Káresemény elutasításának fellebbezése

2024 június 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Csőtöréses káreseményem történt. A kárszakértő által megállapított összeget a biztosító nem ítélte meg Azzal indokolták, hogy szerintük már régóta fennállt a csőtörés.. Fellebbeztem képekkel és érvekkel email-ben 2024 Június 06-án.A biztosítónak a válaszra hány nap a határidő?A választ köszönöm: T. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A panasz kivizsgálására 30 napos határidő áll a biztosító rendelkezésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1361 - 1380 / 2581

Biztosítás

2020 augusztus 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Van e érvényes biztosításom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lejárt életbiztosítás kifizetése

2020 augusztus 09.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Életbiztosítási szerződésem futamideje 2020. július 31--én lejárt. Életbiztosítási szerződésem lejáratáról szóló, 2020. június 16-án kelt értesítésben foglaltak szerint az életbiztosítási díj kifizetéséhez szükséges dokumentumokat személyesen adtam át a biztosítótársaság hivatalában 2020. június 30-án. Személyi azonosításom a megfelelő azonosítási adatlapon 2020. június 30-án megtörtént. Ma 2020. augusztus 09. napja van. Életbiztosítási díjam kifizetése eddig nem történt meg. Kérdés: Mikor kell kifizetni az életbiztosítási díjat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási szolgáltatás teljesítése legkésőbb az összes szükséges okmány beérkezését követő 30. napon esedékes.

Bonus fokozat módosítása

2020 augusztus 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem az lenne, hogy melyik biztosító módosíthatja a Bonus fokozatom ha káreset történt. Amelyiktől eljöttem, vagy az új? Jelen eset a következő; az union biztosító az évforduló előtt 1 nappal módosította B3 ból B1-be,majd a k&h B1-ből M1-be. Véleményem és józan paraszti eszem is azt mondja, hogy kegyetlenül át vagyok verve. Tisztelettel: Cs. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindig az a biztosító érvényesíti a bonus-malus besorolását, ahol éppen él a szerződése, így jelen esetben a K&H biztosítónál kell tisztáznia besorolását.
Ha az elmúlt biztosítási időszakban egy kára volt, kétszer nem büntethetik érte.

koccanás után ügyintézés

2020 augusztus 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A párom által vezetett kocsiba oldalról belehajtott egy fiatalember.elismerte a vétkét,de a rendőrséget kihívták,mert nem tudták mi a teendő.A rendőrség kitöltött egy papírt,amin a fiatalember elismerte a vétkességet,csak nem írta alá a papírt.bementem a papíron feltüntetett biztosítóhoz,ahol azt mondták,menjek a rendőrséghez igazolást kérni,meg adtak papírt,hogy töltsük ki.Kérdésem,hogy miért mi szaladgáljunk ,akik vétlenek voltunk,fel sem vették ,hogy kárbejelentés történt.Tényleg ez a menete annak,hogy elinduljon a kárunk kifizetése?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kárt bejelenteni a károsult tud, mivel csak ő rendelkezik a balesettel kapcsolatos információkkal, illetve a szükséges dokumentumokkal. Ha rendelkezésre állnak a balesetet okozó adatai elég, ha kitöltik és aláírják a baleseti bejelentőt, amiben az okozó elismeri a felelősségét. A rendőrség az igazolást a balesetről csak a károsult üzembentartónak adhatja ki, a kár bejelentéséhez és a jogalap elbírálásához a biztosítónak szüksége van ezekre a dokumentumokra.

ARANYFONAL ÉLETBIZTOSÍTÁS

2020 augusztus 04.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

T Cím! Szfvári(8000 SZÉKESFEHÉRVÁR T**** utca **)-ri lakos vagyok. F********** azonosítójú ARANYFONAL(**-es jelű)életbiztosítási kötvényem biztosítása 2004.1*.0*.-el lejárt. Ln el is felejtkeztem róla,most került a kezembe megint.Most nem tudom hova ,kihez forduljak,mit kellene tennem? Tudnak segíteni? Üdv:Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérésével, kérdésével kapcsolatban az Aegon ügyfélszolgálata tud segíteni.

Kgfb befizetese

2020 augusztus 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kgfb. Nem kaptam csekket nemtudom fizetni P. istvan 06 70 2*****1

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Két kötelező

2020 augusztus 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Sajnos életem első kötelező-váltásánal bénáztam. Kötöttem egy új kgfb-t és a régit nem mondtam fel, mert én úgy tudtam (valószínűleg rosszul), hogy az oldal, ahol kötöm és a biztosítók elrendezik egymás között. Most jelenleg két biztosító számlája vár befizetésre és nem tudom mi a teendő. Sajnos a 14 napos felmondási időből bőven kicsúsztam, és most kaptam a levelet és a csekket a korábbi biztosítótól, melyre először azt hittem a szerződés megszűnését küldik. És így derült ki, hogy két élő szerződésem van. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A korábbi szerződése marad életben, arra fizesse a díjat.
Javasoljuk, hogy jelezze az új biztosítónak, hogy korábbi biztosítását nem mondta fel és marad az előző szerződése. Ez meggyorsíthajta és leegyszerűsítheti az ügyintézési folyamatokat.

szar biztosíró

2020 július 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

egy honap biztódítás kifizetve a lakásra,erre azt írják nem áll modunkban megkötni.mi ez a szar.ilyet még nem láttam.szeretném hétfön jelenkeznének,ha nem felügyelettel beszélek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződés felmondása

2020 július 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Érdeklődnék hogy hogyan tudnám Önöknél felmondani a szerződést? Az indok az hogy díjfizetés miatt megszűnt a kötelező biztosításom és újra kellett kötnöm. Várom válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Gázkazán

2020 július 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. Villámcsapás másodlagos hatása miatt gazdaságilag nem javasolt az ariszton kiombi turbó kazánom javítása,de a 2016-jogszabáj szerin csak kondenzációsat lehet felszerelni, melyhez a fütési rendszer átalakítása is szükséges volt összesen 650 ezer nél tartok önök szerint várható -e ennek az összegnek a megtéritése vagy mire számíthatok?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a kár bekövetkezés előtti állapot visszaállítását biztosítja. Korszerűsítési, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Tetőtér beázása

2020 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy tetőtéri lakás "ferde " fala beázott ,a térdfal és a tetősík találkozásánál ömlött a víz. Saját biztosítónk fizette a belső helyreállítás: festés, tapétázás ktg-ét. A társasháznak van biztosítása. A tetőn lévő hiba ún. külső munkálatok elvégzésére a ház biztosítója fizet? (pl Velux ablak szigetelése). Köszönöm válaszát! Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, valamilyen kivitelezési, szerkezeti hibából eredő károkra, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki sem a lakásbiztosítás, sem pedig a társasház biztosítása fedezete. Egyébként vagyoni károk esetében egy káreseményre csak egy kárkifizetés vehető igénybe.

kártérítés

2020 július 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, bicikli balesetem volt egy héttel ezelőtt. Össze kellett varrni az állapat és eltörött az állkapcsom. Van lakásbiztosításom és életbiztosításom is. Az életbiztosításom tartalmazza többek között a "közlekedési baleseti egészségkárosodást". A biztosítási ügynököm szerint erre nem fizet a biztosító. Kérdésem, hogy valóban erre nincs kártésítés? Köszönöm válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítási szerződésekben köthető baleset biztosítás, biztosítótól függően, tartalmazhat csonttörés illetve baleseti műtéti térítés fedezetet. Hogy az Ön lakásbiztosítása tartalmazza-e ezeket a kockázatokat, arról a biztosítási kötvényéből győződhet meg.

Az életbiztosításokhoz köthető "közlekedési baleseti egészségkárosodás" kiegészítő biztosításnál biztosítási esemény az a bekövetkezett közlekedési baleset, melynek következtében a biztosított maradandó egészségkárosodást szenved.

Csèb 150

2020 július 22.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Lehetsèges egy csèb 150 -es biztosítással amit èvtizedekig fizetett Èdesapám 50000 ft kerül kifizetèsre haláleset miatt? Köszönettel : K. Tamásnè

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos ügyintézésért forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.

károkozói pótdíj

2020 július 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

üdvözlöm! okoztam egy kárt 1éve biztósitón keresztül lett rendezve betétlappal a biztosító küldött egy levelet melyben az áll,hogy megmenthetem a bonusom ha viszafizetem a kárt vissza is fizettem! következő évre nem szabtak ki károkozói pótdíjat az mitől lehetséges??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs jogszabályba foglalva a károkozói pótdíj, azt a biztosítók külön külön a saját üzletpolitikájuk szerint alkalmazzák. Érdemes évforduló előtt az index értesítőt követően tájékozódni a biztosítók díjairól, van ahol egy kár esetén nincs károkozói pótdíj.

Biztosítási kérdés

2020 július 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Márciusban kereskedőtől vásároltam autot amire meg is kötöttem a biztosítást. Pár napra rá az autó elromlott, és bejelentettek a vírus miatti korlátozást, így nem tudtam átiratni az autot, illetve a kötelező biztosítást sem fizettem ki rá mivel használni sem tudtam. Szerelőnel van az autó jelenleg is a héten fog elkészülni , utána tudom csak atiratni. A kérdésem az lenne hogy a biztosítás dátumát a vásárlás napjától kell kötni , vagy kérhetem a biztosítás kezdetét a mai naptól is? Azóta sem volt használva az autó , mivel járó képtelen volt, a kieső napokra járó fedezetlenseg viszont nagyon magas összegű. Igyis köteles vagyok a vásárlás napjától megkötni a biztosítást?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű kötelező felelősségbiztosítást a vásárlás napjától kell megkötni. A biztosítást szüneteltetni csak az adott gépjármű ideiglenes kivonásával lehet, a fedezetlenségi díjat be kell fizetnie, minél előbb rendeznie kell biztosítását.

KGB

2020 július 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Alkusznál szerettem volna kötelezőt váltani, de súlyos hiba történt. Törölték az új és a régi szerződésemet is. Befizettem a régit, de visszaküldték a díjat. Így 70 Ft fedezetlenségi hátralekom van Ha átiratom a lányomra az autót, akkor ezt meg kell fizernem Az alkusz mindent elhárító, az autót ki akarják vonni a forgalomból.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üzembentartó váltástól független a biztosító behajthatja a hátralékot, beleértve a fedezetlenségi díjat is.

Gépjármű biztosítás

2020 július 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! A kérdésem a következő: magyarorszagon vásárolt, de Kárpátalján használt gepjarműre a kötelező biztosítást fontos Magyarországon megkötni vagy lehet abban az országban is, ahol az autó használatban van?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha magyarországi telephelyű a gépjármű, tehát Magyar forgalmi rendszámmal rendelkezik, akkor itthon kell megkötnie a kötelező gépjármű felelősségbiztosítást, ami Kárpátalján is érvényes.

falak repedése

2020 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 10 éve, újonnan épült társasházban vásároltunk lakást. A falakon, plafonon kb. 1 év után megjelentek a repedések. Kisebbtől, nagyobbakig, van olyan aminek a szélessége 2-3mm, hossza 1 méter. Eddig nem nyúltunk hozzá, mert, hogy "még mozog és süllyed a ház addig nem érdemes"mondják általában. Kérdésem, hogy ezek kijavítását a társasház biztosításának a terhére el lehet e végeztetni, mert tudomásom szerint a falak nem a tulajdonom részét képezik, hanem a társasházhoz tartozik. Köszönöm válaszát! Sz. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások/társasházi biztosítások a szerkezeti hibákból eredő károkra nem nyújtanak fedezetet. Kárigényével a probléma észlelésekor lett volna érdemes a kivitelezőhöz fordulnia, akinek a felelősségbiztosítására (ha rendelkezett vele) esetleg rendezhető lett volna a kár.

Kàrszemle

2020 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.Teljeskörű lakàsbiztosítàsunk van,pàr napja észrevettük , hogy a konyhàban àzik a mosogató mögötti falrész ami màr a konyhaszekrénynél is jól látható vàlik a vakolat és a festék,sőt a külső falrészen is jól làtható az àzàs.A hibàt még aznap bejelentettük online,majd 5nap utàn jelentkezett a kàrszakértő, hogy szabadsàg miatt,csak július 28.-àn tudna jönni.Kérdésem az lenne hogy neki àllhatunk e falat bontani vagy vàrjuk meg a szemlélet? Van e rà esély hogy fizet a biztosító?Lehetőség van e a gyorsabb ügyintézésre?Előre is köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosító részéről a kárbejelentéstől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során történő igazolhatósága érdekében célszerű, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, rögzítésre kerüljenek. Ennek módja, ha a szerződő a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvételeket készít. A kiszerelt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.

KGFB járulékos kárigény

2020 július 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Gépjárművemet a biztosító totálkárra vette fel. A rocsértékkel csökkentet káridőponti értéket megtérítette. A roncsot értékesítettem. Június hónapban új gépjárművet vásároltam. Szeretném az átírás költségeit megtéríttetni. A károkozó biztosítójának az iratokat és kérelmemet benyújtottam 06,07-én. 06.11-én visszaigazolták részemre, hogy levelemet fogadták és kaptam egy iktatószámot. 07.01-én telefonon érdeklődtem az ügyről, itt megerősítette az ügyintéző, hogy a kárügyet újranyitották. Értesítés azóta nem érkezett, a kárt sem térítették. Érdeklődöm, hogy ilyenkor mi a teendő? Meddig húzhatja az időt az Allianz biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók általában a kárhoz kapcsolható utolsó irat beérkeztét követő tizenöt napon belül utalják a kártérítést. Érdeklődjön, hogy mire van még szüksége a biztosítónak ahhoz, hogy a kárt rendezze.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak