kárigény elutasítása

2021 február 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB!

A Groupama Biztosítónál, ahol több biztosítással rendelkezem (4 lakás + 1 kötelező) bejelentettem a lakásbiztosításunk felelősség biztosításának a terhére egy káreseményt - lányom otthonunkban ráesett a zeneiskola tulajdonában lévő hegedűre, mely ennek következtében megsérült -. A biztosító azzal az indokkal utasította el a kárigényünket, hogy a hegedűben keletkezett kár nem tartozik a kockázati események körébe. Szeretném megkérdezni Önöket, hogy ez valóban így van-e, élhetek-e döntés ellen fellebbezéssel?
Előre is nagyon köszönöm a válaszukat.
Üdvözlettel:
S. Ágnes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete a lakáson belüli, saját tárgyakra terjed ki, a felelősségbiztosítás pedig a másnak okozott kárra. Mivel a zeneiskola a lányának használatra adta a hegedűt, amiért ő anyagilag felelős, így a kárt önmagának okozta, tehát nem tartozik a felelősségbiztosítás alá.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1021 - 1040 / 2581

Lakásbiztosítás

2021 szeptember 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző. Kertes, családi házban élünk, egyik oldalon a fal mentén közvetlenül van egy járda és egy kavicsos út. Olyan problémánk lépett fel, hogy közvetlenül a ház falánál zetorok és nehézgégek is közlekednek napi szinten. Sajnos elég közel, mert feljönnek a járdára is mivel nem férnek el. Az önkormányzatnál már szóltunk de nem foglalkoznak vele. Meg repedt a fal kívül, belül a csempék eltörtek, és a sarok is süllyed. Azzal a kérdéssel fordulnék önhöz, hogy a biztosító ilyen esetben tud valamit tenni az érdekünkben? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A keletkezett károkért az ott közlekedő zetorok és munkagépek üzemeltetői a felelősek, mindenképp velük kell felvenni a kapcsolatot. Amennyiben ők rendelkeznek felelősség biztosítással, arra kell bejelenteni a keletkezett károkat. Sajnos az Ön lakásbiztosítása az ilyen jellegű károkra nem nyújt fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Mosdó törés

2021 szeptember 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó Napot! Azt Szeretném kérdezni hogy Testvérem segített szerelni a lámpát és ráejtette a kalapácsát a mosdókagylóra ami elrepedt. Az ő felelősségbiztosítására be lehet jelenteni a kárt. Várom a válaszát. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jelentse be a kárt a biztosító felé, akik majd a kárszakértő felmérése után fognak dönteni az esetleges kárkifizetésről.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás

2021 szeptember 13.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

----- Jónapot ! Egy olyan problémám lenne hogy az autómra kötött biztosítást szeretném felmondani. Hiszen az autó már üzemben tartónál van és így már 07.27. - e előtt üzemben tartónál volt új biztosítással az autó mielőtt az előző biztosítás lejárt volna. Ennek automatikusan látszania kellett volna! Szeretném kérni a fennálló tartozás törlését. Képek a linkben. Előre is Köszönöm. Viszlát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjármű eladása vagy üzembentartó váltása esetén a kötelező biztosítás felmondását a biztosítónál érdekmúlásra való hivatkozással kell kezdeményeznie. Amennyiben a CLB-n keresztül kötött szerződésével kapcsolatban ebben segítségre lenne szüksége, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco díj visszatérítés

2021 szeptember 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Gazdasági totálkár miatt a biztosító felmondta a CASCO biztosításom. Éves díjfizetéses volt a biztosítás, melynek fordulónapjáig még 6 hónap van hátra. Kérdésem, hogy az erre az időszakra eső biztosítási díj vissza jár? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a felmondás időpontjával elszámol és visszautalja a kockázati időn túl befizetett díjakat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Szálloda zárt fizetős parkolójában törték meg az autómat.Kamera felvétel készült. A szálloda rendőrséhet irányított mert nem adhat ki adatokat. A rendőrség megvizsgálta és mivel nem közterület ezért nem foglalkozik az üggyel. Casco biztosítás terhére most

2021 szeptember 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kín lehet behajtani a károm? Szálloda fizetős zárt parkolójában törték össze. Rendőrségi feljelentést tettem mivel kamera felvétel készült de nekem nem adja ki a szálloda.Rendőrség megnézte de mivel nem közterület így nem foglalkozik vele. Cascora megcsináltatni de ki terhel a felelősség? Szállodától én megvásárolták ezt a szolgáltatást. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A szálloda, ha külön nem szabályozta a területén a forgalmi rendet, akkor a KRESZ szabályai az irányadók. A rendőrségnek foglalkoznia kell az üggyel, ha a casco kárbejelentésében szerepel a szálloda neve címe és, hogy kamera felvétel készült az balesetről, casco biztosítójának be kell kérnie az okozó gépjármű adatait és rendeznie a kárt az okozó felelősség biztosítójával. Tájékoztatnia kell casco biztosítóját a fentiekről, ha ezt nem tette meg, ki kell egészítenie kárbejelentését. Amint casco biztosítója behajtja az okozó kötelező felelősségbiztosítójától a cascora kifizetett kártérítést az önrésze is megtérül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés okozta épület süllyedés

2021 szeptember 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Úgy hallottam gyakori probléma, hogy az épület előtt az utcán eltörik egy csővezeték, ami alámossa az alapot ami miatt a ház megsüllyed. Tudnak-e olyan biztosítót ajánlani ahol ilyen eseményre lehet biztosítást kötni? Az allianz üzletkötője azt állítja, hogy az Ő biztosításuk fedezi az ilyen kárt, de az ismertetőjük egyértelműen azt írja, vizek okozta kiüregelődésre, alapok alatti talajsűllyedésre nem fizet. Ilyenkor kinek higyjek? Nem szeretném, hogy megkötöm a biztosítást és egy esetleges kárnál kiderüljön, hogy erre nem is érvényes. Válaszát előre is Köszönöm! T.László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók minden esetben a biztosítási feltételekben leírtak alapján vállalják a kockázatokat, illetve annak megfelelően történik a károk rendezése is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

2020.12.29. horvátországi földrengés okozta kár

2021 szeptember 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2020.12.29-én a horvátországi földrengés okozta káresemény történt a zalai ingatlanunkban, falrepedésekkel, fürdőszobában burkolati károkkal. A bejelentést 5 munkanapon belül megtettük. A biztosító megtartotta a helyzíni kárszemlét, majd még két pótszemle történt kérésünknek megfelelően, mert a falrepedéseket igen, de a burkolati károkat a biztosító nem ismerte el. Jelenleg a pénzügyi békéltető testülethez fordultunk segítéségért. Hamarosan sor kerül a személyes egyeztetésre, ahol a károsultnak kell bizonyítania a kárát. Szeretném a tájékoztatását kérni ez ügyben, hogyan és mivel tudnánk MÉG bizonyítni, hogy a földrengés időpontjában keletkezett burkolati károk, a földrengés időpontjában keletkeztek. Míg a biztosító az ingatlan ugyanazon falán a falrepedéseket igen, addig a burkolat károkat nem ismerte el. Indoklásuk csak annyi volt hogy ezt földrengés nem okozhatta...

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos körülményeket nem ismerjük, így nem áll módunkban véleményt alkotni. A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

segítség kérés KGFB-vel kapcsolatban

2021 szeptember 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyintéző! Elég nagy problémával fordulok Önhöz! Volt egy díjnemfizetés miatt megszűnt KGFB biztosításom az Allianznál. Ennek a szerződésnek az évfordulója 09.27. Ugyan ennél a biztosítónál kellett megkötnöm az új biztosítást. Ezt meg is tettem. Az új szerződés évfordulója 12.02. A CLB emlékeztető e-mailjében a 09.27-ei évfordulót küldte ki. Én elfelejtettem, hogy változott az évforduló és kötöttem egy új biztosítást, az évforduló miatt, a KÖBÉ-nél. Ennek a biztosításnak a kockázatviselési kezdete 09.28. Az Allianz ezért küldött nekem egy levelet, hogy 2020.12.02-től visszamenőleg nem volt biztosítás az autón. Gondolom ez azért van, amiért az 1 éven belül felmondtam a szerződést. Viszont 101.000 Ft-ot elutaltunk az Allianznak a szerződéskötéskor. Nem tudom lehet e arra lehetőség, hogy a KÖBÉ-nél a biztosítást át tegyük 12.03-tól kezdődőnek, és az Allianzos maradjon addig. Nem szándékosan, szimplán figyelmetlenségből tértem el az 1 évtől. Ha Önök nem tudnak ebben segíteni, akkor kérem jelezzék, hogy kihez tudok fordulni ezügyben. Köszönöm szépen a segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Szerződésével kapcsolatban ügyfélszolgálatos kollégáink felvették önnel a kapcsolatot.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gazdasági totalkar ok miatt a cascot a biztosító megszüntette

2021 szeptember 06.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Az Allianz-nál kötöttem a személygépkocsimra Casco-t. Jégkár miatt a gazdasági totalkár ok miatt a biztosító megszüntette a cascómat 2021.07.15-e napjával. A kérdésem: 2021-re kifizettem egy összegben a casco díjamat. Visszajár-e fenti ok miatt 2021.07.16-tól 2021.12.31-ig terjedő összeg vagy sem. Ha havonként fizettem volna a díjat, akkor is tovább kellene fizetnem?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a törlés, biztosítása megszűnésének időpontjával elszámol és visszautalja a kockázati időn túl befizetett díjakat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felülvizsgálat

2021 szeptember 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Mit kell tudni a következőről: "hatályos építési, építészeti elôírásokat és hatósági szabványokat betartani, az azokban foglalt felülvizsgálati és rendszeres ellenôrzési, ellenôriztetési kötelezettségének". Milyen felülvizsgálati és rendszeres ellenôrzési, ellenôriztetési kötelezettségünk van? Ki csinálja? Hol a legolcsóbb? ...

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító kockázatviseléséhez nincs semmilyen felülvizsgálati és rendszeres ellenőriztetési kötelezettség. A biztosított vagyontárgyakat rendeltetésszerűen, rendszeresen karbantartott állapotban kell tartani, használni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kártérítés

2021 szeptember 03.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Kedves Szakértő! 2021.08.5-én 2 autó összeütközött a házam előtt. Ezáltal, a vétlen vezető járművével a kerítésembe csapódott.A károkozó,elismerte a felelősségét.A helyszínen rendőrségi jegyzőkönyv és fotók is készültek.A járőr azt mondta,hogy nekem nincs semmilyen teendőm,-nem lakásbiztosítási kategória-várjam a biztosító jelentkezését,az ott készült iratok alapján.Én 11-én mégis írtam a károkozó biztosítójának-,azóta 4 alkalommal is-,de semmilyen választ nem kapok a bejelentéseimre! Kérem, adjon tanácsot,hogy mit tegyek.Nagy a károm,saját pénzből,nem tudom kifizetni a javítást! Válaszát,előre is Köszönöm! Tisztelettel: G.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező gépjármű felelősségi dologi károkat is ugyan úgy kell jelenteni, mint a gépjármű károkat, tehát az okozó biztosítójának a kárbejelentési felületén található dokumentumokat kell kitöltenie, amire a szakértőnek 2 munkanapon belül reagálnia kell.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Utasbiztositás Olaszországba?

2021 szeptember 02.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Mit tartalmaz a csomag?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Utasbiztosítási kalkulátorunk >> eredmény oldalán az ajánlatok neve melletti "i" (információs) gombra kattintva, illetve az összehasonlító oldalon tájékozódhat az egyes csomagok tartalmáról. A szűrés gombra kattintva pedig konkrét fedezetekre is tud szűrni a biztosítási ajánlatok között.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

COVID teszt pozitív

2021 augusztus 31.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Érdeklődnék, hogy milyen olyan utasbiztosítás van ami pozitív COVD teszt miatt meghiúsult utazás esetén térít. U. Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondást tartalmazó biztosítási csomagok azok, amelyek pozitív teszt miatt meghiúsult utazás esetén megtérítik a költségeket. Utasbiztosítás kalkulátorunkban az útlemondás biztosítást kiválasztva a termékösszehasonlító oldalon egyszerűen megnézheti, melyik biztosítás térít koronavírus esetén, illetve milyen limitig.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakás biztosítás

2021 augusztus 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlet. Fizet a biztosító alap süllyedésre.? Nem víz okozta süllyedés. Mondhatni egy kis dombon lakunk és a szomszéd ki ásatta a domb oldalát ami az ő udvarára esett. Így a ház oldal fala meg repedt ott lévő szoba aljzat betonja fel tört. Szóval ezt bejelentettem? Posta édes otthon biztosítanunk van.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az alap megsüllyedésére a lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet. Viszont az Ön által leírtak szerint ez felelősségi kár, amit a szomszéd által végzett munkálatok okoztak, ezért ezt a szomszéd lakásbiztosításának a felelősségbiztosítására kell bejelenteni. Természetesen ennek jogosságát majd a kárszemle alapján állapítja meg a biztosító.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hiánypótlás státusz

2021 augusztus 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Ma reggel kötöttem önökön keresztül egy gépjármű biztosítást, és jelenleg a biztosítás státusza "hiánypótlás alatt". A biztosításnál nincsen hiánypótlás fül, és az alkuszi szerződésemet elektronikus aláírással látták el. Nem értem. Mit kellene pótolnom és hogyan? Köszönettel, V. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Örökölt autó átírása

2021 augusztus 28.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A hagyatéki végzésben hárman vagyunk az örökösök, átírás kor a kormányablakba mind a hármunknak be kell menni vagy elég csak nekem aki a nevére veszi az autót?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egyedül az üzembentartónak kell a biztosítást megkötnie, mielőtt bemegy a kormányablakba intézni az átírást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bonus malus igazolás

2021 augusztus 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Érdeklődnék nagy tisztelettel hogy a külföldről kapott bonus-malusz igazolás hány napnál nem lehet öregebb? Az az érzésem hogy a megnövekedett várakozási idő miatt újat kéne kérnem. Válaszát köszönöm Üdv :T. Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Magyar KGFB törvény szerint a megszerzett bónusz a korábbi biztosítás törlését követő két évig nem évül el.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Nem lemondott kötelezőbiztosítás

2021 augusztus 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kissé bonyolult kérdésem van. Körülbelül fél éve a párom eladta a kocsiját aminek az üzemben tartója nem ő volt és a kötelező se az ő nevén volt. Az illető akinek a nevén volt a biztosítás nem mondta le és az elmaradásról most nekünk jönnek a csekkek. Kérdésem, hogy valóban minket terhel-e a büntetés az üzembentartó mulasztása miatt???

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító csak a szerződött üzembentartótól követelheti a díjtartozást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztositas

2021 augusztus 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot.Èrdeklodnèk, hogy nem fizetett KGFB.ást le tudnak e vonni bankszámláról,ill.vègrehajthato e ez az összeg.Az autónak már új üzemben tartoja van.Koszönöm előre is.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Díjtartozására kezdeményezheti a biztosító a végrehajtást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

tolatás kár

2021 augusztus 24.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő, A minap egyik ismerősöm véletlenül nekitolatott a céges autómnak, amin casco van. Szeretném valahogyan úgy megoldani, hogy neki ne kellje fizetnie és az ő kötelezőjét se kelljen bevonni, tehát jó lenne teljesen kihagyni az ügyből. Ha csak simán úgy találtam volna az autóra, hogy van rajta egy horpadás és nem tudom ki volt, akkor feltételezem a casco állja a javíttatást, persze önrész fizetés mellett. Járható út lehet? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascos károknál, ha azok nem saját hibából eredtek vizsgálja és vizsgálnia is kell a biztosítónak az okozói felelősséget, ha ismertté válik az okozó személye, annak felelősségbiztosítója felé visszkeresetet nyújt be.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak