káresemeny

2021 január 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím!

Szeretnem kérdezni ha biztositasom szol a beazasra es nem volt szel akkor a Ptk jelenleg hanyas paragrafusara tudok hivatkozni ha elutasitottak mondvan az omsz szerint nem volt szel a jelenlegi lakhelyunkon. Teszem hozza nem. is irtam nekik ilyet!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások feltétele tartalmazza, hogy az adott biztosító, adott biztosítása milyen kockázatokra és milyen feltételekkel nyújt fedezetet. Ha nem rendelkezik Ön ezzel a biztosítási feltétellel, amit a biztosítás megkötésekor kapott, akkor az interneten valamennyi biztosító lakásbiztosítási feltétele elérhető.

Amennyiben Ön a továbbiakban sem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Ha így sem rendeződik a problémája, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1761 - 1780 / 2580

Opcionális lakásbiztosítás

2019 augusztus 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Létezik olyan lakásbiztosítás, ahol én választhatom meg, hogy mire szeretnék biztosítást kötni? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások minden esetben tartalmazzák az alapkockázatokat, ezek nélkül nem köthető meg egyetlen biztosító ajánlata sem. Alapkockázatok a tűz, árvíz, földrengés, robbanás, vihar, jégverés, felhőszakadás, villámcsapás, hónyomás, idegen tárgy rádőlése.
Ezen felül a kiegészítő kockázatok választásával igény szerint alakítható a biztosítások fedezeti köre.

Használati melegvíz tároló

2019 augusztus 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A használati meleg víz tárolótartály réz spirál csöve anyaghiba miatt kilyukadt. a cső nem cserélhető és nem javítható.Az egész tartály cserére szorul. A keletkezett kár kb. 160000 .-Ft. + a csere költsége./20000.-Ft Fizeti -e akárt a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosított vezetékekhez a falon kívül csatlakozó tartozékok, szerelvények és készülékek (pl.: csaptelepek, víztartályok, kazánok, fűtőtestek, bojlerek, WC csésze, mosdókagyló, kád, stb.) javításának, pótlásának költségeit a lakásbiztosítás nem fedezi.

H** 9** Gk biztositása

2019 augusztus 13.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Kérdésem? Hány levelet küldjek még Önöknek,hogy megértség. nekem DIJHÁTRALÉKOM NINCS!!!Korábban kapott számla számra banki átutalással fizettemÉn Münchenben dolgozom 2019 03 01.töl Ez már zaklatás, amit Önök csinálnak velem!! Tisztelettel.T. Ferenc

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

casco biztositas

2019 augusztus 12.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

tisztelt cim. elvesztettem a 2018 as evjaratu vitara pot slusszkulcsomat. erdeklodnek, hogy a 10 szazalek vagy 50.000 ft tal rendelkezo allianz casco biztositasom terhere meg lehet e csinaltatni a potkulcs masolatat, illetve milyen osszegben?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kulcs elvesztése nem számít biztosítási eseménynek, így a biztosító nem térít, de a szerződőt a feltételek szerint többek között az alábbi kötelezettségek terhelik:

A biztosított/szerződő lopáskár tekintetében köteles különösen, de nem kizárólagosan: mindazon zárakat, eszközöket, berendezéseket (a gépjármű gyújtáskapcsolóját is ideértve) haladéktalanul kicseréltetni, illetőleg megjavíttatni, amelyeknek kulcsához illetéktelenek biztosítási esemény (lopás, rablás vagy ezek kísérlete, rongálás) vagy nem biztosítási esemény (elvesztés, a járműtől elkülönítetten tárolt kulcs eltulajdonítása stb.) útján hozzájuthattak, vagy amelyek bármilyen egyéb okból (pl. kopás miatt) az eredeti kulcsok nélkül is működtethetővé váltak.
A biztosított, illetőleg a szerződő a változástól számított 15 napon belül, írásban köteles a biztosítónak bejelenteni ha a jármű nyitásához és indításához szükséges tartozékok (kulcsok, indítókártyák stb.) bármelyikének elvesztését, ellopását, pótlását, másolását.

kötelező biztosítás váltás

2019 augusztus 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Láb! Kérdésem az lenne hogy 2015.ben megvettük autónkat 0 ás besorolással, abban az évben történt egy koccanásos baleset vissza fokoztak M2be, 3 éve fizetjük a baleseti szorzót és most az évfordulón kerülünk B2be. Most váltottunk biztosítót az új negyedéves turnus új biztosítónál lesz, kérdésem hogy az előző biztosítózól várható hogy nagy összeget kiszámláz a váltás miatt? 3 éve fizetjük a szorzót nem tudom mire számíthatunk jobban jártunk a váltással vagy maradjunk kellett volna? Köszönöm megtisztelő segítségét!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A bolus-malus rendszerről bővebben itt >> olvashat
Már az első évfordulónál is válthat biztosítót és amennyiben a szerződésben foglalt éves díjat kiegyenlítette, a biztosítónak nincs további követelése.

Bónusz átvitele másik gépkocsira

2019 augusztus 11.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Pár hete vásároltam egy személygépkocsit, melyre azonnal megkötöttem a kötelező biztosítást. A besorolásom természetesen A0-ba történt. Jelenleg még meg van a korábbi személygépkocsim is, mely esetében a bonus besorolásom B3. A közeljövőben tervezem eladni a korábban használt gépkocsit. Azt tudom, hogy az eladást követően átvihetem a most vásárolt gépkocsira a bonus besorolásomat, viszont kérdésem, hogy mindez adminisztrációja miként kell, hogy történjen? Mindkét gépkocsira a CLB-n keresztül kötöttem meg a biztosítást. Az új gépkocsira az Allianznál, a régire az UNIQA-nal van szerződésem. Kell-e majd kérnem igazolást az UNIQA-tol, amit továbbítanom kell majd az Allianz felé? Várom megtisztelő válaszukat. Üdvözlettel: Z. Zoltán

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elég, ha elküldi az előző autó adás-vételi szerződését és jelzi, hogy melyik autóról melyikre kéri az átvezetést. Ha mindkettő a CLB-n keresztül van kötve, akkor a többit intézzük, igazolás nem kell kérnie.

Felelőség biztositás

2019 augusztus 08.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztositó Allianz otthon plusz Kérdésem ,kisfiam a szomszédnál játszott és kezében a szomszéd kisgyerek tabletjével kergetőztek majd elesett és a tabletel megütőtte a tv kijelzőjét ami berepedt de a tabletett is elejtette ami úgyszintén betőrt berepedt a kijelző,a kár kb 150000 ft kérdésem mivel van felelőség biztositásom igy a biztosítóm tériti a kárt ?? Milyen igazolást kell benyujtani? Köszönöm a választ

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Felelősségbiztosítási eseménynek minősül az a káresemény, amelyért a biztosított, mint a károkozó gyermek gondozója a magyar jog szerint kártérítési kötelezettséggel tartozik a harmadik személyeknek okozott személyi sérülésekért és okozott dologi károkért.

A szolgáltatás igénybevételéhez az alábbi dokumentumok benyújtása szükséges:

- a biztosított felelősségének elismeréséről, az elismerés indokait is tartalmazó nyilatkozat

- a biztosított nyilatkozata arra vonatkozóan, hogy a kártérítési igényt előterjesztő személy nem a biztosított közeli hozzátartozója

- ha a biztosított a kárt már megtérítette, az önkéntes teljesítés és annak összegét igazoló okiratok, vagy dokumentumok,

- a károsult által érvényesített kártérítési igény és az igény alátámasztására a károsult által csatolt okiratok és/vagy dokumentumok (számlák, árajánlatok, szerződések)

- a bekövetkezett vagyoni és/vagy nem vagyoni hátrány mértéke – a költségeket is beleértve – igazoló okiratok, egyéb dokumentumok,

- a helyreállításra vonatkozó árajánlat(ok) ill. a károsodás helyreállítása esetén a helyreállítás költségét igazoló számla,

- a károsult áfa visszatérítésre vonatkozó nyilatkozata

Gépjármű kárrendezése

2019 augusztus 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlet! Kérdésem a következő. : Üzembentartója vagyok egy személyképkocsinak. Az autón káresemény történt 1 hete. Hátulról belémhajtottak. A károkozó, azonnal elismerték a kárt,a biztosítást is Én fizetem az autóra és a forgalmi engedélyben, az Én nevem szerepel. Mindezek ellenére a biztosító, nem nekem akarja a kárt megtéríteni, hanem a tulajdonosnak. Vagy, nyilatkozatot akarja tulajdonostól, hogy az összeget átvehetem. A tulajdonos a volt párom, akivel perben állunk és külföldön dolgozik, ott is él. Előre is Köszönöm válaszát. Üdvözlettel : S. Eszter ~

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vagyonbiztosítást csak a vagyontárgy megóvásában érdekelt személy köthet, illetve csak ilyen személy javára köthetnek. A biztosító vagyoni kártérítést csak a tulajdonosnak fizethet, vagy meghatalmazás, illetve lemondó nyilatkozat alapján idegen harmadik személynek is.

Gépjármű kárrendezése

2019 augusztus 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítás felmondása

2019 augusztus 02.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Hogyan tudom felmondani a robogóra kötött biztosításomat a CLB-nél? Telefont nem veszik fel, email cím nincs. Ügyintézésre válasz nincs. Tisztelettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ügyintézőink már felvették Önnel a kapcsolatot az Ügyfélkapuban jegyzett e-mail címen, az említett levélben találja a tájékoztatást. Általánosságban azonban elmondható, hogy:

- Szerződést indoklás nélkül évfordulóra lehet felmondani. Ehhez szükség van egy felmondó nyilatkozatra, melynek az évfordulót megelőző 30. napig be kell érkeznie a biztosítóhoz.
- Azonnali hatállyal érdekmúlás esetén lehet a szerződést megszüntetni, ehhez szükséges az adás-vételi szerződés másolata. Amennyiben a jármű üzemképtelen, akkor erről egy saját kézzel aláírt nyilatkozatot szükséges küldeni.

tetőterasz vízszigetelés javítása

2019 július 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Társasház penthouse lakásának tetőterasza alatti lakás a tetőterasz vízszigetelésének hibájából leázott. A kivitelezés 12 éve történt. Kinek a költsége a szigetelés, illetve a burkolat bontása, helyreállítása? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingatlan tulajdonosa az okozott károkért abban az esetben is felel, ha teljesen vétlen. Ha tehát fölső szomszédként kárt okozott az alatta lakóknak, a Ptk. rendelkezései szerint köteles állni a beázás okozta kár helyreállításának költségeit, függetlenül attól, volt-e biztosítva a sérült lakás.
Ilye esetben az Ön lakásbiztosításának a felelősségbiztosítási része alapján térülhet a beázási kár. Lényeges viszont, hogy a lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet. A szerkezeti hibákra nem terjed ki a fedezete.

Hitelfedezeti lakásbiztosításnál a lakóközösség által kötött biztosítás miként kerül figyelembevételre

2019 július 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Amennyiben a lakóközösség az épület egészére biztosítást kötött, illetve a lakástulajdonosok egy részének hiteltartozása van, eźért hitelfedezeti biztosítással is kell rendelkeznie, hogyan kerül figyelembe vételre a közösség által megkötött biztosítás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A társasház biztosítások esetében a lakásonkénti hitelfedezeti érték a lakásméretek arányában kerül megállapításra.

Utazás

2019 július 31.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! A szüleimnek Önöknél kötöttem utasbiztosítást 2019.07.25-én. Az utazás Horvátországba lett volna 2019.07.26-08.04-ig. Az utasbiztosítást is erre az időpontra kötöttem nekik. Édesanyám az utazás napján rosszul lett, pánikrohomat kapott és nem tudott elindulni a találkozó helyre, ahonnan indultak volna édesapámmal. Egyébként buszos útról lett volna szó, amit megjelöltem a biztosítás kötésénél. Tehát, a szüleimnek a nyaralásuk teljesen kútba esett és itthon kellett maradniuk. Ez esetben milyen kártérítésre jogosultak, ha egyáltalán jogosultak? Kötvényszám: M***1. Köszönöm előre is a válaszukat! Üdv: K. Bence

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által kötött utasbiztosítás a termék biztosítási feltételeiben leírtak szerint nyújt segítséget, melyet a terméktájékoztatók között, ide kattintva ér el.

Kiemelten, de nem teljes körűen az alábbi feltételek lehetnek érvényesek az Ön esetében:
- az utasbiztosítási szerződés megkötése az utazási szolgáltatóval történő szerződéskötéskor egyidőben, vagy az azt követő 15 napon belül megtörténik,
- a lemondás oka a Biztosított vagy hozzátartozója egészségügyi dokumentációval igazolt Súlyos betegsége vagy Súlyos balesete.

Továbbá, a Biztosított a körülmények által lehetővé tett leghamarabbi időpontban köteles értesíteni az utazásszervezőt és a Biztosítót, ha az utazást lemondani kényszerül az előzőekben ismertetettek alapján. E bejelentési kötelezettség elmulasztása a Biztosító mentesüléséhez vezethet.

Fal vizesedés

2019 július 30.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosítási Szakértő! Egy jónevű biztosítónál van lassan 3 éve a 2016-ban átadott, új építésű téglaházunk biztosítva. Hétvégén vettük észre, hogy a földszinti tusoló másik oldalán a fal kb 20 cm magasan felvizesedett, a festék-glett réteg felhólyagosodott. Alaposan megvizsgáltuk a tusolót-épített tusolóról van szó -, és a tusoló járólapjai között a fuga alig észrevehetően elvált a laptól. Valószínűleg itt szivárgott a víz át. Innentől kérdéses a csempe alatti víz szigetelés minősége.(ami persze az építő hibája) A biztosító nemigen akar fizetni, a generál kivitelező cég tavaly megszűnt, és egy 3 éves házról van szó, ahol most mélyen zsebbe nyúlós lesz a fürdőszoba újracsempézése, vízszigetelése... Abban tudna segíteni, hogy a "beázás" kategóriába ez miért nem férhet bele,illetve ha ilyen kár ér, ilyen esetben elutasít a biztosító cég? Köszönettel K. Éva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező káreseményekre (tűz, elemi károk, viharkárok) nyújt fedezetet. A szerkezeti hibákra nem terjed ki a fedezete.

Adatok törlése

2019 július 29.

Kategória:

Assistance, Kötelező biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Mit kell tennem, hogy az Önök által kezelt személyes adataimat töröljék a nyilvántartásukból?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Többféle azonosított módon lehetősége van bejelenteni adattörlési igényét, amit úgy fogunk tekinteni, hogy egyúttal az alkuszi megbízását is visszavonta valamennyi általunk kezelt biztosításra.

Ez történhet:

· rögzített vonalon, ha felhívja az ügyfélszolgálatunkat a lenti telefonszámon, vagy

· CLB Ügyfélkapujába belépve üzen nekünk, vagy

· ide kattintva üzen nekünk: Üzenjen nekünk >>

· postai úton írásban üzen nekünk, vagy

· faxon írásban, vagy

· személyesen ügyfélszolgálataink egyikén

lakásbiztosítás-építkezés

2019 július 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérdésem lenne, viharkárnál, megbontott tetőnél fizet e a biztosító beázás miatt?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az éppen tomboló vihar bontotta meg a tetőt, akkor a tető károsodását valamint a következményi beázáskárt is fedezi a biztosítás. Viszont, ha a tetőjavítás miatt volt megbontva, akkor nem fizeti a beázást, mert a lakásbiztosítások feltétele szerint a lakásbiztosítás kockázatviselése nem terjed ki az építés, bővítés, átépítés alatt álló épületekre és épületrészekre.

Nyaraló biztosítas

2019 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Szép napot kívánok :) könnyűszerkezetes balatoni nyaralóra szeretnék biztosítást kötni. A telken belül nagy méretű egészséges fák vannak ennek ellenére tartok attól ,h egy viharos szél kicsvarja és házra döl vagy leszakad egy nagyobb ág és kárt okoz a házban. Ha ilyen kár ér minket fizet valamelyik biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A viharkárra valamennyi lakásbiztosítás fedezete kiterjed. Viharkárnak minősül, ha a kockázatviselés helyén az 54 km/h sebességet elérő, vagy meghaladó szél a biztosított vagyontárgyakban kárt okoz (ez az érték egy-két biztosítónál lehet valamivel magasabb). A biztosító azokat a károkat is megtéríti, melyeket a légmozgások által elsodort tárgyak okoznak, továbbá a vihar által a biztosított vagyontárgyakra rádőlő, ráeső saját vagy idegen ingatlanról származó vagyontárgyak okoznak.

kötelező biztosítás felmondása, gépkocsi eladás miatt

2019 július 28.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! 2019. 07.28-án eladtam a gépkocsimat. Hogyan mondhatom fel a Generalival kötött kötelező biztosításomat? Szerződésszám: 2018******-**. Ügyfélazonosító számom: 1******. Várom válaszát. Üdvözlettel: Sz.Andrea

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

KGFB és CASCO EGYÜTTES FELMONDÁSA

2019 július 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás, Casco biztosítás, Általános

Kérdés:

Üdvözlöm ! Mikor lehet felmondani a biztositásokat. A lejárat napjához van rendelve ? Üdv: Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az évforduló napját megelőző 30. napig van lehetősége felmondani kötelező/casco biztosítását.

Lakàsbiztosìtàs

2019 július 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Szakèrtő èrdeklődnèk udvaromon lèvő kerti kútnál vízelfolyàs tōrtènt,a fagycsap meghibàsodása miatt kb 150 m3 a biztosìtónak ki kell e fizetnie az elfolyt víz àràt ez okbòl kifolyòlag,a biztosítàsomban,szerepel az elfolyt vìz is.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az Ön biztosítása tartalmazza az elfolyt víz fedezetét, akkor a biztosító a biztosított épületben és a hozzá tartozó telekrészen bekövetkezett csőtörés miatt elfolyt víz értékét megtéríti az ajánlaton, illetve a kötvényen feltüntetett értékhatárig. A kárrendezéshez szükséges az ingatlanhoz kapcsolódó vízszámlák bemutatása a kár bekövetkezéstől számított 1 évre visszamenőleg nem téríti meg a biztosító az elfolyt vízzel kapcsolatos csatornahasználati díjakat.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak