Ház tűz

2019 május 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt biztosító.
Szeretném megkérdezni öntől, hogy mi a meglátása egy olyan háztűz esetről amelynél kimutatható volt hogy vezetékzárlat okozta tehát a biztosító köteles fizetni ami 3hónap elteltével meg is történt, ám arra hivatkozván hogy az épület állapota korábban sem volt hibátlan így a teljes biztosítási összeg 10%-át kaptuk meg, ami nyílván semmire sem elég. És ami teljesen érthetetlen számomra hogy az ingoságokat illetőlen a padlás nem számított biztosított térnek, de az nyílván az első perctől az ingatlan része volt. És az sem teljesen világos számomra hogy a 15éve megkötött biztosításnál nyílván az évek alatt az ingatlan értéke papírforma suerint folyamatosan növekedett hisz a mai ingatlan árak az egekbe szöktek és nyílván a 100%-os biztosítási összeg is nagyobb volt most mint a megkötés pillanatában, de a kárre dező azt mondta hogy az ingatlan csak amortizodott az évek alatt. De kérdem én akkor miért nem jött ki soha senki ezt megtekinteni hogy akkor az ingatlan becsült értéke az ő általuk valósnak vélt összeg legyen. Nagyon remélem sikerűlt nagyjából összeszednem a gondolataimat írás formájában is. Köszönöm szépen ha válaszol!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások kárrendezésénél a kifizetés felső határa minden esetben a kötvényében illetve az aktuális évfordulós levelekben szereplő biztosítási érték. A 15 évvel ezelőtti kötéseknél az értékmegállapítás jóval alacsonyabb volt, mint napjainkban.
A melléképületekben az ingóságok csak akkor vannak biztosítva, ha arra külön ki van terjesztve az ingóság fedezete.

Ha nem tartja megfelelőnek a kárérték megállapítását, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával lehetősége van a Pénzügyi Békéltető Testülethez fordulnia. (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt)

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 2121 - 2140 / 2633

Üzemben tartó váltás

2018 augusztus 17.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T.Cím ! Károkozást követően nagyfokú díjemelés miatt , más biztosítónál, üzemben tartó váltás történt. A korábbi üzemben tartó így a már befizetett , emelt biztosítási díjat visszakapja. Ilyen esetben az eredeti biztosító a későbbiekben követelheti-e a kár megtérítését hiszen a kötelező visszatérítésével a kár részben fedezetlen marad? Köszönöm válaszát !

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a károkozás időpontjában biztosítása díjjal rendezett volt, a biztosító fizeti a kárt, azt nem kell visszatérítenie.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kartorteni igazolast

2018 augusztus 14.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jo napot! Ki koltoztem kulfoldre es elhoztam az uniqa tol a kartorteni igazolast besorolas B06. De csak egy angol kartorteni igazolas fogadnak el ami olvasnzni birnak az hol birom beszerezni Koszonom elore is. Kar torteni Asz: 110049372069.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérnie kell a biztosítójától és az Uniqa kiadja angolul is a kártörténeti igazolást.

KYN 685 Groupama Biztosító Zrt. Szerződésszám: 867619926867619926

2018 augusztus 13.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

A KYN 685 rendszámú gépkocsimat beadtam javításra a Duna autó Zrt-hez. A bizosító a szervizzel közölte, hogy a gépkocsit avultnak tekinti (10 éves, 97000 km) és új alkatrész nem térít. Kérdésem, hogy ez jogos-e. Tisztelettel: Miklós Árpád János

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, jogos a biztosító eljárása. Ha új elemeket kíván a sérültek helyére beépíttetni, akkor az avulást fizetnie kell, melynek mértékéről a kárfelvételi jegyzőkönyvből tájékozódhat.

Uzembentarto akartam lenni meg is kotottem a kotelezot de viszont az atirasnal kiderult hogy a lakcimem nem el mar igy nem irtak at az autot ha megkotom az asszony nevere az uj biztit attol en feltudom momdani erdekmulas miatt a biztositast?

2018 augusztus 08.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Biztositas

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A Gépjármű Kötelező Felelősségbiztosítást az üzembentartónak kötelező megkötnie. Ha az üzembentartó személye változik, akkor a korábbi üzembentartóra kötött biztosítás érdekmúlással megszűnik.

forgalomba visszahelyezés

2018 augusztus 08.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Hölgyem/Uram! Személyautómat ideinglenesen kivonattam a forgalomból!Ezt jeleztem a biztosítómnak is!Augustus 13-án jár le a 6hónap,de hiába írok emailt nem válaszolnak!Ilyenkor visszaállítják a régi szerződést?Január 8 az évforduló! Újat kell kötni? Az autó menne műszakira,de kötelező nélkül nem mehet!Forgalomba meg nem állítják vissza műszaki nélkül! Mit tudnék tenni ilyen helyzetben? Köszönöm a segítséget!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Újra kell kötnie biztosítását ugyanannál a biztosítónál, ahol szüneteltette biztosítását.

Bali utazás, földrengés

2018 augusztus 06.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Biztosító, már hónapokkal ezelőtt megvettük 3 hetesre tervezet Bali/Indonézia utazásunk repülőjegyeit. Mivel most a földrengés miatt akár evakuáció is várható lehet bizonyos helyeken, köthető-e olyan utasbiztosítás, mellyel az ilyen esetekben a fel nem használható/használt repjegyet visszatérítik? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az útlemondás (sztornóbiztosítás) az előre kifizetett utazási költségeket téríti meg, kizárólag a biztosítás feltételében felsorolt biztosítási események bekövetkezésekor.
Olyan általános körülményekre, mint a rosszra fordult időjárás, a kevés hó, vagy a munkahelyi szabadságolás elmaradása, nem hivatkozhatunk a biztosítónál.
Viszont például a halál, baleset, betegség, betörés, az utazó vagyontárgyát ért elemi csapás, előre nem látott egészségügyi probléma esetén kifizeti az útlemondással járó károkat, az önrész levonásával. Egyes biztosítóknál egy rosszul sikerült felvételi, vagy érettségi eredményt is elfogadják, mint biztosítási esemény.

A sztornóbiztosítást általában az utasbiztosítással együtt javasolt megkötni. A későbbi kötésnél türelmi időt alkalmaznak a biztosítók (általában 30 nap), azaz a türelmi idő alatt bekövetkezett esetleges utazást meghiúsító eseményt nem biztosítják. Az utazást megelőző 30 napban sztornó biztosítás már önmagában nem is köthető.

Az Ön esetében az utas illetve a sztornóbiztosítás nem tud megoldást nyújtani. Esetleg próbálja meg a jegyvásárlás helyén, amennyiben még lehetséges, visszaváltani a fel nem használt jegyeket.

Utas és Casco biztosítás

2018 augusztus 05.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Ha van Casco biztosításom és külön utasbiztosításom, mindkettő fedezi az autómentést, egy esetleges eseménynél beadhatom mindkét helyre a számlát?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben több biztosítása van ugyanarra a kockázatra, akkor is csak a tényleges kár értéke kerül megtérítésre.
Az ilyen jellegű károkat csak számla ellenében rendezik a biztosítók. A biztosítók a kárrendezéshez minden esetben az eredeti számla benyújtását kérik, így tudják kivédeni, hogy ugyanazon káreseményre ne történjen többszörös kifizetés, mivel a biztosításokkal történő haszonszerzést a törvény bünteti.

Utasbiztosítással kapcsolatos tájékoztatás

2018 augusztus 03.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB Biztosító Szakértő! Görög utazás során hajóról a mobiltelefon a tengerbe esett sajnos. Meglévő utasbiztosítás fizet e rá kártérítést és milyen mértékben? Mielőbbi válaszát köszönöm! Tisztelettel Florek Tibor

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által megnevezett káreseményre az utasbiztosítás fedezete nem terjed ki.
A mobiltelefon ellopásával illetve elrablásával kapcsolatos károk is csak abban az esetben térülnek,
ha a biztosítás feltételében rögzített néhány órán belül a telefonszám a szolgáltatónál letiltásra kerül.
A leejtés, leesés következtében keletkezett károkat a biztosító nem téríti.

állitólagos káresemény bizonyítása

2018 augusztus 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

T.cim! Idén biztosítót váltottunk. A szerződés megkötése, az éves dij kifizetése után kaptunk bonusmalus besorolás miatt egy módosítást, állítolag egy 2016-os baleset ill az erre kapott. kárkifzetés miatt. Mi balesetet nem okoztunk, ill.kifizetes sem történt. A korábbi biztosítoval is felvettük a kapcsolatot, az általuk megadott tény dokumentálására, de ma levelükben csak a dátumokat rögzítik. Kérdés? A baleset, ill, a kifizetes dokumentációjának bemutatása miként lehetséges? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, regisztráljon kárügyintézés szolgáltatásunkra, ahol a konkrét adatok megadása után tudunk segítséget nyújtani problémájának megoldásában:
Kárügyintézés

Utasbiztosítással kapcsolatos tájékoztatás

2018 augusztus 02.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

kérdés

2018 augusztus 02.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Szép napot ! Arra kérdésemre szeretnék válasz kapni , hogy ma kötöttem biztosítást önökön keresztül . letöltöttem a dokumentumukat( TÁJÉKOZTATÁSI PÓTLAP, ADATKEZELÉSI PÓTLAP, AJÁNLAT ÉS IGAZOLÁS, NYILATKOZAT, ) aláírtam őket de kinek kell vissza szkennelni???Vagy nem kell én aláírtam és már így érvényes is ?? A választ előre is köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérjük, lépjen be ügyfélkapujába, ahol meg tudja nézni, hogy van-e hiánypótlás fül szerződéséhez.

Csőtörés

2018 július 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Ma reggel a fürdőszobánkat elöntötte a víz. A mosdó csapjánál a falból folyik kifelé folyamatosan. A teljes bejövő vizet el kellett zárnunk. A kérdésem az lenne, hogy a biztosítás kiterjed-e a teljes fürdőszoba csempére vagy csak arra a részre, ahol bontva lesz a fal? Régifajta kb. 1980-as évek beli van még fent. Mivel nem régen vásároltuk a házat, így a felújítással még nem értük el a fürdőszobát. Válaszát előre is nagyon köszönjük!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az Ön által jelzett káresemény a részleges kár (javítással, részek pótlásával helyreállítható) kategóriába tartozik.
Részleges kár esetén a biztosító a javítási, helyreállítási költséget téríti.

A helyiség egész felületének helyreállítási költségét csak abban az esetben téríti meg a biztosítás, ha a helyiség
mennyezetének és legalább egyik oldalfalának vagy két oldalfalának a burkolata károsodik.

A baleseti adó

2018 július 25.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt ügyintéző! Szeretném tudni, hogy a baleseti adót pontosan mire kell fizetni? Illetve mire lehet igényelni és mekkora összeget? Konkrétan egy autóbalaest következtében. 2 személyautó ütközésnél. Üdv. Varga Beáta

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A baleseti adót a biztosítótársaságok a biztosítási díjjal együtt számítják ki, szedik be és fizetik meg a Nemzeti Adó és Vámhivatal részére, a vonatkozó jogszabály alapján. A baleseti adó mértéke a gépjármű kötelező felelősségbiztosítás után 2013-tól 30 százalék. Káresemények rendezésénél ez az adónem nem játszik szerepet, kártérítést az érintett biztosító fizet.

Adataim törlése

2018 július 25.

Kategória:

Általános

Kérdés:

Tisztelt CLB , Kértem ügyfélkapum és adataim végleges törlését rendszerükből . Azonosítóm 1177162 . Ma próbáltam belépni a weboldalon , de nem engedett . Valószínű tehát , hogy sikerült . Azért egy értesítést küldhetett volna , 4 éve álltunk kapcsolatban . Celere Péter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Köszönjük jelzését, pár perccel ezelőtt e-mail címére választ küldtünk.

Érdeklődés

2018 július 24.

Kategória:

Kárrendezés

Kérdés:

Jó Napot! Benedek Attila vagyok komárpmból. 13-ám komáromban bele mentem egy az úton lévő 4db kátyúba amik egymás után voltak és a negyedik egy nagyon nagy kátyú volt. A kocsimnak sérült a gumija illetve a felnije is. Hívtam rendőrt, ők értesítették a közútkezelőt illetve a közútkezelő felé én is küldtem értesítést illetve kitöltöttem a kárbejelentő lapjukat is. Azt mondták, hogy majd ők küldenek kárszakértőt. A kocsi gumija cserére szorul. A felni ami egy elég drága alufelni szintén sérült amit nem biztos, hogy tudok javíttatni. Érdeklődni szeretnék, hogy milyen eljárásra lehet számítani, milyen összegre lehet gondolni ilyen sérüléseknél illetve, hogy nekem kell-e még tennem valamit, kell-e nekem is kárszakértőt fogadni? Köszönöm! Tisztelettel: Benedek Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Külön szakértőt nem kell fogadnia, a közútkezelőnek, illetve a biztosítójának kell rendeznie a kárát. A leírtakon kívül nem kell tennie egyenlőre semmit, meg kell várnia a szekértőt. Keletkezett kárát avult értéken fogják téríteni.

Hangyakár

2018 július 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Kérdésem a következő : Kertes házban élük és sajnos nagy valószínűséggel faodvasító lóhangya került a házunkba. Bolyt találtunk a kertben ezt kezeltük de a rovarirtó szerint esélyes,hogy a házban van a központi boly ( bár a házban eddig 1 db-ot se találtunk ) A tetőszerkezetünk és az emelet könnyűszerkezetes,teljesen fából készült. Ha ide beköltöztek ezek a hangyák akkor az irtó szerint a gerendákat,a szigetelést és mindent cserélni kell...újra építeni az emeletet...hiszen a fát ,,megeszi,, a hangya és összedőlne az emelet. Ilyen esetben a biztosító fizethet legalább valamennyit ?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások fedezete nem terjed ki a rágcsálók, rovarok valamint a saját tulajdonú házi állatok által okozott károkra.

robogó

2018 július 13.

Kategória:

Motor biztosítás

Kérdés:

Üdv. Érdeklődni szeretnék ,hogy vettem a feleségemnek egy robogót, az adásvételi az én nevemen van , a kötelező biztosítást kinek a nevére kössük? , ha túlnyomó részt a feleségem fogja használni a robogót.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel itt nincs lehetőség üzembentartót jelölni, a kötelező felelősségbiztosítást a tulajdonos nevére kell megkötni.

2018 július 12.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdv. 2018. 07. 05.-én vásároltam egy gépjárművet. A helyszínen a kereskedő kötött is a nevemre kötelező biztosítást. Mai napon kiérkezett a csekk. Amit kicsit sokalltam. Így utába néztem és találtam számomra sokkal kedvezőbb biztosítást. A kérdésem az lenne, hogy tudnék e még valtoztatni? És másik biztosítást kötni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Jogszabály szerint csak közös megegyezéssel való törlést követően van lehetősége a biztosítási tartamon belül biztosítót váltania. A közös megegyezést Önnek kell kezdeményeznie biztosítója felé.

autó biztosítás külföldre

2018 július 10.

Kategória:

Gépjármű biztosítás, Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CÍmzett! Gyerekek utaznak Horvátországba,19 éves karbantartott Ford focus sz.gépkocsival.Érdeklődnék,van e lehetőség valamiféle biztosítást kötni a gépkocsira? Válaszát előre is köszönöm.Üdv:M.valéria

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Weboldalunkon az utasbiztosítás kalkulátorban >> talál olyan utasbiztosításokat, amihez kiegészítő assistance biztosítás köthető 20 évnél nem idősebb személygépjárművekre.

kárrendezés-adatkezelési nyilatkozat

2018 július 09.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

Kell e a május 25. én érvénybe lépett GDPR törvényt olyan kártérítésnél alkalmazni, amely már hamarabb elkezdődött, de addig nem zárult le? Kérheti e Biztosító az egészségügyi adatok kezeléséről szóló nyilatkozatot utólag,annyival később, hogy az a szerződés szerinti kifizetési határidőt nem veszi figyelembe, azt egyértelműen eltolja? Ha az adatkezelési nyilatkozat nem csak a kárigényhez szükséges adatokra vonatkozik, nem értelemszerű (ezt a Biztosító is elismeri), mégis elvárhatják az aláírását, és hiányában megtagadhatják a kártérítés kifizetését?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kérdése nem érinti Társaságunk független biztosításközvetítői tevékenységét, így csak véleményünket írjuk le, sajnáljuk, hogy ebben a kérdéskörben ennyi információ alapján nem segíthetünk Önnek.
Ha mi közvetítettük Önnek az érintett biztosítást, akkor részletesebb választ adhatunk Önnek, amennyiben telefonon vagy CLB Ügyfélkapuján >> keresztül veszi fel velünk a kapcsolatot. Ha nem mi közvetítettük Önnek a biztosítást, akkor a biztosításközvetítője segíthet a kérdései megválaszolásában.

Kell e a május 25. én érvénybe lépett GDPR törvényt olyan kártérítésnél alkalmazni, amely már hamarabb elkezdődött, de addig nem zárult le?
Véleményünk szerint IGEN.
Kérheti e Biztosító az egészségügyi adatok kezeléséről szóló nyilatkozatot utólag,annyival később, hogy az a szerződés szerinti kifizetési határidőt nem veszi figyelembe, azt egyértelműen eltolja?
Véleményünk szerint kérheti a nyilatkozatot, abban nem tudunk véleményt alkotni (a biztosítási feltételek ismerete hiányában), hogy ezzel eltolhatja-e a biztosító a kifizetési határidőt.
Ha az adatkezelési nyilatkozat nem csak a kárigényhez szükséges adatokra vonatkozik, nem értelemszerű (ezt a Biztosító is elismeri), mégis elvárhatják az aláírását, és hiányában megtagadhatják a kártérítés kifizetését?
Ebben nem tudunk véleményt alkotni a biztosítási feltételek ismerete hiányában.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak