Káresemény elutasításának fellebbezése

2024 június 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Csőtöréses káreseményem történt. A kárszakértő által megállapított összeget a biztosító nem ítélte meg Azzal indokolták, hogy szerintük már régóta fennállt a csőtörés.. Fellebbeztem képekkel és érvekkel email-ben 2024 Június 06-án.A biztosítónak a válaszra hány nap a határidő?A választ köszönöm: T. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A panasz kivizsgálására 30 napos határidő áll a biztosító rendelkezésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1441 - 1460 / 2582

Beázás, megsüllyedt födém

2020 május 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! 2019.márciusában vásárolt házunkhoz hozzáépített melléképületénél, beázás miatt megsüllyedt és megrepedezett a födém, valamint kintről megnézve, a cserepeken is látható vetemedés. A további károk elkerülése érdekében, megigazítottam az elmozdult cserepeket és lentről kitámasztottam a gerendákat. A kérdésem az lenne, hogy ilyen esetben van-e értelme jeleznem a biztosító felé a problémámat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káresemények esetén (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés, üvegkár) van kockázatban. Amennyiben valamilyen kivitelezési, szerkezeti probléma okozza a jelenséget, arra nem terjed ki a biztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Fürdőkád mellett folyik a víz

2020 május 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jónapot! Olyan problèmával fordulnèk önökhöz, hogy amikor a fürdőkádból kihúzzuk a dugót, a víz elkezd szivárogni (nem is kevès ) a kád mellett több ponton, a burkoló lapokon keresztül is, valamint , a mosdókagylónál a melegvíz megnyitásakor , a melegvizes csőből is szivárog a víz, ès mèg a mosdókagyló aljáról is folyik a melegvíz.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hiba megállapításához mindenképp szakember szükséges, melyet véleményünk szerint okozhatja csőtörés, repedés, esetleg dugulás. A csőtörés és repedés esetére a lakásbiztosítás fedezetben van, a dugulás kockázatát egyes lakásbiztosítások tartalmazzák, vagy külön kiegészítőként köthetők (a biztosítás feltételéből illetve a kötvényből látható).
Amennyiben valamilyen kivitelezési probléma okozza a jelenséget, arra nem terjed ki a biztosítás kockázata.

Értékcsökkenés

2020 május 24.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Üdv!Az lenne a kérdésem ,hogy ha a gépkocsimon előzőleg történt casco kifizetés javítással kapcsolatban.A mostanában történt káresemény után(vétlen voltam) jogosult vagyok-e értékcsökkenés iránti kérelmet benyújtani a biztosító felé?Az autóm 3 éves 36000 km futott.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Értékcsökkenést minden felelősségi kár rendezését követően jogosult kérni. Az értékcsökkenés mértékét befolyásolhatja egy korábbi káresemény, azonban a cascora rendezett károknál főleg, ha a sérült elemeket gyári új elemekre cserélték nem igazán zárkózhat el a biztosító az értékcsökkenés kifizetésétől.

Villany vezeték

2020 május 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A társasházi lakásunkban, régi aluminium villanyvezetékek vannak, az egyik szobában a konektornál kiégett és a villanyszerelő szerint, a falban égett le a vezeték., cserélni kell az egész lakásban. Ilyen esetben fizet a biztosító? Erdemes bejelenteni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási, korszerűsítési munkákra a lakásbiztosítás nincs fedezetben.

Csőtörés

2020 május 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Földszinti lakás alatt nincs pince a szomszéd lakásban feljött a szennyvíz . Eltörött a társasházhoz tartozó cső így ki kell cserélni! Bontani kell a fürdőt az előszobát és a spejzt. Minden helység járólapos és egységes színű! 2 éve lett felújítva és nem maradt annyi hogy pótolni lehessen a felbontott területet! Ebben az esetben hogy jár el a biztosító? Eredeti állapotot hogyan oldják meg? Mire számíthatok? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító megtéríti a sérült csövek felkutatásának költségét, törés, repedés esetén az indokolt mértékű vezetékszakasz cseréjének költségét, valamint az indokolt mértékű helyreállítást. A helyreállítási költség azonban nem terjed ki a helyiségek teljes felületének burkolatára, mert a biztosító csak a javítás során megsérült burkolóanyag értékét fedezi (függetlenül a kereskedelem hiányosságaiból adódó többletköltségekre).

Ablakok helyreállitása,vakolása

2020 május 22.

Kategória:

Assistance, Lakásbiztosítás

Kérdés:

3 db ablakot kicseréltek,de az utómunkákat nem csinálták meg(vakolásokat).Azt mondták,hogy azt nekünk kell helyreállitani.A biztositó térit-e összeget erre a munkára.Nekem 10.000ft-ba került? Tisztelettel K. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káresemények esetén (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés, üvegkár) van kockázatban. A felújítási, korszerűsítési munkákra a lakásbiztosítás nincs fedezetben.

Lakásbiztosítás megszüntetése

2020 május 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Tanácsadó! Három évre szólt a kedvezményes összegű lakásbiztosítás szerződésem. (Ahogy ez most kiderült) Erről azonban sajnos információ nem szerepelt a rövidített tájékoztatóban. Csak a szerződés IV/13.pontjából tudtam meg így utólag , mikor már lejárt a határidő! Azt írja a szerződés, hogy a harmadik év végén, az évforduló előtti 30.napig lehet írásban felbontani a szerződést. Forduló időpontja: jún. 8. Első kérdésem: A későbbi emelt díjszabással kapcsolatban van-e kötelezettsége a biztosítónak arra, hogy a forduló előtt időben jelezze a várható díj összegét? A következő történt : 2020.Május 5.én, április 28.ai keltezéssel kaptam értesítést arról, hogy 50%al emelik a díjat. Van-e így lehetőségem váltani biztosítót? Ha igen, mi ennek a módja? Üdvözlettel: P. Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításnál is (mint általában a biztosításoknál) az évforduló előtti 30.napig lehet felmondani a szerződést írásban. A biztosító az Ön esetében is megküldte az értesítést az évfordulóról illetve a díjemelésről. A szerződés rendes felmondással legközelebb a 2021. 06. 08-i évfordulóra mondható fel (előtte 30 nappal)

Lakásbiztosítás megszüntetése

2020 május 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításnál is ( mint általában a biztosításoknál) az évforduló előtti 30.napig lehet felmondani a szerződést írásban. A biztosító az Ön esetében is megküldte az értesítést az évfordulóról illetve a díjemelésről.
A szerződés rendes felmondással legközelebb a 2021. 06. 08-i évfordulóra mondható fel (előtte 30 nappal).

mennyezet repedés

2020 május 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Szeretnék érdeklődni, hogy fizet e a lakásbiztosítás, mennyezet repedésre. A Nagykőrösi út mellett lakunk, valószínű a nagy forgalom miatt több helyen is megrepedt a mennyezet. Fizet erre a biztosító? Ha igen, milyen megfogalmazással kell bejelenteni? (K&H) biztosító. Nagyon köszönöm! M. Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok, csőtörés) nyújt fedezetet. Az épület előtt elhaladó, nagy forgalom miatt keletkezett károkat a lakásbiztosítás nem fedezi.

Vizes a fal

2020 május 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Van a házban a falban egy vizesedes a falban megy a viz cső ami nem mai darab kérdésem ennek a javitasara fizet a biztosító

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A csőtörés fedezetét a lakásbiztosítások tartalmazzák. A káreseményt jelentse be a biztosítójához.

kötelező felelősség biztosítás átruházása

2020 május 18.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett, szeretnék érdeklődni, hogy kötelező felelősség biztosítás átruházására van-e lehetőség? Saját céges autónkat vásároltuk meg magánszemélyként évközben, így év elején a cégünkkel már befizettük az éves kötelező felelősség biztosítás díját (a teljes évi összeg). Mivel tulajdonosváltás történt, így az új tulajdonos nevére kell, hogy kerüljön a biztosítás, ez azt jelenti, hogy újra, ilyen formán másodszorra is teljes összegben be kell fizetnünk a díjat? Nincs lehetőség a biztosítás átruházására? Vagy, ha megszűnik a szerződés visszautalásra kerül valamennyi a befizetett összegből? (Utóbbit magam sem hiszem, csak megkérdeztem. :)) Köszönettel! B. Anna

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bónusz málusz rendszer az üzembentartó személyéhez kötődik, az így megszerzett jogok nem ruházhatóak át. A biztosító üzembentartó váltás esetén elszámol a korábbi szerződött partnerével, ha túlfizetés történt azt visszatéríti.

Kőfelverődés

2020 május 18.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Féléves gépkocsinak a sárvédő jén kőfelverődés keletkezett. Groupama casco van az auton. Kifizeti a javítást a Biztosító? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mielőtt kárt jelentene érdemes egy márkaszerviznek megmutatnia a sérüléseket, ott megtudják ítélni, hogy a javítást érdemes cascora rendeznie, vagy sem. Lehet, hogy önrész alatti a kár, akkor a casco szerződés szerint a biztosító nem fizet.

Kérdés

2020 május 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Beázás esetén a társasházi biztosításon kívül igényelhető-e pluszban a saját lakásbiztosítómtól kárkifizetés (hisz két helyen fizetem a biztosítási díjat)? Köszönettel: R. Krisztina

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egy káresemény esetén a kártérítés csak egy biztosítótól vehető fel. Amennyiben a társasház rendelkezik biztosítással, Önnek elegendő lenne csak ingóságra kötni a lakásbiztosítását.

Tető károsodás

2020 május 13.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Családi házunkon több cserép elmozdult,valószínű a viharok következtében, de csak később vettük észre-a vihar után kb 1 héttel.Szakemberrel megnézettük,aki megállapította,hogy több tetőléc is el van törve, kb 4 sor,a tető szélességének feléig,és hogy beázás is történt.Kérdésem az lenne,hogy ebben az esetben fizet-e a biztosító kártérítést? Válaszát előre is köszönöm,nagy segítség lenne.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A pontos részletek hiányában javasoljuk, jelentse be a kárt a biztosítónak. Amennyiben a kárszemle megállapítja, hogy a leírt sérüléseket a biztosítás feltételében leírt min. 54 km/ó erősségű szél okozta, akkor a viharból keletkezett károkra kiterjed a biztosítás fedezete.

Kuka

2020 május 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kuka füle eltört,mikor nagy szèl volt ès üresen eldölt! Figyelmeztettek a kukások nem viszik el a szemetet,balesetveszèlyrs,vegyünk újat!Biztosító fizeti?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás az épületre illetve az épülethez tartozó épület elemekre nyújt fedezetet, a berendezési tárgyakra a biztosítás kockázata nem terjed ki.

útlemondás biztosítás

2020 május 12.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Mire vonatkozik az útlemondás biztosítás?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az utazó, a családján belüli haláleset, baleset, betegség, lakásába történő betörés, rablás (a pontos felsorolás a biztosítás feltételében megtalálható) események miatt nem tudna elutazni, akkor a sztornó biztosítás megtéríti az utazási irodának vagy légitársaságnak befizetett szállás illetve utazási költségeket vagy költségrészeket. Egyéb eseményekre (pl.: koronavírus járvány miatt) a sztornó biztosítás nem nyújt fedezet.

Megkötött kotelező biztosìtást hogyan lehet lemondani?

2020 május 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Megkötött kotelező biztosìtást hogyan lehet lemondani, ha mégsem tortènik meg az átìràsa az autónak, használt gépjármű vásárlás esetén?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a CLB-n keresztül kötötte biztosítását, csupán jelezze felénk a meghiúsulást a megkötött szerződés kapcsán, mi pedig intézzük is a továbbiakat.

COVID sztorno

2020 május 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Március 23-án kötöttem a MAPRE-vel(SUPERIOR útlemondással) egy utasbiztosítást a szeptember közepén sorra kerülő tengertúli utazásomra. Ha a koronavírus miatt nem utazhatunk az útlemondás érvényesíthető-e, illetve . ha nem megyünk az ismert okok miatt, akkor visszamondhatjuk-e az egész biztosítási díjat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás biztosítás csak a feltételekben leírt okok miatt téríti meg a befizetett szállás és repülőjegy árát - a járvány nem szerepel szolgáltatási indokként.

Az elutazás megkezdése előtt lehetséges az utasbiztosítás visszamondása, az útlemondás viszont csak részlegesen térít vissza, mivel az a megkötéstől a visszamondás napjáig kockázatban van, erre az időre a díj megilleti a biztosítót.

Vízkár

2020 május 10.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A fürdőszoba körüli falakon vizes foltok jelentek meg több helyen is. Felbontottuk a zuhanykabint. Kiderült, hogy a csőnek semmi baja hanem a tömítés adta meg magát. Már a zuhanykabint helyreállítottuk. Végig fotóztam, de a tömítést nem őriztem meg. A falak még száradnak. Így van esélyem kártérítésre?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A káreseményt az észleléstől számítva 5 munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. Fotókkal együtt jelentse be a kárt, a kárszakértők pedig elbírálják, hogy azok a kár megállapításához elegendőek-e.

Kgfb autó kivonás ideiglenesen forgalombol

2020 május 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő . Ismerősöm kgfb "Allianz "díjkülönbözet meg nem fizetése miatt az autóját ideiglenes kivontak forgalomból. Az illetékes kormanyhivatla kèrdèsre hogy most mit tud tenni,azt a tájékoztatást adta neki hogy várja meg a nav levelét és ott reklamáljon.. Ebben a helyzetben mit lehet tenni választ köszönöm..

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Újra forgalomba helyezni gépjárművet csak érvényes kötelező felelősségbiztosítással lehet. Ki kell fizetnie a biztosítással nem fedezett időszakra, az esedékességtől a forgalomból való kivonás időpontjáig számított fedezetlenségi díjat és új biztosítást kell kötnie. Amennyiben az újra forgalomba helyezés időpontja tartam időn belül történik, biztosítási évfordulóig csak a korábbi biztosítójánál köthet új biztosítást.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak