Káresemény elutasításának fellebbezése

2024 június 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Csőtöréses káreseményem történt. A kárszakértő által megállapított összeget a biztosító nem ítélte meg Azzal indokolták, hogy szerintük már régóta fennállt a csőtörés.. Fellebbeztem képekkel és érvekkel email-ben 2024 Június 06-án.A biztosítónak a válaszra hány nap a határidő?A választ köszönöm: T. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A panasz kivizsgálására 30 napos határidő áll a biztosító rendelkezésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1861 - 1880 / 2582

Casco biztosítás, ha mindkét slusszkulcs elveszett

2019 május 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kedves Szakértő, Sajnos az a helyzet áll fenn, hogy a céges autóm slusszkulcsa elveszett, a pótkulcs pedig kiderült, hogy nincsen meg. Így az a helyzet áll fenn, hogy azon túl, hogy az autót fel kell nyitatni, a szervízbe is el kell szállíttatni. Az autó jelenleg a cég saját mélygarázsában áll bezárva, innen ellopni nem tudják, persze, ha megtörténne, az tiszta számomra, hogy ennek a felelőssége nem a biztosítónál lenne, mert a lopáskár esetén nem tudnám bemutatni mindkét kulcsot, (sőt, ugyebár egyet sem). A kulcsvesztés miatt, ha jól tudom mindenképpen amúgyis ki kell cserélni a teljes zárat és új kulcsok kerülnek kiadásra. Ennek a költségét a casco biztosító a másik kulcs bemutatása mellett az önrész kifizetésének fejében alapesetben ha jól tudom fedezi (Jól az tudom ezt?). Az egyik kérdés az, hogy amennyiben a másik kulcsot sem tudja bemutatni a biztosított(mert nincsen meg, elveszett, egy gyűrűn volt a másik kulccsal, hasonló esetek), ilyenkor mi az eljárás? Fizet ettől még a biztosító? A felnyitás, elszállítás, zárcsere plusz új kulcsok költségeit milyen mértékben fedezi a biztosító? Fontos itt megjegyezni, hogy egy nagy multicég tulajdonában van az autó, minden díjfizetés és jogviszony értelemszerűen 100%-ban rendezett, visszaélés gyanúja, vagy bármi ilyesmi nem merülhet fel szerencsére. A másik kérdés: Mit és hogyan kell lejelenteni a biztosítónak? Nyilván nem szeretném az egész folyamat költségeit a cégre/magamra venni, mert az garanciális autó révén 4-500e Ft-ba kerülhetne akár. Köszönöm válaszát előre is tisztelettel! R

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Be kell jelentenie a casco biztosítójánál a kárt, a kulcsok elvesztését, kártérítésnél az önrész biztosítótól függően a választott százalék, vagy 50%. Az önrész mértéke a biztosítási feltételekben szerepel.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

gépjármű kötelező felelősségbiztosítás

2019 május 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Férjem elhunyt, a hagyatékátadó végzés jogerőre emelkedését követően, kézhezvételekor mentem Okmányirodába, biztosítóhoz hogy a tulajdonos változást bejelentsem. A gépjárműn banki hitel van, így a törzskönyv nem áll rendelkezésemre, áll az ügyem. A biztosítóval április 12-én kötöttem szerződést, mivel a forgalmi engedély elhunyt férjem nevén marad 2019. aug. 11-ig, amikor lejár a hitel, a biztosító megakarja újítani a szerződést, a jelenleg még érvényest megszüntetnék és fedezetlenség hiány miatt elég tetemes büntetést róna rám. A bank nem adja ki a törzskönyvet, az Okmányiroda nem vezeti át a tulajdonos változást, nem látom a kiutat, rajtam kívülálló ok miatt nem tudom rendezni a gépjármű átiratást. Azt a tájékoztatást adta a biztosító hogy havonta kell megújítanom a szerződést és annyiszor fogják felszámítani a fedezetlenség miatt a napi kb. 750 Ft-ot. Mit tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatékátadó végzés jogerőre emelkedését követő harminc napon belül kell az örökösnek új biztosítást kötnie. A biztosítás megkötéséhez elegendő a hagyatékátadó végzés, az okmányiroda csak a biztosítás megkötését követően adhat ki új forgalmi engedélyt az új üzembentartó nevére. A törzskönyv a hiteltartozás törlesztéséig a banknál, a forgalmiban szereplő tulajdonosnál marad, az okmányirodának csak az üzembentartó változása miatt kell új forgalmit kiállítania. Fedezetlenségi díjat a biztosító csak akkor számolhat fel, ha a fenti határidőket nem tartotta be.

Utasbiztosítás/országok

2019 május 07.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Utasbiztosítást szeretnék kötni, de a listában nem találom Grúziát és Örményországot. Ezek Európához tartoznak, vagy az egyéb kategóriába? Köszönettel: L.Szabolcs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fent említett országokba utazás során az "Egyéb" kategóriát kell kiválasztania.

kellékszavatosság

2019 május 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Ráckevén vettem egy házat 2017 tavaszán Minden pénzemet kifizettem érte amit a Budapesti Lakásért kaptam. Nagyon szép számomra tökéletesnek tűnő ház volt! A két fiammal és a feleségemmel úgy gondoltuk, hogy mivel mind ketten le vagyunk százalékolva nyugodtan gond nélkül a kis pénzünkből el éldegélünk itt! De sajnos ahogy elkezdett fel melegedni idén az idő kegyetlen erős penész szag kezdett terjengeni a lakásban, a szagok után menve elhúzogattuk a bútorokat és borzasztó látvány és még erősebb szag került elénk az összes szobában! Mindenhol vastag penészvolt a falakon, a padlón az egész ház egy merő penész! Gyorsan hívta a Feleségem a Biztosítónkat akik közölték, hogy két évig az előző tulajdonos köteles minden ilyen Rejtett kárt kijavítani, írt is a feleségem a volt tulajdonosnak egy levelet, hogy van e tudta erről a hibáról?De tagadta hogy tudna ilyesmiről! Itt laktak évekig nem igaz hogy nekik nem jött elő bármilyen mértékben sem! szeretnék érdeklődni hogy tudnám a jogaimat érvényesíttetni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel ez nem biztosítási kérdés, sajnos nem tudunk segíteni a kérdésben.

Karokozas

2019 május 06.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlő! Egy kölcsön kapott gépjárművel kárt okoztam baleseti bejelentő írtunk aztán a gépjármű tulajdonosa kapott eggy papírt miszerint fizesse ki egyben 360 ezer forintot vagy elvesziti a bónuszat megjegyzem! Azóta a járművet amivel okoztam megvasaroltam tőle na most az a lényeg egyben nemtudok ennyit fizetni nemlehet valahogy az terhelni rám a kárt hogy az én biztositasommal fedezze vagy hogy lehetne megoldani

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kárrendezésével kapcsolatban segítséget kaphat a CLB kárügyintézési szakértőitől, amennyiben adataival regisztrál a következő oldalon: Kárügyintézés >>

lopás biztositás E-motorra

2019 május 03.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlőm! Szeretném kérdezni,hogy ha veszek májusban új elektromos motort - ami 3000W teljesítményű majd 1millióFt arra tudok cascot kötni? Kőszőnettel Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ennyi információ kevés a motorkerékpárról, ha van a vásárolandó motornak eurotax besorolása és forgalmi rendszáma, akkor van esély a casco biztosításra.

lakásbiztosítás

2019 május 02.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Családi hazunkat 4 éve vásároltuk.A fürdőbe zuhanykabin van.Már akkor észre vettük hogy az é -i falon ahol a kabin van olyan mintha leakarna jönni a falról a vakolat.Nem láttunk vízszivárgásra utaló jelet.Két napja tusolás közben észre vettem hogy a kabin alól folyik ki a víz és észrevettem egy 15 cm hajszálrepedést a tálcán.Bejelentettem a biztosítónak a kárt kijött a biztosítótól a kárfelmérő.Lefényképezte a tálcát és a falat és közölte erre nem fizet a biztosító.(aegon.) A tálca alján bontáskor megállapítottuk hogy az alja már több éve elvolt repedve 35-40cm repedés volt rajta.Évek óta szivárgott le oda a víz ami áztatta a falat.Ha a tálca repedésre nem is de a fal elázására nem kéne fizetnie a biztosítónak?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók kárrendezése minden esetben az adott biztosítás feltételében leírtak alapján történik.
Ahhoz, hogy kérdésére pontos választ tudjunk adni, több információra lenne szükségünk. Kérjük, regisztráljon "Kárrendezési segítség" oldalunkon, hogy a CLB kárügyintézési szakértői megválaszolhassák konkrét kérdését: Kárügyintézés >>

Tanacsadas/segitsegkeres

2019 április 30.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Udv.Az alabbi problemank miatt erdeklodnek hova tudunk fordulni. Tavaly volt egy frontalis autobalesetunk(tenyek is foglalkozott velunk.Marcius 24) A gkocsit GTK vettek.Ez eddig tiszta. Megkaptuk utana a biztositasi dijjat ill.a masik kocsi atirasi dijjat is. A kerdes evvel kapcsolatos.:Hogy volt szemelyi serules is.Szemely szerint a terdem zuzodott a mu.fal ala szorult a terdem.Viszont az anyos ulesen utazott a kisfiam anya aki mellkasi zuzodas erte.A mai napig fajlalja a karjat ill.tobbszor is volt mell vizsgalaton Mert veromlenyes volt. Par hetig nem foglalkoztak vele.Azota volt mellvizsgalaton es tobb csomot talaltak nala kisebb,nagyobbat.A korz.orvos azt mondta ne foglalkozzon vele majd felszivodik.De a csaladjaba volt mar hasonlo h 5ev utan lekellett amputalni a melleit. Holgynek.Es fel hogy O is igy jar.Erre vonatkozik a kerdes hogy a serulese miatt kaphat vmi fajta karteritest,es ha igen kihez kell fordulni es mit milyen papirokat kell osszeszedni ea benyujatni? Varom mielobbi valaszukat. Udv.F. Gabor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kárrendezésével kapcsolatban segítséget kaphat a CLB kárügyintézési szakértőitől, amennyiben adataival regisztrál a következő oldalon: Kárügyintézés >>

Kockázati életbiztosítás

2019 április 29.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Azzal a kérdéssel keresem, hogy vállalkozóként egy magas összegű telepvásárlás miatt szükségem volna kockázati életbiztosításra, viszont 3 éve volt egy tüdőembóliám. A kérdésem, hogy köthetek e így kockázati életbiztosítást, illetve van e olyan biztosító, aki ezt megköti? S. Roland

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók kockázatelbírálási szabályai alapján a betegségeknek megfelelően alkalmazhatnak elfogadást, díjemelést vagy elutasítást. Problémák esetén bekérnek kórházi leleteket, laboreredményeket, zárójelentéseket, illetve előírhatnak orvosi vizsgálatot, ami alapján azután elbírálják a leendő biztosított egészségi állapotát. Mivel ez az elbírálás egy összetett folyamat, javasoljuk, kérjen konkrét ajánlatot a biztosítótól.

Segítség kérése

2019 április 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 2019.04.19.én díj nem fizetés miatt megszűnt a biztosításom. Ilyenkor mi a teendő? Várom válaszát. Köszönöm előre is! 06704285412 Lakatos Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező felelősségbiztosításnál minél előbb, ha lehet, azonnal újra kell kötnie biztosítását ugyanannál a biztosítónál, ahol megszűnt a biztosítása és a biztosítással nem fedezett időszakra fedezetlenségi díjat is fizetnie kell. Casconál évfordulóig biztosítója behajthatja az elmaradt díjat.

Vízkár

2019 április 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító! Az lenne a kérdésem hogy egy társasház 3. Emeletén élek. Felettem a 6. emeleti lakás kigyulladt és tűzoltás során elázott a lakásom.Falak , parketta, több ingóság. Már volt kinnt a kárszakértő felmérte a károkat állitólag el is küldte a biztositómnak kifizetésre. Többen mondták hogy miért nem a tàrsasház biztositójához fordultam miért nem a sajátomhoz. Ön szerint nagy hibát követtem el? És kb. Mennyi idő után fognak fizetni? Koszonom a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárrendezés szempontjából nem követett el hibát, mert a kárbejelentés mindegy, hogy melyik biztosító felé történt. Feltételezhető, hogy nem csak az Ön lakása sérült, ezért valószínűleg társasház biztosítás fogja rendezni. A kár rendezése csak az egyik biztosítás alapján történhet. A kár rendezése a szükséges iratok beérkezésétől számított 15 nap elteltével aktuális.

Combnyaktörés.

2019 április 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem hogy a combnyaktörésem 2018-ban történt pontosan szeptember 09-én amit megoperáltak a kórházban és erre fízet e a bíztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem ismerjük milyen biztosítással rendelkezik, így nem tudjuk kérdését megválaszolni.

Combnyaktörés.

2019 április 28.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Az lenne a kérdésem hogy a combnyaktörésem 2018-ban történt pontosan szeptember 09-én amit megoperáltak a kórházban és erre fízet e a bíztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nem ismerjük milyen biztosítással rendelkezik, így sajnos nem tudjuk kérdését megválaszolni.

kifelelös

2019 április 26.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

a pszichiatriarol kiszökött egy beteg. az autonk a garazs elott allt a beteget rendörök uldöztek fel maszott a garazstetönkre es onnan a kocsimotorhaztetejere ugrott a kar kb 100.000ft a lakasbitositas nem fizet a kötelezöbiztositas sem ki a felelös en ugy gondolom a korhaznak kellene a kart fizetni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Aki felelős a gondozottakért, az felelős a gondozottak által okozott károkért. Javasoljuk, vegye fel a kórházzal a kapcsolatot, hiszen amennyiben az intézménynek van felelősségbiztosítása, arra rendezhető a kár.

Értékcsökkenés

2019 április 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő. Tanácsot szeretnék kérni. Van egy 2017 évjáratú 32.000 km gépjármű első tulajdonosa vagyok, 2019.01 ütközés következtében sérült a jármű (idegen hibás). Elvittem a szakszervizbe hogy javitsák meg a gépjárművet. A szükséges papirokat kitöltöttem , hogy a szakszerviz tudja intézni a biztositót és a javitást. 3 hét után visszaadták a járművet, hogy készen van. Később a gépjármű festékréteg vizsgálóval át lett nézve és kiderült, hogy a gépjármű karosszéria elemei nem lettek kicserélve csak javitották. A gyári festék érték 4 szerese. Érdeklődnék, hogy lehet kérni a szakszervizt hogy cseréljenek elemeket, vagy a biztositótnál értékcsökkenés miatt kompenzációt kérni. Válaszát előre is köszönöm. Tisztelettel B. J.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kárrendezésével kapcsolatban segítséget kaphat a CLB kárügyintézési szakértőitől, amennyiben adataival regisztrál a következő oldalon: Kárügyintézés >>

felújítás során okozott kár

2019 április 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Vásároltam egy lakást amelyben megkezdődött a felújítás. Ablakcserénél a munkások megsértették a radiátor csövet és sajnos eláztatták nem csak az én lakásom, hanem az alattam lévő szomszédét is. Az én lakásomon még nincs biztosítás. A szomszédnak van lakásbiztosítás. A biztosítója azt kéri, hogy ismerjem el én (vagy valaki) a károkozást. A kérdésem, hogy kinek kell ez megtenni. Mivel nem az én hibám, hogy eláztatták a szomszédom, én nem szeretném a kárt elismerni. Ilyen esetben a fővállalkozó, kivitelező is elismerheti a károkozást illetve neki is kell és majd ő esetleg rendezi az ablakcserét végző céggel? Válaszát előre is köszönöm. Erzsébet

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási munkák idején a keletkezett károkra csak akkor áll kockázatban a biztosító, ha a szerződés tartalmaz építés-szerelés kiegészítő biztosítást. Mivel ez felelősségi kár, ezért Önnek, az Ön biztosítójának vagy az iparosnak kell fedezni a keletkezett kárt. Ha a vállalkozónak van felelősségbiztosítása, a kárt bejelenthetik arra, mert tulajdonképpen az ő hibájából történt a csőtörés. A szomszéd biztosítója viszont csak abban az esetben fizeti ki a kárt, ha ismert a károkozó, mert ebben az esetben - ha a károkozónak nincs biztosítása- a károkozó felé tud regresszel élni.

Ingóság biztosítás

2019 április 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Kérdésem- a lakásbiztosítás fedezi-e a laptop kijelzőének törését! Leesett a kanapé széléről és tört a kijelző.Aegon lakás szabadidő plusz. Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete az ilyen jellegű károkra nem terjed ki.

Biztosítás hiánya

2019 április 23.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram/Hölgyem! Kinéztem magamnak egy autót ami 5 éve áll és azóta nem fizettek rá biztosítást és más adókat sem!Gondolom ebböl adódóan vannak kifizetni valók az autó után! Ha meg vásárolom ezt az autót, jól gondolom,hogy ameddig ezek nincsenek rendezve addig nem lehet ismét forgalomba helyezni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Forgalomba helyezni gépjárműveket csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet, fizetési kötelezettsége az adásvételi szerződésben meghatározott tulajdonba vétel időpontjától lehet.

Szerződés módosítás

2019 április 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődni szeretnék hogy a gépjármű biztositásom B02 szerepel a B01 helyett lehet e módosítani? Köszönettel:F. Nikolett

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

beszállásközben az ajtóm a szél miatt a mellettem lévőre csapta

2019 április 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Először is köszönöm, hogy válaszolnak a kérdésemre. Mikor szálltam be a kocsimba a szél felkapta az ajtót és neki lökte a mellettem lévő ajtónak és az megsérült. Ez kgfb alapján téríteni fogja a biztosítom vagy nem? Mert én szerintem ez nem az én felelősségem, vis maior kár esetleg? Segítségüket Előre is ksözönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Be kell jelenteni az okozó biztosítójánál a kárt, a biztosító majd dönteni fog a jogalapról.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak