Jármű lopás casco a biztosító nem akar fizetni

2024 október 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Külföldön Olaszországban ellopták a gépjárművet. Feljelentést tettem az ottani hatóságnál. Az okmányirodában a feljelentés alapján kivonták a forgalomból.
A biztosító a kártérítéstől elzárkózik, feltétele a kinti hatóságtól a nyomozás felfüggesztő határozat.
Az olasz hatóság ezidáig a megkeresésemre nem reagált.
Megkíséreltem a konzuli segítséget is, erről meg nincs információm.
Kérdésem, amennyiben a határozatot nem küldik meg, úgy a biztosító jogosan nem fizett?

Köszönettel Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Magának a kárkifizetésnek nem feltétele a rendőrségi határozat, a jogalap megállapításának viszont igen.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 101 - 120 / 220

Külföldön történt baleset

2021 június 16.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A kérdésem a következő: Németországban egy parkolóban balesetet okozott egy német rendszámú autó. Én bejelentem a saját magyar Casco biztosításra a kárt. Közben meglett a német károkozó. A tulaj elismerte a hibáját. Az ő német kötelező biztosítása kifizeti az okozott kárt, legalább a Casco önrészemet? Esetleg össze ütközhet a két biztosításnál a kárbejelentés? Fizethet esetleg mindkét biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tájékoztassa casco biztosítóját, hogy a német fél elismerte a károkozást és vélhetően a felelősségbiztosítóját is megjelölte nyilatkozatában. Amennyiben rendeződik a jogalap, a magyarországi biztosítója az okozó biztosítójával vagy annak zöldkártya levelező partnerével elszámol és a befizetett önrésze megtérül.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hogy tudom az önrészt a vétkessel kifizettetni

2021 június 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Az autómat a lakásom előtt kár érte, baloldali első ablak betört, a vétkes elfogadta a felelősséget, együttműködő, aki szintén a házban lakik, a 3. emeletről kiesett váza volt a tárgy, ami ráesett és kitörte. A biztosítót hívtam, elmondták készítsek fotókat, nem jönnek helyszíni szemlézni, majd 5 napon belül hív egy ügyintèző kolléga, elvihetem szervízbe az autót. Azt is ajánlották, hog a károkozó a lakásbiztosítása terhére elszámolhatja a kárt, nem tudom mire gondoltak, az Önrészemre??? Elvittem a szervízbe, ott kértek tőlem biztosítós jegyzőkönyvet, önrész igazolással, ami ugye nincs még, a becsült javítási összeg 100 000 Ft. Cascós szerződés önrészem 10 %, de minimum 100 000 Ft. Mi várható, az önrészem hogy kaphatom meg, a két biztosító rendezi? Ki fizeti ki a szervízt, én vagy a biztosító, az enyém, vagy a károkozóé, ki vonja be a károkozó biztosítóját az ügybe, ill. kinek kell ezt intézni? Az enyém Uniqa, a károkozóé Generali. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az okozó lakásbiztosítására kell rendezni a kárt, ott nincs önrész.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco menete

2021 május 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő, autónk motorterében egy nyest lerágta a zajszűrő burkolatot, bejelenetettük casco igényünket, kijött egy szakértő, azonban innentől a következő történt kaptam emailben egy jegyzőkönyvet , valamint egy visszaigazolást hogy hiányzó dokumentumok vannak (javítását igazoló számla). Ezek szerint semmit nem mond a biztosító, hogy ehhez kell e önrész vagy megéri e a javítást vagy bármi? Kérdésem mi legyen a következő lépésem? Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden cascos káreseményt a szerződéskötéskor választott önrész levonásával rendez a biztosító. A javítást igazoló számlát vélhetően azért kéri a biztosító, mert rendben találta a jogalapot és térítené az önrész levonásával a kárt. Azt, hogy cascora megéri rendezni a kárt az nem a biztosító döntése, ha úgy ítéli meg bármikor elállhat kárigényétől.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco díjemelés

2021 május 12.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Lehet-e visszamenőleg casco díjat emelni,lakcím változás miatt,Budapesten VI. kerületből XVI. kerületbe költöztünk. Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco díja visszamenőleg nem fog emelkedni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés Casco

2021 április 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A kérdésem a következő lenne: A kárbejelentés után hány napja van a biztosítónak a kárösszeg megállapítására? 30 napja casco-s károm volt, 29 napja jelentettem be, 22 napja volt a szemle, 1 napja kaptam meg a szemle jegyzőkönyvet. Sajnos a jegyzőkönyv nem tartalmaz számszerű összeget, aminek tudatában tudnék dönteni, hogy mi legyen a gépkocsival. A jegyzőkönyv gazdaságossági számítást tart szükségesnek, ezt mikorra várhatom? Köszönettel: Szarka A.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elvileg a szemlejegyzőkönyvet a károsultnak a kárfelvételt követően azonnal meg kell kapnia. Ha a biztosító gazdasági számítást tart szükségesnek, akkor javítási kalkulációt vár a károsulttól, vagy az általa megbízott, meghatalmazott javítótól. Közlési, fizetési kötelezettsége a biztosítónak a kárral kapcsolatos utolsó irat beérkeztét követő 15 napon belül van, konkrét válaszok miatt célszerű az eljáró kárszakértőt megkeresnie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

teljes kár

2021 április 06.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A gépkocsimra rácsukódott a társasház kijárat kapuja.A casco alapján a biztosítóm megegyezéssel,soron kívül fizetett is,hogy a javíttatást el tudjam kezdeni.A kár ,ahogyan utóbb kimerült, jóval nagyobb mint amit a cascoval rendeztünk.A vagyonkezelője az épületnek elismeri a felelősséget,de azt mondja hogy a biztosító már fizetett.Én úgy gondom,hogy a teljes károm a cascoval nem terült.meg,így a casco feletti kártérítésre ami a javítasra kell,jogos az igényem. Várom szives válaszát. Köszönettel:P. Albin

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Gépjárművében keletkezett kárt a casco biztosítójának az önrész levonásával csökkentve elvileg rendeznie kell. A probléma abból adódhat, hogy a biztosító által felkínált és elfogadott egyezségi összeg mégsem fedezte a tényleges javítási költségeket. Biztosítójának jeleznie kell, hogy a baleset okozója vállalja a felelősséget, és ha a felelősségi jogalap tisztázódik, vagy az okozótól, vagy annak biztosítójától a cascora levont önrész megtérülhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Casco esetén a balesetet okozó jármű vizsgálata

2021 március 28.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kedves CLB Szakértő! Érdeklődnék, hogy baleset okozása esetén a Casco gépjárműbiztosítást nyújtó biztosító társaságnak végeznie-e kell e "hivatalból" műszaki átvizsgálást a károkozó járművön, vagy azt külön kérni kell? Köszönöm szépen a választ! Sz. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók minden gépjármű kár esetén, legyen az casco, vagy kötelező felelősségbiztosítás, vizsgálják a sérült gépjárművek műszaki állapotát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Káresemény kicsit több az önrésznél

2021 március 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Abban az esetben is növekszik a következő évi díjam, ha a kár értéke kicsit több csak az önrésznél? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minden önrészt érintő káresemény visszalépést eredményez a casco biztosítási szerződések bónusz rendszerében. Megfontolandó a kártérítési igénytől való elállás, ha tényleg minimálisan magasabb a kártérítési összeg, mint az önrész.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kavicsfelverődés miatti üvegkár miatt emelkefik a CASCO díja?

2021 február 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Kavicsfelverődés miatt csillag alaku repedés keletkezett a szélvédőn. Ha CASCO-ra javíttatom meg (nem szélvédő csere csak olyan ragasztós feltötlés) az AEGON meg fogja emelni a következő éves díjat? üdv

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha száz forintos érme lefedi a sérülést, javítható a szélvédő, ami a cascoban önrész mentes. A casco biztosításoknál az önrészt érintő káresemények esetén változik a bónusz besorolás, ha a szélvédőt cserélni kell, akkor a következő biztosítási időszakra a díja változni fog.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

zárcsere térítése casco biztosításra

2021 január 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő, Groupama biztosítónál rendelkezünk casco biztosítással. Hátizsákomat ellopták, melyben benne volt az autónk kulcsa is.Rendőrségi feljelentés, intézkedés megtörtént, az autó zárjai kicserélésre kerültek. A biztosító ügyintézője helyszíni szemle alkalmával azt mondta, hogy a zárcsere költségének 50%-át fizeti a biztosító, a dokumentumok benyújtásra is kerültek. Ugyanakkor a biztosító későbbi levelében arról tájékoztatott, hogy nem fizet semmit, mivel a kulcsok nem jól elzárt helyen voltak a lopás idején.Kérem szíves véleményét, köteles-e kifizetni a biztosító ilyen esetben a zárcsere 50-%-nak költségét? Válaszát előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Groupama casco biztosítási feltételei 10. Kármegelőzési és kárenyhítési kötelezettség pontja szerint "A kármegelőzés érdekében a szerződő és a biztosított köteles különösen a jármű kulcsait oly módon tárolni, hogy ahhoz illetéktelenek ne férhessenek hozzá." Kérdés, hogy a hátizsákot, melyben az autó kulcsai voltak honnan és milyen körülmények között lopták el. A feltételek nem említenek lezárt helységet, csak a hozzáférésről rendelkeznek.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Casco önrész fizetése

2021 január 07.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB, Azután szeretnék érdeklődni, hogy első CASCO-s káreseményem után az önrészt a szerviznek fizetem ki a javítás után? Vagy a biztosító fog majd küldeni róla egy csekket? Válaszát előre is köszönöm, üdv, Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító casco-s károk esetében az önrésszel csökkentett javítási összeget utalja a javítónak, ha rendelkezik a károsult részéről meghatalmazással a kár rendezésére. Az önrészt ebben az esetben a javítást követően a szerviznek kell kifizetnie.

biztositas

2021 január 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Baleset ill. kar eseten ha fizetesi igenyt nyujtok be casconal akkor utana novekszik a dija ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Önrészt érintő kártérítések esetén változik a bónusz besorolás, melynek következményeként a díj is változik a következő biztosítási (év) időszakban.

Károkozás

2020 december 01.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Kártokoztam egy gépjárműben,de nem volt kötve KGBF- em! A károsult a Casco- biztosítása terhére javítatta meg az autót! Az önrészt a MABISZ kifizette, amit én felé megtérítettem! A tulaj casco- biztosítója követeli a kifizetett javítási költséget rajtam! Jogos e a követelés? Köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogos a károsult casco biztosítójának követelése, mint érvényes felelősségbiztosítással nem rendelkező okozó, a teljes kártérítési összeget ki kell fizetnie.

Casco bonusz fokozat érvényesítése más biztosítónál

2020 november 20.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő Úr, Az alábbi kérdésemmel kapcsolatban kérem megtisztelő válaszát. Van egy céges kisteher gépkocsink, amellyel soha nem okoztunk kárt és casco biztosítás terhére sem jelentettünk káreseményt. A cascot évfordulóra egy kedvezőbb díjat ajánló biztosítónál kötöttük meg, jelezvén, hogy B06 a casco besorolásunk. Ennek ellenére B0 alapdíjra állítottak be, ezt fizettették ki, mondván, hogy amíg nem érkezik meg a kártörténeti igazolás, addig nem módosítját az elvárt besorolásba. Az előző biztosító, akinél az elmúlt évben voltunk szerződéses viszonyban, végre kiállította a kártörténeti igazolást, melyben igazolták az elmúlt év kármentességét. Ennek hatására kizárólag egy bónusz fokozatot volt hajlandó a jelenlegi biztosító módosítani (b01), mert azt állítják, hogy ők így csak az utolsó év kármentességéről tudnak meggyőződni. Számomra ez teljesen érthetetlen, hisz tudomásom szerint a kártörténetben az utolsó évet tüntetik fel, és az addigi bonusz besorolást tényként kezelik. Nyilván nem is lehetnénk B06-ban az előző biztosítónál ha nem lettünk volna az azt megelőző években a korábbi biztosítónál is kármentesek. Kérem szíves válaszát, a helyzettel kapcsolatban, mert azt érzem szándékosan meg vagyunk tévesztve. Előre is köszönöm válaszát! Üdvözlettel: K. Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Casco biztosításoknál a kártörténeti, bónusz igazolást a biztosítás, illetve a kármentességi időszak kezdetétől kell kérni, új biztosítója csak az igazolt időszak alapján állíthatja be bónuszát.

Ingóság,adminisztrációs költség

2020 október 04.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tudni szeretném,hogy autó balesetben károsodott személyes tárgyaim térítését kérhetem-e a biztosítótól?Illetve totálkáros autó esetén,ha vásárolok másik autót,az adminisztrációs költségeket téríttethetem-e a biztosítóval? / Allianz Casco/ 2008.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Dologi károkat a kötelező felelősségbiztosítás téríti, a casco csak abban esetben, ha kötöttek kiegészítő poggyászbiztosítást is. Kötelezőnél totálkár esetén általában téríti a biztosító az új gépjármű forgalomba helyezési költségeit a károsult gépjármű kategóriájáig. A casco erre nem térít.

Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani?

2020 szeptember 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Szép napot! Tudnának nekem a jelenlegi Cascom helyett kedvezőbbet ajánlani? Jelenleg 34600Ft negyed évre az M..-6.. forgalmi rendszamos automra. Üdv. R. Sándor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Baleset

2020 szeptember 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! A gépjárművembe hátulról neki ütköztek. A vétkes fél a helyszíni rendőrségi ügyintézés során elismerte a felelősségét. Elsőnek a kötelező biztosítónál jelentettem be a kárt. Elvittem az autót egy szervizbe, ami szerint gazdasági totálkárnak jelentették ki az autót. Emiatt kértem hogy egyeztessünk a casco (generalli) biztosítóval, mivel gondoltam ott az önrész befizetésen kívül nem lesz más károm. De, a szerelőhöz megérkezett a casco ajánlata ami szerint az önrészen felül az alkatrészek 10%-át és a óradíj különbözetet is fizetnem kell. Így az összeg 176 000 ft-ról 350 000 ft-ra emelkedett. Kérdésem az lenne hogy a fent említett casco-s plusz költségek valósak lehetnek-e vagy a szerviz próbál nyerészkedni? Illetve ha a casco árajánlatát választom az önrészt és a többi költséget át tudom-e hárítani a kötelező biztosító felé és ha igen akkor hogyan? Előre is köszönöm a válaszát! Tisztelettel: D. Kristóf

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Pontos választ kérdésére csak a casco feltételek, illetve a szerviz és a biztosító javítói szerződésének ismeretében lehet adni.
Általánosságban a gazdasági totálkár esetén lehet kérni javítási határt a biztosítótól, de ha a költségek ezt az összeget meghaladják, azt a károsultnak kell fizetnie. Amennyiben kötelező felelősségbiztosítási ágon a jogalap rendeződik, a cascora befizetett önrészt téríti a biztosító.

Casco biztosítás

2020 szeptember 01.

Kategória:

Assistance, Casco biztosítás

Kérdés:

Új gépkocsi vásárlásakor, kötelezőt valamint casco-t kötöttünk assistance szolgáltatással. Átvételkor kiderült, hogy a gépkocsi gyártója három éves assistance szolgáltatást ad hozzá. Biztosító szerint az ajánlat már szerződéssé vált nyilvántartásukban, a márka assintace nyilatkozatot visszamenőleges módosítását nem áll módunkban végrehajtani. Biztosítási összeget még nem fizettük be. Kérdésem az lenne, hogy egyszerre két assistance szolgáltatás, lehet-e ugyanarra az autóra, mondjuk teljesen felesleges. Utólag a biztosító tényleg nem tudja módosítani a szerződést?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új PTK szerint egy vagyontárgyra több biztosítása is lehet, kár esetén választhat, illetve kiegészítheti egymással a két biztosító szolgáltatásait. A biztosító méltányossági alapon megfelelő indoklással törölheti szerződését.

Casco c6 besorolás

2020 augusztus 24.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

2017-augusztusában gépkocsit cseréltem.Az uj autóra megkötöttem a casco biztositást, és a GFB -t i s az ALIANZ Biztosítónál. , ekkor CO-ba kerültem,mert még a régi kocsit nem adtam el. Az eladás 2017, októberében megtörtént, melynek tényét bejelentettem az UNIQA biztosítónál, ahol a régi biztosításaim voltak.A biztositásaimat az UNIQA a belejentést követően megszüntette, erről értesitett is. Akkor azt a tájékoztatást kaptam,hogy az új biztosítómmal / ALIANZ/ rendezik a bónusz-málus besorolásomat. Erre a rendezésre sajnos nem került sor. Ez év juliusában kértem a besorolásaim megváltoztatását, és kértem a visszamenőleges dijak rendezését.Hosszas e-mai-lezgetés után az ALIANZ besorolt a B10-be GFB, és nagy nehezen betett a C6-os Casco-ba.A dij különbözet összegére vonatkozóan nagyon változó számokat közöltek. A GFB-nél az általuk közölt dij időközben csaknem felére csökkent, a Cascónál nem ismerik el a dijkülönbözetet. Lassan kettő hónapja irogatnak, konkrét választ nem adnak, telefonon sem kapok elfogadható választ. Több levélváltás után sem hajlandók korrekt valós tájékoztatást adni. Ugy vélem, hogy én , mint ügyfél megtettem a biztosítók felé a kölezettségemet, bejelentettem a változást. Minden kérésemmel más-más ügyintéző foglalkozik, és csak a gépies válaszokat kapom. Az hogy melyik biztosító hibázott UNIQA, vagy az ALIANZ sajnos én megitélni nem tudom, azt viszont tudom, hogy én mint ügyfél nem károsodhatok azért,mert valaki valamikor valamit elnézett,Nem az a baj, hogy hibázott valaki, hanem az, hogy nem hajlandók utána sem nézni!!!!!!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kérdéses eset ügyintézése jelenleg is folyamatban van, szíves türelmét kérjük!

Casco önrész

2020 augusztus 17.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Tavaly decemberben balesetet szenvedtünk. A casco terhére megtörtént a javítás. 2.527.000 ft-ot számláztak ki, ennek a 10%-át, mint önrészt kifizettük. A jogerős rendőrségi határozatra közel 8 hónapot vártunk. A vétkes fél biztosítója jelezte, hogy indítják az utalást 217 ezer forintról. Az lenne a kérdésem, hogy amit önrészként kifizettünk, az nem jàr vissza teljes összegben? Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Nemcsak a teljes önrész jár a károsultnak, hanem a káresettel kapcsolatos minden költség, amit az okozó biztosítója felé el tud számolni. Például sérülhetett a balesetet szenvedő ruházata, a gépjárműben szállított egyéb vagyontárgya, bérautóra is szüksége lehetett, vagy ha nem, akkor utazási hozzájárulás is járhat neki. A balesettel kapcsolatban keletkezhetett személyi sérülés, az ügyek intézése miatti keresetkiesés és a javított gépjármű értékcsökkenése is elszámolható a károkozó biztosítója felé.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak