GTK és kgfb találkozása

2024 augusztus 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszaki!

Nem rég egy igen szerencsétlen helyzetbe kerültünk: autópályán egy 4-es ráfutásos baleset egyik köztes gépjárműve lettünk, azaz sérült az autó eleje, illetve hátulja is. A helyszínen a rendőrség az első autós kivételével a többi felet egyenlő arányban találta vétkesnek, így alapvetően tiszta a folyamat: az autóm elejét Casco-ra, a hátulját a mögöttem lévő KGFB biztosítására tudom rendezni. A dolog viszont jelentősen megbonyolódott azáltal, hogy egy fiatal, kevés futott km-rel rendelkező autóm van, így már az autó elejét ért sérülés miatt is (ami csak casco-ra tud rendeződni) gazdasági totálkárt mond a biztosítóm. Utána is olvastam a folyamatnak: roncsbörze, forgalmi érték, különbözet, stb. , ám a biztosító a kártalanítás segítsége helyett azon lovagol, hogy "a roncs is sérült". Valahol értem, hogy ez az ő szempontjukból azt jelenti, hogy a roncsbörzén egy esetlegesen nagyobb összeget is kaphattak volna (ergo kisebb különbözetet kellene nekem kifizetni), ha az autó hátulja nem sérült, mégis úgy gondolom, hogy ez már egy olyan dolog, amit az én kártalanításom után a két biztosítónak egymás között kellene lerendeznie.
Mivel sajnos nagyon úgy éreztem, hogy a fenti kgfb érintettség miatt húzza a biztosító az ügyet, így jeleztem, hogy az autóm hátulját is szeretném Casco-ra rendezni. A kérdésem viszont az, hogy ha már úgy is GTK az autó az elejét ért sérülések miatt, akkor nekem, mint ügyfélnek miért számít már, hogy a hátulja is megsérült? Nyertem, vagy buktam azzal, hogy úgy döntöttem, hogy Casco-ra csináltatnám meg a hátulját is? (gtk esetében úgy sincs mit javítani)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Helyesen döntött, hogy cascora kéri rendezni a teljes kárt, biztosítójának kötelezős károk esetén is teljesítenie kell ügyfelei előzetes cascos kár igényeit. Gazdasági totál kár esetén a végeredmény ugyan az, kárkori értéken számol a casco és a GFB is. Ügyintézés és a kár mielőbbi megtérülése szempontjából előnyösebb cascora rendeznie a teljes kárt. Casco biztosítójának mindenképp fel kell vennie a kapcsolatot az okozó biztosítójával, ahol elszámolnak egymással, melynek eredményeként a cascora levont önrész egy rész is megtérül, visszautalásra kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2201 - 2220 / 2652

Megrepedt a szélvédőm, hogyan megy a cseréje?

2018 január 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hogyan intézzem a cserét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azt javasoljuk, hogy jelentkezzen be a casco biztosítójánál a káreseménnyel, vagy esetleg felkereshet egy szélvédő javítással foglalkozó céget, ahol a javítást, a cserét és a kárbejelentést is elvégzik egyben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Háztartási sütő okozta áram túlfogyasztás

2018 január 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Most kaptam meg az éves áramelszámoló számlát, melyen horribilis összeg szerepel, konkrétan 346866 Ft. A háztartásunk fogyasztásához ez teljesen irreális. Utánanézve a dolgoknak, valószínűsíthető, hogy a sütő okozta a túlfogyasztást, melyről éves leolvasás miatt nem volt tudomásom. Ilyen esetben a lakásbiztosítás fedezi-e ezt a költséget? Köszönettel várom válaszát, üdvözlettel: Kiss Ildikó 70/3170064

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egyedül a vízszámlánál létezik ilyen jellegű szolgáltatása a lakásbiztosításnak, hogy amennyiben csőtörés okozta a vízelfolyást, a biztosító egy limitált összegig megtéríti az elfolyt víz értékét.
A lakásbiztosítás az áram illetve a gázszolgáltató számláinál jelentkező túlfogyasztásra nem nyújt fedezetet.

KÓRHÁZI KIFIZETÉS

2018 január 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

HÁNY NAPOS KÓRHÁZI BENNFEKVÉS UTÁN JÁR BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEG, ÉS MILYEN NAGYSÁGÚ ÖSSZEG JÁR.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kórházi napi térítés szolgáltatása biztosításonként eltérő lehet.
Az Ön által feltett kérdés kevés információt ad a konkrét válaszhoz.
A kórházi napi térítés szolgáltatása függ a biztosítás fajtájától, függ attól, hogy betegségből vagy balesetből kifolyólag került kórházba, valamint a biztosítási összeg nagysága illetve időbelisége függ attól, hogy azt Ön milyen és mekkora szolgáltatásra kötötte meg a szerződéskötéskor.
Javasoljuk, hogy nézze meg kötvényét és a kötéskor kapott biztosítási feltételt és ezekből kiolvasható, hogy biztosítása mekkora és milyen szolgáltatásokat nyújt.

régi biztosítás lemondása

2018 január 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A régi biztosítást le lehet-e mondani ? Újat kötöttem Önöknél és a régit szeretném lemondani. Üdvözlettel:Alföldi Terézia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Bank kivonja a Gk t

2018 január 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ha a bank kivonatja a Szem gk t a forgalomból 6 hónapra, miért mondja föl a kötelező biztosítást? Ha lejár a 6 hónap utána vissza kerül a gk mi a teendőm. A kötelezőm hogy fizessem, ha a banknál nem találják a kötvény szám szerint a az eddig fizetett ill szerződött autóm? Kinek kell fizetnem a Kötelezőm, ha nincs sehol? Vagy ha le jár a 6 hónap akkor újból kössek kötelezőt? Szinte semmit nem tudok ezekről. Sajna nyugdíjba mentem és 81000 a nyugdíjam abból nem tudok egy fillért sem fizetni a banknak. ( sajna semmi vagyonom nincs ) nincs mit elvigyenek. Olyan összegeket akartak tőlem kérni amit nem tudtam sajnos teljesíteni. Mit tehetek? A kocsit nem vitték el, mert 10 éves. Inkább a kötelező lenne a kérdésem. Előre köszönöm a segítségét. Maradok tisztelettel Dániel János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük előbb a bankjával tisztázza, hogy szüneteltették, vagy felmondták kötelező gépjármű felelősségbiztosítását. Az újra forgalomba helyezés előtt, ha szüneteltették annál a biztosítónál kell újra kötnie szerződését, ahol korábban is volt, ha felmondták választhat a biztosítók közül. Fontos, hogy a forgalomba helyezés előtt, a forgalomba helyezés időpontjával új biztosítási szerződést kell kötnie.

Kötelező biztosítás lemondása

2018 január 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2017. november 22-én az interneten megnéztem a kötelező biztosítási ajánlatokat. Az előző évben a Signal biztosítónál volt a biztosításunk. Előnyösebb ajánlatot találtunk az Allianznál, úgyhogy megkötöttük az új biztosítást. Erről a tényről 2017. november 23-án tájékoztattam a régi biztosítónkat is. /Az előző években is interneten kötöttem a kgfb-ket, ugyanígy jelentettem be, hogy megszüntetjük azt. Eddig semmi problémánk nem volt ebből./ A Signal egy válasz e-mailban közölte velünk, hogy hamarabb értesítettem Őket, mint 30 nap, ezért küldjük el a férjem aláírásával ellátott felmondó levelet e-mailban. Ezt mi meg is tettük, csak december 5-én, amit a volt biztosító nem fogadott el, mert kifutottunk a 30 napos értesítési időből! Mi közben be is fizettük a következő évi biztosítási díjat egy összegben az Allianznak, amiről értesítettem a Signal biztosítót! Ők azonban közölték, hogy részükről a szerződésünk nem szünt meg! Kérdésem, köteles vagyok-e velük kapcsolatba lépni? Hiszen nekem van élő kötelező biztosításom, melyet már egész évre ki is fizettem! Nem vagyok hajlandó a Signal biztosítóval további kapcsolatba maradni! Válaszukat előre is megköszönve, tisztelettel: Zvolenszki Györgyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a lenti telefonszámon vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva >>.

eladott autó -kötelező be nem fizetés

2017 december 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

autóm amelynek rendszáma NCZ-826 , wk00705743 kötvényszámu biztosítással eladásra került--az új tulajdonos csak december első felében iratta saját nevére az autót-és az október-novemberi kötelező biztosítás nem lett befizetve(azt igérte rendezi)-kérdésem hogy mi a teendőm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a lenti telefonszámon vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva. Továbbá kérjük, hogy adás-vételi szerződését töltse fel a CLB ügyfélkapuba, melyet ide klikkelve ér el.

Kártörténeti igazolás

2017 december 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A megelőző 23 évben több személygépkocsi volt a nevemen, melyekre különböző biztosító társaságoknál kötöttem kgf biztosítást. Kérdésem az lenne, hogy létezik e olyan igényelhető dokumentum, amely arra vonatkozóan tartalmaz összefoglaló adatot, hogy ebben az időszakban közúti balesetet nem okoztam-bármely gépjárművel, bármely biztositó társaságnál sem? (Nem rendszámokhoz és biztositasi kötvényekhez, hanem konkrétan személyemhez köthetően, summázva, a jogosítványom megszerzésének napjától a mai napig.) Megtisztelő válaszát várva, tisztelettel: Juhász Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármentességét az elért bónuszával tudja igazolni, ha kezdettől nem okozott kárt és megszakítások nélkül volt érvényes kötelező felelősségbiztosítása, a B10-es osztályt elérve, bonusz osztálya nem változhatott.

Szükséges-e kötelező biztosítás?

2017 december 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Vásároltam egy autót melynek műszaki vizsgája 2011.-ben lejárt és hatóságilag kivonták forgalomból. Átírattam az autót, de nem kaptam forgalmit mert jelenleg sincs érvényes műszaki vizsgája biztosítás igazolást nem kértek, mert maradt forgalomból kivont állapotban. Az okmányirodai ügyintéző felhívta figyelmem, hogy érdeklődjem nehogy később mabisz díjat számoljanak fel. Várom szíves válaszukat. Tisztelettel: Ramasz András

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomba helyezéssel egy időben meg kell kötnie a Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítást, műszaki vizsgát csak érvényes felelősségbiztosítással tehet.

Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr! 2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Biztositás

2017 december 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

ID3527944 Az Alkuszi megbízás és meg hatalmazás kinyomtattam és én azt hittem hogy részemről ezzel kész vagyok és azt hittem érvényes biztosításom van nem tudtam hogy ezt meg kell erősíteni e-mail ben.Kérem a segítségüket biztosítás megkötésében hogy esetleg egy másik e-mail címre el tudnák e nekem küldeni a szerződést hogy érvényes biztosításom legyen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatban kérjük keresse fel szakértőinket a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Kötelező biztosítás

2017 december 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím ! Érdeklődnék , hogy egy másik autóval ütköztem hátulról a hibám elismertem az autó közlekedni tudott , de a biztosító térítette is az összeget a károsultnak . De ezen felül ő még pénzt követel , mert ő úgy érzi , hogy ez kevés . Követelni akar még . DE én úgy gondolom , hogy kártéritve lett . Úgy gondolom nem jogos a követelése . az a kérdés , hogy valós a követelése ? a biztositól követelhet ha követeli akar esetleg ? előre is köszönöm a választ minden jót

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak a biztosítótól követelhet a károsult, ha nem elégedett a kártérítés mértékével, a biztosító a balesettel kapcsolatos károk rendezését teljes mértékben átvállalta, erre terjed ki a biztosítása.

Baleseti adó

2017 december 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr ! A kérdésem az lenne az Ön irányába, hogy rendelkezem egy "A" kategóriájú kgfb-vel, ami 2018. őszéig tart, azzal együtt befizettem a baleseti adót is. A gépkocsimon lévő kgfb jan. 05. jár le, számíthatok arra, hogy a biztosítóm kiszámlázza ugyan azt az adót mégegyszer ? Tehát a kérdés röviden, a baleseti adót személyenként vagy gépjárművenként kell-e fizetni ? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Baleseti adót gépjármű-felelősségbiztosítási (kgfb) szerződésenként szükséges fizetnie.

biztosítési összeg felvétele készpénzben

2017 december 04.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2018.02..01.-jén lejár egy életbiztosításom. Készpénzben szeretném felvenni, mivel erre van szükségem, és ezért nem akarok még több ezer ft felvételi díjat fizetni. De ők csak bankszámlára való utalást szeretnének rám erőszakolni. Tudom, hogy van ilyen, mivel egy másik bank 3 hónapja szó nélkül teljesítette kérésem. Legyen szíves megmondani milyen jogszabályra tudok hivatkozni. Köszönettel Sirokiné Handó Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy a biztosítása általános és különös feltételeiben vagy ügyfél-tájékoztatójában tekintse meg, hogy a kifizetés teljesítése hogyan van szabályozva, amitől a Felek elvileg nem térhetnek el.
Ha ezt nem találja meg önállóan, akkor a biztosítója segítségét tudja kérni, hogy hol található meg a kifizetés szabályozása a biztosítása fenti dokumentumai bármelyikében.

Tapasztalatunk szerint a biztosítók az életbiztosítások feltételeiben többnyire azt szokták előre rögzíteni, hogy készpénzben nem teljesítenek kifizetést, de persze ez alól lehetnek kivétel biztosítók.

Több bíztositás esetén kihez kell fordulni?

2017 november 30.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Több balesetbíztosítással rendelkezem, melyik bíztósítóhoz kell fordulnom, ha bekövetkezik baleset? Bíztósítások banknál, telefontársaságnál lakásbiztostásnál vannak. Előre is köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden esetben ahhoz a biztosítóhoz kell fordulnia a kárbejelentéssel, amelyik a biztosítási fedezetet nyújtja, pl. a lakásbiztosítójához.
A banktól illetve a telefontársaságtól kapott biztosításokat is valamely biztosító nyújtja, tehát azok esetében is az adott biztosítóhoz kell benyújtani a kárigényt.
Ezek általában fel vannak tüntetve a bankkal illetőleg a telefon társasággal kötött szerződéseken.

baestei- ill. betegellátási díj

2017 november 26.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Olyan utasbiztosítást szeretnék kötni, ahol nem nekem kell megelőlegezni az esetleges orvosi ellátást. Létezik ilyen? Hiszen nem biztos, hogy rendelkezem az összeggel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A honlapunkon köthető valamennyi utasbiztosítás asszisztansz jellegű biztosítás. Baj esetén a kötvényen szereplő telefonszámon fel kell hívni a szolgáltató diszpécserét és az tájékoztatja Önt a szolgáltatási lehetőségekről illetve megszervezi a szükséges ellátást.
Amennyiben ezt az ellátást veszi igénybe, akkor ezt Önnek nem kell kifizetni, mert a számlát az illető egészségügyi intézmény közvetlenül a biztosító felé nyújtja be.
Amennyiben nem ezt a szolgáltatást veszi igénybe, hanem közvetlenül megy orvoshoz, akkor az ellátást Önnek ott helyben kell kifizetnie és a biztosító itthon téríti vissza a számla értékét, amennyiben a biztosításának a fedezete az adott vizsgálatokra kockázatban állt.

A gk.tulajdonosa elhalálozott. A hagyatéki eljárás még el sem kezdődött. A kötelezőbiztosítás tekintetében ki jogosult eljárni, évvégével megszűnik

2017 november 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Mint feleség ( közös háztartásban; nincs még hagyatéki végzés) jogosult vagyok-e az elhunyt férjem gépkocsijára megújítani a kötelező biztosítást és a szerződést megkötni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki tárgyalásig nem módosíthatja a szerződést, a hagyatéki jogerőre emelkedését követően az örökösnek, az új üzembentartó tudja megkötni az új biztosítást.

casco megszűnés

2017 november 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdv. Azt szeretném megtudni, hogy ha casco biztosításom díj nem fizetés miatt szűnik meg,három hónappal az évforduló után tud tőlem a biztosító bármit (pénzt a hátra lévő hónapokra,évfordulós lemondásig) követelni ? Vagy egyszerűen csak felmondja a szerződést díj meg nem fizetése miatt?Előre is köszönöm a választ .Tisztelettel G.T Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Díj nem fizetés esetén követelheti a biztosító az évfordulóig elmaradt díjakat.

casco szerződés elérése az ügyfélportálon

2017 november 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hogyan érhetem el az allian ügyfélportálján a clb által kötött szerződésemet.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CLB-nél kötött biztosításait az Ügyfélkapuban tudja kezelni. Ha bármi kérdése felmerülne, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Aegon lakásbiztosítás

2017 november 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megtudni,hogy ha az én trambulinom repült neki a szomszéd kocsijának(vihar volt) akkor a lakásbiztosítás om azt miért nem fedezi?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ismerjük az Ön lakásbiztosításának tartalmát, így a konkrét körülmények ismerete nélkül csak általános választ tudunk adni.
Amennyiben biztosítása tartalmaz felelősségbiztosítási kiegészítő fedezetet, akkor az Ön hibájából a harmadik személynek okozott kárt a biztosító megtéríti.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak