Rendszerhiba

2017 július 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Biztosítást kötöttem CLB n keresztül.
Ma éjszaka/ hajnaltól 200.000 üzenet érkezett reggel 06:00 óra van es folyamatosan érkezik. Ez dühítő hogy nem lehet pihenni. Nem lehetne leállítani? Unom mar hogy 5 mp enként jelez a telefon. Bizonyos okokból nem kapcsolatom ki, pedig megtenném...kérem sürgősen intézkedjenek .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük a jelzését, a hibát javítottuk. Elnézést kérünk a kellemetlenségért!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 801 - 820 / 1390

Ablakok helyreállitása,vakolása

2020 május 22.

Kategória:

Assistance, Lakásbiztosítás

Kérdés:

3 db ablakot kicseréltek,de az utómunkákat nem csinálták meg(vakolásokat).Azt mondták,hogy azt nekünk kell helyreállitani.A biztositó térit-e összeget erre a munkára.Nekem 10.000ft-ba került? Tisztelettel K. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káresemények esetén (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés, üvegkár) van kockázatban. A felújítási, korszerűsítési munkákra a lakásbiztosítás nincs fedezetben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kötelező felelősség biztosítás átruházása

2020 május 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett, szeretnék érdeklődni, hogy kötelező felelősség biztosítás átruházására van-e lehetőség? Saját céges autónkat vásároltuk meg magánszemélyként évközben, így év elején a cégünkkel már befizettük az éves kötelező felelősség biztosítás díját (a teljes évi összeg). Mivel tulajdonosváltás történt, így az új tulajdonos nevére kell, hogy kerüljön a biztosítás, ez azt jelenti, hogy újra, ilyen formán másodszorra is teljes összegben be kell fizetnünk a díjat? Nincs lehetőség a biztosítás átruházására? Vagy, ha megszűnik a szerződés visszautalásra kerül valamennyi a befizetett összegből? (Utóbbit magam sem hiszem, csak megkérdeztem. :)) Köszönettel! B. Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz málusz rendszer az üzembentartó személyéhez kötődik, az így megszerzett jogok nem ruházhatóak át. A biztosító üzembentartó váltás esetén elszámol a korábbi szerződött partnerével, ha túlfizetés történt azt visszatéríti.

Kőfelverődés

2020 május 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Féléves gépkocsinak a sárvédő jén kőfelverődés keletkezett. Groupama casco van az auton. Kifizeti a javítást a Biztosító? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mielőtt kárt jelentene érdemes egy márkaszerviznek megmutatnia a sérüléseket, ott megtudják ítélni, hogy a javítást érdemes cascora rendeznie, vagy sem. Lehet, hogy önrész alatti a kár, akkor a casco szerződés szerint a biztosító nem fizet.

Megkötött kotelező biztosìtást hogyan lehet lemondani?

2020 május 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Megkötött kotelező biztosìtást hogyan lehet lemondani, ha mégsem tortènik meg az átìràsa az autónak, használt gépjármű vásárlás esetén?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a CLB-n keresztül kötötte biztosítását, csupán jelezze felénk a meghiúsulást a megkötött szerződés kapcsán, mi pedig intézzük is a továbbiakat.

Kgfb autó kivonás ideiglenesen forgalombol

2020 május 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő . Ismerősöm kgfb "Allianz "díjkülönbözet meg nem fizetése miatt az autóját ideiglenes kivontak forgalomból. Az illetékes kormanyhivatla kèrdèsre hogy most mit tud tenni,azt a tájékoztatást adta neki hogy várja meg a nav levelét és ott reklamáljon.. Ebben a helyzetben mit lehet tenni választ köszönöm..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Újra forgalomba helyezni gépjárművet csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet. Ki kell fizetnie a biztosítással nem fedezett időszakra, az esedékességtől a forgalomból való kivonás időpontjáig számított fedezetlenségi díjat és új biztosítást kell kötnie. Amennyiben az újra forgalomba helyezés időpontja tartam időn belül történik, biztosítási évfordulóig csak a korábbi biztosítójánál köthet új biztosítást.

Bonus atvitele

2020 május 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Eladtam az automat a mult heten. Az auton levo biztositasi Bonusomat (B10), szeretnem atvinni egy masik autora, aminek uzembentartoja lennek. Szeretnem kerdezni, a muveletek sorrendjet, eljarasat. Eloszor kell uzembentartonak lennem, es utanna tudok biztositast kotni, atvinni ? A kocsin levo szerzodes szam:20****12**-FF.Ugyfelazonosito szamom:7***** Koszonettel F. Judit Noemi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Arra az autóra, aminek most lesz az üzembentartója, először meg kell kötnie a szerződést, hiszen az okmányirodai ügyintézéshez szükség lesz rá. A szerződéskötéskor meg kell adnia az előző autó adatait (rendszám, biztosító, kötvényszám), így automatikusan átvezetésre kerül majd az elért bónuszfokozata.

Fedezetlenségi díj visszatérítése

2020 május 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy figyelmetlenség miatt gépjárművemen a kgfb-szerződést díjnemfizetés miatt felmondták. A felmondás és az újrakötés közötti mintegy két hónap telt el. A felmondást követően, de még az újrakötés előtt nagyjából "félidőben", azaz egy hónap körül a gépjárművet a forgalomból ideiglenesen kivontuk. Az újrakötéskor annak rendje és módja szerint a teljes díjat - fedezetlenségi díjjal együtt - megfizettük, majd a szerződés életbe lépését követően jeleztük az ideiglenes kivonás tényét. A biztosító csak a biztosítási díjat fizette vissza - azt teljesen jogszerűen, teljes egészében -, azonban a fedezetlenségi díj vonatkozásában arról a közel egy hónapról, amelyre a fedezetlenségi díjat megfizettük, de egyébként a gépjármű ki volt vonva a forgalomból, nem rendelkezett. Meglátásom szerint arra az időszakra - tekintettel arra, hogy meglévő biztosítás esetén az ezen időszakra járó biztosítási díjat sem kellett volna megfizetni - a fedezetlenségi díj sem értelmezhető, de a jogszabályban erre irányuló utalást nem találtam. Nem járna vissza időarányosan az erre az időszakra megtérített fedezetlenségi díj is? Várom megtisztelő válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ahogy a biztosítási díj, úgy a fedezetlenségi díj is időarányosan visszajár, ha az ideglenes forgalomból való kivonás időszakára is fizettek. Ezt az összeget a biztosítójától kell kérnie.

Elévülés

2020 április 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Olyan gépjárművel okoztak kárt amely a káresemény időpontjában nem rendelkezett érvényes kötelező biztosítással. A káresemény 2014 július. Követelheti a mabisz a kifizetett kártérítési összeget ? Mostanáig semmilyen értesítést nem kapott az üzemben tartó. A követelésre nem vonatkozik az elévülés?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező felelősségbiztosításnál az elévülési idő nem a károkozás időpontjától, jelen esetben a MABISZ pénzügyi teljesítésével a kárügy lezárásának időpontjától indul.

Bonusmanus

2020 április 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok. Szeretném meg kérdezni ,hogy eddig nekem a nevemen nem volt autó. De az életársam nevén volt kettő is! De neki nincs jogosítványa, én használtam ,vezettem, stb, én értem el a biztosítónál a bónusmanus jelenlegi szintet,pontot. Ma viszont az én nevemre vettünk egy autót,de a Biztosító maradt,vagyis ugyan oda kötöttünk felelöség biztosítást az én nevemmel. Tudnám e érvényesíteni az elözö bónusmanus t,erre az autóra? Az alapján ,hogy az ellőzö autók nak is én voltam az üzemben tartólya ,de nem tulajdonosa?!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GÉPJÁRMŰ-FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS SZABÁLYAI I. Fejezet A GÉPJÁRMŰ-FELELŐSSÉGBIZTOSÍTÁS ÁLTALÁNOS SZABÁLYAI

A biztosítási kötelezettség

4. § (1) * Minden magyarországi telephelyű gépjármű üzemben tartója köteles - a külön jogszabály alapján mentesített gépjárművek kivételével - az e törvény szerinti biztosítóval a gépjármű üzemeltetése során okozott károk fedezetére, az e törvényben meghatározott feltételek szerinti biztosítási szerződést kötni, és azt díjfizetéssel hatályban tartani (biztosítási kötelezettség).

Tehát kötelező felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötnie, a bónusz-málusz fokozat is az üzembentartóhoz kötődik, a korábbi szerződések alapján elért bónusz fokozat az azonos kategóriájú új gépjármű biztosításában is érvényesíthető, ha nem telt el két év a régi és az új gépjármű üzembe helyezése közt.

károkozói visszatérítés

2020 április 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Sok éve Bonus 10-ben voltam egy biztosítónál. 2019.ben az unokám vásárolt egy Yarist és friss jogosítványával igen magas díjat ajánlottak neki ezért Én lettem az üzemben tartó. Dec. 17.-én hátulról bele csúszott egy álló buszba.A buszon nem volt látható komoly sérülés ,a Yaris viszont elég csúnyán nézett ki. Mivel már 17 éves elmúlt másnap bontóba vittem és ki lett vonva a forgalomból.A biztosító küldött értesítést,hogy érdekmúlás miatt a biztosítás megszünt.Most 20.-án Írtak, hogy164000-Ft károkozói díjat fizessek hogy a bónuszom megmaradjon.Novemberben a kedvezőtlen ajánlatuk miatt felmondtam a biztosításomat és januártól másik biztosítónál vagyok.A kérdésem az,hogy itt az új biztosítónál is változhat a bonusom,ha nem fizetem be a 164000Ft-ot? Köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz-málusz besorolás biztosítóktól független, a Központi Kártörténeti Nyilvántartó rendszer adatai alapján évfordulóval két osztállyal csökkenni fog bónusz besorolása, ha nem téríti meg az okozott kárt.

sérülés az autón

2020 április 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Azzal a problémával a fordulok Önökhöz,hogy az 1 hónapos autómra rádőlt a ruha szárító,és a motorháztetőn 3 karcolás keletkezett. A nagy szél borította fel a szárítót. Mi a teendőm ilyenkor? Ilyen kárra is vonatkozik a casco biztosításom? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítás a gépkocsi mindennemű töréskára, sérülése esetén fedezi az önrésszel csökkentett kár értékét.

casco biztosításra rendezett kár önrészét hogyan lehet követelni a károkozón?

2020 április 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vétlen félként CASCO biztosításra rendezett kár önrészét, lehet e követelni a károkozó KGFB biztosítóján, vagy a károkozón? Ha igen, azt a CASCO biztosítóm hajtja be rajta és megtéríti nekem, vagy nekem kell a károkozó KGFB-jától követelnem? Mert ugye nekem előbb ki kell fizetnem az önrészt a szerviznek, csak akkor hozhatom el az autót a javítás után.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az előzetesen cascora rendezett KGFB károk esetében, amint rendeződik a jogalap az okozó biztosítójánál, az rendezi a casco biztosítónál a kártérítést, így az elért bónusz megmarad, illetve utalja a károsultnak az önrészt.

Parkoló autoban kárt okoztak

2020 április 19.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Céges teherautónk parkolt Bp belvárosában, oldalról végig húzták és a tükör is sérült. Kihivtuk a rendőrséget, akik a térfigyelő kamerákat megnézték de nem látták rajta az ütközést. Így a tettes Ismeretlen maradt. Erről kaptunk egy igazolást. Ha a kárt mi okztuk volna, és cascora javittatnánk, akkor a casco díja megemelkedhetne. Kérdésem: mivel ezt nem mi, hanem egy Ismeretlen tettes követte el, akkor is megemelhetik a casco díját? Azért kérdezem, mert mérlegelni kell, hogy megéri-e szakszervizben cascora javittatni vagy inkabb gazdaságosabb teljesen saját költségen elvégeztetni a javítást. Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel: P. Anikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos, ha ismeretlen az okozó a kárt csak casco biztosításra, vagy saját költségre lehet rendezni. Önrészt érintő kártérítések esetén visszaesik a casco bónusz besorolása, így értelem szerűen a díj is változik. Javaslom a kár mértékének a megállapítása végett vetesse fel casco biztosítójával a kárt, maga a kárfelvétel még nem módosítja bónusz besorolását.

Érdeklödés

2020 április 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Valaki nekem tolatott egy parkolóban,nem tudom ki. Fizet nekem a casco vagy csak az ön rész feletti kár esetén? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascos kárnál a biztosító levonja a biztosítási szerződésben rögzített önrészt a kártérítési összegből.

Érdeklödés

2020 április 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Valaki nekem tolatott egy parkolóban,nem tudom ki. Fizet nekem a casco vagy csak az ön rész feletti kár esetén? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascos kárnál a biztosító levonja a biztosítási szerződésben rögzített önrészt a kártérítési összegből.

taxiból fehér rendszám esetén biztosítás alakulása

2020 április 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem arra irányul, hogy jelenleg taxi üzemmódban van az autóm. Betegségem miatt szüneteltetem a vállalkozásomat, vagyis munkát nem végzek, és már nem is fogok. Ez év május végén lejár a vizsga a taxi üzemű gépjárműről. A vizsgáztatás során már fehér rendszámú lesz a gépjármű. A biztosításom április 22-én forduló naphoz érkezik. Ebben az esetben a taxira vonatkozó igen borsos éves összeget kell kifzessem, vagy május hónapi vizsgáztatás, és fehér rendszámmá nyilvánítás után a normál díjszabást kell kifizetnem? Nagyon nem mindegy. Köszönöm a válaszát. S. Tímea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítási tartam alatt (év közben) jogszabály szerint a kötelező felelősségbiztosítási díja nem változhat, javaslom az évfordulója előtt kérjen időpontot a fehér rendszám vizsgáztatására.

casco kárrendezés

2020 április 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Van egy komoly problémám. 2019.03.23-án "baleseteztem", én voltam a károkozó. Előző este leparkoltam az autót, közben elkezdtem beszélgetni egy arra járó ismerőssel, és sajnos úgy zártam le az autót hogy nem rögzítettem. Se kézifék, se sebességben hagyás. Nagyon enyhén lejtős helyen álltam, egészen másnapig bírta. Amikor elindult, sajnos belement egy másik parkoló autóba, amin behorpadt a bal első sárvédő és az első ajtó. Volt helyszínelés, rendőrség, fotók, és egy 10 ezres bírság. Sokáig nem történ semmi, már majdnem el is felejtettük az egészet. Több mint 7 hónap múlva, egy 2019.11.05-én kelt levélben kért a károsult biztosítója (Groupama) adategyeztetésre, aminek eleget tettem. A következő levelet 2020.03.18-án kaptam, fizetési felszólítást, Mivel az én biztosítóm (Union) szerint erre a felelősségbiztosítás nem nyújt fedezetet. A károsult biztosítója casco biztosítási szerződés alapján megtérítette a kárt, Ezt követeli most rajtam a biztosító. Az önrész levonása után majdnem 800 ezer forintot. Már az összeg is felháborító. Elég valószínűtlen, hogy egy horpadt sárvédő és ajtó önrésszel együtt majdnem 1 millió forint lenne egy 11 éves Audi A4-en. És egyébként is, mi történt több mint 7 hónapig? Ha jól tudom, a casco kár bejelentése max. 2 nap, a KGFB max. 30 nap. Kettő kérdésem lenne. A biztosítóm (UNION) jogosan tagadta meg a kifizetést? A másik pedig, hogy Groupama követelheti rajtam a kifizetett casco kárrendezést, úgy, hogy valószínűleg a bejelentési határidő sem volt betartva? És egyébként sem vagyok hajlandó bemondásra kifizetni 800 ezer forintot. Én max. 2-300 ezer forintra gondolnám a kárt,de abba már belefér a teljesen új alkatrész (sárvédő, ajtó) + fényezés is. Hogyan tudnám megállapíttani a valós kárt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jelenlegi bírói gyakorlat szerint a már nem kellően rögzített gépjárművek által okozott károkat is rendeznie kell a biztosítóknak. Személyiségi jogokat nem sértve korlátozott lehetősége van betekinteni a károsult káraktájába az, hogy a kárügy mikor kerül lezárásra, független a kárbejelentés időpontjától. Vélhetően maga a kárbejelentés a törvényben, illetve a casco biztosítási feltételekben meghatározott határidőn belül történt, egyébként nem lenne kárügy.

KGFB-forgalomból kivonás

2020 április 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Már hosszabb ideje forgalomból kivont személygépkocsira köthető-e KGFB?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen köthető, gépjárműveket forgalomba helyezni csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet.

Kötelező biztosítás felmondása

2020 április 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Mi a pontos folyamat a jelenlegi bizosításom felmondásának? Sajnos konkrét választ sehol nem találok a folyamatra. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben évfordulós váltás miatt a CLB-n keresztül mondja fel meglévő biztosítását, és még határidőn belül van, úgy az évfordulós kötésével együtt a felmondást is intézzük. Ha érdekmúlás miatt mondja fel, akkor az érdekmúlást igazoló dokumentumot (pl. adásvételi szerződés) kell feltöltenie a CLB ügyfélkapujába, vagy eljuttatnia a biztosítójához.

Casco biztosítás

2020 április 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A tavalyi év során a gépkocsink casco biztosítására biztosítót váltottam, ez 2019.augusztusában történt egy alkuszok keresztül. A bónuszom az előző biztosítómnál C9 volt, balesetem azóta sem volt. Kb. 2 hete kaptam egy levelet a jelenlegi biztosítótól, hogy fizessek be 67.000 forintot, mert én nem igazoltam a bónuszom ezért ezzel az összeggel tartozom. Próbáltam összeszedni a régebbi casco biztosítása imát de nem sok sikerrel, mivel 2003 óta van cascom, de már az ötödik autón. Egyszerűen képtelen vagyok a casco bónuszt igazolni. Egy biztosítós ismerősünk pedig úgy informált, hogy ezt a biztosító is megteheti, nem az én feladatom. Egyébként sem értem, hogy 8 hónap elteltével, hogyan követelheti rajtam ezt az összeget és miért nem az alkusszal egyezkednek. Kérem ügyekben szíves segítségét! Tisztelettel: P.-L. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elég, ha csak az utolsó, a jelenlegi biztosítását megelőző casco biztosításának bónuszigazolását, kötvényét küldi el biztosítójának.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak