Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr!
2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 521 - 540 / 2629

Tetőjavításkor beázás

2023 augusztus 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Érdeklődnék,hogy tetőjavítás során,cserép egy része levéve,hirtelen vihar miatt beázás történt,fizet-e a biztosító?Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási munkálatokból eredő, azok során történő károkra csak akkor terjed ki a lakásbiztosítás, ha tartalmaz építés-szerelés kiegészítő fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kötelező Biztositással kapcsolatba

2023 augusztus 30.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Sajnos aGenentel biztositónál és aSignal biztositonál is kötöttem biztositást és a Signal biztositó szerződését szeretném töröltetni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mi történik a biztositással ha az üzembentartói jog visszavonásra kerül?

2023 augusztus 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Abban szeretnék segitséget kérni hogy az üzembentartói jog megszünésekor mi lessz a bonus/malus fokozattal, tehát meddig marad meg abban a fokozatban a bonus és a malus miután az addigi üzembentartó lemond addigi üzembentartói jogárol?remélem érthető vagyok,és köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha az autó üzembentartója megváltozik, új kötelező biztosítást kell kötni az új üzembentartó nevére. A bonus-malus fokozat így változni fog (vagy a korábban megszerzett bonus besorolását hozza át az új üzembentartó, vagy elévült besorolás, esetleg párhuzamos üzemeltetés esetén A0 lesz az új fokozat).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szennyvíz csőtörés

2023 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szennyvíz csőtörés esetén fizet a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ilyen jellegű kárt megtérítheti a biztosító. Jelentsék be a biztosítónál, a kiérkező kárszakértő felméri majd a helyszínt és megállapítja, mi okozta a kárt, illetve milyen mértékben fedezheti azt a lakásbiztosításuk.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco grupamánál

2023 augusztus 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Azzal a kérdéssel fordulok Önhöz, hogy a Groupama biztosítónál megéri Casco biztosítást kötni? Mennyire megbízhatók és korrektek? Válaszát várva, üdvözlettel: B. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Erre a kérdésre sajnos nem áll módunkban válaszolni. Javasoljuk, hogy hasonlítsa össze casco biztosítás kalkulátorunkban a biztosítók ajánlatait, és a nyújtott szolgáltatások, a biztosítási feltételek és a díjak alapján válassza ki az Önnek szimpatikus ajánlatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosított és szerződő fél elkülönülése

2023 augusztus 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem lenne, hogy szerződő félként lakásbiztosítást kötöttem a lányom ingatlanára, jégkár miatti káresemény következett be a helyreállítási munkálatokat elvégeztettem nevemre számlát állítva a javításról. A biztosító a kárt részemre csak és kizárólag akkor fogja téríteni, ha a tulajdonos erről nyilatkozik, a biztosító ezen tájékoztatása helytálló és mi alapján, vagy csak időhúzást szolgálja.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a biztosító kérhet ilyen nyilatkozatot a tulajdonjog tisztázására, illetve a kárkifizetési jogosultság megítélésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztositás

2023 augusztus 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Visszahívását szeretnék kérni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

útlemondás

2023 augusztus 23.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Korábbi kérdésemhez kiegészítve, STORNO biztosítást KÖTÖTTEM, egy diszkont légitársaságnál vett repülőjegyemhez. Súlyos betegség okán nem tudok utazni szakorvosi véleményre. A légitársaságnál nem lehet lemondani az utat. Nem ad igazolást. Mi a teendő? Telefonos megkeresésre sem segítettek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A légitársasággal való vitás helyzet megoldásában sajnos nem tudunk segíteni. Mindenesetre javasoljuk, hogy a biztosítóval vegye fel a kapcsolatot és nyújtsa be a kárigényt (ehhez a szakorvosi igazolás is szükséges a betegségről).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

útlemondás

2023 augusztus 23.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Egyik diszkont légitársaságnál vásárolt jegyem szeretném betegség okán visszatéríttetni biztosítóval. Nem tudok utazni. Arepülőtársaságn nincs mód lemondásra, azt nem is igazolják. Mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Útlemondás miatt csak akkor tudja megtéríttetni a repülőjegy árát a biztosítóval, ha útlemondás biztosítást is kötött. Az ilyen kiegészítés nélküli utasbiztosítás sajnos nem fedezi ezt a fajta kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2023 augusztus 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Keresztfiam vásárolt egy gépjárművet.Még nincs 18-éves.Megkötötte a kötelező gépjármű biztosítást.Az átiratásnál derült ki hogy nem lehet a nevére íratni a gépjárművet mert kiskorú.Kérdésem az lenne hogy most a biztositás igy is érvényes?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha más a tulajdonos, mint aki a biztosítási kötvényben szerepel, akkor új biztosítást kell kötnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A biztosító által felajánlott kártalanítási összeg még a felét sem sem fedezi a tényleges kárnak

2023 augusztus 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mi tehetek ha a biztosító által felajánlott kártalanítási összeg nem fedezi még részben sem a tényleges káromat annak ellenére, hogy a helyreállításhoz szükséges árajánlatokat a biztosító rendelkezésére bocsájtottam.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB Tarifával kapcsolatos a kérdésem

2023 augusztus 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megtudni, hogy lehetséges az hogy a tavalyi évben az éves díjam 74.000.- ft-ről 125.000.- ft-re emelték. Mi indokolja a 75 %- os áremelét, amikor nem voltt károkózásom. Sajnos a bíztositott már idén nem tudok váltani, mivel elfelejtettem az évfordulót. várom megtisztelő válaszát. üdvözlettel M. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a biztosítók nem csak abban az esetben emelhetnek árat, ha valaki kárt okozott, hanem piaci tényezők miatt is. Ilyen ok lehet például a javítási költségek emelkedése vagy a biztosító magas kárhányada.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás bónusz átruházás

2023 augusztus 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Korábban érdeklődtem, hogy egy cég eladná a céges személygépkocsiját és új személygépkocsit venne. Mi van abban az esetben, ha először történik az új autó megvásárlása és majd később kerül csak a már meglévő autó eladásra? Ebben az esetben is átruházható a bónusz besorolás? Előre is köszönöm. P. Anita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben az új autó A0-s bonus besorolással kezd a párhuzamos üzemeltetés miatt. Csak akkor lehet kérni rá a régi autó besorolásának átvitelét, miután azt már eladták.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás bónusz átruházás

2023 augusztus 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Egy cégnek több céges autója van. Az egyik autóját értékesíti és egy új céges autó vásárlása is tervben van. Hogyan lehetne a már meglévő, eladandó autó bónusz besorolását átruházni az új autóra? Van-e valamilyen időkorlát, amit figyelembe kell venni? Milyen kritériumoknak kell megfelelni, hogy a bónusz átvihető legyen? Előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bonus-malus fokozat akkor vihető át az egyik járműről a másikra, ha a két gépjármű kategóriája megegyezik, az üzembentartó azonos, illetve a régi gépjármű eladása és az új gépjármű átírása között maximum 2 év telt el.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező gépjármű bizt.,biztosító váltás

2023 augusztus 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Sz. Gyuláné vagyok. Kötelező gépjármű biztosításom forduló napja 2023.09.21-én van. Szeretnék biztosítót váltani a CLB szolgáltatásának segítségével. Ügyfélkapun keresztül már készítettem kalkulációt, találtam biztosítót ahol kedvezőbb lenne a díjszámításom. Kérdésem, mikor vegyem fel a CLB-vel a kapcsolatot, hogy a fordulónapig 2023.09.21-ig megtörténjen a biztosító váltás? Köszönettel! Sz. Gyuláné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kösse meg a kiválasztott biztosítást a CLB oldalán, ezután az Ügyfélkapu fiókjában található "Alkuszi megbízás és meghatalmazás" nevű dokumentumot töltse fel ugyanoda aláírva (vagy írja alá digitálisan). Ezzel megbízza a CLB-t, hogy intézhessük az előző biztosítása felmondását. A felmondásnak a biztosítónál legkésőbb a fordulónapot megelőző 30. napig meg kell történnie, ezért javasoljuk, hogy a napokban töltse fel a dokumentumot.
Amennyiben további segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem a lakcímkártyán szereplő helyről indulok külföldre autóval. Melyik terméküket használhatom?

2023 augusztus 12.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Mapfre Start, Classic, Superior, Mont Blanc és Elbrusz módozatokhoz ezt írják "Magyarországon bekövetkező események csak és kizáróan a Biztosított szokásos tartózkodási helye és 1. utazás célországának irányába legközelebb eső határátkelőhöz vezető útszakasz,"

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az oldalunkon köthető utasbiztosítások jellemzően a külföldi tartózkodásra érvényesek, vagyis a határátlépéstől számítva kezdődik a kockázatviselésük. Ezek közül bármelyiket megkötheti, amelyik Önnek megfelelő, függetlenül az indulási ponttól - addig, amíg az Magyarország területén található. Kérjük, hogy bővebb tájékoztatásért olvassa el a biztosítási feltételeket.
Mindenesetre az autóval való utazáshoz javasoljuk olyan utasbiztosítás megkötését, amihez választható kiegészítő gépjármű assistance fedezet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Sikertelen belépés

2023 augusztus 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó estét kívánok. Sajnos nem tudok belépni, hogy megnézzem az üzeneteimet, pedig mindent jól írok be. Tudnának nekem ebben segíteni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tarsashazi Karokozas - Radiator

2023 augusztus 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tarsashazban kilyukadt a radiator, ami elaztatta az alattam levo szomszed falait. Ilyen fajta karnal koteles vagyok megadni a biztositasom szamat vagy a tarsashaz biztositasa fedezi a koltsegeket?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bejelenthetik a kárt a társasház vagy az Ön lakásbiztosítására is (vagy ha az alsó szomszédnak van biztosítása, a sajátjára is), azonban a károsult csak az egyiktől veheti fel a kártérítést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2023 augusztus 07.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne a kérdésem,hogy Tunéziába utazunk 9 nap múlva,lehet ilyenkor még storno biztosítást kötni? Köszönöm:K.D

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók feltételei ezzel kapcsolatban jelentősen eltérhetnek egymástól, ezért érdemes gondosan utánaolvasni. Előfordul olyan útlemondás biztosítási termék, amit az út lefoglalását követő 15 napon túl már nem lehet megkötni, de olyan is, aminél ugyan nincs szabályozva a megkötés határideje, azonban a megkötéstől számított 48 óra múlva veszi csak kezdetét a hatálya.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2023 augusztus 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Társasházi lakásban a lakásomban beázástörtént a háloszobában a plafonon az ablak felett holott levolt huzva a redöny és a plafonrról kezdett el csöpögni ez kinek a biztosítása fedezi illetve tegnap lett észrevéve. A nappaliban az ablak nyitva vólt bukóra de levolt húzva a redöny 5 éve van meg a lakásom és mindig bukora van nyàron nyitva és csak úgy hogy a redőny teljesen levan húzva és ilyenkor fizet a biztosító? Mondom nyáron lehuzzott redönnyel van nyitva bukora az ablak de eddig soha nem volt beázás ez a lakásban a jobboldali ablak voltnyitva bukora és a redöny teljesen lehúzva társasháznak meg nekem is van biztosításom A háloban a plafonon csak az ablak fölött ázott be és csöpögött kérem segítsennek mert nem vagyok szakember

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nyitva volt az ablak és úgy ázott be a szoba, a biztosítók a legtöbb esetben nem nyújtanak kártérítést, kivéve, ha erre szolgáló kiegészítő fedezetet is tartalmaz a lakásbiztosítás. Ha a hálószobában csukott ablaknál ázott be a plafon, azt érdemes bejelenteni a biztosítónál, illetve megkeresni a felső szomszédot, amennyiben tőle származik a beázás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak