Kárrendezési határidő

2018 február 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő!

Azt szeretném kérdezni, hogy a kárfelmérést követően mennyi időm van az önrész megteremtésére és nyilatkozni a kárrendezés fajtájáról? Gondolok itt a számla nélküli kifizetésre és a szervíz megbízása utáni kárrendezésre.

Előre is köszönöm válaszát!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Módozattól függően a kárt a baleset bekövetkeztétől számított 2 - 30 napon belül kell a biztosítónak bejelenteni, például casconál ez 2 nap, gépjármű kötelező felelősségbiztosításnál 30 nap. Azt, hogy a gépjárművek javítására mikor és mi módon kerül, a biztosítók nem szabályozzák. A kárfelvétel során célszerű a szakértőnek jelezni, hogy a javítás számlás, vagy számla nélküli lesz és kap-e megbízást a javító vagy nem.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 741 - 760 / 1390

Casco biztosítás

2020 szeptember 01.

Kategória:

Assistance, Casco biztosítás

Kérdés:

Új gépkocsi vásárlásakor, kötelezőt valamint casco-t kötöttünk assistance szolgáltatással. Átvételkor kiderült, hogy a gépkocsi gyártója három éves assistance szolgáltatást ad hozzá. Biztosító szerint az ajánlat már szerződéssé vált nyilvántartásukban, a márka assintace nyilatkozatot visszamenőleges módosítását nem áll módunkban végrehajtani. Biztosítási összeget még nem fizettük be. Kérdésem az lenne, hogy egyszerre két assistance szolgáltatás, lehet-e ugyanarra az autóra, mondjuk teljesen felesleges. Utólag a biztosító tényleg nem tudja módosítani a szerződést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új PTK szerint egy vagyontárgyra több biztosítása is lehet, kár esetén választhat, illetve kiegészítheti egymással a két biztosító szolgáltatásait. A biztosító méltányossági alapon megfelelő indoklással törölheti szerződését.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kgfb biztosítás

2020 szeptember 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretnék olyanba segítséget kérni hogy 2020.06.01. történt egy áruház parkolóban egy koccanás a másik gépjármű tulajdonossal. Rendőrség volt kint a helyszínen aki megállapított hogy nem én vagyok a vétkes hanem a másik fél amit az ottani kamera felvétel is bizonyít. Sajnos egyikünknél sem volt kék sárga bejelentő lap, de a rendőrtől kaptam egy igazolást. Nah ennek alapján felvettem egy kapcsolatot egy javító műhellyel aki biztosítási ügyekkel foglalkozik. Eddig minden szép és jó de az állapot felmérés után a vétkes biztosítja nem akar fizetni. Olyan vissza jelzés érkezett a javító műhelyben hogy jogerős rendőrségi határozatra van szükségük amit Én küldjek el nekik. Az nem volt állítólag jogerős nyilatkozat amit a rendőrségen kaptam azért ez vicc. Nah mindegy egy is, bemegyek a rendőrségre majd szó szerint kiröhögnek hogy ilyet ők nem adatnak ki. Azt a tájékoztatás kaptam hogy a biztosító kérheti ki. Azóta is megy a huza vona és még ott tartok nincs kész a kocsim amit nem én okoztam. Ebben szeretnék kérni segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vélhetően a balesetben érintett másik fél nem ismerte el a károkozást, ezért szükséges a biztosító számára a jogerős rendőrségi határozat. A határozatot önnek kell kikérnie és továbbítania az okozó biztosítója felé, hogy a jogalap rendben legyen a kár kifizetésére.

Kavics felverődéa

2020 augusztus 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt kárszakértő! Kérdezni szeretnék egy kavics felverődéssel kapcsolatba, történt egy incidens egy 6 éves fiú által kavicsot dobált és elméletileg eltalategy autót aminek a legerosebb pontja egy autónak a küszöböt találta el egy egy 5 cm nagyságú behorpadt! A kérdésem az lenne egy 6 evesfiu 5-6M távolságból mekkora erővel kell ahoz eltalani hogy behorpaszon egy küszöböt? Mert az autós azt állítja a gyermekem tete amiből bírósági ügy is kellet kezet

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bíróság hasonló ügyekben kirendelhet és a gyakorlat szerint ki is rendel igazságügyi műszaki szakértőt, akinek a szakvéleménye alapján ítélkezik.

Ha kár rendező cég javítva meg a gépjárművet kötelesek e nekem is számlát adni?

2020 augusztus 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves Clb! Nem régiben nekem jöttek hátulról, es úgy döntöttem hogy egy kár rendező cégnél csinaltattom, és nem fogadom el a felajalt összeget. Nekem semmi dolgom nem vokt csak a kért dokumentumokat beadni, és majd ők rendezik a számlákat a felelős biztosítójanal . A kocsim nem olyan lett mint amilyen volt, sőt a kelletkezett kárt sem csináltak meg teljesen mértékben, inkább úgy mondanám összecsaptak,emlitest is tettem rá.. A válasz az volt hogy nem fért bele. Közben megkaptam a vétkes biztositojatol email formájában, hogy mennyi a határ amiért számla formájában megcsinaltathattom, közel sem érte el azt összeget amire én azt a választ kaptam hogy nem fér bele. Számlát nem kaptam, így igen gyanús a dolog. Kérdésem utólagosan ki kérhettem meg a számlát akár tőlük vagy a biztisitotol? És ha beigazolodik a gyanúm, hogy többet szamlaztak, mint amit megcsinaltak tudok még ez ügyben bármit is tenni? Válaszukat előre is köszönöm T. Melinda

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Számlás kárrendezés során a biztosító tételes elszámolást küld a károsultnak, illetve annak meghatalmazása alapján a javítónak, kárrendező cégnek. Ha a kárrendező cég számlák alapján rendezte a kárt, kapott a biztosítótól tételes elszámolást, ha egyezségre javított, ott csak a a megállapodás szerinti összeg szerepel káranyagában. Az okozó biztosítójától kérhet betekintést káraktájába, az ott kapott információk alapján nyújthat be reklamációt kárrendező cége felé, illetve minőségi kifogásait is csak ott érvényesítheti.

Kereset kiesés téríése

2020 augusztus 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/ Uram! Tavaly balesetet szenvedtem személygépjárművel. A balesetben én voltam a vétlen fél, és bordatörés miatt 1,5 hónap táppénzre kényszerültem. A vétkes fél biztosítója térítette a gépjárműben keletkezett anyagi kárt, és kérdésemre azt mondták, hogy térítik a személyi sérülés miatt keletkezett kereset kiesést is. Összesen 209.410 Ft kereset kiesésem keletkezett. A mai nap kaptam a levelet a biztosítótól, hogy ebből az összegből mindösszesen 80.000 ft ot térítésre lát csak lehetőséget, és ha elfogadom az összeget, írjam alá a megállapodást . A kérdésem, az lenne, hogy ez a 80.000 Ft reális ? Hány százalékot kell ilyenkor téríteni a biztosítónak ? Van esetleg erre valami törvényi szabályozás? Köszönöm szépen előre is a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, káresetével kapcsolatban regisztráljon kárügyintézési szolgáltatásunkra ide kattintva >> és kollégáink felveszik Önnel a kapcsolatot.

Kárszakértő

2020 augusztus 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Balesetünk volt augusztus 7.-én a baleset okozója nem ismeri el hibásságát. A kárszakértő kijött megnézte az autónkat elmondtuk neki mi és hogy történt . A biztosító ezek után azt mondta hogy nem tudják eldönteni ki a kár okozója és a másik félnek is . A baleset okozója felhívott telefonon és közölte hogy neki van kárszakértő ismerőse és neki fizet majd és akkor neki ítélnek kártérítést de felajánlotta azt hogy nem megy el a rendőrségre ha beismerjük hogy mi hibáztunk. Mivel nem vagyok ebben jártas nem tudom hogy mit tegyek ezert kérdezem Önt hogy mi is ilyenkor a teendő? A másik kérdésem az hogy a biztosító milyen esetekben nem tud dönteni és miért nem dönt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a rendelkezésre álló dokumentumok alapján nem állapítható meg a felelősség, akkor a PTK alapján mindenki maga viseli a kárát. Ha a balesetben érintett felek részben elismerik a felelősségüket, a biztosító az osztott felelősség arányairól dönthet.

Biztosító váltás.

2020 augusztus 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Udv! Okoztam kárt 1 hónappal ezelott. A biztosítási évfordulóm 10 nap múlva lesz, addig érvényes az eddigi biztosítás az autón, viszont megkaptam a csekket a következő évről a biztositotol ami 2x annyi mint eddig. Most ha én eladom az autót mielőtt lejárna róla a biztosítás, és tulajdonos de legalább üzembentartó váltás miatt lemondom a jelenlegi biztosításomat abból lehet nekem valami további karom? (A károkozás miatt kerdezem) köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben két évig nem fog szerepelni a központi nyilvántartó rendszerben, mint üzembentartó, elvész a bonus-malus fokozata.

kivonathatják-e a többi gépjárművemet ha a 3 autóból egynek nincs meg a kötelezője

2020 augusztus 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő! Birtokomban van 1 személygépjármű + 1 teherautó! 2018 ban eladta 1 gépjárművet mely nek a kötelezőjének a biztosítása nem lett befizetve, később kivonásra került! A másik tulajdononomban lévő gépjárművet emiatt kivonhatják a forgalomból? Válaszát köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogszabály konkrét gépjárműre vonatkozik, így nem vonhatják ki a forgalomból az üzembentartó korábbi gépjárművének biztosítási hátraléka miatt egy másik gépjárművét, ha annak rendezett a biztosítása.

Casco c6 besorolás

2020 augusztus 24.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

2017-augusztusában gépkocsit cseréltem.Az uj autóra megkötöttem a casco biztositást, és a GFB -t i s az ALIANZ Biztosítónál. , ekkor CO-ba kerültem,mert még a régi kocsit nem adtam el. Az eladás 2017, októberében megtörtént, melynek tényét bejelentettem az UNIQA biztosítónál, ahol a régi biztosításaim voltak.A biztositásaimat az UNIQA a belejentést követően megszüntette, erről értesitett is. Akkor azt a tájékoztatást kaptam,hogy az új biztosítómmal / ALIANZ/ rendezik a bónusz-málus besorolásomat. Erre a rendezésre sajnos nem került sor. Ez év juliusában kértem a besorolásaim megváltoztatását, és kértem a visszamenőleges dijak rendezését.Hosszas e-mai-lezgetés után az ALIANZ besorolt a B10-be GFB, és nagy nehezen betett a C6-os Casco-ba.A dij különbözet összegére vonatkozóan nagyon változó számokat közöltek. A GFB-nél az általuk közölt dij időközben csaknem felére csökkent, a Cascónál nem ismerik el a dijkülönbözetet. Lassan kettő hónapja irogatnak, konkrét választ nem adnak, telefonon sem kapok elfogadható választ. Több levélváltás után sem hajlandók korrekt valós tájékoztatást adni. Ugy vélem, hogy én , mint ügyfél megtettem a biztosítók felé a kölezettségemet, bejelentettem a változást. Minden kérésemmel más-más ügyintéző foglalkozik, és csak a gépies válaszokat kapom. Az hogy melyik biztosító hibázott UNIQA, vagy az ALIANZ sajnos én megitélni nem tudom, azt viszont tudom, hogy én mint ügyfél nem károsodhatok azért,mert valaki valamikor valamit elnézett,Nem az a baj, hogy hibázott valaki, hanem az, hogy nem hajlandók utána sem nézni!!!!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kérdéses eset ügyintézése jelenleg is folyamatban van, szíves türelmét kérjük!

KKNYR azonosító

2020 augusztus 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Második biztosítás megkötéséhez, meg kell adnom KKNYR ügyfélazonosítómat. Az lenne a kérdésem, hogy hol találom ezt az azonosítót? Az első szerződésemet sem tudom megnyitni, amit emailben elküldtek, mert jelszót kér, amit szintén nem tudom, hogy milyen jelszó.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A KKNYR ügyfélazonosító a törlésértesítőn, a titkosított dokumentumok jelszava pedig a biztosítók leveleiben pontosan leírva szerepel.

Kárrörténet

2020 augusztus 18.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kártörténeti ügyfél azonositó 1**********5

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Casco önrész

2020 augusztus 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tavaly decemberben balesetet szenvedtünk. A casco terhére megtörtént a javítás. 2.527.000 ft-ot számláztak ki, ennek a 10%-át, mint önrészt kifizettük. A jogerős rendőrségi határozatra közel 8 hónapot vártunk. A vétkes fél biztosítója jelezte, hogy indítják az utalást 217 ezer forintról. Az lenne a kérdésem, hogy amit önrészként kifizettünk, az nem jàr vissza teljes összegben? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nemcsak a teljes önrész jár a károsultnak, hanem a káresettel kapcsolatos minden költség, amit az okozó biztosítója felé el tud számolni. Például sérülhetett a balesetet szenvedő ruházata, a gépjárműben szállított egyéb vagyontárgya, bérautóra is szüksége lehetett, vagy ha nem, akkor utazási hozzájárulás is járhat neki. A balesettel kapcsolatban keletkezhetett személyi sérülés, az ügyek intézése miatti keresetkiesés és a javított gépjármű értékcsökkenése is elszámolható a károkozó biztosítója felé.

Nevemre írták az autót de nem én vettem

2020 augusztus 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Nevemre vettek egy autót,a tudtom nélkül és nem lett befizetve a kötelező,de rajtam követelik. Mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező gépjármű felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötni és a díjat is neki kell fizetni. Amíg nem rendezik az adott gépjárműhöz tartozó viszonyokat, addig a forgalmiban jegyzett üzembentartónak kötelező a biztosítási díjakat intézni.

Kötelező biztosítás évente megtett km függvényében

2020 augusztus 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv, lejár az első kötelező biztosításom és abban levő kérdés, hogy évente kb hány km-t teszek meg a 5000/10.000 km választ adtam, mivel eltelt 1 év már látom hogy 13.000km az amennyit megtettem, amikor most újrakötöm a biztosítást ez drágítja vagy pedig nem befolyásolja a biztosítás összegét? Válaszát előre is köszönöm, V. Rebeka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Díjmódosító tényező a futott kilométerek száma.
Kötelező biztosítás kalkulálásakor a valós értéket kell megadni, azonban kárrendezés kapcsán tapasztalataink szerint helytelenül megadott futásteljesítmény miatt a biztosítók nem szoktak szankcionálni és kifizetik a teljes kártérítést.

Biztosítás

2020 augusztus 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.! A kerdesem az lenne , hogy en az interneten kotottem a gepjarmuvemre egy eves biztosutast. A kartyamrol le vontak az eves biztositasra esedekes oszeget, most meg jott a level, hogy nem fizettem be es kivontak az automat a forgalombol. A bankszamlakivonatomban is latszik, hogy le lett vonva az oszeg. Ilyenkor mi a teendo? Kihez kell fordulnom?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

250w elektromos kerékpár biztosítás

2020 augusztus 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! A mai napon vásároltam kerékpár boltban egy vadonat új elektromos kerékpárt. Az eladó azt mondta, kell rá biztosítást kötni. Valóban kell? Amennyiben válasza igen, hogyan és hol lehet ezt megtenni? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A "Hello" márkanév alatt elérhető szolgáltatásokat a Magyar Posta Biztosító Zrt. nyújtja.

Biztosítás

2020 augusztus 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Van e érvényes biztosításom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Bonus fokozat módosítása

2020 augusztus 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kérdésem az lenne, hogy melyik biztosító módosíthatja a Bonus fokozatom ha káreset történt. Amelyiktől eljöttem, vagy az új? Jelen eset a következő; az union biztosító az évforduló előtt 1 nappal módosította B3 ból B1-be,majd a k&h B1-ből M1-be. Véleményem és józan paraszti eszem is azt mondja, hogy kegyetlenül át vagyok verve. Tisztelettel: Cs. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindig az a biztosító érvényesíti a bonus-malus besorolását, ahol éppen él a szerződése, így jelen esetben a K&H biztosítónál kell tisztáznia besorolását.
Ha az elmúlt biztosítási időszakban egy kára volt, kétszer nem büntethetik érte.

koccanás után ügyintézés

2020 augusztus 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A párom által vezetett kocsiba oldalról belehajtott egy fiatalember.elismerte a vétkét,de a rendőrséget kihívták,mert nem tudták mi a teendő.A rendőrség kitöltött egy papírt,amin a fiatalember elismerte a vétkességet,csak nem írta alá a papírt.bementem a papíron feltüntetett biztosítóhoz,ahol azt mondták,menjek a rendőrséghez igazolást kérni,meg adtak papírt,hogy töltsük ki.Kérdésem,hogy miért mi szaladgáljunk ,akik vétlenek voltunk,fel sem vették ,hogy kárbejelentés történt.Tényleg ez a menete annak,hogy elinduljon a kárunk kifizetése?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kárt bejelenteni a károsult tud, mivel csak ő rendelkezik a balesettel kapcsolatos információkkal, illetve a szükséges dokumentumokkal. Ha rendelkezésre állnak a balesetet okozó adatai elég, ha kitöltik és aláírják a baleseti bejelentőt, amiben az okozó elismeri a felelősségét. A rendőrség az igazolást a balesetről csak a károsult üzembentartónak adhatja ki, a kár bejelentéséhez és a jogalap elbírálásához a biztosítónak szüksége van ezekre a dokumentumokra.

Kgfb befizetese

2020 augusztus 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kgfb. Nem kaptam csekket nemtudom fizetni P. istvan 06 70 2*****1

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak