Rendszerhiba

2017 július 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosítást kötöttem CLB n keresztül.
Ma éjszaka/ hajnaltól 200.000 üzenet érkezett reggel 06:00 óra van es folyamatosan érkezik. Ez dühítő hogy nem lehet pihenni. Nem lehetne leállítani? Unom mar hogy 5 mp enként jelez a telefon. Bizonyos okokból nem kapcsolatom ki, pedig megtenném...kérem sürgősen intézkedjenek .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a jelzését, a hibát javítottuk. Elnézést kérünk a kellemetlenségért!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 981 - 1000 / 1390

Adatok törlése

2019 július 29.

Kategória:

Assistance, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Mit kell tennem, hogy az Önök által kezelt személyes adataimat töröljék a nyilvántartásukból?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Többféle azonosított módon lehetősége van bejelenteni adattörlési igényét, amit úgy fogunk tekinteni, hogy egyúttal az alkuszi megbízását is visszavonta valamennyi általunk kezelt biztosításra.

Ez történhet:

· rögzített vonalon, ha felhívja az ügyfélszolgálatunkat a lenti telefonszámon, vagy

· CLB Ügyfélkapujába belépve üzen nekünk, vagy

· ide kattintva üzen nekünk: Üzenjen nekünk >>

· postai úton írásban üzen nekünk, vagy

· faxon írásban, vagy

· személyesen ügyfélszolgálataink egyikén

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Adatok törlése

2019 július 29.

Kategória:

Assistance, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Mit kell tennem, hogy az Önök által kezelt személyes adataimat töröljék a nyilvántartásukból?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez történhet:

· rögzített vonalon, ha felhívja az ügyfélszolgálatunkat a lenti telefonszámon, vagy

· CLB Ügyfélkapujába belépve üzen nekünk, vagy

· ide kattintva üzen nekünk: Üzenjen nekünk >>

· postai úton írásban üzen nekünk, vagy

· faxon írásban, vagy

· személyesen ügyfélszolgálataink egyikén

Adatok törlése

2019 július 29.

Kategória:

Assistance, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Mit kell tennem, hogy az Önök által kezelt személyes adataimat töröljék a nyilvántartásukból?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez történhet:

· rögzített vonalon, ha felhívja az ügyfélszolgálatunkat a lenti telefonszámon, vagy

· CLB Ügyfélkapujába belépve üzen nekünk, vagy

· ide kattintva üzen nekünk: Üzenjen nekünk >>

· postai úton írásban üzen nekünk, vagy

· faxon írásban, vagy

· személyesen ügyfélszolgálataink egyikén

kötelező biztosítás felmondása, gépkocsi eladás miatt

2019 július 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2019. 07.28-án eladtam a gépkocsimat. Hogyan mondhatom fel a Generalival kötött kötelező biztosításomat? Szerződésszám: 2018******-**. Ügyfélazonosító számom: 1******. Várom válaszát. Üdvözlettel: Sz.Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

KGFB és CASCO EGYÜTTES FELMONDÁSA

2019 július 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás, Általános

Kérdés:

Üdvözlöm ! Mikor lehet felmondani a biztositásokat. A lejárat napjához van rendelve ? Üdv: Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évforduló napját megelőző 30. napig van lehetősége felmondani kötelező/casco biztosítását.

KGFB és CASCO EGYÜTTES FELMONDÁSA

2019 július 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás, Általános

Kérdés:

Üdvözlöm ! Mikor lehet felmondani a biztositásokat. A lejárat napjához van rendelve ? Üdv: Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évforduló napját megelőző 30. napig van lehetősége felmondani kötelező/casco biztosítását.

Kárrendezés.

2019 július 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő.Autómra június 10.én korhadt faág esett egy emlékparknál.felvették a kárt a szakértő álltal es azóta nem tudom merre van az ügy.meddig kell várni hogy megtudjak valamit? Partnerszerződés miatt azzal leráznak,hogy nem adhatnak nekem információt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vélhetően a fa gondozásáért felelős cég, szervezet felelősségbiztosításra vették fel a kárt, írásban kérjen tájékoztatást, a biztosítónak levelének kézhezvételétől számított harminc napon belül válaszolnia kell.

Bonus-Malus

2019 július 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!A kèrdèsem a következő:3 autó van a nevemen,az egyik kárt okozott.Mindegyiknèl visszaugrik a biztosítás vagy csak a károkozónàl? Tisztelettel K. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak annak a biztosításnak a Bonus Malus besorolása fog változni, amely a balesetben érintett, de a másik két biztosításának jövő éves díjára is hatással lehet a történt károkozás, a károkozói szorzó miatt.

Kötelező biztosítás onlain kötés

2019 július 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Egy hete kötöttem onlain kötelezöbiztositást a köbe biztositónál.Többször is kötöttem hasonlóképpen és nem volt probléma.Most még semmi értesítést nem kaptam,mi lehet az oka??Addig nem tudom az autót átirni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a CLB oldalán kötötte meg biztosítását, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>
Ha azonban közvetlenül az említett biztosítónál kötött, sajnos nem tudunk segíteni.

Törölt Biztosítás!

2019 július 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!! 2019.06.27 én volt az Évfordulós kötelező biztosításom utólsó napja.. ezt megelőzően tőbb mint egy hónappal előtte elvégeztem Önöknél a kalkulációt..Egy kedvezőbb biztosítási díjjatt választóttam vagyis bíztosítót váltóttam.. Minden rendben lezajlótt a CLB keresztül. Az Új Bíztósításom Aktív volt kiszámlázták az éves csekket amit felis adtam.. Majd 2019.07.11. én sms ben kiértesített a Genertel biztosító hogy a Biztosításomat illetve a szerződésünket törölték...ugyancsak ezen a napon Önöktől is kaptam egy emailt hogy a Biztosítóm a fenti szerződés megkötésére vonatkozó ajánlattételét a Genertel Biztosító Zrt. 2019.06.27-i hatállyal elutasította. Felkeresésemre önök nem tudtak semmiféle információval szólgálni hogy miért történt ez!! indoklást egyik üzenet sem tartalmazótt!! Felhívtam Genertel Ügyfélszolgálatán ahol azt a választ kaptam hogy azért törölték a szerződésem mert a biztosítás kezdeti dátumát 2019 06.28ra kellett volna írni.. ami a szerződésen 27-e volt és nem lehet átfedés. mivel arra a napra 2 biztosításom volt!! ami Szabálytalan!! Viszont az Ügyintéző nem tudta megmondani hogyan tovább!! Kell-e új szerződést kötnöm velük vagy van rá más mód?? abban maradtunk hogy visszahív,ami persze nem történt meg!! Tanácsát kérem hogy ilyen esetben mi a teendő?? Ha a Dátum hibás volt azt nem kellett volna az alkusz cégnek vagy épp a biztosítónak észrevennie?? Ha Új biztosítást kötök akkor az már nem évfordulós?? a Bonuszaim megmaradnak?? Válaszát előre is köszönöm!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyével kapcsolatban felkerestük a biztosítót, kollégánk hamarosan jelentkezni fog a megadott elérhetőségen. Válaszadásig szíves türelmét kérjük.

Bonus-malus

2019 július 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm!A kèrdèsem a következő:3 autó van a nevemen,az egyik kárt okozott.Mindegyiknèl visszaugrik a biztosítás vagy csak a károkozónàl? Tisztelettel K. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Évfordulóval biztosítás váltás

2019 július 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelet Ügyintéző! Kissé elhamarkodott volt a biztosítás váltás amit internetes oldalukon töltöttem ki. Elméletileg a forduló napom 2019.08.23., most olvastam hogy 30 nappal előtte lehet csak felmondani a szerződést az előző biztosítónál. Én már elküldtem a tegnapi nap folyamán elektronikus aláírással a felmondást is. Ez a továbbiakban nem okoz nekem gondot? Vagy most akkor addig nem fogadja el a biztosító? Kérem segítségét! Köszönettel: V. Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítását az évfordulóját megelőző 60. és 30. nap között van lehetősége felmondani, helyesen járt el.

Roncs börze hatarideje

2019 július 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves szakértők, Honda jazz autómmal karambolztam 3 hete, velem jöttek hátulról. A másik fe elismerte a felelősséget, biztosítója a kőbe. Egy hete levelükben azt írtak, nem tudnak kárérték ez megállapítani, de az autó gazdasági totalkaros, és roncs börzére kerül. Kérdésem: mennyi ideig lehet az autó roncs börzén? Milyen lehetőségem van, hogy a kárérték szakítást kierőszakoljam a biztosítóbol? Nagyon köszönöm, Kata

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kártérítési összeget a biztosító a roncsra adott legmagasabb vételár ismeretében tud megállapítani. A biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket, a különbözet a kártérítés. Roncsbörzén a sérült gépjárművek adatai három napig vannak kint egy egy licit alkalmával, hogy ezt meddig, hány alkalommal teheti a biztosító, az nincs szabályozva.

Kötelező gépjármű felelősség biztosítás

2019 július 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tiszteletem! Párom tulajdonába kerül egy autó,de én fogom vezetni mert neki nincs jogosítványa. Kérdésem,hogy köthet e kötelezőt jogosítvány nélkül,vagy üzemben tartóit kell csinálnom a nevemre? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: Sz László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogosítvány nélkül is meg tudja kötni a kötelező biztosítást a tulajdonos.

kárrendezés

2019 július 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Szakértő! Még áprilisban volt egy közúti balesetem, amiben a vétlen fél voltam. A károkozó a helyszínen nem ismerte el a felelősségét, ezért rendőrségi intézkedés történt. Azért, hogy ne kelljen hónapokat várjak a kárrendezésre, elindítottam a kárrendezést a saját casco biztosításomra, jelezve a biztosítónak, hogy ha lesz jogerős rendőrségi határozat, szeretném, ha a kárt a károkozó felelősségbiztosítására rendeznék véglegesen. A károkozó ellen szabálysértési eljárást kezdeményezett a rendőrség, két és fél hónap után kaptam meg a jogerős rendőrségi határozatot, ami kimondta a károkozó felelősségét. Időközben a biztosító elindította a kárrendezést. A kárszakértő gazdasági totálkárt állapított meg és az önrész, ill. a roncsérték levonását követően kifizette a kárt. A casco biztosításomat törölték, de a befizetett éves díj időarányos részét (6 havi díj) nem térítették vissza a casco biztosítási feltételekre hivatkozva. Miután megkaptam a jogerős rendőrségi határozatot, utólag a biztosító kifizette az önrészemet is, de az éves díj időarányos részét így sem kaptam vissza. Szeretném megkérdezni, van-e esélyem arra, hogy a befizetett éves díj időarányos részét a biztosító megtérítse, hiszen nem az én hibámból történt a baleset, azaz a casco biztosításomat se miattam kellett törölni. Megtisztelő válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozó biztosítójától kell igényelnie az időarányos díj megtérítését, ami a kár időpontjától a casco biztosításának évfordulójáig jár. Ez nem visszatérítés, casco biztosítója feltételszerűen vonta le ezt az összeget a kártérítéséből, az okozó biztosítójának kell ezt a többletköltséget a casco kárelszámolással bizonylatolva megtérítenie.

Casco jogosítvány nélkül

2019 július 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző, Casco biztosítást lehet úgy kötni motorkerékpárra, hogy az üzembentartónak nincs motorra jogosítványa? Köszönöm szépen! Üdv, Alexandra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, lehetséges.

Fedezetlensegi díj

2019 július 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Sajnos részben saját hanyagságból adódóan díjnemfizetés miatt megszűnt a kötelező biztosítás az autómon. Ez most bukott ki, mert műszaki vizsga előtt áll az autó. A baleseti adóval együtt félmilliós összegről van szó. Az lenne a kérdésem, hogy ha tulajdonos váltás történik viszont az új tulaj külföldi állampolgár, lakcím nélkül es az új üzembentartó en leszek ismét, az eddigitől eltérően, mar a férjezett nevemen, abban az esetben kiszámlázzák e nekem a hátralékot az új biztosítás megkötésénénél? (Másik biztosítónál) Előre s köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű kötelező felelősségbiztosítást szabályozó törvény a gépjármű üzembentartóját kötelezi a biztosítás megkötésére, ha bármi nemű tartozása van, azt a biztosító új szerződés kötés estén is behajthatja.

Kötelező biztosítás

2019 július 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az lenne a kérdésem, hogy ha édesanyám férje rámiratja az autóját, mentesülök e a vagyonszerzési illeték alól a házasságuk miatt? Egyeneságú rokonnak számítok? Előre is köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem biztosítást érintő kérdésről van szó, forduljon az erre szakosodott közigazgatási hivatalhoz.

érdeklödés

2019 június 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértö én vagyok gépkocsi űzemben tartója késtünk átirással biztositó fel mondta szerzödést éves dijat fizetem ki biztositó nem értesitett felmondta a szerzödést és pénzt is 6 hónap után külte ki férjemnek van jogositványa kocanásos balesete volt akort értesültünk nincs élö biztositásunk üzemtartóit iratuk át mindent rendben találtak meg néztek mindent mabisz ki fizete sértetnek a kárt közben férjem vissza mondta a felelöségét azzl indokkal hogy mivel beteg unokánkat szálitotta igy nem akarta hogy rosszul legyen mert koronikus tödö aszmás kérem segitségét

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Indokolnia és bizonyítania kell, dokumentumokkal, tanúvallomással, hogy mi az, ami a balesettel kapcsolatban felülírja korábbi elismerő nyilatkozatát. Sajnos, unokája egészségi állapota önmagában nem módosítja, nem mentesíti a felelősség alól, ha van a balesettel kapcsolatban új, a biztosító által nem ismert információ, azzal kezdeményezheti ügyének felülvizsgálatát.

károkozás

2019 június 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.CLB! 5 éve májusban történt kársemény után, ha a bónuszban visszasorolás történik,ez alapján fizeti a biztosítást valaki(igaz már egy másik autóra) a biztosító 5 év és 1 hónap után elküldi a káresemény lezásrásáról az értesítő levelet,hogyan írhat olyat hogy időközben felmerült plussz,közel 100 ezer forintos igényét a károsultnak még kifizette,így ezt a plussz öszeget ki lehet fizetni átutalással nekik 45 napon belül ha akarja az illető.....Mit fizessen 5 év után ? Hiszen 5 éve a visszaesett bónusszal már eleve megfizette a kárt ugyebár?Mi van ha nem fizeti be? Arról nem írnak semmit..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egy károkozás miatt az elért bónusz besorolása két osztályt lép vissza. A biztosító törvényi kötelezettségének tett eleget, amikor tájékoztatást adott a plusz kárkifizetésről, ez már nem terhelheti bónusz besorolását.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak