2024 augusztus 08.

Kategória: 

  • Lakásbiztosítás

Kérdés: 

Tisztelt Szakértő! Édesanyáméknak van lakásbiztosítása és jégkár érte a házuk tetejét. A biztosító felajánlott egy összeget,ami elfogadhatónak tűnt,hiszen akkor a fotók alapján és a nem hozzáértésünk miatt csak a részleges javításról volt szó, el is utalták az összeget. Sajnos az ács-bádogos szakember csak a kárszakértő és a pénzösszeg kiutalása után tudta a valós kárt felmérnie, mivel a faluban lévő sok jégkár miatt csak ekkor jutott el a szüleimhez, aki megállapította, hogy teljes tetőcserére lesz szükség, amit a megállapított összegből nem tudnak fedezni.
Ebben az esetben van helye fellebezésnek? Köszönöm szépen a segítséget!

Válasz: 

Tisztelt Kérdező!

Próbáljon meg pótszemlét kérni a biztosítótól. Ezt olyan esetekben el szokták fogadni, amikor a kár mértéke előre nem volt megállapítható vagy a javítás alatt kiderül, hogy nagyobb a kár, mint amit előzetesen megállapítottak.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 621 - 640 / 712
csőtörés
2019 február 13.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt szakértő! Az Union Biztosítónál van a lakásbiztosításom. Csőtörés volt a fűrdőszobában, a szerelő elkezdte a bontást a falon, a csempéket így le kellett verni természetesen, de közben kiderült, hogy a cső a padlózatban fut. Erről persze mi nem tudhattunk,akkor még nem laktunk ott. Így fel kellett szedni a járólapot is. A szerelő nem merte kivenni az érintett csőrészt, mert elmondása szerint ezzel a konyha felöli részen is "előidézhet egy csőtörést. Azt javasolta, hogy ha már így alakult, vágjuk el a csövet és az újat már a falban vezessük el, ahol lennie kellene szerinte. A kérdésem az lenne, hogy ebben az esetben a biztosító fizetni fogja e a fal bontásából eredő kárt is, vagy csak a járólapot, ahol a konkrét kár volt. Plusz: a bontás miatt el kellett venni a helyéről a wc kagylót, ami elrepedt. Ezt vajon fizeti a biztosító? Köszönöm a segítséget!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító csak a konkrét kár kijavítását és a javításhoz kapcsolódó helyreállítási, járulékos költségeket téríti meg. A lakásbiztosítás fedezete viszont a sérült tartozékok, szerelvények (wc kagyló) pótlására nem terjed ki.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kàrterites
2019 február 12.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt clb! Háztartàsi baleset ért. Sajnos ledaràltam a jobb mutato ujjam első ujpercèt. Ezt műtèti csonkolàs követte. A biztosito csonttörèst irt a kàrbejelentőre. Kèrdèsem az hogy ez igy megfelelő e,ès mire szà.ithatok? Koszonom ( elnezest a hibàkèrt a bal kezemmel minden nehezebb..)
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos az Ön által megküldött információ nem elegendő a kérdés érdemi megválaszolásához.
/Nem tudjuk, hogy Önnek melyik biztosítónál és konkrétan milyen biztosítása van, mert a biztosítások szolgáltatása biztosítónként és fajtánként eltérő lehet!/

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Érdeklődés
2019 február 11.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Ma hajnalban az egyik villanyvezeték dobozában tűz keletkezett. Időben észleltük, így nagymértékű vagyoni kárunk nem keletkezett. Az ingatlant 2018 teljes körűen felújútottuk, beleértve a szóban forgó vezetékeket is. A bizosításunk az Uniqua- nál van, elég sokoldalú, bár nem találom, hogy ilyen esetekben benyújtható-e kárigény. Ráadásul azonnali helyreállítást igényel. Természetesen lefényképeztük az elégett vezetékeket, valamint a füst és koromszennyeződeseket nem tüntettük el a falról. A villany doboz egy gardróbszekrény fölött van, mely azintén sérült. Kérem világosítson fel, hogy nyúthatunk-e be kárigényt.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nyílt lánggal járó tűzkárokat azok felfedezésével egyidejűleg az első fokú tűzrendészeti hatóságnak kell bejelenteni a biztosítóval szinte egy időben. Amennyiben nem nyílt lánggal járó, hanem füst, hő vagy korom okozta károkról van szó, akkor azt elegendő a biztosító felé jelezni, mert a biztosító megtéríti a biztosított vagyontárgyakban keletkezett sérüléseket. A biztosítás által viszont nem térül az elektromos vezetékekben keletkezett kár.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Csőtörés
2019 február 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdv Aegonnál van a társasház lakásbiztosítássunk Csőtörésem vollt a hidegviz óra utáni szakasznál Ideges vagyok mert nem tudom hogy mennyit fog a biztosító vissza téríteni a tarsasház biztosítássára v Valaszukat előre is köszönöm Kissné
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elfolyt víz térítésének a felső határa a biztosítás feltételében van rögzítve. A pontos adatokról a kárfelvétel után, a biztosítónál tud érdeklődni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Ház
2019 február 02.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Vályog házunk van tégla alappal repedezik ,és a fürdöszobába a sülyedés miat leesnek a csempék fizet e a biztositó
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás nem nyújt fedezetet olyan károkra, veszteségekre, költségekre, amelyek nem véletlen, váratlan, előre nem látható, balesetszerű módon következtek be.

Továbbá a biztosító mentesül a szolgáltatási kötelezettség alól, amennyiben a keletkezett károkat a rendszeres karbantartás elmulasztása vagy a szükséges javítások elmaradása következett be.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

lakásbiztosítás
2019 január 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! 1/2 tulajdonos vagyok közös osztatlan tulajdonú családi házon, ami többszintes.Tehát velem együtt 2 tulajdonos(nem ott lakó) és 1 haszonélvező(lakó) tulajdonában van. A haszonélvezőnek(talán...honnét tudhatom meg, ha ő azt mondja van, de nem mutatja meg a szerződést) van lakásbiztosítása erre a házra, de én nyugodtabb lennék ha én is kötnék rá.Ez esetben a másik tulajnak és haszonélvezőnek tudnia kell-e az új biztosításról,alá kell-e velük íratni vagy intézhetem önállóan? Lakcímre oda be kell-e jelentkeznem, mert csak akkor érvényes az új lakásbiztosítás?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vagyontárgy esetében /lakás/ biztosítási szerződést csak az köthet, aki valamilyen jogviszony alapján a biztosítási esemény elkerülésében érdekelt (biztosított), vagy aki a szerződést érdekelt személy javára köti meg (szerződő).
Amennyiben a szerződő és a biztosított különböző személy, úgy a szerződés megkötéséhez csak abban az esetben szükséges a biztosított írásbeli hozzájárulása, ha a szerződés élet-, baleset- illetve egészségbiztosítási kockázatot is tartalmaz.
A lakásbiztosítási szerződés megkötéséhez Önnek nem szükséges az ingatlanba bejelentkeznie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Hónyomás
2019 január 27.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm. Nekem olyan kérdésem lenne, hogy most február végén lesz 2 éve, hogy meg van a családi házunk. Tavaly nem igazán volt nagy hó, viszont most rendes adag leesett, párom felment a padlásra, hogy egy cserepet visszaigazítson és akkor vette észre, hogy ahova össze fújta a tetőn a havat a szél, ott két gerenda is megtört. Ilyen esetben fizet-e biztosító? Ha igen, akkor körülbelül mekkora összeget? Készítsünk fotót, ahogy most kinéz és úgy menjünk be a biztosítóhoz? Groupama lakás biztosításunk.
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Grupama lakásbiztosítás tartalmazza a hónyomás fedezetét. Hónyomás a felgyülemlett hó statikus terhelése, valamint a lecsúszó hó és jég által a biztosított vagyontárgyban okozott károsodás.
Megtéríti a biztosító azokat a károkat is, amelyeket a hónyomás által megrongált tetőn keresztül a biztosítási eseménnyel egyidejűleg beömlő csapadék okoz a biztosított vagyontárgyakban.
A kárt be kell jelenteni a biztosítónál, természetesen ha készít fotót, az mindenképp előnyös.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kérem segítsen!SOS!
2019 január 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm! Kérném segítségét!Örököltem egy társasházi,de különálló házat.Az oldalfal és a mennyezet elvan válva egymástól.Javításnál derült ki.Az oldalfalak megvannak dőlve.Egy szakember,igaz nem statikus de mondta,hogy veszélyes az épület.Évek óta van biztosítás a házon.Volt egy beázás is ott,de csak anyagköltséget fizetett a biztosító,mivel én vakoltam be.Nem volt oénzem szakemberre.Kérdésem,hogy ha életveszélyes a ház,a biztosító állja a falak,tető javítását vagy újraépítését?Vagy más megoldás?Így nem tudom eladni se,és nem tudunk hova költözni.Köszönöm válaszát!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosításoknak a természetes elhasználódás, illetve az elmaradt karbantartások miatt keletkezett károk esetére nincs fedezete.
A lakásbiztosítás a hirtelen, balesetszerűen fellépő károkra nyújt fedezetet; viszont a felújítási, tatarozási munkálatokra egyetlen biztosítás sem nyújt védelmet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Tulajdonosváltás
2019 január 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tiszlelt CLB! Az iránt szeretnék érdeklődni, hogy a lakásbiztosítás átíiratható-e családon belül? Nagymamám által lakott ház tulajdonosa édesapám és testvérei voltak. Egymás között elrendezték a tulajdonjogot, majd ajándékozással kaptam meg az ingatlant. A biztosítás még nagymamám nevén van. Ha lesz felújítás/építkezés, akkor nem is érdemes megtartani a biztosítást? köszönettel!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosításokat a tulajdonosváltozást követően újra kell kötni. Amennyiben a közeljövőben felújítást, építkezést tervez, akkor olyan lakásbiztosítást válasszon, amelyhez köthető építés-szerelés kiegészítő biztosítás is, amely védelmet nyújt az építkezés tartama alatt is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Felfagyott járólap
2019 január 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! 2010-ben egy családi ház 50 nm terasza szakemberrel burkolásra került. A tavalyi évben jelentős felfagyások kezdődtek, amik ebben az éveben tovább romlottak. Jelenleg az egész teraszt újra kell burkolni. A lakásbiztosítás alapján térít-e a biztosító?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A teraszburkolat felfagyása nem számít biztosítási eseménynek, a biztosítás fedezete erre nem terjed ki.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

tető vagy terasz ill. födém???
2019 január 21.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt CLB! földszinti (társasház) lakásom plafonja beázott mert a felső szomszéd nyitott 20m2-es teraszán felgyülemlet hó, később víz, át- ill. leszivárgott a nappalimba. kárbejelentésemet a k&h biztosító (annak ellenére hogy, rendelkezem elemikár, vízkár, hónyomás??? stb. kiegészítőkkel) elutasította, miszerint nincs TETŐ biztosításom!? szerintem nincs is tetőm max. födém de szerződéskötéskor nem tájékoztatott vagy hívta fel a figyelmemet hogy, az I.emeleti terasz az nekem tető és bebiztosíthatom ilyen esetekre! problémám megoldásában vagy legalább megértésében kérem hozzáértő szaktudását, segítségét melyet előre is köszönök! Tisztelettel: Magyari István
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben az Ön nappalija felett nincs beépítés, akkor a nappali feletti födém tetőnek számít, melynek rendelkeznie kell víz és hőszigeteléssel. A K&H Biztosító lakásbiztosítása esetében a tetőbeázás-károk biztosítására külön kiegészítőbiztosítás megkötése szükséges.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

kárrendezés kivitelezői felelősségbiztosítás vagy társasház lakásbiztosítása alapján
2019 január 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Az általunk vásárolt lakás feletti lakás felújítása során valamilyen hiba történt, aminek következtében lakásunk jelentősen beázott. A kisebbik szobában a mennyezetből nagyobb darabok estek le a beázás miatt, két oldalfal is csúnyán vizes lett, a parketta is felázott. A nagyobbik szobában az egyik oldalfal lett vizes. A kivitelezőnek van felelősségbiztosítása, de a biztosítójuk kárbecslője azt a felvilágosítást adta, hogy ez alapján nem a teljes szoba rendbehozatalát fizetik, csak a károsodott részét és avultságot is számolnak(? )-ezt nem is egészen értem milyen alapon. Míg, ha a társasház biztosítása alapján kérjük a kárrendezést akkor szerinte annak a biztosításnak az alapján a teljes festés ellenértékét megfizetné a társasház biztosítója .A társasházi közös képviselő természetesen azt az álláspontot képviseli, hogy fizessen kivitelező biztosítőja. Kérdésem egyrészt az, hogy valóban lehetséges -e ilyen eltérés a kárrendezésben, illetve van-e lehetőségünk károsultként eldönteni, hogy kitől kérjük a kár rendezését. Köszönöm válaszukat előre is!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt káresemény egyértelműen a felső lakás felújítási munkálatainak a következménye. Az így keletkezett kár a kivitelező hibája, tehát a kivitelező felelősségbiztosítására kell rendezni.
A felelősségbiztosító kárszakértője tévesen tájékoztatta Önt a társasház biztosítás szolgáltatásával kapcsolatban.

A társasház biztosítások feltételei alapján:
1./ A biztosítási fedezet nem terjed ki az építés, a felújítás alatt álló épületeknél, épületrészeknél keletkezett károkra.
2./ Ha az épület, melléképület avultsága a kár időpontjában meghaladta a 75%-ot, a térítés összege az avultság mértékével arányosan csökken.
Megtéríti a Biztosító az egész helyiség felületének helyreállítását, ha a helyiség
• mennyezete és egyik azonos kivitelezésű oldalfala,
• vagy egynemű festésű, mázolású vagy tapétázású két oldalfala károsodik.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Ki fizet ha két biztosításom van?
2019 január 15.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Melyik biztosítónak kell fizetnie, ha leégett a házunk, és kettö biztosításom van. Mit kell tennem , hogy fizessenek?
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A tényleges kár összegénél nagyobb kártérítési összeget nem kaphat, a két biztosító arányosan fog fizetni, amennyiben mindkettőhöz bejelenti a káreseményt.

A PTK-ból idézve:

LXIII. Fejezet A kárbiztosítási szerződés
1. A kárbiztosítási szerződés általános szabályai

6:459. § [Többszörös biztosítás]

(1) Ha ugyanazt az érdeket több biztosító egymástól függetlenül biztosítja, a biztosított jogosult igényét ezek közül egyhez vagy többhöz benyújtani.
(2) A biztosító, amelyhez a kárigényt benyújtották, az általa kiállított fedezetet igazoló dokumentumban írt feltételek szerint és az abban megállapított biztosítási összeg erejéig köteles fizetést teljesíteni, fenntartva azt a jogát, hogy a többi biztosítóval szemben arányos megtérítési igényt érvényesíthet.
(3) A biztosítók a (2) bekezdésben írt megtérítési igény alapján a kifizetett kárt egymás között azokkal a feltételekkel és biztosítási összegekkel arányosan viselik, amelyeknek megfelelően az egyes biztosítók a biztosított irányában külön-külön felelnének.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

otthon biztositás baleset
2019 január 04.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Egy létràról való zuhanàs következtében combnyaktörést szenvedtem az édesanyàm àltal lakott csalàdi hàz udvaràn ez 2018.10.9. én történt.Az allianznàl van a ház AOP otthon biztositàsa megkötve. Édesanyám a ház haszonélvezöje a testvérem és én pedig örökösként osztott tulajdonos.A kàr bejelentése megtörtént, tegnap 34770ft ot kaptam ,kártéritési összeget. Azt szeretném kérdezni hogy milyen kàrtéritési összegre vagyok jogosult? Kérem emailben sziveskedjen informàlni. Köszönettel Géczy Vilmos
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Mosogató dugulás
2018 december 29.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
AGenerali biztosítónál Házőrző prémium biztosításom van. Fizeti-e a biztosító a mosogató dugulás elhárítását? Én már mindent megpróbáltam házilag, de meg sem mozdul....ehhez szakember kell!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítása rendelkezik Mestervonal-24 vészelhárítási szolgáltatás kiegészítővel, akkor be kell jelenteni a dugulási hibát a Mestervonal-24 szolgáltatás éjjel-nappal hívható diszpécserszolgálatához az alábbi telefonszámon: 06-40/200-272 és szakembert küldenek a helyszínre.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

beázás
2018 december 26.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztel Cím! Eláztatott a fölső szomszédom. Van a háznak is biztosítása és nekem is van lakásbiztosításom. Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben mindkét biztosítónál lehet kártérítést kérni, vagy csak az egyiknél? Amennyiben csak az egyik fizet, melyik a jobb választás? Köszönettel:Kőszegi Enikő
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt káresemény egy felelősségi kár. Felelősségi kár esetén az Ön biztosítása csak az Ön által, másnak okozott károkra nyújt fedezetet. Ebben az esetben a kárt bejelentheti a ház biztosítójánál vagy a felső szomszédjának a lakásbiztosítójához /ha van neki biztosítása/.
A vagyoni károk esetében egy káreseményere csak egy kártérítés vehető igénybe, ennek alapján az Ön döntése, hogy melyik biztosítóhoz jelenti be a kárt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Bejárati ajtót be kellett törni, mert bentrekedtem
2018 december 23.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Üdvözlöm ! Az a kérdésem, hogy fizet-e a biztosító, ha be kellett törni a bejárati ajtót? Az történt, hogx lakáson belül rámcsukódott a kis szoba ajtaja, és nem tudtsm kijönni. Pánikba estem, és kértem, hogx szabadítsanak ki, de ezt csak úgy tudták megoldani, hogy gyakorlatilag szétverték az ajtót. A károm tetemes. Egyedül élek és 70 éves vagyok. Van rá esély, hogy a kárt kifizeti a biztosító? 30 éve fizetek. Köszönöm válaszát. Üdvözlettel. Nagyné
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy a leírt káreseményre nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

csőtörés helyreállításának túlszámlázása
2018 december 20.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Cím!Kertes házban lakom, csőtörésem volt. Szakembert hívtam, megnézte és valószínűsítette, hogy hol kell feltárni-még a ház falánál, az alapnál. Egy munkással jött. Aznap el is végezték a csőcserét és a helyreállítást is. Másnap jelentkezett, hogy kiszámolta a munkadíjat. Irreális összeget kalkulált, amit a biztosító biztosan nem fog kifizetni. Ezt jeleztem is, hogy irreális a munkadíj, de ő közölte, hogy a munkát elvégezte és fizessem ki.Előzetes árajánlatot nem adott, mondván a földbe nem lát bele és azt sem tudja, hogy hány órát vesz igénybe a munka. Annyit közölt csak, hogy számlaképes és a olyan számlát fog írni, amit a biztosító elfogad és kifizet. De ez túlszámlázás és a helyzettel való visszaélés! Lehet valamit tenni? Köszönöm a választ!
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárrendezés folyamata, hogy a biztosító szemlézi a káreseményt. Az ügyfélen keresztül kér be árajánlatot és amennyiben azt elfogadja a biztosító, elvégezhető azon a munkadíjon a munka. A másik választható megoldás, hogy a biztosító a kárszemle alapján meghatároz egy helyreállítási összeget és ha megfelel az ügyfélnek, kifizetésre kerül az összeg és a biztosító lezárja a kárügyet.

Az ön esetében, ha jól értelmezzük, a kárszemle a helyreállítás előtt nem történt meg. Így javasoljuk, hogy az elvégzett munkáról a számlát mindenesetre továbbítsa a biztosító felé. A biztosító mindenkor ellenőrzi az elvégzett munkát és a számlázást és az egyeztetés után történik a kár rendezése. Amennyiben Ön panasszal kíván élni a vállalkozó számlázása miatt, a területileg illetékes járási hivatalhoz kell fordulnia.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Led tv képernyő sérülés
2018 december 19.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Tisztelt Szakértő! Van egy 3 hetes 60"-os Led tv-nk. Tegnap este áramszünet volt a házban, sajnos megbotlottam és a kezemben lévő elemlámpa nekiütődött a képernyőnek, minek következtében a tv tönkrement. A szervíz azt mondta, hogy a javítás annyi lenne, mint a készülék ára, tehát "gazdasági totálkáros" a tv. Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetre fizet-e az Aegon lakás biztosítás. Válaszát várva köszönettel: Szabó Zsolt
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Aegon Biztosító újabb termékei már tartalmaznak ilyen jellegű káreseményre fedezetet, amennyiben a szerződéséhez megkötötte a "Kiterjesztett garancia szolgáltatás" vagy a "Kiterjesztett garancia és mobil eszköz biztosítás" nevű kiegészítő biztosítást.

Ha szerződése a kettő közül valamelyik kiegészítőt tartalmazza, akkor jelentse be a kárt a biztosítója honlapján.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Leszakadt vitrin, összetört tv
2018 december 18.
Kategória:
Lakásbiztosítás
Kérdés:
Kedves Szakèrtö! Kiszakadt a falból egy üveges vitrin szekrèny, ami összetört, a benne lèvö porcelànok is valamint az alatta levö tv-t is összetörte. Ebben az esetben bármelyik kárt Esetleg megtéríti a biztosító? Köszönöm szèpen
Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem, ez nem minősül biztosítási eseménynek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Oldalak