KGFB felmondás és újrakötés anomália

2020 június 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Év közbeni KGFB biztosítóváltást indítottam, a megfelelő határidőknek megfelelően 60 napon belül és 30 nappal előtte. (2020.04.03-án) Az évforduló időpontja 2020. 05. 28.
A régi biztosítónál megtörtént a felmondás, az új biztosítónál pedig az új szerződéshez beérkeztek az adatok, mindez, egy erre a célra kialakított online, kalkulációval és több biztosító ajánlanának megjelenítésére alkalmas felületen.
A régi biztositó az AEgonvolt, az új a Signal.
A Signal kiküldte, a befizetendő összegről a postai csekket, amit fel is adtam 2020.05.12-én. Ezt követően a Signal megküldte az igazolást, a kockázatvállalás érvényességéről, amelyet a forgalmi engedély mellé el is helyeztem.
Majd postai úton levél érkezett a Signal-tól, 2020.06.02-án, hogy hatályon kívül helyezték a KGFB szerződést, azzal az indoklással, hogy „Előzmény biztosítása, a központi kárnyilvántartás adatai szerint, korábbi biztosítójánál továbbra is hatályos és érvényes.”
1 nappal később postai úton, küldte meg az Aegon levélben, hogy megszüntette a régi szerződésemet, és igazolta a kármentességemet, és a B10-es bónuszomat.
Telefonon, az Aegon ügyfélszolgálatán jeleztem, hogy elfelejtették az adatokat időben feltölteni, a központi nyilvántartásba, és emiatt az új biztosítóm, érvénytelenné tette a befizetett és visszaigazolt KGFB szerződésemet.
Ígéretet adtak arra, hogy ezt rendezik, sőt arra a kérdésemre, hogy lehet pár nap fedezetlenségi díj, az most kinek a sara lesz(?), is azt mondta az ügyintéző, hogy ilyenkor az évforduló dátuma szerint lesz az igazolás kiállítva, ezt ők rendezik az új biztosítóval.
Kár volt ezt elhinni, mert nem ez történt.
Utólagosan derült ki, hogy a Signal, az évforduló dátuma (2020.05.28) előtt, 2020.04.28-ra dátumozta a szerződést és a kockázatvállalás kezdetét.
Ezt, az általa kiküldött igazoláson nem is vettem észre, minden stimmelt, azt, hogy 05 helyett 04 volt a dátumban, jóhiszeműen elraktam az igazolást.
Tehát, egy hónapig „két” biztosításom is volt, amit nem is sejtettem.
Tehát, most összefoglalva, egyik biztosítónál sincs érvényes KGFB biztosításom, mert az egyik elszúrta az adatszolgáltatást, a másik erre hivatkozva megszüntette az újat, és közölte, közben kiderült, hogy korábban indította a kockázatvállalást is egy hónappal, mint kellett volna. A befizetett összeget még nem kaptam meg, amit a Signal állítólag már visszautalt, 8 nappal ezelőtt.
Ebben a helyzetben mi lenne a megoldás? A hibákért ki és milyen mértékben vonható felelősségre?
És 2020.05.28-óta az eddig eltelt időre kinek kell a fedezetlenségi díjat rendezni?
Egyáltalán, most melyik biztosítónál lehetséges újrakötni a KGFB szerződést?
Kérem, a segítségüket, amennyiben ez lehetséges. Tisztelettel: B.Péter +3630***0****

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Először is kössön minél előbb biztosítást, mert a jogszabály szerint kötelező felelősségbiztosítás nélkül nem vehet rész a forgalomba és, ha kárt okoz a teljes kártérítést önnek kell állnia. Tisztázni a félreértéseket korábbi és új biztosítójánál lehet, hogy ki téríti vissza a fedezetlenségi díjat az a vizsgálat során eldől, addig is annak összege jelentéktelen lehet egy okozott kár összegéhez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1941 - 1960 / 2611

Kgfb túlfizetés

2019 március 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot! Biztosítót és autót váltottam. A bónus besorolást egyikautóról a másikra nem megfelelő tájékoztatás miatt későn a szerződés kötése után kértem. Emiatt jelentős túlfizetésem lett. Kérhetem-e túlfizetett összeg visszautalását? A biztosítóm az évfordulónál akarja levonni. Ez 2020 februárjában lenne. Adig forgatja a pénzemet? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amint biztosítója lekérte a központi kárnyilvántartóból bónuszbesorolását és annak megfelelően kötvényesítette szerződését, túlfizetés esetén el kell, hogy számoljon, nem szedhet be több díjat, mint ami a besorolás és a díjfizetési gyakoriság szerint jár neki.

Utas és storno biztosítás

2019 március 14.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Utas és sztorno/útlemondás biztosítást szeretnék kötni azonnal. 1. Az útlevél számot be kell írni, ami megjelenik a kötvényen. DE az útlevél szám módosulni fog indulásig. Ezt módosíthatom/változtathatom utólag? 2. A biztosított az lehet, aki Magyarországon lakcímmel rendelkezik és társadalombiztosítással. Magyarországi állandó lakcím van, de a társadalombiztosítás nincs, mert külföldön van munkaviszony, és ott van egészségbiztosítás. Az utazás is Magyarországról indul. Akkor most nem tudunk biztosítást kötni, mert nincs magyarországi társadalombiztosítás? Előre is köszönöm válaszukat! Üdvözlettel: B. Rita

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utasbiztosítás esetében is van lehetőség adatmódosításra a biztosítónál, amennyiben a megkötés és a kiutazás közötti időszakban bármilyen személyes adatunk megváltozik. A Magyarországon megkötött utasbiztosítás nem érvényes, nincs fedezetben Magyarországon, a biztosított állampolgársága szerinti országban, illetve a biztosított állandó lakhelyéül szolgáló országban.

Kötelező felelőség biztosítás

2019 március 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Április 24.-én van a KFB-nak a forduló napja. Az autóm 2018.07.23 óta ki van vonva ideiglenesen a forgalomból és előre láthatóan egy pár hónapig még így is marad. A biztosításom státusza jelenleg "szüneteltetett". A kérdésem az lenne, hogy kell e a fordulónap esedékessége miatt új biztosítást kössek, továbbá, végeztem egy új kalkulációt, amely szerint van a jelenleginél kedvezőbb ajánlat. Tehát felmerül a biztosító váltás is. Ilyen esetben mi a teendő? Ha jól tudom, fel kell mondani a jelenlegit. Ezt hogyan tudom megejteni? Illetve hogy akkor kell e a fordulónap miatt újat kössek, vagy csak ha a forgalomba történő visszahelyezés aktuálissá válik? Előre is köszönöm. Zsuzsanna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évforduló miatt nem kell új biztosítást kötnie az újra forgalomba helyezés előtt, mivel a szüneteltetés az évforduló időpontjában is érvényben volt, választhat új biztosítót.

e-bike KGFB

2019 március 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

e-bike-ra/elektromos kerékpár/ lehet kötni KGFB-t? Várom válaszát! Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelenleg nem tud KGFB-t kötni e-bikera, felelősségbiztosítást kerékpárra sporteszköz használóként lakásbiztosításban lehet kötni, de ott is kizárás a motoros meghajtású jármű.

igazolas

2019 március 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szuksegem lenne egy igazolasra, amely megmutatja hogy amiota megvasaroltam a jelenleg tulajdonomban levo autot (2009) azota karmentes, ezen kivul hogy en vagyok a tulajdonos es a bonus fokozat feltuntetese. A vasarlas ota tobbszor is valtottam biztositot alkuszon keresztul. Van lehetoseg ilyen fajta igazolas kiallitasara egy kozponti rendeszerbol esetleg es ha igen akkor hogyan tudom igenyelni? Koszonom a segitseget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új kgfb-szerződés megkötésekor a biztosító a szerződés megkötése utáni 15-30. napon belül egy központi adatbázisból, a kártörténeti nyilvántartásból kérdezi le az adatokat. Ide tölti fel minden biztosító a biztosításokkal kapcsolatos összes adatot és eseményt. Akinek nincs semmilyen káreseménye, annak adatait a szerződés megszűnése után 7 évig őrzi a kárnyilvántartás. Kérésére csak a jelenlegi biztosítását kezelő biztosítója tud kártörténeti igazolást kiadni.

2019.

2019 március 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Eladtam a gépjárművet. El küldtem az adásvételit e-mailban. Még mindíg kapok e-mailt hogy díjfizetési hátralékom van. Kérném szépen hogy nézzenek utána. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

forgalomból való ideiglenes kivonás

2019 március 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A kérdésem a következő lenne: Jelenleg érvényes kötelező gépjármű felelősségbiztosítással rendelkezem, de szeretném az autómat a biztosítóváltás fordulónapja előtt ideiglenesen kivonni a forgalomból. A kivonás időtartama a fordulónap alatt is érvényben lenne. Kell-e újabb biztosítást kötnöm a forgalomból ideiglenesen kivont autómra, vagy elég pár nappal a forgalomba visszaállítás előtt megtennem? Ha ezt teszem, megmarad-e a bonusz/malusz besorolásom? Válaszát előre is köszönöm! Tisztelettel: Fehér Bence

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomba visszahelyezés előtt kell új biztosítást kötnie, a megszerzett bonus-malus jogosultsága két évig nem vész el.

autócsere

2019 március 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

T.Cím! GFB és Casco biztosításomat is Önök kezelik (Uniqua). Autómat eladom, ez eddig BT néven céges autó volt (én vagyok a tulajdonos-ügyvezető). Új autómat már magánszemélyként veszem. A meglévő GFB B10 és Casco kedvezményemet saját nevemen tovább tudom-e vinni? Válaszukat köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem viheti át.

A 21/2011. (VI. 10.) NGM rendelet szerint (...) Az érintett szerződés vonatkozásában a bonus-malus rendszerrel járó előnyök és hátrányok a szerződő üzemben tartó személyéhez fűződnek (...)

regisztráció végleges törlése

2019 március 13.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Milyen módon tudom véglegesen törölni a CLB regisztrációmat, beleértve minden adattal?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ide kattintva >> elérhetőségeink egyikén jelzi a szándékát és válaszolni fogunk az intézkedésünkről.

Bonus-malus besorolás

2019 március 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Párhuzamos üzemeltetés esetén, egy személy két gkfb, egyik járművet saját hibából, vagy megosztott felelősséggel - még folyik az eljárás - totálkárosra törik. A biztosító a tulajdonost visszaminősíti. A járművet kivonják forgalomból, a gkfb erre a járműre megszűnik. Kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a tulajdonos másik - az előzővel megegyező kategóriájú - járművére kötött gkfb bonus-malus besorolását a biztosító visszaminősítheti-e? Segítségét köszönöm. Üdvözlettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A párhuzamosan futó szerződését nem minősíthetik vissza, párhuzamos üzemeltetésnél, ha egy biztosított gépjármű marad, a kedvezőbb besorolású biztosítást kérheti az élő szerződésére.

Cserép

2019 március 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem az lenne, hogy télen egész sok cserép megrongàlódott a tetőn. Van amelyik elrepedt és vannak olyanok aminek a zománca pattogott le. Erre fizet-e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a természetes elhasználódásból eredő károkra valamint olyan meghibásodásokra, melyeket, a terméket folyamatosan, vagy időszakosan érő külső hatás, időjárás okozott (kivétel viharkár).

kérdés

2019 március 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szkértő Úr/Hölgy! A problémám, hogy személygépkocsinkra felmondták a tavaly a kötelezőt, ezt újra is kötöttük.Közben vátotunk biztosítót.Azonban a váltáskor még az a kötvényszám szerepelt a papíron,amit felmondtak. Nem tudtuk, hogy az újrakötött szerződés egy új számon szerepel majd. A Groupama volt az előző biztosító, tőlük kaptunk dokumentumot arról,hogy a váltásig minden rendezve van az újrakötéssel. Azonban a választott új biztosító a régi számot nézte és így fedezethiányra hivatkozva felmondta a szerződést,mondván, hogy a nekik utalt részletből ők a fedezethiányt rendezték. Küldtek egy levelet amelyben szerepel a nekik utalt összeg és kérik az általuk vélt korábbi fedezethiány rendezését. A Groupamánál visszahívást ígértek az ügyben de ez nem történt meg sajnos és közben egy anyagi káros baleset okzója lettünk,azonban az új biztosító nem akar fizetni,mivel felmondta a baleset előtt pár nappal a szerződést.Annak ellenére, hogy minden számla rendezve lett az előző és az új biztosító felé is, azonban egy félreértésre hivatkozva nem akarnak fizetni. Nem értjük,hogy miért nem szóltak arról, hogy új számot kaptunk, egyáltalán miért kellett új szám, a nyílvántartásban pedig miért nem jelezték,hogy egy másik számon él tovább az autó biztosítása,továbbá azt sem hogy az új biztosító miért nem jelezte a bajt azelőtt, hogy kiküldte volna a negyedévre szóló csekket,és miért csak hetekkel utána jelzett, azt sem értjük, hogy a miért nem nézték meg a rendszámot mielőtt felmondták a szerződést.Mit javasol ebben az esetben, hiszen bizonyítani tudjuk,hogy megtörténtek a befizetések,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csak a korábbi és az új biztosítójánál tudja rendezni fizetési bizonylatok bemutatásával problémáját.

Gfb új kötés rsetén

2019 március 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T.C! Szeretném megérdeklődni, hogy abban az esetben, ha a korábbi biztosítómnál volt egy károkozási esetem, de a biztosító felajánlotta a káröszeg megtérítését. Én ennek eleget tettem, a biztosítónak kifizettem a kár összegét. A biztosító nem alkalmazta a bónusz visszasorolást. Viszont most egy másik kocsi vásárlása során biztosítót váltottam. Az elöző biztosító káresemény mentes igazolást adott ki. Az új biztosító a besoroláson B10 nem változtatott, de a korábban az alkuszon keresztül megkötött díjtól eltérően, és a biztosítótársaság által elfogadott díjat megváltoztatta, majdnem kétszeresére emelte a díjat azzal indokolva, hogy korábban volt kárseményem. Mi ilyenkor a helyes eljárás részemről, illetve a kérdésem az lenne, hogy jogosan járt-e el az új biztosítótársaság? Megtisztelő válaszukat várom. Üdvözlettel: Szivós Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, jogosan járt el a biztosítója, ha nem is egységesen, de minden biztosító alkalmazza a károkozó pótdíjat.

Kárrendezési határidő

2019 március 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Megtettük a kár bejelentést és nem tudjuk, hogy mennyi idő még a fel mért kár alapján kifizetik a felmért kárt. Mennyi ideje van a károkozónak válaszolni a biztosítónak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a jogalap rendezett a kár kifizetésére, felügyeleti ajánlásra a biztosítónak az utolsó irat beérkeztét követő tizenöt napon belül kell fizetnie. Ha nyilatkoztatni kell az okozót, a biztosító, mivel nincs hatósági jogköre, nem köthet ki határidőt a válaszadásra.

Biztosító által szabott záradék

2019 március 11.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértők! Az alábbi üggyel kapcsolatban fordulnék Önökhöz: Kockázati életbiztosítást kötöttem az Union Biztosítónál, mely kimondottan a kórházi ellátásból eredő kiadások miatt lett volna számomra kedvező. (Rizikó Extra a csomag neve). Nyilatkozni kellett fennálló betegségeimről a Biztosít felé, mely során a Biztosítóval közölve lett, endometriózissal küzdöm. A Biztosító feltétele a szerződés megkötéséhez, hogy 2 havi biztosítási díjat kell befizetni. A 2 havi biztosítási díj befizetése után, postai úton a Biztosítótól kaptam egy záradékot, miszerint: "A biztosító nem vállalja a fedezetet a Bármely okból eredő kórházi napi térítés, Bármely okból eredő műtéti térítés kiegészítő biztosítások kockázata esetében az endometriózissal és következményeivel összefüggésben bekövetkező biztosítási eseményekre a biztosítás teljes időszakára vonatkozóan." A kérdésem az lenne, hogy a fenti záradék esetében nem lennék-e jogosult a havi biztosítási díj mérséklésére / módosítására, ill. ha meg szeretném szüntetni a kockázati életbiztosítást hivatkozva a záradékra (hiszen nekem ez így már nem túl kedvező), visszakérhetném a befizetett összeg egy részét / teljes összegét? Válaszukat ill. segítségüket előre is köszönöm. Üdvözlettel, Tóth Vivien

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítótól megkapta a módosító (záradékra utaló) levelet, ott lehetősége van elfogadni illetve elutasítani az ajánlatot. Amennyiben elfogadja, hogy a biztosítás nem fog kiterjedni az Ön által kért kórházi szolgáltatásokra, természetesen ezen kiegészítők díját ki kell vonni a korábbi ajánlat értékéből és azt a biztosító visszautalja, vagy a későbbi díjnál jóváírja. A kapott levélben volt egy választási lehetősége, ha a csökkentett szolgáltatással Önnek nem felel meg a biztosítás, akkor visszavonhatja ajánlatát és ebben az esetben az előre befizetett 2 havi díjat a biztosító teljes egészében visszautalja Önnek.
Amennyiben a szerződő a biztosítási kötvény kézhezvételét követő 30 napon belül áll el a szerződésétől, a biztosítónak jogában áll a befizetett díjat költségeivel csökkenteni.

Felvilágosítás kérése

2019 március 10.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Miért küldik a fenti e-mail címre ( amely index-es ) a M****** C**** Magdolna nevére és freemail-os e-mail címére szóló értesítéseket, tájékoztatásokat és a megnevezett hölgy személyes adatait is tartalmazó közléseiket. Várom válaszukat: Tisztelettel dr.C.Mihály

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nyilvántartásunkban nem szerepel arra vonatkozólag adat, hogy a kérdésben megjelölt címre e-mailt küldtünk.

lakás biztositásnál a háztartási ingoságoknál mikor térit a biztositó,ha a háztrtásban használt

2019 március 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

ha a konyhába lévö konyhabutor felsőrésze ráesik a konyhabutor alsórészén lévő elektromos kisgépekre pl.kávéföző, kenyérpiritó gyümölcscentrifuga erre szeretnék választ kapni kösti

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingóságbiztosítás tűz, robbanás, villámcsapás, vihar, vízkár, árvíz, földrengés, valamint a betörés-, lopás-, rabláskárokra terjed ki. Ha a kár ezen veszélynemek bármelyikével áll okozati összefüggésben, a biztosítás kockázatban van. A konyhaszekrény leszakadása, (mivel földrengés nem volt az utóbbi időben), nem tartozik a lakásbiztosítás fedezete alá.

Átírási költség

2019 március 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Abban szeretném a segítségét kérni, hogy a gépkocsim GTK-os lett, a biztosító a roncsbörzés meghírdetés után adott az autóra ajánlatot, de én magasabb áron tudtam eladni az autót a megadott 30 napon belül. Ezután a biztosító azzal keresett meg, hogy mivel magasabb áron adtam el az autót mint amennyit a roncsos ajánlott érte, ezért nem fizetik ki az új autó átírási költségét. Jogos ez? Válaszát előre is köszönöm! Sz. Ildikó

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem egységes a biztosítók gyakorlata az átírási költségek térítését illetően. Van olyan biztosító, aki a kártérítésen felül minden egyéb járulékos költséget kifizeti, viszont az átírást nem. Ha jogtalannak tartja ezt az eljárást, javaslom forduljon a Pénzügyi Békéltető Testülethez.

Biztosítás

2019 március 07.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

T. Szakértő! Közúti balesetben összetörték autómat. A vétkes fél mindent elismert, megírtuk a kárbejelentőt! Bevittem a kárbejelntőt a márkaszervizbe ahol felmérték a kárt,és mondták semmi teendőm nincs, majd jeleznek ha a bank megírja a fedezett kár összegét! Vissza is jelzett a bank viszont a márkaszerviz jóval nagyobb összeget kér a javításáért mint amennyi a tényleges javítás összege lenne! Mit tudok tenni, ha nem kérem a javítást, kihez kell fordulnom a papírokkal? Érdemes ilyenkor a gyorskárt választanom? Köszönettel Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjen más szervizektől is árajánlatot, lehet köztük megbízható márkafüggetlen is.

bonus malus kiszámitása

2019 március 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Elnézést kérek a kártörténet 2016 ban volt, köszönettel Forgácsné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Problémáját másik kérdésnél megválaszoltuk.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak