Tájékoztatás kérése

2022 szeptember 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Kárt okoztam, elismertem a felelősségem, a károsult anyagi követeléssel zaklat, mert nem ismeri el az avulást a gépjárműnél és nem elégedett a biztosító ajánlatával. Milyen lépéseket tehetek az ügyben hogy végre békén hagyjon?
Tisztelettel: Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károsult az okozó biztosítója felé élhet kifogással, mindennemű kárigényt a KGFB törvény alapján az okozó biztosítójának kell rendeznie. Ha a károsult még nem fogadta el az ajánlatot, fellebbezést lehet benyújtani a biztosító felé, melynek során újra megvizsgálják az esetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1201 - 1220 / 2607

Storno vagy utlemomdas

2021 február 24.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdv Jelen viris helyzetbe milyen biztositast tud ajanlani Csalad reszere Ha mar pl a gyerek beteg vagy a teszt pozitiv es lemondhato legyen

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosításnál, ha a biztosított már kiutazott, és az utazás során kerül az adott ország, vagy régió az „utazásra nem javasolt térségek” közé, és az utazó elkapja a koronavírust, akkor ez esetben téríti a biztosítás az utazása során felmerült sürgősségi orvosi-és egészségügyi ellátási költségét a biztosítási feltételben rögzített (limitált)összegig.
Útlemondás biztosítás esetében nem minősül káreseménynek, ha a célország az elutazás előtt felkerül a Magyarország Külügyminisztériuma által az utazásra nem javasolt térségek kategóriába,vagy az utazó fél a koronavírustól, vagy az utazás szervező (iroda) visszamondja az utat.

Utasbiztosítási kalkulátorunkban >> biztosítónként tájékozódhat, hogy vírusfertőzés esetén milyen szolgáltatásokat nyújt az adott biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco nem fizetés

2021 február 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm .Kérdésem az lenne hogy nem régiben lefizettem új autómat már nevemen van .De nem szeretnék már Casco biztosittást.Biztosíttó azt válaszolta hogy csak következő fordulóban lehetséges majd 2022 ben.Nem szeretnék már fizetni nekik.Ha nem fizetem tovább olvastam hogy akkor megszűnik .Itt kezdődne a kérdésem .Behajthatják az elmaradást ? Valamint az egész éveset vagy csak a benem fizetettet hajtanákbe ? Előre is köszönöm a választ :)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Behajthatja évfordulóig a díjat a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás

2021 február 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Létezik olyan biztosító, amely ingatlan kár esetén saját szerződőtt partnerével helyreállítattja az ingatlant, s nem az ügyfélnek kell hónapokig kivitelezőknek tételes árajánlatok után könyörögni, utána meg idegeskedni, hogy is fogja kifizetni a helyreállítást a kevés kártérítési pénzből? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók nem rendelkeznek az Ön által nevezett szolgáltató partnerekkel. Egyébként, ha Ön egy kivitelezőtől kapott költségvetést előzetesen egyeztet a biztosítóval és azt a biztosító elfogadja,akkor a számla értéke a munka elvégeztekor hiánytalanul kifizetésre kerül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárigény elutasítása

2021 február 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A Groupama Biztosítónál, ahol több biztosítással rendelkezem (4 lakás + 1 kötelező) bejelentettem a lakásbiztosításunk felelősség biztosításának a terhére egy káreseményt - lányom otthonunkban ráesett a zeneiskola tulajdonában lévő hegedűre, mely ennek következtében megsérült -. A biztosító azzal az indokkal utasította el a kárigényünket, hogy a hegedűben keletkezett kár nem tartozik a kockázati események körébe. Szeretném megkérdezni Önöket, hogy ez valóban így van-e, élhetek-e döntés ellen fellebbezéssel? Előre is nagyon köszönöm a válaszukat. Üdvözlettel: S. Ágnes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete a lakáson belüli, saját tárgyakra terjed ki, a felelősségbiztosítás pedig a másnak okozott kárra. Mivel a zeneiskola a lányának használatra adta a hegedűt, amiért ő anyagilag felelős, így a kárt önmagának okozta, tehát nem tartozik a felelősségbiztosítás alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

káresetnél a biztositó által kifizetett összeg elleni fellebezés

2021 február 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Azután szeretnék érdeklödni, hogy ha egy káresetnél a biztositó által meghatározott kárösszeget károkozóként sokkalom és nem fogadom el van lehetöségem fellebezésre illetve ismételt kárszakértöi vélemény kérésre. Köszsönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Adatvédelmi törvény miatt nem tekinthet be a káraktába, amennyiben kifogása van, azt írásban kell jeleznie biztosítója felé.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bonus malus

2021 február 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Jelenleg van egy személygépjárművem, ami B10 fokozatban van. Tervezem, hogy vásárolok egy másik szintén személygépjármű kategóriában lévő gépjárművet. Ez A00 kategóriában lesz. Miután az első gépjárművet eladom vagy elajándékozom, akkor visszakapom a a B10 fokozatot? Mi szükséges hozzá? Esetleg érdemes ugyanannál a biztosítónál kötni az új autóra is a gépjármű biztosítást? Köszönöm válaszát, K. Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem kell ugyanahhoz a biztosítóhoz kötnie új biztosítását ahhoz, hogy megszerzett bónusz jogosulságát új gépjárműve biztosításán érvényesíthesse. Régi gépjárműve eladását, elajándékozását követő két évig átvihető bónusza azonos kategóriájú (szgk, tgk.) új gépjárműve biztosítására. Új gépjárműve biztosításának kötésekor csak jeleznie kell korábbi biztosítása adatait (biztosító neve, kötvényszáma, gépjármű forgalmi rendszáma) és elért bónusz besorolását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező géphármű biztosítás

2021 február 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Telefonon kötöttem biztosítást. Utana neten talaltam olcsóbbat ugyanazon a napon. Van elállási jogom a telefonon kötött szerződéstől és megköthetem az olcsóbbat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, a 2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről értelmében van elállási joga. Azonban vegye figyelembe, hogy amennyiben azonnali kockázatkezdettel kötött és eláll úgy, hogy még nincs megkötve a biztosítás amit végül szeretne, akkor kötelező biztosítás esetében a kimaradt napokra fedezetlenségi díjat kell fizetnie, mert elállás esetén a biztosítók úgy kezelik a szerződést, mintha létre sem jött volna.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés - árajánlat

2021 február 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kárrendezés kapcsán a biztosító árajánlatot kért villanyszerelői munkálatokról. A javítást végző cég által kiállított szakvéleménye mellett (gázrobbanás következtében elázott villamos berendezések zárlat okota károk miatt a villamos hálózat jelenleg életveszélyes )az árajnlat tartalmazta az anyagköltségeket (vezetékek, szerelvények bontásban) és a munkadíj részt (alapszerelés, vezetékezés, kötések, elosztó szerelés stb) külön külön. A biztosító nem fogadta el, felhasznált anyagoknál darabszám és egységár szerinti részletezést kér. Létezik erre vonatkozóan szablyzat, mennyie szükséges részletesnek lennie az árajánlatnak? A villanyszerelő mester értetlenül áll a kérés előtt. Köszönöm válaszukat! Ilona

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a tényleges helyreállítási költségeket térítik meg, ennek ellenőrzéséhez szükséges a beépítendő anyagokról illetve a munkadíjról a tételes részletezés. A biztosító általában tapasztalati értékeket, piaci átlagárakat vesz figyelembe, míg az árajánlatot adó vállalkozók nem ritkán a vastagabban fogó ceruzájukat veszik elő, mondván, a biztosító úgyis kifizeti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kár felelosseg kerdese

2021 február 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Udvozlom, Egyszintes Ikerhazban lakom. A tetoter se nalam sem a szomszednal nincs beepitve. A tetotrben levo kozos valaszfalra ( az en oldalamra) van felrogzotve a villany legvezetek vas tarto csove. Ez korabban mindket epulet aramellatasanak a vezeteket tartotta. En 15 eve lekotottem rola es foldkabellel vezettem be az aramot. A cso korul, a tetoattoresnel levo fem takaronal beesik az eso es beazast okozott nalam. Kinek a biztositasa fedezi ezt a beazast es a takaro lemez javitasat cserejet? A vezetek elvielg az aramszolgaltato tulajdona az oraig, A tarto nalam van de csak a szomszedot szolgalja. Koszonem elore is megtisztelo valaszat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódott takarólemez kijavítására nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete. A beázást jelentse a saját biztosítójánál, mivel az az Ön lakásában történt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kötelező biztosítás megszűnése

2021 február 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A személygépkocsi forgalomból történő kivonása után mikortól szűnik meg a biztosítási díj fizetési kötelezettsége ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomból való kivonás időpontjával szüneteltethető, illetve szüntethető meg kötelező felelősségbiztosítása. Ettől az időponttól a díjfizetési kötelezettsége is megszűnik, ha túlfizetése van, azt a biztosító elszámolja és visszautalja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kavicsfelverődés miatti üvegkár miatt emelkefik a CASCO díja?

2021 február 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Kavicsfelverődés miatt csillag alaku repedés keletkezett a szélvédőn. Ha CASCO-ra javíttatom meg (nem szélvédő csere csak olyan ragasztós feltötlés) az AEGON meg fogja emelni a következő éves díjat? üdv

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha száz forintos érme lefedi a sérülést, javítható a szélvédő, ami a cascoban önrész mentes. A casco biztosításoknál az önrészt érintő káresemények esetén változik a bónusz besorolás, ha a szélvédőt cserélni kell, akkor a következő biztosítási időszakra a díja változni fog.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kgfb kérdés

2021 február 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2021.01.26-ai kockázatviselési kezdettel - egy általam megbízott ügyintéző - kötött egy kgfb-t (taxira). A taxi pár nappal később fehér rendszámot kapott. A biztosító azt mondta, hogy a rendszámot át tudja írni, de a kötelező díja nem fog változni, hiába nem taxi már az autó. Ezért.2021.02.03-ai dátummal megszűntettem a szerződést, és egy új biztosítónál kötöttem meg a kgfb-t. Amikor megszűntettem a szerződést és megkötöttem az újat, akkor vettem észre, hogy a megbízott ügyintéző rossz bonus-malus besorolással kötötte meg az eredeti biztosítást (A0-t kötött B2 helyett). Próbáltam elintézni, hogy visszamenőleg módosítsák a már megszűnt szerződésemet (ezt a mostani biztosítónál ajánlották), de azt a választ kaptam, hogy ez nem lehetséges. Kérdésem az lenne, hogy mit tudok ebben az esetben tenni? Hogyan tudnám érvényesíteni a B2 besorolásomat? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a központi kár nyilvántartó rendszerből kérik ki minden új biztosítási szerződés esetén a szerződő üzembentartó előéletét. A biztosítók az ott rögzített kármentességi időszak alapján állíthatják be az új szerződések bónusz-málusz fokozatát. Csak az a biztosító állíthatja helyre bónusz fokozatát, ahol mulasztás történt, így reklamálni csak az előző biztosítójánál lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kár

2021 február 12.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Jonapot kívánok. Azt szeretném megkérdezni hogy bedőlt tűzfalra mennyi lehet a kártérités ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A helyreállítás költségét, illetve az arra nyújtott fedezetet a kárszemle után határozza meg a biztosító. Felhívjuk figyelmét, hogy a lakásbiztosítások csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújtanak fedezetet, a szerkezeti hibákból, vagy természetes elhasználódásból eredőkre nem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jogszabály

2021 február 12.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot, kérem hogy írja meg, melyik az a paragrafus a biztosítási törvényben, amely kimondja hogy a biztosítónak a károsult felé úgy kell eljárnia mintha a káresemény meg sem történt volna. Nem találom pedig van ilyen paragrafus. Üdv.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülményeket nem ismerjük, így kérdésére nem tudunk választ adni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű felelősség biztosítás

2021 február 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A közúti forgalomban nem kaptam meg egy autóstól motorosként az elsőbbséget így a motorkerékpárom az autónak csapódva megsérült az autós biztosítója gazdasági totálkárosnak minősítette. Megsérült a motoros ruházatom egyéni vállalkozóként 1 hétig nem tudtam dolgozni a károm 2.5 M Ft. A biztosítóval való egyezkedés után akár nekem fizetni kb: 1.7 M Ft - ot amit nem tudok elfogadni mert egyenlőre ráfizetek a másik fél által okozott balesetre. Ilyen motort most legolcsobban 2 M Ft - ért hirdetnek a használtautó. hu internetes oldalon a biztosító a roncsot 0.5 M Ft - ért számítja és ad még melléje 1 M Ft - ot a szakszerviz 1.8 M - ot kér a javításhoz. Hogyan tudom a biztosítót /Genertel /" a legszarabb" kötelezni arra hogy a piaci árakat figyelembe véve térítse meg a káromat. Várom válaszát köszönettel :egy szelíd motoros.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók több szempont alapján határozzák meg a balesetet szenvedett gépjárművek kárkori értékét. Figyelembe kell venniük, hogy mikor és hol helyezték forgalomba a sérült gépjárművet, ha külföldön, az útviszonyok miatt a származási országban futott kilométerek számát is. Fontos szempont még, hogy a baleset időpontjáig hány kilométert futott a motorkerékpár, milyen volt a gumik állapota, hanyadik tulajdonosa a károsult üzembentartó és az utolsó műszaki vizsga időpontja is. A kárkori érték számításánál a biztosítók 5-10%-os vételi ár kompenzációval a piaci, kínálati árakat is figyelembe veszik. Minden balesettel kapcsolatos kiadást, így a sérült ruházatot és a kereset kiesést is megbízási szerződéssel, forgalmi adatok bizonylatolásával térítik.

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértőnk segítséget tud adni az ügy lefolytatásához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Balesetet szenvedtem más hibájából motorral

2021 február 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A biztosító annyit sem akar fizetni hogy a sérült dolgaimat újra megtudjam venni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kármester >> szolgáltatásunkon keresztül szakértői segítséget kaphat az ügy lefolytatásához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kád lefolyó romlása

2021 február 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy 1955-ben épült házban lakom, és a fürdő helyiségben a kád lefolyó teljesen el van rohadva, aminek a cserélje csak úgy kivitelezhető, ha a teljes kád eltávolításra kerül, gondolok itt bontásokra, vésésekre, emiatt szeretnék érdeklődni, ha ég bejelentésre kerülne, fizetné-e a kád cserét a biztosító ? Köszönöm válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra nem nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

MABISZ értelmezéssel kapcsolatos kérdések

2021 február 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! A "MABISZ BETÖRÉSES LOPÁS- ÉS RABLÁSBIZTOSÍTÁSTECHNIKAI FELTÉTELEI (AJÁNLÁS)" értelmezésével kapcsolatban vannak kérdéseim: - Jól gondolom, hogy a 1-3 vagyoncsoport esetén egy adott védelmi osztály, illetve a 4. vagyoncsoport esetén egy adott védelmi kategória esetén minden követelménynek teljesülnie kell ahhoz, hogy egy adott biztosítási esemény kárrendezésekor az osztálynak/kategóriának megfelelő biztosítási összeg legyen érvényben? o Tételezzük fel, hogy van egy helyszín, ahol a bejárati ajtó megfelel a teljes körű mechanikai védelem követelményeinek, ellenben a mellette lévő ablakokon lévő rács már nem, vagy ezt nem tudjuk igazolni. Betörő az ajtón keresztül betör és kárt okoz. Ilyen esetben érvényesíthető a teljeskörű mechanikai védelem és a vele járó kategória, összeghatár? - Egy adott biztosítási esemény kárrendezésekor lehetséges az, hogy pl. az épületben okozott károkat a 4. vagyoncsoport szerint, a védendő eszközökben okozott károkat a 2. vagyoncsoport szerinti összegek alapján számolják? Válaszát köszönöm, K. Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a betöréses lopás káresemény időpontjában, a meglévő és működő védelmi szintek együttes figyelembevételével, az alacsonyabb betörésvédelmi besorolásnak a feltételben meghatározott értékhatáráig vállalja a kockázatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

érdeklődés

2021 február 05.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Üdvözlöm! Társasháznál egy nagy szél megbontotta a külső falat,melyről darabok is hullottak le.Azután szeretnék érdeklődni,hogy ez után fizet-e a biztosító? valami kártérítést.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház falában okozott viharkárt a lakásbiztosítás nem fedezi!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jó napot. 28 napos kereső képesség elvesztése után milyen dokumentumok kellenek a biztósítóhoz.?Táppénzes papír elég,vagy kell más is.

2021 február 03.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Ha 28 napig kereső képtelen vagyok milyen papírok szükségesek a biztosításom igénybe vételéhez?Táppénzes papír,vagy más dokumentum is kell?milyen igazolások szükségesek?köszönöm válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szolgáltatás igénybevételéhez biztosítónként eltérhetnek a szükséges dokumentumok. Javasoljuk, érdeklődjön biztosítójának a web oldalán, vagy ügyfélszolgálatánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak