2024 augusztus 26.
Kategória:
- Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Címzett!
Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!
Az ingatlanban tűzeset történt. Van egy 120m2 főépület egy 120m2 melléképület ami 1993-ban épült. 1996-ban lett megkötve a biztosítás ami azóta is fizetve van. 2001-ben épült mellé egy istálló ami nem volt biztosítva. Mind építési engedéllyel lett építve. A tűz eset után a kár szakértő felmérte a károsodott épületekben a kárt. Ami nem volt biztosítva semmilyen kárfelmérést nem csinált. Majd két nap múlva telefonált, hogy készítsük el a helyreállítási árajánlatokat és a nem biztosított épület rész tetőszerkezetről is.
Úgy gondoltuk naivan milyen jó hiszemű a biztosító. Majd a kifizetéskor szembesültünk, hogy csak 1/3 részét fizette ki a kárnak mert összevonta a nem biztosított épület négyzetméterét. Arra hivatkozott, hogy a biztosított épületek, melléképületek alapterülete, vagy építési módja megváltozott, be kellett volna jelenteni. Úgy gondoljuk, hogy mivel külön építési engedéllyel lett építve annak külön alapterülete van. Többször lett jelezve, hogy ami nincs biztosítva arra nem kérjük a kártalanítást mivel teljes kárfelmérés nem is történt. Csak a biztosított rész legyen kifizetve. Van lehetőség bírósági úton történő jogorvoslásra?
Válaszukat előre is köszönöm!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
A biztosítási szakértő válaszol
Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.
Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.
Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.
mutatva 401 - 420 / 2618 Kárrendezés
2023 december 27.
Kategória:
Kárrendezés
Kérdés:
Üdvözlöm .2023.12.15-én volt egy közlekedési balesetem, még aznap lejelentettük a biztosízonak ,hogy balesetem volt.Rá 3 napra kijött egy Kárszakértő aki felmérte a gépkocsim állapotár(a hölgy a Magyar Postánál van) én meg a K&H!
Kedden elküldtem a lapot Atotal Insturtech Kft-nek ,a balesetről amit a kár szakértő adott.
Mennyi idő mire a biztositó felajánlja az autóm kár összegét? Mennyi idő a kifizetés ?
Köszönöm Válaszát!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Amennyiben minden szükséges papír beérkezett a biztosítóhoz, onnantól kezdve 15 napja van a biztosítónak arra, hogy kártérítési javaslatot tegyen. Ha elfogadja az ajánlatot, akkor újabb 15 napja van a biztosítónak az összeg kifizetésére.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kgb
2023 december 27.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Üdv! Az autom ki volt vonva a forgalombol! És az emailjeim kozt most talaltam egy üzenetet, hogy nem fizetés miatt szerződést bontott velem az alianz. Jelenleg is forgalmon kivül van az auto, papír is megvan rólla. Mi a teendő? Szeretnék az alianznal maradni.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az ideiglenes kivonást mindenképp jelezni kell a biztosítónál legközelebb. Alapesetben amikor újra forgalomba helyezik az autót, akkor kerül sor a biztosítás újrakötésére. Ebben az esetben érdemes lehet közvetlenül az Allianzzal felvenni a kapcsolatot.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Beazas
2023 december 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Elázott az alattam lako sajnos tőlem! Biztosítója fizetett neki de a biztosító most rajtam akarja behajtani amit neki kifizetett. Jogos ez? És mit tehetek én? Köszönöm válaszát! Üdvözlettel Dobi Krisztina
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a biztosító regresszálhatja a kifizetett kárösszeget a károkozón.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
CSED
2023 december 25.
Kategória:
Assistance
Kérdés:
Üdvözlöm!
Tudni szeretném hogy biztosított vagyok e és hogy jár e nekem a CSED.
Esti tagozatos tanulók vagyok
2022ben érettségiztem
Voltam alkalmi munkákon
Talan egyről megvan még a papírom mindegyiken ebben az évben voltam
És azt szeretném tudni hogy jár e nekem a CSED.
Előre is köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ez nem biztosítási kérdés, így nem tudunk segíteni az ügyben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utcai csőtérés miatti pince eláradás
2023 december 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás, Vállalkozói biztosítás, Kárrendezés
Kérdés:
Az utcán a fővízvezeték eltört, és a 4-5 méterre lévő házunk pincéjébe szívárgott a viz, állt a víz, és ami ott volt , teljesen elázott.
A DRV azt válaszolta a kártérítési igényünkre, hogy szerintük a ház nem volt szigetelve ( IGAZ, KI SEM JÖTTEK ), és ezért nem válalljék a felelősséget.
1990-ben az akkori szabályoknak megfelelően épült a ház, annak megfelelő szigeteléssel.
Valóban nem köteles a DRvímű az Ő hibájából történt csőtörés miatti károkat fizetni?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Nem vagyunk illetékesek eldönteni, hogy a ház meglévő szigetelése megfelel-e a szabványoknak.
Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma,
panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Biztosító
2023 december 22.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Beázott az alattam lakoz! A biztosítója fizetett neki de a biztosító most tőlem kovetel 106000 ftot. Jogis ez?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, a biztosító regresszálhatja a kárt a károkozón.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Balesetben sérült autó elszállításának számlázása
2023 december 22.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Édesapám nevén lévő autót lányom vezette, vétlen volt a balesetben melyben totálkárosra tört az autó. Az autót elszállító szerint a szállítási és a roncs tárolási költségről is a lányom nevére kell a számlát kérni, mert ő érintett a balesetben, és nem az autó tulajdonosának a nevére. Valóban így van? Így is fizet a biztosító?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A biztosító a gépjármű tulajdonosának téríti meg a kárt és az azzal összefüggő összes igazolt költséget (szállítás, tárolás, utazási hozzájárulás, egyéb dologi kár stb.), ez független a vezető személyétől.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Tető beázás
2023 december 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Jó napot
Segítséget kérnék. Panelház 4. Emeletén tetőbeázás történt. Az egyik szobában az egész elektromos hálózat vizes volt. Le kellett szerelni a kapcsolókat, áramtalanítani.
Ilyen esetben kell e vezetéket cserélni a falban, ha igen a biztosító fizeti e? Jelenleg még a régi vezetékek vannak a falban.
Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A lakásbiztosítás a káresemény előtti állapot visszaállításának a költségeit fedezi. Ha ehhez a falban lévő vezetékek cseréje nem indokolt, akkor annak a költségeit a biztosító nem téríti meg. Hogy pontosan milyen mértékű a kár és milyen helyreállítási munkálatokra van szükség, azt nem áll módunkban megválaszolni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
beázás
2023 december 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
A múlt heti esőzések miatt lett beázás két helységben is. A tetőt átvizsgálva derült ki,hogy egy sor cserép elcsúszott illetve lecsúszott a helyéről egy régebbi viharos idő miatt.Sajnos csak heti 1-2 napot vagyok csak otthon,igy most derült ki. lletve a melléképületnél egy fa rádölt a hátsó oldalra,megrongálva a falat és a tetőt. Itt azonnali bontás és aládúcolás vált szükségessé a további károk elkerülése végett. Ezeket lejelenthetem?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, jelentse be a biztosítójához a kárt és jelezzem hogy a további károk elkerülése miatt milyen munkálatokat csináltak.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
baleset biztosítás
2023 december 18.
Kategória:
Életbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!
Nem találtam olyan biztosítást, amelynek a fókusza bármely baleset és az abból fakadó esetleges rokkantság vagy hosszú ideig tartó lábadozás és költségeinek biztosító általi viselése. Mondjuk 20 évig tartó kockázatviseléssel. Ugyanis én ezektől tartok a leginkinább. Tehát nem rövidtávú utasbiztosításra gondolok és a haláleseti kifizetés sem érdekel (az 0 Ft is lehet.) Van egyáltalán ilyen vagy ehhez hasonló biztosítás? Ha van, mi a szakzsargon, mi a neve?
Előre is köszönöm.
Üdv, U.Z.
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Balesetbiztosítás kalkulátorunkban >> megnézheti a biztosítók balesetbiztosítási ajánlatait, amik alapvetően baleset, maradandó egészségkárosodás esetén térítik a műtéti és kórházi költségeket, illetve anyagi hozzájárulást nyújtanak a felépüléshez. A pontos feltételekről, illetve térítési limitekről a terméktájékoztatókban és a biztosítási feltételekben olvashat bővebben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Megsemmisült papírok
2023 december 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Gáz robbanás következtében megsemmisültek az iratok.
Szeretnénk a törmelékeket elvitetni és rendezni területet. Ameddig nem találjuk meg a biztosító céget milyen lépéseket tehetünk? Független szakértő szakmai írásos dokumentuma később elég lehet a biztosító felé?
Illetve hol tudunk elindulni a keresésben a biztosito megtalálásában ?
Köszönöm
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Mindenek előtt a biztosítóval kellene felvenniük a kapcsolatot. Azt, hogy melyik biztosító társaságnál van a lakásbiztosítás, azt a biztosítási kötvényből tudják meg, ezt kellene előkeresni.
A kárszakértőt a biztosító küldi ki, így jobb lenne ezt megvárni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
utánfutóról menet közben leesett rakománydarab
2023 december 18.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB!
Menet közben az előttem haladó utánfutós szgk. futójáról egy szállítmánydarab (tetőfedés darabja) leesett és a kocsim elejének csapódott. KGFB az előttem haladó autóra és a futóra kötve van, kék-sárga mabisz e-bejelentő töltve lett, a felelősségét az előttem haladó elismerte, illetve az eseményről fedélzeti kamerafelvétel készült. Ki téríti meg a káromat? Vitathatja az esetet a biztosító? Válaszát köszönöm! K. Norbert
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A gépjármű kötelező biztosítása rendezi a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Bonus átvezetés
2023 december 17.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szaktértő! Jelenleg 2 személygépkocsi tulajdonosa és üzembentartója vagyok. Új autót fogok vásárolni. Az új autó A0-ról fog indulni. Ha a jelenleg tulajdonomban lévő két autó közül az egyiket eladom, akkor annak a Bonus besorolását (jelenleg B07) át lehet vezetni az újonnan vásárolt autóra? Köszönöm a választ!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Igen, az eladott autó bónuszát átvezetheti az új autóra. Miután az eladott autó biztosítását megszüntette, kérheti az új autó biztosítójánál a bónusz fokozat érvényesítését.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Visszkereset
2023 december 15.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Szép jó napot!
Érdeklődni szeretnék, hogy amennyiben az ember hozzátartozójával szemben a biztosítónak visszkeresete áll fenn és annak törlesztése már megkezdődött. Akkor a hozzátartozó halála esetén az tovább száll-e az örökösökre? Mert a szerződésben ez áll :"Az elhunyt biztosított örököseivel szemben a biztosító, a Nemzeti Iroda, valamint a Kártalanítási Számla kezelője nem érvényesíthet megtérítési igényt."
Előre is köszönöm válaszukat!
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A fenti szabályt a kgfb-törvény (2009. évi LXII. törvény) rögzíti, a visszkereset nem érvényesíthető az elhunyt örököseivel szemben.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
közös falban zárlat keletkezet
2023 december 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Társasházban lakom a közös falban keletkezett zárlat feltárását kinek a biztositására fizet a biztósitó
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha van a társasháznak biztosítása, bejelenthetik arra a kárt, ha nincs, akkor az érintett lakások biztosítására (a kártérítést azonban mindegyik károsult csak az egyik biztosításra veheti fel).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Első autómra szeretnék biztosításást kötni lehetőleg valami kedvező áron
2023 december 13.
Kategória:
Gépjármű biztosítás
Kérdés:
Menyibe kerülni egy Suzuki 1298cm a biztositasom ha első autómrol van szo
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Kérjük, hogy biztosításkötés miatt vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Telefon
2023 december 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm.Van egy lakásbiztosításom,amelyben bemne van,hogy ha a gyermekem kárt okot,azt fizetik.Még májusban a gyermekem összeveszett az osztálytársával,aki akkor a földre esett,nála volt a teledonja,amely összetört.A házirendben benne van,hogy nem lehet gyermeknél telefon,illetve feleősséget nem vállalnak érte.Akkor próbáltam beszélni a szülővel,elkérni a kárbejelentéshez szülséges adatokat,melyeket 6 hónapra rá küldött el.Addig kértem,de azt mondta nem ér rá.Most feljelentéssel fenyeget.Ennyi idő elteltével fizet a biztosító?Vagy van mitöl tartanom?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárbejelentést minél előbb meg kell tenni, ezért ennyi idő után már sajnos nem fogja rendezni a biztosító a kárt.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Mit tartalmaz a biztosítás
2023 december 10.
Kategória:
Utasbiztosítás
Kérdés:
Jó napot kívánok...a mapfre Superior biztosítás tartalmazza az útlemondást is.csak azt nem tudom hogy az összeg ami meg van adva az személyenként annyi?és önrész nélkül?
Köszönöm szépen
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Az útlemondás biztosítás térítési limite - ahogyan az utasbiztosításé is - biztosított személyenként értendő. Az önrésszel kapcsolatban, ahogy a termék biztosítási feltételeiben szerepel, "Az önrész beleértendő az Általános vagy Különös Feltételekben foglalt maximális kártérítési limit összegekbe."
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Hónyomás következtében a babérmeggy sövény kidőlt.
2023 december 10.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm!
Mivel tudok érvelni, hogy kifizesse a biztosító a káromat?
Amikor extrém esőzés okozta fűgombásodás következtében gyep tönkrement , nem fizetett .
Köszönöm előre is a válaszát
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
Ha nem ért egyet a biztosító döntésével, lehetősége van megfellebbezni azt. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!
Kárszakértő
2023 december 08.
Kategória:
Kötelező biztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő!
Összetörték az autómat, a vétkes sofőr elismerte hibáját. Mindkettőnknek ugyanannál a biztosítónál van kötelező biztosításunk. Kérdésem az, hogy van-e jogszabály arra vonatkozóan, hogy milyen határidőn belül kell a kárszakértőnek felmérnie a kárt. Ha esetleg nem érkezik határidőn belül, hová fordulhatok jogorvoslatért?
Válasz:
Tisztelt Kérdező!
A kárszemlére általában kb. 3 munkanapon belül sor kerül. Ha nem érkezne megkeresés a kárszakértőtől, érdemes felvenni a kapcsolatot a biztosítóval.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!