üdvözlöm Önöket! Érdeklődni szeretnék hogy hol tudom igényelni a kormány által kötött gyermekem balesetbiztosítását? Milyen dokumentumokra van szükség?Köszönöm szépen a választ! Üdvözlettel.:M.K. Katalin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kormány által kötött gyermekek balesetbiztosítását az UNIQA Biztosító kezeli. Szolgáltatási igényét e-mailben (diakbiztositas@uniqa.hu), postai úton (1134 Budapest, Róbert Károly körút 70-74.) és személyesen az ügyfélszolgálati irodákban jelentheti be a kitöltött Szolgáltatási igénybejelentő dokumentum segítségével. További információt nyitvatartási időben az UNIQA Biztosító Call Centerén keresztül (a következő telefonszámokon: +36-1/20/30/70/544-5555) kaphat, illetve a 24 órán át hívható információs vonalon a következő telefonszámon: +36 1 238-6099.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

LCD tv képernyő serulese

2021 augusztus 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő. Gyermekünk a kis autójával megdobta az LCD tv kijelzőjét, amin egy 10 cm vastag fekete csík keletkezett. Unión optimum plusz lakásbiztosításunk van, fizetnie kell erre a biztosítónak? Köszönöm válaszát előre is. Zsuzsi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A saját magának okozott kárt nem fedezik a lakásbiztosítások.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2021 augusztus 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Érdeklődni szeretnék hogy ha nem értek egyet a kárkifizetés összegével van -e jogom fellebezni? Villámcsapás miatt kiégett a házunk villamosvezeték rendszere. Elektromos eszközök mentek tönkre amikről egyesével kér szakkértői véleményeket a boztosíto..Pl.a 2 éves smart samsung tv -re amit a villamossági szerelő vizsgált és ráìrt 135000 ft összeget a biztosító 80000 ft -ot akar adni Egy ps4 játékkonzolért 90000 ft-ot!! Ennyiért meg sem mutatják a boltokban. Számoltak 3000 ft ot vakolásra festésre.Egy olyan házban ahol elégtek a vezetékek és gyakorlatilag ujra kell kábelezni az egész ingatlant .Ami még csak szeptemberben lesz mert ugye szakembert nem lehet találni. Majd csak utána következhetnek szerintem a vakolási munkálatok!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mennyi időn belül lehet a kárt bejelenteni?

2021 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kár keletkezése után mennyi ideig lehet a bejelentést megtenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kár észlelésétől számítva 2 munkanapon belül kell bejelenteni a kárt a biztosító felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jégkár utáni beázás.

2021 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Házunk tetejét a jég megrongálta, két helyiségben beázás is keletkezett a plafonon. A biztosító szakértôje megállapította a kárt, majd napokon belül utalták az összeget. Mivel teljrs héjazat cserére volt szükség, ezért azonnal megbíztam egy vállalkozót a munla elvégzésére, aki azonban csak augusztus végéig terjedõ határidõt tudott vállalni. Mivel a tetó lefedésére nem sikerűlt embert találni, ezért férjem a födémet fóliázta le. A napokban történt óriási viharok és zivatarok miatt azonban újabb helyiségekben is keletkeztek beázások, továbbá a kűlsõ színezésen is elszínezódések és megfolyások vannak. Ķérdésem, hogy biztosítómhoz bejelenthetem-e az újabb károkat, azok káreseménynek minõsülnek-e. Köszőnöm válaszåt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosító rendezte a keletkezett kárt, az ugyanott keletkező újabb károkat csak abban az esetben fogadja el, ha igazolható a korábbi kár szakszerű javítása. Természetesen, ha nem a korábbi káreseménnyel kapcsolatos, újabb károk keletkeztek, azt be kell jelenteni a biztosító felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jég által betört ablaküveg,üvegtető

2021 augusztus 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A jégkárba miért nem tartozik bele a jég által okozott ablaküveg és üvegtető betörése? Ill. ezt miért nem irják le a jég- vagy üvegkárnál ? Köszönöm válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók egymástól függetlenül állítják össze a biztosítási termékeik kockázati fedezetét. Ezek biztosítónként eltérőek lehetnek. Minden biztosítás feltétele pontosan tartalmazza, hogy milyen kockázatokra terjed ki egy adott biztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

AHB9**** kötvény szám.

2021 augusztus 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Az AHB9**** kötvény szám. A casco biztosítást édesapám kötötte, aki 2020.08.16-án elhalálozott. Allianz Hungária Biztosítónál bejelentettem tavaly. Azóta ujabb dijt kérnek és visszatérítést sem kaptunk. Én másik biztosítónál vagyok. Üdvözlettel P. Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A halotti anyakönyvi kivonatot, ha még nem tette meg, el kell küldenie az ugyfelszolgalat@allianz.hu címre. Az érdekmúlással való törlés időpontja az elhalálozást követő nap, vagy a hagyatéki végzés jogerőre emelkedés napja lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakasbiztositas osztatlan közös tulajdonra

2021 július 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni osztatlan közös tulajdon egy részére kötött biztosítás káreseménykor csak a kötött részre van kifizetés? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, ilyen esetben csak arra részre vonatkozik a kárkifizetés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Roncsérték

2021 július 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Folytatódik a történetem... Biztosítótól kikértem a licitáló adatait.Ugye ez alapján állapították meg a totálkáros motor biztosítási maradvány értéket.Ma kaptam meg a választ. "Tárgyi üggyel kapcsolatban tájékoztatjuk, hogy a jármű alacsony káridőponti értékére tekintettel annak értékesítésében segítséget nyújtani nem áll módunkban, illetve társaságunk nem tart igényt a sérült gépjárműre. Az értékesítésére a törzskönyv szerinti tulajdonosnak van lehetősége. Együttműködését előre is köszönjük. " Ezek szerint a roncsértéket hasraütésre állapítják meg? Vagy ez azt jelenti,hogy a tulajdonosnak kiadják a licitálót? Mit lehet tenni,hogy a biztosító megtérítése a valós kárunkat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tájékoztatnia kell a biztosítót, hogy Ön sem tart igényt a roncsra, egyúttal intézkedik a roncs bontóba szállításáról, kérnie kell a kár teljes térítését, a szállítási díjat és a roncs megsemmisítésével kapcsolatos költségeket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hiány pótlás

2021 július 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Most vettem egy külföldről behozott autót a kereskedő intézte a biztosítást e-mailben kaptam az értesítést h van néhány dolog amit pótolni kell h a biztosítási szerződés érvényes legyen. Az alkuszi megbízást digitálisan aláírtam de van vmi Biztosítási érdek igazolás - Választás -- Választás -Forgalmi 1. oldal (átíratott)Forgalmi 2. oldal( átíratott)Forgalmi engedély (átíratott) amiből választani kellene de nem tudom h melyiket mivel semmi adatom nincs még meg az autóról se forgalmi se rendszám! Ilyenkor mi a teendő? Előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Roncsérték

2021 július 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 1.5 hónapja volt motorbalesetem.Biztosító felé is nyilatkozott a másik fél,elismerte felelősségét.A biztosító totálkár rá vette fel a motorom,a maradványt át is utálta,de a nyertes licitáló személye máig is ismeretlen.Mi a menete,hogy a roncsra licitáló személyét megtudjam és a roncsértéket kifizette elszállítása a motort? Tisztelettel.B. Norbert

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt rendező biztosítónak ki kell adnia a licitáló személyét és elérhetőségét, ha ez nem történt meg, kérnie kell a biztosítót az adatok átadására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás autó

2021 július 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot. Egy olyan kérdésem lenne, ha ma megveszik az autómat, jelenleg is napi használatban van, Augusztus végén kéne befizetnem az utolsó kötelező biztosítási csekket rá. Így ebben az esetben azt nekem kell vagy már az új tulajnak a kötelessége?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az adásvételi szerződés aláírása után be kell jelentenie az eladást a biztosítója felé, az új tulajdonosnak pedig új kötelezőt kell kötnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítást ki köthet?

2021 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem az lenne, hogy köthetek e biztosítást olyan ingatlanra, mely nem a tulajdonomat képezi? Márciusban az édesanyám elhunyt, aki az apukámmal közös tulajdonú lakásra fizette a biztosítást. Mivel apukám már idős, és nem is ő lakja az ingatlant így kinek van joga biztosítást kötni az ingatlanra? Online próbáltam kötni biztosítást, amit igazából nem negált a rendszer, igaz mint bérlő próbáltam megkötni, mert nem az enyém. A végső megkötésre azonban nem tudom jogosult vagyok e, ha esetleg valami kárt kellene rendeznie a biztosítónak a későbbiekben. A lakásban egyik testvérem él, akinek nincs jövedelme. Anyukám részéről még nem történt meg a hagyatéki tárgyalás. Igazából nem tudom , hogy most mihez van jogom? Csak azt tudom, hogy nem szeretném biztosítás nélkül hagyni a lakást. Most még van egy csekk, ami az Anyukám nevére szól, a befizetési határidő augusztus 1. De én ezt már nem szeretném kifizetni, mert elég magas a díja, szerintem ennél kedvezőbb díjak vannak. Lesz ebből valami kárunk, illetve mi a teendő ilyen esetben? Kötelesek vagyunk kifizetni, ha a szerződést megkötője már nem él? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel : Cs. Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást az köthet, akinek érdekében áll a lakás vagy ház állapotának a megőrzése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Korábbi sérülésekl

2021 július 23.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Az autóm jégkárt szenvedett és felvetetném a sérüléseket. Fel lehet-e vetetni egyben a korábbi sérüléseket is vagy csak külön- külön egyesével külön önrész levonással? Meghúzták az autóm oldalát is.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A legtöbb biztosítónál szerepel, hogy a kárt a felfedezéstől számítva 2 munkanapon belül be kell jelenteni a biztosító felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

útlemodás vagy covid plusz opció

2021 július 22.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Köszönöm gyors visszajelzését. Mint lejjebb írtam, egyénileg, nem utazási irodán keresztül utazom. Egy hivatalos szállásadónál foglaltam apartmant, de NEM utazási irodán keresztül. Számlát, banki kivonatot tudok prezentálni. Ebben az esetben is térit a biztosítás, ha pozitív tesz miatt nem tudnék utazni? A chaten azt mondták nem. Ha igen, akkor tudna ilyen biztosítót ajánlani? Nem diszkriminációra biztatom, csak tényleg tanácstalan vagyok, mert "info" pont alatt megjelenik ugyan a meghiúsult utazás térítése pl. Aegon covid plusz, de nem egyértelmű, hogy ez vonatkozik-e arra az esetre, ha el sem tudnék indulni hatósági karantén miatt.....illetve ha útlemondásra fokuszálok a covid plusz opció helyett, abban az esetben nem tudom, hogy az útlemondás opció érvényes-e apartman foglalásomra ha ez nem szervezett út. Melyiket válasszam Aegon világlátó platina vagy Maffre superior?????? Esetleg a problémámra egyik sem jó? Válaszát előre is köszönöm, elnézést, ha körülményesen fogalmaztam. Kérdés: T. Szakértő! Egyénileg utazom, cél turizmus, belépéshez kérnek pcr-tesztet, átesett de nem oltott vagyok. Van olyan biztosítás, mely egy esetleges (akár tünetmentes) pozitív teszt miatt meghiúsult utazásom szállásköltségét legalább részben térítené? Tehát, ha el sem tudok indulni, ugyanis a tesztet csak 48 órával a határátlépés előtt tudom megcsináltatni, de akkor már nem tudom lemondani a szállást. (Amit egyébként már kifizettem, hivatalosan bankon keresztül). (Nyilván jó ha szűrnek, csak elgondolkodtató, hogy eközben esetleg az oltott személyek szabadon mehetnek, még ha tünetmentes hordozók is.......) Válaszát előre is köszönöm. Válasz: Tisztelt Kérdező! Az útlemondást tartalmazó biztosítási csomagok azok, amelyek pozitív teszt miatt meghiúsult utazás esetén megtérítik a költségeket. Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító megtéríti a szolgáltató (pl. utazási iroda, légitársaság vagy olyan szállásadó, akitől kapott hivatalos dokumentumot - foglalási visszaigazolást, megbízási szerződést, pénzügyi bizonylatot stb.) által leszámlázott kötbért a kötvényen feltüntetett összeg mértékéig és arányában, az esetleges önrész levonásával.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak