lakásban elment az áram,visszajövetelkor több berendezés leégett

2017 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Előzően már a károkat leirtam,károkat bejelentettem a biztositónak,aki elutasitott azzal,hogy a kár nem hozható összefüggésbe egyetlen biztositási eseménnyel sem,igy a kárt nem áll módjukban megtériteni.Pár órában ezelőtt a történteket leirtam,de a válasz nem kielégitő amit most kaptam,azaz hova fordulhatok???

janos.cserti@gmail.com

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben Ön nem fogadja el a biztosító válaszát, akkor a Magyar Nemzeti Bankhoz tehet bejelentést, mivel ők felügyelik a biztosítók tevékenységét.
Tapasztalatunk szerint azonban a megoldás keresésének érdekében a Magyar Nemzeti Bank keretei között működő Pénzügyi Békéltető Testülethez www.mnb.hu/bekeltetes érdemesebb először fordulni ehhez hasonló esetekben.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2141 - 2160 / 2607

Casco biztosítás - fénykép

2018 március 21.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kedves szakértő! Most kötök először casco biztosítást. Az Union egyik termékét néztem ki. A rendszer ad egy olyan kérdést, hogy a szükséges fényképek elkészültek-e. Azt szeretném kérdezni,hogy hogyan kell történnie a fényképek elkészítésének. A biztosítónak kell ezeket elkészíteni vagy én is csinálhatok képeket? Ha én is elkészíthetem, akkor hogyan kell eljuttatni a biztosító felé és honnan tudom meg, hogy elfogadták-e?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Union esetében nem tudunk szemlét rendelni, így Önnek szükséges a fotókat elkészíteni, melyeken az alábbiak szerepeljenek:

Fotó összes gyári kulcsról (mindkét oldalról)
Fotó km óra állás
Fotó jobb átló, szemből
Fotó jobb átló, hátulról
Fotó bal átló, szemből
Fotó bal átló, hátulról
Fotó beütött alvázszámról

Fontos, hogy az "oldal/sarok" fotókat úgy kell elkészíteni, hogy látható legyen a rendszám is, a kulcsokat pedig, hogy az összes gyári kulcs egy fotón, úgy, hogy a tollazat is látható legyen.

Amire még figyelni kell, hogy a fényképezőgépen/telefonon a dátumrögzítés be legyen állítva, mert azt még figyelni szokta a Biztosító (készítés dátumát).

Főzőlap

2018 március 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Udvozlom. Egy olyan kerdesem lenne, hogy a mai nap folyaman hasznaltam a beepitett fozolapot illetve sutot, aztan egy hangos durranas es se kep se hang. Leverte az osszes kismegszakitot, illetve a kozponti villanyorat is. A fozolapot es sutot kb 5 eve vasaroltam, sajnos a szamlat nem talalom. Fizethet ilyen esetben a biztosito? Illetve milyen feltetelei vannak a fizetesnek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos műszaki cikkek meghibásodásáért nem fizet a biztosító.

Kgdb biztosítást közös megegyezéssel megszűntetni hogy lehet ?

2018 március 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Díjfizetés nem fizetése miatt szeretném megszűntetni a biztosításomat a KÖBE biztosítónál. Online kötöttem , de negyed évre ók meg egy évesre kötötték meg .Így ezt az összeget nem tudom befizetni egybe , mert nekem mindig negyed éves a biztosításom. Hogyan tudnék kozös megegyezéssel elválni tőlük?2018.01.18 kötöttem.Még csak 2 hónap telt el. Nem volt kár esemény.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

biztosítás megszüntetése

2018 március 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Az Allianz biztosítónál kötöttem kötelező biztosítást 2017 ápr.06 tól féléves csekkes fizetési módozattal,mindig befizettem bőven a határidőn belül a dijat erről meg vannak a bizonylatok.Majd tavaly december elején vissza küldték a második félévi dijat túlfizetés címén.De semmi egyéb értesítést nem küldtek,ez most derült ki mikor bztosítót akartam váltani.Egyáltalán nincs szándékom ban a fedezetlenségi díjat kifizetni,mert úgy gondolom a biztosító valamit félre adminisztrált.De ilyenkor mit lehet tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, regisztráljon kárügyintézés szolgáltatásunkra, ahol a konkrét adatok megadása után tudunk segítséget nyújtani problémájának megoldásában:
Kárügyintézés

biztositas

2018 március 02.

Kategória:

Általános

Kérdés:

csaladihazunkra kötöttünk altalanos biztositast.a teli honapokban nem lakjuk a hazat ..bekell jelelnteni a biztositonak?megemelkedik a biztositasi dij?köszönöm valaszat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Állandóan lakottnak minősül az olyan épület, amelyben a biztosítási évben több mint 270 napon át (9 hónap) folyamatosan, életvitelszerűen tartózkodnak. Ellenkező esetben az épület nem állandóan lakottnak számít.
Kár esetében ezt a tényt vizsgálja a biztosító és ha ez nem helyesen szerepel a kötvényben a biztosító kártérítési kötelezettsége nem áll fenn.
Nem állandóan lakott épület/lakás esetében a magasabb kockázat miatt a biztosítók pótdíjat alkalmaznak.

65 év feletti nyugdíjas utasbiztosítása

2018 február 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 65 évet betöltött nyugdíjas vagyok. Ingyen utazhatok. Szeretném tudni, hogy ha utazás közben balesetet szenvedek jogosult vagyok-e kártérítésre, és ezt hogyan érvényesíthetem, mivel nem kell jegyet váltanom. Vagy ingyen utazhatok és minden felelősség az enyém. Üdvözlettel Tóth Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Korábban, ha valaki megsérült tömegközlekedésen történő utazás közben és volt érvényes jegye vagy bérlete, akkor a BKV utasbiztosítása terhére mindenképp járt neki kártérítés.
Ezt a rendszert 2012-ben megszüntette a BKV. A cég felelősségbiztosítása persze megmaradt, de arra csak akkor van kártérítés, ha a vizsgálat szerint a BKV a felelős.
A BKV az igénybejelentések alapján a szükséges vizsgálatokat lefolytatja és felróhatóság esetén a velük szerződött biztosító bevonásával – részben vagy egészben - rendezik az utasok igényeit. Amennyiben az állapítható meg, hogy az utas maga is felelős a balesetért (jellemzően nem kapaszkodik a járművön), akkor a kárt csak részben lehet megtéríteni.

Ennek értelmében, amennyiben a BKV tehető felelőssé az utast ért balesetért, akkor a Cég felelősségbiztosítása alapján rendezik a kárt.
Ez viszont nem függ az utazók életkorától.

Fedezi-e a felelősség biztosítás?

2018 február 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! A kérdésem az lenne, hogy ha a hét éves gyerekem egy kemény kis gumilabdával véletlenül betőrte a szomszéd lcd tv-jének kijelzőjét, azt fedezi-e a lakásbiztosításban szereplő felelősségbiztosítás? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás, amennyiben a szerződés tartalmazza a gyerek felelősség kockázatot, (lehet az alapfelelősség része, de van ahol kiegészítőként kell megkötni). Biztosítási eseménynek minősül az a káresemény, amelyért a biztosított, mint a károkozó gyermek gondozója a magyar jog szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik a harmadik személyeknek okozott személyi sérülésekért és szerződésen kívül okozott dologi károkért.
Javasoljuk, a káreseményt jelentse be a biztosítójánál.

Befizetés

2018 február 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Az után érdeklődnék,hogy mikor/meddig kell befizetni az első díjat a szerződés megkötése után? Köszönettel: Velencei Anita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítások esetében a türelmi idő a díj esedékességétől számított 60 nap, egyéb más biztosítások esetében ez 30 nap.

Kárrendezési határidő

2018 február 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Azt szeretném kérdezni, hogy a kárfelmérést követően mennyi időm van az önrész megteremtésére és nyilatkozni a kárrendezés fajtájáról? Gondolok itt a számla nélküli kifizetésre és a szervíz megbízása utáni kárrendezésre. Előre is köszönöm válaszát!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Módozattól függően a kárt a baleset bekövetkeztétől számított 2 - 30 napon belül kell a biztosítónak bejelenteni, például casconál ez 2 nap, gépjármű kötelező felelősségbiztosításnál 30 nap. Azt, hogy a gépjárművek javítására mikor és mi módon kerül, a biztosítók nem szabályozzák. A kárfelvétel során célszerű a szakértőnek jelezni, hogy a javítás számlás, vagy számla nélküli lesz és kap-e megbízást a javító vagy nem.

Totálkár rendezése

2018 február 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2017 december 18-án totál károssá törték a kocsimat. A vétkes autós elismerte a felelősségét. (Rendőri intézkedés volt) Másnap a szükséges papírokat átadtam a vétkes sofőr biztosítójának (K&H), akik a roncs megtekintése után kimondták a gazdasági totálkárt. Fizetni azóta sem fizettek, arra hivatkozva, hogy a roncsbörzén nem kaptak megfelelő ajánlatot a roncsra. Szeretném megkérdezni, meddig húzhatják el a kifizetést? Dömsödön lakom, Pesten dolgozom, szükségem lenne a kocsira! Köszönettel Morvayné P. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.
Javasoljuk továbbá, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek. Kárügyintézés regisztráció >>

audi

2018 február 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító volt egy káreseményem miszerint kiszaladt elém egy kutya egy udvarrol elütöttem.lakásbiztosításba bele volt foglalva az ilyen káresemény beadtuk a kárigényünket.Volt kárfelmérés a biztosító részéröl volt kint egy ellenör is.a Károm elutasították arra hivatkozva hogy nem okozhatta a kutya a sérülést.Viszont a kárfelfétel után nem volt pótszemle az autón ami fontos lett volna a sérüléseket bizonyítani.vagyis én kiszereltem a hütöket és azokat elvittem lefotózni a kárszakértönek.Ez igy mennyire helyes?vagy ki hibázott?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentkezzen be a kárügyintézés oldalunkra, neve, elérhetősége és rendszáma megadását követően szakembereink a segítségére lesznek.
Kárügyintézés regisztráció >>

casco és gépjármű tulajdonjoga

2018 február 06.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vásárolnék egy elektromos autót, melynek tulajdonosa én lennék. A férjemnek van kedvezménye az eddigi casco fizetések miatt, melyet nem szeretnénk elveszíteni. Mivel az ő nevén jelenleg nincs autó, valamint a közeljövőben nem is lesz, ezért én, mint feleség élnék a kedvezményes casco biztosítással. Hogyan oldható meg az, hogy az én nevemen lesz az autó, én leszek a casco biztosítást megkötő személy is, de az ő kedvezményét venném igénybe. Válaszát előre is köszönöm. Üdv: Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elért bónusz csak saját jogon vihető tovább, sajnos a díjkedvezményre megszerzett jog még házastársak esetében sem ruházható át.

ILS536 szgk kötelező bizt.

2018 január 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Hölgy/Úr! 2017. nov. 30.-án bizt. váltást kezdeményeztem Önökön keresztül. Erre pozitív válasz érkezett, így a kiszemelt új biztosító (Uniqa Biztosító) által megküldött számlára a vállalt egész éves bizt. díjat átutaltam. Eredeti biztosítóm (K/H) közölte, hogy nem fogadja el a felmondást, mert az határidő után érkezett. Kérem szíves segítségüket mielőbb, mert már fenyegetnek! Köszönettel: Sándor J.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Casco felmondása üzembentartó változáskor

2018 január 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Az Allianz Biztosító a gépjármű üzembentartói jog átruházását, casco biztosítás érdekmúlással történő felmondásának indokaként nem akarja elismerni. A proviti.hu oldalon az érdekmúlás esetei közt konkrétan szerepel az üzembentartói jog. Mi a teendő ebben a helyzetben? Különös tekintettel arra, hogy időközben az üzembentartó is kötött casco biztosítás a gépjárműre! idézet a biztosító leveléből: "Tekintettel arra, hogy Önnek érdeke fűződik a gépjármű megóvásához, így üzembentartó váltása esetén a ....... kötvényszámú casco biztosítását nem tudjuk megszüntetni. Érdekmúlásnak az minősülne például, ha a gépjárművet eladják, vagy véglegesen kivonják a forgalomból. "

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azt tanácsoljuk, hogy tájékoztassa biztosítóját, hogy az üzembentartó kötött új casco biztosítást, valamint kérje újra biztosításának érdekmúlással való törlését.

kérdés

2018 január 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy társasház 4. Emeletén lakunk a férjemmel. Lakás biztositásunk nincs mert a társasház rendelkezik biztositással ami kiterjed vihar kárra és beázásra. A társasház fizeti a biztositási dijat. Jeleztünk a közös képviselőnknek hogy beáztunk. Jelentse a kárunkat a biztositó felé. Aminek a hatására megkeresett minket a kárszakértő.Megállapitott 33 000ft A baj ott kezdödik hogy megkeresémre reagálva nem akarják a kárt megtériteni mig be nem nyújtom a 2 évvel ezelötti helyreállitásról a számlát. 2 éve is megállapitotta ugyanaez a kárszakértő a beázásról a kár kifizetésé0 ami 53 000ft vol0 amit szintén számla benyújtáshoz kapcsolta. Igy azt nem kaptam meg mivel sajnos nem tudtam benyújtani számlát mivel a férjem csinálta meg a helyreállitási munkát. Levelemben kértem hogy itéljék meg számunkra a megitélt kárt mivel mi nem akarunk csalást elkövetni. Igy 13 000ft kaptunk. Kérdésem hogy miért kell nekem bizonygatni hogy károsult vagyok hiszen a kárszakértő lefényképezte és felmérte a kárt. Feltétele a kár kifizetése az elözö kár számla benyújtása.? A baj ott kezdödik hogy ez a kár szakértő csak velünk csinálja ezt. Mással a házban nem. Mi a teendőnk. Kérem válaszoljanak.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház biztosítási feltétel tartalmazza, hogy ismétlődő beázás biztosítási esemény kapcsán mi a feltétele a biztosító szolgáltatásának.
Általánosságban beázás esetén a biztosító vizsgálja, hogy adott helyen korábban már történt-e hasonló káresemény.
Ha igen, akkor a biztosító jogosan kérheti a kijavítást igazoló bizonylatok bemutatását, hogy megtörtént a káreseményt kiváltó korábbi ok szakszerű megszüntetése, kijavítása (pl. tetőszerkezet, nyílászáró, stb).
A beázás biztosítási esemény kapcsán a Biztosító a keletkezett kárt (beázás) téríti meg, de nem téríti meg a beázást előidéző okkal kapcsolatos javítási költségeket (tetőjavítás, karbantartás, nyílászáró javítás vagy csere), mert ezek a költségek a társasházat terhelik, hogy a későbbiekben ne ismétlődjön meg a beázás.
Amennyiben nem igazolható, hogy a korábbi beázást kiváltó ok szakszerűen lett kijavítva, ismételt beázás esetén a biztosító szolgáltatási kötelezettsége nem áll fenn.

Megrepedt a szélvédőm, hogyan megy a cseréje?

2018 január 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Hogyan intézzem a cserét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Azt javasoljuk, hogy jelentkezzen be a casco biztosítójánál a káreseménnyel, vagy esetleg felkereshet egy szélvédő javítással foglalkozó céget, ahol a javítást, a cserét és a kárbejelentést is elvégzik egyben.

Háztartási sütő okozta áram túlfogyasztás

2018 január 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Most kaptam meg az éves áramelszámoló számlát, melyen horribilis összeg szerepel, konkrétan 346866 Ft. A háztartásunk fogyasztásához ez teljesen irreális. Utánanézve a dolgoknak, valószínűsíthető, hogy a sütő okozta a túlfogyasztást, melyről éves leolvasás miatt nem volt tudomásom. Ilyen esetben a lakásbiztosítás fedezi-e ezt a költséget? Köszönettel várom válaszát, üdvözlettel: Kiss Ildikó 70/3170064

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egyedül a vízszámlánál létezik ilyen jellegű szolgáltatása a lakásbiztosításnak, hogy amennyiben csőtörés okozta a vízelfolyást, a biztosító egy limitált összegig megtéríti az elfolyt víz értékét.
A lakásbiztosítás az áram illetve a gázszolgáltató számláinál jelentkező túlfogyasztásra nem nyújt fedezetet.

KÓRHÁZI KIFIZETÉS

2018 január 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

HÁNY NAPOS KÓRHÁZI BENNFEKVÉS UTÁN JÁR BIZTOSÍTÁSI ÖSSZEG, ÉS MILYEN NAGYSÁGÚ ÖSSZEG JÁR.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kórházi napi térítés szolgáltatása biztosításonként eltérő lehet.
Az Ön által feltett kérdés kevés információt ad a konkrét válaszhoz.
A kórházi napi térítés szolgáltatása függ a biztosítás fajtájától, függ attól, hogy betegségből vagy balesetből kifolyólag került kórházba, valamint a biztosítási összeg nagysága illetve időbelisége függ attól, hogy azt Ön milyen és mekkora szolgáltatásra kötötte meg a szerződéskötéskor.
Javasoljuk, hogy nézze meg kötvényét és a kötéskor kapott biztosítási feltételt és ezekből kiolvasható, hogy biztosítása mekkora és milyen szolgáltatásokat nyújt.

régi biztosítás lemondása

2018 január 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A régi biztosítást le lehet-e mondani ? Újat kötöttem Önöknél és a régit szeretném lemondani. Üdvözlettel:Alföldi Terézia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Bank kivonja a Gk t

2018 január 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ha a bank kivonatja a Szem gk t a forgalomból 6 hónapra, miért mondja föl a kötelező biztosítást? Ha lejár a 6 hónap utána vissza kerül a gk mi a teendőm. A kötelezőm hogy fizessem, ha a banknál nem találják a kötvény szám szerint a az eddig fizetett ill szerződött autóm? Kinek kell fizetnem a Kötelezőm, ha nincs sehol? Vagy ha le jár a 6 hónap akkor újból kössek kötelezőt? Szinte semmit nem tudok ezekről. Sajna nyugdíjba mentem és 81000 a nyugdíjam abból nem tudok egy fillért sem fizetni a banknak. ( sajna semmi vagyonom nincs ) nincs mit elvigyenek. Olyan összegeket akartak tőlem kérni amit nem tudtam sajnos teljesíteni. Mit tehetek? A kocsit nem vitték el, mert 10 éves. Inkább a kötelező lenne a kérdésem. Előre köszönöm a segítségét. Maradok tisztelettel Dániel János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük előbb a bankjával tisztázza, hogy szüneteltették, vagy felmondták kötelező gépjármű felelősségbiztosítását. Az újra forgalomba helyezés előtt, ha szüneteltették annál a biztosítónál kell újra kötnie szerződését, ahol korábban is volt, ha felmondták választhat a biztosítók közül. Fontos, hogy a forgalomba helyezés előtt, a forgalomba helyezés időpontjával új biztosítási szerződést kell kötnie.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak