GTK és kgfb találkozása

2024 augusztus 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszaki!

Nem rég egy igen szerencsétlen helyzetbe kerültünk: autópályán egy 4-es ráfutásos baleset egyik köztes gépjárműve lettünk, azaz sérült az autó eleje, illetve hátulja is. A helyszínen a rendőrség az első autós kivételével a többi felet egyenlő arányban találta vétkesnek, így alapvetően tiszta a folyamat: az autóm elejét Casco-ra, a hátulját a mögöttem lévő KGFB biztosítására tudom rendezni. A dolog viszont jelentősen megbonyolódott azáltal, hogy egy fiatal, kevés futott km-rel rendelkező autóm van, így már az autó elejét ért sérülés miatt is (ami csak casco-ra tud rendeződni) gazdasági totálkárt mond a biztosítóm. Utána is olvastam a folyamatnak: roncsbörze, forgalmi érték, különbözet, stb. , ám a biztosító a kártalanítás segítsége helyett azon lovagol, hogy "a roncs is sérült". Valahol értem, hogy ez az ő szempontjukból azt jelenti, hogy a roncsbörzén egy esetlegesen nagyobb összeget is kaphattak volna (ergo kisebb különbözetet kellene nekem kifizetni), ha az autó hátulja nem sérült, mégis úgy gondolom, hogy ez már egy olyan dolog, amit az én kártalanításom után a két biztosítónak egymás között kellene lerendeznie.
Mivel sajnos nagyon úgy éreztem, hogy a fenti kgfb érintettség miatt húzza a biztosító az ügyet, így jeleztem, hogy az autóm hátulját is szeretném Casco-ra rendezni. A kérdésem viszont az, hogy ha már úgy is GTK az autó az elejét ért sérülések miatt, akkor nekem, mint ügyfélnek miért számít már, hogy a hátulja is megsérült? Nyertem, vagy buktam azzal, hogy úgy döntöttem, hogy Casco-ra csináltatnám meg a hátulját is? (gtk esetében úgy sincs mit javítani)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Helyesen döntött, hogy cascora kéri rendezni a teljes kárt, biztosítójának kötelezős károk esetén is teljesítenie kell ügyfelei előzetes cascos kár igényeit. Gazdasági totál kár esetén a végeredmény ugyan az, kárkori értéken számol a casco és a GFB is. Ügyintézés és a kár mielőbbi megtérülése szempontjából előnyösebb cascora rendeznie a teljes kárt. Casco biztosítójának mindenképp fel kell vennie a kapcsolatot az okozó biztosítójával, ahol elszámolnak egymással, melynek eredményeként a cascora levont önrész egy rész is megtérül, visszautalásra kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 181 - 200 / 2625

Beázás közös tető

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, A múlt héten szerdán nagy vihar volt nálunk jégesővel. A tetőnkön vápa annyira elöregedett, hogy a jég szétverte és beáztunk. Sorházban lakunk. Kihívtuk a biztosítónk kárszakértőjét és felmérte a kárt, megállapította a kárösszeget. Ma kihívtunk egy tetőfedőt, aki bogarat ültetett a fülünkbe, mivel az egyik tetőnk közös a mellettünk lévő szomszéddal V alakban. Mi a V alak alján áztunk be, itt is kilyukadt a vápa, mivel nem jó a viszonyunk az ő oldalukról nem tudunk beázásról. Mivel az ő tetőjéről is folyt a víz, ezért gondoltuk, hogy közösen fizessük a felújítást és szólunk jelentse be a biztosítójához. Segítségét kérném mi ilyenkor a teendő. Üdvözlettel: Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tető helyreállításával kapcsolatban Önön és a Szomszédján múlik, hogyan tudnak megállapodni.

Ez nem kapcsolatos a biztosítással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítás felmondása biztosító részéről

2024 július 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Generali Biztosító felmondja a lakásbiztosítási szerződést szeptember 1. napjával. Semmi indokolás, rendszeresen fizettük a díjat, elmaradás nem volt, igaz, káresemény volt az elmúlt 2 évben. Jogszerű a felmondás? Mit tegyek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító is dönthet úgy, hogy felmondja a lakásbiztosítást az évfordulóval. Ennek oka lehet akár a káresemény is.
Ha szeptember 1 után, amikor a jelenlegi biztosítás lejár is szeretnének lakásbiztosítást, akkor érdemes minél előbb újat kötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jelszó

2024 július 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Új biztosítást kötöttem Önökön keresztül, meg is kaptam a kötvényt e-mailben , (PDF fájlban)ami jelszót kér a megnyitásához. Nem tudok belépni!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítónként eltér, hogy mi a jelszó, lehet az Ön születési éve például. A kötvényt tartalmazó emailben le van írva, hogy mit kell megadni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű kivonás esetén fizetendő biztosítás

2024 július 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az örökölt gépjárműre kötött kötelező biztosítás türelmi ideje alatt ideiglenesen kivonattam az autót a forgalomból. Mi történhet díjnemfizetés esetén, ha időközben az autó eladásra kerül? Kell-e a 60 napra visszamenőleg fedezetlenségi díjat fizetni, ha nem kerül visszahelyezésre az autó a forgalomba, illetve, ha új tulajdonoshoz kerül? Köszönöm a választ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amíg ideiglenesen ki van vonva az autó a forgalomból addig nem kell a kötelező biztosítást fizetni. Erről a biztosítót is értesíteni kell. Az autó eladásakor a meglévő biztosítást érdekmúlással fel kell mondani a biztosítónál. Ha addig is ki volt vonva az autó, akkor nincsen fedezetlenségi díj.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nemzetközi zöld kártya igénylés

2024 július 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Meglevő biztosításom mellé szeretnék kérni egy zöld kártyát az email címemre.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Előző kötelező gépjármű felelősségbiztosítás felmondása.

2024 július 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az éves kgf. biztosítás átkötési időszakban az Önök internetes felületén megadtam a szükséges adatokat, ezek után megkaptam a biztosítók listáját és a hozzá rendelt árajánlatot. Ezek alapján elindítottam a biztosító váltási folyamatot egy számomra kedvezőbb díjazású ajánlatra. Néhány nap után az újonnan választott biztosító megküldte a szerződést, illetve befizettem az éves díjat. Azonban Önök az előző biztosítónál nem mondták fel a korábbi szerződést! Emiatt most az új biztosító nem tudja kikérni a kárelőzményt, mert még a régi szerződés is él! Én mindenképpen az új szerződéshez ragaszkodom!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káresemény bejelentése

2024 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2-3 hónapja kötöttem lakásbiztosítást, -korábban nem volt ilyen biztosításom- és pár hete vettük észre, hogy vizesedik a fal a fürdőszoba mellett. A kérdésem az lenne, hogy új lakásbiztosítás kötése esetén, van e minimum idő, aminek el kell telnie az első káresemény bejelentéséig? Köszönettel: H. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításnál csak árvíz és földrengéskár esetén alkalmaznak várakozási időt a biztosítók.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház részéből keletkezett kár ingóságban

2024 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Abban az esetben ha egy társasházban lévő lakás teraszára a felette levő terasz vakolata leszakad, összetörve az ott lévő tárgyakat, ki vonható felelősségre, kinek kellene a kárt megtérítenie. Válaszukat előre, is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi károkat a társasház biztosítására kell bejelenteni.

Amennyiben nincs a társasháznak biztosítása, abban az esetben a felső lakó lakásbiztosítására, mint felelősségi kárt kell bejelenteni.

Kellemetlen, de ha egyik biztosítás sincs, akkor a felső lakás tulajdonosát terheli a felelősség.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Összehasonlító táblázat

2024 július 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Casco biztosítást szeretnék kötni most vásárolandó új autóra. Kérdésem, létezik e, és ha igen hol lehet megtekinteni, valamilyen összehasomnlító táblázat aminek alapján könnyebb lenne a választás. Továbbá, miért nem lehet több biztosítónál is előkalkulációt készíteni még át nem vett, rendszámmal egyenlőre nem rendelkező autóról? Válaszát előre is köszönöm! K. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco biztosítás kalkulátorunkban >> összehasonlíthatja az ajánlatokat és lehetősége van rendszámmal nem rendelkező autóra is kalkulációt indítani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Év közbeni Biztosítás váltás

2024 július 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hogyan lehet kötelező felelősség biztosítást váltani év közben?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Alapesetben a kötelező biztosítást minden évben az évfordulója előtti 60. és 30. nap között mondhatja fel. Évközben csak a biztosítóval történő közös megegyezéssel mondható fel a szerződés vagy érdekmúlás esetén.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár kifizetési és információ probléma

2024 július 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Címzett! A Biztósítóm szerint, károkozóként nem adhat a saját biztosítóm a károsult részére kifizetett összegről, semmi dokumentumot,számlát,nyugtát bármit amivel bizonyságot kaphatok arról hogy mire fizetek ki egy adott összeget.Azt gondolom ha fizetek egy szolgáltatást vagy vásárolok akkor kötelesek bizonylatot ,részletes dokumentumot adni ,miből tevődik össze az összeg...Vagy ez a biztosítóra nem vonatkozik?Mit tehetek hogy megtudjak bizonyosodni arról hogy mire fizetek,miből tevődik össze az adott összeg? Válaszukat köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet betekintést a káraktába, amit a biztosítónak az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) adta szabályok betartásával korlátozott jogosultsággal biztosítania kell.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés

2024 július 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Felső szomszéd csőtörése társasházban. A szomszéd szombaton a közös képviselő által leszervezett vízszerelőt ugyan beengedte a lakásba, az elhárított egy csöpögő csapot a mosogató alatt. Viszont jelezte a felső szomszédnak szeretné feltörni a burkolatot, mert a beázás helye és nagysága szerint a csőrendszerben is van szivárgás a szakvéleménye alapján . A belső munkálatokat, burkolat feltörését a felső szomszéd nem engedte, a vízszerelőt távozásra szólította fel. Azt ígérte kihívja a saját vízszerelőjét 3 napon belül és az fel fogja törni a padlózatot . Ez nem történt meg. Erről számlát nem tud bemutatni. 2 hét múlva hatalmas csőtörés és beázás lett, több vödör vizet gyűjtött össze az alsó szomszéd, szombat és vasárnap kellett a kárt elhárítani, vízcsapokat egy napra elzárni a házban, rendőrség kiszállt, miután már előzőleg sem volt együttműködő a felső szomszéd. Ezúttal fel lett törve a padló, el lett hárítva a kár, ki lett cserélve a 100 éves cső, ami 2 helyen ki volt lukadva és erős nyomással sugárba ömlőtt a víz a ház falaiba . Hatalmas kárt okozva. Ami elkerülhető lett volna, ha az első kár bejelentésekor együttműködik a vízszerelővel és jóváhagyja a bontási munkálatokat. Ez esetben fizeti a kárt a Lakásbiztosító a vétlen alsó szomszédnak vagy sem? A társasház önköltségen hárította el a kárt a saját vízszerelőjével mindkét alkalommal? Melyiket állja a biztosító a ház felé? Mindkettőt ? Illetve szándékos rongálásnak, károkozás a Felső szomszéd részéről? Mi lesz a következménye a Felső szomszéd részére? A biztosító utólag beperelheti és követelheti rajta a kár megtérítését? A továbbiakban az újabb csőtörések esetén fizet majd a biztosító a háznak, vétlen szomszédnak? Miután a felső szomszéd nem hajlandó saját költségén a 100 éves elkorhadt csőrendszerét kicserélni a lakásában önköltségen? Emelkedni fog miatta a társasház éves biztosítási költsége ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Önök vagy a társasház lakásbiztosítójához kell bejelenteni a kárt, hogyha a felső szomszéd nem együttműködő. Utólag a biztosító követelheti rajta a kártérítés összegét. Amennyiben a kár megismétlődik a biztosító elutasíthatja az újabb kárkifizetést. A következő évi biztosítási díj a kár kifizetését követően emelkedhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Előzménybiztosítás

2024 július 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A Gránit Biztosítónál kötöttem meg az új biztosításomat Önöknél! Az előzmény biztosítónk a Posta Biztosoító volt! Erre ők mèg a mai napig nem kapták meg Önöktől a felmondást, pedig elvileg Önök intèzik!!! Mi történt???? Kérem vegyék fel velem a kapcsolatot, mert az ùj biztosítás be lett fizetve, de a Postától màr èlkezett a csekk, illetve a fenyegetés, hogy fizessen mert különben stb stb... A posta biztosìtó egyáltalán nem partner semmiben meg sem hallgatja az embert csak a befizetett pénz èrdekli Őket!! Undorító egy biztosító!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Madár a kéményben

2024 július 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, a kérdésem annyi hogy biztosítási esemény e ha madár kerül a kéménybe? Társasház tetőtérben lakunk, és egészen biztosan egy madár került a kéményünkbe. Még ilyen sosem történt velünk és fogalmam sincs mi a teendő. Vajon a költségeket téríti a lakás biztosítás? Üdvözlettel, K. Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez önmagában nem biztosítási esemény.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kérdés, hogy mi történt, vagy csak várnom kell

2024 július 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A Baráti Missziós Auztónk biztosításával akrtam váltani az Allianzhoz. Mindent kitöltöttem, aztán eltűnt. MML 410 Nem értem mi történt. kitöltöttem már mindent mind a 100 kérdést. 309 531737 Bayer

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárszakértő

2024 július 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakásbiztosításnál, viharkár esetén biztosító köteles a bejelentéstől számított 5 napon belül a helyszínen megvizsgálni a történteket. Mi történik ha nem jön ki? Vagy két hónap után amikor már a tető helyrehozásra került? Fog fizetni a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs jogszabályba foglalva, hogy hány napon belül kell a kárszakértőnek kiérkeznie, általában ez 5 nap szokott lenni. Mindenképpen készítsenek fotókat a vihar utáni állapotról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás - gazdasági épület

2024 július 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! 2008-as építésű családi házunk dokumentációkban és a földhivatali bejegyzésben is gazdasági épület, de ez a hivatalos lakcímünk is. Az ingatlanra szeretnénk biztosítast kötni. Lakásbiztosítás köthető? Ilyen esetben lehet lakásbiztosítást kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítást minden esetben a felhasználásnak megfelelően kell megkötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakáskár

2024 július 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! A szüleim lakását eláztatta a mosógép, ezzel két alattuk lévő lakás is beázott. A szüleim csak nemrég költöztek be, még nincs lakásbiztosításuk. Az egyik elázó szomszédnak van, az ő biztosítója a mi kötvényszámunkat kért, ami ugye nincs, így itt elakadt az ügy. A másik elázónak szintén nincs lakásbiztosítása, a társasházé pedig nem terjed ki ilyen esetekre. Ilyen helyzetben hogyan járunk el helyesen?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szomszédok lakásbiztosítójánál jelezni kell, hogy Önök nem rendelkeznek lakásbiztosítással. A felelősség elismerésével a biztosító később visszakövetelheti a kifizetett összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Villámcsapás, esőzés

2024 július 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Fali kazán meghibásodott befolyt az eső víz, szerelő megjavította mert szükség volt melegvízre, számlát nem kértem így olcsóbb volt,a biztosító fog fizetni így vagy esélytelen? Nagy értékű páraelszívó is villámcsapás miatt elromlott szakvéleményt kértem nem javítható,6 éves készülék, számlám nincs már meg róla viszont a biztosításban szerepel a készülék is esetleg van rá esély, hogy fizethet rá a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító általi kárrendezéshez szükség lett volna a javítás számlájára is. A páraelszívót jelentse be a biztosítóhoz és a kárszakértő is meg fogja majd nézni a készüléket. Illetve a kárrendezéshez szükség lesz majd az új készülék számlájára is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés okozta kár rendezése

2024 június 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Közel 10 éve Allianz lakásbiztosítást fizetek. Történt egy csőtörés, értesítettem a biztosítómat, fotókat beküldtem, kárszakértő helyszínelt A kár kifizetése nem történik meg, mert a tulajdonjog a fiamé, aki Írországban él, nekem sírig tartó haszonélvezeti jogom van és a biztosító nekem nem fizet. de az éves díjat elfogadta tőlem minden évben. A fiam nem írja meg a biztosító által kért meghatalmazást, mert szerinte nem Ő kötötte a biztosítást, ezért a biztosító velem van jogviszonyban a kifizetést illetően. Kérem, segítsenek, mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás szerződője az a személy, aki a biztosítási szerződést megköti és a biztosítási díj fizetésére kötelezettséget vállal.
A lakásbiztosítást az kötheti, aki a vagyontárgy megóvásában érdekelt, ez lehet tulajdonos, bérlő, haszonélvező, stb. Ő az a személy, aki az esedékes szolgáltatások kedvezményezettje /biztosított/
Ha a szerződő és a biztosított eltérő személy, akkor a biztosítási esemény bekövetkeztekor, a kárkifizetéshez szükséges a tulajdonos hozzájárulása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak