Kérdés

2023 augusztus 07.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Jó napot!
Az lenne a kérdésem,hogy Tunéziába utazunk 9 nap múlva,lehet ilyenkor még storno biztosítást kötni?
Köszönöm:K.D

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók feltételei ezzel kapcsolatban jelentősen eltérhetnek egymástól, ezért érdemes gondosan utánaolvasni. Előfordul olyan útlemondás biztosítási termék, amit az út lefoglalását követő 15 napon túl már nem lehet megkötni, de olyan is, aminél ugyan nincs szabályozva a megkötés határideje, azonban a megkötéstől számított 48 óra múlva veszi csak kezdetét a hatálya.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2361 - 2380 / 2614

Tartozás

2016 január 17.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt mabisz. Tartozasom van önök felé a nevem. Mikos david 1992.12.28 9700 szombathely Temesvár utca 17/11 jwlenleg 2 éve Ausztriában jennersdorfban dolgozom a boxmark gyárban kérném a munka helyemre elkuldeni sziveskedjenek a teljes tartozást és a fizetésembol. Kérem ezt vonni tovább nem halogathatom mivel ugy tudom ezt mindenképpen kikell fizetnem igy együtt működom önökkel es a havi bérembol vonhatjak

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérésével a mabiszhoz tud fordulni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kèrdès

2016 január 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot szeretnèk èrdeklödni hogy mikor fizet a biztosito csak abban az esetbe ha mas okoz kart vagy akkor is ha sajat magunk okozuk a kart?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező felelősségbiztosítás a másnak okozott károkat téríti, a saját hibás károkat cascora lehet rendezni.

Vezetői engedélyel nem rendelkező biztosítás kötése

2016 január 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Aki nem rendelkezik vezetői engedélyel köthet-e kgfb,és milyen feltételel? Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű üzembentartójának kell kgfb-t kötnie, jogosítvány megléte nem kritérium, tehát jogosítvány nélkül is köthető kgfb.

Fizetés

2016 január 06.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Kötöttem önöknél utasbiztosítást dec 27-en amit 28-án el is utaltam. Az ugyfelkapun még mindig rendezetlen a státusz. Mikor írják jóvá az összeget?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A konkrét szerződéshez kapcsolódó ügyintézésben az ügyfélszolgálatunk tud segítséget nyújtani az alábbi telefonszámon vagy a honlapunkon a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban.

Casco NAW-996

2016 január 05.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T CLB! Mai napon érkezett értesítőjük alapján kalkuláltam casco díjat a NAW-996 frsz gépkocsira. Jelenleg a Genertel biztosítónál éves díjam 376 ezer forint, a kalkuláció ugyanennél a biztosítónál 242 ezer forintot adott. Kérdésem, hogy ez lehetséges vagy még további extrák illetve egyéb tényezők figyelembe vételével ez az összeg még emelkedik? Amennyiben ennél a biztosítónál kedvezőbb díjat kaphatok akkor érdekelne az újrakötése. Ebben szeretném a segítségüket kérni. Köszönettel: Wagner Tünde 30/2678724

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elmúlt években a casco díjakban csökkenési tendencia volt megfigyelhető, így elképzelhető, hogy a jelenlegi biztosítója is alacsonyabb díjon kínál casco-t a gépjárművére. Online kalkulátorunkban minden adat és kedvezményre való jogosultság pontos megadása után összehasonlíthatja a biztosítók kgfb és casco ajánlatait, és ez alapján ki tudja választani az Ön számára megfelelőt. Arra is érdemes figyelni, hogy a kgfb és casco azonos biztosítóhoz történő kötése esetén egyes biztosítók együttkötési kedvezményt is adnak, melyet a kalkulátorunk eredmény oldalán szintén megjelenítünk, így könnyedén tud választani a kínálatból.
A megjelenített díjak (pontos adatok megadása esetén) a szerződéses időszakra vonatkozóan nem változnak, ha nem történik az adatokban változás, akkor Önnek ennyit kell majd a fizetési ütemezés szerint fizetnie.

RENDEZÉS

2016 január 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt uram B 06 Astranál voltam és most a KÖBE bíztositónál kötöttem meg régi szerződést be vittem de nem akarnak csak B 00 ban tenni de már egy évre ki van fizetve a csekk most kérik a bíztositó tól igazolást de a biztositó már nincs mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Astra tájékoztatása szerint minden hiányt pótoltak a Központi Nyilvántartó Rendszerben, így elvileg a bonuszát is beállították. A KÖBE csak a Központi Nyilvántartó Rendszerben rögzített bonuszt veheti figyelembe, ha ott változás lesz, módosítani fogják bónusz besorolását, addig is javaslom őrízze meg az Astra biztosításának kötvényét és utolsó díjfizetési bizonylatát.

Javítás utáni szineltérés gjművön?

2015 december 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

T.cím! Előzetesen casco bizt.ra elindítottuk a javítást kisteherautónkon hogy minél előbb tudjuk használni.El is készűlt de a fényezett felületek világosabbak és ezáltal elütnek a többi elemtől.Az autó öt hónapos!Úgy gondoljuk hogy egy pár hónapos ezüstmetál színt el lehet találni.Ki tudná megmondani (milyen szakértő)hogy jogosan kérhetem-e hogy az autó elemeit úgy fényezzék le hogy ne különbözzön a gyári öt hónapos színétől?Szerintük ezt csak így lehet megcsinálni. Opel vivaro a tipusa. Válaszukat és segítségüket előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minőségi kifogásaival a javító szervizhez kell fordulnia, a biztosító a beépítettséget ellenőrizheti, a javítási számlán szereplő alkatrészek egyezőségét.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Lejáratkori elérés kifizetése.

2015 december 20.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram ! 2006.01 hó folyamán ,EU 305-ös jelű elérésre szóló alap életbiztosítási szerződést kötöttem.A Biztosító a tartam végéig 3,5 %-os technikai kamatot garantált.A garantált hozamon felül elért eredmény 85% is engem illet.(szerződés szerint).A fizetési díj évi 600 euró +12 euró kezelési költségben lett meghatározva, 10 éves futamidőre.(az indexálást nem vettem igénybe). Az elérés tehát kb.1 hónap múlva lesz esedékes. Tájékoztatást kértem a kifizetésre kerülő összeg nagyságáról.Az elérési összeg 5915.40 euró + 144 euró ami a plusz hozam 85%-a.Az évek alatt befizetett összeg után a garantált 3.5% kamat ,kamatos kamatszámításom nélkül kb .1157 euró amit a biztosító saját elmondása szerint, az elérési összeg értékkövetésének a díjára számoltak fel,tehát nem kerül kifizetésre.Kérdésem : jogos e az ilyen eljárás, mert a szerződés nem tartalmaz erre való utalást? Válaszukat előre is köszönöm. Tisztelettel Banyári Vilmos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szerződés garantált lejárati értéke, ami lejárati szolgáltatásnak van megjelölve, azaz ami számszerűen a kötvényen szerepel, az már a garantált éves kamattal növelt összeg! Vagyis a technikai kamatot már előre, a befizetendő díjba beépíti a biztosító.
Mivel ezt ilyen formában már rendezte az ügyféllel előre a biztosító, a hozamszámításkor azt természetesen visszavonja. (elért hozam - technikai kamat = nettó hozam, ebből 85% kerül visszautalásra az ügyfélnek).

Astra miatt visszasorolt a Posta B. az A0

2015 december 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A megszűnt ASTRA biztosító ügyfele voltam, minden velük szemben fennálló kötelezettségemnek eleget tettem, az általuk, a kényszer-felmondásról küldött e-mailt aláírtam és visszaküldtem címükre 2015 szeptember 20-án. Már eleve vesztes voltam velük szemben, diplomáciai szolgálatom alatt Bukarestben a nevezett cég biztosítottja voltam, azzal hitegettek, hogy Magyarországon folytathatom azon a bonus-malus fokozaton, ahol romániai kiküldetésem végén voltam. Ezt nem teljesítették, későn derült ki, hogy kezdhetem A0 fokozatban, mert az A. Románia, ez pedig A. Magyarország! Soha nem volt káreseményem, most, a kényszerű váltás, az ASTRA csődje miatt, önhibámon kívül a Posta Biztosító A0, tehát a legrosszabb fokozatba sorol, mondván, hogy nincs kártörténetem, miközben az említett csalás miatt már B6-ban kellene legyek 2015 november 27-óta. Október 19-én felkerestem a Lurdy-házban az ASTRA ügyfélszolgálatát, a kártörténet miatt, ahol közölték, hogy az utolsó negyedévi részletet ( tehát a bejelentett csődjük utánit!!) be kell fizetnem, csak abban az estben zárhatják le a szerződésemet, és akkor a kért igazolást november végéig postázzák. Ennek is eleget tettem, miközben szerződést kötöttem a P.B.-vel. Így tehát november 27-ig a réginél is, de már az újnál is biztosított voltam. Sem postán, sem pedig elektronikusan azóta sem kaptam tőlük választ!! Hol kereshetem az igazságomat????

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Astra tájékoztatása szerint rendezték minden elmaradásukat, hiánypótlásukat a Központi Nyilvántartó Rendszerben, változásról, bónuszának helyre tételéről csak a Posta Biztosító tud tájékoztatást adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Astra Biztosítótól kártörténeti igazolás beszerzése.

2015 december 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Az Asztra Biztosítótól 2015 10.01-től az MKB-hoz kerültem az Önök segitségével.Az MKB tájékoztatása szerint a B10-ből átsoroltak az A0--ba mivel az Asztra nem töltötte fel a szükséges igazolást.Szíveskedjenek válaszolni,hogy milyen módon lehetséges beszerezni a szükséges adatokat az MKB részére. Üdvözlettel: Lengyel László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Astra tájékoztatása szerint rendeztek minden elmaradásukat,
hiánypótlásukat a Központi Nyilvántartó Rendszerben, változásról
csak az MKB tud tájékoztatást adni.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Mennyi idon belul kapok karteritest

2015 december 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Azt szeretnem megtudni, hogy a karbejelentestol szamitva mennyi idon belul utaljak el a kár összegét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárral kapcsolatos utolsó irat beérkeztét követő 15 napig kell a
biztosítónak a kártérítést kifizetnie.
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kulcs

2015 december 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Elveszett az autónk egyik kulcsa, sajnos nem találjuk. A Groupama Garancia Biztosítónál teljes körű cascoval rendelkezünk. Szeretném megkérdezni, hogy ebben az esetben van-e lehetőségünk valamilyen kártérítés igényre? Köszönöm, BZ

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben kártérítésre nem számíthat, a casco feltételek
szerint "Nem nyújt szolgáltatást a biztosító a lopáskárok és az
ennek következtében keletkezett egyéb károk esetében, ha a jármű
kulcsainak elvesztését követően nem gondoskodtak haladéktalanul a
zárak és a lopás elleni védelmi rendszer szakszervizben történő
átkódolásáról vagy cseréjéről, addig pedig a jármű védett helyen
történő tárolásáról; – ha nem gondoskodtak a jármű kulcsainak zárt
vagy megfelelően őrzött helyen történő tárolásáról; – ha a
biztosított vagy a szerződő nem tudott hitelt érdemlő módon
elszámolni a járműhöz tartozó összes kulccsal, a jármű forgalmi
engedélyével, illetve törzskönyvével;" Javaslom jelentse
biztosítójánál kulcsának elvesztését és egyeztessen velük a
továbbiakról!
Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Információ kérés - Segitség kérés

2015 december 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Mi a megoldás a biztositás helyreálitásához? Tisztelt Drozdikné Papp Margit! Tájékoztatjuk, hogy kötelező gépjármű felelősségbiztosítása felmondását az alábbiak szerint továbbítottuk a biztosítóba. Felmondott szerződése adatai: Rendszám: HRV-374 Biztosító: S.C. de Asigurare-Reasigurare Astra S.A. Biztosító Mo-i Fióktelepe Kötvényszám: 0000229295 Felmondás leadás dátuma: 2015.07.23. Amennyiben KGFB biztosítása mégsem a fenti biztosítónál volt, kérjük, felmondását soron kívül juttassa el a megfelelő biztosítóhoz! A szerződésével kapcsolatos egyéb adatokat és kapcsolódó dokumentumokat megtekintheti a CLB Ügyfélkapuban, a CLB online szerződésnyilvántartó rendszerében. Szerződésem >> Tisztelettel: CLB Csapata www.clb.hu - KÖSSÖN BIZTOSÍTÁST OKOSAN! 2. Tisztelt Drozdikné Papp Margit! Tájékoztatjuk, hogy kötelező gépjármű felelősségbiztosítási szerződését az alábbiak szerint továbbítottuk a biztosítóba. Szerződése adatai: Rendszám: HRV-374 Biztosító: Groupama Biztosító Zrt. Kockázat kezdete: 2015.09.05. Leadás dátuma: 2015.07.28. Az Ön Clb-s e-mail címe: 1177041@clblevelezes.hu * * Felhívjuk figyelmét arra, hogy a "Clb Ügyfélkapu"-ban ügyfeleinknek saját, elektronikus postafiók szolgáltatást biztosítunk. Így minden biztosítási szerződésével kapcsolatos kommunikációt egy helyen tárolhat. A biztosítói e-mail-ekről azonnal értesítést küldünk Önnek saját e-mail címére. Tájékoztatjuk, hogy szerződéskötéskor E-kommunikációs kedvezményt vett igénybe. Az E-kommunikációs kedvezmény igénybevételének feltétele, hogy a választott biztosítója a biztosítással kapcsolatos minden információt, tájékoztatást e-mail formában juttat el Önnek. Fontos! Ahhoz, hogy érvényesítse az e-kommunikációs kedvezményt a KGFB kötvény kézhezvételét követően a biztosító honlapján szükséges regisztrálnia. Kérjük, a regisztrációkor a CLB-s e-mail címét adja meg. Az első díjról a biztosító küld értesítést, melyet az alábbiak szerint tud átutalni: Kedvezményezett: Groupama Biztosító Zrt. Bankszámlaszám: 11794008-20071099-00000000 Megjegyzés: 10351006380039 A biztosítási díj esedékességétől számított hatvanadik nap elteltével a szerződés díjnemfizetés miatt megszűnik, amennyiben a biztosítóhoz nem érkezik meg a biztosítási díj. Díjnemfizetés estén a szerződést fedezetlenségi díj terheli, ami többszöröse is lehet a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás eredeti, a biztosító tarifája szerinti díjának. A szerződésével kapcsolatos egyéb adatokat és kapcsolódó dokumentumokat megtekintheti a CLB Ügyfélkapuban, a CLB online szerződésnyilvántartó rendszerében. Szerződésem >> Tisztelettel: CLB Csapata www.clb.hu - KÖSSÖN BIZTOSÍTÁST OKOSAN! A probléma az, hogy a pénzt elutaltam, de vissza küldték, mivel a volt biztositó nem szüntette meg a biztositást. Valami segitséget kérek ennek orvoslására. Tisztelettel Drozdikné Papp Margit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződésével kapcsolatban ügyfélszolgálatunk hamarosan felkeresi Önt.

egész évre befizetett köbe dijj visszafizetésének kérése

2015 december 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

-nAz ASTRA biztosító felszólító levelére 2015-09-21.én befizettem az egész évi biztosítási dijjat 50877.-Ft.-ot 2016. 09.-ig fedezi a biztosítást.... 2015-10-29.-én. befizettem a K&H-nál kötött biztosításra az éves díjat. Kérdésem, hogy kitől és mikor kaphatom vissza bedőlt ASTRA-nak kifizetett összeget? Nekem mit kell még tennem és hova kihez kell mennem, hogy vissza kapjam a pénzem? Válaszukat előre is nagyon köszönöm. Tisztelettel: Páncél Jenő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Autómat eladtam és szeretném megszüntetni a kötelező biztosítást rá

2015 december 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Atómat eladtam a tegnapi nap folyamán és szeretném megszüntetni a gépjármű-felelősségbiztosítást, ebben kéréném a segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben biztosítója vagy alkusza részére továbbítsa az adásvételi szerződés másolatát és kérje a szerzőés lezárását érdekmúlás miatt.

A biztosítási díjat az eladás napjáig kell fizetnie.

gázkazán meghibásodása

2015 november 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Gázkazánomban legalább negyven ezer forintos kár keletkezett. A szakember a meghibásodás okát abban látja, hogy a fűtés rendszerben keringő víz jellege túlzottan kemény, valamint rozsdával telített volt. Ezek együttesen tönkretették a háromjáratú motoros szelepet - cserére szorul, - valamint a vezérlő panel is meghibásodott. A rendszer feltöltésekor ioncserélt vizet alkalmaztam, csak sajnos szivárgás, csepegés miatt többször utána kellet tölteni a rendszert. Ez viszont a vízhálózatról történt. Uniqa Biztosítónál Relax biztosításom van. Szeretném megkérdezni, ebben az esetben fizet-e a biztosító kártérítést? Tisztelettel: Bíró-Horváth József

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos az ilyen típusú meghibásodások nem biztosítási események, jelen esetben a készülék javítása biztosítással nem rendezhető.

astra

2015 november 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 2015. szeptemberéig az astra biztosítónál voltam és szept. 4-én fizettem be az éves díjat, de 11-én közös megegyezéssel a szerződés fel lett mondva a csőd miatt. Kérdésem, hogy ezt az összeget(az éves díj) mikor kaphatom vissza? Előre is köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A befizetett, de meg nem szolgált díjak visszatérítése a román
garanciaalap (FGA) illetékességi körébe esik, visszafizetési
kötelezettsége akkor keletkezik, ha jogerősen kimondják az Astra
felszámolási eljárásának kezdetét. Díj visszatérítési igényét a
Román garancia alapon kívül az MNB tájékoztatása szerint még a
garanciaalap által kijelölt magyar megbízottaknál is
előterjesztheti, a kártérítést igénylő űrlap és a szükséges
dokumentumok csatolásával, amit jelenleg csak román nyelven lehet
elérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Astra

2015 november 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosito! Erdeklodni szeretnek,hogy fel eves biztositasom onoknel van meg , de kotottem egy masik biztositast,es hogy tudjam visszaigenyelni azt a fel eves biztositsni dijjat amit elore befizettem. Elore is koszonom a segitseguket. Tisztelettel Melinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Astra Bizt. megszűnése utáni teendők

2015 november 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB ! Astra-nál volt a kötelező biztosításom amit már átkötöttem egy másik biztosítóhoz. Az lenne a kérdésem, hogy a befizetett összegből jelentkező túlfizetésemet mikor és milyen úton tudom majd visszaigényelni és kihez kellene majd fordulnom? Előre is köszönöm a válaszukat !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Központi Kártörténeti Nyilvántartó Rendszerbe történő bejelentés sikertelenségéről

2015 november 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

2015. szept.30-ig az ASTRA biztosító ügyfele voltam. A biztosító megszűnt. Közös megegyezéssel megszüntettem a megkeresésük alapján. Alkuszi megbízás után.a Gropama Biztosítóval kötöttem szerződést, Szerződésszám 850514332. Éves díjrendezés átutalással megtörtént, melyről számlát is kaptam. A központi nyilvántartó rendszerben még nem szüntették meg korábbi ASTRA-val kötött szerződésemet. 2015. október 14.-én kaptam egy email levelet amelyet pontosan közlök: információink szerint az Astra Biztosítóban az adminisztrációs ügyintézés az elmúlt időszak sajnálatos eseményei, a tevékenységi engedély visszavonása következtében nagyon lelassult, így az Astra szerződések törlésében, a szerződéstörlések kárnyilvántartó felé történő lejelentésében elhúzódó ügyintézésre lehet számítani. Felmondását már régen eljuttattuk az Astra biztosító részére, így bízunk benne, hogy az Astra rövidesen törli szerződését és lejelenti a törlést a központi kártörténeti nyilvántartónak - így az új szerződése helyes bonus-malus fokozatban jöhet létre. Mi a teendőm? Rajtam kívül álló okok miatt nem szüntették meg korábbi biztosításomat. Nem szeretném a bonus-malus fokozatomat elveszíteni. Kérem szíves válaszadását! Tisztelettel: Szilvásiné Bernát Judit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Valóban, sajnos nagyon feltorlódtak az Astránál maradt munkatársak teendői,
elsődlegesen a Központi Nyilvántartó Rendszerében dolgozzák fel a
változásokat. Kérem, legyen türelemmel!

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak