szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 441 - 460 / 2587

Biztosító "fellebbezés"?

2023 október 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

23. 05.22-i történet A közösen kitöltött baleseti nyomtatványon nem sikerült megegyeznünk a felelősség kérdésében Alfa (mai) válasza a következő: „Biztosítottunkkal folyatott egyeztetés során a balesetben viselt felelősségét nem ismeri el. A sáváltást megelőzően meggyőződött annak biztonságos lehetőségéről. A biztosított járművet ért bal hátsó kár alapján már a forgalmi sáv nagyobb részét elfoglalta, majd ezt érte utol az Ön járműve. A biztosított járművet vezető elmondása szerint az előtte forgalmi sávot váltó jármű okán hírtelen fékezésre kényszerült aminek okán sikerrel meg is ált. Majd Ön, ennek a már álló járműnek halad neki” Ezzel szemben: a biztosított járművel álló sor közepéből kanyarodott ki, nem tudott megfelelően gyorsulva a sávba elém beállni, sőt be sem tudta fejezte a sávváltást (bal hátsó kár) – így szerintem megkérdőjelezhető a „biztonságos lehetőségről való meggyőződés. Egyszerűen féktávon belül kanyarodott ki, és állt meg előttem. Kérdésem: Milyen fórumon lehet megkérdőjelezni a biztosító döntését? Köszönettel, MP

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a balesettel kapcsolatos körülményekeket vizsgálva, mindig az érvényes jogszabályok szerint, és ha szükséges, helyszíni szemlét is tartva dönthet a felelősség kérdéséről, különösen, ha nem volt rendőrségi határozat az ügyben. A biztosító döntését jogában áll megfellebbezni, ha a balesettel kapcsolatban van még kiegészítenivalója, ami módosíthatja a megállapított felelősséget, azt mindenképpen jelezze feléjük.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Mikro adhatom el a roncsot?

2023 október 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kicsivel több, mint egy hónapja belém jöttek, ahol gtk lett az autóm. Biztosító már átküldte az ajánlatot, viszont a roncsértékkel nem értek egyet. “Megtartom”, de szeretném én meghirdetni és eladni. Rendőrségen van még az ügy, ezért később fizet a biztosító, mikor majd csatoltam a határozatot. Kérdésem az lenne, hogy mikor adhatom el a roncsot? Megkell-e várnom, hogy a biztosító átutalja a pénzt/lezáruljon az ügy vagy akár már most is eladhatom? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Rendőrségi határozat nélkül, rendőrségi igazolással is rendben lehet a jogalap a kár kifizetéséhez. Amennyiben a biztosító visszaigazolta, hogy rendezi és téríti a kárt, a ronccsal azt tesz, amit jónak lát, kötelezettsége csak a börzén nyertes licitálónak van. A biztosító a kárkori értékből levonja a roncsbörzén felkínált nyertes összeget és a különbözetet fizeti ki kártérítésként.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco, kötelező

2023 október 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Adott egy totálkaros autó, akinek a tulaja fizette már három éve a cascot és a kötelezőt. Felveheti-e a casco és a kötelező pénzt is? Ha fizette mindkét szolgáltatást évi több száz ezerért. Ezt valahol tiltja valamilyen törvény?Ezt a törvényt hol lehet olvasni? Sehol nem írnak erről.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha Ön a károsult egy balesetben, akkor a károkozó fél kötelező biztosítása fog fizetni. Ha Ön a károkozó, akkor pedig a casco biztosításra lehet a saját kárt rendezni. A kettő együtt nem működik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem akar fizetni a biztosító

2023 október 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A kárfelmérő telefonon keresztül mérte fel a kárt. A biztosító szerint a kár régebben keletkezett. Ez nem igaz. A kár a mostani balesetből -amit az okozó elismert- származik. Mit tegyek, hogy a biztosító megtérítse a kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Évforduló váltás előtti károkozás

2023 október 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Jelenleg az Alfa Biztositónál vagyok de novembertől az Unionnál leszek! A biztositott autó összetört a kárt nem én okoztam de a biztosítás az én nevemen van! Ilyenkor életbe léphet e az új biztosításom? Mi a teendő ilyenkor? Segitségét köszönöm! Tisztelettel: F. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új biztosítást ilyen formában nem befolyásolja. Ha az új biztosítás kötvényesítésének pillanatában nem szerepelt a károkozás a Kártörténeti Nyilvántartó Rendszerben, akkor a díjat sem befolyásolja egyelőre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

elektromos autó került a társasház garázsába

2023 október 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasház földszintjén lakom, alattam a garázs, benne éppen alattam egy új elektromos autó áll. A falszomszédom a lakásának a villanyórájától kivezet egy új vezetéket, arra ráépít a lakásban egy konnektort, onnan levezet a padozat átfúrásával egy el. vezetéket, amit a falon kívül vezet külső kapcsokkal, majd az elektromos autó mellett rátesz egy dugaljat, arról fogja tölteni az autóját. A ház kb. 17 éves, van biztosítása. Nekem, a lakásomra is van biztosításom. Ez a rendszer, amivel kiépíti az autótulajdonos a fokozottan tűzveszélyes elektromos autója töltését, elfogadható-e egy biztosító részére? Az az aggályom, hogy a fenti töltési kiépítés szerintem fokozottan tűzveszélyes, ami mellett egy ugyancsak fokozottan tűzveszélyes elektromos autó állomásozik, amelynek a gyors égése miatt jóval nagyobb károk keletkezhetnek, a szerkezetet is károsíthatják a magasabb hőfokú égés miatt /lsd. MÉK 2023.januári állásfoglalása/. Ha kár keletkezik akár a házban, akár az én lakásomban, a biztosító nem fogja-e megtagadni a kártérítést, mert a biztosítások megkötése idején még nem volt ismert az elektromos autó ottléte, és nem fogadható el számára a töltés ilyen formában történő kiépítése, mert az fokozottan tűzveszélyes?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tudomásunk szerint az elektromos autók parkolása nem tilos a mélygarázsokban, így biztosítási szempontból rendben van.

Viszont a társasház biztosítás fedezete csak az előírásoknak megfelelően kialakított elektromos rendszerekre, töltőpontokra terjed ki .

Az Ön által leírt töltőpont kialakítása ennek az előírásnak nem valószínű hogy megfelelne. /egy ebből fakadó tűz esetén a lakó felelőssége merül fel/.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kérdés

2023 október 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Allianz casco C6 bónuszom,biztosító váltás miatt megkapom-e az Alfánál?Köszönöm a választ előre is.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco bónusz tekintetében nincs egységes szabály, a biztosítók saját üzletpolitikájuk szerint alkalmazzák a hozott elért bónuszokat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Osztatlan közös tulajdonú lakóingatlan biztosítása.

2023 október 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Amennyiben a saját lakásra biztosítást kötök, mire terjed ki a közösen használt területen?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Osztatlan közös tulajdon esetében ha az ingatlanban az összes lakás biztosítva van, akkor a közös részek is biztosítva vannak a lakások m2-nek megfelelő arányában.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

zárlatos villanybojler

2023 október 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tusolás közben megrázott a tusoló fémrésze. Azonnal kirohantam a fürdőszobából és pár másodperc múlva a bojlerbe vezető flexibilis cső mindkét végén szikrázott. Zárlatos lett a bojler.Szerencsére időben kiértem. Erre kiterjed a biztositás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos a meghibásodás, vagy a természetes elhasználódás nem számít biztosítási eseménynek, csak abban az esetben, ha a bojler valamilyen természeti kár, külső tényező hatására hibásodott meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

közös tulajdonra kötött biztosítás

2023 október 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

4 lakásos társasházban élek, és érdeklődnék, hogy lehetséges-e az, hogy a ház egyik lakója úgy köt a háztetőre biztosítást, hogy a többi lakó arról nem is tud, beleegyező nyilatkozatot nem írt alá. Elég speciális ez a társasház, mert a szóban forgó rész teljesen különálló bejárattal, és háztetővel rendelkezik. A másik rész amiben én és még a 2 másik lakó lakása található szintén rendelkezik egy tetővel - (ez kicsit be is lóg a negyedik lakó teteje felé). Az ebben a lakásban lakó állítja, hogy ő tudott csak a saját részére biztosítást kötni, de ezt nehezen tudom elképzelni, mert az alapító okirat szerint a tető, a fal, a kerítés közös tuljadon. Amennyiben ő tudott arra biztosítást kötni akkor lenne lehetőségünk nekünk 3.unknak akik egy épületrészben lakunk a mi felettünk lévő tetőre biztosítást kötni anélkül , hogy bevonnánk a 4. ik lakót?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház biztosítás kötésének feltétele, hogy a közgyűlésen a lakók többsége szavazza meg. Egyébként ezen felül a lakók még egyénileg is köthetnek lakásbiztosítást a saját tulajdonukra. (Tudomásunk szerint csak a lakóház tetejére nem köthető külön biztosítás.)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

gépkocsi rongálása

2023 október 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházban lakom. A közös garázsból kiálló kocsimra csukta a garázs ajtaját, gépkocsival rendelkező lakótársam. A garázs érzékelője kikapcsolta (leállította) a garázskapú elektromos áramát. A gépkocsi tolató mozgása zárta ugyan a kapu mozgást, azonban elérte a kocsi tetejét,mely 20 cm-es horzsolási kár keletkezett. Kérdésem lakásbiztosítási felelősség alapján térülhető a kár. Köszönettel. Sz. József.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Önnel közös háztartásban élő személy okozta a kárt, akivel közös lakásbiztosítási szerződés biztosítottjai, arra jellemzően nem nyújt fedezetet a kiegészítő felelősségbiztosítás. Ha egy szomszédjáról van szó, az ő lakásbiztosítására természetesen kérhetik a kár megtérítését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítas

2023 október 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szép napot! Azzal a kérdéssel fordulok Önhöz, hogy van egy hazunk a testvéremmel. 1/2 reszben az enyém 1/2részben az övé. Ő lakik benne évek óta. Most azt mondta mivel a fele há az enyém így köteles vagyok fizetni a lakásbiztosítas felét. Így van valóban? Nem annak kell fizetni aki lakja? Várom válaszát! Előre is köszönöm tisztelettel Sz. Erika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásbiztosítást bárki köthet egy ingatlanra, akinek érdekében áll annak védelme, nincs olyan előírás, hogy minden tulajdonosnak kötelező fizetnie, ahogyan olyan sem, hogy annak kell megkötnie, aki az adott házban lakik. Ezt a kérdést a testvérével maguk között kell elrendezniük.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakoauto casko biztositas

2023 október 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Benötige eine haftpflicht versicherungs angebot und eine Casko angebot für unser 2020.12.28 Erztzulassung in deutschland und evtl 2023.10.18 in Ungarn Ford Transit 170ps 2l diesel Np. 56000Euro Bitte um baldiges angebot Köszönöm szepen kivanok Andre Stasiczek Balatongyörök

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Please contact our customer service via chat on our website.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB kártérítési igény kérdés

2023 október 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím, Parkoló autómat vétkes sofőr autójával totálkárosra törte. Biztosító a forgalmi értéket veszi alapul. Az igényemet arra alapozom, hogy egy pontosan vagy majdnem ugyanolyan gépjárművet vásároljak. Kérhetem-e biztosítótól azon költségek megtérítését, mely egy közel hasonló paraméterű gépkocsi megvásárlásakor addicionálisan felmerül? Lásd átírási illetékek, adók, vizsga, rendszám, stb. Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a kártérítési összeg megállapításánál mindig az autó kárkori értékét veszi alapul, nem azt, hogy mennyiből lehetne új autót venni. Azonban ha nem ért egyet a biztosító által megállapított összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést.
Totálkár esetén az új autó átírási költségeit a korábbi károsodott gépjármű kategóriájáig téríti a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Betegség esetén

2023 október 02.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődni szeretnék, hogy utazás előtti esetleges betegség esetén miként térít a biztosító? Kis gyermekkel utaznánk, nyilván sokszor előfordul hogy begyullad a torka, lázas, náthás stb. Ezekre kiterjed a biztosítás, tehát vissza térítenék a repjegy árát vagy ez csak komolyabb betegségekre terjed ki?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás csak abban terjed ki betegség miatti visszamondásra, ha orvosi szakvélemény igazolja, hogy a beteg utazása nem javasolt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás megszüntetése

2023 október 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Édesapám nemrégiben kárt okozott személygépkocsival egy másik autóban. A biztosító (Groupama) értesítette, hogy kifizette a kárt a sértettnek (398000 Ft), és lehetősége van ezt az összeget egyben visszafizetni a biztosítónak, ebben az esetben a Bonus-besorolása (B10) megmarad, viszont a károkozói pótdíjat (melynek mértékéről nem közölt a biztosító semmit) ebben az esetben is ki kell fizetnie. Az lenne a kérdésem, hogy ha édesapám eladja az autót és nem vesz másikat, a biztosító követelhet-e tőle valamilyen összeget?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kár összegét az édesapjának csak abban az esetben kell visszafizetnie, ha úgy dönt, hogy azt választja a bónusz-besorolás megőrzése érdekében. Választhatja azt is, hogy a besorolása két fokozattal visszaesik, ekkor a biztosító nem követelheti rajta a kárösszeget.
Ha az édesapja eladja az autóját, arra érdemes figyelnie, hogy ha 2 éven belül nem köt új kötelező biztosítást, a megszerzett bónusz-besorolása (akár B10, akár B8) elveszik. Emellett ha valamikor mégis új kötelező biztosítást kötne, a korábban okozott károkat meg kell majd adnia, és az eltelt időtől függően előfordulhat, hogy az új biztosító is kiszab károkozói pótdíjat. A károkozói pótdíj mértékére és gyakorlatára nincs egységes szabályozás, így nehéz megmondani, hogy mennyivel magasabb díjat jelentene.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakasbiztositas átruházása

2023 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lehet-e egy kb 25 éves, kertes házra kötött és folyamatosan fizetett biztosítást jogfolytonosan családon belüli személyre átiratni? Ahol már valóban-a közben felnőtt- tulajdonos lakik. Köszönöm a választ! L. Lilla

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Új biztosítást tud kötni az ingatlanban élő családtag, a régit pedig felmondhatják.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco

2023 szeptember 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 2022.06 hó elején őzzel ütköztem! 10% casco önrészem volt semmit nem kellett fizetnem mostanáig. A márkaszervíz a mai napon küldte e mailban, hogy fizessem be az önrészt. Eltelt másfél év közben már az autót is eladtam a cascomat meg indoklás nélkül még a baleset évében felmondták! 3 napon belül be kell fizetnem azt írták! Nem tartom fernek így a dolgot! Köteles vagyok befizetnem az önrészt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden cascos káreseményt a szerződéskötéskor választott önrész levonásával rendez a biztosító, így a márkaszervíz által kiállított számla értékének 10%-át önnek kell fizetnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

gépjármű alacsony kárkori értéke

2023 szeptember 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Parkoló autómat összetörték, a biztosító totálkárra vette, 1.043.000 forintot állapitottak meg kárkori értéknek, hasonló autók 1,5 millió forintért kaphatók. Mit tudok tenni, hol lehet reklamálni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az autó kárkori értékét a biztosítók meghatározott szabályok és Eurotax kód alapján állapítják meg. Ha nem ért egyet a kárrendezéssel és a biztosító által ajánlott kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár ügyintézés,kifizetes elevül e?

2023 szeptember 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

ÜDV,AZ ÉTDEKELNE HOGY ELEVÜL E,A LAKASBIZTOSITási kár,ha elhúzódik a bizonyítékok,lista,érzék a rongálodott értékekről,mivel tűz volt és már több,mint 1 éve nem lett kész a lista mivel szinte minden teljesen megsemmisült,összegért egybefolyt,így nem tudok megfelelő képet készíteni,mivel én s tudom az a vmi mi is volt és mennyit érhet.Másik bajom az,hogy 40 évre visszamenőleg kellene vásárláso dátumot és vásárlási árat írnom,de nem értem,mert tudtommal a mai új árat kellene fizetniük amennyiért 1 hasonló tudású termék kerül.köszönettel,Géza

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárigények elévülése biztosításonként eltérhet, érdemes utánanézni a biztosítási feltételekben.
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, illetve a folyamatával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak