szakértő válaszol

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2181 - 2200 / 2593

Casco,

2017 július 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyvéd Úr! Januárban baleset részese voltam, felelősségemet azonban nem ismertem el. A kárbejelentőn, az erre vonatkozó részt egyik fél sem töltötte ki. A másik félnek teljes körű Casco-ja volt, ám most az ő biztosítójának ügyvédje írt, melyben felszólít a kár megtérítésére, ellenkező esetben perrel fenyeget. Ez ügyben szeretném segítségüket tanácsukat kérni,hogy mit tegyek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Leveléből nem derült ki, hogy az Ön felelősségét (részben vagy egészben) a balesetet követően megállapította-e bármilyen hatóság vagy egyik biztosító.
Amennyiben megállapították az Ön felelősségét, akkor az Ön kötelező gépjármű felelősségbiztosítójának kell téríteni az Ön által okozott kárt.
Amennyiben nem állapították meg az Ön felelősségét (sem részben, sem egészben) és továbbra is az az álláspontja, hogy nem volt felelős, akkor ezt szükséges közölnie a másik fél ügyvédjével. Ez esetben, amennyiben mégis perre vinné a másik fél az ügyet, akkor a másik félnek kell bizonyítania az Ön felelősségét bírósági eljárásban.

A megszólítás miatt tájékoztatni szeretnénk, hogy társaságunk nem ügyvédi iroda, hanem egy független biztosításközvetítő, azaz egy alkuszcég.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Rendszerhiba

2017 július 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosítást kötöttem CLB n keresztül. Ma éjszaka/ hajnaltól 200.000 üzenet érkezett reggel 06:00 óra van es folyamatosan érkezik. Ez dühítő hogy nem lehet pihenni. Nem lehetne leállítani? Unom mar hogy 5 mp enként jelez a telefon. Bizonyos okokból nem kapcsolatom ki, pedig megtenném...kérem sürgősen intézkedjenek .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a jelzését, a hibát javítottuk. Elnézést kérünk a kellemetlenségért!

Nyaraló biztosítás

2017 július 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Csináltam egy kalkulációt az Önök azaz az AEGON biztosítónál! Ajánlat szám: 31839669 Kötvényszám:18221012 Kalkulációm alapján kaptam egy emailt, hogy nyomtassam ki az ajánlatot és aláirva küldjem vissza a megadott cimre. Felhívtam a Call Centert és érdeklődtem, amennyiben mobil faházról van szó abban az esetben is kötnek biztosítást? és igen választ kaptam, de ebben nem nyugodván bele Párom is felhívta a biztosítót és neki viszont nem választ adtak. Ezek után ugy döntöttünk nem irjuk alá a biztosítást és ezért ugy érzem nem is történt szerződés. Kérdésem: mi a teendő ebben az esetben? Köszönettel: Báló Zoltánné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Új biztosítás kötés

2017 július 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Olyan kérdésem van hogy sajnos kifutottam a 30 napos lemondási időből! Viszont az új biztosítónál már befizettem a csekket! Nem szeretnék a réginél maradni esetleg meglehetne valahogy szüntetni a régit? Köszönettel Farkas Henriett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérheti a közös megegyezést biztosítójától.

Új biztosítás kötés

2017 július 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérheti a közös megegyezést biztosítójától.

Beázás

2017 július 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító!A kérdésem a következő:egy beázásos káreseményem történt.Társasházban lakom,van közös biztosításom,és saját .Melyikre kérhetek kárenyhítést,esetleg mind a kettőre.Köszönettel:Béres Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nevezett káreseményt okozhatta a feljebb lakónál történt csőtörés (felelősségi kár), de okozhatta pl. a felső szinten a tető beázása is. Javasoljuk, hogy a beázás kárt a társasház biztosításra jelentse be, mert az általában tartalmaz csőtörés, tetőbeázás, valamint felelősségbiztosítási fedezetet is.
A beázás esetén lényeges, hogy mi okozta a beázást. A társasház biztosításra mindkét esetben bejelenthető a kár.

Ha Önnek van teljes körű lakásbiztosítása (épület és ingóság), jelen káreseménynél akkor is a felső szomszéd lakásbiztosításának a terhére történne a kárrendezés, mivel ez felelősségi kár (ha van neki lakásbiztosítása és tartalmaz felelősség kiegészítést).

Természetesen egy káreseményre csak egy darab biztosítás alapján vehető igénybe a kárrendezés. Ez törvényi előírás és büntethető.

Üzembentartó tulajdonos lesz, kell-e új kötelezőt kötnie?

2017 július 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Jelenleg üzembentartója vagyok egy lízingelt személygépkocsinak. A lízing augusztusban lejár, én leszek az autó tulajdonosa. Az a kérdésem, hogy ha az idei évre már kifizettem a kötelezőm egyösszegben, akkor kell-e új szerződést kötnöm? Ha igen, akkor ilyenkor a régi szerződésre befizetett díj időarányos részét visszakapom-e vagy "beszámítják" az új szerződésbe? Még az évvégi díjfordulós rendszerben vagyok, ez most megváltozik-e? Jelenleg a Posta Biztosítónál vagyok, az újat is (valószínűleg) ugyanott kötöm meg. Köszönettel: Veres Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem kell új biztosítást kötnie, ha továbbra is Ön marad az üzembentartó, csak a tulajdonos személyében történt változást kötelező jelentenie biztosítójának.

Utasbiztosítás és gépjármű assistance

2017 június 20.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Motoros túrára indulnék Erdélybe, illetve Ausztriába. Utasbiztosítást, és gépjármű assistance szolgáltatást szeretnék kötni. A biztosítók listájában mindenhol "autó" megjelölést találtam, nem "gépjármű"-vet, így felmerül a kérdés, hogy motorra lehet-e kötni? Köszönettel: Maár László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások mellé köthető gépjármű assistance szolgáltatás kiegészítő az utasbiztosítással együtt köthető.
Biztosított jármű a forgalmi engedély szerint személygépjármű, vagy motorkerékpár, össztömege kevesebb mint 3500 kg, az első üzembe helyezéstől számítottan:

12 évnél fiatalabb a Mapfre és a K&H Biztosítók esetében
10 évnél fiatalabb az Allianz, az Aegon, az Uniqa és a Vienna Life Biztosítók esetében.
A Groupama Biztosító feltétele szerint az ő biztosításuk csak a személygépjárművekre terjed ki.

Casco biztosítás egy gyári kulccsal

2017 június 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem. Magánszemélytől vásároltunk használt autót, de csak egy gyári kulcsot adtak az autóhoz. Az autót egyébként Németországból hozták be 2016-ban, állítólag már csak egy kulccsal. Szeretnénk törés és lopás CASCO-t kötni az autóra. Mi ilyenkor a teendőnk ? Zárcsere, gyári kulcs pótlás, egyéb javaslat ? Köszönettel:Tóth Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Teljes körű casco fedezet és saját biztonsága érdekében azt javaslom, hogy cseréltesse ki a zárakat és kódoltassa át az indításgátlót és a riasztót is, ha van.

bónuszromlás, biztosítási díj, kárösszeg rendezése

2017 június 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Autómat édesapám vezette, és kisebb koccanásban vett részt, ő volt a hibás. A kár nem túl nagy, 131eFt. A biztosítótól kaptam egy levelet, hogy 45 napon belül befizethetem. El is gondolkodtam rajta, illetve amennyire tudtam, utána is néztem. Mégis maradt bennem egy nyitott kérdés. Tanácsot szeretnék kérni abban, hogy van-e ennek értelme. Az idei évben B10 volt a bónuszom, amely jövőre a károkozás miatt B08-ra fog visszaesni. Azt gondoltam, hogy ha befizetem a kár összegét, akkor a B10 megőrzése mellett nem kell más szankcióval számolnom. Felhívtam a biztosítómat (K&H), hogy érdeklődjek erről, de természetesen nem adtak konkrét választ (októberi a kötelező fordulóm, idén 24ezer volt a kötelezőm a baleseti adóval együtt). De mindenesetre azt elmondták, hogy ha be is fizetem a kár összegét, akkor is figyelembe fogják venni a károkozást, és van valami 3-4 ezer forintos "kárszorzó" amivel számolni fognak majd. Azt szeretném kérdezni, hogy a fentiek figyelembevételével, van-e egyáltalán értelme a kárösszeg befizetésének, amikor úgyis negatív értékelést kapok, még ha ettől meg is őrizném a B10-es bónuszomat? Köszönettel, Molnár Kata Orsolya

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók figyelembe veszik és be is árazzák az okozott kárt független a megtérüléstől, így lehetséges az, hogy azonos kategóriában, azonos bónusz osztály mellett más-más díjakkal vállalják a kockázatot.
A következő időszakra szóló díját legközelebb évfordulóját megelőző 60 nappal ismerheti meg, ettől függetlenül, hogy lássa az arányokat, javaslom tarifáljon B08-ra és B10-re és számolja ki, hogy két év alatt hogyan járhat jobban.

Utasbiztosítás kismamának

2017 június 13.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb, Abban szeretném a segítségüket kérni, hogy egy horvátországi nyaraláshoz szeretnék utasbiztosítást kötni, azonban az utazás időpontjában 29 hetes terhes leszek. Melyik biztosítónál nem kizáró ok ez, kell valami plusz feltételt teljesítenem, illetve tudok e online kötni biztosítást? Várom válaszukat Köszönöm előre is Üdvözlettel: Baranyai Anikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítások terhesség esetén általában a 24-28. hetéig nyújtanak fedezetet, de vannak biztosítók, ahol ez ennél alacsonyabb.
Javasoljuk, hogy kötés előtt olvassa el a kiválasztott biztosítás feltételét, ahol erre pontosan utalnak a biztosítók.

Átnéztük kérésének megfelelően a gyakrabban kötött biztosítások szolgáltatását és az Allianz Biztosító utasbiztosítási feltételében olvasható:
Amennyiben a biztosított terhessége a 29. hétbe lépett, a biztosított terhességével összefüggésbe hozható sürgősségi orvosi ellátás költségét a biztosító legfeljebb 1 000 000 Ft összeghatárig téríti meg.

Tehát az Allianz Útitárs utasbiztosítása limitált szolgáltatást ugyan, de fedezetet ad a terhesség, Ön által megjelölt szakaszában is, melyet utasbiztosítási kalkulátorunk segítségével online meg is köthet, amennyiben további kérdése lenne, az alábbi telefonszámon tudunk Önnek segíteni.

LCD TV

2017 június 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

2,5 éves gyerkőcömet pár percre egyedül hagytam a nappaliban, amikor egy tompa zajra lettem figyelmes és bementem hozzá a konyhából. A garanciális LCD TV-nek dobott egy tömör kis méretű gumi labdát, az LCD természetesen betört, "bepókhálósodott' a kép. Véleményem szerint a javítás gazdaságtalan. Érdeklődnék a lakásbiztosítás fizet-e valamit? Köszönettel Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás alapesetben a lakás berendezési tárgyaiban keletkezett töréskárokra nem nyújt fedezetet, így a televízióban keletkezet töréskárra sem. Ma már azonban van lehetőség, hogy kiegészítő biztosításokkal ez a fedezet részben bővíthető legyen.

Ilyenek:

a bútorok üvegezés illetve az üvegkerámia főzőlapok törése, ha a szerződéshez megkötésre került a különleges üveg kiegészítő biztosítás,
1-2 biztosítónál már van lehetőség elektronikus készülékek törés biztosítása kiegészítőt kötni.

Amennyiben ezt az utóbbi kiegészítőt az Ön lakásbiztosítása tartalmazza, akkor nevezett kárra (TV törés) a biztosító fedezetben van.

baleset biztosittas

2017 június 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

udvozlöm. azzal a kerdessel fordulok önhoz, vagy önökhoz hogy, az autom negyed eves biztosittasa fel even keresztul, 15000 ft volt, kuldtek egy levelet mult holnap ban, hogy balaeset biztosittasrol amit en nem irtam ala,es nem kervenyeztem,es ma kaptam meg felemelt biztosittast 18006 ft rol!! hogy van ez!!!barki jatszhat mas zsebevel,vagyis ugy emelik a biztositasokat, ahogyazt kedvukl tartja????? mas penzet rabolva,aláirasom nelkul??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

Televizió kár

2017 június 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Egy viharos napon a kicsit kinyitott ablakot a huzat kivágta és a mellette levő lcd tv-t előre buritotta.A tv-nek eltört a lába és ugyan a kijelző nem tört el de belül ilyen folyadékkristályok futottak szanaszét,egyszóval nézhetetlen lett a tv.Bejelentettem a biztosítónak,kárfelmérő is volt de azt mondták,hogy nem fizetnek semmit!Szeretném megkérdezni,hogy ez így jogos e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a nyílászáróknál keletkező légmozgások által a helyiségeken belül, valamint az épületek üvegezésében keletkezett károkra.
A biztosító a biztosítási feltételben leírtak alapján határozott az elutasításról.

Kötelezöbíztosítás

2017 május 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Március 15-e az én kötelezöm évfourdulója ! Februárban az Allianz ki küldte hogy meg emelte a bíztosításom 44-ezer forintra , akkor én elkeztem nézni a neten hogy más bíztosító mennyi lenne ! Na itt kezdödött a probléma ! Csörög a telefonom Sütö Andre alkusz hívot önöktöl hogy ö tudd segíteni ! Nagyon örültem akkor ennek mert én levagyok százalékolva és 51-ezer a nyúgdíjam ! Február 06-án meg is beszéltük signál bíztosító 32 -ezer lesz ! Andrea el is küldte még az nap a felmondó levelet az Alliansszal én vissza küldtem aláírva . Majd jött az új szerzödés és azt is vissza küldtem egy összegbe be is fizettem ! Majd május 26-án jött egy leveél az Allianztól hogy fizessek be 4-ezer forintott nem értettem miért , fel hívtam Andreát és ö mondta utána néz ! Itt kezdödött a bonyodalom ! Vissza hívot hogy nem lett felmondva a bíztósítás és hogy nincs az automon bíztosítás , de akkor hogy is van ?? Majd át küldött egy levelet hogy kérjem meg az Allianzt vegyen már vissza 48-ezerért ! Csak hogy nincs 48-ezrem és míg a signál nem bíztosít arról hogy ök kifizetik addig semmit nem írok alá söt el megyek az atya úrísten hez is az igazamért ! Nem én híbáztam !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződésével kollégáink jelenleg is foglalkoznak. Szeretnénk kérni a türelmét, hamarosan fel fogjuk venni Önnel a kapcsolatot.

Mi a teendő

2017 május 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T. Szakértő. Van egy autónk amit 2016.augusztus 18.i nappal ideiglenesen ki lett vonva forgalombol, műszaki már nem volt rajta. Az autonál a párom az üzembentartó, nagymamája a tulajdonos. 3 és fél hónapja letelt az ideiglenes kivonatás, erről tájékozratást nem kaptunk, most viszont el szetetnénk adni lenne rá vevő. Ez esetben mi a teendő? Nekünk igy van e valamiféle fizetési kötelezettségünk amennyiben tulajdonosváltás történik? Az uj tulajra nézve lesz e valami hátránya ennek? Biztositás az autora nincs kötve. Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, van fizetési kötelezettségük. Minél előbb kössön az üzembentartó biztosítást, amit az adásvételi szerződés időpontjáig fizetniük kell, illetve fizetniük kell a forgalomba helyezés időpontjától az új szerződés időpontjáig a fedezetlenségi díjat. Az új tulajdonosnak, üzembentartónak nem származhat hátránya a korábbi üzembentartó mulasztásaiból.

A családi házunk május 7-en a viharban beázott, akkor tudtam meg, hogy a biztosító 25000 forintot fizet az ilyen esetekben.

2017 május 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem: Hol lehet a térítési összegekről tájékozódni, mert a kötvény mellékletében ezzel a számmal nem találkoztam.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden biztosítási termékhez készítenek a biztosítók egy, az adott termékre vonatkozó biztosítási feltételt. Ez pontosan tartalmazza, mire terjed ki a biztosítás, mik a kizárások, illetve, hogy a biztosítás egyes szolgáltatások esetében milyen limiteket tartalmaz.

kgfb megszüntetése

2017 május 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A segítségét szeretném kérni. Név szerint Fülöp Róbert 2017.02.23.-án eladta Mitshubishi L200 típusú gépjárművét egy kereskedő cégnek. Szerződéssel üzembentartója lett volt autójának. A posta biztosítónál volt biztosítása és ott egész évet fizetett. Eladáskor jelezte a biztosítónak, hogy gépjárművét eladta és kéri a fennmaradó összeget vissza. Közben az új biztosítását megkötöttük egy alkusz cégen keresztül a K&H biztosítóhoz. A posta megküldte a kártörténeti gazolást miszerint érdekmúlás miatt a szerződése megszűnt. Az új biztosítóhoz a kért összeget befizette de a postától nem jött vissza a fennmaradó összeg. Áprilisban kérte az ügyfél újból a postát, hogy fizesse ki Őt de addigra már azt írják, hogy adminisztrációs hiba történt, a szerződést nem lehet törölni mivel továbbra is Ő hozzá fűződik a gépjármű biztosítása. Jogszabályok szerint milyen jogi lépéseket tehetünk? 120.000 ft-ról megy a vita a mi nagyon nem mindegy. Kérem foglaljon állást az ügyben ha módja van rá. Segítségét előre is köszönöm. Üdvözlettel: Palágyi Zsanett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A 2009. évi LXII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról 4. § (1) Minden magyarországi telephelyű gépjármű üzemben tartója köteles - a külön jogszabály alapján mentesített gépjárművek kivételével - az e törvény szerinti biztosítóval a gépjármű üzemeltetése során okozott károk fedezetére, az e törvényben meghatározott feltételek szerinti biztosítási szerződést kötni, és azt díjfizetéssel hatályban tartani (biztosítási kötelezettség).
A törvény elsősorban az üzembentartót kötelezi biztosítási szerződés kötésére, így biztosítása továbbra is csak a Posta biztosítónál lehet.

Értékcsökkenés

2017 május 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T. Szakértő! A károkozóm biztosítója elutasítja a helyreállítás utáni további kártérítési igényemet arra való hivatkozással, hogy az autóm immáron 7. éves és hogy a futott km meghaladta a 60.000 km-t. Ön szerint ez így igaz és itt a vége, vagy vitassam a Biztosító ezen állásfoglalását? Tisztelettel: Móker József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vélhetően az avulás mértékével nem ért egyet, mely arányszám függ gépjárművének igazolt műszaki állapotától (szervizkönyv megléte), káresemény előtti sérülés mentességétől, futásteljesítményétől, és az eddigi tulajdonosok számától. Fentieken túl szerviz számlákkal, javítási kalkulációval vitathatja a biztosító által kínált kártérítés összegét. Kárigénye lehet még bérautó használatra, utazási hozzájárulásra, értékcsökkenésre, keresetkiesésre, a balesetnél gépjárművében szállított vagyontárgyak esetleges sérülésére, sérült ruházatára stb.

balesetbiztosítás

2017 május 22.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Lánszártörésem volt 2017.04.07-én és még aznap meg is műtötték a lábamat. Balesetbiztosítással rendelkezem a Signal Biztosítónál. A biztosítás tartalammaz törésre, műtéti térítésre, kórházi napokra és munkaképtelenség idejére szóló biztosítást is. Kérdésem az lenne hogy a fenti esetben jár-e a műtéti kártérítés és a törésre vonatkozó kártérítés is, mert csak az egyiket fizette a biztosító. A műtétre járó kártérítés összegét. Köszenettel: Gerhardné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A baleset biztosításnál a kiegészítőbiztosítások szolgáltatásai összeadódnak, tehát az Ön esetében a felsorolt kiegészítőknek fizetniük kell az aktuális biztosítási összegeket.
Mivel szerződése nem a mi állományunkban van, nem áll módunkban a biztosítóval a kapcsolatot felvenni.
Javasoljuk, hogy problémájával keresse meg üzletkötőjét és kérje segítségét, vagy forduljon közvetlenül a biztosító ügyfélszolgálatához.

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak