szakértő feladata

2019 december 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Köszönöm a válaszait amit eddig küldött.
November 20.-án kérdeztem a szakértő feladatáról: "szakértő feladata-e, hogy megvizsgálja, a káresemény során a felelősség kié, ki volt szabálytalan? Mert a káresemény akkor következik be, ha valaki szabálytalan volt.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!

Minden esetben vizsgálna kell a biztosítónak, hogy az érvényes jogszabályok, a KRESZ, a kárleírás, a helyszín, a látható sérülések alapján kit, vagy kiket terhel a felelősség a bekövetkezett balesetért."

Ezzel kapcsolatosan kérdezek: Van valamilyen törvény, ami kötelezi a biztosítókat, hogy az Ön által leírt módon járjanak el? Melyik az? Köszönettel várom válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Többek közt a BIT, a BTK, és a PTK, bővebben itt tájékozódhat https://mabisz.hu/jogszabalyok/

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1121 - 1140 / 2609

Érdeklődés

2021 június 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakásomban a főfal felületén kB. a plafontól 25cm-es csíkban végig repedések vannak, illetve a mennyezet főfalhoz közeli részén. Nemrégiben a közelben játszótér épült. A játszótér létrehozásához a ház főfalától pár méterre lévő, vele párhuzamos úton (nem közút!) közlekedtek a munkagépek. A biztósítóhoz érdemes - e ilyen kárral fordulni? Vagy a játszótér építtetőjével vegyem fel a kapcsolatot? Tisztelettel köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A játszótér építtetőjének a felelősségbiztosítására próbálja meg rendezni a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Külföldön történt baleset

2021 június 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A kérdésem a következő: Németországban egy parkolóban balesetet okozott egy német rendszámú autó. Én bejelentem a saját magyar Casco biztosításra a kárt. Közben meglett a német károkozó. A tulaj elismerte a hibáját. Az ő német kötelező biztosítása kifizeti az okozott kárt, legalább a Casco önrészemet? Esetleg össze ütközhet a két biztosításnál a kárbejelentés? Fizethet esetleg mindkét biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tájékoztassa casco biztosítóját, hogy a német fél elismerte a károkozást és vélhetően a felelősségbiztosítóját is megjelölte nyilatkozatában. Amennyiben rendeződik a jogalap, a magyarországi biztosítója az okozó biztosítójával vagy annak zöldkártya levelező partnerével elszámol és a befizetett önrésze megtérül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vízkár

2021 június 14.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Olyan problémával/kérdéssel fordulok Önhöz,hogy fél éve leáztattam az alsó szomszédomat a mosógéppel. Azóta a szomszédommal teljes mértékig jó viszonyt ápolók, nála megtörtént a kárfelvétel a biztosító által,de igazából nagyjából 10 perc alatt rendeztem részemről a káresemény eltakarítását. Ebben a lakásban én csak egy albérlő vagyok ,ezért elmentem a főbérlőhöz és elmondtam neki mi történt. Kérdeztem,hogy melyik biztosítónál van a lakás és mit kell tennem a továbbiakban,mert nincs tapasztalatom ebben nem tudom a dolgok menetét. Azt a választ kaptam,hogy nekem ezzel nem kell foglalkozzak ez nem az első eset a házban automatikusan megy a háztömb bíztósitására. Hát ez nem így történt sajnos, és ha ezt tudtam volna másképp cselekszem én is. Eltelt pár hónap a postaládához kulcsot nem kaptam nem néztem a leveleket. Most,hogy nagy nehezen kiszedtem a leveleket látom,hogy kaptam postai felszólításokat és nagy elkeseredésemre egy végzést is több mint 100.000 Ft-os összeggel "perel" engem a biztosító,hogy térítsem meg a kárt. Ez az összeg számomra nagyon megterhelő lenne,ezért kérném szépen a segítségét,hogy tudok-e tenni bármit ez ügyeben? Válaszát előre is Nagyon Szépen Köszönöm ! További Szép Napot!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel a káreseményt Ön okozta, a felelősség Önt terheli. Az Ön szomszédjának a biztosítója kifizette a kár helyreállításának a költségét és ezt az összeget, mint a kár okozója, Öntől inkasszálja vissza. A kárrendezés során valószínűleg szóba sem jött a társasház biztosítása. Ha van a társasháznak biztosítása, egyetlen lehetőségként, vegye fel velük a kapcsolatot és kérje méltányossági alapon az utólagos kárrendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elutasított káresemény . Miért?

2021 június 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ez az igazság : A jó minőségű dörzsölt kőporos vakolat 8-10 négyzetméteren az időnkénti nagy mennyiségű jégveréstől , viharos erejű széltől megrepedt, majd a repedésekbe beszivárgó időnkénti csapadéktól 1-2 cm-re az épület faltól elvált , feltáskásodott . A biztosító nem fizet .Elutasított . Miért ? Milyen káreseménynek tudom ezt nevezni , mire lehet hivatkozni ,hogy kifizesse a kárt a biztosító ? Belül Beázás nincs . Felhőszakadásra , Jégverésre nem fizet .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások nem azonosan vállalják a fedezetet a felhőszakadás, jégverés és viharkárok esetében. Egyes biztosítók kizárják az épületek külső vakolatában, külső festésében, a redőnyökben a fenti okok által okozott károkat. Ezeket a kizárásokat minden biztosító lakásbiztosítási feltétele tartalmazza.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Útlemondás

2021 június 12.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot Kívánok! Érdeklődnék,hogy lehet-e olyan utasbiztosítást kötni hogyha utazás előtt kiderül,hogy pozitív a tesztünk és nemtudunk menni,visszakaphatjuk-e a befizetett összeget ill. legalább 90%-át?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kalkulátorunkban ki tudja választani az útlemondás biztosítást és az eredményoldalon az egyes termékek mellett található információs ikonra kattintva, vagy a termékösszehasonlító segítségével tájékozódhat arról, hogy térít-e koronavírus esetén.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

szennyvízcsatorna csőtörése

2021 június 08.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt CLB! Sajnálatos módon a lakásomban a szennyvíz csatornán csőtörés történt csak szivárgás volt, amit a körülvevő falakon hosszú időt követően vettem észre. 3 helyiségben is leázott a fal, oly módon, hogy a vakolat tégláig lejött. Nem akartam semmi képpen bontást (a fürdőszobám 4 éve lett felújítva) a fürdőkád alatt kezdte el a feltárást a vízszerelő egy kémlelőnyílás bontásával, majd megállapította, hogy a kád alatt minden vizes, nedves. Ki kellett venni a kádat, majd a falon lévő csempét is levésve kb.: 1,5m magasan megtalálta a hiba forrását. A biztosító által felajánlott összegét nem tudom elfogadni. A biztosító nem akarja kifizetni a fürdőkád bontását, a kád elszállítását, az új kád vásárlását, ( a vizesedés miatt a kád alsó része rozsdás, ennek a visszaszerelése se nem esztétikus, de nem ajánlott, félő, hogy a rozsdásodás miatt hamarosan a kádban keletkezik kár) a kád körüli egyéb vezetékek cseréjét, amit a kád kibontása miatt kellett cserélni. A biztosító azzal érvel, hogy csak a szennyvíz csatorna csere tartozik a káreseményhez. A számlával igazolt anyagköltséget, sem a munkadíjról kiállított számlát nem fizeti teljes mértékben. A kárrendezésről még nem kaptam tételes elszámolást, mire és mennyi összeget állapított meg, telefonon keresett meg a kárfelmérő és mondta meg az általa kikalkulált összeget. Tanácsukat kérem, mit tehetek? Maradok tisztelettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utlemondási biztositás

2021 június 05.

Kategória:

Önrész biztosítás

Kérdés:

Jó estét kivánok!!!Singapur-Malajzia utazást foglaltam párommal.Mivel 100%.-os téritést akartunk,egyszerre kellett megkötni s storno biztosotást az utasbiztositással egyetemben.Kiderült,hogy a repülőjegy stornó esetén nem kerül részünkre vissza adásra.Nem értem,idős emberek vagyunk 81-és 71 évesek,novemberig még bármi is történhet. Ugy gondolom,hogy 5 hónappal indulás előtt még nem rendelik meg a repülőjegyet,nekem viszont szept.1.-ig lehetőségem van elállni a szerződéstől.Szo sincs erről,mert ez már életünk utolsó utazása lehetne,de amint irtam,addig bármi történhet.Köszönettel várom válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben komplett utazási programot rendelt meg az utazási irodában és arra kötött útlemondás biztosítást, akkor az útlemondás biztosítás tartalmazza az utazási költség fedezetét is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Új autót vásároltam

2021 június 02.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Az lenne a kérdésem hogy új autót vásároltam be kell jelenteni a kormányablaknál? Az autó szalonban azt mondták hogy nem.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában szalonban, márkakereskedésben vásárolt nulla kilométeres új gépjárművek forgalomba helyezését és az ezzel járó összes adminisztrációt, biztosítások kötését ők végzik, nincs ezzel teendője a vásárlónak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Átíratási költség

2021 június 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném kérdezni hogy gazdasági totálkáros lett az autóm nem az én hibámból. A biztosító eladta az autót de az átíratási költség egy kis részét fizette csak ki.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén az új autó átírási költségeit a korábbi károsodott gépjármű kategóriájáig téríti a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hogy tudom az önrészt a vétkessel kifizettetni

2021 június 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Az autómat a lakásom előtt kár érte, baloldali első ablak betört, a vétkes elfogadta a felelősséget, együttműködő, aki szintén a házban lakik, a 3. emeletről kiesett váza volt a tárgy, ami ráesett és kitörte. A biztosítót hívtam, elmondták készítsek fotókat, nem jönnek helyszíni szemlézni, majd 5 napon belül hív egy ügyintèző kolléga, elvihetem szervízbe az autót. Azt is ajánlották, hog a károkozó a lakásbiztosítása terhére elszámolhatja a kárt, nem tudom mire gondoltak, az Önrészemre??? Elvittem a szervízbe, ott kértek tőlem biztosítós jegyzőkönyvet, önrész igazolással, ami ugye nincs még, a becsült javítási összeg 100 000 Ft. Cascós szerződés önrészem 10 %, de minimum 100 000 Ft. Mi várható, az önrészem hogy kaphatom meg, a két biztosító rendezi? Ki fizeti ki a szervízt, én vagy a biztosító, az enyém, vagy a károkozóé, ki vonja be a károkozó biztosítóját az ügybe, ill. kinek kell ezt intézni? Az enyém Uniqa, a károkozóé Generali. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozó lakásbiztosítására kell rendezni a kárt, ott nincs önrész.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

károkozás

2021 június 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm , a társasházban ahol lakom , tetőt cseréltek , az en lakásom a legfelső emeleten van , ahogy a tetőt cserélték a lakásom 75 % a plafon és a falak megrepedeztek , van ahol elvált a fal és a plafon , A vállalkozó azt mondta , ez az én problémám , csináltassam meg . A kérdésem az lenne , mit tudok tenni . Beszéltem egy festővel , hogy meg lehet e csak a plafont csinálni vagyis hogy csak a hibákat javítja ki , de azt mondta , nem az egész helyiséget ki kell festeni javítás után .A kérdésem az az lenne mit tegyek , hogy a vállalkozó rendezze a káromat ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A feltett kérdés megválaszolása nem biztosítással kapcsolatos. A keletkezett kár kijavításának költsége Ön és a vállalkozó vagy a társasház közötti megállapodás kérdése, ha az nem sikerül, akkor csak a peres út lehet a megoldás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

BM ne vesszen el

2021 május 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Lassan két éve nem rendelkezik az ideiglenesen kivont állapotban lévő gépjárművem KGFB -sal. Ha kötök biztosítást a gépjárműre ,majd azt pár nap múlva visszamondom. Van újabb két évem hogy a bónusz ne vesszen el? Ezt a lépést csak a bónusz megtartása miatt tenném. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szüneteltetést követő új szerződésre vonatkozóan a törvény nem határoz meg minimális tartamidőt.

2009. évi LXII. törvény

4. § (1) * Minden magyarországi telephelyű gépjármű üzemben tartója köteles - a külön jogszabály alapján mentesített gépjárművek kivételével - az e törvény szerinti biztosítóval a gépjármű üzemeltetése során okozott károk fedezetére, az e törvényben meghatározott feltételek szerinti biztosítási szerződést kötni, és azt díjfizetéssel hatályban tartani (biztosítási kötelezettség).

(2) A biztosítási kötelezettség, ha jogszabály másként nem rendelkezik, a mindenkori üzemben tartót a gépjármű hatósági engedéllyel és jelzéssel való ellátásának időpontjától - a szünetelés kivételével - a gépjármű forgalomból történő kivonásáig, illetve a külön jogszabályban meghatározott forgalomba helyezésre nem kötelezett gépjármű esetében a forgalomban történő részvétel kezdetétől a részvétel végleges megszüntetéséig terheli.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hol kössek biztosítást?

2021 május 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A kötelező biztosításon túl szeretnénk cascot, lakásbiztosítást is kötni. Hol lenne a számunkra legmegfelelőbb?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco >> és lakás biztosítás >> kalkulátorainkban összehasonlíthatja a biztosítók ajánlatait, és online meg is kötheti az Önnek megfelelőt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Motor biztosítás lemondása, eladásra került

2021 május 24.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Hogyan tudnám lemondani motor biztosításom, hogyha már nincsen tulajdonomban a motor? Milyen módon tudnám lemondani és mit kell tennem, de főleg mire van hozzá szükség? Előre is köszönöm válaszát. Tisztelettel Tibor.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Eladás után a biztosítónál érdekmúlásra hivatkozva mondhatja fel a kötelező biztosítást. Az érdekmúlást az adásvételi szerződéssel tudja igazolni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítési összeg tartalma

2021 május 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem / Uram! Az a kérdésem, hogy ha csőtörés, illetve beázás esetén a kárszakértő megállapított egy kifizethető összeget, de az nem fedezi a javítás költségét, árajánlat alapján a biztosító kifizeti a különbözetet? Válaszát előre is köszönöm! Gy. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben már elfogadta a kárszakértő által megállapított készpénzes kárrendezést, úgy mindenképpen egyeztetni kell a biztosítóval, hogy inkább a számlára történő kárrendezést kérné.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártörténeti rendszer azonosító

2021 május 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kéném szépen a kártörténeti rendszerazonósítómat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kgfb

2021 május 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves válaszadó. Vásároltam egy használt szgk.-t amire még aznap megkötöttem a kgfb.-t. De a gk átírása még nem történt meg.15napon belül vagyok.a mai napon közúti közlekedés során hátulról belemjottek.az okozó elismerte a kárt stb procedúra megtörtént. Kérdésem az lenne hogy, az okozó biztosítoja ilyenkor kinek fizet?nekem mint a gk.-t vezetőnek vagy a régi tulajdonosnak mivel átírás még nem történt meg.a KGFB az én nevemen van.koszonom a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse a kárt az okozó biztosítója felé. Az adásvételi szerződéssel tudja igazolni tulajdonjogát, a jogalap elbírálásáig és a kár kifizetéséig vélhetőleg az átírás is meg fog történni (amennyiben kért már időpontot a Kormányablaknál).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

BM érvényesítése 2. Autóra, az első... már roncs helyett

2021 május 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Másik gépjárművet szeretnék vásárolni. Az előző autóm, több mint másfél éve már ideiglenesen kivont állapotban. És nem tudom átvinni a buszom az új autóra. Mivel műszaki nincs rajta még üzembentartóival sem tudom eladni, hogy felszabadul jonah bónusz. Legalábbis nekem ezt mondták. Olvasom az oldalukon hogy személyhez kötött a bónusz. Bontóba leadni nem akarom az előző autóm. Új autóból akarom érvényesíteni a bónuszt. Korábbi gépjárművet pedig továbbra is kivonás alatt tartani. Mi erre a hivatalos és nem hivatalos megoldás. Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Véglegesen ki kell vonatnia gépjárművét a forgalomból ahhoz, hogy az ott megszerzett bónuszát érvényesíthesse új autóján.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakóautó biztosítás

2021 május 18.

Kategória:

Assistance

Kérdés:

Üdvözlöm. Van egy 30 éves Fiat Ducato lakóautónk, rendkívűl megkímélt állapotban, aminek jelenleg a forgalmi értéke, 2.500.000ft. Személy autónak vizsgáztatva. Szeretnénk kötni rá valamilyen plusz biztosítást, lopás, elemi kár, rablás, stb esetére. A kora miatt hagyományos cascok nem köthetők rá. Minden megoldás érdekelne. Köszönettel: V. Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco ajánlat szempontjából nincs felső korhatár, azonban megfontolandó ennyi idős gépjárműre cascot kötni. A díjat a biztosítók az egykori új érték szerint határozzák meg, a kockázat befogadását is szigorított szemléhez kötik a gépjármű állapota és a várható amortizáció miatt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2021 május 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. A nagy esözéstől beázott a szoban plafonja és mindha megsüjjedt volna 2 négyzetméteren a menyezet.Van lakasbiztositasom.Mi a teendőm ez esetben? Válaszát köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárt 5 napon belül jelentse be a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak