KYN 685 Groupama Biztosító Zrt. Szerződésszám: 867619926867619926

2018 augusztus 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A KYN 685 rendszámú gépkocsimat beadtam javításra a Duna autó Zrt-hez. A bizosító a szervizzel közölte, hogy a gépkocsit avultnak tekinti (10 éves, 97000 km) és új alkatrész nem térít.
Kérdésem, hogy ez jogos-e.

Tisztelettel:
Miklós Árpád János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, jogos a biztosító eljárása. Ha új elemeket kíván a sérültek helyére beépíttetni, akkor az avulást fizetnie kell, melynek mértékéről a kárfelvételi jegyzőkönyvből tájékozódhat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1401 - 1420 / 2584

Párhuzamos üzemeltetés

2020 július 05.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Párom B10-es besorolással eladott egy autót, az új autót várjuk, talán nyár végéig megjön. Van a nevén még egy Trabant, ami jelenleg B01 besorolású. Mivel az új autó egy 8 személyes Toyota lesz, aminek nyilván nagyságrendekkel több a kötelező biztosítása, mint a Trabantnak, így mindenképpen arra szeretnnk a B10-es besorolást átvinni. Mi a teendő? A trabi biztosításának fordulópontja 08.07. Tudunk újat kötni rá anélkül, hogy a párom "üresen maradt"B10 kategóriája automatikusan átszálljon a trababtra? Illetve az új kocsi érkezésekor amennyiben azt írjuk első autónak, akkor simán továbbvihető arra a B10? Vagy szükséges ilyenkor, hogy a Trabant üzemeltetőjét átírjuk mondjuk az én nevemre, hogy az új autó megkaphassa a B10-et? Köszönöm szépen!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító az üzemben tartó által az adott szerződés vonatkozásában megszerzett besorolást a szerződés megszűnését követő 2 éven belül figyelembe veszi - ugyanazon gépjármű-kategóriába tartozó gépjárműre - az új szerződés besorolásánál. Tehát nem kell a korábbi gépjárművükön megszerzett bónuszát a párhuzamosan üzemben lévő gépjárművükre áttetetni ahhoz, hogy érvényesíteni tudják azt új gépjárművüknél.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

gépjármű üzembentartója elhalálozott

2020 július 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Én vagyok 2001 óta a tulajdonosa egy olyan autónak, melynek az üzembentartója az édesapám, aki 2020 június 23-án elhunyt. A mai napon (júl 3) új biztosítást fogok kötni egy másik biztosítónál. Ha jól tudom, automatikusan én, mint tulajdonos vagyok a halála napjától az üzembentartó. A biztosító fedezetlenségi díjat fog-e felszámolni Édesapám halálának a napja és az új kötelező biztosítás megkötésének napja közötti időre? A fedezetlenségi díjat lehet-e töröltetni, mivel másik biztosítónál Apukámnak előre fizetése van? Édesapámnak aug 29-ig ki volt fizetve a kötelező biztosítása az ő biztosítójánál. Vissza lehet-e ezt az előrefizetést igényelni, mondjuk az örökösének, ha lezajlik a hagyatéki tárgyalás? Előre is köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az üzembentartó elhunytával az üzembentartói jog és kötelezettség a tulajdonosra száll. A jogszabály szerint számolhat a biztosító fedezetlenségi díjat, a korábbi biztosításra befizetett díjat időarányosan visszatéríti a biztosító.

Elhalálozott lakásbiztosítása

2020 július 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Munkatárs! Egy kényes és szomorú ügyben kérek segítséget: édesapám február végén hunyt el, és a halálával összefüggésben keletkezett kár a lakásban, ugyanis a kádban aludt el, a vizet sem zárta el, ami így órákig folyt, amíg reggel a szomszéd fel nem fedezte a folyosóra folydogáló vizet. Ez a rengeteg víz valószínűleg felszivárgott a falakba, mind a szomszéd, mind az ő lakásának falait, padlóját áztatva. Ez hónapok múltán lett világos, nyilván egy ideig nem is ezzel foglalkoztunk, jött a járvány, stb. Viszont nem találom édesapám lakásbiztosítás-kötvényét, pedig őt ismerve biztosan rendelkezett vele. Hogyan lehetne kinyomozni, hogy volt-e a nevén erre a lakásra kötve biztosítás? A háznak van saját biztosítása és a szomszédnak is, de a házé erre a kárra nem használható. A másik nehézség, hogy abban a sokkos állapotban senkinek sem jutott eszébe, hogy fényképeket készítsen, csak tanuvallomásokkal tudjuk igazolni, hogy mi történt. Várom tanácsát, köszönettel, D. Mónika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megkötött biztosításokról tudomásunk szerint nincs olyan országos nyilvántartás, ahol valamennyi Magyarországon működő biztosító állománya elérhető lenne. Az egyes biztosítók pedig az ügyfeleikről adatvédelmi okokból sem adnak felvilágosítást. Egyébként a káreseményt az észleléstől számítva 5 munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. Az, hogy a kár a bekövetkeztéhez képest közel öt hónappal később kerülne bejelentésre - tekintettel a szomorú eseményre - a biztosító döntése, hogy méltányosságból elfogadja-e, illetve a tanúvallomások alapján mennyire tartja lehetségesnek a kármegállapítását.

Lejárt műszaki vizsga

2020 július 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A vészhelyzet alatt lejárt műszaki vizsgájú gépkocsival okozott kár esetén fizet-e a biztosító? Függetlenül attól, hogy a hatóság nem szól érte a türelmi idő lejártáig? Sz. Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító függetlenül a műszaki vizsga meglététől, a káreseteknél azt is vizsgálja, hogy a balesetekre milyen hatással volt az érintett gépjárművek műszaki állapota. Ha nincs ok-okozati összefüggés a baleset és a műszaki állapot között és a jogalap is rendben, fizet a biztosító.

igosag szamla nelkul

2020 július 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Udvozlom! A lakasunk beazott csotores miatt. Sajnos tobb konyhai gepem is tonkre ment (huto, mikro stb.). Sajnos ezekhez nincs meg a szamlank. Ilyen esetben mondhatja a biztosito, hogy nem fizeti ki? Koszonom a segitseget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Számla hiányában a biztosító egy becsült értéket állapít meg.

Bonus besorolás

2020 július 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tavaly januárban az én nevemen lévő autómmal a testvérem okozott kisebb balesetet. Személyi sérülés nem történt, viszont alkoholos állapotban. Engem ezáltal lefokoztak B8-ba. Év végén a bírósági ügy lezárása után kapta a kárt okozó az értesítést, hogy fizesse meg a biztosító felé az általuk a károsult felé kifizetett összeget. Ez rendjén is van, nem nekem kell fizetnem, hanem neki. Viszont a B10-es besorolásom nem kapom vissza. Úgy tudom, hogy ha biztosító felé rendezve van az összeg, nem vehetik el a besorolásomat. Várom válaszukat. Köszönettel: J. Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vélhetően a biztosító által kifizetett kártérítési összeget az évfordulót követően rendezte a károkozó, ezért minősíthették vissza. Amennyiben a kárra kifizetett teljes összeg megtérül, úgy bónusz fokozatát vissza kell állítania a biztosítónak.

Lakás biztosítás

2020 július 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Múltheti nagy viharban értünk haza családi házunkhoz. A szakadó esőben gyorsan berohantunk mindhárom gyerekemmel. Mivel az erkélyajtó reggel óta nyitva volt, ahogy beértünk huzat keletkezett, és a bejárati ajtó elkezdett becsapódni, sajnos pont az útjában állt a 2,5 éves lányom. Utolsó pillanatban oda tudtam tenni a kezem, hogy ne üsse meg a súlyos ajtó. A kislány sérülését sikerült megakadályozni, de sajnos a csuklómon lévő okos óra összetört. Azt szeretném kérdezni, hogy ilyen esetben a lakás biztosítás téríti e az eszköz javítását? (remélem javítható) Segítségét előre is köszönöm: üdvözlettel: F. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tekintse meg a lakásbiztosítása biztosítási feltételeit és kötvényét, hogy biztosításának a kockázata ilyen esetekre kiterjed-e. Az ilyen jellegű fedezetet minden esetben kiegészítő biztosításként kell kötni a lakásbiztosításhoz.

Melléképület összeomlás csőtörés miatt

2020 július 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Elnézést, sajnos a kérdés lemaradt és szerkeszteni nem tudom. Tehát mégegyszer Tisztelt Szakértő! 2008 ban vásárolt ingatlanunk melléképülete amire volt biztosítás egy csőtörés miatt félig összeomlott, mivel az alatta lévő téglázott pince boltívjét a kizuduló víz kimosta, a boltív összeomlott és a felette lévő épület megrogyott, tetőszerkezetét alá kelett dúcolni. A kárszakértő (Groupama) elutasította a kárigényt mivel szerinte a melléképület nem megfelelő alapozása, kivitelezési hiba okozta az összeomlást. Az ingatlant így vettük a biztosítás is akkor lett kötve rá. Az összeomlást véleményünk szerint a csőtörés okozta, egyébként semmi gond nem volt az épülettel és a pincével sem eddig. Önök szerint ezzel jogosan utasíthatja el a kár kifizetését? Az épület ma is állna ha nem lett volna a kiváltó ok a csőtörés Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból eredő károkra, az elhasználódásból eredő károkra, a karbantartás elmaradásából eredő károkra, valamint felújítási munkálatokra nem nyújt fedezetet. Annak megállapítása, hogy jelen esetben a csőtörés milyen mértékben okozta, befolyásolta a keletkezett kárt, csak a helyszíni szemle alapján tudják eldönteni.
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez( E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).

Melléképület összeomlás csőtörés miatt

2020 július 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2008 ban vásárolt ingatlanunk melléképülete amire volt biztosítás egy csőtörés miatt félig összeomlott, mivel az alatta lévő téglázott pince boltívjét a kizuduló víz kimosta, a boltív összeomlott és a felette lévő épület megrogyott, tetőszerkezetét alá kelett dúcolni. A kárszakértő (Groupama) elutasította a kárigényt mivel szerinte a melléképület nem megfelelő alapozása, kivitelezési hiba okozta az összeomlást. Az ingatlant így vettük a biztosítás is akkor lett kötve rá. Az összeomlást véleményünk szerint a csőtörés okozta, egyébként semmi gond nem volt az épülettel és a pincével sem eddig Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Annak megállapítása, hogy jelen esetben a csőtörés milyen mértékben okozta, befolyásolta a keletkezett kárt, csak a helyszíni szemle alapján tudják eldönteni.

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

2020 július 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tv készülékre szeretnék biztosítást kötni törés ellen. Létezik ilyen biztosítás? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások némelyike tartalmazza az elektromos berendezések töréskárát, vagy kiegészítő biztosításként hozzáadható ez az extra szolgáltatás. Javasoljuk, tekintse meg a biztosítók terméktájékoztatóit, melyeket ide kattintva >> érhet el!

Biztosítás felmondása

2020 június 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, azt szeretném kérdezni, hogy hogyha eladó az autómat és femondom a gépjármű biztosításomat számítható-e rá hogy lesz valami anyagi vonzata számomra? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben díjfizetési időszakon belül történt az adásvétel és a biztosító érdekmúlással törölte biztosítását, a törlés időpontjától keletkezett többletdíj visszajár.

Garázs balesett

2020 június 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Nemrég a garázsból való kitolatás során a kocsi elejével a garázsfalának mentem és a kocsi eleje beleakadt az ajtó keretbe ami így leszakadt. Volt rendes cascom ami így kifizette az elég nagy szerelést. A kérdésem hogy a casco díjam fog e növekedni vagy a kedvezményeket el fogom e veszteni? Union biztosítónál van a cascom. Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az önrészt érintő kárkifizetések a biztosítási feltételekben foglaltak szerint csökkentik a bónusz besorolást, az Union casconál biztosítási időszakon belül egy kár, évfordulót követően két osztállyal rontja bónuszát.

beázás

2020 június 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, Csőtörés volt a lakásomban, és az alattam lévő kisbolt beázott. Szeretném megkérdezni, hogy ilyen esetben kinek a biztosítója fizeti a beázás kárát a kisbolt részére? Az én lakásbiztosítóm vagy a kisboltos saját biztosítója? A háznak sajnos nincs erre biztosítása. Köszönöm, Üdv, B. Beáta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön lakásában történt csőtörés okozta a beázást, ezért az Ön lakásbiztosítása, mint felelősségi kárt rendezi az üzletben keletkezett károkat.

Elhalálozás

2020 június 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A kérdésem a következő. Édesapám idén márciusban elhunyt, az autó amit hátrahagyott használhatatlan. Kötelességem nekem a felelősség biztosítást további fizetni az autón? mi történik ha ezt nem fizetem? Hisz a hagyatéki tárgyalás után úgyis új tulajdonosa lesz az autónak és ő fog rá biztosítást kötni. Köszönettel: N. Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az öröklés tárgyát képező gépkocsira is kell fizetni a kötelező biztosítást. A hagyatéki döntésig az Ön által befizetett díjak számlái alapján, kérheti majd az örököstől a biztosítási költségek megtérítését. Lehetséges megoldás lehet még, a forgalomból történő, ideiglenes kivonás, mert a forgalomból kivont gépjárműre nem kell fizetni a kötelező biztosítást. Ez utóbbi lehetőségről pontos információt az okmányirodák tudnak adni.

Töréskár

2020 június 22.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Hölgy , Úr! Vidéki városban béreltem határozott időre, tartózkodási helynek egy lakást. Az épület régi, épített örökség része lehet. A nyílászárók cseréje aktuális. Önkormányzati tulajdon. A redőny leszaladt, felhúzni nem lehet. A redőnyös ránézésre "hengertörést" állapított meg, javítási költség 40-50 ezer Ft között lenne. Kérdésem: Az épületbiztosítás kiterjedhet-e ilyen jellegű váratlan eseményre és ha igen, milyen vagyonbiztosítást kell vagy kellett volna kötni, pl célszerű All risks vagyonbiztosítást kötni a tulajdonosnak vagy a bérlőnek?. Válaszát, tanácsát előre is köszönöm. Tisztelettel: V. Ágnes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káresemények esetén (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés, üvegkár) van kockázatban. Az elhasználódásból eredő károkra, valamint felújítási munkálatokra nem nyújt fedezetet.

Kötelezô biztosítás

2020 június 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértô! Angol rendszámú autómmal Magyarországon szeretnék közlekedni 1 évig. Mi lenne a legegyszerûbb -és olcsóbb módja kötelezô biztosítást kötni az autóra erre az idôszakra? Az 1 évet követôen újra az Egyesült Királyságban használnám, így lehetôség szerint szeretném megtartani az angol rendszámot. Elôre is köszönöm válaszát! Üdvözlettel; András

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak akkor tud itthon felelősségbiztosítást kötni, ha honosítja gépjárművét.

Utánfutó elgurult

2020 június 20.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Olyan kérdéssel fordulok önökhöz, hogy pakoltam egy enyhén lejtős útszakaszon mögöttem kB 10 m távolságban egy utánfutó volt az úttesten leakasztva.egesz nap ott állt az autóm, este felé oltári nagy esőzés jött és az utánfutó alól kimosta a tégla darabot amivel az rögzítve volt és így az beleszaladt hátúlról az autómba ami természetesen maradandó horpadásokat, kárt okozott. Kérdésem a következő. Az utánfutó biztosítója rendezi vagy a magánszemély felelősége? Ha a Kgfb rendezi akkor a tulajdonosnak a többi autójára is romlik a bunus malus fokozata? Megtisztelő válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Be kell jelenteni a kárt, a jelenlegi bírói gyakorlat szerint a biztosítóknak már térítenie kell az elguruló gépjárművek által okozott károkat is. A bónusz-málusz fokozat mindig csak a kárt okozó gépjármű biztosításában változhat, az üzembentartó többi biztosítási szerződésére az nincs hatással.

KGFB díjtétel emelés

2020 június 19.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Megkötöttem az új kötelező gépjármű felelősség biztosítást (B10 kat.) még az évforduló előtt közel két hónappal, majd az évfordulót és az éves biztosítási összeg befizetését követően a biztosító küldött egy számlát, hogy a kötvényben szereplő összeghez képest 250%-al fizessek többet, mert 5 évvel ezelőtt volt kárkifizetés ennek a gépjárműnek a terhére és én erről őket nem tájékoztattam. 1. Az ajánlatkérés során a kérdés az volt, hogy szerződő (azaz én) okoztam-e kárt 2015.01.01 után. Nem azt kérdezték, hogy a biztosított jármű okozott-e kárt. Valóban a tulajdonomban lévő gépjárművel feleségem 2015. májusában valóban okozott kárt, de nem ő a szerződő. 2. A biztosítási ajánlat során megadtam a kártörténeti azonosító számát, tehát már a kötvény kibocsátásakor tudták, hogy ezen rendszámú gépjárművel mi történt az elmúlt években. Miért nem akkor jelezték, hogy 250%-os pótdíj vonatkozik azokra a járművekre, amikkel az elmúlt több, mint 5 évben kárt okoztak? Miért várták meg, hogy ne tudjak határidőn belül elállni a szerződéstől és olyan biztosítóval szerződni, aki csak a B/M rendszert veszi figyelembe? Így utólag emelték évi 27 ezerről 69 ezerre az éves kgfb díjat. Megtisztelő válaszát előre is köszönöm, K. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

2020 június 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm csak szeretném kérdezni hogy a biztosító fizet e a vihar okozta sérülést? Azaz az Lcd tvben keletkezett egy függőleges lila csík a tv közepén. Köszönöm válaszáát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyibe a lakásbiztosítási szerződése tartalmazza a villámcsapás másodlagos hatása kiegészítő kockázatot, akkor jelentse be a káreseményt a biztosítójánál.

Érdeklődés

2020 június 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ket napja hatalmas esőzés volt a városban. A bejarati lemezajto eső utan ugy nezett ki,mintha savval lemaratták volna. A biztosítóhoz bejelentve azt a választ kaptam, csak jégkárra fizetnek. Jogos ez a válasz, hisz a közel 100 ezer Ftos ajto most igy nagyon rondan néz ki. Fotoval tudom igazolni a tényt. Válaszát előre is köszönöm. Tisztelettel Sz. Miklos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak