A. Márta

2014 december 04.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

A szomszéd ház udvarán a szomszéd házba menő vízvezetékcső törése miatt mintegy 200 m3 víz elfolyt 0.5 méterrel a mi házunk mellett. A házunk falainál ezután fokozott repedezés jelent meg.
Statikus a ház alapjának megerősítését javasolta. A szakvélemény a kár okaként a régi, nem túl erős házalapot és a csőtörés miatti jelentős víz aláfolyást jelöli meg. A saját biztosítónkhoz fordultunk, aki elutasította a kárrendezést, mondván hogy a káresemény illetékességen kívül történt és az a szomszéd biztosítása körébe tartozik. Sajnos a szomszéd nem hajlandó kitölteni azt az adatlapot, melyben vállalja a felelősséget és amelyet a biztosítója a kárrendezés feltételeként aláíratni kér.Ennek hiányában nem tudunk tovább lépni. Ez a huzavona már több hónapja folyik. Közben megkezdődött a házunk statikai megerősítése. Mit tehetünk, hogy a szomszéd biztosítása alapján elindítsuk a csőtörésből eredő károk rendezését a szomszéd ingatlan biztosítása alapján. Mit tehetünk annak érdekében, hogy a szomszéd, mint biztosított és a biztosítója együttműködjön a kárrendezésben és ne csak egymásra mutogassanak? Nem szeretnénk az ügyben bírósághoz fordulni és pereskedni, tud e ennél egyszerűbb lehetőséget a probléma bonyolítja a helyzetet, ezért kérem sürgős válaszukat.
Köszönettel
A. Márta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos, ha szép szóval nem lehet rávenni a szomszédot arra, hogy eme polgári kötelességét teljesítse, csak a jogi úton történő igény érvényesítés marad. Meg kellene értetni a szomszéddal, hogy ebből az elismerésből neki kára nem származik, ugyanakkor Önöket nagyon kellemetlen anyagi helyzetbe hozhatja.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2281 - 2300 / 2611

lakásbiztosítás

2016 november 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító, Lakásbiztosítást kötöttem Önöknél, ami tartalmaz lakásfix elemet és autómentés csomagot. Ezeknek a szolgáltatóknak a telefonszámát honnan lehetne megtudni, akiket lehet majd hívni, ha kár esemény történik? köszönettel Jaksa Júlia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük, hogy lakásbiztosítását segítségünkkel köttötte meg! Egy esetleges káreseményt a biztosítója felé kell jeleznie. A biztosítója fog segíteni a kiegészítő termékek esetén is, valamint a biztosító honlapján megtalálhatók az elérhetőségek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Casco biztosítás kiterjedése

2016 november 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Teljes körű casco biztosításnál kiterjed e a casco biztosítás a gyújtáskapcsoló meghibásodására, (nem lehet elindítani az autót) valamint ezzel összefüggésben az autó elszállítására, amennyiben assistance szolgáltatás is jár a casco biztosításhoz? Köszönettel: Rózsa Szabolcs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben biztosítási esemény következtében (lopás, rablás, rongálás) hibásodott meg a gyújtáskapcsolója, úgy casco biztosításra rendezhető a kár, térít a biztosító.

Éves díjemelés

2016 október 28.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Mi indokolja az éves CASCO közel 10%-os díjemelését, amikor az elmúlt évben semmilyen káresetem sem volt. A díjjakat rendszeresen határidőre fizettem és az éves infláció sem érte el az 1%-ot. Biztosításom a WABERER Biztosítónál van. Szerződés azonosító: 10613780 Forgalmi rendszám: KOF830 Biztosítás közvetítő: Clb Függ. Bizt.Alkusz Kft. Várom válaszukat: Köszönettel Pátrovics István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

pótlás az előző kéréshez

2016 október 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Előző levelemben elfelejtettem írni, hogy a casco-t és a hitelt édesapám halála óta folyamatosan fizettük az ő nevén. A kötelező is rendezve van 2016. dec.31-ig.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások átírására a jogerős hagyatéki végzés időpontjától számított 30 napig van lehetőség. Jelentse be cascos kárát és ha díjjal rendezett volt a biztosítás, akkor a biztosítónak térítenie kell, nem utasíthatja el a kár rendezését.

tulajdonos halála

2016 október 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2016.májusában édesapám elhunyt. Hitellel terhelt autóját rám hagyta. A hagyatéki tárgyalás 2016.szept. 15-én volt. A jogerős végzésről 2016.október 22-én kaptam levelet. A Casco és a felelősségbiztosítás ill. az átíratás feladata 2016. október 24-ére volt betervezve (a jogerős végzéssel a kezemben). 24-én reggel sikerült összetörni az autó elejét (vadbaleset). Fizet-e ez esetben a casco? A kötelező (úgy tudom), a jogerős végzést követő 30 napig él. Előre is köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Átírás

2016 október 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A következő lenne a kèrdèsem: vettem egy gèpjárművet ès a tulaj nem fizetett biztosítást rá, ezèrt tartozása van a biztosító felè. Átlehet így írni a kocsit? A biztosító rajtam kővetelhet valamit? Bármelyik biztositónál köthetek biztositást? Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen átírhatja újonnan vásárolt gépjárművét, a korábbi tulajdonos biztosítási díj hátralékaiért nem felel, bármelyik biztosítónál köthet biztosítást.

alpenverein

2016 október 14.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Alpenverein biztosítással rendelkezem, augusztusban Svájcban helikopterrel mentettek le a hegyről, majd egy éjt egy korházban töltöttem. A helikopteres mentést állta a biztosító még augusztusban. Most kaptam egy számlát a korháztól kb 700 ezer forintról. A számlát továbbítottam az osztrákoknak, ahonnan azt a tájékoztatást kaptam,hogy előlegezzem meg a számlát majd a hazai biztosítomtól (Oep) igényeljem vissza. Az Oep nél erre semilyen lehetőséget nem kaptam. Mi a megfelelő eljárás?Mert az osztrák hölgyel a nyelvi s kultúrális okokból nem értjük meg egymást. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által említett biztosítóval nem áll cégünk kapcsolatban, így csak a biztosítójához tud fordulni.

Díjnemfizetéssel megszűnt KGFB

2016 október 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Figyelmetlenségem okán a kötelező biztosításom díjnemfizetéssel megszűnt. Szeretném újra kötni, de a biztosító horror összeget szeretne egy összegben a szerződés újbóli megkötéséhez, amit jelen pillanatban nem tudok kifizetni. Másik biztosítóhoz sem mehetek, mert azt csak évfordulókor lehet. Mit tanácsol? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kösse meg újra minél gyorsabban biztosítását. A díjat és a fedezetlenségi díjat a GFB törvény alapján azonnal fizetnie kell, ebben a biztosítóknak nincs mozgástere.

Elmaradt casco

2016 szeptember 26.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Budapest Autótól lizingelem az autóm egy évet fizettem cascot, nem mondtam fel de nem küldtek új csekkeket így nem lett fizetve. Most a bank mit fog tenni, követeli egyben a hitelt vissza? Kell foglalkoznom ezzel vagy nem létszükség a casco? Köszönettel:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco biztosításával kapcsolatos kérdéseket a lízing szerződése szabályozza, javaslom olvassa el az erre vonatkozó tételeket. A lízing szerződésétől függetlenül javaslom casco szerződésének fenntartását, illetve törlés esetén újra kötését, mivel az autó, annak üzemeltetése, fenntartása az egyik legnagyobb kockázatot jelentő tevékenység.

Lombard Lizing integrált casco - Flotta Casco Teljeskörű

2016 szeptember 19.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram! Olyan ügyben érdeklődnék, hogy Lombard Lizing hitelszerződés keretében kötött integrált casco - Flotta Casco Teljeskörű biztosítással rendelkezem és a gépjármüvemben olyan felhőszakadásból eredő kár keletkezett, amely a teljes motor tönkremenetelét okozta - konkrétan a hirtelen rövid idő latatt lezúduló nagy mennyiségű eső hatására a lejtős útszakaszon szemben lezúdúló nagy mennyiségű esőviz a motor elején levő légbevezető nyílásokon és légszűrőn kereszül a motortérbe jutott mely azonnali motorleállást és megszorulást eredményezett. Ilyen esetben milyen lehetőségeim vannak a káresemény enyhítésére illetve a javíttatást illetően? Mi a további teendő? ( Kárszakértői jegyzőkönyv felvétele megtörtént, amelyben a motor megbontása szükséges a károk megállapításához) Be kell-e jelentenem az eseményt a hitelező bank felé? Mivel kb. 10 éves az autó, új alkatrészekből az előzetes szervízes kalkulációk alapján nem kfizetődő a javíttatás, azaz javasolt a teljes motor csere bontott motorra. Ez megoldható-e illetve elfogadja-e a biztosító javíttatásként? HA igen milyen feltételekkel? Minek a megléte, stb... szükséges? Mi lenne a további teendő? Köszönettel: Nagy András

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrétan kárügyében tanácsot akkor tudunk adni, ha részletesen ismerjük a körülményeket. Kérem regisztráljon kárügyintézési oldalunkon és kollégám hamarosan felveszi a kapcsolatot Önnel!

CASCO bonus besorolás eltér a KGFB-től

2016 szeptember 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Új autót vettem ,kategóriában ugyan az mint az elöző. A KGFB bonus B09 igazolásom és a Casco kötésem ugyanazon biztosíton belül történt, amely kiadta az igazolást,mégis bonus kedvezmény nélkül (0-s besorolás) állapították meg a Casco díjamat. Mia teendőm?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben az ügyfélszolgálatunk áll szíves rendelkezésére a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, vagy az alábbi telefonszámon.

időszakos casco biztosítás

2016 augusztus 31.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Létezik-e és ha igen, akkor melyik biztosítónál időszakos casco biztosítás a nyaralás idejére külföldre. Megköthető-e ez a CLB-n keresztül?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, van, a Generali és az Allianz ad határozott idejű cascot, köthető rajtunk keresztül is.

Élő szerződés kötvényének kérése emailben és érvénytelen szerződés fizetésének visszaigénylése

2016 augusztus 30.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram!Hölgyem! Szeretnék kérni egy email címet Önöktől amire tudnék levelet küldeni, mivel az elmúlt pár napban leveleztem Önökkel azzal kapcsolatban, hogy online kötöttem utasbiztosítást és első alkalommal nem kaptam az ügyfélkapuhoz felhasználónevet és jelszót, ezért regisztráltam az ügyfélkapuba és igényeltem egy szerződést újra. Válaszoltak nekem hogy már van élő utasbiztosításom, ugyanarra az időszakra ugyanazokkal az adatokkal adott kötvényszámon, és a második utasbiztosítási igénylést nem tudják elfogadni így. Azonban ennek köszönhetően abban az ügyfélkapuban nem szerepel az élő szerződésem, így online nem tudok Önöknek üzenetet küldeni, viszont szeretném megkapni a az élő kötvényemről a papírt, valamit elküldeni Önöknek a nyilatkozatot a bankszámlaszámomról, hogy vissza tudják nekem utalni az érvénytelen szerződésre kifizetett pénzt. Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Telefonon, vagy az üzenjen nekünk menüpontban kérem, vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot, hogy a két ügyfélkaput össze tudjuk vonni, valamint a szerződéseket, dokumentumokat rendezni tudjuk.

Casco elveszett kulcs

2016 augusztus 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Van Casco biztosításunk, a nyáron elvesztettük az autónk egyik kulcsát, mi ilyenkor a teendő? Be kell jelenteni a biztosítónál? Köszönettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, be kell jelenteni a biztosítónál, (kármegelőzési, kárenyhítési kötelezettség - biztosítója válogatja), általában kisebb nagyobb önrésszel hozzájárulnak a zárcserékhez.

Megszûnt biztosítás

2016 augusztus 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jónapot kívánok olyan kérdéssel fordulnék Önökhöz hogy nem régiben vásároltam egy autót amit az elôzô tulajdonos hibájából nem birtam átiratni de a biztositást az autóra a vásárlás napján megkötöttem. Ma kaptam a biztosítótól egy levelet miszerint megszûnt az autóra a biztosításom. Ilyen helyzetben mit tudok tenni? Válaszát elôre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók addig nem kötvényesíthetik a kötelező felelősségbiztosítást, amíg a központi nyilvántartó rendszerben más személyt találnak az adott forgalmi rendszámhoz. Javaslom kösse újra szerződését és írassa át minél előbb gépjárművét!

Társasház biztosítás kötése

2016 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Köthető-e Önöknél 6 lakásos társasházra, társasház biztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, 4 lakásos társasháztól köthető társasház biztosítás. Kollégáim rövidesen felveszik Önnel a kapcsolatot.

Mennyi idő múlva köteles a biztosító rendezni a kárt?

2016 augusztus 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Elsőbbséget nem megadva, STOP táblánál összetörték az autónkat 07. 28-án. 29-én bejelentettük a kárt. 08. 03-án a kárszakértő megnézte és felmérte a kárt. Az autó totálkáros. Fiam három műszakba jár dolgozni, nélkülözhetetlen számára az autó. A mai napig semmiféle értesítést nem kapott, hogy hol tart a kárrendezést. Ha soká húzódig félő, hogy elveszíti a munkáját, mert nem megoldható a munkába járása! Mit tegyünk!??? Válaszát köszönöm: Üdv.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítási adatok

2016 augusztus 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedvas CLB! Kiskorú gyermekem lett a gépjármű tulajdonosa. Az üzembentartó nevére szeretnék biztosítást kötni, de a tulajdonos adatainak megadásakor a rendszer nem fogadja el gyermekem születési dátumát, ezért nem enged továbblépni. Mi ilyenkor a teendő? Várom válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérem, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, és ügyfélszolgálatunk segít a szerződés megkötésében.

loggia mennyezetének ázása

2016 augusztus 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérem állásfoglalását az alábbi témában: Valószínűleg a felettem lakó loggiájának kövezete alatti rossz szigetelés okozza az én loggiám mennyezetének vakolat omlását. Az ázás kb. 13 éves probléma, ez idő alatt negyedszer kellene vakolni. Egyszer a biztosító fizetett. Az ázás kb. 3 m2-en jelentkezik, ez azt jelenti, hogy előbb-utóbb ezen a felületen is folyamatosan kár keletkezik.Jelenleg kb.70x30 cm-es darabon 8 cm mélységű az omlás. Az AEGON szóbeli tájékoztatása alapján a ház- illetve a lakás szerződése nem terjed ki ilyen biztosítási eseményre. A rádióban hallott biztosítási szakértő szerint a biztosító néhányszor fizeti a káromat, de utána ez a szerződés megszűnéséhez vezet, tehát a szigetelési problémát kell megoldani.Tudomásom szerint ez a ház biztosítására vonatkozik. Kérdésem: esetlegesen melyik biztosítónál lehet kötni egyéni szerződést, amely alapján az újraszigetelést, valamint a mennyezetemen okozott kárt a biztosító megtérítené? Előre is köszönöm válaszát. Tisztelettel: Balázs Jánosné 1148 Budapest Vezér u. 135. I. 5.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások a bekövetkezett káreseményekre nyújtanak fedezetet az eredeti állapot visszaállításához. A biztosító a korábbi szerkezeti hiányosságok (szigetelés hiánya) pótlását nem téríti. Amennyiben ugyanazon okból kifolyólag ismét bekövetkezik egy káresemény, a biztosító csak abban az esetben áll helyt, ha számlával tudják igazolni , hogy az előző káresemény teljes mértékben és szakszerűen javítva lett (hiányzó szigetelés pótlásával). Amennyiben ez nem igazolható, a biztosító kártérítési kötelezettsége ismételten már nem áll fenn.
Lehetősége van egyéni biztosítás megkötésére, de a korábban bekövetkezett hibára az nem nyújt fedezetet. A biztosító a kockázatkezdetet követően bekövetkezett károkra áll kockázatban. A korábbi szerkezeti hiányosságok (szigetelés hiánya) pótlását az sem fogja téríteni.
Egyébként a felső szomszédtól eredő beázást az Ő biztosításának a terhére lehetne bejelenteni, mert annak bekövetkezte az ő hibájából történt (felelősségi kár). Biztosítási szempontból az is csak a későbbiekben bekövetkező károkra vonatkozik, visszamenőlegesem természetesen az sem.

Üres kötvény dokumentum

2016 augusztus 14.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Megkötöttem a mai napon az ACE extra utasbiztosítást ezen az oldon, de az e-mailben küldött kötvényt mikor letöltöm üres dokumentumot jelenít meg, a file mérete (0.0 Mb) is jelzi, hogy üres... mi a teendőm most? Tehát nincs biztosításom, amit kifizettem? A telefont sem veszik fel, úgyhogy Kérem segítsen! Üdvözlettel, Benedek Brigi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyfélszolgálatunk az email címére elküldte a kötvényt.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak