Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr!
2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1961 - 1980 / 2659

hibás lakásbiztositás

2019 április 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A biztositási kőtvényen a kockázat viselés helyszine ,hibásan lett megadva.érvényes volt e ?tiz évig fizettem .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az újonnan kiállított szerződéseknél a szerződőnek ellenőrizni szükséges, hogy a kötvény a helyes adatokat tartalmazza. Az esetleges téves adatok pontosítására természetesen van lehetőség. Amennyiben nem történt jelzés a biztosító felé, a szerződés a benne lévő adatokkal életbe lépett.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Baleseti halál!

2019 április 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Édesapám augusztus 12 elesett combnyak törést szenvedett! Rá 3hónapra meghalt!Végig kórházban volt! A papírokat úgy kaptuk meg hogy baleseti halál! 82éves volt! Az lenne a kérdésem hogy a lakás biztosításon volt balasetbiztositás is! Hogy fizet e rá a biztosító! Mert azt jelezték nekünk hogy ha csak még lesz a hagyatéki akkor menjünk de vajon nem évül addig! Előre is köszönöm a válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a lakásbiztosításában szerepelt a baleseti halás fedezete, akkor most kell bejelenteni az esetet és a szükséges dokumentumokat be kell nyújtani a biztosító felé. Mivel a lakásbiztosításokban nincs jelölve kedvezményezett az ilyen esetekre, a kifizetésre csak a hagyatéki eljárás után kerülhet sor.

kötelező biztositás változása ,beleset esetén

2019 április 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Mennyivel emelkedik a kötelező biztosításom első baleset okozása esetén,belecsúsztam egy előttem álló személy gépkocsiba.A biztosító 296 000 forintot fizetett ki a károsultnak,szerintem ennek az 50%-a sem volt a kár értéke.Jelenleg b10-ben vagyok,28 év alatt ez volt az első balesetem.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítási időszakon (évfordulótól a következő évfordulóig, egy éves időszak) belül egy károkozás két bónusz osztály visszasorolást eredményez, tehát a következő biztososítási időszakban, ha nem okoz több kárt B10-ről B8-ra módosul a besorolása.

Üzembentartói jog visszavétele a tulajdonosnak

2019 április 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Egy személygépkocsinak a tulajdonosa én vagyok azonban az üzembentartója nem. Nem egészen két éve okoztam egy balesetet, ami miatt természetesen lement M02 kategóriába a besorolás. A jelenlegi szerződés pár hónap múlva lejár és M01-re fog változni a besorolás. A kérdésem az lenne, hogy a biztosítási időszak lejárata előtt az üzembentartói jogot visszavenném a részemre, akkor milyen következmények várhatók részemről, úgymond én új belépőnek számítanék a károkozás figyelembe vétele nélkül, A00 besorolással? Azt még hozzá kell tennem, hogy a jelenlegi üzemben tartó rendelkezik egy másik autó üzembentartásával B10 besorolással. Ha a jövőben a másik autót leszeretné cserélni, akkor viheti tovább arra az autóra B10-es kedvezményt, ez a káreset külön lesz kezelve attól? Köszönöm válaszát előre is!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjármű kötelező felelősségbiztosítást az üzembentartónak kell megkötnie. Ha az üzembentartói jogot a tulajdonos visszaveszi a korábbi biztosítás érdekmúlással megszűnik és az új üzembentartónak egy új biztosítást kell kötnie. A megszerzett bonus-malus jogokat mindig az üzembentartó viszi tovább, ha a megszűnés időpontja és az új biztosítás megkötésének időpontja között még nem telt el két év.

roncsbörze nélkül maradványérték megállapítás

2019 április 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Autónk totálkáros lett baleset következtében/vétlenek voltunk/. A biztosító roncsbörze nélkül megállapíthat-e maradvány értéket? Levelük alapján kalkulált maradványértéket álla-pítottak meg? A roncsot sehol nem tudjuk eladni, leadni. Sok helyen próbálkoztunk. Válaszát előre is köszönöm. Üdvözlettel: Marcsi

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, megállapíthat a biztosító roncsbörze nélkül is maradványértéket, viszont köteles ezen az értéken átvennie a roncsot, amennyiben önök írásban lemondanak róla.

Nem megfelelő javítás , a kárrendezés keretein belül.

2019 április 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Mit tehetek, hogyha a kárszakèrtő kijelölt számomra javítóbázist. De az elvégzett munka csapnivaló. És még az értéke sem fedi a kárrendezés összegét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárszakértő nem jelölhet ki javítót, javaslatot tehet, ha erre kimondottan a károsult kéri. Az elvégzett munka minőségével kapcsolatos kifogásait csak a javító felé intézheti, náluk kell reklamálnia. Ha a megállapított kártérítési összeg nem fedezi a az indokolt javítás költségeit, a biztosítónál kell számlákkal, javítói kalkulációvak kifogást emelnie.

KGFB

2019 április 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Autókereskedők vagyunk és szeretnénk biztosításokat helyben kötni. Milyen lehetőségeket tudnak ajánlani? Segítségüket előre is köszönöm! Üdvözlettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük érdeklődését, kollégánk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot a megadott elérhetőségen.

Újrakötött KGFB

2019 április 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Mai napon újrakötöttem LGFB biztosításomat éves fizetés és utalásos módozattal. Mikor kell átutalnom a díjját? Meg kell várnom az e-mailes visszaigazolást vagy, akár azonnal is utalhatok. E-mailben még semmit sem kaptam. (néztem a spam-et is) Kötés: 2019.04.08. 21:35

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Beàzàs

2019 április 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A felső szomszèd beáztatott először egy-egy tenyérnyi foltban a folyosón és konyhàban, szóltunk a saját (groupama) biztosítónknak, kijött felmèrte a kart és itt hagyott egy nyilatkozatott, amit a szomszéddal ( Aegon-nal van biztosítása)kellett kitöltetni, majd eljuttatni a biztosítónkhoz... zökkenő mentesen ment minden. Majd rà 2 hètre az egész konyhànkat elàztatta a kedves szomszèd,mert úgy felejtette a csapot és elment otthonról, ugyan azt a forgató könyvet vègig csinàltuk a biztosítónkkal, viszont nem hajlandó a szomszéd a nyilatkozat kitöltèsère és alàiràsára, es arra fogja ,hogy mert már 1x töltött ki ilyen lapot ès hagyjuk most màr bèkèn. Mit tudunk csinàlni ha nem hajlandó alàirni? Van jogom az ő biztosítójànàl ezt bejelenteni vagy nincs èrtelme?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségi kárt csak akkor téríti meg a biztosító, ha a károkozó lenyilatkozza, hogy valóban ő a károkozó. Sajnos a szabály, hogy minden újabb kár esetében új felelősségvállalói nyilatkozat szükséges. Ön bejelentheti a károkozó biztosítójához az esetet, de valószínűleg ők sem lépnek addig, amíg ügyfelük el nem ismeri felelősségét. Megegyezés hiányában pedig csak a jogi út lehetséges a megoldásra.

erkély üveg törés miatti csere

2019 április 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Az erkélyen az üveg több helyen berepedt, ki kell cserélni, számla alapján téríti e a biztosító. Allianz Otthon Plussz biztosításom van.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztonsági üvegek balesetszerűen bekövetkezett törés vagy repedés kárainak a fedezetét az Allianz Otthon Plusz lakásbiztosítás Komplex csomagja tartalmazza.
Az Allianz Otthon Plusz lakásbiztosítás Mix csomagjához viszont külön kellett megkötni az Üveg + kiegészítőt, hogy ezt a kárt is fedezze.
Az Ön kérdéséből nem derül ki, hogy milyet kötött, javasoljuk, hogy nézze meg kötvényén!

károkozás

2019 április 06.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem!Kárt okoztam,de az én autóm jobban megsérült,megcsináltathatom,vagy meg kell várni a biztositót?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha elismerte a károkozást és a kárleírás is egyértelműen az Ön felelősségét erősíti meg, elkezdheti sérült gépjárművének javíttatását.

2019 április 05.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő. Bele tolatam egy autba benzinkútnál. Elismerten a hibám. Nekem a sárvédöm sérült meg. Casco fizet nekem rá?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco fizeti a saját hibás károkat, ha a biztosítása a kár időpontjában rendezett volt és feltételekben megfogalmazott kritériumoknak megfelelt.

kötelező biztositás

2019 április 05.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Ha felmondtam a kötelező biztositást évfordulóra utánna mennyi idővel kell megkötnöm az újat ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjárművének folyamatosan rendelkeznie kell kötelező gépjármű felelősségbiztosítással, tehát legkésőbb az évforduló napjától újabb kötelező biztosítást kell kötnie.

évfordulosbiztositás

2019 április 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mit kell csinálni a meglévö biztositásal ,ha évfordulonál biztositott váltok.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Évfordulós biztosító váltás esetén a meglévő biztosítást legalább 30 nappal az évforduló előtt fel kell mondani. Amennyiben határidőn belül a CLB Független Biztosítási Alkuszon keresztül intézi az új biztosításkötést, akkor az előzmény szerződés felmondásával sem lesz gondja, azt is elintézzük mi.

lakáson belüli csőtörés

2019 április 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm,a kérdésem az lenne,lakáson belüli csőtörés estén fizet-e a lakásbiztosítás,a falban történt mindez,köszönöm a válaszát

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A falban történt csőtörésre kiterjed a lakásbiztosítás fedezete.

Extra üvegkènt biztositott akvàrium.lakàsbiztositàsba foglalva

2019 április 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. Az lenne a kèrdèsem,hogy bejelentettűk a biztositonkhoz a szivàrgó akvàriumunkat illetve mellèkelt videot a szivàrgàsrol amit időbe èszleltünk s àt is raktuk a halakat illetve le eresztettük a sèrűlt akvàriumot.A kàr felmèrès folyamàn màr sejtettem hogy a Kishölgy nem partner mivel a sèrülès vizslatàsánàl megjegyezte hogy az akvàrium also üvegèn vègig futo repedès csak szilikon nyom lehet hisz egyenletlen a szèle az üveg pedig egyenessen reped.Bàr meg kapta a videot illetve a kèpeket is szemügyre vette az àzott butort is s mègis elutasitottàk a kàr igènyem.Ez hogy lehet? Ezek szerint vissza is àllithatom a szobàba? Vagy csak akkor szàmithatok kàr rendezèsre ha hagyok több mint 400 liter vizet szèt szaladni a lakàsba?Vàrom vàlaszàt tanàcsàt köszönöm a vàlaszt Tisztelettel K. Zoltàn

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók az akvárium törésével kapcsolatos károkat eltérően kezelik. Nem ismerjük, hogy Ön milyen lakásbiztosítással rendelkezik, továbbá, így látatlanban, a leírtak alapján nem áll elegendő információ rendelkezésünkre ahhoz, hogy pontos véleményt alkothassunk.
Amennyiben nem tartja megfelelőnek a kárfelvételt, lehetősége van a biztosítónál pótszemlét kérni.

kilyukadt radiátor

2019 március 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Kérem szíveskedjenek tájékoztatni, hogy általános lakásbiztosításom alapján a Biztosító megtéríti -e káromat? Üdvözlettel: T. Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosított vezetékekhez a falon kívül csatlakozó tartozékok, szerelvények és készülékek (pl.: csaptelepek, víztartályok, kazánok, fűtőtestek, bojlerek, WC csésze, mosdókagyló, kád, stb.) javításának, pótlásának költségeit a lakásbiztosítás nem fedezi.

Casco biztosítás változtatása

2019 március 30.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Union felé kb 2 hete Casco bizt. kötést kértem, ezt vissza is igazolták köt.szám:7*******- ekkor vettem észre , hogy az önrészt 10%(200000Ft)ra kértem tévedésből. Még a bizt. összeget nem utaltam át, de 2 napja új alkuszi kötést kértem szintén Union Biztosítótól 10%(50,000Ft)ra Visszaigazolás megérkezett, de kötvényszám még nem. Ettől függetlenül utalhatom az új biztosítás összegét az utóbbi ajánlat kérésre? Egyébként előző Casco-m 03.31.-én jár le , az új holnaptól indulna.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítás

2019 március 29.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Jó napot. A tegnapi nap folyamán regisztráltam önökhöz és biztositást kötötem .A fizetés kártyás átutalás volt .Az önök rendszere azt mondja hogy az átutalás sikertelen. A pénz a számláról mégis levonásra került. Ilyenkor mi a teendő?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

gk biztosítás

2019 március 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

2019 02 13-án elhunyt az élettársam. Van egy volswagen bora szgk-ink 2 néven de az üzembetartó a párom volt Bonus 10-ben volt. Érdeklődöm hogy a hagyatéki eljárás után megszüntethetem-e a jelenlegi biztosítást és ha lehet az uj biztosításnál én megkaphatom-e a bonus 10-et 1983 óta van jogosítványom balesetet nem okoztam. Válaszukat előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogerős hagyatéki végzés hatályba lépését követő 30 napon belül kell az örökösnek új biztosítást kötnie. Sajnos, az örökhagyó által megszerzett bónusz nem vihető át, ha saját jogon nem ért el bónuszfokozatot, A0-val köthet szerződést.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak