Felelősség biztosítás

2024 augusztus 21.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Sorházi lakásban, egy a szomszédot elválasztó fal fölött egy vízelvezető csatorna fut a tetőn keresztben. A csatorna fele itt, a másik fele ott. A szomszédnak beázik a tető alatti szobája és rajtam követeli, hogy az én költségemen cseréljem ki a vízelvezetőt, mert biztos az áztatja a szobáját. Mindkét félnek van biztosítása, de ebben az esetben kinek a feladata a vízelvezető javítása? Biztosító állja-e a javítás költségét?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Mivel nem egyértelmű, hogy mi okozza a beázást, ezért a szomszéd biztosítójánál kell bejelenteni a kárt és a kárszakértő majd megállapítja a probléma forrását.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 421 - 440 / 712

Beázás

2020 augusztus 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Tegnap a nagy vihar közben észrevettük, hogy beázik a tető, és a nappaliban állt a víz. Valamint az egyik ablaknál is beázik. Erre fizet a biztosító?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Kár esetén a biztosító vizsgálja, hogy mi a kár bekövetkeztének az oka. Ha elhasználódásból, illetve szerkezeti hibából történt a beázás, akkor arra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Javasoljuk, nézze meg lakásbiztosításának kötvényét és feltételét, amely pontosan meghatározza, hogy az Ön biztosításának a fedezete kiterjed-e viharkárokra, felhőszakadás, illetve beázás károkra. Nem minden biztosítás tartalmazza alapesetben ezeket a fedezeteket, van ahol ezek valamelyikét kiegészítőként kell megkötni.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Biztosítás

2020 augusztus 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Kérdésem,hogy a lakásban a melegvízcső kilyukadt/falon kívűl/ fizet erre a Bíztosító.Köszönöm.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, csőtörés esetén fedezetben van a biztosító.

Kárrendezés lcsőtörés esetén

2020 augusztus 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Vizesedés miatt a lakáítás son belül válik a vakolat, valószínúleg megrepedt egy cső, de falbontás nélkül nem állapítható meg a hiba a kárbejelentéshez mg kell adni hogy mekkora a kár. Két kérdésemen van: 1.Hogyan állapítsam meg a kárösszeget 2. A javítás költségét a biztosító csak számla alapján téríti meg?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Véleményünk szerint a kár helyreállítási költségének a megállapításához érdemes szakember segítségét igénybe venni.
A javítás mértékétől függően - a kárszemle során - lehetősége van eldönteni, hogy elfogadja a biztosítótól felkínált javítási összeget, vagy a számla alapján történő kárrendezést választja.

Balesetbiztosítás

2020 augusztus 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.! Lakásbiztosításomon belül van balesetbiztosítás is az egész családra. Az eon felajánlot egy külön balesetbiztosítást kedvezményes áron. A feleségem eltört az ujját, és szeretném bejelenteni. Kérdésem hogy ha mindkét biztosítása érvényesíteni szeretném a kárigényem fizet e mindkettőre, úgy hogy mindkét biztosítás egy azon biztosító szolgáltatja? Előre is köszönöm a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az élet és balesetbiztosítások esetén a több biztosítás szolgáltatásai egy biztosítási esemény kapcsán összeadódnak.

szar biztosíró

2020 július 31.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

egy honap biztódítás kifizetve a lakásra,erre azt írják nem áll modunkban megkötni.mi ez a szar.ilyet még nem láttam.szeretném hétfön jelenkeznének,ha nem felügyelettel beszélek.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Konkrét szerződésével kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a lenti telefonszámon, írjon nekünk a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüpontban, ide kattintva >>.

Gázkazán

2020 július 29.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tiszteletem. Villámcsapás másodlagos hatása miatt gazdaságilag nem javasolt az ariszton kiombi turbó kazánom javítása,de a 2016-jogszabáj szerin csak kondenzációsat lehet felszerelni, melyhez a fütési rendszer átalakítása is szükséges volt összesen 650 ezer nél tartok önök szerint várható -e ennek az összegnek a megtéritése vagy mire számíthatok?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a kár bekövetkezés előtti állapot visszaállítását biztosítja. Korszerűsítési, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki a lakásbiztosítás fedezete.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Tetőtér beázása

2020 július 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Egy tetőtéri lakás "ferde " fala beázott ,a térdfal és a tetősík találkozásánál ömlött a víz. Saját biztosítónk fizette a belső helyreállítás: festés, tapétázás ktg-ét. A társasháznak van biztosítása. A tetőn lévő hiba ún. külső munkálatok elvégzésére a ház biztosítója fizet? (pl Velux ablak szigetelése). Köszönöm válaszát! Szilvia

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az elhasználódásból, valamilyen kivitelezési, szerkezeti hibából eredő károkra, valamint felújítási munkálatokra nem terjed ki sem a lakásbiztosítás, sem pedig a társasház biztosítása fedezete. Egyébként vagyoni károk esetében egy káreseményre csak egy kárkifizetés vehető igénybe.

falak repedése

2020 július 19.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 10 éve, újonnan épült társasházban vásároltunk lakást. A falakon, plafonon kb. 1 év után megjelentek a repedések. Kisebbtől, nagyobbakig, van olyan aminek a szélessége 2-3mm, hossza 1 méter. Eddig nem nyúltunk hozzá, mert, hogy "még mozog és süllyed a ház addig nem érdemes"mondják általában. Kérdésem, hogy ezek kijavítását a társasház biztosításának a terhére el lehet e végeztetni, mert tudomásom szerint a falak nem a tulajdonom részét képezik, hanem a társasházhoz tartozik. Köszönöm válaszát! Sz. István

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások/társasházi biztosítások a szerkezeti hibákból eredő károkra nem nyújtanak fedezetet. Kárigényével a probléma észlelésekor lett volna érdemes a kivitelezőhöz fordulnia, akinek a felelősségbiztosítására (ha rendelkezett vele) esetleg rendezhető lett volna a kár.

Kàrszemle

2020 július 18.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm.Teljeskörű lakàsbiztosítàsunk van,pàr napja észrevettük , hogy a konyhàban àzik a mosogató mögötti falrész ami màr a konyhaszekrénynél is jól látható vàlik a vakolat és a festék,sőt a külső falrészen is jól làtható az àzàs.A hibàt még aznap bejelentettük online,majd 5nap utàn jelentkezett a kàrszakértő, hogy szabadsàg miatt,csak július 28.-àn tudna jönni.Kérdésem az lenne hogy neki àllhatunk e falat bontani vagy vàrjuk meg a szemlélet? Van e rà esély hogy fizet a biztosító?Lehetőség van e a gyorsabb ügyintézésre?Előre is köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ha a biztosító részéről a kárbejelentéstől számított 5 munkanapon belül nem történik meg a kár megszemlélése, a szerződő intézkedhet a javításról vagy a megsérült vagyontárgy helyreállításáról. Ilyen esetben a biztosítási eseménynek, illetve annak következményeinek a kárrendezési folyamat során történő igazolhatósága érdekében célszerű, hogy a sérült vagyontárgyak, a helyreállítást vagy kijavítást megelőzően, rögzítésre kerüljenek. Ennek módja, ha a szerződő a kockázatviselési helyről és a sérült vagyontárgyakról fényképfelvételeket készít. A kiszerelt, illetve kiselejtezett alkatrészeket, berendezéseket a biztosítóval történt előzetes egyeztetést követően, további 30 napig változatlan állapotban meg kell őrizni.

tűzkár kifizetés

2020 július 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! 2020.06.24-én leégett a házunk, mely lakhatatlan. 07.06-án felhívott a Groupama Biztosító kárszakértő, miszerint kifizetnek előleget. Ez viszont még nem történt meg a mai napig. Kérdésem az, hogy van-e időkorlát ennek a kifizetésére? Köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kárkifizetés a kárrendezéshez szükséges okiratok biztosítóhoz történt beérkezését követően 15 napon belül esedékes.

falrepefés a felső lakás átalakítása miatt

2020 július 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

A társasházban a felettúnk lévő lakást felújítják,panel, emiatt megrepedt tőbb helyen a plafon.A felső lakó feleløssegbiztosítása állja-e a javítási ķöltségeket?köszönöm a válaszát!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A felújítási, korszerűsítési munkák során keletkezett károk esetében a lakásbiztosítás nincs fedezetben. Ha a kivitelező rendelkezik felelősségbiztosítással, úgy az fedezheti a keletkezett károkat.

duplán biztosítás

2020 július 14.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jó napot kívánok! Villámcsapás másodlagos hatása miatt tönkrement a tv és sokminden más a lakásban, mivel rendelkezünk lakásbiztosítással, ezt jelentettük is a biztosító felé. A tv megvásárlásakor vásároltunk plusz 3 év garanciát vagy termékbiztosítást ( nem tudom ezt minek hívják), ami szintén fizetne villámcsapás okozta kárra. A kérdésem az lenne, hogy ilyenkor igénybevehetem mindkét szolgáltatást vagy ha már a lakásbiztosítónál bejelentettük akkor az áruházban már nem élhetünk a garanciával?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Vagyoni károk esetében egy káreseményre csak egy kárkifizetés vehető igénybe.

Kád csere.Eredeti kád(40éves).fel töredezett zománc.

2020 július 11.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Jónapot kívánok.ki lett cserélve a kád.Számlával nem tudom igazolni,esetleg fényképek készültek a cseréről.fizethet a biztosító ezek alapján?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a felújítási munkálatokra, szerkezeti hibákból vagy elhasználódásból eredő károkra, valamint a karbantartás elmaradásából eredő károkra nem nyújt fedezetet.

Ingóság biztosítás

2020 július 07.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Ingóságbiztosításom van felelősség biztosítással kiegészítve. A kérdésem, hogy kell-e fizetnie erre a biztosítónak TV összetörésre, amelyet a szomszéd gyerek rántott le a szekrényről. Köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gyerek szüleinek vagy gondviselőjének a felelősségbiztosítása alapján lehet bejelenteni a keletkezett kárt.

Rejtett hiba

2020 július 06.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! Előző héten kaptuk meg megvásárolt házunk kulcsait. Néhol vizes a fal, ezt úgy tudom nem biztosítják. Viszont több helyiségben is jön le a vakolat, és púpos a fal. Ilyen esetben fizet e a biztosító? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Elhalálozott lakásbiztosítása

2020 július 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Munkatárs! Egy kényes és szomorú ügyben kérek segítséget: édesapám február végén hunyt el, és a halálával összefüggésben keletkezett kár a lakásban, ugyanis a kádban aludt el, a vizet sem zárta el, ami így órákig folyt, amíg reggel a szomszéd fel nem fedezte a folyosóra folydogáló vizet. Ez a rengeteg víz valószínűleg felszivárgott a falakba, mind a szomszéd, mind az ő lakásának falait, padlóját áztatva. Ez hónapok múltán lett világos, nyilván egy ideig nem is ezzel foglalkoztunk, jött a járvány, stb. Viszont nem találom édesapám lakásbiztosítás-kötvényét, pedig őt ismerve biztosan rendelkezett vele. Hogyan lehetne kinyomozni, hogy volt-e a nevén erre a lakásra kötve biztosítás? A háznak van saját biztosítása és a szomszédnak is, de a házé erre a kárra nem használható. A másik nehézség, hogy abban a sokkos állapotban senkinek sem jutott eszébe, hogy fényképeket készítsen, csak tanuvallomásokkal tudjuk igazolni, hogy mi történt. Várom tanácsát, köszönettel, D. Mónika

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A megkötött biztosításokról tudomásunk szerint nincs olyan országos nyilvántartás, ahol valamennyi Magyarországon működő biztosító állománya elérhető lenne. Az egyes biztosítók pedig az ügyfeleikről adatvédelmi okokból sem adnak felvilágosítást. Egyébként a káreseményt az észleléstől számítva 5 munkanapon belül be kell jelenteni a biztosítónak. Az, hogy a kár a bekövetkeztéhez képest közel öt hónappal később kerülne bejelentésre - tekintettel a szomorú eseményre - a biztosító döntése, hogy méltányosságból elfogadja-e, illetve a tanúvallomások alapján mennyire tartja lehetségesnek a kármegállapítását.

igosag szamla nelkul

2020 július 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Udvozlom! A lakasunk beazott csotores miatt. Sajnos tobb konyhai gepem is tonkre ment (huto, mikro stb.). Sajnos ezekhez nincs meg a szamlank. Ilyen esetben mondhatja a biztosito, hogy nem fizeti ki? Koszonom a segitseget.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Számla hiányában a biztosító egy becsült értéket állapít meg.

Lakás biztosítás

2020 július 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Múltheti nagy viharban értünk haza családi házunkhoz. A szakadó esőben gyorsan berohantunk mindhárom gyerekemmel. Mivel az erkélyajtó reggel óta nyitva volt, ahogy beértünk huzat keletkezett, és a bejárati ajtó elkezdett becsapódni, sajnos pont az útjában állt a 2,5 éves lányom. Utolsó pillanatban oda tudtam tenni a kezem, hogy ne üsse meg a súlyos ajtó. A kislány sérülését sikerült megakadályozni, de sajnos a csuklómon lévő okos óra összetört. Azt szeretném kérdezni, hogy ilyen esetben a lakás biztosítás téríti e az eszköz javítását? (remélem javítható) Segítségét előre is köszönöm: üdvözlettel: F. Lajos

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Tekintse meg a lakásbiztosítása biztosítási feltételeit és kötvényét, hogy biztosításának a kockázata ilyen esetekre kiterjed-e. Az ilyen jellegű fedezetet minden esetben kiegészítő biztosításként kell kötni a lakásbiztosításhoz.

Melléképület összeomlás csőtörés miatt

2020 július 02.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Elnézést, sajnos a kérdés lemaradt és szerkeszteni nem tudom. Tehát mégegyszer Tisztelt Szakértő! 2008 ban vásárolt ingatlanunk melléképülete amire volt biztosítás egy csőtörés miatt félig összeomlott, mivel az alatta lévő téglázott pince boltívjét a kizuduló víz kimosta, a boltív összeomlott és a felette lévő épület megrogyott, tetőszerkezetét alá kelett dúcolni. A kárszakértő (Groupama) elutasította a kárigényt mivel szerinte a melléképület nem megfelelő alapozása, kivitelezési hiba okozta az összeomlást. Az ingatlant így vettük a biztosítás is akkor lett kötve rá. Az összeomlást véleményünk szerint a csőtörés okozta, egyébként semmi gond nem volt az épülettel és a pincével sem eddig. Önök szerint ezzel jogosan utasíthatja el a kár kifizetését? Az épület ma is állna ha nem lett volna a kiváltó ok a csőtörés Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás a szerkezeti hibákból eredő károkra, az elhasználódásból eredő károkra, a karbantartás elmaradásából eredő károkra, valamint felújítási munkálatokra nem nyújt fedezetet. Annak megállapítása, hogy jelen esetben a csőtörés milyen mértékben okozta, befolyásolta a keletkezett kárt, csak a helyszíni szemle alapján tudják eldönteni.
Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez( E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt ).

Melléképület összeomlás csőtörés miatt

2020 július 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 2008 ban vásárolt ingatlanunk melléképülete amire volt biztosítás egy csőtörés miatt félig összeomlott, mivel az alatta lévő téglázott pince boltívjét a kizuduló víz kimosta, a boltív összeomlott és a felette lévő épület megrogyott, tetőszerkezetét alá kelett dúcolni. A kárszakértő (Groupama) elutasította a kárigényt mivel szerinte a melléképület nem megfelelő alapozása, kivitelezési hiba okozta az összeomlást. Az ingatlant így vettük a biztosítás is akkor lett kötve rá. Az összeomlást véleményünk szerint a csőtörés okozta, egyébként semmi gond nem volt az épülettel és a pincével sem eddig Válaszát előre is köszönöm

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Annak megállapítása, hogy jelen esetben a csőtörés milyen mértékben okozta, befolyásolta a keletkezett kárt, csak a helyszíni szemle alapján tudják eldönteni.

Ha nem ért egyet a kárszakértő megállapításával, lehetősége van a biztosítónál megfellebbezni a döntést és ismételt szemlét kérni. Amennyiben így sem rendeződik a probléma, panaszával fordulhat a Pénzügyi Békéltető Testülethez, (E-mail: pbt@mnb.hu Honlap: www.felugyelet.mnb.hu/pbt )

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak