Szalay Szilvia

2014 június 30.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakertő!Kareset utan milyen hataridovel kellene a biztositonak valaszt adnia.Marcius 16-an kigyulladt a hazam tetoszerkezete,amit jeleztem a biztosito fele harom nap mulva eljott a karszakerto is elkuldtem a biztosito altal kert dokumentumokat majd a karszakerto ismet eljott kepeket kesziteni errol nem keszult irasos dokumentacio.Azota semmi jelzest nem kapok a biztositotol telefonon annyit mondtak hogy megprobaljak meg gyorsitani az ugyet.Most mar tobb mint harom honapja a szomszedban elunk mert nincs aram a kiegett teto miatt.Egyenlore tehetetlenul varunk es semmit nem tudunk mire szamithatunk.a tetoszerkezetet megerositettuk kulonben a hazra zuhant volna ez sem keves anyagi kiadas volt.Mit tudok tenni hogy valami tortenhessen a hazammal.mennyi ido alatt kellene a biztositonak rendeznie a karesetemet?Segitseget elore is koszonom.
Udvozlettel
Sz.Szilvia

sz.sylvya@gmail.com

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárral kapcsolatos utolsó dokumentum beérkeztét követő 15 napon belül kell utalnia a biztosítónak a kártérítést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 781 - 800 / 2611

Felelősség

2022 szeptember 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Panellakás mennyezetén hosszú repedés jelent meg. A szomszédban lakásfelújítás zajlik, ahol falat is eltávolítottak. Közös képviselőnek jeleztük, aki elmondta, hogy a felújító új tulajdonos, rendelkezik statikai véleménnyel. Nem tudom bizonyítani, hogy összefüggésben van-e a szomszédban történt munkálatokkal. A biztosítónak már a bejelentés elment, kijött a szakértő, aki szerint Felelősségelismerő nyilatkozatot kér a szomszédtől. Mi van, ha nem tölti ki, hiszen nem biztos, hogy ő okozta a repedést? És nem is igazán vonnánk felelősségre, hiszen lehet, hogy más oka van a repedésnek. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi kárt csak akkor téríti meg a biztosító, ha a károkozó lenyilatkozza, hogy valóban ő okozta a kárt. Amennyiben a szomszédja nem ismeri el a felelősségét, akkor a biztosító nem fizeti ki a kárösszeget. Ebben az esetben, ha mégis a szomszédtól igényelné a kár rendezését, egy hivatalos szakértői vélemény birtokában, polgári peres úton van erre lehetősége.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Beázás

2022 szeptember 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházban lakunk ,van tömbbiztosítása,DE saját lakásunkra külön nincs.5.emeleten lakunk,a 4. emeleten beázás történt nyáron ,DE nem az alattunk lévő lakásba hanem a mellette lévőben ,a lakó azt állítja hogy mitőlünk ázik,ami azért érdekes mert az alattunk lévőnek az a fala nem ázott be,feljött vízvezetékszerelővel,az konkrétan nem állította hogy tőlünk ázna ,csak hogy esetleg szivároghat ott a fürdőkád szélén és majd kinyomja sziloplastal ami a mai napig nem történt meg!....az ő felettük lévő lakásba nem mentek mert hogy ott pár éve valami lett csinálva és ott valószínűleg nem folyhat a víz.Ez egy egyszeri beázás volt,már kiszáradt mondta a lakó ,ki akar festeni,és most felhozott az ő biztosítójától egy adatlapot hogy ismerjük el a kárt és akkor az ő biztosítója kifizeti neki a beázást vagy a fal vizesedést,ami azóta megszűnt neki.Mi a ezt a vizesedést nem láttuk ,nem hívott le hogy megmutassa,valamint nem tudjuk konkrétan meg ő sem tudja bizonyítani hogy honnan ázott mert a vízszerelő szavaiból hogy innét is ázhatott az kevés,nyilván a fürdőkádat nem fogom kibontani ,mert ha rendesen ázna akkor a mai napig vizesede pláne folyna a víz a falán ugyebár a mai napig..... A lényeg én nem ismerem el és nem töltöm ki az ő biztosítási adatlapját és nem írom alá.Milyen hátrányom lehet ebből ,azt se tudom, hogy a biztosító milyen összeget állapított meg,valamint pl.egy pici beázásra HA mégis netán de nem bizonyított!!!tőlünk ázna nem gondolom hogy az egész konyha kifestését nekem kellene fizetni.Valamit HA kitöltöm a biztosítója papírját jóhiszeműségből hogy elismerem a hibám ami nem bizonyított,milyen hátrányom származik belőle?hogy utána nem e perel be hogy a biztosító által fizetett összeg nem elég vagy a biztosítója követelheti e tőlem az általuk kifizetett összeget,mert ő azt állítja hogy ha kitöltöm a papírt abból nekem semmi hátrányom nem származik...stb .DE egy nem látott ő általa állított beázásra nem tudok mit kezdeni Előre is köszönöm szépen válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi kárt csak akkor téríti meg a biztosító, ha a károkozó lenyilatkozza, hogy valóban ő a kár okozója. Ha elismeri, hogy Ön okozta a kárt, akkor a társasház biztosítója egy szemlét követően, amennyiben jogos, kifizeti a helyreállítást. Ha a károsult elfogadta a biztosító ajánlatát, akkor később már nem követelhet nagyobb összeget.

Amennyiben Ön nem ismeri el a károkozást, akkor a biztosító természetesen nem fizeti ki a kárösszeget. Ebben az esetben a károsultnak egy hivatalos szakértői vélemény birtokában, polgári peres úton van lehetősége a kárrendezésre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás meszüntet

2022 szeptember 20.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! 2006.04.22-én kötöttem meg K6107 Aranyeső Plusz biztosítát. Nincs meghatározott lejárati idő, de most az inflácíó miatt elgondolkodtam azon, hogy talán megkéneszüntetnem. Mivel a tavalyi befizetés után veszteséges volt. A jövőbeni kilátások sem rózsásak, és nem szeretnék kevesebbet kapni az eddig befizetett összegnél. Köszönettel: Némethné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítás megszüntetésének (visszavásárlásának) lehetőségeiről a biztosítójánál tud érdeklődni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház

2022 szeptember 20.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! A társasház alsó márványlépcsőén lecsúszva eltört a bokám.Eddig 3 boka mütétem volt.Érdeklödnék , hogy fizett e a társasház biztositója? Köszönettel. N. Imréné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez a társasház által megkötött biztosítási szerződéstől függ. Érdemes felvenni a kapcsolatot a közös képviselővel és nála érdeklődni, hogy kiterjed-e efféle balesetekre a társasházuk biztosítása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Plus casco

2022 szeptember 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném tudni, hogy 2012. 03. hóban helyezték forgalomba axToyota yaris autónkat. A mai nap töréskár érte, egy vad nekicsapódott. A Plus Casco néven van a kötvényünk, 100.000,-Ft önrésszel. A jarosszéria sérült. Ilyen esetbeb van uvulás, egyártalán mit takar az "avulás"? Köszönettel: Novákné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az avulás a használatból bekövetkezett értékcsökkenést jelenti. Kár esetén a biztosító nem az újkori értékkel számol, hanem a sérült alkatrészek jelenkori értékével.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

társasházi tető

2022 szeptember 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Azzal kapcsolatosan szeretnék érdeklődni, hogy milyen jogszabály vagy biztosítási lehetőség vonatkozik arra, hogyha egy régi építésű (tégla) társasház tetőszerkezete elöregedett, azonban a társasháznak nincs pénze annak felújítására, viszont a tető alatt élő tulajdonosok magántulajdonát ezt hosszú távon megsemmisüléssel veszélyeztetheti. A közös képviselő elmondása szerint, ha viharkár miatt adódik probléma, akkor térít a biztosító, ha elöregedés miatt omlik be a tető, akkor nem. A kérdésem lényege az lenne, hogy a magánszemély mit tehet a tulajdona megóvásáért, ha társasház nem képes a szükséges felújítási munkákat kifizetni. Bekövetkezhet az a helyzet, hogy a nehezen megvásárolt lakásom egyik napról a másikra megsemmisül és semmilyen kártérítésben nem részesülök? Vagy van erre vonatkozóan speciális biztosítási lehetőség is? Köszönettel, B. NIkolett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A közös képviselő helyesen mondta, a társasházi és lakásbiztosítások fedezete csak a balesetszerűen bekövetkező károkra (pl. viharkárokra) terjed ki, az elhasználódásból származó károkra nem. A tető elöregedés miatti összeomlásának veszélyére nem lehetséges biztosítás kötése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felmondas -modositas csak evfordulon tortenhet??

2022 szeptember 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jelenleg taxi uzemmod 09.11 evfordulo valtas tortent ,oktober honapban taxi uzemmod megszunik a fiamnak ajandekozom. 09.05 uj gjmu vasarlas feher rendsz. Okt 5-8kozott taxi uzemmod rendszam csere bejelentesi kotelezetseg 8 napon bevul. A torveny csak evfordulokor eng a bizt valtast ilyen esetben is ,tehat a mar megkotott bizt marad e forduloig( 2i, eset) ugyan akkor a 1 o esetben uzembenterto -tulajdonos valtas van jelen esetben a torvenyi eloiras hogyan ervenyesul. Valaszat koszonom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben üzembentartó-váltás történt, az új üzembentartónak új kötelező biztosítást kell kötnie a gépjárműre, a meglévő szerződést pedig érdekmúlásra való hivatkozással fel kell mondani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozói pótdíj több autó esetén

2022 szeptember 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Megint én vagyok (szept 10. kérdés). Azt szeretném még kérdezni hogy a károkozói pótdíj is csak a kárt okozó autóra vonatkozik? Vagy ez már hatással van az adott ember többi autójának biztosítására is? (mindegyik ugyan annál a biztosítónál van) Köszönettel, János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károkozói pótdíj tekintetében nincs egységes szabályozás. A KGFB törvényben nem szerepel a károkozói pótdíj, az a biztosítók saját terméke, üzletpolitikájuktól függ, hogy milyen mértékben és hogyan alkalmazzák. Érdemes évforduló előtt, illetve új autó vásárlásnál összehasonlítani a díjakat, ahol szempont a károkozás, ott minden új, illetve megújított szerződés esetén a biztosítók alkalmazzák a pótdíjakat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2022 szeptember 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy társasház legfelső emeletén lakom. Tetőfelújítást végeznek a házon, a teljes tetőt leszedték, a kutyaólakat megbontották. A nagy esőzések folyamán a lakásunk több helyisége is beázott, a mai napig ázik esőzések alkalmával. A kivitelezőt felelős a szerződés szerint a beázás okozta kár rendezésére. Milyen módon lehet ezt érvényesíteni, ha a kivitelező még jelen van és az utolsó részletet a társasház még nem fizette ki a Kivitelezőnek? Mi a kárigény alapja? Hány árajánlatot kell bekérni? Hogyan kell eljárni egy ilyen ügyben? A Társasháztól kell igényelnünk a kár rendezését, aki majd a Kivitelezőtől igényli azt a szerződés szerint? Nekünk ki fizet?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által felvetett sajnálatos probléma nem biztosítással kapcsolatos.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozás hatása több jármű üzembentartójára

2022 szeptember 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Ha egy balesetben károkozó vagyok és több járműnek vagyok az üzembentartója egy biztosító cégnél, akkor a balesetnek van-e bármilyen hatása a többi járműre is? Köszönettel, János.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amelyik gépjárművével a kárt okozta, annak a felelősségbiztosításának bónusz besorolása esik vissza két fokozatot évfordulóval (ha az okozott kárt nem téríti meg a biztosítója által meghatározott határidőn belül). A bonus-malus fokozat mindig csak a kárt okozó gépjármű biztosításában változhat, az üzembentartó többi biztosítási szerződésére az nincs hatással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlenségi dij elévülése

2022 szeptember 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

2016-ban a KFB megszünt A biztositást csak 2017 január 29 sikerült megkötnöm akiesrt idöre 29napra most kérik a dijat. lehetséges?,?,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítás esetén a fedezetlenségi díjak befizetésére 5 év az elévülési idő.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositas funkcionalis tüzfal nelkül

2022 szeptember 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram, egy baratom vett egy ingatlant, aminek a szomszedjaban, felteszem szabalytalanul, felhuztak egy zsindelytetös,garazskent funkcionalo epuletet. Az epulet a haztol kb 40cm tavolsagra van. Tüzoltoi szakvelemeny alapjan a baratom hazanak egy egesz oldala nem tölti be a tüzfalfunkciojat, a haz es garazs között egy ember alig fer el, nemhogy egy tüzoltoauto, ha megis tüz ütne ki. A baratom lakasbiztositasa fedezne-e a tüzkart amennyiben ilyen körülmenyek között a szomszed (a helyi epiteszeti szabvanyoknak egyebkent nem megfelelö) epületeröl terjedne ät a tüz? Magasabb volna-e az baratom biztositasra fizetendö összege ilyen körülmenyek között? valaszat elöre is köszönöm Tisztelettel Pal

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a tűz a szomszéd épületben keletkezik és onnan terjed át, abban az esetben a szomszéd felelősségbiztosításától igényelhető a barátja ingatlanában esett kár rendezése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás

2022 szeptember 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Egy kicsit összetett a problémám. Van egy tulajdonomban lévő gépjármű, érvényes kötelezőbiztosítással, amelyet szeretnék alkatrésznek eladni. Addig, amíg el nem adom kivonatnám a forgalomból ideiglenesen. Közben vásároltam egy másik személyautót is, melyre szintén kötöttem, ugyanannál a biztosítónál kötelező biztosítást. Át lehetne-e vinni az előzőleg vásárolt gépjármű biztosítását az újra, hogy ne kelljen 2 db biztosítást fizetnem? Esetleg, ha az előző gépjármű biztosítása megszűnik (pl. végleges forgalomból való kivonás mokán), akkor az újabban vásárolt gépjármű biztosítása újra kalkulálódik-e? Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel: K. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz besorolást akkor viheti át az újabb autóra, amikor a régi eladásra került vagy véglegesen ki lett vonva a forgalomból. A régi autó kgfb szerződésének megszűnéséről szóló igazolással tudja kérni a biztosítójától a besorolás átvitelét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Műszaki nélküli autóba kárt okozni

2022 szeptember 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő. Érdeklődni szeretnék, hogy fizet-e a biztosító ha a kárt ért autón nem volt műszaki csak biztosítás. Utólag vettük észre hogy nincs rajta műszaki. A balesetet okozó autós elismerte hogy ő a hibás neki van műszaki az autón. Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a műszaki érvényességétől függetlenül azt vizsgálják, hogy a baleset származhatott-e az okozó gépjármű súlyosan elhanyagolt műszaki állapotából. Amennyiben Ön nem károkozó, hanem károsult a balesetben, ez a kártérítést valószínűleg nem fogja befolyásolni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

B6 a bonus malus besorolasom kart nem okoztam mégis minden évben magasabb a biztositasom

2022 szeptember 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

B6 a bonus malus besorolasom. A gépjármű semmilyen kárt, balesetet nem okozott még soha. Mégis minden évben egyre magasabb a kötelező felelősség biztosításom. Úgy tudom csökkenti kellene. Ehez képest majdnem a dupláját fizetem a tavalyi évi biztosításomnak. Nem értem. Kérem segítségüket, hogy jól van e számolva.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítás váltási időszakában (az évfordulót megelőző 30. napig) érdemes újra kiszámolni a biztosítók ajánlatait, mert előfordulhat, hogy egy másik biztosító kedvezőbb díjat ad a következő évre. Ehhez az oldalunkon a kötelező biztosítás kalkulátorban >> néhány perc alatt ki tudja számolni és egyszerűen össze tudja hasonlítani az ajánlatokat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tájékoztatás kérése

2022 szeptember 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kárt okoztam,elismertem.A károsult zaklat,mert nem elégedett a biztosítóm ajánlatával.Mi a teendő?Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben még nem fogadta el az ajánlatot, úgy lehet fellebbezést benyújtani a biztosító felé, melynek során újra megvizsgálják az esetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fizet-e a biztosítóm?

2022 szeptember 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A felettünk lakó engedélyek, és kivitelezői szerződés nélkül (így mondjuk saját maga) lakásfelújítást végez. Valószínűleg a radiátorok leszereléséből adódóan eláztatta az egész társasházat. Több milliós kárunk keletkezett.Nekünk van saját lakásbiztosításunk. Viszont hallottam olyat, hogy lehet nekünk nem fizet a biztosító. (Azt értem, h a Károkozónak a saját biztosízoja nem akarna fizetni) Amit nem értek, mert ha be is bizonyosodik, h tényleg a felújításból adódott az ázás, ahhoz nekem semmi közöm. Én, mint biztosított, illetve szerződő nem voltam sem gondatlan, sem a kárt nem én okoztam. Így nem értem ez a kitétel rám miért vonatkozna. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a kárt a saját biztosítója felé és a kárszakértő megállapítja majd a keletkezési okot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Idő előtti hazautazás

2022 szeptember 03.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Érdeklődni szeretnék, ha idő előtt hazautazom, a fennmaradó napokra befizetett biztosítási összeg visszajár-e.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A befizetett biztosítási összeg nem jár vissza.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

garázs, parkolóházi gk. káresemény

2022 szeptember 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr ! Augusztus közepén társasházunk mélygarázsában balesetet szenvedtem. A baleset úgy történt, hogy a másik autó hátrafelé haladva nekiütközött az én autóm bal oldalának és kárt okozott. Mivel a sofőr nem ismerte el hibáját, hívtuk a rendőrséget, a rendőrök kijöttek és látták a helyzetet, és azt mondták, hogy ez egyértelműen a másik autó hibája, mivel tolatott kifelé, és előtte meg kellett volna győződnie arról, hogy nincs mögötte senki, milelőtt elkezd visszafelé tolatni. De a rendőrök azt is mondták, hogy mivel parkolóházban (magántulajdonban) történt, nem tehetnek feljelentést és nem jelölhetik ki a hibás félt. Ezek után a másik autó sofőrje durva volt, nem vállalta a hibáját, kiabált, jelenetet rendezett, és úgy döntött, nem fizeti ki a káromat, és csak úgy hazament. Sajnos nincs tanúm, sem kamerafelvétel. Mit tehetek, hogyan hajthatom be a károm? KÉrdésem: Mit tehetek, hogyan hajthatom be a károm? Valóban parkolóházban nem köteles eljárni közlekedési szabálysértés esetén a rendőrség? Úgy vélem egy társasház parkolóházában is érvényesek a Kresz szabályok. Vagy tévedek? Előre is köszönettel:Sz. GÁbor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A mangánparkolóban is a KRESZ szabályai érvényesek, hacsak parkolóház tulajdonosa külön nem szabályozta azt. A rendőrségnek foglalkoznia kell az üggyel, azonban ha nem kerül megnevezésre felelős, akkor nem fog fizetni a biztosító.
Ilyen esetben csak a casco biztosítás tudná fedezni a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

jégkárom keletkezett

2022 szeptember 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az udvaromon felállított összecsukhatós sátramat a jég totálkárosra verte - kérdésem ez számomra biztosítási esemény e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a kárt biztosítójának minél előbb. Van amelyik biztosítónál a kerti ingóságokra külön kiegészítő biztosítást kell kötni, így meg kell nézni, hogy mi szerepel a biztosítási feltételekben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak