lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 901 - 920 / 2618

Biztositás megszünése

2022 május 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Díjnemfizetés miatt megszünt kötelező biztositásnak van e elévülési idelye,vagy visszamenőleg meg kell fizetni a felhalmozodótt napi díjat,10 év után?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítás esetén az elmaradt és a fedezetlenségi díjak befizetésére is 5 év az elévülési idő.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco

2022 május 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Kötöttem casco biztosítás mercedes sprinter forgalmi szerint lakóautóra.,!A biztosító elutasított mivel a forgalmit,a pótkulcsot elzàrva az autóban lévő széfben tàroltam és nem tudok elszàmolni vele! Kérdem hogy van e esélyem a biztosítóval szembeni kárigényemmel kapcsolatban. Üdv K.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltételek szabályozzák többek közt azt is, hogy mi minősül gondatlanságnak és egy esetleges kár esetén az milyen következményekkel jár. Amennyiben a feltételekben lopáskárnál kizáró ok, ha nem tud elszámolni az összes indító kulccsal és a forgalmival, sajnos kevés lehetősége van a kártérítésre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco fizetés

2022 május 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Gépjárművemet egy parkolóban sajnos összetörték, majd ezt követően elhajtottak. Jeleztem a biztosító felé, ki is jöttek, felmérték. A szervizben újra ki kellett őket hívni mivel az általuk csak lámpa polírnak felírt sérülés nem volt helytálló és az egész lámpatestet cserélni kellett. Rá is bólintott a kárszakértő, megtörtént a javítás és az önrész kifizetése részemről nagyjából 3 héttel ezelőtt. Most viszont azt látom, hogy a biztosító nem akarja kifizetni a lámpa csere összegét a szervíz felé. (Engem sem a biztosító sem a szerviz nem keresett ez ügyben, az ügyintézési felületen láttam a fent említett helyzetet) a kérdésem az lenne, hogy ez esetben utólag rám terhelhető ez vagy ne is foglalkozzak vele, hiszen én a nevemre kiállított önrész számlát már rendeztem. Válaszát előre is köszönöm !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító felé akkor kell kifogással élnie, ha szerviznek további követelése van az elvégzett munkáért.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakásbiztosítás értékálló bútorokkal és festményekkel

2022 május 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Antik bútorok és értékes festmények biztosítása tűzkár ellen? A jelenlegi csak az ingóságok 7%-ig fedezi.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Több biztosító is kínál ilyen jellegű kiegészítőt a lakásbiztosítás mellé. Lakásbiztosítási kalkulátorunk >> eredmény oldalán megtekintheti az egyes biztosítók ajánlatait.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

padlózat válik fe

2022 május 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím, 3 éve burkoltattam a családi ház alsó szintjét. Sajnos extrém módon válik fel a járólap . Szakértők szerint nem egyértelmű a dolog, Lehet talajvíz vagy a ház mozgása miatti probléma az oka esetlegesen kivizezési hiba.. Valamelyik káreseményre fizethet-e a biztosító ? Köszönettel H. Krisztián

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítónál, a kárszakértő felméri majd a kár kiváltó okát és megállapítja, hogy arra fedezetet nyújt-e a biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB változása

2022 május 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztet Cím! Olyan kérdésem lenne, ha a tulajdonomban több gépjármű van, mind különböző bonus-malus rendszerben, akkor ha az egyikkel kárt okozok, a többi gépjármű kgfb-je is változik? Ha csak amelyikkel kárt okozok pl: B04-ről B02-re vált és a biztosítási díja növekszik, akkor a többi tulajdonomba lévő gépjármű biztosítási díja (függetlenül attól, hogy azok a jelenlegi bonus-malus rendszerben maradnak) is növekedhet? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amelyik gépjárművével a kárt okozta, annak a felelősségbiztosításának bónusz besorolása esik vissza két fokozatot évfordulóval (ha az okozott kárt nem téríti meg a biztosítója által meghatározott határidőn belül).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fontos kérdés roncsborze

2022 május 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm , volt kint a kárszakértő az autómat 3,3 m Ft értékelte fel , a roncsértéket 1,3 m Ft ra, a biztosító az én engedélyem nélkül rakta fel a roncs börzére az autómat,ezt megteheti? ha nem fogadom el a roncs börze eredményét , akkor is meg kell fizetnie. 1,3-3,3m Ft különbözetét a biztosítónak? Azt írták hogy a javítási kár így is több mint a autó értékének a fele tehát 2,1 m Ft kb…. Hogyan járhatok a legjobban?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gazdasági totálkár esetén a roncs értékét a börzén legtöbbet kínáló vásárló ajánlata határozza meg, annyit ér a roncs, amennyiért megvásárolják. A kártérítési összeg a sérült gépjármű kárkori értéke, mínusz a roncsérték. Kötelezettsége csak a roncsbörzén nyert vásárlónak van, neki az ott leütött összeget ki kell fizetnie a károsultnak, ha a roncs ténylegesen értékesítésre kerül. A károsultnak nincs kötelezettsége, meg is tarthatja a roncsot, vagy eladhatja másnak. Bármit is választ, az nem módosítja a kártérítési összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositás

2022 május 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Azt szeretném kérdezni higyha biztosito váltás történt akkor a régi biztoistást lekell mondanom külön vagy automatikusan történik???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a CLB-n keresztül intézte a kötelező biztosítás váltást, akkor intézzük az előző biztosítás felmondását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autó javíttasá kötelezőre vagy Cascora

2022 május 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Autómat, Ford Focus, 2011.06, 118.000km, sérülésmentes volt, Eurotax kód: 2853B059, összetörték. Vétkes fél elismerte a felelősségét. UNION-nál van biztosítása. Szerviz azt mondta, hogy a biztosító 60%.ig térít, felette már totalkár van, térítési összeg számlára estemben 1.175.000Ft. Olvastam, hogy Cascora is meg lehet javíttatni az autót, majd behajtják a vétkes fél biztosítóján. Érdeklődnék, ez tényleg így van? Allianznál van Cascóm. Úgy ha Cacsora javíttatunk, abból nekem semmilyen hátrányom nem származik és az önrészemet is visszakapom. Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérheti a javíttatást a saját casco biztosítása terhére, ha esetleg arra jobb feltételekkel rendezhető a kár. Ezt a casco biztosító ráterheli majd a vétkes fél kötelező biztosítójára, így a casco önrész is visszajár.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű biztosítás - elhunyt családtag

2022 május 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram/Hölgyem. Családunkban nemrég bekövetkezett haláleset kapcsán szeretnék kérdést megfogalmazni. Az elhunyt rendelkezett egy gépjárművel, melynek a kötelező biztosítása idén márciusig volt kifizetve általa. A tulajdonos előző év szeptemberében hunyt el, és hagyatéki tárgyalására csak ez év márciusában került sor, négy nappal a biztosítás lejárta után. A tárgyalás napján a gépjárművet megöröklő személy új biztosítást kötött ugyanazon biztosítónál, akinél eddig is be volt jegyezve a gépjármű biztosítása. Ennek költsége egy összegben aznap átutalásra került, így a következő egy évre ismét rendelkezik az autó kötelező biztosítással. A kérdésem az lenne, hogy az Önök cége milyen jogcímen szeretne az elhunyt személytől, a halála napjától a hagyatéki tárgyalás napjáig egy jelentős összeget behajtani? Tekintve, hogy a gépjárműre a hagyatéki tárgyalást megelőzően 4 munkanappal járt le a biztosítás, és az érintett biztosító arról tájékoztatott minket, hogy ilyen esetben a hagyatéki tárgyalás lezajlásáig nem számol fel késedelmi díjat. Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elektromos hiba

2022 április 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Azzal a kérdéssel fordulok önhöz, hogy a lakásbiztosításom érvényes e, ha a mosógép kigyullad. Szerencsére sikerült megfékezni a tüzet, de a korom és a szag sajnos sok helyre eljutott. Köszönöm a segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a biztosító felé a kárt 2 munkanapon belül és a helyszíni szemle során a kárszakértő felméri majd a kár kiváltó okát és mértékét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Utazás lemondása

2022 április 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, még márciusban befizettünk a Fórum Travel iutazási irodában egy Görögországi utat. Most le szeretném mondani, pánikbetegség miatt. Orvosi papirom is van róla. De azt irták hogy erre nem fizet a biztosító. 20 százalékát elbukjuk az utazási díjnak ha lemondjuk sz utat. Kérdezném hogy erre a betegségre miért nem fizet a biztosító, az utazás befizetése után alakult ki. Illetve milyen betegséggel indokolható az útlemondás? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások szolgáltatásai, valamint a kárrendezés a biztosítási feltételek alapján működik. Kérjük, olvassa el a biztosítási feltételben leírtakat és ott minden bizonnyal le van írva, hogy milyen esetek illetve betegségek esetén nem nyújt fedezetet a biztosításuk. Amennyiben a feltétel alapján nem jogos az elutasítás, lehetősége van fellebbezni a biztosítónál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tönkrement elektromos berendezések

2022 április 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy éve költöztünk a lakásunkba, ahol volt egy beépített sütő, ami ezidáig megfelelően működött. A minap bekapcsolás után levágta a főbiztosítékot és egy másik áramkörön lévő xbox játékkonzol is kiégett. Ezután már a sütőt sem tudtuk bekapcsolni, mint utólag kiderült egy fűtőszál kiégett és zárlatot csinált, ez okozta a játékkonzol kiégését is. K&h lakásbiztosításunk van, az alapcsomag kényelmi csomaggal kiegészítve. Ez esetben érdemes kárigényt benyújtani, fizet ilyen esetekre a biztosító? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A K&H lakásbiztosítása fedezi a sütő rövidzárlata miatti kárt, amennyiben rendelkezik a háztartási gépek törésére és rövidzárlatára vonatkozó kiegészítő biztosítással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárigény kifizetése

2022 április 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Van üvegkárom az Allianz biztosítónál a teraszom hagyományos panellakás terasza drótüvegből van azt szeretném megcsináltatni kicseréltetni az üveget, mert az üveg megrepedezett, kipergett egy helyen. Mit írjak a biztosítónak hogy kifizesse kárigényemet;

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, az elhasználódásból eredő károkra nem terjed ki a fedezete. Amennyiben a repedést balesetszerű esemény okozta, jelentse be a kárt a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hibás adat

2022 április 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hibás emaicímet rögzítettem, segítséget kérek a javításához.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítás repülőjegyre

2022 április 17.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelet Hölgyem/ Uram! Január elején vásároltam 3 repülőjegyet Kenyába isztambuli átszállással. Szeretném tudni, lehet-e a repülőjegyekre sztorno biztosítást kötni, vagy valamelyik bbp.-nek van-e a repülőjegyekhez kiegészítő biztosítása? Válaszát előre is köszönöm B. Károlyné.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Külön a repülőjegyekre nem lehetséges sztornó biztosítást kötni.
A sztornó biztosítások betegség (covid is) vagy baleset miatti útlemondás esetén térítik meg az utazás költségeit. Továbbá van amelyik tartalmaz járattörlésre szóló fedezetet is.
Utasbiztosítási kalkulátorunk >> eredmény oldalán, illetve a biztosítások összehasonlításánál feltüntetjük, hogy mit tartalmaznak az egyes sztornó csomagok.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás megszűnése

2022 április 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megtudni, hogy 2021.03.12-én ideiglenesen kivont gépjárművem biztosítását megszüntetheti-e 2022.03.11-ével egyoldalúan, visszamenőlegesen, értesítés nélkül (1 hónappal később értesítettek) a biztosítóm? És ennek következtében kapott büntetéseket, hátrányok terheit kinek kell viselnie, ha még megerősítő levelet is küldtek, hogy él a biztosításom? A kormányhivatal hogyan tudja kivonni véglegesen a forgalomból ezen autómat, ha már újra kivonattam ideiglenesen a forgalomból 4 nappal előtte?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító felmondhatja a szerződést, azonban 30 nappal a felmondás előtt értesítenie kell az ügyfelet. Mindenképp próbálja meg tisztázni az esetet a biztosítóval.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

A forgalomból ideiglenesen kivont járműre szüneteltetni lehet a kötelező biztosítást is. A végleges forgalomból való kivonást nem akadályozza az, hogy jelenleg ideiglenesen ki van vonva a jármű.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

veszélyes hulladék

2022 április 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Viharkár után tetőről leszedett pala, ami veszélyes hulladék - ennek az elszállítattásánák a költségét a biztosítók szokták téríteni? köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Megtéríti a biztosító a biztosítási eseménnyel okozati összefüggésben szükségszerűen, indokoltan felmerült és igazolt költségeket.
A térítés mértéke azonban biztosítónként és módozatonként eltérő mértékű lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

ÉRVÉNYES-E

2022 április 10.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Édesanyám elhunytés ezt a biztosítási kötvényt találtam nem tudom megszüntete vagy nem a bátya nevére . Szerződő N. Ístvánné szül.****.**.**. Bitositott Cs. József szül.****.**.**. kötvényszám ************ ezután szeretnék érdeklödni .F. Sándorné tel.********* köszönetel .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítást a CLB-n keresztül kötötték, kérjük, vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>. Egyébként a biztosításról a kötvényen szereplő biztosítónál tudnak érdeklődni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leszakadt a fűrdőszobai mennyezet fizet e a biztosító?

2022 április 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Leszakadt a fűrdőszobában a mennyezetem.a leeső vakolat tönkre tette a mosogépet és a fűrdőszobai lámpa is leszakadt .érdekelne hogy ijen esetben fizet e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A káresemény felfedezésétől számított 2 napon belül be kell jelenteni az esetet a biztosító felé. Ezután a biztosító kárszakértője kimegy helyszíni felmérést végezni és utána dönt a kárkifizetésről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak