Totálkár

2022 február 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB!

Az autóm roncsbörzén van amit a biztositó intéz. Ha ez lejárt és ajánlanak egy összeget ami meg sem közeliti a vételárat (3 hónapos volt az autó) és én ezt nem fogadnám el, mert én egy ugyan olyan új autót szeretnék vásárolni amit összetörtek, akkor mit tudok még tenni ennek elérése érdekében? Milyen lehetőségeim vannak ebben az esetben? Én nem szeretném értékesiteni a roncsot, én csak a pénzemet szeretném "visszakapni" amiből megint tudok vásárolni egy ugyan olyan autót. Köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A totálkár rendezése során a roncsért ajánlott összeg és a biztosító által ajánlott kártérítési összeg együttesen általában a gépjármű balesetkori értékét teszi ki. Ha nem ért egyet a biztosító által megállapított kárkori értékkel vagy az ajánlott kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1001 - 1020 / 2611

Sürgős segítségkérés

2021 december 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Bár jogászok vagyunk feleségemmel, de kicsit elvesztünk a különböző biztosítók egymástól sokszor eltérő szabályai között. Az a lényeg, hogy december 15-től szeretnénk valamilyen távoli, egzotikus helyre utazni a gyermekeinkkel, kb. 2 hétre, de ahogy néztük lényegében bármelyik célpont, amelyik számításba jön (és itt nem veszélyes országokra gondolunk) a COVID miatt a külügynél az utazásra nem javasolt országok között van. Ezért három kérdésünk van: 1. Önöknél lehet-e olyan útlemondási biztosítást kötni, amely olyan országra (úticélra) is érvényes, amely a külügynél nem javasolt országok (I. kategória) között van? Olyan útlemondási biztosítást szeretnénk kötni, amely megtéríti a repülőjegy árát, ha az utazás előtt 72 nappal PCR tesztet csináltatunk, és az valamelyikünkra pozitív. 2. Lehet-e olyan utasbiztosítást kötni Önöknél, amely érvényes olyan országba, úticélra, amely a külügynél nem javasolt országok között van? Itt most az általános fedezetre gondolunk: tehát normál utasbiztosítási fedezetre (baleset, haláleset stb. nem COVID miatt, hanem egyébként, mintha nem lenne COVID) 3. Lehet-e olyan utasbiztosítást kötni Önöknél, amely érvényes olyan országba, úticélra, amely a külügynél nem javasolt országok között van? Itt most speciális fedezetre gondolunk: tehát a COVID-ból eredő kockázatokra. Válaszuk elég sürgős lenne!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Több biztosító nyújt (általános és koronavírussal kapcsolatos) fedezetet a kizárólag a COVID miatt I. kategóriás országokban is, ezt a kalkulátorunkban az egyes biztosítások mellett információs ikonra vagy a biztosítások összehasonlítására kattintva is meg tudja nézni. A biztosítók térítési területeit az alábbi oldalunkon >> is összegyűjtöttük.
Ha a megfelelő területi hatályú biztosítások közül olyat választ, amelyik útlemondás kiegészítést is tartalmaz (ehhez a kalkulátorban pipálja be az útlemondás biztosítást), az fedezetet nyújt a pozitív PCR teszt miatt meghiúsult útra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkazás utáni évforduló biztosító váltás

2021 december 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Erdeklodni szeretnék évfordulós biztosító váltással kapcsolatban, 3 hónapja történt egy koccanásom (nekem 150e ft volt a javitás, neki max 70, de a biztosító 311et fizetett ki neki) most lehetne biztosítást váltanom, 180e ft éves biztosítás helyett 100e ft-ot kér egy másik biztosító, a kérdésem az lenne hogy ha váltok, behajtják a kifizetett kártérítést vagy kifizetem a 100at az uj biztositási szerződésemre és készen van? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évfordulós váltás nem befolyásolja a korábbi kár rendezését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás megszüntetése

2021 november 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok ! Szeretném megszüntetni a biztosításomat. Ebben kérném a segítségét ,hogy ezt lehet online is ? Kösönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben rajtunk keresztül kötötte biztosítását, úgy az ügyfélkapujába belépve tudja kezdeményezni a megszüntetést.
Ha más helyen kötötte, akkor az ottani ügyfélszolgálat tud a segítségére lenni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Visszafizetés

2021 november 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Mennyi idő alatt utalja a biztosito a pénzt visszavásárlás esetén?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A visszavásárláshoz szükséges dokumentumok hiánytalan beérkezését követően, a kifizetés általában 15 napon belül megtörténik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lejárt forgalmi engedély

2021 november 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb Szakértő! Kangó piccapom forgalmi engedélye lejárt 2021.szeptember 13-an. a forgalmiban a kategória kisteherautó. Közlekedhetek-e vele a meghosszabitott veszélyhelyzet idején, ill. medig közlekedhetek vele ha megszünik a veszélyhelyzet. Köszönettel: D. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A koronavírus miatti egészségügyi veszélyhelyzet lehetőséget biztosít arra, hogy a lejárt műszaki érvényességű jármű részt vehessen a közúti forgalomban. A vonatkozó kormányrendelet értelmében a mostani veszélyhelyzet ideje alatt lejáró okmányok a veszélyhelyzet megszűnését követő 60 napig érvényesek maradnak. Azonban egy okozott, vagy szenvedett balesetnél a biztosító vizsgálni fogja a műszaki vizsga meglétét, a gépjármű állapotát, ami kötelező felelősségbiztosításnál visszkeresetet, casco biztosításnál a kártérítés elutasítását is eredményezheti. Érdemes figyelembe venni még azt is, hogy a veszélyhelyzet lejártával mekkora sorok alakulhatnak ki a vizsgáztató helyeken. A vizsga állomások működnek, indokolatlanul a saját és mások biztonsága érdekében nem javasolt a halasztás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

parkolóban szabálytalanul elhelyezett kő okozta kár

2021 november 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! egy erdei parkolóban olyan kövekkel szegélyezett az út, amely parkolás közben nem volt látható. Kiesett a látótérből, mert túl alacsonyan volt ehhez. Ahhoz viszont elég magasan, hogy végigszántotta az autóm lökhárítóját. Azt már ismerősi körből tudom, hogy így nem lehet követ kihelyezni és ez a terület tulajdonosának felelőssége. Azt viszont nem tudom, hol találom az erre vonatkozó jogszabályt. segítenének ebben? megírnák, milyen jogszabály vonatkozik erre a helyzetre? ha van az eljárásra vonatkozóan javaslatuk, azt is köszönöm! Üdvözlettel, Orosz Györgyi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben van casco biztosítás, akkor annak terhére tudja elindítani a kárrendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár ügyintézés mértéke

2021 november 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A szgk piaci ára 650 000.- Ft ennek a hátsó lökhárítója sérült! A biztosító kifizetett rá 548 000.-Ft kártérítést! A kérdésem: nem túl nagy az aránytalanság? Mi lehet az orvoslás ilyen esetben? Válaszát előre is köszönöm: Tisztelettel C. Jenő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Zanzibár utazás

2021 november 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Január 2-14 között Zanzibárra utazunk a férjemmel. Olyan kérdésem lenne, hogy amennyiben a kötelezően előírt utazás előtti PCR teszt esetleges pozitivitást mutat akár egyikünknél, akár mindkettőnknél, van-e olyan biztosító, ami téríti az útlemondás teljes költségét? Tanzánia csak a járványügyi készültség miatt van piros, azaz utazásra nem javasolt ország kategóriában. Válaszát előre is tisztelettel köszönöm. Üdvözlettel: K-R. Zsuzsa

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy kössenek útlemondás biztosítást, az ilyen biztosítási csomagok pozitív teszt miatt meghiúsult utazás esetén megtérítik a költségeket. Utasbiztosítás kalkulátorunkban az útlemondás biztosítást kiválasztva a termékösszehasonlító oldalon egyszerűen megnézhetik, melyik biztosítás térít koronavírus esetén, illetve milyen limitig.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kötelező biztosítás

2021 november 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Forgalomból ideiglenesen kivont -szgk-m/eladásra szánt/ bonusz fokozatát átvihetem-e a frissen vásárolt másik szgk-ra:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomból ideiglenesen kivont gépjármű bonus fokozata nem vihető át az új autóra, egészen addig amíg eladásra nem kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

megsérült az autóm a szállás gk behajtóján

2021 november 22.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Üdvözlöm! Első esetben látogatott szállás kapubejáróján felakadt a gépjárművem. Az úthiba észlelésére nem volt esélyem naplemente után. A Betolatás során nagy értékű kár keletkezett járműben. A sérülést a kapubejáróban az út síkjából kiálló útburkolat okozta ami olyan mértékű az adott útviszonyokhoz, hogy az elérte ajármű alját. Az útburkolati hibára vonatkozólag a szállásadótól semmilyen figyelmeztetést nem kaptam. Kérdésem az, hogy ilyen esetben fizet-e a kötelező gépjármű felelősség biztósító, illetve milyen kártérítési lehetőségeim vannak? Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítás a gépjárművek üzemeltetése során okozott károkat téríti. Az úthibából eredő károkért az utat fenntartó társaságok felelnek, kártérítést vagy a tevékenységükre kötött felelősség biztosítás útján, vagy peres, peren kívüli egyezséggel lehet igényelni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kàrtérités

2021 november 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jónapot!a kérdésem az lenne balesetben én voltam a vétlen!a biztosító totàlkàrosnak ítélte meg az autómat!ijenkor jogosan kérik be a törzskönyvet?evvel jàrok jobban vagy akkor ha nem fogadom el!mégis mik a lehetőségeim? köszönöm!üdv.Bajerle Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gazdasági totálkár esetén dönthet úgy, hogy a biztosító által ajánlott kártérítési összegéből, ami a roncsérték és a kárkori érték különbözete (ami egyben lehet a javítási határ is), megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia azt. Azonban ha a költségek ezt az összeget meghaladják, azt Önnek kell fizetnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco behajtható-e

2021 november 19.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az én kérdésem az lenne, hogy ha a káreseménynél egyikünk sem ismerte el a hibáját de a biztosítók úgy döntenek én okoztam a kárt mégsem fizetnek hiszen az én autóm parkolt a másik félnek viszont van cascoja. Ilyen helyzetben ha ő megcsináltatja a saját autóját a saját cascojára tőlem még kérhet pénzt? Köszönettel: Sz. Boglárka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Parkoló autó kárt nem igazán tud okozni, ha megfelelően rögzítve volt, nehezen képzelhető el, hogy a biztosító okozóként a balesetért felelőssé tegye az üzembentartót. Forgalmi szituációban, ha egyik fél sem ismeri el a felelősséget, a biztosítói kárrendezési gyakorlat szerint mindenki a saját kárát kell, hogy rendezze, senkinek sem fizet a biztosító. Cascora történt kárrendezés során a biztosítónak vizsgálnia kell, hogy a balesetért felelőssé tehető-e egy harmadik személy, ha igen, felé visszkereseti joggal élhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosító elismeri a kárt, de a kifizetése hónapok óta csúszik

2021 november 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Az én esetemben lakásban történt csőtörés és ázás kár rendezéséről van szó. A biztosító a kárt elismeri, kárszakértő a kár felmérését elvégezte, a kár pontos kiszámítása illetve kifizetése azonban már hónapok óta csúszik. A biztosító az emailekre hivatalosan válaszol, de valódi előrelépés az ügyben hónapok óta nem történik. mit tehetek annak érdekében hogy a kifizetés mielőbb megtörténjen? Segítségét előre is köszönöm! Üdvözlettel V. Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kár rendezéséhez szükséges valamennyi dokumentum biztosítóba történő beérkezését követően 15 napon belül kell megtörténnie a megállapított kár rendezésének. Amennyiben nem elégedett a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál írásban benyújtani panaszát a késedelmes kifizetésről.

Amennyiben ezután sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vagyonkár

2021 november 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram/Hölgyem! Csőtörés következtében a társasházi lakásomban lévő magas minőségű prémium CPL ajtók eláztak. Van társasházi biztosítás, illetve saját biztosításom is melyen nem spóroltam a lakás értékének megfelelően kötettem (nincs se alul sem pedig túlbiztosítva az ingatlan). A kárfelmérésnél mindkét szakértő egymástól függetlenül ugyanazt állapította meg és biztosítottak, hogy ki is fognak fizetni a kár értékének megfelelően.Mivel törvényileg csak egyszer lehet mindneki kártérítve (nem is kellene többször) elkövettem azt a hibát, hogy mikor értesítés nelkül a társasházi biztosító kifizetett én felvettem velük másnap a kapcsolatot hogy a saját biztosítómnál is folyamatban van az ügy és nem szeretnék törvénytsérteni, hogy 2 helyről is kártérítve legyek, így visszautaltam a pénzt. Eközben kiderült, hogy a saját biztosítóm félreinformált a jegyzőkönyv nem készült el, illetve a kárszakértő is változtatott az álláspontján (nyílván kevesebb szeretne fizetni). Ezért felvettem a kapcsolatot ismét a társasházi biztosítóval annak érdekében, hogy minél hamarabb utalják vissza a pénzt, amelyet én korábban visszautaltam és akkor lezárhatjuk az ügyet. Kérdésem az, hogy mennyi a az esélyem, hogy ismét kifizeti a biztosító a számomra korábban már kiutalt kártérítést? Ilyen esetben mi a hivatalos eljárás? Mennyi időről beszélünk? Szerencsére nincs korábbi tapasztalatom biztosítóval ilyen és semmilyen más ügyben sem. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Méltányosságból megpróbálhatja kérni a korábban visszautalt összeg ismételt utalását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező

2021 november 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Telefon csere miatt nem kaptam értesítést az imèlekröl és levelet sem kaptam a biztositasom megszűnéséről és azóta eltelt három hónap mi a teendő hogy ne keljen akkora összeget fizetnem erre az időszakra mint az éves biztositasom. Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az érvényes jogszabályok szerint be kell fizetni a fedezetlenségi díjat. Esetleg megpróbálhat méltányosságot kérni az adott biztosítótól.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Meg szüntetni a gépjármű biztosítást.

2021 november 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hogyan tudom online meg szüntetni a gépjármű biztosítást.. Eladttam a gépjárművet..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben rajtunk keresztül kötötte a biztosítást, úgy az ügyfélkapujába belépve, az adott biztosításnál válassza az online ügyintézés fület.
Ha további segítségre van szüksége, akkor vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2021 november 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő!! Van 1 ingatlan amin apukámnak fele része az övé plusz özvegyi haszonélvezet van!A másik fele az enyém!!A lakásbiztosítás apukámnak a nevén van ő fizeti!Adódott egy szoba beázás amire a biztosítótól megkapta a pénzt csak ő nem javítatta ki a kárt amire felvette a pénzt!!A kérdésem az lenne hogy ezért a biztositó nem büntetheti meg vagy ez nem számít biztosítás csalásnak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kifizetés után a károsult rendelkezik a megítélt összeggel, a biztosító nem ellenőrzi, hogy valóban a javítást finanszírozta-e belőle.
Azonban egy újabb káreseménynél figyelembe fogja venni, hogy nem lett kijavítva az előző probléma.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Seychelle-szigetek

2021 november 11.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt cím! Férjemmel a Seychelle-szigetekre szeretnénk utazni, de a repülőre szóló jegyunk nem covid biztos. A kérdésem az lenne, hogy hogy tudnánk megoldani, ha a járatunkat törölnék, ne legyen belőle bajunk. Esetleg egy sztornó biztosítással, vagy van valamilyen más opcióm? Várom mihamarabbi válaszát. Előre köszönöm: Z. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a fogadó ország határzárat rendel el az indulás megkezdése előtt és a járatot emiatt törlik, úgy a biztosítók nem térítenek. Ebben az esetben a légitársasággal érdemes kapcsolatba lépni.
A sztornó biztosítás azokra az esetekre vonatkozik, amikor Ön vagy hozzátartozója betegszik meg és emiatt nem tud elutazni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A müszaki szakértö dönt a sérülés mértékéröl.

2021 november 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Egy koccanásos balesetet okoztam egy 10éves járművön a látható sérülést se biztos hogy az én járművem okozta ami kettő húszforintos nagyságú karcolás erre a biztosító 135-e forintot számolt tájékoztatásom nélkül. Mit tehetek ebben az esetbe.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérhet betekintést a káraktába, amit a biztosítónak az Általános adatvédelmi rendelet (GDPR) adta szabályok betartásával korlátozott jogosultsággal biztosítania kell.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Üvegkár

2021 november 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az autópályán sajnos egy kavics következtében berepedt 20-23 centi hosszúságban a szélvédőm. Cascom van a kocsira, önrész 50.000Ft…a Postánál. A márkaszervízben megérdeklődtem,180-200 ezer Ft lenne a csere, cascora. A Pilkingtonnál is kértem árajánlatot, nálunk 63 ezer Ft gyári minőségű szélvédő, casco nélkül. Szeretném a véleményüket megkérdezni, hova induljak a javítással!? Soha nem vettem igénybe Cascora javítást, bonuszt nem bukok tulajdonképpen, hiszen a Postánál nincs bonusz rendszer a cascora. Attól tartok, ha a márkaszervízben javíttatom cascora, piszkosul megemelik a következő biztosítási évre a díjat, vagy kapok egy szép csekket a javítás után. Előre is köszönöm válaszukat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szélvédő csere tekintetében a márka szervizt javasoljuk. Ettől függetlenül saját belátása szerint bárhol javíttathatja gépjárművét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak