Garázstető benne lévő autóra.

2023 április 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB!

Olyan ügyben kerestem Önöket, hogy a héten kettő cserép leesett a ház melletti garázs tetejére (hullámpalára) ami összetört és ráesett a bent álló személygépkocsira. A házbiztosításban benne van a "biztosított vagyoncsoport"-ban külön a "gépjármű biztosítás" 10.000.000 ft-ig így bejelentettem a házbiztosítójánál. Sajnos nagy kapkodásban gyorsan kiálltam a kocsival, hogy ne legyen nagyobb baja és nem készítettem róla fényképeket törmelékekkel együtt. Pár napra rá kijött a kárfelmérő és csinált fényképeket, jegyzőkönyvet, de addigra ki lettek pótolva a cserepek, mert nagy esőzés volt utána. Megemlítette, hogy itt jobban a meteorológia dönti el, hogy volt-e szél ami lefújhatta a cserepeket a garázsra. Mondta, hogy a személygépkocsihoz várható még egy kárszakértő külön és addig nem vihetem javításra. Mire készüljek lelkileg?
Köszönöm válaszukat előre!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A viharkár elbírálásánál a biztosítók valóban az OMSZ meteorológiai adatait veszik alapul annak eldöntésére, hogy a kár idején és helyszínén viharos szél volt-e. Mindazonáltal ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel: a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 941 - 960 / 2613

örökölt autó

2022 március 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Apósom autóját megörököltük. 2022 március 1-jén kaptuk kézhez a levelet, hogy február 11-én volt a hagyatéki tárgyalás, amin személyesen nem vehettünk részt a covid miatt. A biztosító a köztes időre fedezetlenségi díjat számolt fel. A járvány miatt fizikai képtelenség a hagyatéki eljárás jogerőre emelkedésének napján kötelező biztosítást kötni, ha minden levelezés útján történik. Mit tehetünk mi, milyen jogorvoslattal élhetünk?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A hagyatéki végzés a kézhezvételétől számított 15. napon emelkedik jogerőre, ha az örökös, örökösök ezen időn belül nem élnek felebezéssel. A hagyatéki végzés jogerőre emelkedésétől számított 30 napon belül rendezheti az örökös, örökösök joghátrány nélkül a biztosítást, biztosításokat.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés

2022 március 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Clb! Udvarban parkoló gépjàrművemre a szomszéd házáról cserepek estek. A lakásbiztosító (Groupama) válasza a következő: “ A kárrendezési eljárásban megállapítást nyert, hogy a szomszédos ingatlan tetőfedés megfelelő állagú. Az Országos Meteorológiai Szolgálat adatszolgáltatása alapján a megadott káridőponti időszakban viharnak minősülő időjárási esemény volt a területen….Káresemény vis major jellegű….” Nem fizet a biztosító. Kérdésem a következő lehetőségem van fellebbezni vagy a döntés ellen tenni valamit? Van rá esély, hogy fizet a biztosító?( A kár 100000-200000 Ft) Előre is köszönöm: Dóra

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.
Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kártérítés elutasítása

2022 március 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A szélvihar leszakította a kb. fél éve paláról trapézlemezre cserélt tetőszerkezetet (gerendástul). A biztosító azzal utasította el a kàrigényem, hogy nem megfelelő volt a kivitelezés, és a kivitelező felelősségbiztosítójához irányított. Azt nem értem, ha van szerződésem viharkárra, miért utasítanak el teljes mértékben, és miért nekem kell viaskodnom a kivitelezővel, aki persze, állítja, ő megfelelő munkát végzett?! És ha nem tud a biztosító a fél éves cserével, akkor mire hivatkozva utasít el? Köszönöm válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kivitelezési hibákból adódó károkat nem térítik meg a lakásbiztosítások. Amennyiben a kárszakértő azt állapította meg, hogy a kár elkerülhető lett volna a megfelelő kivitelezéssel, akkor elutasíthatja a biztosító a kárigényt.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kárrendezés

2022 február 27.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Jó napot.! Érdeklődnék hogy mennyi időbe telik hogy a károsultnak meg térűljön a kárrja? Vagyis ha be adta a kötelező papírokat és a szakértő, dokumentálja az ilyenkor szükséges dokumentumokat illetve a képeket. Utána mennyi idő múlva történik meg a kifizetés??

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kötelező felelősségbiztosításról szóló törvény 15 napos kifizetési határidőt ad a biztosítónak arra hogy kártérítési javaslatot tegyen az ügyfélnek. Ehhez szükséges, hogy minden dokumentum hiánytalanul meglegyen a biztosítónak.
Miután az ügyfél elfogadta az ajánlatot, a biztosítónak szintén 15 napja van az összeg folyósítására.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Visszkereset

2022 február 27.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Ha egy sofőr aki a biztosított egyben, az időjárási viszonyoknak nem megfelelően, de nem szándékosan okoz balesetet, és a testi sérült (sérültek) kártérítést kérnek a biztosítótól, a biztosítónak van-e joga visszkeresetet beadni a biztosítottal szemben és ha igen, milyen összeget igényelhet vissza maximum?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A visszkeresetről a 2009. évi LXII. törvény a kötelező gépjármű-felelősségbiztosításról 34. paragrafusa rendelkezik. A törvényben foglaltak és a leírtak alapján a biztosító nem élhet visszkeresettel.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Rendőrségi határozat KGFB

2022 február 21.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Novemberi balesetben a vétkes fél nem ismerte el felelősségét, ezért rendőrségi intézkedés történt. Jogerős rendőrségi határozat született arról, hogy a másik fél a vétkes. A biztosítója azt állítja, hogy ők nem kötelessek elfogadni a rendőrségi határozatot, majd az ő kárszakértőjük azt eldönti ki volt a hibás. Ez komoly? Mégis mi alapján döntené el februárban egy novemberi balasetről? A rendőrség ott volt a helyszínen, míg a biztosító nem, s mégiscsak a rendőrség s közlekedési ügyekben a releváns hatóság, nem? Köszönettel D. Metta & K. Miklós

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosítók szempontjából egyedül a bírósági határozat bír kötelező erővel, a rendőrségi határozat nem.
A kirendelt kárszakértő utólag is tudja rekonstruálni a balesetet (helyszíni szemle, látható sérülések, kárleírás stb.) és az érvényes jogszabályok szerint dönteni a jogalapról.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Fedezet lens égi díj

2022 február 20.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kedves 2015. december 2-án vettünk egy autót, amelyre csak 14 nap múlva, december 16-án közöttünk kgfb-t. Eddig soha nem jelezte a biztosító, hogy ez probléma, most viszont 7.800 Ft fedezetlenségi díjat kérnek. Érdeklődni szeretnék, esetleg nem évült-e el ez a hátralék? Köszönettel: Tasnády Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elmaradt és a fedezetlenségi díjak befizetésére is 5 év az elévülés.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

csőtörés elhárítás kiváltással kárenyhítés, mit térít a biztosító?

2022 február 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Családi ház mosogató szennyvízelvezető csőtörése - dugulás kapcsán a hibát azonnal el kellett hárítani, mert a mosogatóból a víz nem folyt el, a fali csatlakozásnál visszaszivárgott és a konyha oldalfala teljesen vizesedett, illetve a konyhabútor fa szerkezete és a fiókok szerelvényei is vizesedtek - rozsdásodtak - penészesedettek 1-2 nap alatt. A vezeték kamerázása és dugulás elhárítása nem vezetett eredményre, a mosogatóból a víz továbbra sem folyt el és visszaszivárgott a konyhafalba. A biztosítási kötvény dugulásra és csőtörésre is nyújt szolgáltatást. A hibát azonnal bejelentettem a biztosítónak (Generali) és azonnal megkezdtük elháríttatni. Mivel a szennyvízelvezető a konyha padlófűtéses és minőségi,illetve a nappali svédpadlós padlóburkolata alatt húzódott és igen magas (milliós) költséget eredményezett volna továbbá hosszadalmas javítással járt volna, ami alatt a konyha és nappali (teljes lakás)t életvitelszerűen nem lett volna használható 1-2 hétig. Így kárenyhítés és a gyorsabb elhárítás miatt a szennyvízvezeték kiváltással, a konyhából az udvarra történő faláttöréssel és a földbe épített új 13m hősszú vezetékezéssel, térkövezés bontással került a telek szennyvíz-elvezetőjére rákötve 2 nap alatt. A kárelhárítás így is csak 350 eFt-be került és 2 nap alatt megoldást jelentett. A biztosító szakértője csak ezt követően jött ki szemléztetni, majd közölte, hogy a javítást max. 6 méterig fizetik a csövezés kapcsán és max. 110 eFt összegben téríti csak meg a javítás költségeit. A konyhabútorban és polcok szerelvényeiben keletkezett kárt már nem téríti meg. Kérdésem, hogy helyesebb lett volna ha a szennyvíz-vezetéket a konyha és a nappali aljzatburkolatának teljes szétbombázásával és bizonytalan kimenetlével próbálom meg elháríttatni és a családomat 1-2 hétre hotelbe kényszeríteni a lakás használhatatlansága miatt? A kárenyhítési kötelezettség kapcsán járhatok rosszabbul a vezetékkiváltással arra hivatkozva, hogy azt csak 6 méterig fizetik, annak ellenére, hogy technológiailag beláthatóan ez volt az ésszerűbb megoldás / hibaelhárítás? Ha a konyhabútorban bekövetkezett kár egyértelműen a csőtörés - dugulás ok - okozati következménye, akkor arra miért nem fizet a biztosító? Szóval, ha az eredeti vezeték kerül feltárásra és kicserélésre milliós nagyságrendben azt fizeti a biztosító a kötvény alapján, de ha technológiailag ésszerűbb megoldás kerül kialakításra, akkor még a jóval olcsóbb kárelhárítás számlával igazolt költségét sem fizeti meg a biztosító csak annak harmadát? A károkról és hibaelhárítás javításáról, mindenről fotók készültek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem ismerjük a helyi körülményeket, ezért sajnos nem áll módunkban a káreseménnyel kapcsolatban véleményt alkotni.

Azonban lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt káreljárást kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez (e-mail: ugyfelszolgalat@mnb.hu - honlap: www.mnb.hu/bekeltetes).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Stornó biztosítás

2022 február 18.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Július 31-én utaznánk egyénileg Mykonos szigetre Görögországba. 2021 Decemberben vettem meg a repülőjegyeket és szállást foglaltam a Bookingon. Van-e lehetőség erre stornó biztosítást kötni. A szállás utazás előtt 30 napig ingyen lemondható, utána leemelik az árát. Viszont ha közben törlik a járatot, vagy más időpontra teszik át, elbukjuk a szállást, ami elég borsos ezen a szigeten. Köthető erre biztosítás? Köszönöm előre is a választ!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A stornó biztosítás olyan esetekben fedezi a lemondott utazás költségeit, ha a lemondás betegség vagy baleset miatt történik. Amennyiben a légitársaság törli a járatot, úgy a szállás költségeit nem fedezik az utasbiztosítások sem. Ilyenkor legjobb megoldás a légitársasághoz fordulni kártérítésért.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház biztosítás hatálya

2022 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Köszönöm alábbi válaszát! Akkor jól értem, ha felújítottam a lakásomat fél éve, egy cső elkezd csöpögni, mert rossz volt a tömítés, és leáztattam az alsó szomszédot, akkor teljes egészében én vagyok a felelős a kár megtérítéséért? Köszönöm szépen! Ez volt a korábbi levelezésünk: Ezek szerint, ha vízvezetéket cseréltem a lakásban és egy Kérdés: Tisztelt Szakértő! Felújítottam a lakásomat és egy éven belül egy új vízcső megrepedt, eláztatva az alsó szomszédot. Jeleztem a közös képviselőnek a káreseményt, aki a kár intézését megtagadta azért, mert a felújítástól számított egy éven belül történt a hiba és szerinte a felújítási munka garanciális, ami miatt nem vonatkozik a Társasház biztosítása a káreseményre. Van-e olyan jogszabály, hogy felújítástól számított egy éven belül új szerelésnél a biztosító nem fizeti ki a kárt? Köszönöm gyors válaszukat! Válasz: Tisztelt Kérdező! Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete. Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Javasoljuk, hogy jelentsék be a káreseményt a biztosítónak, és majd a kárszemle alapján elbírálja a kárszakértő, hogy ténylegesen mi okozta a kárt és hogy arra kiterjed-e a biztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Társasház biztosítás hatálya

2022 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Felújítottam a lakásomat és egy éven belül egy új vízcső megrepedt, eláztatva az alsó szomszédot. Jeleztem a közös képviselőnek a káreseményt, aki a kár intézését megtagadta azért, mert a felújítástól számított egy éven belül történt a hiba és szerinte a felújítási munka garanciális, ami miatt nem vonatkozik a Társasház biztosítása a káreseményre. Van-e olyan jogszabály, hogy felújítástól számított egy éven belül új szerelésnél a biztosító nem fizeti ki a kárt? Köszönöm gyors válaszukat!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, kivitelezési hibából és szerkezeti hibából eredő károkra, továbbá a felújítási munkálatokból eredő károkra nem terjed ki a lakásbiztosítások fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Díjfizetés

2022 február 16.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Kötelező biztosítást szeretnék kötni. Díjfizetés rendszerességénél viszont csak éves rendszerességet találoj, hol tudom átállítani? Köszönettel: Ágnes

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kalkulátorunkban az eredményoldal (ajánlatok listázása) tetején tudja átállítani a fizetési módot és ütemet. Amennyiben a kötelező biztosítás megkötéséhez segítségre lenne szüksége, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül, ide kattintva >>.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

kárrendezés

2022 február 15.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözletem! A szomszéd kőfala a viharos erejű széltől az autónk oldalára dőlt jócskán összetörve. A biztosító a kőfalat kifizette az autóban keletkezett kárt nem ez jogos?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a szomszéd rendelkezik felelősségbiztosítással, úgy ki kell fizetnie az autóban keletkezett kárt is.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Üvegkár jogosultság

2022 február 15.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Helyzetem a következő: Január 25-én autóm jobb első ajtajának üvege érzékelhető külső behatás nélkül, kb. 120 km/h tempónál (autópálya) szétrobbant. Az esetet üvegkárként jelentettem be a biztosítómnál (online). Felvettem a kapcsolatot a márkaszervízzel, majd 1,5 hetes várakozás után bevittem az autót hozzájuk. Addigra a biztosító jogalapot képzett a kárbejelentésre, elvileg minden rendben volt. A szervízben azonban kiderült, hogy a szétrobbant ablak üvegszilánkjai felsértették a jobb oldali fényezést, mindkét ajtón és a hátsó sárvédőn. Ezért innentől kezdve töréskárként kezelték az esetet. Pótszemle, stb. Majd meglepetésemre közölte a szervíz, hogy a biztosító szerint mivel az üvegkár bejelentés során én úgy fogalmaztam a káresemény leírásában, hogy "külső behatás nélkül" történt az üvegtörés, emiatt ez nem tekinthető biztosítási eseménynek, és az üveg cseréjét nem téríti a biztosító. (A fényezést igen.) Kérdéseim: - Jogosan állíthatja egy (bármelyik) biztosító, hogy a káresemény leírásában alkalmazott szóhasználat miatt utasít el kártérítést? - Ha a biztosítási szerződés tényleges szövegezése tartalmazza azt a kitételt, hogy amennyiben külső behatás nélkül törik be egy autóüveg, nem vagyok jogosult kártérítésre, akkor jól gondolom, hogy teljesen ki vagyok szolgáltatva a biztosító kényének-kedvének, mivel a megsemmisült ablak miatt sem pro, sem kontra bizonyításra nincs lehetőség? - Jogosan változtathatja meg egy biztosító az álláspontját a kártérítésre való jogosultság tekintetében, ha az eset vizsgálata során újabb kártétel keletkezik (jelen esetben a fényezés), de az nincs összefüggésben az eredeti káreset (üvegtörés) okával? Józan paraszti ésszel azt gondolná az ember, hogy a casco biztosítás arra szolgál, hogy ha bármilyen(!!!) káresemény bekövetkezik egy gépjárművön, akkor a kár okától függetlenül (szándékosság kizárásával) kártérítésre jogosult az ügyfél, a befizetett díjak ellenében. Ha ez nincs is így, az végkép felháborító, hogy a káreset leírásában használt szavaktól teszik függővé a jogosultságot. Nincs kétségem, hogy hivatalosan, írásban ennél stabilabb indok lesz az elutasítás mellett, de már most tanulságos a történet. :)

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Biztosítója jogszerűen járt el a szélvédő kár tekintetében, ha nem történt külső behatás, akkor az üveg berobbanásáért a gyártónak kell viselnie a felelősséget.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Baleset

2022 február 15.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Hátulról nekem jöttek a piros lámpánál. Az Úr elismerte a felelősséget a balesetben. Megtörtént a kárszakèrtői szemle is. Márkaszervízben szeretném javítani az autót. A szemle során kiderült,mivel 13 èves az autóm, elévülés vonatkozik a sérült alkatrészekre. A biztosító a gyári új alkatrészek 60 %-át téríti csak meg. A fennmaradó 40%-ot nekem kell megtéríteni ha eredeti alkatrészekkel szeretném megjavítani,holott èn vagyok a károsult ès a karambol miatt már így is vesztett az èrtèkèből az autó. Van e lehetőség arra hogy a különbözetet megtérítése számomra a károkozó. Köszönöm segítségét. Tisztelettel: Krisztián

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A biztosító a PTK és a felelősségbiztosítási törvényben foglaltaknak megfelelően a károsult gépjármű kár időpontja szerinti értéken téríthet, sajnos nincs lehetőség ennél magasabb kártérítési összeg kifizetésére.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

casco felmondás

2022 február 14.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az lenne a kérdésem, hogy pénteken aláírtam a casco biztosításról szóló szerződést, de még nem fizettem be, le tudom e mondani? Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Biztosítás egyoldalú felmondása

2022 február 10.

Kategória:

Önrész biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Ezúton szeretném megérdeklődni, hogy a casco, illetve önrész biztosításom ugyanazon biztosítónál van, bekövetkezett egy káresemény, kifizettem az én részemet (avulás) ők meg az övékét (önrész + maradék). Minap jött a levél, hogy az önrész biztosításomat felmondták 2022.01.01. nappal azzal az okkal, hogy "Biztosítási esemény bekövetkezése miatt". Kérdem én, ez így teljesen jogszerű felmondás a részéről, ha a szerződés határozatlan, de a fordulóm 07.01.-kor van? Válaszát előre is köszönöm! Üdv, Tamás

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az önrész biztosítás a casco biztosítás mellé köthető önálló biztosítási termék. Vélhetően az önrész biztosításának az évfordulója más időpontra esik, mint a casco biztosításáé, ezért mondhatták fel biztosítását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Tűzeset miatti kártérítés kitől igényelhető, ha a biztosításom nem teljeskörű

2022 február 09.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Társasházunkban a szomszéd lakás kiégett, ebből kifolyólag az én lakásomban is keletkezett kár. A bejárati ajtóm elvetemedett, a lakásban az ingóságok és a falak kormosak lettek, minden füstszagú. A kárt bejelentettem a biztosítómhoz, árajánlatokat beküldtem. A biztosító által megbízott takarító cég elvitte a tisztításra szoruló ruhaneműket, szőnyegeket. A biztosítóm most arra szólított fel, hogy jelentsem be a kárt a károkozó biztosítójához is, mert a közös tulajdonú lépcsőházi károk tekintetében majd az lesz a mérvadó, amit a másik biztosító megállapít. Közben kiderült, hogy az én lakásbiztosításom nem terjed ki az ingóságokra, csak az épületre, így a takarító cég, akit a biztosítóm kirendelt nem tudja elvégezni a tisztítást az ingóságok tekintetében, vagy ha elvégzi, ki kell fizetnem. Az egyik kérdésem az, hogy a károkozó biztosítója köteles-e kifizetni a teljes káromat? Vagy az is lehetséges, hogy az én biztosítóm fizeti a károk egy részét (bejárati ajtó cseréje, festés), a másik pedig az ingóságok tisztítását? Várjam ki mindkettő ajánlatát? Másik kérdésem, hogy miért nem fogadja el a biztosítóm a közös tulajdonú lépcsőházra benyújtott árajánlatokat? Miért kell a károkozó biztosítójához benyújtani az igényt, újra beküldeni minden dokumentumot, újra várni egy kárszakértőre? Már 40 napja várok, még nem kaptam semmit. Köszönöm és várom a választ! Üdvözlettel: M. László

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mindenképp érdemes a károkozó biztosítójánál is bejelenteni a kárt, az ő felelősségbiztosítása kell, hogy fedezze a szomszédoknak és az közös tulajdonú területeknek okozott károkat is.
A saját biztosítójától az ingatlanra, a szomszéd biztosítójától pedig az ingóságokra és az ingatlanra is kérhet ajánlatot. A kárrendezést az Önnek kedvezőbb ajánlat alapján kezdheti meg, azonban ugyanarra a kárra nem fogadhat el két ajánlatot (pl.: nem rendezheti az ingatlan károkat mindkét biztosításra).

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

KGFB kötelező biztosítást ne mondtam fel.

2022 február 07.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Kötelező biztosítót váltottam 2021. decemberében. Nem tudtam, hogy nekem kell felmondani a kötelező biztosítást a régi biztosítónál. Az új biztosító kiküldte az éves csekket, amit időben rendeztem. Viszont a régi szerződésem még érvényben volt. Mit tudok tenni, hogy a büntetések ne sújtsanak, milyen lehetőségeim vannak? Előre is köszönöm a segítséget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minél előbb jelezze régi biztosítójánál a problémát és felmondási szándékát.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Totálkár

2022 február 07.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az autóm roncsbörzén van amit a biztositó intéz. Ha ez lejárt és ajánlanak egy összeget ami meg sem közeliti a vételárat (3 hónapos volt az autó) és én ezt nem fogadnám el, mert én egy ugyan olyan új autót szeretnék vásárolni amit összetörtek, akkor mit tudok még tenni ennek elérése érdekében? Milyen lehetőségeim vannak ebben az esetben? Én nem szeretném értékesiteni a roncsot, én csak a pénzemet szeretném "visszakapni" amiből megint tudok vásárolni egy ugyan olyan autót. Köszönöm a válaszukat.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A totálkár rendezése során a roncsért ajánlott összeg és a biztosító által ajánlott kártérítési összeg együttesen általában a gépjármű balesetkori értékét teszi ki. Ha nem ért egyet a biztosító által megállapított kárkori értékkel vagy az ajánlott kártérítési összeggel, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt kárszemlét kérni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak