Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr!
2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1501 - 1520 / 2657

Fizetési felszólítás

2020 június 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A napokban kaptunk egy e- mailt biztosítótól, hogy 2017- ben eladott gépjárművünk kgfb- jén tartozás volt nem fizetés miatt. Az összege 17721 Ft. Ezt követően egy adoságkezelő cég is kükdött egy csekket levéllel. Köteles vagxok ezt még megfizetni?? Honnan tudta a követeléskezelő a címem?? Ez jogszerű eljárás?? Hivatslos felszólítást( térti..ajánlott) nem kaptam. Mi a teendőm?? K. Károly

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha tényleg nem fizette meg erre az időszakra a biztosítási díját, jogos a biztosító követelése.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

GFB díjnemfizetés

2020 június 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Érdeklődni szeretnék, hogy a díjnemfizetés miatti megszüntetett, de időközben újrakötött GFB összegét minden díjjal együtt egyösszegben kéri a biztosíztó. Ez esetben van lehetőségem részletfizetésre? Köszönöm, a válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosító egy összegben kéri a díjbefizetést, nincs lehetősége részletfizetésre.

Fizetési felszólítás

2020 június 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha tényleg nem fizette meg erre az időszakra a biztosítási díját, jogos a biztosító követelése.

GFB 60 napos türelmi idő

2020 június 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Érdeklődni szeretnék, ha a 60 napos türelmi időben, 4 munkanap is ünnepnapra esik, akkor ez meghosszabítja a türelmi időt? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem, mivel a 60 naptári nap az ünnepnapoktól független.

KGFB

2020 június 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az iménti kérdésem kapcsán amikor is jeleztem hogy a Genertel biztositonal szerettem volna dijfizetesi módosítást kérni azt megoldottuk és Ön is közölte hogy az elsőként kötött szerződésem tehát a Genertel érvényes. Azt szeretném megkérdezni hogy akkor a másik szerződésem amit a Signal Idunanal. kötöttem azzal mi a helyzet? Azt is fizetnem. kell vagy az alapbol érvénytelen?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A másodjára kötött biztosítása érvénytelen.

kgfb érdeklődés

2020 június 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Az ügyben szeretnék Önhöz fordulni, hogy évfordulóra váltottam biztosítót és kötöttem egy új KGFB szerződést a Genertel biztosítónál. Megkötés közben sajnos nem figyeltem oda és nem állítottam be hogyan milyen periódusban szeretném a biztosításom fizetni és alapbeallitason éves fizetesen maradt amit sajnos jelenlegi amyagi helyzetemben nehezen tudnék teljesiteni ezért úgy gondoltam figyelmen kívül hagyom és nem fizetem be igy ergo nem. lesz érvényes a szerződés kötés.... ugyanakkor közben egy közvetítő által kaptam jobb ajánlatot egy másik biztoditotol (Signal Iduna) itt a szerződést megkötöttem és be is fizettem az első negyedéves díjat tehát a szerződésem él. Azt szeretném megkérdezni ezesetben mi a teendőm mert közben a Genertel biztosítónal is van egy megkötött be nem fizetett szerződésem ugyanarra a gepkocsira. Azt szeretném megkérdezni hogy mi a teendőm kénytelen leszek a Genertelnel is fizetni igy egyszerre 2 biztositonal mert esetleg gobdom lehet abból ha a Genertelnel nem. fizetek miközben a Signal Idunanal már van szerződésem? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elsőként kötött szerződése (Genertel) az érvényes a díjnemfizetéstől függetlenül, azonban ha az díjnemfizetés miatt megszűnik, Ön akkor is köteles lesz a Genertelhez visszakötni.
Ha 14 nap elállási időn túl van, akkor kérje a biztosítótól a díjfizetési ütem módosítását, ami díjemelkedéssel jár, a biztosító pedig nem köteles eleget tenni a kérésének, de egy próbát mindenképpen megér.

Ha több élet és belesetbiztositasom van, akkor mindegyike fizet a baleset, halál esetén?

2020 június 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Több biztosítás esetén mindegyike fizet?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az élet és balesetbiztosítások szolgáltatásai egy biztosítási esemény kapcsán összeadódnak.

Ha több élet és belesetbiztositasom van, akkor mindegyike fizet a baleset, halál esetén?

2020 június 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Több biztosítás esetén mindegyike fizet?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az élet és balesetbiztosítások szolgáltatásai egy biztosítási esemény kapcsán összeadódnak.

ATV / QUAD

2020 június 08.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem, Uram! L7e motorkerékpár kategóriában forgalomba helyezett ATV-t szeretnék lopás ellen biztosítani. Erre azonban nem találok lehetőséget sehol sem. A járművet saját, zárt, garázsban tartanám, de félek attól, hogy feltörik és ellopják. Motorkerékpárra lehet lopásbiztosítást kötni, de ugyanebbe a kategóriába tartozó Quad-ot nem? Hogy lehetséges ez? A garázs nem a saját háztömbünkben, hanem egy másik társasház földszintjén található (nem tudom ez számít-e valamit). Van arra bármi mód, hogy a járművet lopás ellen védjem biztosítással? Vagy a garázsra kellene valamilyen biztosítást kötnöm ? Kérem segítsen valahogy megoldást találnom a problémára. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos lopáskockázatra mi sem tudunk megoldást javasolni, lakásbiztosítás keretei belül is lezárt helységben csak elemi, tűzkár biztosítására van lehetőség.

Emailek küldésének LEÁLLÍTÁSA

2020 június 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

CLB szerződésszám: 20190*****-H* 1. Tisztelettel megkérem Önöket, hogy a jövőben egyáltalán NE küldjenek nekem semmilyen elektronikus levelet az ügyfélkapun keresztül, mert teljesen felesleges és gyakran már totál elavult információkat kapok. Töröljenek a levelezési listáról!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

Roncs elszállítása

2020 június 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Decemberben összetörték a parkoló autónkat.Gazdasági totálkárt állapítottak meg, már kifizette a biztosító a szerinte megfelelő összeget! De a roncsot nem.hajlandók elszállítani, mert nem tették fel a roncsbörzére a szerintük kis összeg miatt!(19.000ft roncsértéket állapítottak meg.97-es suzuki swift volt az összetört autó)Mi voltunk több bontóban ahol azt mondták, h nem veszik be a roncsot, mert sok ilyen van nekik.A biztosítót kértük, h szállítsák el ők a roncsot, mert nem tudjuk elvitetni sehova.Azt a választ kaptuk, h a roncs értékesítésében segíteni nem tudnak! Most mi hova fordulhatunk ilyen esetben??Közben egy bontót találtunk ahol azt mondták, h beveszik a roncsot, de fizetni nem tudnak érte!De így akkor nem elég az, h megsemmisült az autónk és kiszúrták a szemünket egy nevettséges összeggel, még mi vitessük el a roncsot 30.000ft-ért is?? Van olyan, h kis összeg miatt nem indítanak roncsbörzét?Szerintünk ez sem szabályos így! Válaszát nagyon szépen köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem kötelező a biztosítónak a roncsot börzére tennie, megállapíthatja és fizetheti annak értékét ő maga is. Viszont a roncs szállítási költségeit is térítenie kell a biztosítónak, casconál a feltételekben foglalt limitekig, kötelező felelősségbiztosításnál az indokolt, számlával igazolt költségek erejéig. Tehát igazolnia kell a forgalomból való kivonást, a bontóval kötött adásvételt és a bontóba való szállítást.

Rokoni kapcsolat

2020 június 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb! A kérdésem, a felelősség biztosítással kapcsolazos.. Sógornőméknél okozott kárt, 3 éves kisfiunk, az egy hónapos lcd tv, kijelzőét dobta meg, kisautójával. A biztosító azt mindja nem vagyunk jogosultak a kártérítésre, mert testvér kapcsolat van a család között! Mi köze ennek hozzá? Két teljesen külön család, külön ház, más utcában? Helyes ez az indoklás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felelősségbiztosítások jellemzője, hogy a biztosítottak egymásnak vagy hozzátartozóiknak okozott károk fedezésére nem terjednek ki.

Lakásbiztosítás - kár saját elektromos hálózat probléma

2020 június 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt kárszakértő, A lakás elektromos hálózata sérült. Előzetes, bontás nélküli, vizsgálat alapján földelés és fázis összeér, zárlatos az adott szakasz. Ebből fakadó több fogyasztó párhuzamos működése során rövidzárlat alakult ki, a rendszer lecsapta a biztosítékot és 3 fogyasztó sérült. Set-top-box, laptop, mini hangrendszer Aegon OKÉ lakásbiztosítás, ingóságra kiterjed Biztosító visszautasította a kár rendezését Milyen lehetőségek vannak? Valóban nem terjed ki a biztosítás ilyen esetre? Köszönettel S. Csaba

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elektromos vezetékek hibáira, zárlatára, illetve az abból keletkező készülékhibákra a lakásbiztosítások fedezete nem terjed ki.

Kötelező

2020 június 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm,érdeklődnék,hogy a megszűnt kötelező biztosìtás miért kötötték újra,jeleztem hogy az autó már rendelkezik biztosítással más biztosítónál mégis 2 helyről kaptam csekket.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Terasz tető

2020 június 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot! Érdeklődnék, hogy a terasztető beázására kiterjedik a lakásbiztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az épülethez hozzáépített terasztetők beázására nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Beázás, megsüllyedt födém

2020 május 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! 2019.márciusában vásárolt házunkhoz hozzáépített melléképületénél, beázás miatt megsüllyedt és megrepedezett a födém, valamint kintről megnézve, a cserepeken is látható vetemedés. A további károk elkerülése érdekében, megigazítottam az elmozdult cserepeket és lentről kitámasztottam a gerendákat. A kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben van-e értelme jeleznem a biztosító felé a problémámat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káresemények esetén (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés, üvegkár) van kockázatban. Amennyiben valamilyen kivitelezési, szerkezeti probléma okozza a jelenséget, arra nem terjed ki a biztosítás fedezete.

Fürdőkád mellett folyik a víz

2020 május 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jónapot! Olyan problèmával fordulnèk önökhöz, hogy amikor a fürdőkádból kihúzzuk a dugót, a víz elkezd szivárogni (nem is kevès ) a kád mellett több ponton, a burkoló lapokon keresztül is, valamint , a mosdókagylónál a melegvíz megnyitásakor , a melegvizes csőből is szivárog a víz, ès mèg a mosdókagyló aljáról is folyik a melegvíz.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hiba megállapításához mindenképp szakember szükséges, melyet véleményünk szerint okozhatja csőtörés, repedés, esetleg dugulás. A csőtörés és repedés esetére a lakásbiztosítás fedezetben van, a dugulás kockázatát egyes lakásbiztosítások tartalmazzák, vagy külön kiegészítőként köthetők (a biztosítás feltételéből illetve a kötvényből látható).
Amennyiben valamilyen kivitelezési probléma okozza a jelenséget, arra nem terjed ki a biztosítás kockázata.

Értékcsökkenés

2020 május 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Üdv!Az lenne a kérdésem ,hogy ha a gépkocsimon előzőleg történt casco kifizetés javítással kapcsolatban.A mostanában történt káresemény után(vétlen voltam) jogosult vagyok-e értékcsökkenés iránti kérelmet benyújtani a biztosító felé?Az autóm 3 éves 36000 km futott.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Értékcsökkenést minden felelősségi kár rendezését követően jogosult kérni. Az értékcsökkenés mértékét befolyásolhatja egy korábbi káresemény, azonban a cascora rendezett károknál főleg, ha a sérült elemeket gyári új elemekre cserélték nem igazán zárkózhat el a biztosító az értékcsökkenés kifizetésétől.

Villany vezeték

2020 május 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A társasházi lakásunkban, régi aluminium villanyvezetékek vannak, az egyik szobában a konektornál kiégett és a villanyszerelő szerint, a falban égett le a vezeték., cserélni kell az egész lakásban. Ilyen esetben fizet a biztosító? Erdemes bejelenteni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási, korszerűsítési munkákra a lakásbiztosítás nincs fedezetben.

Csőtörés

2020 május 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Földszinti lakás alatt nincs pince a szomszéd lakásban feljött a szennyvíz . Eltörött a társasházhoz tartozó cső így ki kell cserélni! Bontani kell a fürdőt az előszobát és a spejzt. Minden helység járólapos és egységes színű! 2 éve lett felújítva és nem maradt annyi hogy pótolni lehessen a felbontott területet! Ebben az esetben hogy jár el a biztosító? Eredeti állapotot hogyan oldják meg? Mire számíthatok? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító megtéríti a sérült csövek felkutatásának költségét, törés, repedés esetén az indokolt mértékű vezetékszakasz cseréjének költségét, valamint az indokolt mértékű helyreállítást. A helyreállítási költség azonban nem terjed ki a helyiségek teljes felületének burkolatára, mert a biztosító csak a javítás során megsérült burkolóanyag értékét fedezi (függetlenül a kereskedelem hiányosságaiból adódó többletköltségekre).

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak