K. Tamás

2014 január 29.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő!

Karácsonyi ajándékként az autómat hátulról összetörte egy másik autós. Én voltam a vétlen. Az autóm egy 20 éves Toyota, amihez drága az új, és utángyártott alkatrész, bontottat meg szinte nem találni, mert 1992-97 között gyártották. Az előzetes kárfelmérés alapján valószínűleg gazdasági totálkárosra veszik az autót, de pontos információm még nincs. A kérdésem az, hogy ha jól értelmeztem a korábbi válaszokat más esetekben, akkor ha a "roncsot" nekem kell értékesíteni, akkor az általuk meghatározott roncsérték, és a valójában eladott roncs ára közötti különbséget kérhetem a károkozó biztosítójától, ha én sem, és ők nem tudják a meghatározott roncsértéken értékesíteni az autót. Elküldené nekem melyik jogszabály vonatkozik erre? A másik kérdésem, hogy mennyi időn belül kell nekik, vagy nekem értékesíteni? Például lehet-e az, hogy az autót akár fél évig törötten használom, és utána értékesítem. Akkor is vonatkozik rájuk a törvény? Ha az autót most értékesítem, és csak egy év múlva tudok másikat venni, mert most nincs még plusz 2-300 ezer forintom arra, hogy kiegészítsem esetleg a kárra, illetve roncsértékre kapott pénzt, illetve az "új" autó nevemre történő átírása is pénzbe kerül, akkor mennyi ideig kérhetem tőlük a plusz költségeket? Átírás díja, törzskönyv, stb.. Válaszát, és segítségét előre is köszönöm! Üdvözlettel: K. Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a roncs börzéjén legmagasabb árat kínáló vevőt közvetíti ki a roncs megvásárlására, és az ott felkínált vételárat állítja be roncsértékként. A biztosító tájékoztató levelében közli azt az értéket és időtartamot, amin belül a vevőnek kötelező megvásárolnia a roncsot, ez általában egy-két hónap. Nem kötelező a biztosító aukcióján elért értéken eladnia a roncsot, meg is tarthatja azt de, mivel konkrét vevőről van szó, konkrét áron a biztosító ezt a vételárat vonja le a sérült gépjármű kárkori értékéből és a különbözetet fizeti ki kártérítésként. Közlekedés biztonsági okok miatt nem biztos, hogy szerencsés a sérült gépjárművet használnia, azt alkalmassá kell tenni a biztonságos közlekedésre. Kötelező felelősségbiztosítások esetében öt év az elévülés, tehát a kár időpontjától számított öt éven belül nyújthat be az adott kárral kapcsolatban még igényeket.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 601 - 620 / 2652

Állásfoglalás kérése

2023 június 28.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Egy magyarországi utazási irodánál vásároltunk egy hetes hajó utat amihez az utasbaleset biztosítást kértünk . Biztosítási kötvényt nem kaptam bár kértem Mivel az utazás során 4 napos sürgösségi ellátást kaptam, biztosítási kötvény hijján jeleztem az ügynökségnek az esetem Tőlük egy kárigény számot és a biztosító társaság email címét kaptam azzal ,hogy küldjem el a rendelkezésemre álló orvosi jelentéseket és a kifizetett több milliós számla másolatot. Közel 60 napja várok a biztosítő válaszára , miközben kértem az utazási ügynökséget, hogy küldje el a nevemre szóló , az utazás dátumát rögzítő biztosítási kötvényemet. ami részletesen rögzíti az én jogaimat de biztosító kötelezettségeit is. Kérem állásfoglalásukat ,hogy lehet e érvényes biztosításom kötvény nélkül is ? Hova forduljak jog orvoslat kérésre

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Csoportos biztosítások esetében csak egy kötvényt bocsát ki a biztosító. Viszont ennek adatairól (kötvényszám, biztosító neve, elérhetősége, stb.) kérésre az utazási iroda köteles tájékoztatni az ügyfeleit. Amennyiben a biztosítóba elküldött számlák beérkezését követően Önnel a biztosító nem vette fel a kapcsolatot, akkor a biztosítónál kell érdeklődni, miért is akadt el a kárrendezés.

Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes). A Pénzügyi Békéltető Testület feladata az ilyen vitás ügyekben állást foglalni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Beázási kár Genertel

2023 június 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Nagy esőzés következtében beázott a lakás mennyezetből folyt a víz. A kárszakértő felvette a festés kárt és ezt ki is fizették a födém szigetelés is tönkre ment ezt fotók bizonyították amit szintén felvett a jegyzőkönyvbe de a mértékét kérte hogy szakemberrel állapíttassam meg.A szakvéleményben szerepel hogy a tető cserép szerkezete romlásnak indult átázott ennek következtében a 140 nm szigetelésből 100 nm tönkre ment. Javaslat a 100 nm szigetelés valamint a teljes cserép cseréje! A biztosító arra hivatkozik hogy a cserép tönkremenetele hosszú folyamat és erre nem fizet és még a szigetelést sem tartja jogos kárnak mivel ez a cserép miatt volt. Véleményem szerint a cserép most ment tönkre eddig nem észleltünk ilyet de hogy ez végett a szigetelést se fizetik ki a biztosítási kötelesség alóli kibújásnak tartom. Önök szerint mit lehet tenni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

*************@gmail.com

2023 június 28.

Kategória:

Assistance

Kérdés:

Üdvözlöm! A párom bordatörést szenvedett, ami miatt az utazást elmondtuk. A biztosító azonban augusztusi kontroll lelet var. Az út, most júliusban lett lemondva, nem várhattunk az utazas előtt két hétig, hogy lábra bír e állni vagy sem. Milyen jogcímen várja ezt el a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Útlemondás esetén a biztosítónak olyan orvosi dokumentációra van szüksége, amely alátámasztja az utazásképtelenséget az út időpontjában.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Gázkazán

2023 június 27.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm. Vihar volt és olyan eső volt széllel, hogy a gázkazán kéményébe belefújta a vizet amitől a gázkazán beázott. A biztosítónál bejelentette édesanyám majd azt mondták neki, hogy kérjen ő egy független szakvéleményt egy arra jogosult gázszerelőtől, aki majd megerősíti a tényt, hogy tényleg az esőtől történt e a beázás. Persze önköltségen mindezt tegye meg vagy nem tudnak foglalkozni az üzyel. Kérdezem én ezt, hogy ez rendben van így?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Alapesetben a kazán meghibásodására csak abban az esetben terjed ki a biztosítás fedezete, ha vihar vagy villámlás okozta a kárt, ezért kéri a biztosító a hivatalos szakvéleményt. Amennyiben a szakértői vélemény is a vihar okozta meghibásodást erősíti meg és a biztosító rendezi a kárt, akkor a kárrendezéssel együtt kérhető a korábbi szakértői véleményezés költsége is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Elméleti kérdés

2023 június 25.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztositó ! Kérdésem öszetett , 2 autóm van , az egyikkel a saját udvaron bellül kicsit nekitolattam a másiknak . Ezt fizeti a biztosító? Másik kérdèsem , ha egy lakcimen lakom egy közeli hozzàtartozommal , és ő az udvarban megy neki a kocsimnak azt tériti a biztostó?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező felelősség biztosításra nem térít a biztosító, mivel az okozó és a károsult személye azonos. A kötelező felelősségbiztosítás a szerződésben megjelölt gépjármű üzemeltetése során okozott károkra térít, jogalap szempontjából a helyszín általában nem mérvadó, azonban itt sem mindegy, hogy saját magának okozta a kárt, vagy idegen harmadik személynek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kiegészítő biztosítás

2023 június 24.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Szeretnék olyan kiegészítő biztosítást 12 éves autómra ( nem casco) amiben a jégkár is benne van. Nem találtam ilyet. Köszönöm válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kötelező biztosítás kalkulátorunk eredményoldalán + jellel jelöltük a kiegészítő biztosításokat is kínáló biztosítókat. Itt megtalálja a jégkár és viharkár kiegészítőt tartalmazó biztosításokat is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Zárlat bojlerre

2023 június 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett, Az a kérdésem hogy a konyhai pult alatti bojlerem meghibásodott (zárlatos). Ezt fizeti a köbe lakasbiztositas om?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások feltétele tartalmazza a kockázatból kizárt eseményeket. Eszerint a biztosító nem téríti meg: a biztosított vezetékekhez csatlakozó tartozékok, szerelvények (pl. csaptelepek, fűtőtestek, mosdókagyló, kád, víztartályok, kazánok, bojlerek, stb.) javításának, pótlásának költségeit.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

UTASBIZT. HELYBEN FIZETVE

2023 június 18.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Szeretném kérdezni, (Usa. Kanada) utazás esetén, hova érdemes kötnöm, ha azt szeretném , hogy kártérítés esetén helyben fizessen a bizti ne itthon számlával kelljen igazolni káromat?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A helyi egészségügyi ellátótól függ, hogy milyen fizetést fogad el, így ezt előre nem lehet megmondani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés

2023 június 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Az udvari csapnál valószínüleg valahol csőtörés lehet. Kérdésem, hogy ennek helyrehozatala is beletartozik a kockázatviselésbe? Köszönettel Solymosi Klára

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ez attól függ, hogy pontosan mire szól a biztosítás. A biztosítási feltételekben általában az "elfolyt víz biztosítás" alatt szerepel, hogy kiterjed-e erre is a biztosítás.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelezettség

2023 június 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lakástűz törtènt az allatunk lévő lakás kiégett. A mi lakásunk erkèlye, a nappalink károsult. A biztósítónk kárszakèrtője 6napja nem hajlandó kijönni telefont nem veszi fel semmilyen formában nem tájèkoztat.A lakásban nem lehet èlni a szag miatt rendbehozni nem lehet mert a kárfelmèrèsig nem lehet hozzányúlni. Mi a biztosító kötellezetsège?Panaszt kinèl Tehetek?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Általában a bejelentéstől számított 5 napon belül kell kimennie a kárszakértőnek, de a biztosítási feltételekben szerepelnie kell a pontos határidőnek. Próbálja meg a biztosítónál szóban és írásban is jelezni, hogy nem lehet elérni a kárszakértőt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Slusszkulcs ellopása

2023 június 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kifizeti a biztosító a kulcs pótlását?Ellopták a táskámat és benne volt a slusszkulcsom

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp jelentse be a lopást a biztosítójánál.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hiánypótlás alatt

2023 június 17.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok. Vásároltam egy személygépjárművet és azt irja legalul hogy hiánypótlás alatt. Most akkor él a kgfb szerződés amit kötöttem vagy sem? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Eletbiztositas

2023 június 16.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Edesapam eletbiztositasaban en a fia voltam meghagyva mint kedvezmenyezett. Majus 5.-en benyujtottuk szemelyesen a biztosito fele a szukseges domumentaciokat a biztositasban szereplo osszeg kifizetesehez. Egyik videki fiokban tortent az igenyles elinditasa. Ma junius 16.-ig a kifizetes nem tortent meg. Kerdesem az lenne, hogy mennyi idon belul kelllett volna megtortenni a kifizetesnek a jelenlegi szabalyok szerint. Tisztelettel varom valaszat. Elore is koszonettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító az elbíráláshoz szükséges valamennyi okmány beérkezését követően általában 15 napon belül teljesíti a kifizetést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Életbiztítás

2023 június 16.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

A kérdésem az lenne, hogy betegségből eredő halál esetén a biztosító utólag jogosan kérheti-e az elhunyt egészségi állapotára vonatkozó adatokat 5 évre visszamenőleg. Sajnos nem tudom, hogy a biztosítás megkötésekor milyen vizsgálati eredményeket kértek be, de a biztosítást egy hitel mellé kötötte édesanyám. A hitel fennmaradó részét szó nélkül kifizette a biztosító a banknak, de az életbiztosítási részét nem hajlandó kifizetni, csak ha 5 évre visszamenőleg benyújtom az orvosi karton másolatot, minden vizsgálati eredményt, kitöltetek a háziorvossal egy "Orvosi jelentés" nyomtatványt, beszerzem a boncolási jegyzőkönyvet. A körzeti orvos írásos kérelmemre nagyon szívesen kiadja a halált megelőző pár hónap adatait, de arra hivatkozva, hogy létezik egy törvény miszerint a biztosító a beteg halálát követően nem kérhet be az elhunyt egészségi állapotára vonatkozó adatokat, az 5 évre visszamenőleges adatszolgáltatást megtagadta. Március óta próbálok dűlőre jutni mind a biztosítóval, mind a házi orvossal, de az egyik követeli az adatokat, a másik megtagadja az adatszolgáltatást. Kinek van igaza?Van ilyen törvényi szabályozás a biztosítók felé, hogy a beteg haláláig ha nem szerezte be az adatokat akkor már nem kérheti? Végül is ez egy kockázati biztosítás. Ha nem történik semmi akkor az alany fizetett "feleslegesen", ha történik valami akkor viszont a biztosító fizet.Ennek így kellene működnie. Vagy tévedek? Válaszát várva maradok tisztelettel: egy örökös

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Egy haláleset kapcsán a biztosítónak joga van az ügyfél egészségi állapotáról 5 évre visszamenőleg tájékozódni. Erre azért is van szüksége, mert ha a biztosítás megkötésekor az egészségi nyilatkozat nem a valóságnak megfelelően adatokkal kerül kitöltésre, és a halál oka olyan betegség, amely a szerződés megkötése előtt is ismert volt, akkor a biztosító teljesítési kötelezettsége nem áll fenn.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kötelező biztosítás

2023 június 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm, Kérném szíves információjukat a következőkkel kapcsolatosan: balesetet okoztam, a kötelező biztosításom alapján kifizetésre került a kár összege. Mivel az én autóm is megsérült javítása nem kifizetendő, kivonás a forgalomból és autóbontóba leadnám. Van e valamiféle kötelezettségem a biztosítóm felé? Jelenleg új autót nem vásárolnék. Köszönettel: L. Hajnalka

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A forgalomból való végleges kivonás után jeleznie kell ezt a biztosítónak és érdekmúlásra való hivatkozással kezdeményeznie kell a szerződés megszüntetését. Amennyiben később mégis új autót vásárolna, arra új biztosítást kell majd kötnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Felmondás

2023 június 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

A gépjármű kötelező felelősségbiztosítás felmondása hogyan történik?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben váltani szeretne és a CLB-n keresztül köti meg az új kötelező biztosítását, mi intézzük a meglévő szerződés felmondását. Ehhez még a felmondási határidő előtt időben fel kell töltenie aláírva az alkuszi megbízás és felmondás dokumentumot a CLB ügyfélkapu fiókjába.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Cséb 80

2023 június 12.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Szeretném megkérdezni,hogy 65 év felett milyen járandóság kapható pl.rokkantság,vagy halál esetén

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A CSÉB biztosítással kapcsolatos kérdésekkel és ügyintézéssel kérjük, forduljon az Aegon Biztosító ügyfélszolgálatához.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

vezeték csere

2023 június 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kiterjed e a biztosítás, 40 éves lakások elektromosvezeték cseréjére?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Erre a lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet, az a hirtelen, balesetszerűen bekövetkező károkat téríti meg.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

konzulátus által nem ajánlott országba utazás esetén utasbiztosítás

2023 június 11.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosítási Szakértő! Azt szeretném megkérdezni, hogy létezik-e olyan biztosító, amelyik hajlandó olyan országban is biztosítani, melyet a konzulátus nem ajánl, és vadászathoz? Konkrétan Dél-Afrika lenne az uticél, de nem találunk olyan biztosítót mely lebiztosítaná a 10 napos időszakot. Segítségét köszönöm! B. Tünde

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Külgazdasági és Külügyminisztérium által utazásra nem javasolt országokra az utasbiztosítások jellemzően nem nyújtanak fedezetet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco biztosító felmondja

2023 június 10.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A Groupama Biztosító 3 karmentes év után egyoldalúan felmondta a Casco szerződést. Kérhetek visszatérítést, vagy bármilyen kompenzációt? Nekik ez tiszta nyereség volt... Köszönöm, Árpád

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Évfordulóval a biztosítónak is joga van indoklás nélkül felmondania a szerződést. A megelőző időszakra visszatérítés nem igényelhető.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak