lakásbiztosítással kapcsolatos kérdés

2016 november 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Cím! Kérem szíveskedjen segíteni. A Groupama biztosítónak vagyok ügyfele 23 éve. A jelenlegi biztosításom 2012-ben újrakötöttem komfort biztosításra. Elégedett vagyok a biztosítóval, csak mos úgy tudom, hogy felmondják a biztosításomat évfordulóra ami ez év december 31-ig él. A levelet nem nem kaptam meg de megkérdeztem az budapesti ügyfél-szolgálatot, hogy mikor közlik a jövő évi díjfizetést, úgy válaszolt, hogy felbontják a szerződésemet.Nagyon meglepett ez az egész. Mindig rendszeresen fizettem a díjat 2016. szeptemberében megműtötték a yorki kiskutyámat aminek a költsége 95.000.-Ft volt, de annak is kifizették a 80 %-át, korábban ilyen nagy összegű kárigényem nem volt. Hivatalos számlával igazoltam, szalagszakadás, és patellaműtét volt, de nem tájékoztattak, hogy ilyen következménye van, ami nem korrekt.
Nem tudom, csak gondolom, hogy ezért történik a biztosításom megszűnése.Csak az ingóságom van biztosítva, mivel 2014-ben a társasház a közgyűlésen megkötötte a társasházi biztosítást, így jóval csökkent a biztosítási díjam, de a közös költségem megemelkedett. Érdeklődésemre azt mondták, hogy csak egy év múlva mehetek vissza a társasághoz. Nagyon le vagyok sújtva. Mi a teendőm nézzek másik biztosító után, vagy a volt férjemmel együtt lakom Ő megkötheti a Grupamánál a biztosítást, vagy csak tulajdonos köthet, mivel az ingatlan az én nevemen van. Várom válaszukat. Tisztelettel: Imriné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A határozatlan időre kötött szerződést a felek írásban, a biztosítási időszak végére, 30 napos felmondási idővel felmondhatják, ez vonatkozik mind a szerződőre, mind pedig a biztosítóra is.
Az évfordulóra történő felmondást nem kell indokolni egyik fél részéről sem.
Lakásbiztosítást az köthet, akinek érdekében áll a vagyontárgy megóvása, vagyis nem feltétel, hogy csak a tulajdonos kötheti.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 481 - 500 / 686

Autó kár az udvaron

2019 december 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A gondom az lenne hogy a saját ingatlanom udvarán az autommal pakoltam és az éjszakai időjárásnak köszönhetően a tetőn lévő cserepekből egy lecsúszott és a kocsimra esett hátsó szélvédője beszakadt. Ilyenkor mi a teendőm? Kihez forduljak? Az esetről képet nem készítettem sajnos. Osszeszedtem az uvegdarabokat és kerestem egy üvegest. Még nincs megcsinálva szóval nyoma van. Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel :Ádám

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a baleset időpontjában volt érvényes casco biztosítása, arra tudja bejelenteni a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

LCD TV összetört

2019 december 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A TV-t tartó gyári állvány (természetesen a garancia idő lejárata után) eltörött (fizikai behatás nélkül - a rögzítő csavarok kiszakadtak a helyéből) - a TV leesett a földre, és összetörött. Lakás és szabadidő biztosítással rendelkezünk, mely az ingóságokra is kiterjed - azonban a biztosító visszautasította a kár rendezését. Kérdés, miért? és ha ilyen esetben nem fizet, akkor mikor? Gyors válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (pl. tűz, elemi károk, viharkárok, vízkárok) nyújt fedezetet. A szerkezeti vagy természetes elhasználódásból eredő hibákra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki.

üvegkár

2019 december 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mi tartozik bele az alapbiztosításba? konkrét, hétköznapi példákat szeretnék kérni. Ezentúl egy korábbi hsz-ban a szomszéd gyereke kárt okoz, elvileg a szomszéd felelősségbiztosása térítheti, de mi van akkor, ha nincs biztosítása a szomszédnak? mi van akkor, ha saját magam - persze, nem direkt - okoztam a törést pl. egy rossz mozdulat következtében?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Részletesen és érthetően tartalmazza minden biztosítási feltétel, hogy milyen kockázatokra terjed ki az adott biztosítás fedezete, illetve mely esetekben nyújt szolgáltatást.

Az Ön példájánál, ha a szomszéd kiskorú gyermeke okoz kárt Önnél, az a szomszéd részéről felelősségi károkozásnak számít, ezért a lakásbiztosításának a felelősségbiztosítási kiegészítője fedezi a keletkezet kárt.
Ha a szomszédjának nincs biztosítása, akkor személyesen a szomszédnak kell megtéríteni az okozott kárt, ha másképpen nem megy, akkor akár perelhető is.

A felelősségbiztosítás mindenkor a harmadik személynek okozott károkra nyújt fedezetet, így az önmagamnak okozott kár nem felelősségi kár, ezért ez nem biztosítási esemény.

Fal, kémény repedezés

2019 december 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szobánkba vettünk egy servant típusú fatüzelésű vaskandallót. Használata során a kéménynél, a szobában, a fal függőleges irányban csúnyán végigrepedt. Ennek helyreállítását fizeti a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.

Tető beázás

2019 december 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Üdvözlöm! Olyan kérdésem lenne, hogy a régi palatetőnk nagyon sok helyen beázik, amiről videó is készült már. El vannak öregedve a palák nem zárnak jól, illetve el vannak repedve, töredezve, csúszkálva. A víz, ahogy befolyik a rossz tetőről a tetőtérbe, ott pontosan az alatta lévő egész alsó szintet áztatja több helyen. A biztosításom maximális vagyis a legjobbat fizetem, ami minden kárt rendez(betörés,beázás, vandalizmus stb...) Hozzávetőlegesen a kárszakértők ilyenkor mekkora összeget ajánlanak fel az esetleges tetőcsere vagy több helyen való beázás megszüntetésére? Mert ezt házilag egyáltalán nem lehet kivitelezni, szakember kell hozzá mindenképpen.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosításoknak a természetes elhasználódás, illetve az elmaradt karbantartások miatt keletkezett károk esetére nincs fedezete.
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen fellépő károkra nyújt fedezetet; viszont a felújítási, tatarozási munkálatokra egyetlen biztosítás sem nyújt védelmet.

Terasztető kár

2019 december 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Kérdésem:Tetőteraszt építünk. A tetejére megvásárolt 4,5m hosszú trapézlemezeket a teraszon tároltuk, amelyen a lambéria borítás már rajt van. A lemezekre némi sújt hejeztünk. Egy hét tárolás után hirtelen nagyerejú viharos szél lett. 3db lemezt laponként felkapta és a teraszoszlopnak, majd az ereszcsatornának lökte. A lemezek megsérültek, meghajlottak. Van lehetőség kártérítésre? Groupama prémium van kötve Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete nem terjed ki az átépítés, felújítások idején keletkezett károkra.
Ha viszont Ön rendelkezik az alapbiztosításhoz (Groupama Prémium) köthető épület felújításának, bővítésének biztosítására szolgáló kiegészítő biztosítással, akkor a biztosító megtéríti a felújítás, bővítés során keletkező épületkárokat, valamint a biztosított tulajdonát képező építőanyagok, építőgépek azon kárait, melyek a biztosítás feltételeiben meghatározott biztosítási események miatt keletkeztek.

Csőtörés

2019 november 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakerto! Az lenne a kerdesem,hogy amennyiben a mi lakasunkban tortent egy csotores milyen dokumentumot kell kernem a szerelotol,amit elfogadnak majd a biztositonal,hogy visszakapjam a szerelesi koltsegeket?Egy szimpla,az en nevemre (tulajdonos nevere) kiallitott szamla eleg ehhez? Elore ia koszonom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A csőtörés miatt először is szükséges a vízfolyás megszüntetése /elzárás/, majd ezután a biztosítónak kell bejelenteni a káreseményt.
Bejelentés után rövid időn belül a kárszakértő szemléz és közli a javítással kapcsolatos lehetséges megoldásokat.

Kisebb károk esetében egyre több biztosító alkalmazza a gyorsított kárrendezést. Bejelentés után telefonon megkeresik a károsultat és felajánlanak egy összeget a javításra. Amennyiben ezt elfogadja az ügyfél, utalják a felajánlott összeget és lezárják a káreseményt.

Fali felázás

2019 november 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem / Uram! A házunk egyik fala elkezdett a belső oldalon nedvesedni. A kiérkezett szakember szerint a szigetelés öregedett el és ez okozza a vizesedést. Kérdésem: Ilyen esetre, ennek javítására vonatkozik-e a lakásbiztosításunk? Köszönöm, Laci

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet olyan károkra, veszteségekre, költségekre, amelyek nem véletlen, váratlan, előre nem látható, balesetszerű módon következtek be.
Továbbá a biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben a keletkezett károkat a rendszeres karbantartás elmulasztása vagy a szükséges javítások elmaradása következett be.

Csőtörés

2019 november 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! A szintes családi házunkban a földszinten a falon észleltünk egy vizesedést, melyet bejelentettünk az Allianz biztosító felé. A biztosítótól kijöttek, fotózták, majd később megbontva észleltük, hogy a falon belül fentről csepeg a víz. A szóban forgó hely felett a fürdőszoba található, mely kb 2x2 méteres nagyságú és ritka (Lengyelországból hozatott) csempével burkolt, melyet gondolom meg kell bontani a hiba elhárításához. A kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben ha megbontjuk a biztosító állja-e a fürdőszoba teljes átburkolását? Mivel ugyanilyen csempét már szinte biztosan nem kapunk, még az előző tulaj burkoltatta le ilyenre a fürdőszobát. Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megbontásoknál a biztosító fedezi a helyreállítási költséget, viszont ha az eredetivel egyező csempe vagy elem már nem kapható, és emiatt eltérő csempét vagy elemet kell felhasználni, a biztosító nem téríti meg a vagyontárgy esztétikai értékcsökkenését.

Nemes vakolatot lemosta az eső

2019 november 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A nemes vakolatot foltokban leáztatta az eső, ez esetben fizet-e káreseményt a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki az épületek, építmények külső vakolatában, burkolatában, festésében bekövetkező károkra.

háztartási ingóság

2019 november 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Címzett! olvasva egy korábbi bejegyzést, nem egészen tiszta, hogy ez a fogalom biztosítói szemmel igazán mit is takar, és pontosan milyen esetekben lehet kárigényt benyújtani, feltételezve, hogy semmi extra csomagot nem kért az ügyfél? Kérem, ne idézzék a sablon szöveget, mert azt elolvasni eddig is tudtam a szerződési feltételekből. Érthető, példával alátámasztott esetekre lennék kíváncsi. És itt most nem a kevésbé életszerű/viszonylag ritka földrengés, árvíz és társaira gondolok, hanem ami nap, mint nap megesik egy háztartásban. Segítségül: "Általános háztartási ingóság mindazon vagyontárgyak összessége,melyek egy háztartásban általánosan előfordulnak, a biztosítottak személyes használatára, fogyasztására szolgálnak, mint például: • berendezési tárgyak: bútorok, szőnyegek, függönyök, világítótestek; • híradástechnikai készülékek, hobbi eszközök (pl. sportfelszerelés, kerékpár, stb.) 250 eFt egyedi érték alatt; • ruházat; • személygépkocsi-, motorkerékpár tartozékok (pl. gumiabroncs, csomagtartó, stb.) maximum az általános háztartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 10%-áig; • növénykultúrák, állatállomány, betárolt termény, takarmány, maximum az általános háztartási ingóság vagyoncsoport biztosítási összegének 10%-áig; • minden egyéb ingóság, ami nem minősül épületnek, műértéknek, nagy értékű ingóságnak, ékszernek, drágakőnek, készpénznek, értékpapírnak, vállalkozói tulajdonnak." Ha nem tör ki a tűz, nem önt el az árvíz, nem robban fel semmi, nem csap be a villám, nem törnek be és rabolnak ki, nem nyílik meg alattam föld, stb. akkor pl. az idézett, első pontban szereplő berendezési tárgyaknál milyen biztosítási események megléte esetén jogosult a tudatlan ügyfél kártérítésre? (ha a szomszéd átjön, és nem szándékosan, de leveri és összetöri a nem olcsó, üveg asztali lámpámat - a leszakadt konyhaszekrény esetére gondolva - ezek szerint max. csak a szomszéddal fizettethetem ki, ugye..., ha mindezt a gyerek csinálja, akkor meg leordíthatom a fejét, de pénzt nem látok, hiába fizetek éveken keresztül egy vagyont a biztosítónak...)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tűz, elemi károk, viharkárok, árvíz, csőtörés, üvegkár - ezek azok az alapkockázatok, amire minden lakásbiztosítás fedezetet nyújt.
A lakásbiztosítások fedezete igény szerint tovább bővíthető a kiegészítő biztosításokkal pl.: - felelősség biztosítás, betöréses lopás, vandalizmus, besurranás, vízelfolyás, beázás, mezőgazdasági fedezetek, szabadban elhelyezett vagyontárgyak, garázsban tárolt gk biztosítása, stb. A kiegészítő biztosítások szolgáltatásait a biztosítási feltételek részletesen tartalmazzák.(pl: a szomszéd kiskorú gyermeke önnél véletlenül leveri a nem olcsó, üveg asztali lámpáját, azt a szomszédjának a lakásbiztosítása, mint felelősség kár fedezi.)

A lakásbiztosítás fedezete a felújítási munkákra valamint a hibásan kivitelezett szerelésekre - leszakadt konyhaszekrény - nem terjed ki. A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre nyújt fedezetet.

Televizio

2019 november 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Szeretnék érdeklödni azután hogy az lcd tvm megütödött és ezvégett folynak össze a szinek. Kérdésem ezután fizet a biztositó vagy nem. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.

csőtörés

2019 november 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Családunk havi vízfogyasztása 2-3 m3. Két leolvasás között (május-november) 80 m3 különbség volt. Ekkor vettük észre, hogy a mérőórán a visszajelző folyamatosan forog és miután a külső részről lekapcsoltuk a vizet, akkor abbamaradt a forgás, tehát csőtörés, repedés van, ahol elment kb 60-70 m3. Biztosításunk van. Milyen esetekben, esetekre fizetnek a biztosítók? Válaszát köszönöm! Üdvözlettel Sz. Melinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a lakásbiztosítások tartalmazzák a csőtörés fedezetét, azaz fedezik a javítási költséget. A csőtörés esetén történő vízelfolyás térítése viszont a lakásbiztosításhoz kiegészítő biztosításként köthető, ha ezt a kiegészítőt tartalmazza a kötvényük, akkor az elfolyt víz értékét is téríti a biztosító a feltételben rögzített értékig.

Falrepedés

2019 november 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A szomszédom egy társasházi lakásban beltéri klímát szereltetett fel egy közös, leválasztott falra és ezzel megrepesztette a falunkat. Felméri- és fizeti-e a kárt a társasház biztosítója?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a társasház biztosítása tartalmazza a kiegészítő felelősségbiztosítást, abban az esetben be kell jelenteni a biztosítónak. (felelősségi kár)

Társasházi strang csere

2019 november 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy műemlék társasház egyik lakója felújít. Igazságügyi szakértővel felmérette hogy a szennyvíz strangot és az egyesített bekötést ki kell cseréltetni. A felújító szennyvízcsöve a wc alatt átmegy a szomszédhoz és úgy kötődik be a strangba. Egy nap alatt felbontják, átcserélik a vezetékeket majd bejentik a társasház biztosítójának, akik szemlézni fognak. Ezt mondta a Közös Képviselet. A strang cseréjét a társasház fizeti. A bontás helyreállítási munkálatait is a társasház biztosítója fizeti? Úgy olvastam, hogy a társasházi biztosítás nem terjed ki csak balesetszerű káreseményre, pl. csőtörés. Ebben az esetben miért kell a biztosítási szemle és mit fizet-nem fizet a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújításokkal kapcsolatos költségekre nem terjed ki sem a társasház biztosítás, sem pedig a lakásbiztosítás fedezete.

Konyhabútor

2019 november 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Lakásunkban leszakadt a konyhán levő szekrény. A kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a lakásbiztosítás kiterjed-e erre is? Válaszát köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.

szomszéd miatt repedés

2019 október 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Három lakásos társasház harmadik emeletén lakom. Az alattunk lakó két éve lakás felújítást végzett, akkor szóvátettem, hogy remegett a lakásom és most repedéseket fedeztem fel a falon. A biztosításhoz meg kell adják az szakértői véleményt a felújításról és építési engedélyüket? Közösképviselő elkérheti? Köszönettel , Káposztás Gy.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásfelújítással kapcsolatosan keletkezett károkra a lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki. Az eseményt be kell jelenteni a biztosítónál és a szemléző kárszakértő amennyiben biztosítási eseményről van szó közli, hogy milyen dokumentumok beszerzése szükséges.

Elektromos kár

2019 október 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Társasházban lakom és a napokban feszültségingadozás volt a házban.Ebből eredően több műszaki cikkem meghibásodott.Kérdezném hogy a társasház biztosítása kiterjed erre v ezt a külön lakásbiztosítás fedezi?köszönettel;M. Ágnes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A túlfeszültség okozta károk biztosítása kiegészítő biztosítások formájában köthetőek egyes biztosítók lakás illetve társasház biztosításához. Ezt meg kell nézni az Önök biztosításának a feltételében, hogy tartalmaz-e ilyen fedezetet, a feltételek elérhetők online is. Illetve amennyiben a környezetében több ilyen panasz előfordult, jelezni kell az áramszolgáltatónak, akik minden bizonnyal rendelkeznek felelősségbiztosítással.

Átterjedt tűzkár

2019 október 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Pár napja kötöttünk lakásbiztosítást de nem kaptam kielégítő választ a kérdésemre. Amitől félünk a következő. A szomszédom nádfedele meggyulladhat és átterjedhet könnyen a mi házunkra is. Nekik nincsen semmilyen biztosításuk. Se lakás se felelősség. Nekünk allianz max lakásbiztosításunk van. Nem szándékos gyújtogatástól tartunk. Szeretném megkérdezni Önöktől, hogy ilyenkor fizet nekünk a biztosító vagy pereskednünk kell a szomszéddal? Ha a házunk teljesen megsemmisül akkor a kötvényben meghatározott teljes összeget kaphatjuk? Visszmajor van ilyenkor? Köszönöm válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszéd házáról terjed át a tűz, abban az esetben a szomszéd felelősségbiztosítása fedezné a keletkezett kárt. Amennyiben nincs biztosítása, csak a megállapodás jöhet szóba (esetleg a peres út).

Kár esetén a biztosító minden esetben a tényleges kár nagyságát fedezi, a kifizetés felső határa pedig a kötvényben szereplő biztosítási összeg, illetve felelősségbiztosítás esetén a kötvényben szereplő limit. A vis maior a kár bekövetkezésének a körülményeitől függ.

Eltört csaptelep

2019 október 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Eltört-csepegő csaptelepeket fizet-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás csak a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak