baleseti műtéti térítés

2017 augusztus 02.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!

Idén februárban történt egy balesetem, egy nehéz zsákot kellett arrébb pakolnom, aminek következtében alhasi lágyéksérvem lett. Az emeléskor nagy fájdalmat éreztem és egy hangot is hallottam, tudtam, hogy baj történt. A sérvemet műteni kellett, a műtéten már túl vagyok, 1 hónap táppénzen is.
Rendelkezem egy kockázati életbiztosítással a Groupama biztosítónál, amely tartalmaz baleseti műtéti térítést. A szolgáltatás bejelentést megtettem, de a biztosító elutasította azt. Több levelezést váltottunk azóta, az utolsó válaszban az alábbiakat írják.

A GB761 jelű Releva Kockázati Életbiztosítási szerződés a jelen különös feltételek és a Groupama Biztosító Zrt. Életbiztosítási Általános Feltételei alapján jön létre. Az Életbiztosítási Általános Feltételek 3. paragrafus 13. pontja értelmében baleset: a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás, amelyből eredően a biztosított a bekövetkezésétől számított egy éven belül meghal vagy 2 éven belül végleges munkaképtelenséget, maradandó egészségkárosodást (rokkantságot) és/vagy azonnali múlékony sérülést szenved.

Hivatkozással a kórházi zárójelentésben, valamint a szolgáltatási igénybejelentésben leírtakra, megállapításra került, hogy a lágyéksérv egy zsák emelését követően alakult ki, mely esemény nem baleset, mivel nem a biztosított akaratán kívül, hirtelen fellépő külső behatás.

A fentiekre való tekintettel, jelen esetben szolgáltatási igénybejelentésének teljesítésére - korábbi álláspontunkat fenntartva - sajnos nincs lehetőség.

A segítségét kérném, mi a véleménye az esetről. Számomra abszurd, hogy ilyen indoklással akarják lerázni az ügyfeleket. Életem során nem ez volt az első nehéz dolog amit arrébb kellett raknom, és ezek után sem ez lesz. Nyilván nem gondoltam, hogy ez ilyen következménnyel jár. A biztosító ezek alapján, akkor ha én autóba ülök és elakarok utazni valahova, de véletlenül egy fának ütközöm és az miatt meg kell operáljanak, azt is elutasítaná olyan indokkal, hogy saját akaratomból ültem a járműbe? Nem minősíteném őket tovább.

Kíváncsian várom a válaszát,

Tisztelettel Kemény Veronika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások feltétele pontosan meghatározza, hogy mi számít balesetnek. Általában a hasi sérv kialakulása nem számít baleseti sérülésnek, kivéve, ha a hasi sérv az egyébként ép hasfalat kívülről közvetlenül érő, egyszeri, extrém, mechanikus behatás következménye.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1581 - 1600 / 2657

Gépjármű kár

2020 március 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egy baleset kapcsán szeretnék kérdezni. Adott egy baleset, ahol egymással szemben jön két autó. A autó úgy gondolja még befér B autó előtt hogy lekanyarodjon balra. A autó oldalába (hátsó ajtó) belemegy B autó (kézben tartott mobillal beszél vezetés közben). A autó elismeri a hibáját (nem hívnak rendőrt), de később kiderül hogy B autó nem rendelkezik műszaki vizsgával több mint 1 éve, ergó közúti közlekedésben nem vehetett volna részt. Ilyenkor is a vétkes A autó biztosítója állja a vétlen B autó kárját? A autó járja gondolom mindenképp saját költséges. A biztosító hogy jár el az A autó esetében? Köszönöm szépen előre is válaszát. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha "B" autó műszaki állapotánál nem merül fel a balesettel kapcsolatban ok-okozati összefüggés és a kárképből is azt látja a biztosító, hogy az "A" autó tehető felelőssé a baleset okozásáért, fizeti a "B" autóban keletkezett károkat. Ebben az esetben az "A" autó kára, ha volt cascoja, arra rendezhető, ha nem, akkor önköltséges.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Vezetékes viz kár

2020 március 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jo estét !Érdeklödnék,hogy a fürdöszobában a mosdonál a falban kilyukadt a cső a fal benedvesedet a szobában ami mellette van elázott a parketta ami fel is jött Kb 6éve cseréltettem ki a falban a csöveket uj csempe lett felrakva mennyire jelenthetem be a biztositonál?mindenre szol a lakásbiztositásom Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A csőtörés fedezetét a lakásbiztosítások általában tartalmazzák, így javasoljuk, a káreseményt jelentse be a biztosítójának.

KGFB: párhuzamos üzemeltetés????

2020 március 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, a következő lenne a kérdésem: új autó vásárlása előtt állunk. Az új autó várhatóan 2 nappal korábban kerül átírásra (+ a biztosítások megkötése), mint a régit eladjuk. A régi eladásának napján kerül az új autó átadásra....ez szerintem a szokásos ügymenet kereskedésben történő új autó vásárlása esetén. Normális esetben az új autónál A00-val és C0-val kezdünk, majd a régi autó eladása után átvezettetjük az aktuális bónuszokat. Eddig minden ok. Az egyik biztosító arról tájékoztatott, hogy ilyen esetben - mivel 2 napig párhuzamos üzemeltetés történik - az új autóra vonatkozó KGFB esetén egész évre +30% párhuzamos üzemeltetési pótdíjat számítanak fel... Ez lehetséges, hogy 1 évig +30%-os kell fizetni, miközben csak 2 napig volt párhuzamos üzemeltetés (amikor tulajdonképpen az új autó még nincs is birtokunkban)????? Milyen megoldások léteznek ennek a problémának a pótdíjmentes megoldására? Minden kereskedésben történő autóvásárlás esetén ez történik, amikor a vevő a kereskedésben beszámíttatja a régi autóját... Előre is köszönöm a választ. Üdvözlettel: Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ide vonatkozó jogszabálytól senki nem térhet el, a biztosító helyes tájékoztatást adott a párhuzamos üzemeltetésről. Megoldás az lehet, ha a korábbi gépjárművét előbb adja el, mint ahogy tulajdonába kerül az új.

Kgfb bónusz

2020 március 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Volt egy autó ami eladásra került, én csak üzembentartó voltam. Párhuzamosan van egy másik autó, aminek a tulajdonosa és az üzembentartója is én vagyok. A kérdésem az lenne, hogy az eladott gépjárművem bónuszát átvihetem e, a már még lévő gépjárműre? Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben azonos kategóriájú gépjárművekről van szó, úgy igen, átviheti.

Bónus besorolás

2020 március 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2005.ben vásárolt Suzuki autónk 2018.ban haláleset miatt , mint üzembentartó hozzám került. A biztosítás így átkerült az én nevemre. Baleset nem volt ez idő alatt. 2018.ban megkötött új szerződés bónusfokozat B01 -re módosult. A férjem szerződése pedig B10volt. Most néztem ennek jobban utána, mert 2020.-ra megállapított éves díj, kb. 13.000Ft. -tal megemelkedett. Biztosító váltás nem volt. Nem kellett volna a folyamatosságot meghagyni? 1978. ban szereztem jogosítványt, 74 éves vagyok. Esetleg a kapcsolattartót érdemes felkeresnem? Köszönöm válaszát, tisztelettel : Dr. Szilágyiné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz-málusz fokozat az üzembentartó személyéhez kötődik, sajnos a családtagok megszerzett jogai nem ruházhatók át, az elért bónusz fokozat nem érvényesíthető.

casco éves díj emelkedése

2020 március 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A gépjárművemben kárt okozott egy bobcat, amely nem rendelkezett biztosítással, így az én casco biztosításomra lenne most megcsináltatva a sérülés. (rendőr nem volt helyszínelni, egyéb okok miatt erre nem került sor). Kérdésem, hogy ha jelenleg C01 a bónusz besorolásom, és kb. 85.000 Ft az éves díjam, akkor ennek a kárnak a casco-ra történő elszámolása esetén kb. milyen nagyságrendű díjnövekedés várható? Meghatározható ez nagyjából, hogy +10%, vagy +50%? A szakszervíz a javítás díját 400-500 ezer forintra teszi. Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító cascos károknál is vizsgálja a felelősséget és, ha a kárbejelentésből, a kárképből egyértelműen látszik, hogy a balesetet egy idegen harmadik személy okozta, aki azonosítható, behajthatja a kifizetett kártérítést. Javaslom, kérjen írásban az okozótól egy károkozói nyilatkozatot, ami alapján a biztosítója elindíthatja kártérítési összegének behajtását, ha ez sikerül, casco bónusza marad és a díja sem emelkedik ezért. Évfordulóval, az azt megelőző 60 és 30 nap között, amikor megkapja index értesítőjét érdemes tarifáló oldalunkon tájékozódnia, ha talál optimálisabb biztosítást a meglévőnél, mindent intézünk automatikusan.

Fal átázása

2020 március 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A szomszédtól a konyhai fal ázik állandóan.A konyhában a vakolat teljesen lemállott és penészedik a a fal.A fáskamrát rosszul csinálták meg.Minden eső víz a falunkra ömlik.Ők nem ismerik el.Mi kértük,hogy a felelősségbiztosítás állná a kárt,de őket nem érdekli.Ilyenkor mit lehet tenni,és hová lehet fordulni a kár ügyben?Mostani kárunk is kb.40.000ft lenne. Kérem válaszoljanak sürgősen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszédja nem ismeri el a felelősséget a károkozásról, addig nem beszélhetünk biztosítási eseményről, mindemellett a lakásbiztosítás a szerkezeti és kivitelezési hibákra nem nyújt fedezetet. Ebben az esetben forduljon az építésügyi hatósághoz, hogy vizsgálják ki panaszát.

Sztornó biztosítás

2020 március 18.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! A jelenlegi sajnálatos járványügyi helyzet miatt merült fel a kérdés bennünk a "Sztornó biztosítás" megkötésére. Ez én Július elejére van foglalásunk külföldi repülőútra és külföldi szállásokra, de könnyen megtörténhet, hogy addig el fog húzódni a kijárási tilalom, esetleg a határzár. A sztornó biztosítás fedezi-e az ezzel kapcsolatos költségeket amik már be lettek fizetve (repülőjegyek, vissza nem térítendő szállás foglalás). Előre is köszönve tájékoztatásukat a témával kapcsolatban. Üdvözlettel: S. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A sztornó biztosítás fedezete kiterjed a baleset, betegség, haláleset, valamint bűncselekmény által okozott vagyoni kár vagy esetleg hirtelen elvesztett munka miatt meghiúsult utazások előzetesen befizetett költségeire. Az Ön által megnevezett indok esetén az útlemondás biztosítás nem nyújt segítséget.

Kérdés szakértőhöz !

2020 március 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Műszaki vizsga nincs a szgk-in 7-éve . Kell fizetni a KGFB -t ? A hivatalban elküldtek , hogy ideiglenesen a forgalomból nem tudják kivonni mert banki hitel végrehajtás van rajta bejegyezve ! Valóban fizetni kell a biztosítást arra a járműre ami nem vesz részT a forgalomban ? Válaszát köszönöm !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogszabály alapján fizetnie kell a díjat.

utólag módosított összeg

2020 március 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! A kérdésem a következő. Kötöttem egy kötelező gépjármű biztosítást. Kalkuláltak egy díjat rá, ezt az egy éves díjat helyben kifizettem, majd rövid időn belül tájékoztattak, hogy mégsem annyi, fizessek még x összeget. Közben a társaság akinél kötöttem a biztosítást e-mailes megkeresésemre megerősítette, hogy a befizetett összeg jó, és minden rendben van, nem tartozok. Ettől függetlenül ugyanez a társaság továbbra is követeli rajtam ezt a bizonyos plusz költséget. Nem kaptam lassan féléve választ arra, hogy mire kellene plusz fizetnem, nem hívnak fel, nincs válasz a kérdésemre..Közben lecsúsztam a biztosítóváltásról is, mivel azzal hitegettek, hogy még időben tisztázódni fog a helyzetem, ez persze nem történt meg. Az új biztosításom összege pedig közel a duplája lett a tavalyinak. Mit tehetnék? Köszönettel: K.Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a CLB ügyfele, úgy konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésével vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva >>.
Ha nem a CLB-n keresztül kötötte biztosítását, akkor a biztosítójához fordulhat. Amennyiben a biztosítójánál sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt).

Lakásbiztosítás

2020 március 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím. Meglévő lakásbiztosításomhoz kárbejelentést tettem mert a fél éve frissen festett falamon függőlegesen megjelent egy csík aminek mentén feljött a festék. A kárszakértő megállapította hogy az épület szerkezetéből adódóan, az épület kilengése miatt keletkezett a hosszanti repedés és erre nem történik kifizetés. Azt szeretném tudni, hogy ez valóban így van-e? Köszönettel, V. Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.

Szuterén beázás

2020 március 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. A szennyvízvezeték üzemeltetőjének a szivattyúja meghibásodott. Emiatt a szennyvíz feltorlódott és nálam a szuterénben keresett magának utat. Úgy 20 cm magasságban elöntötte azt. A kármentesít€sük annyiból állt hogy hoztak hypót és mondták hogy ezzel fertőtlenítsük ki. A szennyvíz két szobát meg a kazánházat öntötte el melyben burkoló anyagok illetve savanyúság stb volt. A parketta feldagadt a falon látszik a folt. Kérdésem az hogy a lakásbiztosításom álja ezt vagy a szennyvizes cég fizet. Üdvözlettel T. László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a szennyvízvezeték üzemeltetőjének a hibájából keletkezett a kár, akkor az Ő felelősségbiztosításukra kell bejelenteni a káreseményt. Ha a cég nem ismeri el a felelősségét, akkor, erre való hivatkozással jelentse be a lakásbiztosítására. Fontos, hogy a szuterénben keletkezett károkat csak abban az esetben téríti a biztosítás, ha az ténylegesen lakásként van használva.

Majdnem duplájára emelt díjfizetés

2020 március 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tehetek e panaszt valahol,ha indokolatlanul megemelkedik az éves biztosításom díja? Mivel külföldön dolgozom, nem tudtam a biztosító váltáshoz szükséges dokumentumokat kitölteni így lemaradtam a lehetőségről,hogy össze tudjam hasonlítani a különböző biztosítók ajánlatait és váltani tudjak. Csak itthon szembesültem azzal hogy majdnem duplájára emelték a biztosításomat. Van e lehetőségem panaszt tenni valahol ez ellen,vagy a biztosítás felmondását kérni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GFB törvény lehetőséget ad biztosítási időszakon (éven) belül a közös megegyezéses törlésre, amit kezdeményeznie kell biztosítójánál.

kgfb felmondás

2020 március 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.Cím, tavaly téves adatközlés miatt (2015 helyett 2017-ben volt a károkozás) a biztosító pótdíjat kért, de mivel fél évet éppen kórházban töltöttem, erről nem volt tudomásom, közben a már egész évre kifizetett szerződést a biztosító júniusban felmondta. Erről novemberben szereztem tudomást, mikor rendezni akartam az idei évre a biztosítást. A Pénzügyi Békéltető Testületnek sincs hatásköre, a biztosító még a részletfizetéstől is elzárkózott. Közben napi 780 Ft-ot számolnak fel immáron fél éve, illetve jelenlegi évben 2. hónapja. A gk. üzemeltetését szüneteltetni akarom, hogy legalább ne kelljen tovább fizetnem az irdatlan összeget, amit kis nyugdíjam miatt képtelen vagyok kifizetni. Kérdésem: - amennyiben most eladom a gépkocsit, akkor az azóta felhalmozódott immáron 8 havi díjat meg kell-e fizetnem? (gondolom az új tulajdonosnak ehhez nincs köze) - illetve mi a helyzet, ha az üzembentartói díjat adom el (át)? Válaszát előre is köszönöm Pál

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítónak jogában áll behajtania tartozását, független attól, hogy milyen jogcímen szünteti meg biztosítását.

Sztornó biztosítás

2020 március 09.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

A sztornó vagyis útlemondással kapcsolatos boztosítás fedezei e a költségeimet, ha az iskola megtiltotta, hogy külföldre menjek? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kocsi eladas

2020 március 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Udv, Erdeklodni szeretnek, ha az automat eladtam 02.10-en, es a biztositasnal 02.29-en volt a negyedeves fizetesi fordulo, viszont csak a mai napon jelentettem be es csatoltam a dokumentumot rola, akkor ez von e barmit magaval vagy meg hataridon belul vagyok ? Az negyedevre valo biztositast ugye nem kell befizetnem ? Koszonom elore is, szep napot.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az adásvételi szerződésen szereplő dátummal érdekmúlással törölni fogják biztosítását, a többletdíjjal a biztosító elszámol.

utasbiztosítás-koronavírus-karantén

2020 március 09.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Kedves CLB! Pontosan mely biztosító, mely termékében szerepel a CLB alábbi tájékoztatásában lévő kitétel? "Nagyon sokan azt is kérdezik, hogy ha karanténba kerülnek, hogyan fog rajtuk segíteni a biztosító. A válasz sajnos erre is az, hogy közvetlenül sehogy. Ugyanis erre a helyzetre is az érvényes, hogy egy lezárt területen a biztosítók sem képesek megfelelő szolgáltatást nyújtani. Viszont a külföldön karanténba került magyarok legalább számíthatnak a kórházi napi térítésre és a megfigyelés idején kiesett aktív kereset és táppénz különbözetének a megtérítésére, ha van ilyen kitétel a biztosításukban." Köszönettel: J. Hajnalka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Magyar Biztosítók Szövetségének 2020.03.02. napján kiadott hivatalos tájékoztatásából idézve:

„Amennyiben karanténba kerül az utas, pusztán a karanténba kerülés ténye nem jelent szolgáltatási kötelezettséget a biztosító részéről, erre tehát „nem fizet” a biztosító. Ellenben fennáll a térítési kötelezettség, ha pl. sürgősségi orvosi ellátásra szorul az utas, vagy ha egyéb, a szabályzatban nevesített esemény történik.”

Az idézett szövegrész alapján a biztosítók kötelesek biztosítási esemény bekövetkezésekor a szerződésben foglaltak szerint pl. kórházi ellátást téríteni.

A táppénz kiegészítésre azok lehetnek jogosultak, akinek van ilyen kiegészítő a biztosításukban, bár ezek már nem az utasbiztosításokban, hanem egészség, vagy baleset, élet kombinált biztosítások szolgáltatásai lehetnek. A táppénzre való jogosultsági igazolást is be kell hozzá mutatni a biztosítónak.

Bővebben a MABISZ weboldalán tájékozódhat.

Reklamáció

2020 március 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Alkusz! Ismét kénytelen vagyok írni. A KÖBE biztosító meg meg küldte a bonus besorolást,R**-2** B02 ami helytelen, az előzmény K**3** 2017.04.03-tól 2019.05.29-ig volt birtokomban,majd R**2** rendszámu gk. 2019.05.02.-tól van jelenleg is. Mivel 3 eltelt év ( balesetmentesen) alapján B03 -ba kell sorolni. A biztosítási kalkuláció szerint is ami a CLB. lapján szerepel, azon is B03 a kalkuláció.Kérem ezt így vegyék figyelembe. Magyarázatot kérek, hogy mi alapján térnek ettől el.Üdv. Nagyné T. Veronika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban ide kattintva >>.

storno biztosítás

2020 március 05.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Storno biztosítást kötnék, szeptember 13-20 közötti időre tervezett utazásomra, de nem engedi a rendszer

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kalkulátorunkban technikai okok miatt csak 180 napra előre tud biztosítást kötni.

lépcső alatti ázás

2020 március 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Társasházunk lépcsője alatt van szakszerűen beépve a fürdőszobánk, ami kb három hónapja beázik.A társasház biztosítója nem fizeti ki a fürdőszobánk festését- renoválását ( a lépcső a társasház saját pénzből megjavíttata).A kárt két hónapja jelentettük be, most jött ki a kárszakértő. A nemfizetés indoka: hogy ez nem akut probléma, hanem régebben fennálló. A meglátásom az, hogy a beázás akkor vált számunkra nyilvánvalóvá, mikor a csapadék átáztatta a födémet. Mikor ezt észleltük, rögtön szóltunk a biztosítónak. Válaszát köszönjük.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: http://www.penzugyibekeltetotestulet.hu/

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak