lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1401 - 1420 / 2618

koccanás után ügyintézés

2020 augusztus 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A párom által vezetett kocsiba oldalról belehajtott egy fiatalember.elismerte a vétkét,de a rendőrséget kihívták,mert nem tudták mi a teendő.A rendőrség kitöltött egy papírt,amin a fiatalember elismerte a vétkességet,csak nem írta alá a papírt.bementem a papíron feltüntetett biztosítóhoz,ahol azt mondták,menjek a rendőrséghez igazolást kérni,meg adtak papírt,hogy töltsük ki.Kérdésem,hogy miért mi szaladgáljunk ,akik vétlenek voltunk,fel sem vették ,hogy kárbejelentés történt.Tényleg ez a menete annak,hogy elinduljon a kárunk kifizetése?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kárt bejelenteni a károsult tud, mivel csak ő rendelkezik a balesettel kapcsolatos információkkal, illetve a szükséges dokumentumokkal. Ha rendelkezésre állnak a balesetet okozó adatai elég, ha kitöltik és aláírják a baleseti bejelentőt, amiben az okozó elismeri a felelősségét. A rendőrség az igazolást a balesetről csak a károsult üzembentartónak adhatja ki, a kár bejelentéséhez és a jogalap elbírálásához a biztosítónak szüksége van ezekre a dokumentumokra.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

ARANYFONAL ÉLETBIZTOSÍTÁS

2020 augusztus 04.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

T Cím! Szfvári(8000 SZÉKESFEHÉRVÁR T**** utca **)-ri lakos vagyok. F********** azonosítójú ARANYFONAL(**-es jelű)életbiztosítási kötvényem biztosítása 2004.1*.0*.-el lejárt. Ln el is felejtkeztem róla,most került a kezembe megint.Most nem tudom hova ,kihez forduljak,mit kellene tennem? Tudnak segíteni? Üdv:Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérésével, kérdésével kapcsolatban az Aegon ügyfélszolgálata tud segíteni.

Kgfb befizetese

2020 augusztus 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kgfb. Nem kaptam csekket nemtudom fizetni P. istvan 06 70 2*****1

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Két kötelező

2020 augusztus 01.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Sajnos életem első kötelező-váltásánal bénáztam. Kötöttem egy új kgfb-t és a régit nem mondtam fel, mert én úgy tudtam (valószínűleg rosszul), hogy az oldal, ahol kötöm és a biztosítók elrendezik egymás között. Most jelenleg két biztosító számlája vár befizetésre és nem tudom mi a teendő. Sajnos a 14 napos felmondási időből bőven kicsúsztam, és most kaptam a levelet és a csekket a korábbi biztosítótól, melyre először azt hittem a szerződés megszűnését küldik. És így derült ki, hogy két élő szerződésem van. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A korábbi szerződése marad életben, arra fizesse a díjat.
Javasoljuk, hogy jelezze az új biztosítónak, hogy korábbi biztosítását nem mondta fel és marad az előző szerződése. Ez meggyorsíthajta és leegyszerűsítheti az ügyintézési folyamatokat.

szar biztosíró

2020 július 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

egy honap biztódítás kifizetve a lakásra,erre azt írják nem áll modunkban megkötni.mi ez a szar.ilyet még nem láttam.szeretném hétfön jelenkeznének,ha nem felügyelettel beszélek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződés felmondása

2020 július 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Érdeklődnék hogy hogyan tudnám Önöknél felmondani a szerződést? Az indok az hogy díjfizetés miatt megszűnt a kötelező biztosításom és újra kellett kötnöm. Várom válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Gázkazán

2020 július 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. Villámcsapás másodlagos hatása miatt gazdaságilag nem javasolt az ariszton kiombi turbó kazánom javítása,de a 2016-jogszabáj szerin csak kondenzációsat lehet felszerelni, melyhez a fütési rendszer átalakítása is szükséges volt összesen 650 ezer nél tartok önök szerint várható -e ennek az összegnek a megtéritése vagy mire számíthatok?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a kár bekövetkezés előtti állapot visszaállítását biztosítja. Korszerűsítési, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Tetőtér beázása

2020 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy tetőtéri lakás "ferde " fala beázott ,a térdfal és a tetősík találkozásánál ömlött a víz. Saját biztosítónk fizette a belső helyreállítás: festés, tapétázás ktg-ét. A társasháznak van biztosítása. A tetőn lévő hiba ún. külső munkálatok elvégzésére a ház biztosítója fizet? (pl Velux ablak szigetelése). Köszönöm válaszát! Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, valamilyen kivitelezési, szerkezeti hibából eredő károkra, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki sem a lakásbiztosítás, sem pedig a társasház biztosítása fedezete. Egyébként vagyoni károk esetében egy káreseményre csak egy kárkifizetés vehető igénybe.

kártérítés

2020 július 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, bicikli balesetem volt egy héttel ezelőtt. Össze kellett varrni az állapat és eltörött az állkapcsom. Van lakásbiztosításom és életbiztosításom is. Az életbiztosításom tartalmazza többek között a "közlekedési baleseti egészségkárosodást". A biztosítási ügynököm szerint erre nem fizet a biztosító. Kérdésem, hogy valóban erre nincs kártésítés? Köszönöm válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítási szerződésekben köthető baleset biztosítás, biztosítótól függően, tartalmazhat csonttörés illetve baleseti műtéti térítés fedezetet. Hogy az Ön lakásbiztosítása tartalmazza-e ezeket a kockázatokat, arról a biztosítási kötvényéből győződhet meg.

Az életbiztosításokhoz köthető "közlekedési baleseti egészségkárosodás" kiegészítő biztosításnál biztosítási esemény az a bekövetkezett közlekedési baleset, melynek következtében a biztosított maradandó egészségkárosodást szenved.

Csèb 150

2020 július 22.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Lehetsèges egy csèb 150 -es biztosítással amit èvtizedekig fizetett Èdesapám 50000 ft kerül kifizetèsre haláleset miatt? Köszönettel : K. Tamásnè

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos ügyintézésért forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.

károkozói pótdíj

2020 július 22.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

üdvözlöm! okoztam egy kárt 1éve biztósitón keresztül lett rendezve betétlappal a biztosító küldött egy levelet melyben az áll,hogy megmenthetem a bonusom ha viszafizetem a kárt vissza is fizettem! következő évre nem szabtak ki károkozói pótdíjat az mitől lehetséges??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nincs jogszabályba foglalva a károkozói pótdíj, azt a biztosítók külön külön a saját üzletpolitikájuk szerint alkalmazzák. Érdemes évforduló előtt az index értesítőt követően tájékozódni a biztosítók díjairól, van ahol egy kár esetén nincs károkozói pótdíj.

Biztosítási kérdés

2020 július 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Márciusban kereskedőtől vásároltam autot amire meg is kötöttem a biztosítást. Pár napra rá az autó elromlott, és bejelentettek a vírus miatti korlátozást, így nem tudtam átiratni az autot, illetve a kötelező biztosítást sem fizettem ki rá mivel használni sem tudtam. Szerelőnel van az autó jelenleg is a héten fog elkészülni , utána tudom csak atiratni. A kérdésem az lenne hogy a biztosítás dátumát a vásárlás napjától kell kötni , vagy kérhetem a biztosítás kezdetét a mai naptól is? Azóta sem volt használva az autó , mivel járó képtelen volt, a kieső napokra járó fedezetlenseg viszont nagyon magas összegű. Igyis köteles vagyok a vásárlás napjától megkötni a biztosítást?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű kötelező felelősségbiztosítást a vásárlás napjától kell megkötni. A biztosítást szüneteltetni csak az adott gépjármű ideiglenes kivonásával lehet, a fedezetlenségi díjat be kell fizetnie, minél előbb rendeznie kell biztosítását.

KGB

2020 július 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Alkusznál szerettem volna kötelezőt váltani, de súlyos hiba történt. Törölték az új és a régi szerződésemet is. Befizettem a régit, de visszaküldték a díjat. Így 70 Ft fedezetlenségi hátralekom van Ha átiratom a lányomra az autót, akkor ezt meg kell fizernem Az alkusz mindent elhárító, az autót ki akarják vonni a forgalomból.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üzembentartó váltástól független a biztosító behajthatja a hátralékot, beleértve a fedezetlenségi díjat is.

Gépjármű biztosítás

2020 július 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot! A kérdésem a következő: magyarorszagon vásárolt, de Kárpátalján használt gepjarműre a kötelező biztosítást fontos Magyarországon megkötni vagy lehet abban az országban is, ahol az autó használatban van?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha magyarországi telephelyű a gépjármű, tehát Magyar forgalmi rendszámmal rendelkezik, akkor itthon kell megkötnie a kötelező gépjármű felelősségbiztosítást, ami Kárpátalján is érvényes.

falak repedése

2020 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 10 éve, újonnan épült társasházban vásároltunk lakást. A falakon, plafonon kb. 1 év után megjelentek a repedések. Kisebbtől, nagyobbakig, van olyan aminek a szélessége 2-3mm, hossza 1 méter. Eddig nem nyúltunk hozzá, mert, hogy "még mozog és süllyed a ház addig nem érdemes"mondják általában. Kérdésem, hogy ezek kijavítását a társasház biztosításának a terhére el lehet e végeztetni, mert tudomásom szerint a falak nem a tulajdonom részét képezik, hanem a társasházhoz tartozik. Köszönöm válaszát! Sz. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások/társasházi biztosítások a szerkezeti hibákból eredő károkra nem nyújtanak fedezetet. Kárigényével a probléma észlelésekor lett volna érdemes a kivitelezőhöz fordulnia, akinek a felelősségbiztosítására (ha rendelkezett vele) esetleg rendezhető lett volna a kár.

Kàrszemle

2020 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.Teljeskörű lakàsbiztosítàsunk van,pàr napja észrevettük , hogy a konyhàban àzik a mosogató mögötti falrész ami màr a konyhaszekrénynél is jól látható vàlik a vakolat és a festék,sőt a külső falrészen is jól làtható az àzàs.A hibàt még aznap bejelentettük online,majd 5nap utàn jelentkezett a kàrszakértő, hogy szabadsàg miatt,csak július 28.-àn tudna jönni.Kérdésem az lenne hogy neki àllhatunk e falat bontani vagy vàrjuk meg a szemlélet? Van e rà esély hogy fizet a biztosító?Lehetőség van e a gyorsabb ügyintézésre?Előre is köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosító részéről a kárbejelentéstől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során történő igazolhatósága érdekében célszerű, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, rögzítésre kerüljenek. Ennek módja, ha a szerződő a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvételeket készít. A kiszerelt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.

KGFB járulékos kárigény

2020 július 16.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Gépjárművemet a biztosító totálkárra vette fel. A rocsértékkel csökkentet káridőponti értéket megtérítette. A roncsot értékesítettem. Június hónapban új gépjárművet vásároltam. Szeretném az átírás költségeit megtéríttetni. A károkozó biztosítójának az iratokat és kérelmemet benyújtottam 06,07-én. 06.11-én visszaigazolták részemre, hogy levelemet fogadták és kaptam egy iktatószámot. 07.01-én telefonon érdeklődtem az ügyről, itt megerősítette az ügyintéző, hogy a kárügyet újranyitották. Értesítés azóta nem érkezett, a kárt sem térítették. Érdeklődöm, hogy ilyenkor mi a teendő? Meddig húzhatja az időt az Allianz biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók általában a kárhoz kapcsolható utolsó irat beérkeztét követő tizenöt napon belül utalják a kártérítést. Érdeklődjön, hogy mire van még szüksége a biztosítónak ahhoz, hogy a kárt rendezze.

tűzkár kifizetés

2020 július 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 2020.06.24-én leégett a házunk, mely lakhatatlan. 07.06-án felhívott a Groupama Biztosító kárszakértő, miszerint kifizetnek előleget. Ez viszont még nem történt meg a mai napig. Kérdésem az, hogy van-e időkorlát ennek a kifizetésére? Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárkifizetés a kárrendezéshez szükséges okiratok biztosítóhoz történt beérkezését követően 15 napon belül esedékes.

Casco kötés / felmondás

2020 július 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Alkuszon keresztül évfordulóra felmondtam jelenlegi, illetve megkötöttem az új casco szerződésemet. Azt hiszem nem releváns, de leírom, hogy ugyanazon biztosítval kötöttem újra, mivel így kedvezőbb volt a díj. Éves fizetési ütemet választottam, az évforduló pedig július 24,tehát még előtte vagyunk, a díjat sem fizettem meg. Amennyiben az évforduló és a fizetés előtt eladnám az autót, mi a teendőm? Illetve amennyiben az évforduló és az éves díj megfizetése után sikerül csak eladni az autót, akkor érdekmúlással tudom felmondani a szerződést, igaz? Ez esetben visszajár az időarányos (pl 11 havi) biztosítási díj? Köszönettel: Ny. Mark

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden változást, így a biztosított gépjármű értékesítését is jelentenie kell a biztosítónak. Érdekmúlásos törlés esetén a biztosító elszámol a többletdíjjal, az értékesítés időpontját követő időszakra befolyt díjat visszautalja.

falrepefés a felső lakás átalakítása miatt

2020 július 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A társasházban a felettúnk lévő lakást felújítják,panel, emiatt megrepedt tőbb helyen a plafon.A felső lakó feleløssegbiztosítása állja-e a javítási ķöltségeket?köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási, korszerűsítési munkák során keletkezett károk esetében a lakásbiztosítás nincs fedezetben. Ha a kivitelező rendelkezik felelősségbiztosítással, úgy az fedezheti a keletkezett károkat.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak