Kanizsai Genovéva

2014 április 16.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!
2010.decemberében elloptak egy tulajdonomat képező motort.A lopás egy társasház mélygarázsából történt,ahova az esetet követően hónapokig nem mertem egyedül lemenni,illetve a lakásban is féltem,minden esetben zártam az ajtót,sötétben nem mertem kimenni.2011-ben megtalálták a járművet,de csak 2013.december 3-án született jogerős bírói ítélet,melyben szerepelt a kár rendezése is,de a mai napig nem történt kifizetés(a motort átépítették,nem teljes mértékben az eredeti,ezért nem kapom vissza).Érdeklődnék,hogy a bírósághoz benyújtott végrehajtási kérelmen kívül milyen lehetőségeim vannak,hogy rendezve legyen az ügy?A tőketartozáson kívül kérhetek-e kártérítést (nem vagyoni kártérítés?),ennek mi lenne a menete?
Köszönettel: Kanizsai Genovéva

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kérdéspontos megválaszolásához ismerni kellene a casco biztosításának részleteit, azonban a leírtak alapján úgy vélem a biztosítónak rendeznie kell az Ön kárát, illetve a köztes időszak bizonyos költségeit. Kára rendezése érdekében fordulhat hozzánk is a http://www.clb.hu/szolgaltatasaink/karugyintezes/regisztracio-karugyintezesre oldalon, vagy panasszal fordulhat a biztosítók felügyeleti szervéhez, az MNB-hez.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 821 - 840 / 2609

kártérítés

2022 augusztus 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt hölgyem vagy uram! Az lenne a kérdésem, hogy lejárt a műszakim és egy parkolóban beletolattak a kocsimba , így megfizeti-e a károkozó biztosítója a káromat? Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók a műszaki érvényességétől függetlenül azt vizsgálják, hogy a baleset származhatott-e az okozó gépjármű súlyosan elhanyagolt műszaki állapotából. Amennyiben Ön nem károkozó, hanem károsult a balesetben, ez a kártérítést valószínűleg nem fogja befolyásolni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kárrendezés elutasítása

2022 augusztus 12.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Kb. 80 éves épületünk van biztosítva, a kert ősfás. A biztosítás megköttetett, és most, sajnálatos módon az egyik viharos nap után 2 nappal az egyik óriási fa kidőlt, ami megrongálta a házon lévő napellenzőt, a szaletlit, a ház kőcserép díszítését leverte, mely összetört, és ahová esett, a földön lévő hidegburkolatot is rongálta. A biztosító elutasítota a kár kifizetését, azzal az indokkal, hogy ez a fa a biztosítás megkötésének időpontjában is korhadt volt (természetesen ennek semmi külső, látható nyoma nem volt). Kérdésem, hogy ez így helytálló-e, vagy van esélyem fellebbezni velük szemben? A biztosítási ajánlatban szerepel az "idegen tárgyak rádőlése" címen a melléképületnél, és a háznál is az a szöveg, hogy "biztosított vagyontárgyak értéke", ami értelmezésem szerint azt jelenti, hogy erre a meghatározott értékig fizetniük kellene. Előre is köszönöm válaszát! Üdvözlöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárrendezéssel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Vihar kár, ingóság kár

2022 augusztus 12.

Kategória:

Assistance, Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2022.07.02-án éjjel a vihar öszeborította a fa szerkezetű mellékepületünket. Autóra, 2 motorra, vasúti terepasztalra, mobil klímára, puhafalú medencére, kerékpárra, fűnyíróra borult. A melléképület felé 30 m2 megsemmisült. Mivel nem volt megnevezve konkrétan hogy melyik melléképületet biztosítjuk, így a karszakertő minden mellekepületetet beszámolt. Emiatt 75/30m2 arányban fizetett. A kárszakertő szerint egy 30 m2 fa épület munka és anyaggal együtt 900000 Ft ennek a 40 %-át fizettek ki 353000 Ft, úgy hogy semmilyen tájékoztatást nem kaptunk. Ezt jeleztem a biztosítónak és azt is hogy nem fogadjuk el a megítélt összeget. Ugyanakkor folyamatban van az ingóság kár. A férjem vasúti terepasztala a hobbi kategóriába tartozik. A kárszakertő leszedette a terepasztalra külön kellett szedünk a síneket méret szerint, ma pedig a következő mailt küldte. Ennek értelmezeseben kérem a segítségét.Kedves P. K. Edit! A felülvizsgálóval egyeztetve a következő kérésünk lenne: Az ingóságok "C" kategóriájának biztosítottság vizsgálatához a következő, mellékelt táblázat adataira lenne szükségünk. Ennek ismeretében az ingósági kárösszeg pontosan meghatározható lenne. A lista tartalmazza a hobbi eszközök felsorolását, mindent, ami a biztosított telek területén (lakóházban, melléképületben) megtalálható volt a káresemény időpontjában. Ez a lista tartalmazza többek között a terepasztal eredeti értékét, sport, horgászeszközök, barkácseszközök, és mindent ami a hobbi kategóriába belefér. És csatolt egy Excel táblát. A hobbi kategóriában a biztosítási érték az ingóság értékének 7%-a (Posta biztosító). A vasúti terepasztal ezt az értéket meghaladta tehát a teljes összeget így sem kapjuk meg. Akkor miért kér olyan eszközöket amely nem sérült. Üdvözlettel :P. K. Edit

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások megkötésekor minden esetben meg kell határozni, hogy konkrétan mely épületekre szól a biztosítás. A leírtak szerint ebben az esetben több melléképülettel rendelkeznek, mint ahogy a biztosításban szerepel, ezért kárrendezésnél az összeset figyelembe kell venni és a kárrendezés aránylagosan történik. Hasonlóan történik a hobbieszközök esetében is a kifizethető kár mértéke. / itt is figyelembe kell venni valamennyi hobbieszköz összegét/.

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kartérítes

2022 augusztus 10.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Azzal a kérdéssel szeretnék fordulni a Tisztel biztosítóhoz hogy, hogy kártérítési igényt szeretnek benyújtani ,2022 jun 15.én utaztam a Lufthanza légitársasággal Mexicóba, Frankfurti átszállással, látogatóba mentem a családomhoz, julius 18. áig tartózkodtam Nálluk. 18 .an indultam haza Budapestre az LH449 és járattal Francfúrtig, ott átszállás volt az LH 1340 és járatra. A járat 1 órával később indult mint a megadott időpont, Budapestre meg érkeztem , de a bőröndjeim sajnos nem érkeztek meg .ezt jelentettem is mindjárt az elveszett pogyászoknál az illetékeseknek , e-mailben kaptam egy üzenetet hogy mivel tele volt a gép így másik járatra pakolták fel a bőrőnjeimet, LH1342 és járatra, de 1 hét varokozás után sem érkeztek meg a lakohelyemre Pécsre! Én daganatos asszony vagyok a gyógyszereim , és meg sok értékes dolog volt benne , Mexicoban a lányomék vásároltak sok mindent amire nekem szükségem volt és a testvéremnek is küldött ajándékokat, sokszor próbáltam telefon hívást indítani a Budapeti repülőtér földi kiszolgálót hívni , de nem jártam sikerrel ! Így meg kellet vásarolnom újra a gyógyszereimet, és mindent ami fontos volt számomra! Vártam 2 hetet még hátha hozzák a poggyászaimat de nem hozták, így hat el mentem Budapestre Pécsről vitettem fel magam autoval 300km ami nem kis költségembe került , azt hittem ha személyesen el megyek a bőröndjeimert akkor előbb meg kapom , de közöltek velem hogy Még mindig Francfurtba vannak a bőröndök mert nem lettek át pakolva a járatra , 20 .nap után aug, 7.én végre megkaptam őket hiánytalanul, de nekem a szükségleteimet amiket nem tudtam nélkülözni azokat meg kellet újra vasárolnom, és ez plussz kiadás volt nekem, Szeretném ha választ kapnák mi az eljárás hogy a kártérítést kapjak , ha bármilyen adatomra szükség lenne még , akkor szívesen el küldöm e-mailben önöknek! Előre is köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Lakóautóra szeretnék cascot kötni.

2022 augusztus 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Lakóautóra szeretnék cascot kötni.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco kalkulátorunkban lakóautóra is tud számolni casco biztosítás ajánlatokat. Amennyiben a kalkulációhoz segítséget venne igénybe, javasoljuk, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco gépjármű érték becslés, gap biztosítás

2022 augusztus 08.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, 2019-ben újonnan vásárolt autómra CASCO és GAP (Aegon Értékőrző) biztosítást is kötöttem. Utóbbi idén lejár, ez ütött szöget a fejembe, a jelenlegi használtautó árak mellet: mivel jelenleg az adott korú és állapotú járművek 20%-kal drágábban cserélnek gazdát, mint amennyiért én vásároltam, elképzelhető, hogy egy esetleges káresemény kapcsán a vásárlási árnál magasabb érték alapján kalkulál a biztosító? Amennyiben igen, van jelen helyzetben értelme a GAP biztosításnak, ami a becsült érték és vásárlási ár közötti rést hivatott kitölteni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A GAP biztosítások totálkár esetén a biztosítók által számolt kártérítési összeg és a vásárlási számlán szereplő összeg közti különbözetet térítik meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítés módjáról megegyezési lehetőségek

2022 augusztus 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Sajnos a kamerám ki volt kapcsolva, így természetes volt, hogy bizonyítékom nincsen a „büntető fékezés” bizonyítására, ezért elismertem, hogy hátulról jöttem, én vagyok a felelős, ha rendőrt hívok, akkor ezt fogják megállapítani és még büntetnek is… Szerencsére sikerült úgy elkapnom a kormányt, hogy csak egy karcolás volt az előttem lévő kocsi műanyag szpoileren, lökhárítón és nem jöttek szembe. Tekintettel arra, hogy az említett jármű már több mint 12 éves volt, az adat- és telefonszám csere és a bejelentőlap kitöltése után egyességet ajánlottam fel, hogy kifizetem a kárt, akár előre, akár utólag, ugyanis a biztosító az amortizáció miatt jelképes összeget fizet, de az én biztosítóm a Bónusz 2 vel csökkentése mellett 3—5 évig kárpótlási díjat fizettet, ami dupla az éves díjamnak. Sajnos ezt nem értette meg és természetesen a jelképes összeget kapta meg, ami ne fedezte a karcolás helyreállítását sem. Kérdésem: Ha ilyenkor rendőrt hívok, nem a vétkesség megállapítására, hanem arra, hogy az egyességet segítse megkötni, kvázi tanúmként a hiteles egyességre és adatcserére, ilyenkor van-e erre lehetőség, vagy a kötelező biztosítás és kész? Tisztelettel és köszönettel Budapest, 2022-08-04

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítója a GFB törvényben meghatározott módon, a károsult gépjármű korának, műszaki állapotának megfelelően számolta ki a kártérítési összeget. Módjában áll a biztosítója által kifizetett kártérítési összeg megtérítésére, amint megkapta erről az értesítést, így bónusz fokozata sem csökken.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Érdeklődés

2022 augusztus 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Ügyfélszolgálat! Alattunk lévő lakásban beázás jelei jelentek meg a wc mennyezetén. A mi wcnk kifolyócsővére gyanakszunk. Abban az esetben, ha hívok egy szerelőt, fel kell a burkolólapot verni, ezt nekem milyen biztosítás fedezi lakás vagy ingóságai biztosítás? Nagyon szépen köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezi az ilyen jellegű károkat. Bármiféle javítás megkezdése előtt jelentse be a biztosítónak és a kárszakértő kiérkezéséig ne kezdjék meg a szerelést, csak indokolt esetben (pl.: ha további problémához vezetne a hiba).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Utasbiztosítás

2022 augusztus 06.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! Egyik családtagomnak tavaly november óta hasi panaszai(bélgáz mozgás, fájdalmas görcsökkel) vannak, sok orvosnál jártunk, sajnos azóta sem találták az okát. Külföldi nyaralásra kötött(úniós országban) utasbiztosítás mire terjed ki, ha emiatt kell kint orvoshoz(ügyelethez) fordulni. Amikor a nyaralűást terveztük, álmunkban sem gondoltuk volna, hogy a csodás magyar egészségügy nem tudja meggyógyítani(igazság szerint még nem vagyunk ott, csak vizsgálatok vannak). Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A betegségekkel kapcsolatban élhetnek kizárások az utasbiztosításoknál, érdemes lehet személyesen a biztosítónál érdeklődni a biztosítás megkötése előtt.
Krónikus betegség akuttá válása esetén a biztosítók általában térítik a külföldi sürgősségi kezelések költségét (ennek érdemes utánajárni a biztosítási feltételekben). Ilyen betegség esetén a biztosító kérhet szakorvosi igazolást az utazás megkezdése előtt arról, hogy a biztosított elutazhat és az utazás előtti 12 hónapban nem szorult kórházi vagy ambuláns kezelésre. Nem krónikus betegségek esetén a biztosítók általában nem térítenek, ha a panaszok már az utazás előtt fennáltak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

idős autó casco

2022 augusztus 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram ! 14. éves a személygépjárművem. 120.000 km van benne. Én vagyok az első tulajdonosa. Nagyon jó állapotban van. Kezdetektől van casco biztosításom is a felelősség biztosítás mellett. A minap hallottam egy rádió műsorban, hogy ennyi éves autó esetén, ha bármi kár éri nem fizet a biztosító az autó kora miatt. Tehát nekem felesleges fizetnem ezek szerint a casco biztosítást. Az Allianz Biztosítónál van a biztosításom. Igaz- ez a hír ?? Várom megtisztelő válaszát ! Dr. F.- M. Edith

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben rendelkezik élő biztosítással, úgy kár esetén fizetni fog a biztosító.
Vannak olyan biztosítók, akiknél ennyi idős autóra már nem adnak casco ajánlatot, de ilyen esetben meg sem tudná kötni a biztosítást.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

utazási iroda csődje esetén melyik utasbiztosítás fizet?

2022 augusztus 02.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődni szeretnék, hogy az utazási iroda csődje esetén melyik utasbiztosítás fizet? Ha igen, milyen feltételekkel és mennyit? Előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az utazási irodáknak rendelkezniük kell biztosítással ilyen esetekre, az fogja megtéríteni az előre befizetett költségeket.
Erről érdemes közvetlenül az irodánál érdeklődni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elévülés

2022 július 31.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Érdeklődni szeretnék hogy a kötelező biztosítâs anno nem befizetése is elévül? Jogilag is biztos az elévülés?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A be nem fizetett díj 5 éven túl évül el.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Segédmotor kerékpár kötelező biztosítás

2022 július 30.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! AM Jogosítvánnyal rendelkező 15 éves fiamnak szeretnénk segédmotor kerékpárt vásárolni. Kérdésem az lenne kinek az adatai kerüljenek az adásvételi szerződésre (az övé, vagy az enyém mint szülő), hogy kötelező biztosítás tudjunk kötni a motorra? Köthető-e az Ő nevére a biztosítás? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező biztosítás független az életkortól, ha ő a jármű üzembentartója, akkor az ő nevére köthető a biztosítás is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Traktor és pótkocsija öröklése

2022 július 29.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni, hogy forgalmi rendszámmal rendelkező traktor és annak pótkocsijának öröklése esetén mi a biztosítási eljárási rend? Illetve, hogy azok is illetékmentes kategóriába esnek -e, mint az autó? Itt az oldalon keresztül intézhető-e a biztosítás? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki végzés jogerőre emelkedését követő 30 napon belül kell az örökösnek, örökösöknek új biztosítást kötnie, amit az oldalunkon is intézhet. Az illeték mentességről a Kormányablakban tudnak felvilágosítást adni, amikor az átírást intézik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felmondott Casco-biztosítás újralőtése

2022 július 29.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Az Alliaz Biztosító által feémondott casco-biztosításomat szeretném ismét megkötni. Az eredeti (a biztosító által felmondott szerződés kötvényszáma: AM*******. Kérem a megadott adatok alpján intézkedjenek CACO-kötés mielőbbi lebonyolítása érdekében.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Alaptörés

2022 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!Az lenne csak a kérdésem, a garázson eltörött az alap. Ezáltal komoly repedések let a falon is. A szomszédomban évekig nem laktak két éve újra lakják de fát vettek ki több méteres gazokat szedtek ki vagy is közel dolgoztak az alaphoz. A kérdésem annyi lenne, hogy van-e valami értelme a biztosítónál próbálkozni, vagy tejesen felesleges. (Aegon lakás, bizosítás ) Köszönöm a válaszàt.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a kárt nem egy hirtelen fellépő probléma okozta, hanem huzamosabb ideje fennálló szerkezeti gondok, akkor a biztosító nem fogja megtéríteni a kárt.
Mindazonáltal jelentse be minél előbb a biztosítónak és a kárszakértő eldönti, hogy biztosítási eseményhez köthető-e a törés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Bónusz probléma

2022 július 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Mit tegyek, ha az újonnan vásárolt használt autóm biztosítását az autókereskedő megkötötte ugyan, de A0 bónusszal. Én B6 bónuszban vagyok, erről a régi biztosítóm igazolást is adott, amit én elküldtem az újnak,(papírom is van róla, meg az ő váaszukról is) mégsem történik semmi. Lassan lejár a 70 nap türelmi idő, de én nem vagyok hajlandó kifizetni a sokkal drágább A0-ás biztosítást, mert szerintem az nem jogos. Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az esedékes díjat mindenképpen fizesse be türelmi időn (60 nap) belül, ha nincs érvényes biztosítása és kárt okoz, a teljes kártérítést ki kell fizetnie. Biztosítójának ellenőriznie kell a központi kárnyilvántartó rendszerben bónusz fokozatát és azt azonos kategória esetén át kell vezetnie új szerződésére. Az átvezetést követően új szerződését kezdettel módosítani kell és az új besorolás szerinti díjjal biztosítójának el kell számolnia.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

2021 júliusában kötött casco biztosításomat későn próbáltam újrakötni, emiatt a biztosító azt felmondta. Szeretnék továbbra is az Allianzcal casco-biztosítást kötni, ahol kötelező biztosítási is köttetett

2022 július 25.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Köthet-e velem mégis casco-bizosítást az Allianz Biztosító

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felmondott szerződés nem befolyásolja az újbóli biztosításkötést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

osztatlan közös tulajdon

2022 július 25.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Létezik valamelyik biztosítónál olyan termék, amelyet az osztatlan közös tulajdonban lévő ház (nem társasház!) tulajdonosai tudnak megkötni a közös tulajdonú részek biztosítása céljából?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Lakásonként érdemes ilyenkor a biztosítást megkötni (ingatlanra és ingóságra egyaránt). Fontos, hogy jól elhatárolhatók legyenek az egyes lakások, például: földszint 1 + 1 db garázs.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

leázás

2022 július 24.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

T.Cim! Kérdésem, hogy özönvizszerü esőzés következtében átázott a melléképületen lévő ondolin. A bíztosító elutasította kár mondván a tatőre nem fizet, csak a leázásra. Tehet-e ilyet a bíztosító , namár most a leázást azóta megcsináltattam, a számlát megküldtem de azt sem fizeti ki. A kár esethez tartozik, hogy a lakásban is keletkezett leázási kár, azt megfizették és ezzel a kárt lezárták, Kérdésem hova fordulhatok panasszal? A választ előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítási feltételekben meg kell nézni, hogy mire terjed ki a lakásbiztosítás, - például a melléképületre vonatkozik-e. Először a biztosítónál érdemes fellebbezni, és ha így sem rendeződik a probléma, akkor panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak