GTK és kgfb találkozása

2024 augusztus 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszaki!

Nem rég egy igen szerencsétlen helyzetbe kerültünk: autópályán egy 4-es ráfutásos baleset egyik köztes gépjárműve lettünk, azaz sérült az autó eleje, illetve hátulja is. A helyszínen a rendőrség az első autós kivételével a többi felet egyenlő arányban találta vétkesnek, így alapvetően tiszta a folyamat: az autóm elejét Casco-ra, a hátulját a mögöttem lévő KGFB biztosítására tudom rendezni. A dolog viszont jelentősen megbonyolódott azáltal, hogy egy fiatal, kevés futott km-rel rendelkező autóm van, így már az autó elejét ért sérülés miatt is (ami csak casco-ra tud rendeződni) gazdasági totálkárt mond a biztosítóm. Utána is olvastam a folyamatnak: roncsbörze, forgalmi érték, különbözet, stb. , ám a biztosító a kártalanítás segítsége helyett azon lovagol, hogy "a roncs is sérült". Valahol értem, hogy ez az ő szempontjukból azt jelenti, hogy a roncsbörzén egy esetlegesen nagyobb összeget is kaphattak volna (ergo kisebb különbözetet kellene nekem kifizetni), ha az autó hátulja nem sérült, mégis úgy gondolom, hogy ez már egy olyan dolog, amit az én kártalanításom után a két biztosítónak egymás között kellene lerendeznie.
Mivel sajnos nagyon úgy éreztem, hogy a fenti kgfb érintettség miatt húzza a biztosító az ügyet, így jeleztem, hogy az autóm hátulját is szeretném Casco-ra rendezni. A kérdésem viszont az, hogy ha már úgy is GTK az autó az elejét ért sérülések miatt, akkor nekem, mint ügyfélnek miért számít már, hogy a hátulja is megsérült? Nyertem, vagy buktam azzal, hogy úgy döntöttem, hogy Casco-ra csináltatnám meg a hátulját is? (gtk esetében úgy sincs mit javítani)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Helyesen döntött, hogy cascora kéri rendezni a teljes kárt, biztosítójának kötelezős károk esetén is teljesítenie kell ügyfelei előzetes cascos kár igényeit. Gazdasági totál kár esetén a végeredmény ugyan az, kárkori értéken számol a casco és a GFB is. Ügyintézés és a kár mielőbbi megtérülése szempontjából előnyösebb cascora rendeznie a teljes kárt. Casco biztosítójának mindenképp fel kell vennie a kapcsolatot az okozó biztosítójával, ahol elszámolnak egymással, melynek eredményeként a cascora levont önrész egy rész is megtérül, visszautalásra kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 381 - 400 / 2630

Rejtett hiba érdeklődés

2024 február 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő. Kötelező biztosítás rovására rendezték káromat az előzetes kárfelvételnek megfelelően. Pár héttel később a szélvédő az ütközés helyétől elkezdett repedni. Ennek oka a baleset közbeni ütődéskor keletkezett repedés lehet. Ezt senki nem vette akkor észre. Kérdezem , mi a teendőm ilyenkor. Lehet utólagos szakértői kárfelvételt kérni? Üdvözlettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet és kérnie is kell a biztosítójától pótszemlét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Villamos hálózat

2024 február 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szép napot! 1.5eve vettünk lakást.. Mai nap a fürdőben felkapcsoltuk a lámpát, majd az egyik izzó szétrobbant,szikrazott. Biztosítékot leverte. Villanyszerelőt hívtunk és óriási hibákra lelt..(alu+réz vezeték néhol összekötve.. legtöbb helyen alu, néhol réz van) Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben az egész lakást át kellene vezetékelni-fizetne a biztosító "rejtett kárra"-ha igen, fedezné a csere költséget?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelezési és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

felelősségbiztosítás

2024 február 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Lakásbiztosításom a felelősségbiztosítást tartalmazza. Gyermekem kárt okozott az ismerősöm LED TV-jében. A biztosító kéri a tulajdonjog igazolásaként a TV számláját. A TV 4 éves, nincs meg a számlája vagy nem is kértek a vásárláskor, csak nyugtát kaptak. Jogosan nem téríti meg a biztosító az okozott kárt? A tulajdonos írásbeli nyilatkozata a tulajdonjogról kettő tanúval nem elegendő? Abban az esetben, ha a TV-t szüleitől vásárolta meg adás-vételi szerződéssel, el kellene fogadnia a biztosítónak tulajdonjog igazolásaként? Köszönöm szépen a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nincs meg a számla, a biztosítóval egyeztessenek arról, mit fogadhat el még a tulajdonjog igazolásaként.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2024 február 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv Sajnos történ egy baleset gépjármüvel amin nem volt biztositás kölcsönbe kaptam az autó nem köthető hozzám Elütöttem vele egy nöt és eltört a kulcscsontja illetbe lettek neki kisebb horzsolások és ki küldött nekem a Mabisz 7 milló forintott kérdezem én enyit ér egy kulcscsont ??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Személyi sérülés esetén a biztosító (ebben az esetben a MABISZ Kártalanítási Számlája) minden, a sérüléssel összefüggő kiadást megtérít: a kórházi kezelést, a gyógyszerek árát, a lábadozás/munkaképtelenség idejére a kieső munkabért stb.

A kgfb-törvény (2009. évi LXII. törvény) szerint, ha az okozó gépjárműn nem volt érvényes kötelező biztosítás, akkor a MABISZ a teljes kifizetett kártérítési összeget visszakövetelheti az üzembentartótól és a kárt okozó vezetőtől:

(8) A 34. §-ban meghatározottaktól függetlenül a Kártalanítási Számla kezelője a károsult követelésének kielégítésével kapcsolatban felmerült összes ráfordítása és – átalányösszegben is megállapítható – költsége megtérítését követelheti:

a) egyetemlegesen a biztosítási fedezettel nem rendelkező üzemben tartótól és attól a vezetőtől, aki a gépjárművet az üzemben tartó engedélye nélkül vagy a biztosítási fedezet hiányának tudatában vezette;

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

bonus besorolás

2024 február 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.Szakértő! Kérdezném, ha a kocsit egy biztosítási év alatt több alkalommal ideiglenesen kivonom a forgalomból, hány napig tehetem meg úgy, hogy a következő biztosítási évben a /természetesen baleset mentesen/ a bonus besorolásom emelkedni tudjon.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bonus besorolás akkor emelkedik egy osztályt a következő biztosítási évben, ha a gépjármű az adott évben legalább 270 napig folyamatos biztosítási fedezettel rendelkezett (és ez idő alatt nem okozott kárt).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mabisz

2024 február 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kérem hivjon fel ***********

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

díjfizetési mód

2024 február 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ha itt agyfélkapun postai csekkes fizetési mód van megadva, de a biztosító oldalán online is van lehetőségem fizetni bankkártyával, akkor választhatom azt a fizetési módot inkább?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű kár

2024 január 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! 2023.julius elején parkoló gépjárművemben ültem amikor belemtolatott a károkozó.Kitoltottuk a kárbejelentot majd ezután másnap elvittük a gépjárművet egy autójavító műhelybe ,aki karszakakertest függetlenül és javítást is vallal teljeskörűen.Egy hét múlva szóltak hogy megvan a jogalap és vihetjük az autót javításra.Elkeszult,hazahozták,majd november 11en a biztosító küldött egy levelet,hogy a károkozó szerint nem okozhatott sérülést bizonyos helyeken (természetesen valótlant állít)ezért fotók alapján potszemle volt a biztosító szakembere által és az autójavító cégnek kiutalt 570ezer forintból fizessek vissza 289000forintot.Ez Önök szerint így jogszerű?Továbbá a mai napon kaptam egy levelet,hogy bírósági eljárás előtti felszólítás.Varom szakszerű szíves válaszukat.Üdvözlettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító kárképet a sérült és, ha szükséges, az okozó gépjármű sérülései, illetve a kár leírása alapján lát, és adott esetben a baleset helyszínét is vizsgálva határozza meg a jogalapot. Az, hogy mely elemek sérültek, sérülhettek a baleset során, nem az okozó dönti el, az a biztosító szakértőjének a feladata. Az okozó nem minősíthet, vélhetően a gépjárművén található sérülések alapján a biztosító tőle is kért kárleírást és ez alapján dönthetett a pótszemléről, a kártérítési összeg egy részének visszautalásáról. Bírósági eljárás során kérhet, illetve a bíró is kirendelhet független műszaki igazságügyi szakértői vizsgálatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlenségi díj visszatérítése

2024 január 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Évforduló miatti kötelező gépjármű felelősségbiztosítás váltás történt alkuszon keresztül. A 2023.11.21-i fordulónap előtt, 2023.10.02-án 23:40-kor fel lett mondva a régi biztosítás, 2023.10.02-án 23:52-kor meg lett rendelve az új ajánlat. A régi biztosítás felmondásáról szóló igazolás már csak 2023.10.03-án került kiadásra, az új biztosítás ajánlat viszont még 10.02-re vonatkozik. 10.05-én az új biztosító elküldte az ajánlatot, amit be is fizettünk. 2023.11.27-én jött értesítés az új biztosítótól, hogy lekérdezésük szerint az előző biztosítás lemondása nem került lejelentésre a központi nyilvántartásban, holott már a fordulónap is eltelt. Egy héttel később a befizetett biztosítási díjat is visszautalta a biztosító, és megszüntette a szerződést érvénytelen szerződésre vonatkozó indokkal. Az egész ügy 01.29-ére tisztázódott, megkötöttük az új biztosítást és befizettük a 2023.11.21-2024.01.28-ra vonatkozó fedezetlenségi díjat. Mivel ez a díj az előző biztosító általi megkésett lemondás lejelentés miatt keletkezett, van esélyünk hogy a biztosító megtéríti az okozott kárt? Ha nem reagálnak a reklamációs levelünkre, kihez tudunk fordulni segítségért? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak az eljáró alkusza tud pontos adatokkal választ adni kérdésre, a leírtak alapján neki van hatásköre rákérdezni, hogy korábbi biztosítója miért nem hajtotta végre időben a törlést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szonszédból terjedő tűz

2024 január 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

2023.10.31-én a szomszédnál keletkezett a tűz, mely a mi házunkra is átterjedt és nálunk okozott "nagyobb kárt". A házunk kb. 90% kiégett és az ingóságaink nagy része megsemmisült. A szomszédnak volt biztosítása, mely a mi ingatlanunkra is átterjed. A biztosítótól megtudtuk, hogy a házunk 45 millióig volt biztosítva. A megsemmisült ingóságunkról megküldtük a listát a biztosítónak, mely kb. 6 millió forint. A biztosító összesen (az ingatlanra és az ingóságra) 9 millió forintot fizetett ki. A házunk lakhatatlan és most albérletben lakunk.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, a kárfelvétellel, illetve a biztosító szolgáltatásával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárfelvételt kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tajekozodas termeszeti karral kapcsolatban.

2024 január 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A Biztosito kirendelt szakertojenek a felmereset kovetoen mikor kezdheto el a hejreallitasi munka.A Szakerto felel e felmeres szabalyszerusegeert, es megallapitasaiert.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosító kárszakértője kint volt a helyszínen és felmérte a károkat, nyugodtan elkezdhetik a helyreállítást.
Ha biztosra szeretnének menni, akkor a munkálatok előtt készítsenek képeket is a károkról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco felmondása halál esetén

2024 január 30.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hozzátartozóm meghalt, a Generali biztosítónál fel akartam mondani a cascot a halotti anyakönyvi kivonat beküldésével, de szerintük ezt csak a jogerős hagyatéki végzéssel tehetem meg. Az autót nem használja senki, a hagyatéki még hónapok, én pedig nem akarok feleslegesen fizetni. Hogyan, mire hivatkozva tudnám megszüntetni a cascot még most? Erik

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A cascot nem kötelező fizetni, a szerződést díjnemfizetéssel is meg lehet szüntetni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco-ra jár cserautó?

2024 január 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Meghibásodott az autóm. Casco biztosításom van. Már több hete szervízben van. Az assistanse szolgáltatás mindössze 3 napra biztosított csereautót. Kérdésem: A casco biztsítás biztosít csereautót? Ha igen akkor a szervízben töltött időre? Casco és casco között van különbség? Ezalatt azt értem, hogy nem mindegy, hogy melyik bitzosítónál kötöm meg a cascomat? Lehet, hogy az egyik biztosító ad csere autót a másik meg nem? Üdvözlettel: M. Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megkötött casco biztosítástól függ, hogy az tartalmaz-e csereautó szolgáltatást, ez sokszor választható kiegészítő szolgáltatás. Javasoljuk, hogy nézze meg a szerződését és a biztosítási feltételeit.
A csereautót jellemzően a javítás idejére téríti meg a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés

2024 január 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2023.decemberében karácsony előtt a kazánunk tönkre ment, kilyukadt a tűztér. A biztosító nem akar fizetni, tőlünk várja a szakértői véleményt. Tudtommal ilyenkor a biztosító által kárszakértő kell hogy kijöjjön,ami nemtörténtmeg.Érdeklődni szeretnék hogy valóban joguk van ezt követelni,hogy mi intézzük,mivel ez így is többlet költséget ró a családra a kazán vásárlás után. Illetve kérdezném hogy miért nem akar ilyenkor fizetni a biztonsító? Tisztelttel: F.P. Tímea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kazánok meghibásodását, kilyukadását általában kizárják a biztosítók a térítési köreikből, ezért kérheti a külső szakvéleményt. Ha a kazán elhasználódása okozta a kárt, akkor arra nem terjed ki a biztosítás.
Amennyiben a biztosító jogosnak találja a kártérítési igényt, akkor a külső szakértő költségeit is beleszámolja a térítésbe.
Érdemes átolvasni a lakásbiztosításuk biztosítási feltételeit, hogy tartalmazza-e ezzel kapcsolatos kizárást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Új gépjármű b10 átvezetése

2024 január 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdv:Meg sz kérdezni,hogy jelenlegi sz.autóm b10 ben van,most vásárolnék másik sz autót,és a b10 re szeretném megkötni az új szerződést.azt megtehetem,h az uj autó biztosítás kötése elött kivonom ideiglenesen a régi autót?és akkor megtudom kötni az új autóra a b10 et? Előre is köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A meglévő autóján lévő bónusz fokozatot csak akkor tudja átvinni egy másik autóra, ha az elsőt eladta vagy véglegesen kivonta a forgalomból. A forgalomból való ideiglenes kivonás tehát nem elegendő.
Párhuzamos üzemeltetés esetén a második autó A0 fokozatban kezd.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Értékcsökkenés

2024 január 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Vétlen voltam az autóm összetörésében. A KGFB-ra a vétkes sofőr biztosítója megtérítette a kárt. Posta biztosító. A munkadíj: 255092,20 Ft, az alkatrész 1299646,88 Ft bruttó díjba került a szakszervizben. Az én autóm KIA seed ******. A baleset 2023.12.11 -én történt. Az autóm sérülésmentes, **** igazolt km óra állással és ****.**.** a nyilvántartásba vétele. Még nincs 2-éves. A kérdésem az lenne, hogy milyen összegű értékcsökkenés kérhető a Posta biztosítótól, mivel már törött így az autóm. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozas

2024 január 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Űdv. Azt szeretném megkérdezni ha beleütköztem egy autóba ami egy utánfutót húzott, és én az utánfutóba ütköztem, de az autó vonohorogja is sérült, és a károsult mint a futóra és az autóra is benyujtja a kárigényét, mivel az egyik céges a másik saját, akkor nekem a károkozói szorzóm ami lehet akár 3x is, duplán lesz 3x-os?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz-malusz fokozat káreseményenként változhat, ha egy balesetből eredően több gépjármű sérül, az is egy eseménynek minősül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vagyoni kár

2024 január 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Gépjárműemmel balesetet szenvedtem vétlen félként. A kárigénynél jeleztem,hogy igényt tartok a jármű első úlésén tárolt, leesett, sérült laptop javítási költségére, valamint a félreállt, majd letiltott járművem hazaszállítási, számlával igazolt költségére. A biztosító elutasította a javítást,indokolva azzal,hogy kárenyhítési kötelezettségemnek nem tettem eleget, nem rögzítettem a laptopot, valamintva szállítási költséget is, indokolvaxazzal, hogy ha az ütközés miatt tilt le, már félreállni se tudtam volna. Érdemes ezeket vitatnom a bizosítóval szemben? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Érdemes és kell is vitatnia a biztosító elutasításait, ugyanis nincs szabály arra vonatkozóan, hogy a személyes értéktárgyainkat hogyan és miképpen kell rögzíteni az utastérben. A biztosító a laptop ügyében kárenyhítés szempontjából csak azt vizsgálhatja, hogy az szabadon, vagy laptop táskában volt a baleset időpontjában. A szállítási költségeket térítenie kell a biztosítónak, ha a sérült gépjármű a baleset következtében közlekedésre, forgalomba való részvételre alkalmatlan állapotba került.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco felmondása évfordulóra

2024 január 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! 2000-ben kötöttem a casco biztosítás, azóta nem okoztam, és nekem sem okoztak kárt. Idén januárban a biztosító 30 nappal a biztosítási évforduló előtt levélben közölte minden indokolás nélkül, hogy felmondja velem a szerződést. Érthetetlen számomra, hogy ennyi év után, miért pont éppen most. Kérdésem, hogy ezt a biztosító megteheti minden indokolás nélkül? Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítási szerződést évfordulóval (az évfordulót megelőző 30 napon belül) mnindkét félnek, így a biztosítónak is joga van indoklás nélkül felmondania.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés

2024 január 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Történt egy baleset amiben károsult vagyok. A biztosító felé megtörtént a kárbejelentés, a kárt okozó elismerte a károkozást. Bejelentő lapot kitöltöttük a helyszínen és be is nyújtottunk a Biztosítóhoz. Viszont a részletező amik később töltött ki a károkozó már egészen másra emlékezett. A biztosító nem akarja a teljes kárt kifizetni mivel nem tudják a felelősség mértékét megállapítani. Feljelentést követően rendörségi határozat született hogy a baleset elsőbbség megadás hiánya miatt keletkezett. Mire számíthatók? A a biztosító felül bírálja a kárigényemet?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat a kárrendezéshez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak