Hol volt az előző kötelezőm

2024 február 26.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Nem tudom hol volt az előző kötelező biztosításom. Hol tudok utána nézni?
Köszönettel: T. Mária

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a kötelezőt a CLB-n keresztül kötötte, érdeklődhet ügyfélszolgálatunkon (a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>) a neve, születési dátuma és rendszáma megadásával. Ha nem rajtunk keresztül kötötte a biztosítást, javasoljuk, forduljon a MABISZ-hoz a biztosítása lekérdezéséért.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2001 - 2020 / 2582

GKFB felmondás

2019 január 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

2017 ben évforduló váltáskor felmondtam a biztosításom a K&H Biztosítónál és újrakötöttem a K&H Biztosítónál B7 kategóriában,az éves díjat egyösszegben megfizettem 2018 évre,erről megkaptam a zöld kártyát,mely szerint 2019 márc 01 ig él a biztosításom. Az újrakötés és a régi biztosítás közti összeget követelte tőlem a később a biztosító,azzal magyarázták ,hogy nem köthettem vola újra kedvezőbb díjjal! 2018 nov 24,-ig élt a biztosító szerint a szerződésemés 2018 nov 25 .naptól felmondták! Panaszlevelemre azt írták rossz bonusban kötöttem újra ,ami nem fedi a valóságot. Most a felmondott szerződés miatt,MABISZ díjat is követelnék és nem engedik,más biztosítónála szerződéskötést. Idén nem állt szándékomban váltani,a bonus szint növekedése ellenére is minden biztosítónál magasabb a díj,mint az előző évben,mindig balesetmentes voltam. 2006 óta fizetem a KJU206 frsz gépkocsimra a KGFB biztosítást. Egyszer a biztosítóváltás miatt B10 ből soroltak vissza A0 ba,annak ellenére, hogy nem történt soha káresemény és folyamatosan volt biztosításom erre az autóra. Szeretném lekérni a KÁNYA rendszerből bonus -malus besoriolásom 2006 tól folyamatosan. Tudomásom szerint a díjnemfizetés után is 60 napig köteles a biztosító vállalni a kockázatot. Szerencsére kár nem történt,viszont a biztosításom 2018 évre rendezve volt,a felmondás a biztosító részéről jogtalan.!! Mit tehetnék,hogy ezt a vitát rendezzem és visszaállitsák az érvényes, 2018 ra rendezett biztosítást? Netrisknél kötöttem online és váltottam. Ma hívtam őket de egész nap nem voltak elérhetők,mikor végre gy ügyintézőhöz kerültem lerázott annyival,hogy majd visszahív,de nem tette. Sárkány Edit 20 665 7521 Várom a választ mielőbb,mivel szeretném rendezve tudni a biztosításom.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét adatok birtokában problémájára biztosítója, illetve alkusza tud megoldást nyújtani.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

KGFB

2018 december 30.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Forgalomból kivont autóra szeretnék biztosítást kötni, mert hamarosan forgalomba szeretném helyezni. A régi gépjárművet most vásároltam, a kérdésem az hogy lehet-re rá most kötni KGFB-t illetve ha 2 év után sincs még forgalomban akkor bukom-e a bonus malus besorolásomat? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mielőtt forgalomba helyezi gépjárművét, mindenképpen kell kötnie rá kötelező gépjármű-felelősségbiztosítást. Sajnos két év biztosítatlan időszakkal elveszíti az addig megszerzett bónusz besorolását.

Mosogató dugulás

2018 december 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

AGenerali biztosítónál Házőrző prémium biztosításom van. Fizeti-e a biztosító a mosogató dugulás elhárítását? Én már mindent megpróbáltam házilag, de meg sem mozdul....ehhez szakember kell!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a biztosítása rendelkezik Mestervonal-24 vészelhárítási szolgáltatás kiegészítővel, akkor be kell jelenteni a dugulási hibát a Mestervonal-24 szolgáltatás éjjel-nappal hívható diszpécserszolgálatához az alábbi telefonszámon: 06-40/200-272 és szakembert küldenek a helyszínre.

2 élő kötelező biztosítás

2018 december 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

A CLB ügyfélkapun keresztül megszüntettem a régi biztosításomat a fordulónap előtt, és kötöttem egy másik biztosítónál egy újat. Az utóbbinál rendben befizettem az aktuális negyedéves díjat, és meg is kaptam e-mailben az igazolószelvényt. A "régi" biztosításom azonban nem szűnt meg, és ő kéri az esedékes éves díjat. Jelenlég két élő biztosításom van. Ilyenkor mi a helyzet? Melyiket fizessem tovább, és ha a "régi" biztosítást kell fizetnem, mi lesz a kifizetett "új" biztosítónál kifizetett díjjal? Vagy hagyjam figyelmen kívül a régit, hagyjam, hogy díjfizetés hiányában megszűnjön, és fizessem továbbra is az újat? A régi egyébként éves volt, míg az új negyedéves díjfizetésű? Előre is köszönöm válaszukat

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, vagy írjon nekünk a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>

beázás

2018 december 26.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztel Cím! Eláztatott a fölső szomszédom. Van a háznak is biztosítása és nekem is van lakásbiztosításom. Az lenne a kérdésem, hogy ilyen esetben mindkét biztosítónál lehet kártérítést kérni, vagy csak az egyiknél? Amennyiben csak az egyik fizet, melyik a jobb választás? Köszönettel:Kőszegi Enikő

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által leírt káresemény egy felelősségi kár. Felelősségi kár esetén az Ön biztosítása csak az Ön által, másnak okozott károkra nyújt fedezetet. Ebben az esetben a kárt bejelentheti a ház biztosítójánál vagy a felső szomszédjának a lakásbiztosítójához /ha van neki biztosítása/.
A vagyoni károk esetében egy káreseményere csak egy kártérítés vehető igénybe, ennek alapján az Ön döntése, hogy melyik biztosítóhoz jelenti be a kárt.

Építési-szerelési biztosítás

2018 december 25.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt CLB Független Biztosítási Alkusz! Családi házunk emelet-ráépítési munkálatainál építési-szerelési biztosítást kötöttünk az egyik biztosítónál, melyet később az építkezés befejeztével lakábiztosításra váltottunk ugyanannál a biztosítónál. Az alsó fürdőszobánál a gipszkarton felhelyezése során teljes keresztmetszetében átfúrták az egyik csövet, ahol a víz a használatbavételt követően folyamatosan szivárgott. Mivel egy viszonylag lassabb folyamatról volt szó, a fal átnedvesedése fokozatosan következett be, így a kár nagysága csak több mint egy év után vált láthatóvá. A fal teljesen átázott, a ház külső felületén is le kellett szednünk a szigetelést egy részen, hogy a száradás biztosított legyen, illetve a házon belül a feltárás miatt falbontásra volt szükség. A fal salétromosodott, a szakember szerint előfordulhat, hogy teljes egészében soha nem lehet majd tökéletesen helyreállítani. A hiba felfedezése után a csövön keletkezett lyukakat a kivitelező betömte. A biztosító kárszakértőt küldött ki, majd azt a választ kaptuk, hogy biztosítási esemény okozta károsodás nem volt azonosítható, biztosítási esemény nem történt. Az általunk becsült kár 150.000 Ft. Az építési-szerelési biztosításnál azt olvasom, az elévülési idő 1 év. Érdeklődni szeretnék, hogy ilyen esetben, úgy, hogy folyamatosan biztosítva voltunk, és a mai napig fizetjük a biztosítást, valóban semmilyen címszó alatt nem jár nekünk kártérítés? Válaszukat előre is köszönöm. Üdvözlettel: Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A konkrét esetet csak leveléből ismerjük, nem tudjuk, hogy milyen biztosítással rendelkezik, illetve mit tartalmaznak a kötvényéhez tartozó biztosítási feltételek idevonatkozó rendelkezései, ugyanis a kárrendezés minden esetben a biztosítási feltételekben leírtak alapján történik.

Az Ön által leírt káresemény véleményünk szerint a kivitelezés során történt felelősségi hiba következménye. Mint írta, az építési-szerelési biztosításnál az elévülési idő 1 év. Amennyiben ez letelt, véleményünk szerint kártérítési igényével közvetlenül a kivitelezőhöz kell fordulnia.

Mivel a lakásbiztosításon belül kötött építés-szerelés kiegészítő biztosítás fedezetének a tartama és elévülési ideje is eltelt már, a továbbra is élő lakásbiztosítás fedezeti kör már nem terjed ki a megszűnt kiegészítő biztosítás kockázataira. Amennyiben a kárszakértő véleményével nem ért egyet, lehetősége van a biztosítónál új kárszemlét kérni.

Bejárati ajtót be kellett törni, mert bentrekedtem

2018 december 23.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm ! Az a kérdésem, hogy fizet-e a biztosító, ha be kellett törni a bejárati ajtót? Az történt, hogx lakáson belül rámcsukódott a kis szoba ajtaja, és nem tudtsm kijönni. Pánikba estem, és kértem, hogx szabadítsanak ki, de ezt csak úgy tudták megoldani, hogy gyakorlatilag szétverték az ajtót. A károm tetemes. Egyedül élek és 70 éves vagyok. Van rá esély, hogy a kárt kifizeti a biztosító? 30 éve fizetek. Köszönöm válaszát. Üdvözlettel. Nagyné

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnálattal tájékoztatjuk, hogy a leírt káreseményre nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Baleseti kárrendezés bejelentésének határideje

2018 december 21.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Kárrendezés

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2018.11.17-én gépjárművünkkel baleset történt,amit a mai napon (2018.12.21) jelentettünk be a károkozó biztosítójánál,mert nem volt ismert számunkra,hogy hol van a biztosítása. Kérdésem az lenne,mennyire veszik szigorúan a biztosítók a káresemény és a bejelentés közötti eltelt időt? Válaszát köszönöm! Tisztelettel: Farkas Alexandra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minél hamarabb be kell jelenteni a kárt és eleget kell tenni a kárenyhítési kötelezettségnek, hogy további károsodás ne következzen be. A felelősségi károknál minden esetben egyedileg mérlegel a biztosító.

csőtörés helyreállításának túlszámlázása

2018 december 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím!Kertes házban lakom, csőtörésem volt. Szakembert hívtam, megnézte és valószínűsítette, hogy hol kell feltárni-még a ház falánál, az alapnál. Egy munkással jött. Aznap el is végezték a csőcserét és a helyreállítást is. Másnap jelentkezett, hogy kiszámolta a munkadíjat. Irreális összeget kalkulált, amit a biztosító biztosan nem fog kifizetni. Ezt jeleztem is, hogy irreális a munkadíj, de ő közölte, hogy a munkát elvégezte és fizessem ki.Előzetes árajánlatot nem adott, mondván a földbe nem lát bele és azt sem tudja, hogy hány órát vesz igénybe a munka. Annyit közölt csak, hogy számlaképes és a olyan számlát fog írni, amit a biztosító elfogad és kifizet. De ez túlszámlázás és a helyzettel való visszaélés! Lehet valamit tenni? Köszönöm a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárrendezés folyamata, hogy a biztosító szemlézi a káreseményt. Az ügyfélen keresztül kér be árajánlatot és amennyiben azt elfogadja a biztosító, elvégezhető azon a munkadíjon a munka. A másik választható megoldás, hogy a biztosító a kárszemle alapján meghatároz egy helyreállítási összeget és ha megfelel az ügyfélnek, kifizetésre kerül az összeg és a biztosító lezárja a kárügyet.

Az ön esetében, ha jól értelmezzük, a kárszemle a helyreállítás előtt nem történt meg. Így javasoljuk, hogy az elvégzett munkáról a számlát mindenesetre továbbítsa a biztosító felé. A biztosító mindenkor ellenőrzi az elvégzett munkát és a számlázást és az egyeztetés után történik a kár rendezése. Amennyiben Ön panasszal kíván élni a vállalkozó számlázása miatt, a területileg illetékes járási hivatalhoz kell fordulnia.

Led tv képernyő sérülés

2018 december 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Van egy 3 hetes 60"-os Led tv-nk. Tegnap este áramszünet volt a házban, sajnos megbotlottam és a kezemben lévő elemlámpa nekiütődött a képernyőnek, minek következtében a tv tönkrement. A szervíz azt mondta, hogy a javítás annyi lenne, mint a készülék ára, tehát "gazdasági totálkáros" a tv. Kérdésem az lenne, hogy ilyen esetre fizet-e az Aegon lakás biztosítás. Válaszát várva köszönettel: Szabó Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Aegon Biztosító újabb termékei már tartalmaznak ilyen jellegű káreseményre fedezetet, amennyiben a szerződéséhez megkötötte a "Kiterjesztett garancia szolgáltatás" vagy a "Kiterjesztett garancia és mobil eszköz biztosítás" nevű kiegészítő biztosítást.

Ha szerződése a kettő közül valamelyik kiegészítőt tartalmazza, akkor jelentse be a kárt a biztosítója honlapján.

Leszakadt vitrin, összetört tv

2018 december 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kedves Szakèrtö! Kiszakadt a falból egy üveges vitrin szekrèny, ami összetört, a benne lèvö porcelànok is valamint az alatta levö tv-t is összetörte. Ebben az esetben bármelyik kárt Esetleg megtéríti a biztosító? Köszönöm szèpen

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Sajnos nem, ez nem minősül biztosítási eseménynek.

Jégkár casco

2018 december 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm Jégkár történt a kocsimon, bejelentettem, leszemlézték. Eltelt két év és most szerettem volna kijavíttatni a kárt, de a biztosító elutasította, mert elévült. Ezt nem értem, mert senki nem mondta, hogy 1 év áll a rendelkezésemre és végképp azért nem értem, mert továbbra is fizetem a biztosítást ebben a két évben. Az autó állapota is változatlan. Most szerettem volna eladni a kocsimat, de így nehéz lenne. Saját zsebből drága, meg akkor miért fizetem a Cascot? Megjegyezném, hogy akkora jégkár volt itt nálunk, hogy 1 évig az összes jeges foglalt volt. Köszönöm ha valami ötlettel segít.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A casco biztosítási feltételek általában a kár bekövetkeztét követő két munkanapot adnak a kár bejelentésre, hacsak nem történt olyan személyi sérülés, ami azt lehetetlenné tette. Az új 2014. március 15-én életbe lépett PTK a kár időpontjától számított egy évben határozza meg vagyonbiztosítások esetében az elévülés idejét.

Bónusz besorolás

2018 december 14.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

TC! 2017.09.30. vásárolt első autóm besorolás A00, 2018.07.18. totálkárra törte egy másik autós. Ideiglenesen kivonatuk a forgalomból 2018.07.31. Vásároltunk másikat (párhuzamos üzemeltetéssel) szintén A00. Kárrendezés lezárult biztosító közremüködésével a roncs eladásra került (2018.10.10). Jeleztük a biztosítónak az eladás tényét, mégsem hajlandó módósítani a bónusz besorolást, pedig eltelt 1 év balesetmentes időszak. Mit tegyek? (mindkét autónk biztosítója és a vétkes autó biztosítója is úgyanaz) Válaszát előre is köszönöm. Üdv. Zsolt

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

2162011. (VI.10) NGM rendelet 2. 4.§ (3) A besorolás a következő biztosítási időszakban egy osztályt emelkedik, ha a szerződéssel érintett gépjármű az új biztosítási időszakot közvetlenül megelőző biztosítási időszak és az új biztosítási időszak kezdő napjai közötti időtartam során legalább 270 napig biztosítási fedezettel rendelkezett és ebben az időtartamban az üzemben tartónak az érintett gépjármű vonatkozásában - a károkozás időpontjától függetlenül - kártérítési kötelezettsége (az első kárkifizetés vagy a biztosítóval szemben hozott jogerős ítélet dátuma) nem vált ismertté.

GFB dij átutalás

2018 december 12.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

CLB alkuszon keresztül felmondtam a felelősség biztosításomat és újat kötöttem . A díj fizetést eddig átutalással fizettem.Az átutalási megbízást is elintézte az alkusz vagy nekem kell.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az átutalási megbízásokat Ön tudja kezelni a bankjánál, azokat a CLB nem intézheti.

Előzetes casco kárendezés

2018 december 12.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Júniusban történt közlekedési balesetet követően elkezdődött az okozó fél kgfb-re (Allianz) történő kárrendezés. A hatósági eljárásban hozott határozatot az okozó n fogadta el, ezért a gépkocsi javítását cascora végezték el. Az okozót jogerősen elmarasztaló határozat átvételét követően a biztosítóm megküldte a káranyagot a kgfb szolgáltatója részére, ahonnét az a választ kaptam, hogy engem egyáltalán nem (önrész tekintetében) míg a casco biztosítót ( Groupama) csak részben kártalanítják, mivel a gépkocsimra totálkárt állapítottak meg. Kell-e engem az Allianznak kártalanítani, ha igen, mi alapján ( ha lehet jogszabályi hivatkozást kérek)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Regisztráljon oldalunkon a linkre kattintva: KÁRÜGYINTÉZÉS REGISZTRÁCIÓ >>; ezután a konkrét adatok birtokában tudunk segíteni.

Uniqa biztosító 2015-ös casco tartozás követelése

2018 december 11.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

2018. dec. elején A Céginformáció.hu Kft. levelében tájékoztatott arról, hogy az Uniqa Biztósító Rt. 2015.04.01.-2015.04.30-ig vonatkozó időszakra casco követelése van. Mi 2015.03.30-án kiállított igazolást kaptunk a biztosítótól a Casco megszűnéséről. Sem akkor, sem azóta sem tájékoztattak bennünk arról, hogy bárminemű adósságunk lenne, mint most kaptuk a felszólítást, hogy fizessünk 11.395 Ft-ot. Kérdésem, hogy jogos-e a követelés 3 és fél év után, vagy már elévült?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogos a biztosító követelése, ha a casco szerződésüket 2014. március 15. az új PTK hatályba lépése előtt kötötték. Az új törvény életbe lépése előtt a biztosítók a díjfizetés esedékességétől számított, díjjal nem fedezett türelmi időszakra, amikor is harminc napig még kockázatban voltak, díjat számítottak fel. Amennyiben casco biztosításukat már az új törvény hatályba lépése után kötötték, nem jogos a biztosító követelése.

Parkolóban szerzett sérülés, ismeretlen tettes

2018 december 09.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tiszteletem! Felszíni parkolóban tolatott neki az autómnak valaki vonóhoroggal, két elemet sértett. Elhajtott, kontaktot nem hagyott, szemtanút nem találtunk, sőt sajnos a helyszínt elhagyva mi is csak otthon vettük észre a sérülést. Hívtam telefonon az Union biztosítót, ahol a Casco-m van, de több mint egy óra alatt nem sikerült kapcsolniuk az ügyintézőt. Olvasgattam a szerődéses feltételeket, de nem találtam benne infót arról, hogy ilyenkor kell-e feljelentést tennem ismeretlen tettes ellen. Valójában az érdekel, hogy a Casco önrészt illetve avulást mindenképp bukom-e, vagy ha véletlen meglesz az elkövető, akkor megúszhatom-e ingyen. Maga a kár sztem kb 100-200eFt hivatalos úton javítva, de 100 alatt megállna ismerősökön keresztül. Köszönettel: Wilhelm Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Cascora tudja indítani a kár rendezését; az avulás mértéke függ a gépjárműve életkorától, az Union cascoja a külső elemeket hat évig nem avultatja. Az önrészt fizetnie kell, az csak abban az esetben térül meg, ha előkerül a kárt okozó, ezért is célszerű és indokolt a rendőrségi feljelentés. Kéri ezt a biztosító is, amint meg van az elkövető, azonnal behajtja tőle a már kifizetett kártérítést.

padlófűtés csőtörés

2018 december 05.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! A kérdésem az lenne, hogy a biztosításom elvileg fizet a padlófűtés meghibásodásáért, de csak törés van feltüntetve. Nálünk a kiegyenlítő tartály okozott egy orbitális meghibásodást, kilyukadt, majd eltömítette az egyik padlóban levő csövet ami kivágta a kötéseket. Valahogy így mondta a kazánszerelő. Ezt térírítik? Teljesen ideg vagyok 2 napja nincs fűtésünk, a csöveket egy büdös trutyival öblíti és talán holnap lesz kész. Ezt téríti valaki. Üdvözlettel.: Jankovichné Márta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A padlófűtéssel kapcsolatban a biztosítók általában csak a csőrendszer töréskára esetén vannak fedezetben.
Így sajnos a kiegyenlítő tartály cseréjét, illetve a rendszer javítását a biztosítás nem téríti.

lakásbiztosítás

2018 december 04.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzettek, a szomszédunk eláztatott minket. A biztosító kárszakértője kint volt felmérni a kárt. Kaptunk egy elismerő nyilatkozatot amit a károkozóval kellene aláíratnunk, aki természetesen elzárkózik. Kérdezni szeretném, hogy miért nekünk kell ezt intéznünk, miért nem a biztosító intézi? (a válaszuk, nincs köztük jogviszony) Megjegyzem köztünk és a szomszéd között sincs, tehát épp annyi közöm van hozzá, mint a biztosítónak, vagyis emiatt ők is intézhetnék. Ha nincs elismerő nyilatkozat akkor nincs kár sem? Akkor milyen kárt vett fel a biztosító kárszakértője? Vagy az nem kár, csak az amit elismernek? Ha nincs elismerő nyilatkozat akkor nincs kárfizetés sem, még akkor sem, ha nekünk van lakásbiztosításunk? Akkor minek fizetünk lakásbiztosítást? Azért ha eláztatom a most nekem kárt okozó szomszédot, akkor az én biztosításra neki megtéríthessék a kárát? Van egy közös biztosítási kalap amely az ilyen esetben fizet - legalábbis gépkocsinál biztosan. Lakásbiztosításnál nincs ilyen? Megtisztelő válaszukat előre is köszönöm. Ha esetleg tanácsot tudnának adni amivel közelebb jutok a megoldáshoz és a biztosító hajlandó lenne megtéríteni a káromat, azt is megköszönném. Köszönettel. Kovács Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, jelentse be a beázást a saját biztosítójánál. A szemle alapján eldől, hogy mi a beázás oka, annak megfelelően történik a kárrendezése.
A saját biztosítója ilyen esetben rendezi a kárt Ön felé és amennyiben felelősségi kár, akkor az Ön biztosítója regresszál a szomszéd biztosítója, illetve, ha nincs lakásbiztosítása, akkor közvetlen a szomszéd felé.

Tetőkáresemény

2018 december 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosítói szakember azzal a kérdéssel fordulnák önhöz ,hogy van egy ingatlanom ,kertes lakásom .Melyre lett kötve egy elemi kára is irányuló biztosítás .A lakás tető fedése pala mely a tavalyi tél során sokk vizesedés+fagyás miatt sok szét van repedve+a tető szerkezet is instabil ez által sok helyen beázik javítása nem igazán megoldható,csak egy ujj töltőszerkezettel amely már cserép fedést kapna.Ebbe szeretném kérni a segítségét hogy nekem jár e valamilyen kártérítés mert végül is elemi kár okozta a tető idáig jutását.szakember tetőfedő-ács cég volt kint ezt szak-érteni aki ezt állapította meg.Válaszát előre is köszönöm . Tisztelettel :Ötvös Gábor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítások nem az időszakos felújítási, karbantartási költségekre, jelen esetben az új tetőszerkezet kiépítésére nyújt fedezetet,hanem a hirtelen, balesetszerűen fellépő, külső fizikai hatások által okozott károk helyreállításához nyúlt segítséget.
(Pl: a hirtelen jött szélvihar megbontotta a tetőt, emiatt beázott a lakás, akkor a biztosítás fedezi a helyreállítási költséget.)
Amit viszont Ön leírt, az az idők során összegyűlt hibák, a folyamatos elhasználódás következménye, amit még tovább rontott a karbantartás hiánya is, erre viszont a lakásbiztosítások nem nyújtanak fedezetet.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak