Elfolyt víz biztosítás

2017 május 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!

A velem történt eset a következő:

2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.

Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!

Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).

Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.

Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?

Köszönettel:

Solti József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)

A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.

Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1041 - 1060 / 2629

kötelező gépjárműbiztosítás szüneteltetése

2021 november 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Adott egy hajószállító utánfutó, amit évente két alkalommal, két nap használok közúti forgalomban. Egy tavaszi nap (március) leviszem vele a hajót a Tiszára, majd tél beálltával (november) hazaszállítom a hajót. Kérdésem: miként tudom szüneteltetni a KFB-t. Köszönöm szépen válaszát. Üdvözlettel: B. Mihály

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KGFB törvény lehetőséget ad a biztosítás szünetelésére, ha az üzembentartó kérelmére a gépjármű a forgalomból ideiglenesen kivonásra kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kérszakértő késik

2021 november 02.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő, Biztosítási ügyintézésem során a szemlét követően eltelt márt több mint egy hét, és nem kaptam még ajánlatot a kárrendezésre. Hívtam őket többször, minden esetben elhangzott, hogy megsürgetik a kárszakértőt. Mit lehet ilyenkor tenni,van bármilyen jogi következmény? Tudomásom szerint 48 órán belül meg kellett volna kapnom az ajánlatot.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A 48 órát, illetve a két munkanapot a biztosítók általában a kárbejelentéstől számítottan a szakértői szemléhez kötik. A szemlét követően, ha a fedezet és a jogalap rendben és műszakilag is azonosítható, számítható a kárösszeg, igyekeznek a biztosítók mielőbb lezárni a kárügyet. Általában nincs határnaphoz kötve, hogy a kárfelvételt követően mennyi időn belül kell reagálnia a biztosítóknak, irányelveket többször megfogalmaztak, ha mindent rendben találnak nem érdekük a halogatás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mennyezet beszakad

2021 november 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Családi házból évekkel ezelőtt az előző tulajdonos kiszedett egy tartófalat, ezzel létrehozva egy 40 m2-es nappalit. Az évek alatt nem mutatta jelét a ház, hogy nem bírná a mennyezetet, de sajnos besüllyedt, és elkezdett repedni. Jelenleg egy gerendával van kitámaszva a beszakadó mennyezet. Mi új tulajok leszünk hamarosan, és a kérdésem, hogy a jelenlegi tulaj biztositasa fedezheti-e a fenti kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás

2021 november 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Kötöttem önöknél online egy kötelező gépjármű felelősségbiztosítást 2021.10.31.-én. Az e-mailben az áll,hogy továbbították önök felé a biztosítási ajánlatot.Az autóra természetesen szükségem van. A kérdésem,mikortol van rajt fedezet illetve használhatók a járművet közúti forgalomban? Köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítás attól a naptól fogva érvényes, amit megadott a kockázatviselés igényelt kezdeti időpontjának.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Traktor kerítést rongált

2021 október 31.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A lakóingatlanom kerítését megrongálta egy traktor, miközben elhaladt a vontatmányával a kerítés mellett közúton közlekedve. Mivel láttam az eseményt, tudom a rendszámot is. Jogosult vagyok-e a kártérítésre? És ha igen, hogyan tudom érvényesíteni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt okozó traktor kötelező gépjármű felelősségbiztosítására rendezhető a kár. Próbálja meg elérni a traktor üzembentartóját és elismertetni vele a károkozást. Ha nem tudja elérni az okozót, a forgalmi rendszám ismeretében lekérdezheti az okozó biztosításának adatait és jelentheti a kárt a MABISZ https://mabisz.hu/gepjarmu-karrendezes/ oldalán.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kockázat Élet-Baleset bizt.75.korig

2021 október 29.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Jó estét az lenne a kérdésén ha tovább élnék a lejárt idönél mi lesz abefüzetet pénzemel? (Generáll Bitositás)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kockázati életbiztosítások lejáratkor kifizetés nélkül megszűnnek. Ettől eltérő a Generáli Testőr kockázati biztosítása, ahol a 10 évnél hosszabb tartam esetében, amennyiben a tartam alatt nem történik semmilyen kifizetés (pl. kiegészítő kockázatokra), akkor a befizetett díjak 20%-t visszafizeti a biztosító a szerződőnek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

fedezetlenségi díj

2021 október 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Ez év szeptember 27-én kötöttem biztosítást az UNIQA biztosítónál egy külföldről behozott, első magyarországi forgalomba helyezett gépjárműre. Sajnos a kgfb díjat elfelejtettem rendezni. Október 27-én kaptam egy levelet a biztosítótól, melynek csatolmányában az áll, hogy folyószámlám elmaradást mutat és 60 napon belül rendezzem. Első utam egy UNIQA irodába vezetett, hogy befizessem a díjat viszont az ügyintéző nem találta a szerződést, mert a rendszer szerint megszüntetésre került 30 nap után. Később kiderült, hogy a szerződés azért szűnt meg, mert a biztosító nem találta a járművem adatait a BM gépjármű nyilvántartóban, mivel az adatok megadásakor a jármű alvázszámában egy karaktert hibásan adtam meg.Újra kellett kellett kötnöm a biztosítást, de a biztosító a biztosítási díjjal együtt követeli a harminc napra esedékes fedezetlenségi díjat is. Kérdésem, hogy jogos-e a követelésük úgy, hogy nem kaptam tájékoztatást a tévedésről? Törvényes-e az a joggyakorlat, hogy a biztosító kivárja a harminc napot, még akkor is, ha tudomása van a hibás adatról mielőtt előzetes értesítés nélkül megszünteti a biztosítást? Mi tehetek és kihez fordulhatok jogorvoslatért? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: G. Laszlo

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogos a Biztosító követelése, de biztosítójától kérheti, hogy méltányosságból reaktiválja, helyezze újra érvénybe biztosítását az eredeti kezdettel.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

lakásbiztosítás- baleset

2021 október 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem a következő: Ha a közelmúltban eltört a lábam, akkor ebben az esetben fizet-e kártérítést a lakásbiztosítás. Ha igen, akkor mi a teendőm, hogyan kell benyújtanom a kárigényemet? Köszönettel Sz. Sz. Győzőné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a lakásbiztosítása tartalmaz balesetbiztosítás kiegészítőt akkor fizethet a biztosító.
A kárigényt közvetlenül a biztosítóhoz kell benyújtani, amihez szükség lesz az orvosi szakvéleményre és leletekre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

gépjármű karambol

2021 október 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Rendőrségi heszinelés történt . Kel -e az eseményről külön adatlap kitöltése ,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha személyi sérülés történt, nem kell kitölteni a kék-sárga kárbejelentőt, a sérülés mértékétől függően rendőrségi határozat,vagy bírói ítélet dönt a felelősségről. Ha csak a felelősség kérdése miatt volt helyszínelés és egyértelmű az okozó személye, maga a rendőr kéri a kárbejelentő kitöltését, ha ezt nem kérte, rendőrségi határozat dönt a felelősség kérdéséről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

épület fal repedése

2021 október 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Családi házunk falán keletkeztek repedések, melyek az alapot is érintik. A Groupama Biztosítónál van lakásbiztosításom, a kárigényemet elutasították a következő indokkal: " Nem téríti meg a biztosító: b. a biztosítási események által közvetlenül kiváltott azon károkat, amelyek az épület avultságával, karbantartásának elmulasztásával, vagy az építési szabályok be nem tartásával okozati összefüggésben következnek be. A készített fotókon jól látható, hogy a kárt nem egyszeri káreset okozta, hanem a folyamatos állapotromlás, a karbantartás elmulasztásának hiánya és a kivitelezési szakszerűtlenség 100% - ban hozzájárul az Önt ért kárhoz, ami nem biztosítási esemény." Számomra nem értelmezhető, hogy az épület külső falának repedéseit, hogyan lehetett volna megelőzni, milyen karbantartási tevékenység az, ami ezt kiküszöbölheti. Kérdésem, hogy jogos-e a biztosító elutasítása, van-e esély ennek megváltoztatására. Köszönettel, Tóth Enikő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete kizárólag a hirtelen fellépő, balesetszerű külső behatások okozta károkat téríti meg. Amennyiben nem ilyen jellegű külső hatás okozta a kárt, úgy a biztosítónak nem kell megtérítenie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tényleg nem köthető utazáslemondás biztosítás, ami Covid19 korlátozás esetén térítene?

2021 október 18.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Olyan utasbiztosítást keresnék, ami decemberre tervezett mexikói utazásra nyújt utazáslemondás biztosítást. Tényleg nem létezik ilyen? (Az Atlasz GYIK azt írja, arra nem nyújt fedezetet ha ország határt lezárnak és emiatt nem lehet utazni, a leírás szerint úgy értelmezem, hogy Mexikóba a Mapfre covid záradéka sem segít) Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Határzár esetére a sztornó biztosítás nem nyújt fedezet. Az útlemondás biztosítás az utazó családján belüli haláleset, baleset, betegség, lakásába történő betörés, rablás, stb.(a pontos felsorolás a biztosítás feltételében megtalálható) események miatt meghiúsult esetekben térít.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztositas uj lakoautora Hollandiaba torteno kiszallitashoz

2021 október 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Hollandiaban elek, es a kozeljovoben szeretnek Budapesten egy uj lakoautot venni. Sajat magam akarok majd erte menni, es egy Z rendszammal importalni Hollandiaba, ahol majd holland rendszamot kap. Hogy van ennek a menete, hol tudom megkotni a Z rendszamtablahoz a kotelezo (vagy esetleg) a casco biztositast a hazautra ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Z rendszámra a kötelező biztosítás kalkulátorunkban >> bármelyik partnerünknél tud KGFB-t kötni. Amennyiben a biztosítás megkötésében segítségre lenne szüksége, vegye fel bátran a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hirtelen Halál eset

2021 október 17.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Hogyan tudom kideríteni volt életbiztosítása a hirtelen elhunytnak

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók csak hivatalos megkeresésre adnak ki információt az ügyfelekről. A biztosítási kötvény tartalmazza az ehhez szükséges információkat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

egytengelyes traktor és utánfutója Kötelező biztosítás

2021 október 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Egytengelyes kis traktor (gyakorlatilag egy nagyobb méretű rotációs kapa) és a hozzá tartózó utánfutó (nem rendszámköteles) milyen biztosítással közlekedhet közúton. Lakásom és a néhány száz méterre lévő kertem közt használnám. Köszönettel: M. Géza

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Munkagép biztosítást lehet kötni rá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Saját autó kár

2021 október 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A kérdésem az lenne,hogy fűnyìrás közben felpattant egy kő az autómra, hátsó lámpájából egy kis darab kitörött.Ezt bejelenthetem saját lakásbiztosításomra és megtéríti a kárt a biztosító kb.40 ezer forintról van szó.Köszönöm előre is a válaszát üdv T. Dóra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete nem terjed ki az ilyen jellegű károkra. Amennyiben rendelkezik casco biztosítással, akkor arra kérheti a kár rendezését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

értékcsökkenés

2021 október 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Cascós 2 hetes autóm jégkárt kapott. Kérhetek a biztosítótól értékcsökkenés miatt térítést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco fiatal gépjárműveknél nem avult értéken térít, ott nincs értékcsökkenés, a beépítendő gyári új alkatrészekre nem von le értékemelkedést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco kár számla

2021 október 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Szeretnék segítséget kérni! Megrongálták az autómat és Casco ra csináltattam meg. Az autó szerviz Kft fő tevékenységnek vendéglátás van bejegyezve. A kérdésem az lenne, hogy ez gondot okozhat a kár rendezésénél?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a szerviz jogosult a javítói tevékenységre és meghatalmazás alapján javít és a biztosító elfogadja a számláit, nem okozhat gondot a főtevékenység ként jegyzett vendéglátás a kár rendezésében.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Egy házon két biztosítás két különböző biztosítónál - kárra csak egyik fizet

2021 október 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A kérdésem a következő lenne: adott egy családi ház, aminek tulajdoni hányada 1/4 - 3/4 édesapám és édesanyám tekintetében. Mindkettejüknek van lakásbiztosításuk, azonban a mostani augusztusi viharkár bejelentése után csak egyik biztosító hajlandó fizetni arra hivatkozva, hogy egy kárra csak egy biztosító fizethet. Igaz ez? Akkor miért lehet több biztosítást is kötni egy ingatlanra, ha csak egyikük fizethet? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a kárkifizetés nagysága nem haladhatja meg a tényleges kár nagyságát, ezért mindkét biztosító szolgáltatása a kárrendezésnél nem vehető igénybe. Bejelenthetik a kárt mindkét biztosítónál és választhatják az Önök számára kedvezőbb kártalanítást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autó assistans

2021 október 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Németországi munkához kötnék olyan autó biztosítást, amiben benne van a javítás költsége is a kinti szervízben. 2005-ös Skoda Fábiáról lenne szó.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ennyire idős autóra sajnos nincs ilyen szolgáltatás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

örökölt gépjármű

2021 október 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A kérdésem az lenne, hogy az édesapánk meghalt, és a testvérem örökölte az autót. Ennek az autónak az üzembentartója volt a testvérem, a biztosítást ő fizette eddig is. Ilyen esetben be kell jelenteni a változást? Ha igen milyen módon? Mert az átíráshoz kell a biztosításról igazolás. Köszönettel: K. Á. Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az üzembentartónak a biztosítása nem szűnik meg, azonban a tulajdonosváltást jelentenie kell a biztosítójának.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak