lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1001 - 1020 / 2618

Kötelező biztosítás áremelés 30 napon belül!

2021 december 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Generali-nál kötötünk (CLB) biztosÍtást évi 102.000 Ft íjon egy van-re. Az elsőnév díját 25.500 Ft-ot átutaltuk. Most küldtek egy azonos számúkötvény 145.000 Ft éves díjjal, mert van másik autónk, ami nem náluk van biztosítva! Azért választottuk ezt a céget, mert jó volt az ár. Ha tudtuk volna, hogy ők ezért árat emelhetnek nem választottuk volna. Az alianz 6 ezer forinttal volt drágább, ezért választottuk a Genertelt. Ezek szerint nem választatunk szabadon biztosítót egy új autóra, ha már van másik is? Ki felel ezért az átverésért? Felmonhatjuk-e a szerződést? Ez aljas dolog az alkusz és a biztosító részéről!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

önrész

2021 december 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Parkoló autónkba belement egy másik autó, de nem hagyott ott semmilyen elérhetőséget. A rendőrségen feljelentést tettünk, de azt mondták, nincs a környéken térfigyelő kamera, ezért nem tudnak mit tenni. Van casco biztosításunk, de ott 100 000 ft önrészt kell fizetnünk, ami számunkra felháborító, mivel nem mi okoztuk a kárt. Mit lehet tenni? Köszönettel: B. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos ha ismeretlen az okozó, a kárt csak casco biztosításra vagy saját költségre lehet rendezni. Ha úgy ítéli meg, hogy nem éri meg cascora rendezni, elállhat a kárigényétől.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco visszatèritès

2021 december 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 20 ève fizetem az autóm cascojàt! Minden èvben balesetmentes voltam így èv vègèn mindig visszakaptam egy bizonyos összeget! Idèn felmondtam a cascót mivel màr igen öreg az autóm! Ebben az èvben is balesetmentes voltam! Èn ugy gondolom hogy idèn is meg jàr ezèrt az a bizonyos összeg ! Becsületesen fizettem mindig ès ezt az èvet is kifizettem! Kèrdèsem hogy ezt az ève nem veszik szàmitàsban mivel megszüntettem? Köszönöm ha email ban vàlaszolna ! Üdv B. Timea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosítási évfordulóig a díj rendezve van és a felmondás az évfordulót megelőző harminc napon túl beérkezett a biztosítóba, akkor a casco feltételek szerint, kármentesség esetén jár a bónusz visszatérítés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2021 december 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm nemtudom hogy meddig él a kötelező biztosításom ez ügyben kérném a segítségét frsz MPU-*** köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lízing casco biztosítás

2021 december 02.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

AZ LENNE A KÉRDÉSEM,HOGY A FIZETÉSI MORATÓRIUM ALATT A LÍZING CASCOM ÉL E, AMENNYIBEN A LÍZINGDÍJBA VAN BEÉPÍTVE?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, él a cascoja. A beépített casco díjfizetője a finanszírozó, a díj fizetése független a törlesztő részletek rendezésétől.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utasbiztositas határzár esetén

2021 december 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A kérdésem arra vonatkozik, hogy létezik-e olyan covidhoz kapcsolódó biztosítás, ami abban az esetben teríti vissza az utazás költséget, ha a fogadó országban határzárat rendenek el a Magyarországról érkezőknek, és a repülőjegy átszállással valósulna meg. Így ha a gépünk itthonról elrepül az átszállási desztinacioba, és onnan akkor tovabb is repül adott esetben a célállomásra. Ilyenkor a repjegyet valószínűleg nem törlik, így a légitársaság nem terit? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a fogadó ország határzárat rendel el az indulás megkezdése előtt, úgy az utasbiztosítások nem térítenek. Ebben az esetben a légitársasággal tud egyeztetni az esetleges kártérítésről.
Az utasbiztosítás akkor térít, ha az utazás megkezdése után zárják le a határokat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Késedelmes kárrendezés, időhúzó ügyintézés

2021 december 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Csapat! Előző válaszukból idézve: "A kár rendezéséhez szükséges valamennyi dokumentum biztosítóba történő beérkezését követően 15 napon belül kell megtörténnie a megállapított kár rendezésének." Kérdés: Mi van akkor, ha a biztosító újabb és újabb papírokat kér be időhúzásként? Lehet ezt neki, vagy ez jogszerűtlen eljárás? Van erre vonatkozó szabályozás? Válszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító kárügyintézésével, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Sürgős segítségkérés

2021 december 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Bár jogászok vagyunk feleségemmel, de kicsit elvesztünk a különböző biztosítók egymástól sokszor eltérő szabályai között. Az a lényeg, hogy december 15-től szeretnénk valamilyen távoli, egzotikus helyre utazni a gyermekeinkkel, kb. 2 hétre, de ahogy néztük lényegében bármelyik célpont, amelyik számításba jön (és itt nem veszélyes országokra gondolunk) a COVID miatt a külügynél az utazásra nem javasolt országok között van. Ezért három kérdésünk van: 1. Önöknél lehet-e olyan útlemondási biztosítást kötni, amely olyan országra (úticélra) is érvényes, amely a külügynél nem javasolt országok (I. kategória) között van? Olyan útlemondási biztosítást szeretnénk kötni, amely megtéríti a repülőjegy árát, ha az utazás előtt 72 nappal PCR tesztet csináltatunk, és az valamelyikünkra pozitív. 2. Lehet-e olyan utasbiztosítást kötni Önöknél, amely érvényes olyan országba, úticélra, amely a külügynél nem javasolt országok között van? Itt most az általános fedezetre gondolunk: tehát normál utasbiztosítási fedezetre (baleset, haláleset stb. nem COVID miatt, hanem egyébként, mintha nem lenne COVID) 3. Lehet-e olyan utasbiztosítást kötni Önöknél, amely érvényes olyan országba, úticélra, amely a külügynél nem javasolt országok között van? Itt most speciális fedezetre gondolunk: tehát a COVID-ból eredő kockázatokra. Válaszuk elég sürgős lenne!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Több biztosító nyújt (általános és koronavírussal kapcsolatos) fedezetet a kizárólag a COVID miatt I. kategóriás országokban is, ezt a kalkulátorunkban az egyes biztosítások mellett információs ikonra vagy a biztosítások összehasonlítására kattintva is meg tudja nézni. A biztosítók térítési területeit az alábbi oldalunkon >> is összegyűjtöttük.
Ha a megfelelő területi hatályú biztosítások közül olyat választ, amelyik útlemondás kiegészítést is tartalmaz (ehhez a kalkulátorban pipálja be az útlemondás biztosítást), az fedezetet nyújt a pozitív PCR teszt miatt meghiúsult útra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkazás utáni évforduló biztosító váltás

2021 december 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Erdeklodni szeretnék évfordulós biztosító váltással kapcsolatban, 3 hónapja történt egy koccanásom (nekem 150e ft volt a javitás, neki max 70, de a biztosító 311et fizetett ki neki) most lehetne biztosítást váltanom, 180e ft éves biztosítás helyett 100e ft-ot kér egy másik biztosító, a kérdésem az lenne hogy ha váltok, behajtják a kifizetett kártérítést vagy kifizetem a 100at az uj biztositási szerződésemre és készen van? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évfordulós váltás nem befolyásolja a korábbi kár rendezését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás megszüntetése

2021 november 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok ! Szeretném megszüntetni a biztosításomat. Ebben kérném a segítségét ,hogy ezt lehet online is ? Kösönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben rajtunk keresztül kötötte biztosítását, úgy az ügyfélkapujába belépve tudja kezdeményezni a megszüntetést.
Ha más helyen kötötte, akkor az ottani ügyfélszolgálat tud a segítségére lenni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Visszafizetés

2021 november 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Mennyi idő alatt utalja a biztosito a pénzt visszavásárlás esetén?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A visszavásárláshoz szükséges dokumentumok hiánytalan beérkezését követően, a kifizetés általában 15 napon belül megtörténik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lejárt forgalmi engedély

2021 november 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb Szakértő! Kangó piccapom forgalmi engedélye lejárt 2021.szeptember 13-an. a forgalmiban a kategória kisteherautó. Közlekedhetek-e vele a meghosszabitott veszélyhelyzet idején, ill. medig közlekedhetek vele ha megszünik a veszélyhelyzet. Köszönettel: D. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A koronavírus miatti egészségügyi veszélyhelyzet lehetőséget biztosít arra, hogy a lejárt műszaki érvényességű jármű részt vehessen a közúti forgalomban. A vonatkozó kormányrendelet értelmében a mostani veszélyhelyzet ideje alatt lejáró okmányok a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig érvényesek maradnak. Azonban egy okozott, vagy szenvedett balesetnél a biztosító vizsgálni fogja a műszaki vizsga meglétét, a gépjármű állapotát, ami kötelező felelősségbiztosításnál visszkeresetet, casco biztosításnál a kártérítés elutasítását is eredményezheti. Érdemes figyelembe venni még azt is, hogy a veszélyhelyzet lejártával mekkora sorok alakulhatnak ki a vizsgáztató helyeken. A vizsga állomások működnek, indokolatlanul a saját és mások biztonsága érdekében nem javasolt a halasztás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

parkolóban szabálytalanul elhelyezett kő okozta kár

2021 november 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! egy erdei parkolóban olyan kövekkel szegélyezett az út, amely parkolás közben nem volt látható. Kiesett a látótérből, mert túl alacsonyan volt ehhez. Ahhoz viszont elég magasan, hogy végigszántotta az autóm lökhárítóját. Azt már ismerősi körből tudom, hogy így nem lehet követ kihelyezni és ez a terület tulajdonosának felelőssége. Azt viszont nem tudom, hol találom az erre vonatkozó jogszabályt. segítenének ebben? megírnák, milyen jogszabály vonatkozik erre a helyzetre? ha van az eljárásra vonatkozóan javaslatuk, azt is köszönöm! Üdvözlettel, Orosz Györgyi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben van casco biztosítás, akkor annak terhére tudja elindítani a kárrendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár ügyintézés mértéke

2021 november 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A szgk piaci ára 650 000.- Ft ennek a hátsó lökhárítója sérült! A biztosító kifizetett rá 548 000.-Ft kártérítést! A kérdésem: nem túl nagy az aránytalanság? Mi lehet az orvoslás ilyen esetben? Válaszát előre is köszönöm: Tisztelettel C. Jenő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Zanzibár utazás

2021 november 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Január 2-14 között Zanzibárra utazunk a férjemmel. Olyan kérdésem lenne, hogy amennyiben a kötelezően előírt utazás előtti PCR teszt esetleges pozitivitást mutat akár egyikünknél, akár mindkettőnknél, van-e olyan biztosító, ami téríti az útlemondás teljes költségét? Tanzánia csak a járványügyi készültség miatt van piros, azaz utazásra nem javasolt ország kategóriában. Válaszát előre is tisztelettel köszönöm. Üdvözlettel: K-R. Zsuzsa

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy kössenek útlemondás biztosítást, az ilyen biztosítási csomagok pozitív teszt miatt meghiúsult utazás esetén megtérítik a költségeket. Utasbiztosítás kalkulátorunkban az útlemondás biztosítást kiválasztva a termékösszehasonlító oldalon egyszerűen megnézhetik, melyik biztosítás térít koronavírus esetén, illetve milyen limitig.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kötelező biztosítás

2021 november 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Forgalomból ideiglenesen kivont -szgk-m/eladásra szánt/ bonusz fokozatát átvihetem-e a frissen vásárolt másik szgk-ra:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomból ideiglenesen kivont gépjármű bonus fokozata nem vihető át az új autóra, egészen addig amíg eladásra nem kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

megsérült az autóm a szállás gk behajtóján

2021 november 22.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Üdvözlöm! Első esetben látogatott szállás kapubejáróján felakadt a gépjárművem. Az úthiba észlelésére nem volt esélyem naplemente után. A Betolatás során nagy értékű kár keletkezett járműben. A sérülést a kapubejáróban az út síkjából kiálló útburkolat okozta ami olyan mértékű az adott útviszonyokhoz, hogy az elérte ajármű alját. Az útburkolati hibára vonatkozólag a szállásadótól semmilyen figyelmeztetést nem kaptam. Kérdésem az, hogy ilyen esetben fizet-e a kötelező gépjármű felelősség biztósító, illetve milyen kártérítési lehetőségeim vannak? Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítás a gépjárművek üzemeltetése során okozott károkat téríti. Az úthibából eredő károkért az utat fenntartó társaságok felelnek, kártérítést vagy a tevékenységükre kötött felelősség biztosítás útján, vagy peres, peren kívüli egyezséggel lehet igényelni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kàrtérités

2021 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jónapot!a kérdésem az lenne balesetben én voltam a vétlen!a biztosító totàlkàrosnak ítélte meg az autómat!ijenkor jogosan kérik be a törzskönyvet?evvel jàrok jobban vagy akkor ha nem fogadom el!mégis mik a lehetőségeim? köszönöm!üdv.Bajerle Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gazdasági totálkár esetén dönthet úgy, hogy a biztosító által ajánlott kártérítési összegéből, ami a roncsérték és a kárkori érték különbözete (ami egyben lehet a javítási határ is), megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia azt. Azonban ha a költségek ezt az összeget meghaladják, azt Önnek kell fizetnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco behajtható-e

2021 november 19.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az én kérdésem az lenne, hogy ha a káreseménynél egyikünk sem ismerte el a hibáját de a biztosítók úgy döntenek én okoztam a kárt mégsem fizetnek hiszen az én autóm parkolt a másik félnek viszont van cascoja. Ilyen helyzetben ha ő megcsináltatja a saját autóját a saját cascojára tőlem még kérhet pénzt? Köszönettel: Sz. Boglárka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Parkoló autó kárt nem igazán tud okozni, ha megfelelően rögzítve volt, nehezen képzelhető el, hogy a biztosító okozóként a balesetért felelőssé tegye az üzembentartót. Forgalmi szituációban, ha egyik fél sem ismeri el a felelősséget, a biztosítói kárrendezési gyakorlat szerint mindenki a saját kárát kell, hogy rendezze, senkinek sem fizet a biztosító. Cascora történt kárrendezés során a biztosítónak vizsgálnia kell, hogy a balesetért felelőssé tehető-e egy harmadik személy, ha igen, felé visszkereseti joggal élhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosító elismeri a kárt, de a kifizetése hónapok óta csúszik

2021 november 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Az én esetemben lakásban történt csőtörés és ázás kár rendezéséről van szó. A biztosító a kárt elismeri, kárszakértő a kár felmérését elvégezte, a kár pontos kiszámítása illetve kifizetése azonban már hónapok óta csúszik. A biztosító az emailekre hivatalosan válaszol, de valódi előrelépés az ügyben hónapok óta nem történik. mit tehetek annak érdekében hogy a kifizetés mielőbb megtörténjen? Segítségét előre is köszönöm! Üdvözlettel V. Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kár rendezéséhez szükséges valamennyi dokumentum biztosítóba történő beérkezését követően 15 napon belül kell megtörténnie a megállapított kár rendezésének. Amennyiben nem elégedett a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál írásban benyújtani panaszát a késedelmes kifizetésről.

Amennyiben ezután sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak