Elfolyt víz biztosítás

2017 május 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Kárszakértő!

A velem történt eset a következő:

2017. áprilisában tapasztaltuk, hogy a vízóránk jelentős (200m3) többletfogyasztást mutat.
Mivel a Groupama biztosítónál rendelkezem "Garancia-24" gyorsszervízzel, így kihívtam őket!
A kiérkezésig az ingatlan területén megtaláltuk a többletfogyasztás okát.
A kerti csap altalaji elzáró csapja (fagytalanító csap) meghibásodott. Nyitott állapotban a leeresztő szelep is folyamatosan engedte a földbe a vizet.

Gyorsszervíz jött, javított, majd másnap megérkezett a kárszakértő is, aki jegyzőkönyvet vett fel és távozott.
Következő napon telefonon a kárszakértő tájékoztatott, hogy hiába van "vezetéktörés során elfolyt víz értékének térítése" biztosításom, nem térítenek a részemre semmit.
Első indok az volt, hogy nem keletkezett kár az ingatlanban!
Másodszor az volt az indok, hogy nem történt vezetéktörés, és egyébként is a szerelvény (amely fogalma sehol nem található a biztosítónál, vagyis bármi amit ők annak mondanak esetemben a csap) hibásodott meg, nem jogos a kérésem!

Mit tudok még tenni?
Beszereztem igazolást a vízközmű szolgáltatómtól, hogy többletfogyasztásom volt, 1m3 víz áráról igazolás (mert először a telefonos bejelentésnél ezt kérték tőlem).

Panasszal éltem, mert a biztosító és a kárszakértő mindenképpen "Vezetékes vízkár" hibára hivatkozik, annak ellenére, hogy én "elfolyt vízkár" hibát jelentettem be.

Mit tettem rosszul, mit tudok tenni, illetve milyen jogorvoslatra van lehetőségem?

Köszönettel:

Solti József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltétel szerint az elfolyt víz értékét a biztosító csak csőtörés estén fedezi. A csővezetékre szerelt vízcsap szerelvénynek minősül, így annak meghibásodásából eredő károkat, illetve annak javítási költségét vagy cseréjét nem fedezi a biztosítás. (Groupama Biztosító lakásbiztosítási feltételéből az ide vonatkozó rész: 24.oldal, 5R pontja - Vízkár)

A biztosító részéről azért hivatkoznak vezetékes vízkárra, mert az elfolyt vizet csak akkor téríti meg a biztosító, ha az csővezeték töréséből, sérüléséből keletkezik. A szerelvények hibája és az azok okozta károk nem térülnek a lakásbiztosításból.

Panasszal élhet a biztosítónál, illetve amennyiben ez nem vezet eredményre, akkor a következő lépésben a Pénzügyi Békéltető Testülethez (https://www.mnb.hu/bekeltetes) fordulhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 701 - 720 / 2611

Casco önrész

2023 január 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.Szakértő! Casco biztosítás évfordulós díjemelés esetében az önrészesedés milyen mértékben, és milyen alapon emelkedhet?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Meglévő szerződés esetén az önrész független a díjemeléstől, változatlan marad a díjemelés után is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kötelező biztosítás állandó lakcím

2023 január 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, a kérdésem az lenne, hogy 2022 áprilisban kötöttem a kötelezőt az akkor aktuális állandó lakcímemmel, ez a későbbiekben megváltozott, de csak a levelezési címem módosítottam, majd júliusban lett új lakcímkártyám. (agglomerációból agglomerációba költöztem) 2023 januárban baleseteztem, én voltam a hibás, be is jelentettem, stb, de az új állandó lakcímemet csak ezzel együtt módosítottam. A biztosítás a kötéskor egész évre be lett fizetve. Ugye amiatt nem tagadhatja meg a biztosító a kifizetést a karosultnak, mert most jelentettem csak be az új állandó lakcímet? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező díjára befolyással van a forgalmiba bejegyzett lakcím. Amennyiben más díjkategória alá tartozó helyre költözött (pl.: faluból városba), akkor elképzelhető, hogy júliustól fogva magasabb vagy alacsonyabb díjt kellett volna fizetnie. Ezt lehet, hogy figyelembe veszi majd a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem tudom KKNYR azonositomat

2023 január 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Nem tudom a KKNYR azonosítómat . Hol kell megnézni ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben már rendelkezik KKNYR azonosítóval, azt a biztosító által küldött évfordulós és egyéb értesítő leveleken találja meg. Ha további segítségre van szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező Gépjármű Felelősség Biztosítás fizetése elhunyt személy után

2023 január 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Balesetben elhunyt fiam TAXI gépkocsija után a bizosító engem szólít fel a KGFB fizetésére, ami 52.500 ft negyedévente. A TAXI gépkocsi azóta áll, senki nem használja. A halálesetet bejelentettem. A hagyatéki tárgyalás elhúzódik, mert az elhunyt vállalkozási formában dolgozott. Kérdésem kell-e fizetnem, amig meg nem lesz a hagyatéki végzés? Köszönettel: B. Pál

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítást a hagyatéki eljárás lezárultáig hatályban kell tartani, csak ezután dönthet a törvényes örökös a további sorsáról (pl. eladásról vagy forgalomból való kivonásról).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás

2023 január 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az lenne a problémám hogy a mai napon értesített a hivatal miszerint kivonták tegnap a gépjárművemet a forgalomból díjnemfizetés miatt és le kell adjam a rendszámot! Amiről ma nyilatkoznom kellett hogy nem tudom megtenni mert az autó is és én is külföldön vagyok! Közben újrakötöttem a szerződést, viszont azt mondják hogy csak személyesen lehet visszahelyezni a forgalomba a kocsit, de ez sajnos most lehetetlen! Mi lehet a megoldás? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jármű üzembentartójaként elektronikus úton is kérheti a forgalomból ideiglenesen kivont jármű forgalomba történő visszahelyezését. A kérelmet a mo.hu oldalon, az ügyfélkapujába belépve tudja intézni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autóbaleset

2023 január 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Egy időszakban én nem tartózkodtam itthon. És az autón nem volt biztos de kölcsön adtam valakinek . És az személy egy balesetet okozott. És most kaptam egy csekket 610.000 Ft Ilyenkor mit lehet tenni hogy aki csinálta az fizesse ki és ne én. Előre és köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön az autó üzembentartója, úgy Önt terheli a díj kifizetése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

autó öröklés

2023 január 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Édesapám 2022.11.06 án meghalt, a kötelező biztosítás az autójára 2023.01.31- ig ki van fizetve, a hagyatéki eljárás majd tavasszal lesz valamikor,de arra nem találunk semmi választ, hogy addig az autóját használhatjuk -e?Vagy hagyni kell tönkre menni a garászban egy helyben állva...? Egyértelműen nem találunk semmilyen választ rá a szabályok közt.Mert ha valami baleset érné az autót, úgy hogy más vezette ..vállal a biztosító rá fedezetet? Kérem segítsenek!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Használhatják az autót, és a kötelező biztosítás fedezi az okozott kárt akkor is, ha nem a bejegyzett üzembentartó vezette. A kötelező biztosítást azonban életben kell tartaniuk az édesapja nevében a hagyatéki eljárás végéig, amíg át nem lehet íratni az autót a törvényes örökösre. Ne felejtsék el majd ezért rendezni a biztosítási díjat a január 31-e utáni időszakra is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Céges autó kár

2023 január 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Céges autóban komoly vadkár keletkezett külföldön, nem szándékosan. Casco van az autón. Szerződésben semmi nem szerepel károkozás esetén. Mennyi kártérítést követelhet a munkáltató?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általános gyakorlat, hogy az első károkozást követő károknál a casco önrészt fizetteti meg a munkáltató a kárt okozó munkavállalóval, de a pontos szankciókat/feltételeket a munkaszerződésnek kellene rögzítenie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

falrepedés

2023 január 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító szakértő. Úgynevezett kádárkockában élünk. Az utóbbi egy évben elkezdett repedezni a fal, az elmúlt száraz nyár után pedig egyre jobban látszik. Öt éve festettünk, Minden évben nem tudunk a mai árak mellett pedig nagyon nem 69 éves vagyok. Nem tudom segít e ebben nekem a biztosító, mert az ügyintézőnk azt mondta NEm Az ajtóknál és ablaknál látszik a legjobban. ( a ház a hatvanas évek végén épült, amit mi teljesen felújítottunk 1974 ben) BVálaszát előre is megköszönöm. Küldenék fotót, de nem tudom hova kell.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos az olyan károkra, amik szerkezeti hibából, avulásból erednek, azokra nem térít a biztosító. A lakásbiztosítás elsősorban a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat hivatott fizetni, mint például egy vihar vagy tűz okozta kár.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

viz elfolyás a nyaralóban

2023 január 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Oktoberben a nyaralómban elzártam a vizet és az áramot, vagyis letéliesitettem, majd nyugodt lelkiismerettel elutaztam. Néhány nap múlva értesitettek ismeröseim, akik távollétemben rendszeresen "ránéznek" az ingatlanra, hogy a föcsap nem zárt rendesen, ezért a házban elfolyt a viz, a szönyeg és részben a falak átnedvesedtek. Mivel külföldön tartózkodom, nem tudtam odautazni. Ugy tervezem, március elejétöl több hetet a nyaralóban fogok tölteni, és megprálom az ingatlant renbetenni. Kérdés: ezesetben fordulhatok-e a biztositóhoz, van-e remény, hogy megtéritik a kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképpen javasoljuk, hogy jelentse be a kárt az észleléstől számított 2 munakanapon belül a biztosítónak. A kiérkező kárszakértő felméri majd a helyzetet és megállapítja, mire és mennyi kártérítést fizethet a lakásbiztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem kaptam visszajelzést emsilbe

2023 január 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot Kitöltöttem a Clb alkusz oldalt,és ott az állt, hogy visszajelzést fogok kapni.Szerzodesstamom:********

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakás biztosítás díj

2023 január 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérdésem a következő, Grupama biztosítónál van lakásbiztosításom amit havi szinten fizetek. Észre vettem hogy az elmúlt időszakban folyamatosan 700-800-1000 forinttal többet vesz le számláról. Se egy levelet se egy e-mailt nem küldenek hogy a díj változik. Erről szeretnék kisebb felvilágosítást,mert ahogy telik az idő egyre több pénzt kell fizetni és azt sem tudom mire. Segítséget előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

beázás térítése saját vagy társasházi biztosítás szerint

2023 január 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Társasházi, felső emeleti, lapostetős lakásom a beázott, mely következtében 4 helyiség falai beáztak, két helyiségben a parketta is felázott olyan mértékben, hogy több centiméter magasan megemelkedett. Kérném segítségüket, hogy ha a társasházi biztosítás alapján szeretném a károm megtérítését kérni ilyen esetben a biztosító számol-e alulbiztosítottság miatt arányos kártérítést. Szükséges-e árajánlatokat bekérnem vagy a benyújtott számlák alapján fizeti-e a biztosító a kárt. (festő, parkettázó) Helyiségenként legalább 2 fal és a plafon beázása esetén a teljes helyiség újra festésének díja kérhető-e, vagy csak a megrongálódott falaké. 1 helyiségben (kisszoba kb. 6-8 négyzetméternyi, esetében ahol a parketta a terület kb. 50 %-án felázott és felpúposodott, az egész helyiség cseréjére téríti-e a biztosító az összeget, mivel sajnos olyan parketta, ami jelenleg le van téve, már nem kapható, pótlása nem oldható meg. Válaszukat, tájékoztatásukat köszönöm szépen előre is. Tisztelettel Á. Éva , Érdeklődnék, lakásom nagy mértékben

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

1. Ha az ingatlan (lakás vagy társasház) alulbiztosított, akkor a kártérítés ennek mértékével részarányosan történik.
2. A kárrendezés folyamata, hogy a biztosító szemlézi a káreseményt. Az ügyfélen keresztül kér be árajánlatot és amennyiben azt elfogadja a biztosító, elvégezhető azon a munkadíjon a munka. A másik választható megoldás, hogy a biztosító a kárszemle alapján meghatároz egy helyreállítási összeget és ha megfelel az ügyfélnek, kifizetésre kerül az összeg és a biztosító lezárja a kárügyet.
3. Ha a helyiség mennyezetének és legalább egyik oldalfalának vagy két oldalfalának a burkolata károsodik, a biztosítás megtéríti a helyiség egész felületének helyreállítási költségét. A biztosító megtéríti a biztosított burkolattal megegyező tulajdonságú (ha azzal megegyező nincs Magyarországon forgalomban, akkor azonos árkategóriájú, minőségű) újonnan vásárolható burkolóanyag árát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlensegi díj

2023 január 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Még az előzőhöz annyit ! Inkasszoval levette mivel bíróságra adtam az ügyet és a bíróság sem értesített semmiről csak azzal szembesültem hogy a cegemnek nincs egy forintja sem amikor a teherautomat szerettem volna tankolni A biztosito kezdetben 3 millió 80 ezer forintot követelt ami nem volt jogos hiszen az autók tobbszoris ki voltak vonva a forgalomból amit tudok is igazolni most már 6 milliót inkasszozott le ! Mit tudok tenni mivel a cégem csődbe van ! 20 éves cégről van szó ! Ja és az autók ami után követeli a pénzt 3 éve nincsenek a tulajdonomban !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítás esetén az elmaradt és a fedezetlenségi díjak befizetésére is 5 év az elévülési idő. Mivel az ügy bíróságon van, a lefolyása már jogi kérdés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlensegi dij

2023 január 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

4,5 év után kérheti e a biztosito a fedezetlensegi díjat illetve a biztosítási díjat ? Utólag mivel az ő állításuk szerint nem volt biztosítása az autónak ! Közúti ellenőrzés során sem derült ki hogy nincs biztosítása ! A mai nap inkasszoval levette a cégem számlájáról milliós nagyságrendű összeget amivel a csőd szélére kerültünk ! Kérdésem az lenne hogy jogos e ??? Köszönöm válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítás esetén az elmaradt és a fedezetlenségi díjak befizetésére is 5 év az elévülési idő. Mivel az ügy bíróságon van, a lefolyása már jogi kérdés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklödés

2022 december 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Átkötöttem a kötelező biztosítást december 31 fordulós biztosításomat de még nem kaptam az új szerződésről értesítést. ****** Kötvényszám:******** és a ****** Kötvényszám:********

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositas

2022 december 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Udv! Olyan problemaba utkoztunk sajnos hogy a parom tavaly utkozott a Linzi autopalyan. Allt a dugoba es hatulrol belepreseltek az elotte allo roman kamionosba. A helyszinen nem allitottak ki semmilyen papirt,amit le tudnank adni a biztositonak. Amit kiallitott a rendorseg az csak a baleseti jegyzokonyv. Mi a teendo?! Koszonom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco

2022 december 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Az lenne a kérdésem hogy mint alkalmazott vezettem egy 3,5 tonnás jármüvet amit sajnos összetörtem. Nem volt szándékos, nem voltam ittas, minden rendben volt velem. A kérdés a munkáltató mekkora részben fizettetheti meg velem az okozott kárt? Vagy casco esetén kell e fizetnem? Az autó tréleres költségét fedezi e a casco?? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A munkáltató a munkaszerződésben rögzített feltételek szerint szankcionálhat. Általános gyakorlat, hogy az első károkozást követő károknál a casco önrészt fizetteti meg a munkáltató az okozó-munkavállalóval. A casco általában egyszeri indokolt szállítást fizet, jó esetben az önrészen kívül más fizetni valója nem lesz.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kgfb

2022 december 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Olyan kérdéssel fordulok Önökhöz, hogy júniusban megszűnt a gépjárművem biztosítása, amiről semmilyen értesítést nem kaptam, illetve díjhátralékról sem. Többször telefonáltam a biztosítónak hogy küldjenek csekket, hogy be tudjam fizetni a biztosítást. December 6-án már levelet kaptam a kormányhivataltól hogy kivonják az autóm a forgalomból mert nincs rajta kgfb. Mellékesen megjegyzem én azon a napon szembesültem vele hogy megszünt a szerződésem, forgalmi ellenőrzéskor sem derült fény erre. Azt javasolták hogy ugyanannál a biztosítónál kössem újra a szerződést, ez meg is történt. Mai napon(12.28) érkezett meg a csekk, fedezetlenségi díjjal együtt. Anyagilag nem épp úgy állunk hogy ezt a 6 számjegyű összeget ki tudjuk fizetni 60 napon belül. A kérdésem az lenne hogy el lehetne ezt kerülni azzal hogy tulajdonos vagy üzembentartó váltás történik családon belül?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üzembentartó-váltástól független a biztosító behajthatja a fedezetlenségi díjat. Esetleg megpróbálhat méltányosságot kérni az adott biztosítótól.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autó átirtása több örökös esetén

2022 december 27.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt CLB! Édesapánk halála után hárman, testvérek örököltünk egy autót, amit eddig én használtam, én vagyok az autó üzembentartója is. A kötelező biztosítás is az én személyemre szól. Megvan a jogerős hagyatéki végzés, átiratnám az autót a nevemre, de az öcsém, és a bátyám is örökös. Ők lemonadnak az autóról, nem tartanak rá igényt, de az a kérdés, hogy az átirtáshoz kell erről tőlük "lemondó" dokumentum? köszönettel: T. Dániel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, szükség lehet lemondó nyilatkozatra a testvérei részéről. Erről az okmányirodában kérhet felvilágosítást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak