lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 41 - 60 / 712

Lakásbiztosítás elutasítás

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Beázás történt kettő szobában a biztosító elutasított nem tartott helyszíni szemlét. Ezután fel szereltek volna mondani a lakásbiztosításomat de az évfordulót miatt nem engedélyezték. Hogyan tudom felmondani a biztosítást valaminek szakszerű volt az eljárás a káresemény vizsgálatában?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítást a biztosítási évfordulót megelőző 60. és 30. nap között vagy minden év márciusában lehet felmondani. Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, akkor lehetősége van a biztosítónál fellebbezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás beázás elutasitas

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem a következő, beázás kár keletkezett kettő szobában a karszakértő nem tartott helyszíni szemlét, további fotókat sem kért. Ez az eljárás jogszerű velem szemben.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a biztosító eljárásával, akkor lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasházi pincében (osztatlan közös tulajdon) levő ingóságok biztosítása

2024 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Nagy társasház pincerésze az alapító okirat szeirnt osztatlan közös tulajdon. A lakáshoz tartozik X/10.000 tulajdoni hányad a közös tulajdonból. Konkrét négyzetméter a pincerész lakáshoz tartozó részéről nincs feltüntetve. A lakás Y nm. Ha a biztosítást Y nm-re ( a lakás területére) kötöm, akkor pl. a közös tulajdonú pincerészben (de elzárt részen) tartott ingóságaim is biztosítva lesznek? A tulajdoni lap szerint "az önálló ingatlanhoz tartoznak az alapító okiratban meghatározott helyiségek". Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítás úgy kötődött, hogy kiterjed a közös tulajdonú pincerészekre is, attól még nem biztos, hogy az ott tárolt vagyontárgyakra is nyújt fedezetet.

Ezt a fedezetet közös tulajdonú pincerészben tárolt vagyontárgyakra általában kiegészítő biztosításként kell megkötni.

Ha ezzel rendelkezik a társasház és Ön igazolhatóan rendelkezik egy lezárt területtel, mely a biztosítási feltételben szabályozott betörésvédelmi szintnek megfelelő valamennyi védelmi előírásnak megfelel, terjedhet ki a biztosítási fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2024 július 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásbiztosításom van,és jégkár érte a ház egyik oldalát. A biztosító felajánlott egy összeget,ami jónak is tűnt,el is utalták az összeget,de sajnos mint kiderült utólag szakembereket is megkérdezve, sajnos abból az összegből nem tudjuk helyreállítani. Mi ilyenkor a teendő, mivel az összeget elfogadtuk,de mégsem lesz elég a felújításra. Köszönöm szépen a segítséget

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a biztosító által összeget elfogadta, így nincs lehetőség az összeg módosítására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

mennyezetvakolat leszkadása

2024 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kárrendező nem tudta egyértelmüen megállapítani,hogy miért szakadt le ilyenkor mit lehet tenni a kár elégnagy

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál fellebbezni és újbóli kárfelmérést kezdeményezni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás közös tető

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, A múlt héten szerdán nagy vihar volt nálunk jégesővel. A tetőnkön vápa annyira elöregedett, hogy a jég szétverte és beáztunk. Sorházban lakunk. Kihívtuk a biztosítónk kárszakértőjét és felmérte a kárt, megállapította a kárösszeget. Ma kihívtunk egy tetőfedőt, aki bogarat ültetett a fülünkbe, mivel az egyik tetőnk közös a mellettünk lévő szomszéddal V alakban. Mi a V alak alján áztunk be, itt is kilyukadt a vápa, mivel nem jó a viszonyunk az ő oldalukról nem tudunk beázásról. Mivel az ő tetőjéről is folyt a víz, ezért gondoltuk, hogy közösen fizessük a felújítást és szólunk jelentse be a biztosítójához. Segítségét kérném mi ilyenkor a teendő. Üdvözlettel: Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tető helyreállításával kapcsolatban Önön és a Szomszédján múlik, hogyan tudnak megállapodni.

Ez nem kapcsolatos a biztosítással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítás felmondása biztosító részéről

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Generali Biztosító felmondja a lakásbiztosítási szerződést szeptember 1. napjával. Semmi indokolás, rendszeresen fizettük a díjat, elmaradás nem volt, igaz, káresemény volt az elmúlt 2 évben. Jogszerű a felmondás? Mit tegyek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító is dönthet úgy, hogy felmondja a lakásbiztosítást az évfordulóval. Ennek oka lehet akár a káresemény is.
Ha szeptember 1 után, amikor a jelenlegi biztosítás lejár is szeretnének lakásbiztosítást, akkor érdemes minél előbb újat kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káresemény bejelentése

2024 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2-3 hónapja kötöttem lakásbiztosítást, -korábban nem volt ilyen biztosításom- és pár hete vettük észre, hogy vizesedik a fal a fürdőszoba mellett. A kérdésem az lenne, hogy új lakásbiztosítás kötése esetén, van e minimum idő, aminek el kell telnie az első káresemény bejelentéséig? Köszönettel: H. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításnál csak árvíz és földrengéskár esetén alkalmaznak várakozási időt a biztosítók.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház részéből keletkezett kár ingóságban

2024 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Abban az esetben ha egy társasházban lévő lakás teraszára a felette levő terasz vakolata leszakad, összetörve az ott lévő tárgyakat, ki vonható felelősségre, kinek kellene a kárt megtérítenie. Válaszukat előre, is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi károkat a társasház biztosítására kell bejelenteni.

Amennyiben nincs a társasháznak biztosítása, abban az esetben a felső lakó lakásbiztosítására, mint felelősségi kárt kell bejelenteni.

Kellemetlen, de ha egyik biztosítás sincs, akkor a felső lakás tulajdonosát terheli a felelősség.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés

2024 július 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Felső szomszéd csőtörése társasházban. A szomszéd szombaton a közös képviselő által leszervezett vízszerelőt ugyan beengedte a lakásba, az elhárított egy csöpögő csapot a mosogató alatt. Viszont jelezte a felső szomszédnak szeretné feltörni a burkolatot, mert a beázás helye és nagysága szerint a csőrendszerben is van szivárgás a szakvéleménye alapján . A belső munkálatokat, burkolat feltörését a felső szomszéd nem engedte, a vízszerelőt távozásra szólította fel. Azt ígérte kihívja a saját vízszerelőjét 3 napon belül és az fel fogja törni a padlózatot . Ez nem történt meg. Erről számlát nem tud bemutatni. 2 hét múlva hatalmas csőtörés és beázás lett, több vödör vizet gyűjtött össze az alsó szomszéd, szombat és vasárnap kellett a kárt elhárítani, vízcsapokat egy napra elzárni a házban, rendőrség kiszállt, miután már előzőleg sem volt együttműködő a felső szomszéd. Ezúttal fel lett törve a padló, el lett hárítva a kár, ki lett cserélve a 100 éves cső, ami 2 helyen ki volt lukadva és erős nyomással sugárba ömlőtt a víz a ház falaiba . Hatalmas kárt okozva. Ami elkerülhető lett volna, ha az első kár bejelentésekor együttműködik a vízszerelővel és jóváhagyja a bontási munkálatokat. Ez esetben fizeti a kárt a Lakásbiztosító a vétlen alsó szomszédnak vagy sem? A társasház önköltségen hárította el a kárt a saját vízszerelőjével mindkét alkalommal? Melyiket állja a biztosító a ház felé? Mindkettőt ? Illetve szándékos rongálásnak, károkozás a Felső szomszéd részéről? Mi lesz a következménye a Felső szomszéd részére? A biztosító utólag beperelheti és követelheti rajta a kár megtérítését? A továbbiakban az újabb csőtörések esetén fizet majd a biztosító a háznak, vétlen szomszédnak? Miután a felső szomszéd nem hajlandó saját költségén a 100 éves elkorhadt csőrendszerét kicserélni a lakásában önköltségen? Emelkedni fog miatta a társasház éves biztosítási költsége ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Önök vagy a társasház lakásbiztosítójához kell bejelenteni a kárt, hogyha a felső szomszéd nem együttműködő. Utólag a biztosító követelheti rajta a kártérítés összegét. Amennyiben a kár megismétlődik a biztosító elutasíthatja az újabb kárkifizetést. A következő évi biztosítási díj a kár kifizetését követően emelkedhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Madár a kéményben

2024 július 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, a kérdésem annyi hogy biztosítási esemény e ha madár kerül a kéménybe? Társasház tetőtérben lakunk, és egészen biztosan egy madár került a kéményünkbe. Még ilyen sosem történt velünk és fogalmam sincs mi a teendő. Vajon a költségeket téríti a lakás biztosítás? Üdvözlettel, K. Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez önmagában nem biztosítási esemény.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárszakértő

2024 július 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakásbiztosításnál, viharkár esetén biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket. Mi történik ha nem jön ki? Vagy két hónap után amikor már a tető helyrehozásra került? Fog fizetni a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs jogszabályba foglalva, hogy hány napon belül kell a kárszakértőnek kiérkeznie, általában ez 5 nap szokott lenni. Mindenképpen készítsenek fotókat a vihar utáni állapotról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás - gazdasági épület

2024 július 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! 2008-as építésű családi házunk dokumentációkban és a földhivatali bejegyzésben is gazdasági épület, de ez a hivatalos lakcímünk is. Az ingatlanra szeretnénk biztosítast kötni. Lakásbiztosítás köthető? Ilyen esetben lehet lakásbiztosítást kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítást minden esetben a felhasználásnak megfelelően kell megkötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakáskár

2024 július 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! A szüleim lakását eláztatta a mosógép, ezzel két alattuk lévő lakás is beázott. A szüleim csak nemrég költöztek be, még nincs lakásbiztosításuk. Az egyik elázó szomszédnak van, az ő biztosítója a mi kötvényszámunkat kért, ami ugye nincs, így itt elakadt az ügy. A másik elázónak szintén nincs lakásbiztosítása, a társasházé pedig nem terjed ki ilyen esetekre. Ilyen helyzetben hogyan járunk el helyesen?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szomszédok lakásbiztosítójánál jelezni kell, hogy Önök nem rendelkeznek lakásbiztosítással. A felelősség elismerésével a biztosító később visszakövetelheti a kifizetett összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Villámcsapás, esőzés

2024 július 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Fali kazán meghibásodott befolyt az eső víz, szerelő megjavította mert szükség volt melegvízre, számlát nem kértem így olcsóbb volt,a biztosító fog fizetni így vagy esélytelen? Nagy értékű páraelszívó is villámcsapás miatt elromlott szakvéleményt kértem nem javítható,6 éves készülék, számlám nincs már meg róla viszont a biztosításban szerepel a készülék is esetleg van rá esély, hogy fizethet rá a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító általi kárrendezéshez szükség lett volna a javítás számlájára is. A páraelszívót jelentse be a biztosítóhoz és a kárszakértő is meg fogja majd nézni a készüléket. Illetve a kárrendezéshez szükség lesz majd az új készülék számlájára is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés okozta kár rendezése

2024 június 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Közel 10 éve Allianz lakásbiztosítást fizetek. Történt egy csőtörés, értesítettem a biztosítómat, fotókat beküldtem, kárszakértő helyszínelt A kár kifizetése nem történik meg, mert a tulajdonjog a fiamé, aki Írországban él, nekem sírig tartó haszonélvezeti jogom van és a biztosító nekem nem fizet. de az éves díjat elfogadta tőlem minden évben. A fiam nem írja meg a biztosító által kért meghatalmazást, mert szerinte nem Ő kötötte a biztosítást, ezért a biztosító velem van jogviszonyban a kifizetést illetően. Kérem, segítsenek, mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás szerződője az a személy, aki a biztosítási szerződést megköti és a biztosítási díj fizetésére kötelezettséget vállal.
A lakásbiztosítást az kötheti, aki a vagyontárgy megóvásában érdekelt, ez lehet tulajdonos, bérlő, haszonélvező, stb. Ő az a személy, aki az esedékes szolgáltatások kedvezményezettje /biztosított/
Ha a szerződő és a biztosított eltérő személy, akkor a biztosítási esemény bekövetkeztekor, a kárkifizetéshez szükséges a tulajdonos hozzájárulása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítás garázsban tárolt gépjárművekre

2024 június 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlet! Garázsban tárolt gépjárműre szeretnék biztosítást kötni, ehhez kérem tanácsát, hogy mely biztosítót és milyen csomagot tud ajánlani?! (családi ház 242 mm2 alapterületű, és egybe van építve a 42 m2 garázzsal) (1 db 23 éves BMW 530i - kivételes műszaki állapotban, új motor beépítve és old mobil kategóriára várva teljesen új gyári alkatrészekkel felszerelt - kb 10 millió forint értékben, 1 db 23 éves BMW 530 turbó diesel szintén kifogástalan műszaki állapotban, 2 db BMW motorkerékpár 1 éves és 0 éves 10-14 millió forint értékben ) Az autók közül általában csak az egyik parkol a garázsban. Fontos lenne a biztosításkötés során, hogy milyen dokumentumok,igazolások szükségesek (beépített új gyári motor, alkatrészek, állapot igazolás stb.) ahhoz, hogy káresemény során a valódi értéket fizesse a biztosító. Sok biztosító nem köt casco biztosítást sem idősebb autókra, illetve ha ez alapján káresemény történik, akkor amortizációs díjat számolnak, függetlenül attól, hogy az adott gépjármű idős korára való tekintettel egy elhanyagolt, vagy általános állapotú gépjármű, vagy adott esetben egy különlegesen felkészített és felszerelt, jó állapotú géprjáműről van szó. Legutóbbi példa, casco biztosítással rendelkeztem pár évvel ezelőtt, és ellopták az autó kulcsát. A biztosító 2500,-Ft összeget fizetett, mert idős az autó és ha számlával igazolom az új (erre a biztosító kötelezett) zár beépítését a régi megsemmisítését, akkor 25.000,-Ft lett volna a díjazás, miközben a gyári bmw zár-kulcs szett 330.000,-Ft volt. Így némi dilemmám van, hogy is lehetne megfelelő biztosítást kötnöm, hogy ha valami baj történik, akkor a garázsban tárolt gépjárművekre megfelelő biztosításom legyen. Ebben kérem tanácsát! melyet előre is megköszönök! Üdvözlettel: N H. Emese

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kértünk ajánlatot több biztosítótól is ilyen esetre, de sajnos egyik sem kínál erre az esetre biztosítást. Egy biztosítónál elérhető a garázsban tárolt gépjárműre biztosítás, de a térítési limit itt 2 millió forint és csak olyan káreseményekre vonatkozik, amik a garázsban történnek pl.: tűz üt ki a garázsban.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés

2024 június 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egymás mellé épített családi háznál a szomszéd rossz tetője miatt a tornacon a tetőt tartó szomszéddal közös oszlopon a vakolat megrepedt alá folyt a víz és nagy részben várható a leválása. Ilyen esetben megfizeti a kárt a saját biztosítóm mivel a szomszédnak nincs biztosítása?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Próbálja meg bejelenteni a saját biztosítójánál a kárt. A kirendelt kárszakértő vizsgálni fogja, hogy mi okozta a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Erkély újítás

2024 június 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot az lenne a kérdésem, hogy évek óta mozog az erkélyem de megszeretném csináltatni. Ennek a költségét én vagy a közös képviselő, az az a társasház állja? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kérdése nem biztosításhoz kapcsolódik, forduljon a társasházhoz.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

szennyvízcső dugulása

2024 június 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosítási Szakértő, Egy tíz emeletes panel társasházban lakom a 3. emeleten, ahol egy ágban a 10 emelet lakásainak szennyvize egy közös gyűjtőágban csatlakozik be. Ezen a közös ágon az 5. emeleten dugulás keletkezett, ami beáztatta az én lakásom több helységének a falait is. A társasház kezelője a Miskolc Holding Zrt. azonban nem hajlandó elismerni a károkózói nyilatkozatban a felelősséget, arra hivatkoza, hogy szerintük a nem rendeltetésszerű használatból keletkezett a dugulás valamelyik lakásban, ám ezt igazolni ők sem tudják, hiszen volt már számtalan példa vízkő által keletkezett dugulásra, amely szerintem a társasházkezelő felelősségi körébe tartozna, hogy a megfelelő felülvizsgálatokat és időszerű karbantartásokat elvégezze az ilyen esetek elkerülésére. A társasház továbbá nem rendelkezik biztosítással, így arra sem tudom kérni a kár bejelntését, a biztosításról a közös képviselő minden gyűlésen lebeszéli a lakókat. A kárt a saját lakásbiztosításom terhére jelentettem be, de a kár okozása nem az én lakásomban történt, hanem a társasház közös tulajdonban lévő vízaknájában. Milyen lépéseket tudnék még annak érdekében tenni, hogy a kárt ne az én biztosításom terhére fizesse meg a biztosító? Számíthatok ilyenkor biztosítási díj emelkedésre? Válaszát köszönöm előre is!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a társasház nem rendelkezik biztosítással, a társasház kezelővel pedig nem értenek egyet, így polgári peres úton tudná érvényesíteni a kártérítési igényét.
Ha a saját biztosítására történik kárrendezés, akkor a biztosítási díj valószínűleg emelkedni fog a következő időszakra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak