Rendszerhiba

2017 július 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosítást kötöttem CLB n keresztül.
Ma éjszaka/ hajnaltól 200.000 üzenet érkezett reggel 06:00 óra van es folyamatosan érkezik. Ez dühítő hogy nem lehet pihenni. Nem lehetne leállítani? Unom mar hogy 5 mp enként jelez a telefon. Bizonyos okokból nem kapcsolatom ki, pedig megtenném...kérem sürgősen intézkedjenek .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a jelzését, a hibát javítottuk. Elnézést kérünk a kellemetlenségért!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 941 - 960 / 1390

Bónusz besorolás megadása

2019 október 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A gépjárművem kötelező és casco biztosítását évfordulóra (2019.12.16.) felmondom és újra kötöm a CLB keresztül. Most kérik a bónusz besorolásaim igazolását. Ezt még a biztosító nem adta ki. Kérdésem mi a teendőm? Üdvözlettel: É. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Évfordulós váltás esetén a megadott kármentes casco előzményt igazolni csak a szerződés törlését követően papír alapon lehet, de a hiánypótlást itt is elő kell írnunk, hisz ez a szerződés ajánlati díjon való rögzítésének feltétele.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

bírósági végzésre sem akar fizetni a biztosító

2019 október 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Hova fordúlhatok ?Hol intézkedjek ? 2019.ápr.29-én a bíróság felülbírálta a rendőrségi határozatot,a biztosító elutasított hogy akkor sem fizet,pedig teljesen vétlen vagyok egy közúti balesetben ahol anyagi károm keletkezett...2019.08.30-án küldte a biztosító a határozatot hogy nem fizet.....

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogerős bírósági ítéletet nem bírálhat felül a biztosító, vélhetően az ítélet a balesettel kapcsolatban, de nem konkrétan annak előidézéséről szól. Az ítéletben lehet szó közrehatásról, ami alapján a biztosítónak vizsgálnia kell, hogy az milyen mértékben hatott a balesetre.

Utánfutó okozta kár

2019 október 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, szeretnék érdeklődni, ha egy autóval húzott utánfutó okozott kárt egy másik autóban, akkor az utánfutó vagy a vontató autó gépjármű felelősségbiztosítása terhére lesz a kárrendezés? Utánfutóval tolatott egy autó és az utánfutó kárt okozott egy másik autóban. Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mind az utánfutó, mind a vontató gépjármű felelősségbiztosítására be kell jelenteni a kárt.

Bonusz mail

2019 október 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. Azzal a kérdésel fordulok önhöz,hogy volt egy Kia Carnivall autóm 2018.augusztusban a tréleren ferborult és összetört.Másnak kárt nem csináltunk.Annyira összetört,hogy javítani kár lett volna,így ideglenesen kivonattam a forgalomból (2×) Közben a kötelező biztosításomat szüneteltettem az évfordulós váltásig,majd 2019.februárjában felmondtam a biztosítást évforduló váltás miatt.Most 2019.oktoberben adásvételivel eladtam az autót.A bonusz 9 esemet át szetettem volna vinni a másik autómra.És közölték velem hogy nem lehet átvinem mivel megszüntettem a biztosításomat.Újra kötni arra az autóra nem lehet mivel eladtam.Most mit csináljak hogy a bonuszomat a biztosító ne vegye el. Előre is köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azzal, hogy megszűnik a biztosítása és a megszűnés időpontjáig az díjjal rendezett, a megszerzett jogokat két évig nem veszíti el. Még abban az esetben is tovább viheti bónuszát, ha a biztosítását díj nem fizetéssel törölték, azt újra kötötte és rendezte a díját évfordulóig, vagy az eladás időpontjáig. Biztosítási időszakán belül képződhetett díjjal nem fedezett időszak, amit tisztáznia kell biztosítójával, hogy élhessen megszerzett jogaival, elért bónuszával.

Adásvételivel megszüntetés

2019 október 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Eladram egy kocsit, és érdeklődnék, hogy mi a teendőm? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakhely szerint illetékes önkormányzatnál adja le a gépjármú eladásáról szóló dokumentumot (adásvételi szerződést), valamint küldje el azt KGFB biztosítójához is.

12 hónap helyett 13,5 havi díjat fizetek az 1-éves KGFB díjban?

2019 október 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Az 1 évre előre, egyben kifizetett KGFB díjam kockázatviselésének kezdeti (vagyis befizetési) időszaka a folyó év október 11-el indul, és a következő év december 10-én zárul le. De amikor kiszámlázzák az újabb időszakot, az nem a már ténylegesen kifizetett időszak (december 10) után indul, hanem még azon belül. Akárhogy is számolom, a következő év gyakorlatilag előre kifizetett teljes szeptemberi és októberi valamint részben decemberi időszakára velem másodszor is megfizettetik a KGFB-t . Történik ez velem 2012. október 12. vagyis az Önökkel első szerződésem megkötése óta, mert csak most figyeltem fel erre a nem is tudom, minek nevezhető jelenségre. Valamikor régen mintha figyelembe is vették volna, hogy havi vacakolás helyett előre befizetem az éves díjat. Ám most ennek semmi jelét nem látom a kommunikációjukban. Csak az éves díjat közlik, ami persze folyton emelnek, holott egyáltalán nincs balesetem, és sehol annak betudása, hogy valójában ki van fizetve egy időszak az 1 éven belül, amit Önök újra kiszámláznak. Eltekintve a jogi vonakozástól, amelybe igazán nem szeretnék belegabalyodni, erkölcsösnek találják az ilyen "számviteli" tévedést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem nálunk kötötte biztosítását, általánosságban csak annyit tudunk mondani, hogy a 10.11-én évfordulós szerződésnek az éves díj befizetését követően a biztosító a díjigazolást egy év + 60 napra adja ki, mert a türelmi idő is beleszámít a fedezetbe. A biztosítási időszak ettől függetlenül egy naptári év, erre kell megfizetnie a díjat.

Pannónia

2019 október 14.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Sajnos nem engedi kiválasztani a Pannónia gyártmányt, mit tegyek ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gyártmány mezőnél az "Egyéb" lehetőséget kell kiválasztania, majd a forgalmi engedély alapján kitölteni az járműre vonatkozó további adatokat.

Üvegkár - biztosító

2019 október 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az ügyem röviden: 2015-ben casco biztosítást kötöttem a járművemre, 2017-ben egy kőfelverődést miatt ki kellett cserélni a szélvédőt. 2019-ben értesített a javítást végző cég, hogy a biztosító nem fizetett, 8 napom van kifizetni nekik a költségeket. A biztosító nekik azért nem fizetett (anno), mert állítólag a casco szemlén(2015) már sérült volt a szélvédő. Több indoklás nincs. A kötvényt átnézve semmi nyoma nincs annak, hogy sérült lett volna a szélvédő. Mit tanácsol, mit tegyek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a casco biztosítása megkötésének időpontjában sérült volt a szélvédő, annak nyoma van az ajánlaton és szerepelnie kell záradék formájában a kötvényen is. Kifogással élhet biztosítója felé, ha casco szerződésének időpontjában szélvédője sértetlen volt és kizárások nélkül jött létre biztosítási szerződése.

Érvényes biztosítással, de lejárt műszakival baleset okozása

2019 október 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Az lenne a kérdésem, hogy ha a rendesen fizetett kötelező biztosítás mellett, de sajnos figyelmetlenségből elmulasztott (tehát érvénytelen) műszakival balesetet okoz valaki (speciel fékhiba miatt akaratán kívül belehajt az előtte álló autóba), akkor a biztosítója kifizeti-e a vétlen autós kárát, ill.behajtja-e azt a károkozón? Milyen jogszabály rendelkezik erről? Előre is nagyon köszönöm a választ! Üdvözlettel: Ági

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozott kárt téríteni fogja a biztosító viszont vizsgálnia kell azt, hogy a baleset egyértelműen műszaki hiba, vagy a fékrendszer hibájától függetlenül az adott forgalmi szituáció miatt következett be. Ha a vizsgálat egyértelműen a műszaki hibát mutatja ki a baleset okozásáért a biztosító, mivel volt érvényes kötelező felelősségbiztosítása limitált összeg erejéig regresszálhat, behajthatja a kifizetett kártérítést.

Vadkár

2019 október 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt ügyintéző! A mult hónap végen sikerült elgázolnom egy szarvast. Nem voltam ittas, és sebességi korlátozást is betartottam. Az Autó 2019.03.18 án lett forgalomba helyezve újként. A casco biztósitáson feltüntette vétel ár 8 200 000 FT. A kedvezményekkel csökkentett ár kb 7 000 000FT.Van esély a gazdasági TK-ra. Az autó lizingre lett vásárolva , 3millió megy még a banknak. Allianz casco biztositásom van C1 kb 140e/per év 10% önerő .Kérdésem a következő lenne , GTK esetén mire számíthatok? Mekkora buktával fogok ebből kikerülni? Melyik értéket veszik alapul a számításnál ? A szerződésben lévőt vagy a másikat?. Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel Cs. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén először a kárkori értéket határozza meg a biztosító az Allianz casco biztosítás Ügyféltájékoztató és Általános szerződési feltételek lent kiemelt pontja alapján. A kárkori értékből a biztosító levonja a szerződésben vállalt önrészt és az évfordulóig esedékes biztosítási díjat.

14.1.b. A kárkori érték megállapítása az Eurotax értékelési módszerrel – a biztosítási esemény napján érvényben lévő belföldi eladási (használt) árjegyzés (katalógusérték) alapján, a biztosított jármű pontos kivitele, műszaki és esztétikai állapota, kártörténete és futásteljesítménye, valamint az aktuális piaci értéket befolyásoló értékmódosító tényezők figyelembe vételével – történik.

Lemondás

2019 október 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Szeretném megkèrdezni hogy most vásárolok új autót és kötöttem rá előzetesen egy kötelező biztosítást,de találtam egy sokkal olcsóbbat ráadásul casco-val együtt,a csekket még nem fizettem be,szóval az lenne a kérdésem hogy lemondthatom-e ezt az előzetesen kötött biztosítást,vagy már nem csak évforduló valtàskor?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

2005. évi XXV. törvény a távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződésekről

„7. § ...
(2) A fogyasztó 6. § szerinti elállási (felmondási) jogának gyakorlása a szerződéshez kapcsolódó azon egyéb távollévők között kötött szerződést, illetve távértékesítés keretében kötött pénzügyi ágazati szolgáltatási szerződést is felbontja (megszünteti), amely a szolgáltató által vagy egy harmadik fél és a szolgáltató előzetes megállapodása alapján a harmadik fél által nyújtott szolgáltatásra vonatkozik.”

A biztosítási szerződés megkötésétől számított 14 napon (naptári nap!) belül élhetünk elállási jogunkkal.

Ha biztosítási szerződései nem távértékesítéssel jöttek létre, elállási joga csak a casco biztosításánál érvényesíthető.

Gépjármű kőtelezo bisztositas

2019 október 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Újra szeretném kötni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kalkulátorunkban tudja kiszámolni, összehasonlítani, illetve megkötni kötelező biztosítását: KGFB Kalkulátor >>
Amennyiben kérdése merül mel a kötéssel kapcsolatban, keresse bizalommal Ügyfélszolgálatunkat a lenti telefonszámon, vagy üzenjen nekünk weboldalunkon ide kattintva!

éRDEKLŐDÉS !

2019 október 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Van egy autóm.B 10. a bizt.besorolása,Venni szeretnék egy másik autót is.Kérdésem a második autóra milyen biztosítási besorolást kapok? Érdeklődnék szeretnék még,ha a már meglévő autómmal balesetet okozok, akkor a második autómnak a bizt.besorolása mennyiben változik? Válaszát Tisztelettel köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Új gépjármű vásárlásakor A0-ból indul annak Bonus Malus besorolása. Ha egy másik autójával okoz balesetet, csak annak a biztosításának a Bonus Malus besorolása fog változni, azonban új autójának következő éves díjára is hatással lehet a károkozás a károkozói szorzó miatt.

kötelező biztosításban a- nics nyilatkozat- tételek ügye

2019 október 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Már 2016 óta vagyok partnerük a kötelező biztosítással kapcsolatban. A K and H biztosítótól megkaptam a következő évre szóló biztosítási szerződést, melyben feltűnt, hogy sok kérdés mellett a "Nincs nyilatkozat" szöveg szerepel. pl "A gépjárműre került kiadásra taxi engedély?" Ez a biztosított jármű adatai között szerepel. De van a - "szerződő díjszámítás során figyelembe vett adatai" -között is ilyen jellegű kérdés, pl: "Az üzemben tartó rendelkezik nemzetközi árutovábbítási engedéllyel?" Ehhez a kérdéshez is a "Nincs nyilatkozat" szöveg van írva. Kérdésem: Módosít a szerződéses összegen, ha ezekre a kérdésekre nyilatkozom, hogy "NEM, illetve NINCSEN". Vagy hogyan kell nyilatkozni. A gépkocsit csak Magyarország területén használom, csakis saját magam vezetem, nem végzek kereskedelmi munkát. H**1** rendszámú Nissan Vanette Cargo kisteher- gépkocsi. A CLB ügyfélazonosító: 8***** Előre is köszönöm válaszát. Üdvözlettel: T. Gergely

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ahol a "nincs nyilatkozat" szerepel, ott nincs felszámolva az adott pótdíj. Javasoljuk, hogy számolja újra biztosítását, mert ennél valószínűleg talál kedvezőbb konstrukciót.

Okozott baleset kártérítés kifizetése

2019 október 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Munkatársa! Kisebb sérülést okoztam egy parkoló autón mikor indultam gépjárművemmel. A kárt bejelentettük a biztosítónál, 132.000 forint összeget állapított meg a biztosító kifizetendő kárként. Felajánlotta, hogy ha kifizetem, a bonus malusom sértetlen marad. A kérdésem, hogy érdemes-e még ezt a díjat nekem kifizetni a biztosító helyett? A biztosítóm a bonus malus változásának hallatán például rögtön kiküldött a már egyébként befizetett összegen felül 85 294 forintos csekket, ami valójában már nincs nagyon messze a 132.000 forinttól. Főleg ha azt nézem, hogy a következő években (talán 5?) minden biztosító drágább biztosítást ajánl majd a bonus malus romlása miatt. Kérdés az, hogy várhatóan mennyivel? Köszönöm előre is!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Hogy az okozott kár díjbesorolását ne rontsa, a kártérítési összeg visszafizetésére a biztosító tájékoztató levelének kézhezvételétől számított 45 napon belül van lehetősége. Biztosítási díja nem csak a bónusz besorolása miatt változhat, ha meg is téríti a kárra kifizetett összeget, a biztosítók okozói pótdíjat számolnak fel. Azt, hogy a következő biztosítási időszakban mennyit változik a díja nem lehet pontosan meghatározni, a biztosítók is csak évforduló előtt 60 nappal hirdethetnek díjat. Érdemes az évfordulója előtti 30 és 60 nap közötti időszakban tájékozódnia honlapunkon és választania biztosítót a következő biztosítási időszakra.

Casco Avulásmentes térítés részkárok esetén

2019 október 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelettel kérdezném a szakértőt a Casco biztosítással kapcsolatosan. A Generalinál van a Casco Optimal biztosításom melyben van 12 hó avulásmentes térítés/ Új autó érték biztosítás. Sajnos a balesetben sérült az egyik oldalon mindkét ajtó. 5 hónapos autóról van szó. Kérhetem a sérült elemek cseréjét vagy csak a javítását a Casco terhére? Köszönöm a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascojára a biztosító avulás mentesen téríti a baleset során sérült elemek javítását, ha műszakilag indokolt cseréjét. Általában az ajtók sérüléseit cserével oldják meg, azt külön nem kell kérnie, a szakértő a kárfelvétel során jegyzőkönyvben rögzíti a cserélendő és a javítandó elemek listáját.

Információkérés

2019 szeptember 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kérem, tájékoztassanak, hogy állok az X**7** rendszámú utánfutóm biztosításával. Szerz. szám: 20******25-*U

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

ajánlat visszautasítása

2019 szeptember 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T: Cím! A Casco biztosításom a nem megfelelő euró kód miatt nem jött létre. R**9**, ebben kérem a segítségüket!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szélvédő csere.

2019 szeptember 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm kedves szakértő.Most volt szélvédő cserém cascora.De a szélvédőt nem pontosan ragasztották be így a tükörre gyárilag szerelt gps antenna nem a szélvédőre feküdt hanem a kalaptartóra és a feszűléstől kiszakadtt a visszapillantó tűkör szélvédő darabkákkal eggyütt.A szerviz háritja a felelőséget.Kérdésem,hogy javitathatom e másik céggel cascora?Válaszát köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hibás javításból eredő károkat a casco biztosítás nem fedezi, azt vagy garanciában rendezi a szerviz vagy, ha a javítónak van szerviz felelősségbiztosítása, arra jelenthető a kár.

Kötelező biztositás online eliditás probléma

2019 szeptember 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A kötelező biztositás űrlapot kitöltöttem , a véglegesitésnél megszakadt a kapcsolat Önökkel 09.10-én 21 óra után. Kérdés: Önöknél megtalálható e az általam kitöltött űrlap,hogy a megbizást befejezhessem? Üdvözlettel: S. Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Félbeszakított megrendelést sajnos nem tudunk visszakeresni, mivel rendszerünk így nem rögzítette adatait. Kérjük, kezdje újra a folyamatot kalkulátorunkban, vagy hívja ügyfélszolgálatunkat telefonos segítségért a lenti telefonszámon.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak