Kárrendezés

2017 december 11.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr!
2017.11.18 án történt egy baleset amit a vétkes fél elismert.Stop táblát figyelmen kivül hagyta elém hajtott nem tudtam megállni ezért ütköztünk.Rendőrséget hivtam ahol megállapitották hogy megszegte a kreszt megbirságolták felvették a jegyzőkönyvet,amit természetesen elismert hogy ő okozta a balesetet.Személyi sérülés nem történt.A biztósitója 2017.11.21 én kárszakértővel szemrevételezte a autómat,megállapitottak egy összeget de számukra nem gazdaságos kifizetni,ezért totálkárosra vették az autómat és azt mondták 5 napon át hirdetni fogják internetes oldalon.Licitálják.Természetesen én mint tulajdonos ebbe nem láthatok bele ki mikor mennyit licitál rá.2017.11.26 án e mailom küldtek egy üzenetet hogy még nem dölt el a kárrendezés.Ezután felhivtam őket hogy mégis valami infot kapjak de továbbra sem mondhatnak semmit.11.26-a óta semmilyen tájékoztatást nem kapok.Kérdésem az lenne hogy mégis hova forduljak panasszal?Milyen eljárás ez hogy tulajdonosként semmiről nem tudhatok.Az 5 nap licit rég letelt,mért nem tájékoztatnak??Nem tudom használni a jármüvet mivel azt a tájákoztatást kaptam ne javitassam meg mig nem rendeződik.MIkor akarják már rendezni??Mit tehetek ha méltatlanul alacsony összeget akarnak fizetni ahhoz képest amennyit a kárszakértőjük megállapitot???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Totálkár esetén a biztosító a sérült gépjármű kárkori értékéből vonja le a roncsértéket és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. A roncsot a liciten legtöbbet kínálónak kell megvásárolnia azon az értéken, amivel az ajánlatát adta. Ezt az ajánlatot a licit nyertesének belföldi károk esetén három hónapig tartania kell, addig a károsult eldöntheti, hogy eladja azon az áron a roncsot, vagy nem. Dönthet úgy a károsult, hogy a roncs érték és a kárkori érték különbözetéből, ami egyben lehet a javítási határ is, megjavíttatja sérült gépjárművét, nem kell eladnia, kötelezettsége csak a licit nyertesének van. A licit általában egy hét alatt lezajlik, ezt követően ad a biztosító egy licitazonosítót és tájékoztatást a a roncs értékéről. A licitazonosítóval az Audatex Kft.-hez kell fordulni, ami alapján a károsult megkapja az ajánlattevő elérhetőségét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 921 - 940 / 2634

padlózat válik fe

2022 május 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím, 3 éve burkoltattam a családi ház alsó szintjét. Sajnos extrém módon válik fel a járólap . Szakértők szerint nem egyértelmű a dolog, Lehet talajvíz vagy a ház mozgása miatti probléma az oka esetlegesen kivizezési hiba.. Valamelyik káreseményre fizethet-e a biztosító ? Köszönettel H. Krisztián

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentse be a biztosítónál, a kárszakértő felméri majd a kár kiváltó okát és megállapítja, hogy arra fedezetet nyújt-e a biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

KGFB változása

2022 május 04.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztet Cím! Olyan kérdésem lenne, ha a tulajdonomban több gépjármű van, mind különböző bonus-malus rendszerben, akkor ha az egyikkel kárt okozok, a többi gépjármű kgfb-je is változik? Ha csak amelyikkel kárt okozok pl: B04-ről B02-re vált és a biztosítási díja növekszik, akkor a többi tulajdonomba lévő gépjármű biztosítási díja (függetlenül attól, hogy azok a jelenlegi bonus-malus rendszerben maradnak) is növekedhet? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amelyik gépjárművével a kárt okozta, annak a felelősségbiztosításának bónusz besorolása esik vissza két fokozatot évfordulóval (ha az okozott kárt nem téríti meg a biztosítója által meghatározott határidőn belül).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fontos kérdés roncsborze

2022 május 03.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm , volt kint a kárszakértő az autómat 3,3 m Ft értékelte fel , a roncsértéket 1,3 m Ft ra, a biztosító az én engedélyem nélkül rakta fel a roncs börzére az autómat,ezt megteheti? ha nem fogadom el a roncs börze eredményét , akkor is meg kell fizetnie. 1,3-3,3m Ft különbözetét a biztosítónak? Azt írták hogy a javítási kár így is több mint a autó értékének a fele tehát 2,1 m Ft kb…. Hogyan járhatok a legjobban?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gazdasági totálkár esetén a roncs értékét a börzén legtöbbet kínáló vásárló ajánlata határozza meg, annyit ér a roncs, amennyiért megvásárolják. A kártérítési összeg a sérült gépjármű kárkori értéke, mínusz a roncsérték. Kötelezettsége csak a roncsbörzén nyert vásárlónak van, neki az ott leütött összeget ki kell fizetnie a károsultnak, ha a roncs ténylegesen értékesítésre kerül. A károsultnak nincs kötelezettsége, meg is tarthatja a roncsot, vagy eladhatja másnak. Bármit is választ, az nem módosítja a kártérítési összeget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztositás

2022 május 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Azt szeretném kérdezni higyha biztosito váltás történt akkor a régi biztoistást lekell mondanom külön vagy automatikusan történik???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a CLB-n keresztül intézte a kötelező biztosítás váltást, akkor intézzük az előző biztosítás felmondását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Autó javíttasá kötelezőre vagy Cascora

2022 május 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Autómat, Ford Focus, 2011.06, 118.000km, sérülésmentes volt, Eurotax kód: 2853B059, összetörték. Vétkes fél elismerte a felelősségét. UNION-nál van biztosítása. Szerviz azt mondta, hogy a biztosító 60%.ig térít, felette már totalkár van, térítési összeg számlára estemben 1.175.000Ft. Olvastam, hogy Cascora is meg lehet javíttatni az autót, majd behajtják a vétkes fél biztosítóján. Érdeklődnék, ez tényleg így van? Allianznál van Cascóm. Úgy ha Cacsora javíttatunk, abból nekem semmilyen hátrányom nem származik és az önrészemet is visszakapom. Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérheti a javíttatást a saját casco biztosítása terhére, ha esetleg arra jobb feltételekkel rendezhető a kár. Ezt a casco biztosító ráterheli majd a vétkes fél kötelező biztosítójára, így a casco önrész is visszajár.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gépjármű biztosítás - elhunyt családtag

2022 május 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram/Hölgyem. Családunkban nemrég bekövetkezett haláleset kapcsán szeretnék kérdést megfogalmazni. Az elhunyt rendelkezett egy gépjárművel, melynek a kötelező biztosítása idén márciusig volt kifizetve általa. A tulajdonos előző év szeptemberében hunyt el, és hagyatéki tárgyalására csak ez év márciusában került sor, négy nappal a biztosítás lejárta után. A tárgyalás napján a gépjárművet megöröklő személy új biztosítást kötött ugyanazon biztosítónál, akinél eddig is be volt jegyezve a gépjármű biztosítása. Ennek költsége egy összegben aznap átutalásra került, így a következő egy évre ismét rendelkezik az autó kötelező biztosítással. A kérdésem az lenne, hogy az Önök cége milyen jogcímen szeretne az elhunyt személytől, a halála napjától a hagyatéki tárgyalás napjáig egy jelentős összeget behajtani? Tekintve, hogy a gépjárműre a hagyatéki tárgyalást megelőzően 4 munkanappal járt le a biztosítás, és az érintett biztosító arról tájékoztatott minket, hogy ilyen esetben a hagyatéki tárgyalás lezajlásáig nem számol fel késedelmi díjat. Válaszukat előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elektromos hiba

2022 április 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Azzal a kérdéssel fordulok önhöz, hogy a lakásbiztosításom érvényes e, ha a mosógép kigyullad. Szerencsére sikerült megfékezni a tüzet, de a korom és a szag sajnos sok helyre eljutott. Köszönöm a segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a biztosító felé a kárt 2 munkanapon belül és a helyszíni szemle során a kárszakértő felméri majd a kár kiváltó okát és mértékét.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Utazás lemondása

2022 április 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, még márciusban befizettünk a Fórum Travel iutazási irodában egy Görögországi utat. Most le szeretném mondani, pánikbetegség miatt. Orvosi papirom is van róla. De azt irták hogy erre nem fizet a biztosító. 20 százalékát elbukjuk az utazási díjnak ha lemondjuk sz utat. Kérdezném hogy erre a betegségre miért nem fizet a biztosító, az utazás befizetése után alakult ki. Illetve milyen betegséggel indokolható az útlemondás? Köszönöm válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások szolgáltatásai, valamint a kárrendezés a biztosítási feltételek alapján működik. Kérjük, olvassa el a biztosítási feltételben leírtakat és ott minden bizonnyal le van írva, hogy milyen esetek illetve betegségek esetén nem nyújt fedezetet a biztosításuk. Amennyiben a feltétel alapján nem jogos az elutasítás, lehetősége van fellebbezni a biztosítónál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tönkrement elektromos berendezések

2022 április 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Egy éve költöztünk a lakásunkba, ahol volt egy beépített sütő, ami ezidáig megfelelően működött. A minap bekapcsolás után levágta a főbiztosítékot és egy másik áramkörön lévő xbox játékkonzol is kiégett. Ezután már a sütőt sem tudtuk bekapcsolni, mint utólag kiderült egy fűtőszál kiégett és zárlatot csinált, ez okozta a játékkonzol kiégését is. K&h lakásbiztosításunk van, az alapcsomag kényelmi csomaggal kiegészítve. Ez esetben érdemes kárigényt benyújtani, fizet ilyen esetekre a biztosító? Válaszukat előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A K&H lakásbiztosítása fedezi a sütő rövidzárlata miatti kárt, amennyiben rendelkezik a háztartási gépek törésére és rövidzárlatára vonatkozó kiegészítő biztosítással.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárigény kifizetése

2022 április 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Van üvegkárom az Allianz biztosítónál a teraszom hagyományos panellakás terasza drótüvegből van azt szeretném megcsináltatni kicseréltetni az üveget, mert az üveg megrepedezett, kipergett egy helyen. Mit írjak a biztosítónak hogy kifizesse kárigényemet;

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen fellépő, balesetszerű károkat téríti, az elhasználódásból eredő károkra nem terjed ki a fedezete. Amennyiben a repedést balesetszerű esemény okozta, jelentse be a kárt a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hibás adat

2022 április 19.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Hibás emaicímet rögzítettem, segítséget kérek a javításához.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

biztosítás repülőjegyre

2022 április 17.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelet Hölgyem/ Uram! Január elején vásároltam 3 repülőjegyet Kenyába isztambuli átszállással. Szeretném tudni, lehet-e a repülőjegyekre sztorno biztosítást kötni, vagy valamelyik bbp.-nek van-e a repülőjegyekhez kiegészítő biztosítása? Válaszát előre is köszönöm B. Károlyné.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Külön a repülőjegyekre nem lehetséges sztornó biztosítást kötni.
A sztornó biztosítások betegség (covid is) vagy baleset miatti útlemondás esetén térítik meg az utazás költségeit. Továbbá van amelyik tartalmaz járattörlésre szóló fedezetet is.
Utasbiztosítási kalkulátorunk >> eredmény oldalán, illetve a biztosítások összehasonlításánál feltüntetjük, hogy mit tartalmaznak az egyes sztornó csomagok.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás megszűnése

2022 április 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Azt szeretném megtudni, hogy 2021.03.12-én ideiglenesen kivont gépjárművem biztosítását megszüntetheti-e 2022.03.11-ével egyoldalúan, visszamenőlegesen, értesítés nélkül (1 hónappal később értesítettek) a biztosítóm? És ennek következtében kapott büntetéseket, hátrányok terheit kinek kell viselnie, ha még megerősítő levelet is küldtek, hogy él a biztosításom? A kormányhivatal hogyan tudja kivonni véglegesen a forgalomból ezen autómat, ha már újra kivonattam ideiglenesen a forgalomból 4 nappal előtte?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító felmondhatja a szerződést, azonban 30 nappal a felmondás előtt értesítenie kell az ügyfelet. Mindenképp próbálja meg tisztázni az esetet a biztosítóval.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

A forgalomból ideiglenesen kivont járműre szüneteltetni lehet a kötelező biztosítást is. A végleges forgalomból való kivonást nem akadályozza az, hogy jelenleg ideiglenesen ki van vonva a jármű.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

veszélyes hulladék

2022 április 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Viharkár után tetőről leszedett pala, ami veszélyes hulladék - ennek az elszállítattásánák a költségét a biztosítók szokták téríteni? köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Megtéríti a biztosító a biztosítási eseménnyel okozati összefüggésben szükségszerűen, indokoltan felmerült és igazolt költségeket.
A térítés mértéke azonban biztosítónként és módozatonként eltérő mértékű lehet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

ÉRVÉNYES-E

2022 április 10.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Édesanyám elhunytés ezt a biztosítási kötvényt találtam nem tudom megszüntete vagy nem a bátya nevére . Szerződő N. Ístvánné szül.****.**.**. Bitositott Cs. József szül.****.**.**. kötvényszám ************ ezután szeretnék érdeklödni .F. Sándorné tel.********* köszönetel .

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítást a CLB-n keresztül kötötték, kérjük, vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>. Egyébként a biztosításról a kötvényen szereplő biztosítónál tudnak érdeklődni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Leszakadt a fűrdőszobai mennyezet fizet e a biztosító?

2022 április 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Leszakadt a fűrdőszobában a mennyezetem.a leeső vakolat tönkre tette a mosogépet és a fűrdőszobai lámpa is leszakadt .érdekelne hogy ijen esetben fizet e a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A káresemény felfedezésétől számított 2 napon belül be kell jelenteni az esetet a biztosító felé. Ezután a biztosító kárszakértője kimegy helyszíni felmérést végezni és utána dönt a kárkifizetésről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2022 április 09.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Ha eladtam a gépjárművemet és negyed évente fizettem a biztosítási díjat,akkor az eladástól számított maradék időre (1 éves fordulóig) ki kell fizetni a biztosítási díjat? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az eladás utáni időszakra nem kell befizetnie a biztosítás díját, sőt, az erre az időszakra korábban már befizetett díj is részarányosan visszajár.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Jogerős rendőrségi határozat

2022 április 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A helyszínen történt rendőrségi intézkedés de csak rendőrségi igazolást kaptunk, hol tudjuk megkapni a jogerős rendőrségi határozatot?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A jogerős határozatot az eljáró vagy területileg illetékes hatóság, pl. rendőrség vagy bíróság fogja kiállítani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakóautó casco

2022 április 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Köszönöm válaszát. A kalkulátoruk nem tud lakóautó adatokat fogadni, ezért írtam Önöknek. Kérem próbálja meg és meglátja. Tisztelettel,

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdésével kapcsolatban kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon vagy telefonon a +36 1 999 0620 telefonszámon.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Ügyfélkapu

2022 április 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelet!Azzal a kéréssel fordulok önökhöz, hogy a felmondott biztosításomat nem fogadja el a volt biztosító!!! Mert állítólag nem tettem meg 30 nappal a felmondási idő elött!!! önöknél kötöttem meg a biztosítás csak egy problémám van,hogy nem tudok belépni semmilyen módon az ügyfélkapuba, és kellene nekem egy igazolás,hogy időben fel lett mondva a biztosításom! köszönöm mielőbbi segítségüket. Tisztelettel Cs. János. Rendszám:***_***

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak