lakástűz

2024 augusztus 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett!

Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 781 - 800 / 2618

Ajtókár

2022 szeptember 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Megbotlottam, nekiestem a bejárati ajtónak és azon betört az üveg és az ajtót is megrepedt. Fizet erre a biztosító vagy csak akkor ha huzat okozta a kárt? Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az önhibából okozott kár nem biztosítási esemény.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés - új autó vásárlása kapcsán felmerült költségek fedezése

2022 szeptember 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Nyár elején balesetet szenvedtünk, az autónkat gazdasági totálkárra vette a biztosító. A kártérítési összeget utalta a biztosító, Budapesten találtunk egy megfelelő használt autót, amit megvásároltunk. Mivel győriek vagyunk, egy napot autó keresésével, kiválasztásával, egy másikat az autó megvásárlásával és az ezzel kapcsolatos ügyintézéssel töltöttem. Szeretném ha a boztosító megtérítené a közvetlenül az új autó vásárlása kapcsán felemerülő költségeimet. Szabadság kompenzációja, üzemanyag, pályamatrica. A biztosító arra hivatkozva utasított el, hogy nem tettem eleget a kárenyhítási kötelezettségemnek, miért nem vettem autót Győrben, hétvégén. Önok szerint ez elfogadható indok a kárrendezés elutasítására? Valóban igaza van a biztosítónak? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gazdasági totálkár esetén a biztosítók általában olyan költségeket szoktak megtéríteni, mint az új autó átírásának költsége, az autó javításának idejére bérelt autó, vagy az ez idő alatt kieső kereset (ebbe a fizetett szabadság nem tartozik bele).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Üzembetartói

2022 szeptember 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Saját nevemen lévő autóm jelenlegi KGFB bónus besorolása B05. Van a családban egy másik, nem a nevemen szereplő autó. Ennek szeretnék az üzembetartója lenni, egyben erre az autóra vinném át a kedvezőbb bonus besorolásom. Van erre lehetőség? Köszönettel várom válaszukat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Meglévő bonus besorolását csak akkor viheti át egy új autóra, ha az előzőt eladta vagy véglegesen kivonta a forgalomból. Párhuzamos üzemeltetés esetén a második autó A0-s besorolással kezd.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés

2022 szeptember 28.

Kategória:

Assistance, Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 4 emeletes társasházban a lakásunkban lévő gázbojler meghibásodása miatt az alattunk lévő lakás leázott. Mint kiderült a lakásbiztosításunk sajnos nem tartalmaz felelősségbiztositást. A társasháznak van biztosítása, a leázott lakás tulajdonosának is. Kérdésem, hogy ilyen esetben melyik biztosító téríti meg az alattunk lakó kárát? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az alsó szomszédja bejelentheti a saját biztosítására a kárt, és ha Ön elismeri a felelősségét, megtérítheti azt. Ezután azonban a biztosító élhet regresszálással Ön felé, vagyis a kifizetett kárösszeget visszakövetelheti Öntől.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2022 szeptember 24.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Válaszoló! Azt szeretném kérdezni, hogy honnan tudhatom meg hogy kötöttek e olyan életbiztosítást, aminek én vagyok a kedvezményezetje? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az életbiztosításról és a kedvezményezettekről a biztosítási kötvény tartalmazza az adatokat. A biztosító is csak ennek bemutatása után nyújthat segítséget, egyébként nem adhat ki információt az ügyfelekről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tájékoztatás kérése

2022 szeptember 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Kárt okoztam, elismertem a felelősségem, a károsult anyagi követeléssel zaklat, mert nem ismeri el az avulást a gépjárműnél és nem elégedett a biztosító ajánlatával. Milyen lépéseket tehetek az ügyben hogy végre békén hagyjon? Tisztelettel: Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károsult az okozó biztosítója felé élhet kifogással, mindennemű kárigényt a KGFB törvény alapján az okozó biztosítójának kell rendeznie. Ha a károsult még nem fogadta el az ajánlatot, fellebbezést lehet benyújtani a biztosító felé, melynek során újra megvizsgálják az esetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gfb

2022 szeptember 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Megbíztam önöket a gépjárű kötelező felelősség biztosítás megkötésére fordulóra. Aegon volt a választott .Rendben zajlott minden, míg az első díj fizetése után törölték a biztosítást. Azzal indokolták ,hogy az előző biztosító ( Allianz) nem törölte a biztosítást a járműről.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elnézést kérünk az okozott kellemetlenségekért. Az üzenetét továbbítottuk az ügyfélszolgálatunk felé, akik utánanéznek a problémának és felveszik Önnel a kapcsolatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felelősség

2022 szeptember 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Panellakás mennyezetén hosszú repedés jelent meg. A szomszédban lakásfelújítás zajlik, ahol falat is eltávolítottak. Közös képviselőnek jeleztük, aki elmondta, hogy a felújító új tulajdonos, rendelkezik statikai véleménnyel. Nem tudom bizonyítani, hogy összefüggésben van-e a szomszédban történt munkálatokkal. A biztosítónak már a bejelentés elment, kijött a szakértő, aki szerint Felelősségelismerő nyilatkozatot kér a szomszédtől. Mi van, ha nem tölti ki, hiszen nem biztos, hogy ő okozta a repedést? És nem is igazán vonnánk felelősségre, hiszen lehet, hogy más oka van a repedésnek. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi kárt csak akkor téríti meg a biztosító, ha a károkozó lenyilatkozza, hogy valóban ő okozta a kárt. Amennyiben a szomszédja nem ismeri el a felelősségét, akkor a biztosító nem fizeti ki a kárösszeget. Ebben az esetben, ha mégis a szomszédtól igényelné a kár rendezését, egy hivatalos szakértői vélemény birtokában, polgári peres úton van erre lehetősége.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2022 szeptember 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Társasházban lakunk ,van tömbbiztosítása,DE saját lakásunkra külön nincs.5.emeleten lakunk,a 4. emeleten beázás történt nyáron ,DE nem az alattunk lévő lakásba hanem a mellette lévőben ,a lakó azt állítja hogy mitőlünk ázik,ami azért érdekes mert az alattunk lévőnek az a fala nem ázott be,feljött vízvezetékszerelővel,az konkrétan nem állította hogy tőlünk ázna ,csak hogy esetleg szivároghat ott a fürdőkád szélén és majd kinyomja sziloplastal ami a mai napig nem történt meg!....az ő felettük lévő lakásba nem mentek mert hogy ott pár éve valami lett csinálva és ott valószínűleg nem folyhat a víz.Ez egy egyszeri beázás volt,már kiszáradt mondta a lakó ,ki akar festeni,és most felhozott az ő biztosítójától egy adatlapot hogy ismerjük el a kárt és akkor az ő biztosítója kifizeti neki a beázást vagy a fal vizesedést,ami azóta megszűnt neki.Mi a ezt a vizesedést nem láttuk ,nem hívott le hogy megmutassa,valamint nem tudjuk konkrétan meg ő sem tudja bizonyítani hogy honnan ázott mert a vízszerelő szavaiból hogy innét is ázhatott az kevés,nyilván a fürdőkádat nem fogom kibontani ,mert ha rendesen ázna akkor a mai napig vizesede pláne folyna a víz a falán ugyebár a mai napig..... A lényeg én nem ismerem el és nem töltöm ki az ő biztosítási adatlapját és nem írom alá.Milyen hátrányom lehet ebből ,azt se tudom, hogy a biztosító milyen összeget állapított meg,valamint pl.egy pici beázásra HA mégis netán de nem bizonyított!!!tőlünk ázna nem gondolom hogy az egész konyha kifestését nekem kellene fizetni.Valamit HA kitöltöm a biztosítója papírját jóhiszeműségből hogy elismerem a hibám ami nem bizonyított,milyen hátrányom származik belőle?hogy utána nem e perel be hogy a biztosító által fizetett összeg nem elég vagy a biztosítója követelheti e tőlem az általuk kifizetett összeget,mert ő azt állítja hogy ha kitöltöm a papírt abból nekem semmi hátrányom nem származik...stb .DE egy nem látott ő általa állított beázásra nem tudok mit kezdeni Előre is köszönöm szépen válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi kárt csak akkor téríti meg a biztosító, ha a károkozó lenyilatkozza, hogy valóban ő a kár okozója. Ha elismeri, hogy Ön okozta a kárt, akkor a társasház biztosítója egy szemlét követően, amennyiben jogos, kifizeti a helyreállítást. Ha a károsult elfogadta a biztosító ajánlatát, akkor később már nem követelhet nagyobb összeget.

Amennyiben Ön nem ismeri el a károkozást, akkor a biztosító természetesen nem fizeti ki a kárösszeget. Ebben az esetben a károsultnak egy hivatalos szakértői vélemény birtokában, polgári peres úton van lehetősége a kárrendezésre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás meszüntet

2022 szeptember 20.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! 2006.04.22-én kötöttem meg K6107 Aranyeső Plusz biztosítát. Nincs meghatározott lejárati idő, de most az inflácíó miatt elgondolkodtam azon, hogy talán megkéneszüntetnem. Mivel a tavalyi befizetés után veszteséges volt. A jövőbeni kilátások sem rózsásak, és nem szeretnék kevesebbet kapni az eddig befizetett összegnél. Köszönettel: Némethné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítás megszüntetésének (visszavásárlásának) lehetőségeiről a biztosítójánál tud érdeklődni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház

2022 szeptember 20.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! A társasház alsó márványlépcsőén lecsúszva eltört a bokám.Eddig 3 boka mütétem volt.Érdeklödnék , hogy fizett e a társasház biztositója? Köszönettel. N. Imréné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez a társasház által megkötött biztosítási szerződéstől függ. Érdemes felvenni a kapcsolatot a közös képviselővel és nála érdeklődni, hogy kiterjed-e efféle balesetekre a társasházuk biztosítása.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Plus casco

2022 szeptember 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném tudni, hogy 2012. 03. hóban helyezték forgalomba axToyota yaris autónkat. A mai nap töréskár érte, egy vad nekicsapódott. A Plus Casco néven van a kötvényünk, 100.000,-Ft önrésszel. A jarosszéria sérült. Ilyen esetbeb van uvulás, egyártalán mit takar az "avulás"? Köszönettel: Novákné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az avulás a használatból bekövetkezett értékcsökkenést jelenti. Kár esetén a biztosító nem az újkori értékkel számol, hanem a sérült alkatrészek jelenkori értékével.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

társasházi tető

2022 szeptember 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Azzal kapcsolatosan szeretnék érdeklődni, hogy milyen jogszabály vagy biztosítási lehetőség vonatkozik arra, hogyha egy régi építésű (tégla) társasház tetőszerkezete elöregedett, azonban a társasháznak nincs pénze annak felújítására, viszont a tető alatt élő tulajdonosok magántulajdonát ezt hosszú távon megsemmisüléssel veszélyeztetheti. A közös képviselő elmondása szerint, ha viharkár miatt adódik probléma, akkor térít a biztosító, ha elöregedés miatt omlik be a tető, akkor nem. A kérdésem lényege az lenne, hogy a magánszemély mit tehet a tulajdona megóvásáért, ha társasház nem képes a szükséges felújítási munkákat kifizetni. Bekövetkezhet az a helyzet, hogy a nehezen megvásárolt lakásom egyik napról a másikra megsemmisül és semmilyen kártérítésben nem részesülök? Vagy van erre vonatkozóan speciális biztosítási lehetőség is? Köszönettel, B. NIkolett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A közös képviselő helyesen mondta, a társasházi és lakásbiztosítások fedezete csak a balesetszerűen bekövetkező károkra (pl. viharkárokra) terjed ki, az elhasználódásból származó károkra nem. A tető elöregedés miatti összeomlásának veszélyére nem lehetséges biztosítás kötése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felmondas -modositas csak evfordulon tortenhet??

2022 szeptember 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jelenleg taxi uzemmod 09.11 evfordulo valtas tortent ,oktober honapban taxi uzemmod megszunik a fiamnak ajandekozom. 09.05 uj gjmu vasarlas feher rendsz. Okt 5-8kozott taxi uzemmod rendszam csere bejelentesi kotelezetseg 8 napon bevul. A torveny csak evfordulokor eng a bizt valtast ilyen esetben is ,tehat a mar megkotott bizt marad e forduloig( 2i, eset) ugyan akkor a 1 o esetben uzembenterto -tulajdonos valtas van jelen esetben a torvenyi eloiras hogyan ervenyesul. Valaszat koszonom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben üzembentartó-váltás történt, az új üzembentartónak új kötelező biztosítást kell kötnie a gépjárműre, a meglévő szerződést pedig érdekmúlásra való hivatkozással fel kell mondani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozói pótdíj több autó esetén

2022 szeptember 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Megint én vagyok (szept 10. kérdés). Azt szeretném még kérdezni hogy a károkozói pótdíj is csak a kárt okozó autóra vonatkozik? Vagy ez már hatással van az adott ember többi autójának biztosítására is? (mindegyik ugyan annál a biztosítónál van) Köszönettel, János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A károkozói pótdíj tekintetében nincs egységes szabályozás. A KGFB törvényben nem szerepel a károkozói pótdíj, az a biztosítók saját terméke, üzletpolitikájuktól függ, hogy milyen mértékben és hogyan alkalmazzák. Érdemes évforduló előtt, illetve új autó vásárlásnál összehasonlítani a díjakat, ahol szempont a károkozás, ott minden új, illetve megújított szerződés esetén a biztosítók alkalmazzák a pótdíjakat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Beázás

2022 szeptember 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy társasház legfelső emeletén lakom. Tetőfelújítást végeznek a házon, a teljes tetőt leszedték, a kutyaólakat megbontották. A nagy esőzések folyamán a lakásunk több helyisége is beázott, a mai napig ázik esőzések alkalmával. A kivitelezőt felelős a szerződés szerint a beázás okozta kár rendezésére. Milyen módon lehet ezt érvényesíteni, ha a kivitelező még jelen van és az utolsó részletet a társasház még nem fizette ki a Kivitelezőnek? Mi a kárigény alapja? Hány árajánlatot kell bekérni? Hogyan kell eljárni egy ilyen ügyben? A Társasháztól kell igényelnünk a kár rendezését, aki majd a Kivitelezőtől igényli azt a szerződés szerint? Nekünk ki fizet?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által felvetett sajnálatos probléma nem biztosítással kapcsolatos.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Károkozás hatása több jármű üzembentartójára

2022 szeptember 10.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv! Ha egy balesetben károkozó vagyok és több járműnek vagyok az üzembentartója egy biztosító cégnél, akkor a balesetnek van-e bármilyen hatása a többi járműre is? Köszönettel, János.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amelyik gépjárművével a kárt okozta, annak a felelősségbiztosításának bónusz besorolása esik vissza két fokozatot évfordulóval (ha az okozott kárt nem téríti meg a biztosítója által meghatározott határidőn belül). A bonus-malus fokozat mindig csak a kárt okozó gépjármű biztosításában változhat, az üzembentartó többi biztosítási szerződésére az nincs hatással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezetlenségi dij elévülése

2022 szeptember 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

2016-ban a KFB megszünt A biztositást csak 2017 január 29 sikerült megkötnöm akiesrt idöre 29napra most kérik a dijat. lehetséges?,?,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítás esetén a fedezetlenségi díjak befizetésére 5 év az elévülési idő.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositas funkcionalis tüzfal nelkül

2022 szeptember 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram, egy baratom vett egy ingatlant, aminek a szomszedjaban, felteszem szabalytalanul, felhuztak egy zsindelytetös,garazskent funkcionalo epuletet. Az epulet a haztol kb 40cm tavolsagra van. Tüzoltoi szakvelemeny alapjan a baratom hazanak egy egesz oldala nem tölti be a tüzfalfunkciojat, a haz es garazs között egy ember alig fer el, nemhogy egy tüzoltoauto, ha megis tüz ütne ki. A baratom lakasbiztositasa fedezne-e a tüzkart amennyiben ilyen körülmenyek között a szomszed (a helyi epiteszeti szabvanyoknak egyebkent nem megfelelö) epületeröl terjedne ät a tüz? Magasabb volna-e az baratom biztositasra fizetendö összege ilyen körülmenyek között? valaszat elöre is köszönöm Tisztelettel Pal

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a tűz a szomszéd épületben keletkezik és onnan terjed át, abban az esetben a szomszéd felelősségbiztosításától igényelhető a barátja ingatlanában esett kár rendezése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás

2022 szeptember 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Egy kicsit összetett a problémám. Van egy tulajdonomban lévő gépjármű, érvényes kötelezőbiztosítással, amelyet szeretnék alkatrésznek eladni. Addig, amíg el nem adom kivonatnám a forgalomból ideiglenesen. Közben vásároltam egy másik személyautót is, melyre szintén kötöttem, ugyanannál a biztosítónál kötelező biztosítást. Át lehetne-e vinni az előzőleg vásárolt gépjármű biztosítását az újra, hogy ne kelljen 2 db biztosítást fizetnem? Esetleg, ha az előző gépjármű biztosítása megszűnik (pl. végleges forgalomból való kivonás mokán), akkor az újabban vásárolt gépjármű biztosítása újra kalkulálódik-e? Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel: K. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz besorolást akkor viheti át az újabb autóra, amikor a régi eladásra került vagy véglegesen ki lett vonva a forgalomból. A régi autó kgfb szerződésének megszűnéséről szóló igazolással tudja kérni a biztosítójától a besorolás átvitelét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak