2023 február 15.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt válaszadó!
Zalakaroson töltöttünk egy hétvégét a párommal. 2023.02.04.-én viharos időjárás volt. A szálláshely belső parkolójában állt a gépjárművem. A viharos szél felszakított több zsindely darabot és 1db szerencsétlenül pont a szélvédőm közepére esett majd leszánkázott az ablaktörlőm alá. Eközben mélyen megkarcolva a szélvédőt, természetesen a látómező közepén. A szálláshely tulajdonosa fényképezett, lejelentette a biztosítójánál. Már itthon Budapesten, 2 napon belül jött is kárszakértő. A mai napon 2023.02.15.-én kaptam egy határozatot, hogy elutasítják a kárigényt. "Kárbejelentése alapján a viharos szél palatető darabokat szedett le a biztosított főépületről, amelyek közül néhány darab az épülethez tartozó parkolóhelyen, az Ön tulajdonát képező, szabályosan parkoló ***-*** frszú gépjárműben kárt okozott. A kárrendezési eljárásban megállapítást nyert, hogy a gépjármű a biztosított ingatlannál parkolt az udvarban. A viharos időben az épület több tetősíkjáról bitumenes lemezdarabok estek le, amelyek kárt okoztak az autóban. Az Országos Meteorológiai Szolgálat adatszolgáltatása alapján a megadott káridőponti időszakban viharnak minősülő időjárási esemény volt a területen. A Felelősségbiztosítás Általános Szerződési Feltételei alapján a biztosító a különös vagy kiegészítő feltételekben megállapított mértékben és a feltételek szerint, a szerződésben meghatározott módon és díj ellenében mentesíti a biztosítottat az olyan károk megtérítése alól, amelyeket a biztosítási szerződésben meghatározott minőségben okozott, és amelyekért a magyar jog szabályai szerint felelősséggel tartozik. A kárbejelentés és a rendelkezésünkre álló dokumentumok alapján megállapítottuk, hogy a bekövetkezett káresemény vis maior jellegű kárnak minősül, amelynek bekövetkezéséért a biztosított felelőssé nem tehető. Mindezekre tekintettel a biztosítási szerződés alapján a keletkezett kárt nem áll módunkban megtéríteni. Kérjük a fentiek szíves tudomásulvételét." A gépjárművem nem fiatal, 2009-es Mazda 3, viszont a szélvédő fűthető, eső- és fényszenzoros kialakítású, a legdrágább kivitel. Amelyből pillanatnyilag nem találtam 200E-nél olcsóbbat. Természetesen ilyen karcokkal még a következő vizsgán sem fogják átengedni, mert a látótér közepén vannak.
Köszönöm a válaszát.
Köszönettel:
O. Péter
Zalakaroson töltöttünk egy hétvégét a párommal. 2023.02.04.-én viharos időjárás volt. A szálláshely belső parkolójában állt a gépjárművem. A viharos szél felszakított több zsindely darabot és 1db szerencsétlenül pont a szélvédőm közepére esett majd leszánkázott az ablaktörlőm alá. Eközben mélyen megkarcolva a szélvédőt, természetesen a látómező közepén. A szálláshely tulajdonosa fényképezett, lejelentette a biztosítójánál. Már itthon Budapesten, 2 napon belül jött is kárszakértő. A mai napon 2023.02.15.-én kaptam egy határozatot, hogy elutasítják a kárigényt. "Kárbejelentése alapján a viharos szél palatető darabokat szedett le a biztosított főépületről, amelyek közül néhány darab az épülethez tartozó parkolóhelyen, az Ön tulajdonát képező, szabályosan parkoló ***-*** frszú gépjárműben kárt okozott. A kárrendezési eljárásban megállapítást nyert, hogy a gépjármű a biztosított ingatlannál parkolt az udvarban. A viharos időben az épület több tetősíkjáról bitumenes lemezdarabok estek le, amelyek kárt okoztak az autóban. Az Országos Meteorológiai Szolgálat adatszolgáltatása alapján a megadott káridőponti időszakban viharnak minősülő időjárási esemény volt a területen. A Felelősségbiztosítás Általános Szerződési Feltételei alapján a biztosító a különös vagy kiegészítő feltételekben megállapított mértékben és a feltételek szerint, a szerződésben meghatározott módon és díj ellenében mentesíti a biztosítottat az olyan károk megtérítése alól, amelyeket a biztosítási szerződésben meghatározott minőségben okozott, és amelyekért a magyar jog szabályai szerint felelősséggel tartozik. A kárbejelentés és a rendelkezésünkre álló dokumentumok alapján megállapítottuk, hogy a bekövetkezett káresemény vis maior jellegű kárnak minősül, amelynek bekövetkezéséért a biztosított felelőssé nem tehető. Mindezekre tekintettel a biztosítási szerződés alapján a keletkezett kárt nem áll módunkban megtéríteni. Kérjük a fentiek szíves tudomásulvételét." A gépjárművem nem fiatal, 2009-es Mazda 3, viszont a szélvédő fűthető, eső- és fényszenzoros kialakítású, a legdrágább kivitel. Amelyből pillanatnyilag nem találtam 200E-nél olcsóbbat. Természetesen ilyen karcokkal még a következő vizsgán sem fogják átengedni, mert a látótér közepén vannak.
Köszönöm a válaszát.
Köszönettel:
O. Péter
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 161 - 180 / 2647 Ügyfélkapu új jelszó kérés majd egyszeri jelszóval való belépés
2024 augusztus 21.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Régi biztosítást új biztosításra váltanám az ügyintéző hölgy segítőkész volt de nem tudtam a felhasználóként és a hozzátartozó jelszót . Az ügyintéző mondott de hiába kértem hozzá új jelszót az önök által küldött egyszeri jelszóval nem engedett belépni legalább 15 ször próbáltam mindig azt írta hogy a felhasználó név vágy a jelszó hibás.így a biztosítás felmondása nyomtatványt nem tudom letölteni és vissza küldeni. A szerződés hez az adatokat a hölgy felvette .miért kérnek bankszámla számot ha én akarom ueztalni és nem akarom hogy a bank vonja le a számlámról. Jelenleg a számlaszámom önöknél van viszont mivel nem tudok ügyfélkaput használni mi a teendő
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A problémát továbbítottuk az illetékes kollégának, aki fel fogja venni Önnel a kapcsolatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Felelősség biztosítás
2024 augusztus 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Sorházi lakásban, egy a szomszédot elválasztó fal fölött egy vízelvezető csatorna fut a tetőn keresztben. A csatorna fele itt, a másik fele ott. A szomszédnak beázik a tető alatti szobája és rajtam követeli, hogy az én költségemen cseréljem ki a vízelvezetőt, mert biztos az áztatja a szobáját. Mindkét félnek van biztosítása, de ebben az esetben kinek a feladata a vízelvezető javítása? Biztosító állja-e a javítás költségét?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mivel nem egyértelmű, hogy mi okozza a beázást, ezért a szomszéd biztosítójánál kell bejelenteni a kárt és a kárszakértő majd megállapítja a probléma forrását.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Leszakadt konyhaszekrény
2024 augusztus 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
A múlt héten minden előzmény nélkül leszakadt a konyhában lévő egyik fali konyhaszekrényem. Ahogy leesett összetörte a csaptelepet,a munkapultot egy részen , a k9nyhaszekrény hátlapja is összetört és leszakadt az ajtaja,valamint a konyha fala is összeverődött. Mondanom sem kell,hogy a szekrény tartalma is ripityára tört.
Benyújtottam a biztosítónak a károkat,fényképekkel alátámasztva. N em akarnak fizetni semmit sem.
Ez így rendben van?
Válaszát előre is köszönöm.
D. Alexandra
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az elhasználódásból, szerkezeti hibából adódó károkra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete. Az említett kár olyan esetben lenne biztosítási esemény, ha valamilyen külső ok miatt történt volna a baleset, például földrengés vagy vihar.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kérdés
2024 augusztus 19.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Biztosítási szakértő!
Egy olyanban szeretném a segítségét kérni, hogy kárt okoztam egy másik járműnek, a biztosítóm kifizette a kárt, az ügy lezárult.
Viszont az évforduló váltás előtt valószínűséggel el szeretnénk adni az autót, ilyenkor a biztosító követelheti rajtunk a kárösszeget vagy egy részét, mivel a következő évben nagy valószínűséggel máshol lesz biztosításunk?
Köszönöm előre is a válaszukat.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító már rendezte a kárt, így ez nem befolyásolja az autó eladását.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Konyha szekrény
2024 augusztus 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves szakértő
A kérdésem az lenne a konyha pulton lévő üdítő a meleg hatására szétrobbant és rá fröccsent a konyha szekrényre ez egy alma le volt ami savas hatású így megmarta a konyha szekrényt erre kiterjed a lakás biztosítás ? Köszönöm válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ilyen jellegű károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Életbiztosítás
2024 augusztus 15.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
A mai napon az egyik bankban szerettem volna egy bizonyos összeget befektetni.(Lejáró értkpapírból fennmaradó összeg) . Aláírás után derült ki nekem hogy ez egy életbiztosítás 5 évre lekötve. Nekem erre az összegre szükségem lenne ha nem is azonnal de egy éven belül valószínű. Kérdésem az lenne hogy a biztosítás kötéseknél fennáll e s 15 napos visszalépés a szerződéstől és vissza kaphatom e hiánytalanul a befizetett összeget.
Köszönöm.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Javasoljuk, hogy olvassa el a kötött életbiztosításhoz tartozó biztosítási feltételeket. Abban szerepeltetni szokta a biztosító, hogy ad-e és hány napot a biztosítási szerződéstől való elállásra. Általában a biztosítási kötvény kézhezvételétől számolva 15 nap szokott lenni az elállásra.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Ervenytelen biztositas eseten visszajarna-e a penz az utazas utan
2024 augusztus 15.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Olvastam, hogy a kulfoldrol kotott utasbiztositas nem ervenyes, Ha megis igy kot valaki, akkor a biztosito nem fizet, mert ugye nem ervenyes. Ellenben visszajar-e a penz, hiszem a biztosito nem nyujtott semmi szolgaltatast. Es egy ehhez hasonlo eset: az egyik biztositonal benne van a szerzodesi felteltekben, hogy ha kulfoldi allampolgar hazalatogat, Magyaroszagrol hiaba el itt eletvitelszeruen ra nem ervenyes a biztositas a hazautra. Ilyenkor visszajarna-e a penz utolag, hiszem megint nem nyujtott a biztosito semmilyen szolgaltatast.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha már megkezdődött az utazás és a szerződő már külföldön van, akkor nem lehet érvényes utasbiztosítást kötni. Amennyiben valaki külföldön él, akkor a lakhelye szerinti biztosítónál kell megkötnie az utasbiztosítást. Utólag nincs mód a biztosítási összeg visszautalására.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Olaszország parkoló autónkat összetörték
2024 augusztus 15.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Tegnapi napon a nyaralas alatt a (kijelolt) parkolo helyen allo autonkat egy szabalytalanul parkolo auto osszetorte. Amikor eszrevettuk, es megkerestuk az autot (odebb allt), akkor o tagadta es azt allitotta nem emlekszik, hogy nekiment volna az autonknak. Kihivtuk a rendorseget, akik felvettek az adatokat, es kertek, hogy fotozzuk le a ferfi (karokozo, aki egyebkent reszeg volt) papirjait, es az autokat es kuldjuk el a biztositonak!
Az autokat es a ferfi papirjait lefotoztuk. Elmondasuk alapjan mivel nem ismeri el a karokozast (serult a masik auto is jol lathatoan), igy nem tudnak csinalni semmit!
A ferfi autojan a biztositasi papir szerint a biztositasa 2023.12.31-el lejart (rendorok ezzel se kezdtek semmit!)
Mi mit tudunk tenni ezugyben? Hogyan tudjuk intezni?
Koszonom a segitseget.
B.Csilla
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ilyen esetben, ha nem ismeri el a károkozást, akkor a rendőrségnek szabálysértési eljárást kell indítania és vizsgálnia a felelősség kérdését.
A károsult a baleset után 30 napon belül a MABISZ-nál kérheti a kárrendezést, amennyiben a károkozónak nem volt érvényes biztosítása vagy a károkozó személye ismeretlen.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Közúti baleset
2024 augusztus 13.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm, gépjármű baleset után, a kárrendezéshez kérnék rendőrségi igazolást a helyszínelésről, de a rendőrség ilyet nem ad ki! Mi a teendő ilyenkor? Köszönöm, és várom a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
GTK számítás
2024 augusztus 12.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Olyan kérdésem lenne, hogy gazdasági totálkár után a kártörténeti érték számításakor mennyire "hajlik a biztosító keze maga felé"? Olvastam olyat is, hogy GTK esetén egy kalkulátor van, ahol az EUROTAX ár számít, majd avultatás, futott km, és ezt nekik is egy kalkulátor dobta ki, így nem lehet "megreklamálni", de olyat is, hogy sokszor abszolút irreális értéket számolnak ki, amit bátran meg lehet reklamálni, ha az ember rászánja az időt és elküld nekik pár példát néhány használt autó hirdetésről.
Előre is nagyon köszönöm a válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A törvény szerint a biztosítónak a kár időpontjában fennálló forgalmi értéket kell alapul vennie, amelyet csökkentenie kell az úgynevezett maradványértékkel. (roncsértékkel). Az értékek meghatározása szakértő feladata, a roncsértéket a biztosító többnyire roncskereskedő partnereken keresztül határozza meg, és a legmagasabb ajánlatot szokta figyelembe venni.
Ha valamilyen oknál fogva még sincs megelégedve a kiszabott összeggel, akkor fellebbezhet a biztosítónál.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utasbiztosítás
2024 augusztus 12.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Korfura utazunk repülővel, de a helyszínen buszos kirándulások lesznek. Kell-e jelölnöm a biztosításban a buszt is?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem szükséges külön jelölni a buszos közlekedést a biztosításban, ha a biztosítás már tartalmazza az utazási baleset biztosítást, ami általában fedezi a különböző közlekedési eszközökkel, például buszokkal kapcsolatos baleseteket is.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jelszó
2024 augusztus 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Jó napot kívánok!
Kaptam egy e-mailt az union biztosítótól és miután belépek a születési dátummommal és a SZIG. számmomnal, utána kér még egy jelszót, amit nem tudok.
Kérem, tudnának ebben segíteni?
Köszönettel: V. Flóra
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ebben a kérdésben sajnos nem tudunk segíteni. Javasoljuk, hogy forduljon közvetlenül a biztosítóhoz, ők tudnak Önnek megfelelő tájékoztatást és segítséget nyújtani.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztositas
2024 augusztus 10.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértö. Megszüntetem az életbiztositasom. Visszavásárlásal. Mikor utalja a bizosito a pénzt? És ami megtakaritás volt abbol mennyit kapok vissza. Tisztelettel. Gábor
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A visszavásárláshoz szükséges dokumentumok hiánytalan beérkezését követően, a kifizetés általában 15 napon belül megtörténik. Pontos összeget nem tudunk mondani, a biztosító általában levonja a saját költségeit a megtakarításból.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Regisztráció és adatok törlése
2024 augusztus 10.
Kategória:
Gépjármű biztosítás, Általános
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Szeretném kérni regisztrációm és adataim törlését.
Ügyfélkód *******
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ügyfélszolgálatunk keresni fogja ezzel kapcsolatban.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Értékcsökkenés
2024 augusztus 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Honnan tudom, hogy mennyi egy húsz hónapos vétlen autó értékcsökkenése a baleset után? Ki és mikor állapítja meg.
Köszönettel:
Z. Zoltán
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A javítást követően, amint a biztosító rendezte a kárt kérhető és kérnie is kell az értékcsökkenés térítését. Ennek mértékét a biztosító állapítja meg.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Jégkár
2024 augusztus 08.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Édesanyáméknak van lakásbiztosítása és jégkár érte a házuk tetejét. A biztosító felajánlott egy összeget,ami elfogadhatónak tűnt,hiszen akkor a fotók alapján és a nem hozzáértésünk miatt csak a részleges javításról volt szó, el is utalták az összeget. Sajnos az ács-bádogos szakember csak a kárszakértő és a pénzösszeg kiutalása után tudta a valós kárt felmérnie, mivel a faluban lévő sok jégkár miatt csak ekkor jutott el a szüleimhez, aki megállapította, hogy teljes tetőcserére lesz szükség, amit a megállapított összegből nem tudnak fedezni.
Ebben az esetben van helye fellebezésnek? Köszönöm szépen a segítséget!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Próbáljon meg pótszemlét kérni a biztosítótól. Ezt olyan esetekben el szokták fogadni, amikor a kár mértéke előre nem volt megállapítható vagy a javítás alatt kiderül, hogy nagyobb a kár, mint amit előzetesen megállapítottak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
GTK és kgfb találkozása
2024 augusztus 08.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Kárszaki!
Nem rég egy igen szerencsétlen helyzetbe kerültünk: autópályán egy 4-es ráfutásos baleset egyik köztes gépjárműve lettünk, azaz sérült az autó eleje, illetve hátulja is. A helyszínen a rendőrség az első autós kivételével a többi felet egyenlő arányban találta vétkesnek, így alapvetően tiszta a folyamat: az autóm elejét Casco-ra, a hátulját a mögöttem lévő KGFB biztosítására tudom rendezni. A dolog viszont jelentősen megbonyolódott azáltal, hogy egy fiatal, kevés futott km-rel rendelkező autóm van, így már az autó elejét ért sérülés miatt is (ami csak casco-ra tud rendeződni) gazdasági totálkárt mond a biztosítóm. Utána is olvastam a folyamatnak: roncsbörze, forgalmi érték, különbözet, stb. , ám a biztosító a kártalanítás segítsége helyett azon lovagol, hogy "a roncs is sérült". Valahol értem, hogy ez az ő szempontjukból azt jelenti, hogy a roncsbörzén egy esetlegesen nagyobb összeget is kaphattak volna (ergo kisebb különbözetet kellene nekem kifizetni), ha az autó hátulja nem sérült, mégis úgy gondolom, hogy ez már egy olyan dolog, amit az én kártalanításom után a két biztosítónak egymás között kellene lerendeznie.
Mivel sajnos nagyon úgy éreztem, hogy a fenti kgfb érintettség miatt húzza a biztosító az ügyet, így jeleztem, hogy az autóm hátulját is szeretném Casco-ra rendezni. A kérdésem viszont az, hogy ha már úgy is GTK az autó az elejét ért sérülések miatt, akkor nekem, mint ügyfélnek miért számít már, hogy a hátulja is megsérült? Nyertem, vagy buktam azzal, hogy úgy döntöttem, hogy Casco-ra csináltatnám meg a hátulját is? (gtk esetében úgy sincs mit javítani)
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Helyesen döntött, hogy cascora kéri rendezni a teljes kárt, biztosítójának kötelezős károk esetén is teljesítenie kell ügyfelei előzetes cascos kár igényeit. Gazdasági totál kár esetén a végeredmény ugyan az, kárkori értéken számol a casco és a GFB is. Ügyintézés és a kár mielőbbi megtérülése szempontjából előnyösebb cascora rendeznie a teljes kárt. Casco biztosítójának mindenképp fel kell vennie a kapcsolatot az okozó biztosítójával, ahol elszámolnak egymással, melynek eredményeként a cascora levont önrész egy rész is megtérül, visszautalásra kerül.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Káreset indexelt és tovább folytatta útját a teherautó
2024 augusztus 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Egy személygépjármű egy másodrendű útról szerett volna kifordulni balra. Az elsőrendű úton közkekedő teherautó indexelt jobbra, így a személyautó megkezdte a kikanyarodást, de összeütköztek, mert a teherautó meggondolta magát és egyenesen folytatta útját.
A bizosítója a teherautónak semmit nem fizet kgb alapon . Magán úton kell rendezni a kárt. Kérdezem jogos ez így? Csak a saját cascoval tudom rendezni a kárt vagy fellebbezhetek?
• Gépjármű kár jogcímén kártérítést nyújtani nem áll módunkban. A rendelkezésünkre álló kárleírás és a helyszín alapján (táblával védett útra való kikanyarodás) a kárügyben a jogalap fordított. A biztosító nem elismerésre, hanem a szituációra és a kressz szabályait figyelembe véve kezeli a kárügyeket.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben a személygépjármű sofőrje megszegte a KRESZ szabályait, úgy jogos a biztosító rendelkezése, hiszen ő volt a kár okozója, nem pedig a károsult.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
KGFB malus 2
2024 augusztus 06.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
A fiam koccant , AA0 a bónusza. Visszavették malus 2 -be.A biztosító rendezte a kárt, közel 600000 ft-ot. Hány év alatt rendeződik? Mennyit kell a fiamnak visszafizetni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A Malusz 2 fokozatban egy évig marad, ezt követően pedig minden balesetmentes év után általában egy fokozattal javul a besorolás. A következő évforduló után emelkedni fog a biztosítás díja, erről a biztosító fogja tájékoztatni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Casco biztosítás
2024 augusztus 06.
Kategória:
Casco biztosítás
Kérdés:
Üdv!
Édesanyám a munkáltatója utasítására a céges autóval el kellett jusson A-ból B-be. Útközben szabálysértést szegett és a céges autó eleje szinte teljesen összetört.
A munkáltató szerint édesanyám kell kifizesse a javítási költség egészét, mivel olyan CASCO biztosítást kötött, ami csak akkor fizet, ha a munkáltató vezeti és okoz kárt az autóban.
Mennyire igaz ez? Hogyan lehetne elkerülni azt, hogy édesanyám kelljen kifizesse az egészet?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A casco biztosítási feltételekben a biztosítók a jogszerűséget vizsgálják, mentesülnek a kár kifizetése alól, ha a kárt jogellenesen, szándékosan, vagy súlyosan gondatlan magatartással, a szerződő, vagy a biztosított, a biztosítottal közös háztartásban élő hozzátartozója, vagy az a jármű használatával együtt járó munkakört betöltő alkalmazottjuk, tagjuk vagy megbízottjuk okozta. Ettől függetlenül lehetnek kivételek, be kell kérni a munkáltatótól a biztosítási feltételeket.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!